房产销售员工作计划
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销的工作计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:
8、控制:讲述计划将如何监控。
目标:利润
怎样做好一个房地产业务员?
客户是朋友:交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。
客户为什么会从那么多地产经纪中选择你?很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。
做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。
不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。
只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠实的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。
对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。
客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没生意。
专业:房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。
投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。
单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。
这间房是否值得买?应该何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
耐心:一些经纪抱怨带客人看了几十套房,客人都不买,可某个经纪带客人只看了三套房,客人就买了。
这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。
只有这样才能以平常心对待客人。
客人挑经纪,经纪也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪也不一定就是损失。
生意是一时,朋友却可以是一世。
作为一个优秀的房地产经纪人,应当具备那些心态呢?一、 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
二、 自信心 自信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己形象和服务的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有 自己的优势,就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。
作为地产经纪人,你不仅仅是在销售房子,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
三、 做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售 经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家为能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、 韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的 韧性。
“吃得苦中苦,方为人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。
从此,他走上影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
五、 专业 客户为什么找你买房子?房主为什么找你卖房子?因为你专业,你对房 地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给他们一个专业服务业。
房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值和想象空间、在你这里,可以得到所需要的所有专业服务。
如果问你这个也不懂,那个也不懂,那么客户找你干什么?凭什么要付你佣金?贝蒂,哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人。
由于任何一顶待售的房地产可以有好几个经纪人,所以哈德曼如果想出人头地的话,只有凭着丰富的房地产知识和服务客户的热诚,。
哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了若指掌。
在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。
”哈德曼强调,今天的房地产经纪人必须...
如何写房产代理策划书
展开全部 在接受代理楼盘时,发展商往往会要求其写出“提案报告书”。
根据“提案报告书”的好坏,发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘,所以,“提案报告书”制作的好坏,基本上决定了营销公司生存的命运。
一份好的“提案报告书”,必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作,才能很好地完成。
撰写“提案报告书”来时,首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图,以及其他相关资料。
在此基础上,再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。
同时,还要收集该个案区域市场的市场调查资料表,作为“提案报告书”的附表,据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。
一般说来,“提案报告书”并没有统一的格式和内容,但是,大部分的“提案报告书”都是针对发展商的需要而撰写的,通常包括下列内容: 一、研展部分 1、项目简介。
其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。
2、区域市场分析。
其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、SWOT分析。
主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(Strength)、弱点(Weakness)、机会点(Opportunist)及存在的问题(Threats)。
4、客源分析。
包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。
通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。
这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。
5、产品定位。
包括产品建议、价格建议及付款建议。
在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分 包括: 1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、NP稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分 主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。
其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。
业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:(1)纯代理;(2)代理(即包括广告);(3)包销。
这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。
“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。
这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。
从而赢得开发商的信任。
总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。
“以正合,以奇胜”房地产策划之体会 成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏实实的规范操作;只要在每一步的操作都到位的基础上,再加上一些突破之举,策划才能绽放异彩,取得成功!策划工作中应把握以下关键要点: 一、 时机(投资开发的时机) 投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。
如果对投资开发时机的决策失误,则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。
“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果;“爵*大厦、中*时代广场”的失败正是生不逢时的例证。
对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产,还要清楚在不同的时期,房地产投资的利润水平会有所不同。
因此,做好项目的前期分析是策划的第一步工作。
二、 位置(项目开发所在的地理位置) 位置的选择取决于发展商的投资眼光。
同样一块地,对于不同的投资者有不同的价值;不同位置的地块,其地价水平也不同,在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素,能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。
因此,了解发展商地价水平,做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。
“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得,这在当时被认为是一个失败的投资项目,但现在看来,再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。
三、 定位(市场定位、产品定位及规划设计等) 你的市场定位是否适应市场的需求,产品定位是否满足目标客户需求,这是项目成败的关键所在。
“金*豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。
四、 成本(项目的总建造成本) 若能做到有效的成本控制,产品的价格才能有竞争力,要清楚“价格”是市场竞争中最有力的武器。
因此,如何在准确定位的基础上做好成本控制,是发展商努力要做的事,也是发展商难以做到的事。
在成本控制方面关键在于如何提高成本效益。
五、 策略(价格、渠道、广告、促销等) 策略的运用关键是靠创意,策略同时应具有可操作性。
如果把前四点称作“正合”,则这一点可称作“奇胜”了。
正...
房地产企业融资计划书(模板)
房地产企业融资计划书(供你参考) 融资计划书目录 一、公司介绍 二、项目分析 三、市场分析 四、管理团队 五、财务计划 六、融资方案的设计 七、摘要 一、公司介绍 1、公司简介 主要内容包括公司成立的时间、注册资本金、公司宗旨与战略、主要产品等,这方面的介绍是有必要的,它可以使人们了解你公司的历史和团队。
2、公司现状 在此将您公司的资本结构、净资产、总资产、年报或者其他有助于投资者认识你的公司的有关参考资料附上。
如果是私营公司还应将前几年经过审计的财务报告以附件形式提供。
如果经过审计请注明审计会计师事务所,如果未经审计也请注明。
3、股东实力 股东的背景也会对投资者产生重要的影响。
如果股东中有大的企业,或者公司本身就属于大型集团,那么对融资会产生很多好处。
如果大股东能提供某种担保则更好。
4、历史业绩 对于开发企业而言,以前做过什么项目,经营业绩如何,都是要特别说明的地方,如果一个企业的开发经验丰富,那么对于其执行能力就会得到承认。
5、资信程度 把银行提供的资信证明,工商、税务等部门评定的各种奖励,或者其他取得的荣誉,都可以写进去,而且要把相关资料作为附件列入。
最好有证明的人员。
6、董事会决议 对于需要融资的项目,必须经过公司决策层的同意。
这样才更加强了融资的可信程度,而不是戏言。
二、项目分析 1、项目的基本情况 位置、占地面积、建筑面积、物业类型、工程进度等,都是房地产开发的基本情况,需要在报告中指出。
2、项目来历 项目来历是指项目的来龙去脉,项目的上家是谁,怎么得到的项目,是否有遗留问题,是如何解决的等情况。
3、证件状况文件 项目是否有土地证、用地规划许可证、项目规划许可证、开工证和销售许可证等五证的情况。
需要复印件。
4、资金投入 自有资金的数额、投入的比例、其他资金来源及所占比例、建筑商垫资情况、预计收到预售款等情况等,方便了解项目的资金状况。
5、市场定位 指项目的市场定位,包括项目的物业类型、档次、项目的目标客户群等 6、建造的过程和保证 项目的建筑安装过程,如何得到保障可以如期完工。
而不会耽误工期,不会导致项目无法按期交付使用。
三、市场分析 1、地方宏观经济分析 房地产是一个区域性的市场,受到地方经济的影响比较大。
而表征一个地区的经济发展的指标等数据和经济发展的定性说明等需在本部分体现。
2、房地产市场的分析 房地产市场的分析比较复杂,而且说明起来可繁可简。
简单说需要定性分析本地区房地产市场的发展,平均价格,各种类型房地产的目标客户群等。
复杂 些说明则需要在时间数轴上表征价格的走势波动,但是,因为很多地区没有进行常规的价格跟踪,所以,严格数据的分析很难完成,但是可以通过典型项目的分析来 代替。
3、竞争对手和可比较案例 分析现有的几个类似项目的规划、价格、销售进度、目标客户群等,同时,也需要罗列一些未来可能进入市场竞争的对手项目情况,以及未来的市场供应量等情况。
4、未来市场预测及影响因素 未来的市场预测很难预料,但是可以通过市场的周期的方法和重点因素分析法等分析方法做出预测 四、管理团队 1、人员构成 公司主要团队的组成人员的名单,工作的经历和特点。
如果一个团队有足够多经验丰富的人员,则会对投资的安全有很大的保障。
2、组织结构 企业内部的部门设置、内部的人员关系、公司文化等都可以进行说明。
3、管理规范性 管理制度,管理结构等的评价。
可以由专门的管理顾问公司来评价和说明。
4、重大事项 对于企业产生重要影响的需要说明的事项。
五、 财务计划 一个好的财务计划,对于评估项目所需资金非常关键,如果财务计划准备的不好,会给投资者以企业管理者缺乏经验的印象,降低对企业的评价。
本部分一般包括对投资计划的财务假设,以及对未来现金流量表、资产负债表、损益表的预测。
资金的来源和运用等内容。
其中,对于企业自有资金比例和流动性要求较高。
六、融资方案的设计 1、融资方式 (1)股权融资方式(注:股权和债权方式是两种最主要的方式,但是,还有很多不是某一种方式所能解决的,而是几种方式在不同的时间段的组合。
这部分是解决问题的关键,是否能够取得资金,关键在于是否能够通过融资方案解决各方的利益分配关系。
) 方式:融资方式将以融资方(包括项目在内)的股权进行抵押借款 这种投资方式是指投资人将风险资本投资于拥有能产生较高收益项目的公司,协助融资人快速成长,在一定时间内通过管理者回购等方式撤出投资,取得高额投资回报的一种投资方式。
操作步骤:签订风险投资协议书 A、对融资方的债务债权进行核查确认 B、签订风险投资协议书:确定股权比例、确定退出时间、确定管理者回购方式、确定再融资资金数量及时间、确定管理上的监控方式、确定协助义务。
C、在有关管理部门办理登记手续 (2)债权融资方式 方式:投融资双方签定借贷合同进行融资,确定相应固定利率和收回贷款的期限。
(3)债转股的融资方式 投融资双方开始以借贷关系进行融资,投资方在借贷期间内或借贷期结束时,按相应的比例...
房地产业务员!
销售员基础知识:要想做好销售工作,首先需要了解该项目的简介、地理位置、户型的优点这些是最主要的,必要的时候还可给房地产开发商做个简单介绍以便来吸引购房或者看房的人。
然后再做个市场了解,了解一下你所在区域的居民生活水平,以便制作一个销售推广计划。
销售技巧:当每天的客流量不再增加甚至下降的时候,我们如何才能提升销售? 一、 提高进店率。
二、 提高成交率 三、 提高客单价 今天我们重点讲解如何提高客单价,即连带销售。
很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。
每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢? 或者是:先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!记得我在一次商场购内衣时,在付款时,营业员问:先生,母亲节到了,你要一套***作为礼物送给您的母亲吗?设想当你听到这样的话语,会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样的例子,就是因为多问了这么一句话,10个人当中,至少会有4-5个人会接受,这样,你的销售额很轻松的就增加。
这也就是我现在想说的在促销中追加销售的问题。
事情看得多了,分析一下,做好连带销售也有一定技巧。
虽然,作为一名销售员,你每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很容易接受销售,但是,如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒!大家一定要明白,当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可! 在做追加销售的时候,尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点: 1、把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候; 2、给出一个简单但是可以打动人的理由; 3、推出一个非常简单,一看就懂不需要多加解释的产品或者服务; 4、追加介绍的商品,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃。
5、说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。
商品的追加销售,也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。
在换季商品多、打折季中客单价低的情况下,如何提高商品的连带销售额,给自身的产品设计一套有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。
我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售! 不要放过6种连带销售的时机 一、不要放过6种连带销售的时机 1、当顾客选中单件衣服时;道理很简单,穿衣服是要搭配的,只选一件衣服代表客人出门一般还会再选一件配搭的,何必要客人出门去别家找呢?主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务,再者,有人说:休闲是可以乱搭的! 2、店内有相关配件时;休闲装里一般配搭的包饰、皮带是现代年轻人的钟爱,也是凸显个性、标榜自我的最好道具。
3、有促销活动时;这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。
4、上新季货品时;无论是新季货品还是新货品时,我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人,就像在肯德基点单完毕的时候,收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的"无双翅剑",我看了一眼,很有尝尝的欲望。
5、客人和朋友(同伴)一起购物时;在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。
聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。
6、当等候改裤时;无论客人在等候什么,只要他(她)是站在我们店内,我们就有影响客人的机会,这个时候的连带销售,我们可以试探一下,没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天,增进一下感情。
二、经常运用的6种连带销售的方式 1、运用陪衬式;很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。
2、朋友家人推广式;告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。
3、补零式;"衣服是88元,先生,再看看我们的棉袜吧,12元一双,共100整"。
找那些零钱干什么,客人可能也显麻烦。
4、新品推广式;在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。
5、促销推广式;连营销大师科特勒都说:"没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚",所以促销推广是休闲品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。
6、款式收藏式;对于休闲服饰,同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,也都可以让客人爱不释手,销售人员不失时机地建议客人可以都"收藏"了,更加方便客人的换洗。
一次,一个销售人员促使我买下同一款式三个颜色的衬衣时,来了个献身说法:"……我就特别喜欢收藏牛仔裤,而且一买就是一系列地买,现在我已经拥有20多条了,我现在经常梦...
怎么做好一个房地产业务员?
房地产业务的基本流程及技巧 (一)接听电话 在房产营销过程中,顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的,售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养,更是体现了该房地产开发商或代理商的形象。
A、基本要求 1、 接听电话必须态度和蔼、语音亲切,一般主动问候“**花园或公寓、你 好”,而后开始交谈。
2、通常客户在交谈中会问及价格、地点、面积、布局、进度、贷款等方面,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙溶入。
3、在与客户交谈中设法取得我们想要的资讯。
如客户的个人资讯(姓名、地址、联系电话等)、客户对产品的具体要求的资讯(价格、面积、房型等) 4、 最好能直接约请客户来现场看房。
5、 马上将所有资讯记录在客户来访表上。
B、 注意事项 1、作好应答准备。
销售人员在正式上岗前必须相当熟悉楼盘各种情况,根据统一答客问、销讲、统一说辞使电话应答中和以后现场接待时口径统一。
顾客往往是看广告后来电询问的,因此,事先必领了解广告的诉求内容,认真仔细考虑客来电可能提出的问题,以便在应答时胸有成付。
2、 售楼人员电话接听并不可能立即成交一笔业务,因此答话内容简明扼要, 关键是能吸引顾客到售搂处现来参观洽谈,约请客户应明确具体时间、地点并告诉客户你将专程等侯,通话时间也不宜过长,一般在2—3分钟。
3、 电话接听应避免消极被动或过于主动两种倾向。
消极被动就是有问有答、 惜话如金。
这样会冲淡客户兴趣;过于主动就是急不可待的向客户自吹自擂搂盘的长处,甚至急于求成,追问客户个人资讯,这样往往会将客户吓退。
电话接听时应签应注意火候、尽量由被动问答转为主动介绍、主动询问。
二手房经纪人工作计划范文
展开全部 经纪人一天工作内容安排时 间要做的工作内容注意事项8:45值班8:30到公司、签到、做好一天工作的准备。
准时8:45--9:00值班经纪人主持、全员参加公司早会,分享(行业相关政策、市场动向、表扬、激励、店讯)严肃、认真、正规9:00--9:301. 查看房友、SIS整理和维护客户资料或成交记录2. 房源信息、自售业主房源9:30--12:001. 给目标业主或客户打电话、约见;2. 与已约业主或客户联系,确定实勘或带看时间;3. 离开公司:实勘(提前准备好所需资料,提前到达预约地点,对所实勘物业认真测量,做好与业主的沟通)4. 带看(提前到达预约地点,认真观察客户对带看房的意向,了解客户的心理需求)5. 给业主或客户做委托计划书、发短信;6. 到目标小区做物业拜访或DM派发、7. 商圈调查,陌生拜访;(写商圈调查报告、陌生拜访记录)8. 给刚成交的客户打回访电话;(如果有)9. 带看后进行客户回访;10.客户跟进,挖掘心理需求;11.价格磋商;及时记录拜访结果和相关信息。
注意安排好路线、减少路途和等待的时间。
耐心、真诚的对待每一位客户。
自觉、认真的做好本职工作。
12:00--13:00午餐及休息时间,或者与事先约好的客户共进午餐。
13:00--16:301. 带看后进行客户回访;2. 客户跟进,挖掘心理需求;3. 价格磋商;4. 回访老客户,(是否有新的需求)5. 为客户提供售后服务;(物业交接、水、电、有线等过户,给成交客户写信或发短信)6. 填写各种表格:实勘房源户型图、户外房源展示图等;7. 在房友上记录跟进内容;(按公司要求数量)8. 与按揭和办证人员沟通、了解办理进度,并及时通知客户;9. 搜集行业相关资料;10. 回访已售房源:SIS告知店秘变更房源状态; 房友自己登录改变房源状态;及时记录拜访结果和相关信息。
注意安排好路线、减少路途和等待的时间。
耐心、真诚的对待每一位客户。
自觉、认真的做好本职工作。
16:30--17:001. 整理当日工作记录、填写日报表、交报表,制定第二天工作计划;对一天工作的总结,应认真对待。
17:00--17:301. 参加夕会,与其他经纪人交流、沟通当天房源、客户及带看情况; 以上内容部分为参照提醒(除上下班、早会息会时间),其余工作时间请勿生搬硬套。
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怎样做好房产销售业务员?
你应该有公司内部培训,基本做好销售业务员要四大基本条件,敬业,专业,信心,信赖,,敬业是你有耐心和上进心去学习专业的房产知识及销售过程中需要的知识。
专业是你要有足够的对产品和对你销售的房产了解,内行才能打动外行,才能成为专业的经济; 信心是你要有良好的人生观,我行,我可以,我失误了可以改正,我不会可以学习等等;信赖是信赖你的团队,你的领导,用他们教你的知识和与你的配合,吧你专业的销售理念带给客户,让他们也信赖你,只有认可你口中讲出来的产品,他才能买你的房子;‘否则看到你就难过,对你讲的不信任,他肯定不会买你的房子咯希望能帮到你!补充下,房产业务员了解的知识主要包括,宏观房产变化,比如房产政策,国家调控,税率变化,2套3套近期政策怎么变化的灯等,中观的就是你项目的整体情况,如你卖的小区在城市里的地位,交通,绿化,配套,认知度等等,,微观的就是你项目产品的细节,如开间,面宽,材料,物业,智能化,户型结构及合理性等等,这些你的直接领导会交你的。
如何做一个房地产业务员大家帮忙!如何做一个房地产业务员
成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一 如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、要有吃苦耐劳的精神; 2、要有良好的思想道德素质;3、要有扎实的市场营销知识;4、要有良好的口才;5、有良好的心理承受能力坚定的自信心,永远不言败;6、要有创新精神。
销售人员在具备以上的思想素质的基础上,还应该全面的了解公司的各个方面,具体包括以下三个方面的内容: 首先是公司方面的知识: 1、 公司的核心业务是什么? 2、 公司的核心竞争力是什么? 3、 公司的组织核心是什么? 其次是公司客户的情况: 1、 公司的客户是谁? 2、 公司客户所需要的服务是什么? 3、 满足客户的方法是什么? 4、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么 ? 最后是公司竞争对手的情况: 1、 公司主要的竞争对手有那些? 2、 竞争对手的服务特色是什么? 3、 我们公司的对策是什么? 在全面了解了以上内容的基础上,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
怎样才是一个合格的销售人员应具备的素质呢? 一。
有着良好的沟通技巧。
我知道人的性格决定一个人的工作方式。
你可以很热情也可以很婉约,但是你必须会与人沟通。
我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。
沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误! 二。
有着强烈的工作欲望。
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。
你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗? 三。
对生活有热情对新生事物接受能力强。
没有热情的人对什么都无所谓,而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
四。
从容冷静的头脑。
面对形形色色的客户,我们首先要稳住自己的阵脚,然后从容应对。
太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。
五。
微笑和自信。
当你微笑着的时候,你比任何人都强大。
那是一个人的自信的表现。
你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
六。
有着持久的耐力。
你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约,你必须契而不舍的重复自己的说服工作。
当然,你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
经常有人在探讨作为销售人员应当具备什么样的知识和技能,本人认为,要想成为一名合格的销售人员,应当炼就“七皮神功”—— 硬着头皮,厚着脸皮,走破脚皮,磨破嘴皮,抓破脑皮,张开眼皮,吹破牛皮。
1、硬着头皮:在销售过程中,我们在跟客户打交道的过程中,可能会碰到一 些客户不给你好脸色看,在这种情况下,我们都会产生畏缩的心理,但是为了达成目标,就要有明知山有虎,偏往虎山行的勇气,就是要硬着头皮往客户门里拱。
2、厚着脸皮:一些刚参加销售的新鲜人,一开始脸皮很薄,走到客户的门口,看到那边人比较多,就迈不开脚步,害怕在众人面前讲话,所以应当把脸皮练成跟城墙一样厚,脸皮厚就成功了一半。
3、走破脚皮:作为一名销售人员,我们天天都要去拜访客户,有些大老爷就开着车象兜风一样。
真正的销售人员,在拜访客户的过程中,都会在走路的过程中去感受市场的气氛,都会在行走的过程中发现销售机会,而且从一个终端到另一个终端,走路可以让我们有整理思路的时间。
4、磨破嘴皮:销售过程,不但要和客户谈论市场的情况,介绍产品知识,有时候还要和客户聊天,只有炼就过厚的嘴皮,才能够对客户的一些问题进行苦口婆心的解答。
5、抓破脑皮:这要求我们面对难题不要退缩,要勤于思考,抓破脑皮,才可能灵光乍现。
6、张开眼皮:销售人员要善于观察,对市场的任何细微之处都要保持敏感,所以在走市场的时候要想作贼一样东瞧瞧,西看看,千万不要让眼皮耷拉下来哦。
7、吹破牛皮:销售人员对自己的产品要有高度的信心,决不允许别人肆意的诋毁,要时时刻刻向人推销自己产品的价值,如果你对自己的产品都没有热爱,很难想象别人会喜欢上它。
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