我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)中对汽车有如下定义:由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,主要用于:载运人员和(或)货物;牵引载运人员和(或)货物的车辆;特殊用途。
乘用车
乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和(或)临时物品,包括驾驶员座位在内,乘用车最多不超过9个座位。乘用车分为以下11种车型。主要有:普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、舱背乘用车、旅行车、多用途乘用车、短头乘用车、越野乘用车、专用乘用车。
商用车
商用车在设计和技术特性上用于运送人员和货物,并且可以牵引挂车,但乘用车不包括在内。主要有:客车、半挂牵引车、货车。
扩展资料:
第一辆内燃机汽车的诞生
世界上第一辆汽车是由德国人卡尔·本茨(1844~1929)于1885年10月研制成功的,一举奠定了汽车设计基调,即使现在的汽车也跳不出这个框框。他于1886年1月29日向德国专利局申请汽车发明的专利,同年的11月2日专利局正式批准发布。因此,1886年1月29日被公认为是世界汽车的诞生日,本茨的专利证书也成为了世界上第一张汽车专利证书。
其实,在本茨之前还有一些人在研制汽车发动机和汽车,法国报刊早在1863年就报道过雷诺发明的汽车,车速不到 8km /h ,但是它还是从巴黎到乔维里波达来回跑了18km 。1884年,法国人戴波梯维尔运用内燃机作为动力源,制造了一辆装有单缸内燃机的三轮汽车和一辆装有两缸内燃机的四轮汽车。
早在第一辆汽车发明之前,与它相关的许多发明就已经出现了,如铅酸蓄电池、内燃机点火装置、硬橡胶实心轮胎、弹簧悬架等,所以汽车是许多发明或技术的综合运用。
哥特里布·戴姆勒的四轮汽车
1881年,戴姆勒同威廉·迈巴赫合作开办了当时第一家所谓汽车工厂。 1883年8月15日 ,戴姆勒和迈巴赫发明了汽油内燃机。1885年末,戴姆勒将马车改装,增加了转向、传动装置,安装了功率为1.1kw的内燃机,装上四个轮子,车速达到了14.4km /h 。
1885年,德国人哥特里布·戴姆勒(1843~1900)发明了第一辆四轮汽车本茨和戴姆勒是人们公认的以内燃机为动力的现代汽车的发明者,他们的发明创造,成为汽车发展史上最重要的里程碑,他们两人因此被世人尊称为“汽车之父”。
参考资料:
汽车销售顾问岗位职责的范文
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
详细可以参考606job的这篇:汽车销售顾问职位描述以及职责
汽车销售客户离店后致谢短信范文
汽车销售客户离店后致谢短信怎么写: 1、来电客户短信: 目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式! XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意! 2、一次来店客户短信: 目的:加深客户对销售顾问的印象! XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 某某销售顾问XX! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!) 3、B、C级客户跟踪短信: 目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你! XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于C级客户,半年以上买车客户) XX先生,您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户) 4、大型促销活动短信: 目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果! 炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13xxxxxxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但联系方式要强调) 5、H、A级客户短信: 目的:提升客户关注度! XX先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电,“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验! 6、订车客户短信: 目的:加强客户对定某某车的信心! XX先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适) 7、战败客户短信: 目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户! XX先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,XX也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!...
汽车销售一分钟自我介绍范文怎么写?
范文“”您好,我叫ⅹⅹⅹ,来自xx大学。
虽然我是个女生,学的是基础医学专业,但是我更热衷于从事极其挑战性的销售行业并且非常喜欢汽车,所以在大学期间辅修了市场营销并考取了驾照。
我觉得推销成功以后很有成就感,我在三个方面的优势可以胜任贵会司的汽车销售顾问实习生职位。
积攒的销售经验 在读期间我做了很多销售类的实习与兼职工作。
参加了20多次商场促销、校园促销活动,其中包括雅芳化仕品促销、卡西欧电子词典促促销等,做过xx公司xx手机高校促销代表。
曾经在2个月时间内成功销售26部手机,销售金额30000多元。
销售工作锻炼了我的勇气和毅力,我相信这两种素质将会对我未来的汽车销售顾问工作很有帮助! 不怕吃苦 正如之前介绍的我的销售实践经历,我参加的这些销售兼职活动占据了我全部的课余时间。
同时我还要兼顾学业和选修,这个过程很辛苦,但是我坚持了下来,学业成绩和社会实践两不误。
还有,我不担心工作出差,因为我身体素质很好,我已经坚持晨跑两年多了。
性别优势 作为女生,我认为女性和客户沟通其有的天然优势是男性所不能比拟的,女性给人的亲和力更强。
当然,在大学做推销比真正的销售工作要容易得多。
我知道自己的推销技巧还很不够,有很多东西要现学现卖,我已经做好了“好好学习,天天向上”的准备。
汽车销售座谈会发言稿
位领导,大家好,我是一名刚加入众诚队伍的一员,我叫谢滨海。
汽车,是每个男骇的喜好,我很荣幸能加入众诚,也很高兴能经常接触汽车。
小时候喜欢汽车,是因为它好玩,渐渐长大的过程中,对于汽车的理解加深了,喜好更浓了。
我现在的岗位是二手车部,一个4S店,主要重点是整车销售,尽管现在二手车是整车销售的一个衔接,是为整车销售来服务,市场还是不太成熟完善,但是随着我国经济的快速增长和人们生活水平的不断提高,富裕起来的人已将消费目光转向了汽车,我国的汽车工业已经进入了快速发展阶段,有资料显示,兴旺的新车市场必须建立在坚实的二手车流通市场基础上,渠道畅通、运作高效的车辆新陈代谢机制是汽车市场整体健康运作的前提和保证。
二手车市场是汽车产业链中重要一环,它的发展,对整个汽车市场起着举足轻重的作用。
二手车的复杂性和特殊性、灵活性是我到二手车部以后才学习到的,复杂是因为二手车不比新车,或多或少都有一些问题,这需要你掌握一定的汽车基础维修知识,特殊是因为我们接触的不光是上海大众的品牌,所有品牌汽车都要熟悉性价比。
汽车销售一分钟自我介绍范文怎么介绍?
月工作总结是对汽车销售员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一个月改善发扬,为以后的工作做一个指导。
汽车销售员写月工作总结要注意的事项:1、总结前要有做足准备工作。
例如各项工作的完成率要用数据来表达,有根有据,而不是一个简单的数字应付了事。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是个人总结和工作总结写作的基本原则。
3、条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
月度工作总结内容包括:1、工作状况概述。
2、工作中的成绩和缺点。
3、工作中的经验和教训。
4、下月工作计划。
汽车销售方案
一、《汽车营销策划方案》文案方案 点击:次 发布时间:2008-4-29 【字体:大 中 小】 来源:Gzu521.com Gzu521.com我的范文网 将爱进行到底—华普“粉色之旅策划案 前言 在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动,深度推广品牌的文化内涵,提高品牌的良好口碑宣传,维护品牌高度的社会效应和美誉度,开展本次充满温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。
本次活动主体内容分为: 1、组织部分已有客户参加桃花源自驾游活动 2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节 3、湖南常德巡游,市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示,将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大 4、邀请主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传华普,更直观全面的报道华普 主办:湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司 协办:湖南汽车网湖南电台文艺频道 企划:湖南菱鑫市场部 推广:湖南晶点广告策划有限公司 时间:200x年4月9日—10日(星期六—日) 地点:湖南常德桃花源 内容 ?组织客户自驾游,数十台华普长沙至常德桃花源 ?常德巡游,经过市区、购物广场、社区等地 ?驾车游玩参观桃花源景点 ?体面人生娱乐晚会,观看民族节目 ?组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏 ?新老用户品牌恳谈会 精彩 1、已有用户的全心参与,为品牌树立良好的口碑和美誉度,加强品牌的形象建立,促进销售; 2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度; 3、新老客户、潜在客户的聚集,互相交流华普汽车的心得,对品牌的推广和传播有着不可取代的重要性; 4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底! 日程 4月9日(星期六) 07:00—10:30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司出发——常德市区 10:30—12:00华普自驾游车队市区巡游 12:00—14:00车队午餐(农家土菜)、午休 14:00—15:30车队常德市区——桃花源景点 15:30—16:30自由活动(房间休息、整理) 16:30—18:00参观桃花源景点 18:00—20:00车队晚餐(桃花源特色菜)、休息 20:00—22:00体面人生娱乐晚会 4月10日(星期日) 07:00—08:00早餐 08:00—10:00新老用户产品恳谈会 10:00—12:00车队参观桃花源景点 12:00—14:00车队午餐、午休 14:00—18:00常德桃花源——长沙,活动结束 配置 1、后勤筹备 a统一服饰标志30套 b统一活动车身贴宣传画15组 c配备随车必用日常品15套 d配备随车对讲机3部 2、发车现场 a移动背景版1块(3*5m) b15个停车位 c最后检测车辆、加油 3、常德桃花源 a30人景点参观 b2名导游 c横幅2条(1.5*8m) d15个停车位置 e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐 f标间客房15间 g民族表演 预算 项目 规格 数量 单价 总价 备注 统一服饰标志 纯棉帽子 25顶 20元/顶 500元 印华普标志 统一车身贴宣传画 70cm*80cm 14组 50元/组 700元 含设计、制作、粘贴 日常用品 百宝箱 14个 75元/个 1050元 含药品、食品、日常用品等 对讲机租赁 3公里对讲 3部 60元/部 180元 车队前中后各一台 汽油、路桥费补贴 14台 300元/台 4200元 按实际支出支付费用 制作路数 专业路数 14套 40元/套 560元 路数及活动所有资料 移动背景版块 300cm*500cm 1个 1000元/个 1000元 可重复使用 景点参观 全程参观 25人 200元/人 5000元 购买景点套票 住宿 标准客房 14间 200元/间 2800元 会议室租用 500元 500元 含水果、茶水等 午餐+晚餐 3桌 220元/桌/餐 1320元 含适量酒水 早餐 3桌 100元/桌 300元 导游 2名 150元/名 300元 横幅 75cm*800cm 2条 80元/条 160元 长沙发车点一条,桃花源宾馆一条 停车位置 14个 15元/个 210元 桃花源景点停车费 民族表演 专场表演 500元/场 500元 1个小时 礼品 华普纪念礼物 25套 40元/套 1000元 不可预计费用 1000元 媒体记者 8 300元/名 2400元 劳务费 合计 20480元 评估 开展将爱进行到底——华普“粉色之旅”自驾游,充分体现了华普对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力,全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感,通过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。
活动内容区别于模式化的自驾游,组织安排了多种形式的品牌推广内容,以点代面,抓住促销中心,借用一切有利的外界力量。
此活动的开展,对画华普品牌的知名度提高和品牌效应的维护起积极重要的因素。
二《汽车销售策划方案》1.一份完整的汽车营销计划的编制流程如图: (图片暂缺) 2.汽车营销计划编制概述 怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含上图所列的各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。
计划内容各节概述如下: 1)摘要 计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。
2)当前营销状况 计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。
市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。
市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。
顾客需求和购买行为趋势。
车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡...
汽车销售成功案例怎么写?
·遵循业务管理规定 销售的七个步骤第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中,掌握:??接待、拜访客户的技巧。
??电话拜访客户的技巧。
??销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:??产品特性、优点、特殊利益;??将特性转换客户利益技巧;??产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
这个步骤中,需要掌握的:??如何撰写展示词;??展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,需要掌握的:??缔结的原则;??缔结的时机;??缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
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一个优秀的汽车销售人员应该具备哪些条件
我做汽车销售5年了“想来其实每天我都在做一件重复的事,很多别的行业的人也是这样,我能体会始终如一的坚持有多么困难,而想要比别人做得好,坚持又是最重要的。
”“您好,欢迎您光临奥迪展厅。
”这是26岁的董旭每天都要重复多次的问候语,来到奥迪5年,一如往昔。
每天早上8点30分,董旭都会准时衣着整齐的出现在自己的位置上,店内的展车已经被他在8点到店时就清理得一尘不染,提前进店清理展车,这是既是奥迪的要求,也是董旭多年来的习惯。
作为一个奥迪品牌的销售员,每一天的工作非常忙碌,电话回访,接待进店客户,维护以往客户,这都是销售员每天的必修课。
2004年秋天,大学刚刚毕业的董旭并没有马上去找一份和自己专业相符的工作,而是像很多80后的年轻人一样,听从自己的兴趣,由于自己对汽车的爱好和为了自己最钟爱的品牌,这个阳光大男孩走进了奥迪展厅。
从最早的文案工作到销售助理,再到现在的销售顾问,5年来,董旭距离自己的目标——成为最优秀的推销员越来越近。
来到奥迪的第三年,董旭参加了奥迪公司在全国2000多名销售人员范围内举办的“奥迪之星”评选。
经过笔试和秘密采购的选拔测试,董旭成为80名全国“奥迪之星”决赛场上的一员,最终凭借自己熟练的业务知识和迅速灵活得体的临场表现,董旭如愿以偿的成为了10名“奥迪之星”之一。
董旭说,正是这“百里挑一”的荣誉,对于当时还很年轻的他是莫大的鼓励,让他的人生观和价值观都在那时发生了微妙的改变。
至今他还记得决赛场上的情景。
那时自己特别紧张,全国最好的销售精英们比专业都不差,决胜负的是在“模拟购车”考试中的表现,当时想的最多的不是急于促成结果,而是把自己的意见放到了客户这边,耐心和细心地交流,满身大汗的董旭最后赢得了荣誉。
和所有的汽车销售员一样,董旭也感受到了经济危机的影响。
在整个国内车市几乎重度昏迷的2008年,董旭过的并不轻松。
“进店看车的客户在去年确实少了,电话咨询的潜在客户也不多。
”每天坐在自己的电脑前,董旭认真的翻阅原来接听的潜在客户的电话,然后一个一个的回访,很多时候得到的答复并不令人满意,大多数客户都保持了保守的态度应对危机。
但董旭仍然不厌其烦的回访,危机阶段,董旭的很多客户就是靠着电话回访请来的。
“危机的出现并不代表人们就不想买车了,而是在消费上更加冷静和理性,想把钱花在刀刃上,从我的角度来看,就是把钱花到自己信任的地方。
”做了5年的汽车销售,见过形形色色的顾客,董旭说作为销售顾问,把车推销出去是本职工作,但自己更乐于和每一个客户成为朋友。
2005年冬天,刚下班回家不久的董旭接到了一位之前客户的电话,对方是位女士,在高速公路上发生了追尾事故,道路不熟加上这位女士又没有处理事故的经验,危急时刻只能试着给自己的销售顾问打了电话。
在发现电话中该女士无法说清具体情况后,董旭连衣服都没顾的上多穿就驱车前往了事发地点,寒风中顺利解决了突发事件的董旭已经冻得话都说不利索了。
就是这件小事却赢得了客户的信任,那位女士后来车董旭成为了非常好的朋友,只要有要买车的同事就一定要介绍到董旭这里。
这件小事用另一种方式深深印在了董旭心里,销售不仅仅是卖出产品,真诚和责任心能得到更多信誉。
董旭认为乔?吉拉德的成功主要表现在持之以恒的精神,“我印象中最深刻的就是他数十年如一日的孜孜不倦的散发名片的故事,这不仅仅代表敬业,也是一种坚毅性格的体现,如果说他的成功有秘诀,那么这个秘诀一定是毅力和坚持。
想来其实每天我都在做一件重复的事,很多别的行业的人也是这样,我能体会始终如一的坚持有多么困难,而想要比别人做得好,坚持又是最重要的。
”董旭说乔?吉拉德是一个非常好的榜样,是一个不靠捷径成功的好例子。
对于成功,董旭说,“乔?吉拉德的坚持是世界通用的,作为一名中国的销售员,我想在一些细节的把握上还要注意更多,中国的市场很大,也很杂,竞争很激烈,这无形之中就给销售员提出了更高的要求。
”了解客户需求,洞察客户心理,这对于优秀的汽车销售员来说,绝对不是一句空话。
对自己所销售品牌的了解和对于每一位客户的一贯亲和力也是董旭对于自己要求的一部分,从进店的第一刻起,董旭就保持着惯有的微笑,董旭说这种笑容他自己在家里还对着镜子练过,“自然就好,真要露出8颗牙就把客户吓跑了。
”他并没有像乔?吉拉德那样把名片散播到中国的每一个角落,而是走了一条自己的网笼客户心理的路线,“在崇尚人情的中国,更重要的是处理好人与人的关系。
”客户对于董旭的满意度每增加一分,就意味着他的潜在客户又多了一个,董旭说,“这真的很神奇。
”他还有一个想法,那就是像乔?吉拉德一样,坚持一直销售同一个品牌,因为奥迪品牌的工作多年,已经熟悉了这个企业,也是在这,他觉得销售员不仅仅只是卖车。
由于奥迪品牌的特殊性,董旭需要接触很多高端客户,“很多选择奥迪品牌的客户看重内在表现”,董旭深知客户的特殊性,这一点对销售人员是一种无形的要求,他的业余...