分析项目所在地周边地理环境、经济环境、消费环境、市场环境、市场潜质,确定规模、档次、经营战略,明确项目在本区域合理的市场定位和发展方向。(现代国际酒店管理公司)
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海德酒店调查报告 一、引言 为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据,切实使三产工作不断取得进步,机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。
此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。
第一阶段(2004年6月1日——6月15日)依据支部要求组织酒店职工召开会议,根据调查提纲进行讨论。
第二阶段(2004年6月16日——30日)通过个别谈话征求意见和建议,对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。
此次调查对象,即有酒店的管理人员,班组长,也包括大多数的一线工人,调查对象在年龄,学历、职务上分布均匀,具有很强的代表性。
二、酒店机构设置和人员状况分析 酒店共有员工50人,下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门,其中客房部分为三个班组,每班设领班一人,是酒店人员较多,工作任务较重的主要部门,在调查中大家普遍认为,在几年的经营运行中,部门设置合理,便于经营管理,便于各部门协调合作,便于发挥职工的积极性,较好地完成了酒店各项经济指标。
到2004年6月30日止,在酒店工作的员工计50人,其中男性职工14人,占职工总数的28%。
女性职工36人占职工总数的72%。
党员2人,团员8人,党团员人数少是由于酒店是集体企业,没有设置党团组织所致。
从年龄结构看30岁以下职工10人,大多数是待业青年和进城务工人员,55岁以下40人,大多数是40、50下岗人员。
从学历结构看,大专文化4人,中专及高中文化7人,其余均初中文化,人员构成学历文化较低,适应工作环境的能力较差,但由于大都是下岗人员和待业青年,工作热情普遍较高,敬业精神较强。
三、酒店的经营状况和思路 1、在调查中大多数职工对酒店的经营状况比较满意。
海德酒店成立于2001年5月18日,由于是新组建部门,从经理到员工无一人从事过该行业(酒店为公安局规定的特种行业),由于缺乏经验和受计划经济思想的影响,酒店一度把经营的重点放在规划系统内部的会议和人员住宿上,虽经多方努力,但由于思路不对,不符合市场规律,酒店的经营陷入了困境,不到年底院投入酒店的注册资金只剩10多万,到了破产的边缘,如何摆脱困境。
酒店的管理层通过讨论认识到,酒店即然是集体经济的小企业,那就必须面对天津市的大市场,面对和平区这个酒店旅店、招待所林立且竞争激烈的行业,和平区大大小小旅店几十家,且都是多年的老字号名店,资金足,经验多,客户稳定,如何在这样的环境中找到自己的立足点,挤进这个市场,通过调查我们发现了自己的优势。
和平区的旅店业如凯悦、利顺德为代表的高档酒店饭店,他们吸引的旅客多是国内、国外高档客人,如电力酒店、帝豪酒店等为中高档酒店,我们无法与其竞争,其它以中国饭店为代 2、表中小旅店,设施,服务质量一般是我们可以竞争的对手。
分析和平区客流人员状况,他们大多数是来津办事人员,希望住地离市中近,档次上过得去,又不失体面,且价格上又要相对便宜,恰好我们是具备这样的地理位置,及时地调整价位,迎合了这部分人的需求,与此同时我们又改进酒店一些设施,使自己很快具备了竞争优势。
通过培训使服务员很快熟悉了业务,在管理上健全了各项规章制度,和员工手册,规范了员工行为,在经营策略上采取了灵活,又有一定力度的措施,很快扭转了被动局面。
目前酒店的客房率保持在90%以上,写字间出租率几乎到100%。
餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制,已完全扭亏,略有盈余,酒店目前整体经营状况进入良性循环。
四、职工目前的思想状况 在调查中了解到,无论是酒店各部门的管理人员,还是一线的工作人员,绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有一定的敬业精神和团队精神。
在工作中涌现出很多好职工。
如:不计得失,不计工作时间吕明真、曹福胜同志,不分工种团结协作谢岳同志,以及拾金不昧的徐梅等同志,他们在职工中树立了良好的形象,为酒店争得了荣誉,酒店各项工作的完成是和这些职工努力工作分不开的。
在座谈中我们还了解到酒店的40、50人员中,他们的人生经历坎坷、生活负担重,上有老,下有小,因为企业不景气下岗,在酒店就业后他们普遍的思想就是希望酒店兴旺发达,自己能有一个安定的工作,他们最担心的是怕酒店经营不好再次下岗失业,因此这部分人员特别珍惜目前的岗位,尽管收入不多,但都工作努力。
酒店的年青人中多数是城市待业青年和进城务工的农村青年,他们的思想有两个特点:一是工作勤奋好学,接受新事物快;二是临时工思想严重,担心工作不稳定,怕耽误自己青春年华。
对酒店的关心胜过其它人员,并渴望得到除工资外的各项保险待遇。
无论是40、50人员还是年青人他们都有一个共同特点,都把酒店当作家,当做依靠,也就是大家常说的一句话,找个工作,特别是比较稳定的工作实在是太难了,对目前的工作感到很满足。
我本人即是调查人员,也是被调查人员,做为酒店经理,我关心酒店工作,更关心为酒店日夜工作的职工,能为这些下岗人员和待业青年做点工...
市场调查报告范文
市场调查报告的基本要素 一份市场调查报告一般具备三个要素。
基本情况。
即对调查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。
对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。
分析与结论。
对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。
措施与建议。
通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。
针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。
相关链接 市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。
常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。
三、市场调查报告结构和写法[例文二] 谁在买私车?年轻车主崛起个体业主是主力关于杭州私家车主构成的独立调查 在近年来如火如荼的汽车消费热潮中,数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。
据统计,杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。
预计到今年年底,杭州将成为我国轿车发展最快的城市。
那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮?杭州车市有那些明显的特征?这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。
近日,我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式,对杭州私家车情况做了一次抽样调查。
此次调查共发放300份问卷,回收有效问卷253份。
年轻车主崛起 在外贸公司工作的王小姐说,普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。
现在的年轻人张扬个性,事事都要有自己独立的空间。
同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。
调查结果显示,中年车主仍然是私家车主的主流群体,占了调查人数的63.3%。
值得注意的是,一部分年轻车主正在崛起,占总人数的26.5%。
这部分车主的年龄大致在20~30岁左右,大多拥有大学本科学历以及较好的职业,年收入在5万~10万元左右,而且50%以上由自己独立出资购车。
这部分车主最为敏感的是轿车的价格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。
他们选择的车型、颜色一般比较时尚,驾龄一般与购车时间同步,大多集中在近3年内。
个体业主是主力 个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车,他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。
从职业角度考虑,商务车拥有开阔的内部空间,为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。
另外,也使企业形象和个人身份得到了提升。
在调查中,个体私营者仍是私家车主的主流,占总数的26.5%,令人惊喜的是,私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。
这类车主购车主要用于上下班代步,同时方便周末出游。
选择的价位基本在5万~15万元之间。
公务员方先生买了一辆威驰,平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。
到了周末,则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。
他感慨地说,有车后,生活半径扩大了不少,生活质量也提高了。
买家愿付全款 一个月前,在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购,买了一辆赛欧两厢SRV,7.28万元的车价加上其他费用,他一次性支付了8万多元,将车子开回了家。
同样的问题居然得出了两个截然相反的答案:网上调查显示,购车方式选择银行按揭的高达71%;而在当面访问和电话采访中,选择一次性现金交付的占了80%以上。
仔细分析发现,选择银行按揭的车主大多已有2年以上的有车生活,而选择全额购车的车主,基本都是在近两年内新购的车。
元通汽车公司王先生解释说:银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧,办贷手续的繁琐;与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比,越来越多的人选择了全额购车。
而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。
另外,现在购车以家庭为主,人们普遍心态是求稳,尽量避免超前消费,等家里存够钱再买不迟。
汽车网站受青睐 罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车,但自打他在销售公司下订单半年来,对方一直没有消息。
无奈之下,他只好放弃这次购车计划。
一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车,抱着试一试的心态他下了一份电子订单。
没想到,一个月后就拿到了车。
近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。
除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻,越来越多的人走进了网络世界。
调查表明:杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站,因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息,购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态,一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。
在日趋完善的网络世界,甚至实现了网上购车。
车主倾向5年换车。
几年前,国产轿车市场还是洋品牌一手遮天,国内汽车品牌比较少,一辆轿车的身价往往令人咋舌,许多人还抱着“一车终生制”的观念。
随着国内中低档家用轿车的开拓和发...
餐饮市场调研报告范文 急求!
今年1-7月份全国餐饮业实现营业额2017亿元,比去年同期增长18.3%。
其中,上半年营业额1728.5亿元,同比增长18.5%。
上半年我国餐饮市场继续呈现高速发展的势头,增幅居全国消费品市场的首位,名列国民经济各行业的前列。
上半年餐饮市场的主要特点是:1、餐饮业发展的社会经济环境越来越好。
我国经济的发展与人民生活水平的不断提高是餐饮业发展的基础条件。
今年上半年我国国民生产总值完成39491亿元,按可比价格计算同比增长8.2%;城镇居民人均可支配收入3208元,增长8.7%;农村居民人均现金收入1013元,增长1.5%。
随着经济发展的逐步回升,经济活动增多,城乡人均收入持续增加,市场更加活跃,需求日趋旺盛,对餐饮业发展起到了有力的推动作用,促进餐饮业营业额增幅显著攀升。
2、假日消费成为市场的新亮点。
元旦、春节、五一等节假日市场较往年更加火爆,各地旅游团队用餐、家庭宴席、婚庆寿宴和散座业务明显增多。
据对全国十个城市饮食服务企业调查,今年春节期间营业额比去年同期增长25.1%,五一节期间比上年同期增长60.3%。
北京全聚德集团“五一”节期间,共接待93735人次,销售烤鸭47536只,营业总额达1062.31万元,比2000年春节7天收入提高了110%。
从今年“五一”节市场看,出现了销售高峰来势猛、节奏快、持续时间长的市场特点,呈现了“四多两少”的特征,即“散客多,家庭消费多,婚宴多,内地旅游团队多;预定包桌减少,人均消费减少”。
假日消费的突发性、时效性、品牌性和民间性的表现明显。
过去是以单位宴请为主,包桌消费高,服务节奏较慢,而假日经济以家庭消费为主,要求节奏快,品尝到风味特色。
居民消费不仅浏览名胜,而且品尝美食,宁可多费些周折也要吃到名牌。
西安饮食集团上半年共实现营业收入1.54亿元、利润613.26万元,其中:公司双休日和节假日共实现营业收入7199万元,占上半年收入的46%。
3、企业经营特色更加突出,经营水平普遍提高。
在竞争不断激烈的情况下,企业更加注重创新经营和特色经营,菜品、质量就餐环境和服务水平等逐步提升,行业总体经营水平有所提高,为行业持续发展创造了基础。
由过去偏于重品种、重价格向重品牌、重质量方向转化,抓管理、上档次、创名牌。
山东净雅大酒店有限公司以经营胶东海鲜餐饮为主,其营业面积达25000多平方米,员工1000多人,是近年新发展起来的民营餐饮企业。
前不久,他们通过了国际ISO9002质量体系认证,从而使企业质量管理又上了一个新档次。
他们认为:企业要想长远发展,始终在同行业中处于领先地位,必须有一套科学、先进、行之有效的管理体系,因此,决定导入ISO9002国际质量管理体系,加快企业与国际标准接轨的步伐,更好地为顾客服务。
在净雅的一次顾客意见调查中,顾客对菜品评价的合格率在99.8%以上,对服务评价的合格率在99%以上。
4、大众化经营持续红火。
小吃、快餐和成品、半成品市场不断扩大,家庭私人消费占市场的比重继续增大,成为支撑行业发展的主要力量。
上海新亚集团的新亚大包快餐,二年来已发展了87家快餐连锁店,今年开始发展家庭小厨房,将连锁店深入社区,开展成品、半成品和菜点现做现卖的服务。
同时对新亚大包以开“母子店”形式大力发展,争取达到200家。
即在居民集中区开设较大规模的“母店”再向周边地区辐射出一些“迷你型”的“子店”,其发展规模与服务功能将不断增大。
这样既可减少资金投入和人员培训负担,又可使更多的居民在家门口即可享到统一水准的“新亚大包”。
江苏常州市大娘水饺餐饮有限公司。
以月均开一店的速度快速推进,小小水饺开出了大市场,成为快餐业的一颗新星。
据了解,该公司现已 拥有连锁店30家,今年头5个月营业额超4200万元,呈现良好的势头。
他们严格规范连锁,抓住统一配送、标准化运作和制度化管理的关键环节,积极推进快餐连锁经营。
不久前,“大娘水饺”公司按照国际质量体系标准严格管理,也通过了ISO9002认证,进一步树立了良好形象,取得了迈向国际市场的通行证。
传统端午节的来临,给餐饮企业提供了商机。
上海杏花楼集团提早开始组织货源,选择最优质的赤豆、糯米和肉、禽蛋原料,加强员工培训,专门针对端午节的青团、粽子等品种组织人力物力增加生产,扩大销售。
短短五天时间,所属万鑫斋公司就生产销售各式粽子达12万只。
西饮集团所属西安饭庄、老孙家饭庄、五一饭店等单位不失时机拓宽经营视野,占领市场空间,提早抢抓商机,推出了节日传统民俗食品粽子、绿豆糕、油糕、柿子饼等品种。
节日期间,三家分公司增收41.4万元。
5、营销观念加强,品牌促销力度加大。
各地名品推展、精品展销、形象宣传、文化促销等活动广泛开展,从价格竞争逐步向质量与品牌文化竞争转化,营销促销的作用越来越大,得到企业的重视。
今年各地普遍开展了美食节、展销月等活动,以节促销、媒体促销,文化活动与美食相结合的特点更加明显。
企业普遍注重营造经营氛围,扩大市场影响力。
一大批新老字号企业积极弘扬传统饮食文化、创新技术、创新菜品、树立品牌,取得良...
酒店项目可行性分析研究报告 范文
你要是要详细点的报告资料,建议你去郑州经略智成的网站上看看,学习的话很有帮助的,他们是做可行性报告代写的,里面的报告都很详细,每个都好几十页,文字太多我就不复制了,你要想看的话看他们网站吧,因为知道不让带链接,所以给你个简单提示“郑州经略智成”首字母点耐特,如果要做可行性分析研究报告的话打他们电话也行,四QO,0O6,Q2O三。
这里给你简单介绍一个可行性报告范文,看对你有没有帮助。
一、项目背景说明:概述市场及技术发展现状和项目提出的理由二、项目简介(一)项目名称(二)项目建设单位(三)项目拟建地区和地点(四)项目建设内容(五)项目建设进度(六)投资估算和资金筹措三、项目可行性与必要性分析说明:从市场发展、国家政策,公司管理、生产技术等方面多角度论证项目的可行性,结合项目的社会效益、经济效益及当地的发展情况分析项目建设的必要性。
四、主要经济指标说明说明:将研究报告中的主要经济技术指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对项日经济效益有一个综合了解。
第二章 项目建设单位介绍一、建设单位简介二、企业组织结构三、管理团队四、劳动定员与人员培训第三章 多晶硅行业市场分析与预测说明:项目立项之前,政府决策者首先需要对产品市场发展前景进行了解,然后才能进行决策,决定是否将项目立项,因此在项目可行性分析报告的市场分析中,要详细阐述产品市场规模、发展趋势、需求预测等方面的内容,并确定建设规模。
一、市场规模二、目标市场分析三、项目建设规模第四章 产品与技术方案一、产品方案二、生产技术方案三、生产工艺流程四、主要生产设备第五章 项目建设条件一、项目选址二、项目建设地区地理位置三、项目建设地区基础设施四、项目建设地区产业基础第六章 工程建设方案与总图布置一、工程建设原则二、总平面布置和运输三、主体建筑工程四、辅助工程建设第七章 节能、节水保护一、编制依据二、能耗与水耗分析三、节能、节水措施第八章 环境保护与安全卫生一、设计依据及执行标准二、环境影响分析三、环境保护措施四、劳动保护与安全卫生五、消防措施第九章 项目实施进度安排说明:项目建设时间是指从正式确定建设项目,到项目运营生产这段时间,包括项目前期准备工作、资金筹措、勘察设计和设备订货、施工前准备、施工过程、生产准备、竣工验收和交付使用等各工作阶段,各阶段工作紧密衔接、交叉进行。
因此,在项目可行性分析报告中,需对项目实施进度进行统一规划、科学安排。
一、项目实施阶段规划二、项目实施进度表
简单点的市场调查报告怎么写啊?
**市居民家庭饮食消费状况调查报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。
调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。
各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:一、调查对象的基本情况 (一)样品类属情况。
在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。
本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。
因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、市场营销调查报告-专门调查部分 (一)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。
从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。
从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。
这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。
从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。
总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。
可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。
主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。
不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点: 1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下: 泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。
调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。
调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。
目前,本市的火锅店和海...
市场调查报告的具体格式
一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点: (一)写实性。
调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。
充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。
调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。
所以,调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。
调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。
二、分类 调查报告的种类主要有以下几种: (一)情况调查报告。
是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。
这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。
(二)典型经验调查报告。
是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
(三)问题调查报告。
是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――****大学学科建设实践思考》等。
作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
市场调查报告写作(含范文) 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查…… 知识要点 ●市场调查报告的用途。
●市场调查报告的基本要素。
●市场调查报告的结构和写法。
●市场调查报告的写作要领。
能力要求 ●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。
案例赏析 男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。
然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。
吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。
进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。
然而吉利公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。
就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。
这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。
相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。
毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。
根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。
这样一来,新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。
这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮...
2006酒店式公寓市场分析报告
2006酒店式公寓市场分析报告 ——高力国际 酒店式公寓与高档公寓仿佛是北京公寓市场的“双节棍”,或此消彼长,或双力合并,但2007年前者似乎在内外情境中更占上风。
曾一度“消沉”的北京酒店式公寓在2006年年底迎来了自己的春天,展望2007年,它将有望成为最受关注的热点。
因为2008年北京奥运会的利好,将进一步促进人们对该类产品的市场需求。
酒店式公寓需求火爆 酒店式公寓在2006年以前,在京城高档公寓市场中的份额一直很小。
2006年,“国六条”“九部委新政”对房地产市场提出了“限大、限高”的宏观调控政策,致使部分投资者将投资目光从高档公寓移向酒店式公寓。
从2006年底,酒店式公寓的投资热逐渐显现,并有望在2007年继续延续下去。
仅2006 年四季度,京城酒店式公寓市场就有,雅诗阁国际投资3.02 亿从北京远洋房地产购买的盛捷中关村服务式公寓正式开业,以及上海商业地产集团家饰佳斥资近20 亿元拿下位于北京东二环的名成国际大厦,未来将联手万豪酒店管理集团将该项目打造成超五星级酒店和酒店式服务公寓的两大事件。
据统计,2006 年第四季度,北京市酒店式服务公寓的租金呈继续上升趋势,为208.86元/平方米·月(含物业管理费),整体空置率为15.48%,与上季度相比下降了3 个百分点。
预计2007年京城酒店式服务公寓市场,将继续延续租金上扬的趋势。
酒店式公寓在2007年会被投资者看好的最大原因在于,它吸收了星级酒店的服务功能和管理模式,又吸收了信息时代写字楼的特点,集住宅、酒店、会所等多种功能于一体,具有“自用”和“投资”两大功效。
由于政策因素的影响,加上对2008 年奥运会需求的良好预期,酒店式公寓在2007年将会越来越被投资客所看好。
预计,2008年奥运会的随行国际人士将超过15万人,其中近一半来自发达国家和地区。
针对这些客群的生活品质和消费需求,2007年至2008年高档服务式公寓租赁市场将持续火爆,租金也将呈现大幅增长的趋势。
在北京众多服务式公寓中,拥有便捷的交通、完善的配套设施、高效的商务支持、先进的通讯设施、国际化的服务和24小时安全巡视的高档服务式公寓,将会成为市场上的热点项目。
图1 :北京市酒店式公寓供求、租金走势图 高档公寓供应量巨降 户型面积两极分化 为合理调整住房结构,政府在2006年出台了“70%·90m2”政策。
由于,政策的执行具有一定的滞后性,因此“70%·90m2”政策对2006年产品供应结构的影响并不大。
而2006年接受审批的项目,将于2007年形成集中供应。
预计2007年10月份之后,京城市场会掀起小户型的供应高峰。
加上政府对高档公寓用地的控制,预计2007年高档公寓两会急剧萎缩,在2006年供应5200套的基数上,约下降60%左右。
2007年,高档公寓数量的减少,将无法满足市场上高端购房者的置业需求。
由此可以预见2007年高档公寓的价格将继续上涨。
从定价策略上看,2007年高档公寓的开发商不会猛然提价,而会随着市场变化进行缓和的价格调整。
另外,随着“70%·90m2”政策的深化执行,2007年高档公寓的弧形结构也会出现两极分化的现象,即90平方米以下的小户型和150平方米以上的大户型同时增多。
其原因在于,2006年过关的大户型项目,在2007年将陆续浮出水面,加之现有大户型的存量,导致2007年大户型楼盘在高档公寓市场的比例不会减少,而90平方米以下高档公寓数量的增多,则是与“70%·90m2”政策的执行直接相关。
因此,在2007年面积在120~140平方米中等户型的高档公寓的数量,将会越来越少。
“限外细则”出台 催热高档公寓销售前景 2006年在“限外令”的冲击下,一大批此前已选好房子甚至已经完成网上认购的港澳台人士、外籍人士、华侨都暂停了购房手续办理。
仅2006年9月,京城高档住宅市场外销数量锐减近六成,也导致了2006全年高档公寓客群构成中的外籍人士数量大幅下降。
2007年2月2日,外资购北京商品房细则正式出台,规定在境内工作、学习时间超过一年的境外个人、港澳台地区居民和华侨,可凭《境外个人在境内居留状况证明》购买一套商品房。
据了解,境外人士可根据护照入境的时间来界定居住时间,实际上放宽了对一年居住条件的限定。
2006年高档公寓销售进度有所减缓的原因,就在于约占高档公寓购房人群1/3的境外人士,在“限外令”的影响下,不能购置房产。
而“限外细则”的出台,意味着外籍人士在京购房限制的解禁,将极大促进2007年新上市的高档公寓和高档公寓存量房的销售进度。
而CBD区域、燕莎板块、朝阳公园区域的高档项目,如新城国际、泛海国际、星河湾等项目,会因其优越的地理位置以及舒适的居住环境和便利的生活配套,成为2007年境外人士所购买的热点项目。
租赁价格降幅减缓 从目前市场整体来看,北京高档公寓租赁市场价格一直处于走低趋势。
2006 年第四季度,北京市豪宅市场进入了一个需求的低谷阶段。
同时,新项目的集中入市,以及北京市税务局对二手房征收土地增值税政策的实施,使部分二手高档公寓由销售市场转入到长线投资的行列中。
因此,北京市中高档公寓的整体租赁价格...
关于酒店的调查报告论文能提些什么观点
海逸酒店工程部工作计划 一、工程部今年的总体工作 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,等方面技术综合化,对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。
留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。
只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。
希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。
不推诿,多做事。
每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。
并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。
加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。
保养必须经使用部门确认到位与否。
作为对工程部人员的考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。
加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个人的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。
坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。
建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。
用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。
杜绝流失现象。
杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外包项目,水、电安装能自行解决者自行安装。
设备维修严格控制外包。
尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。
亲爱的同事们,让我们团结在以李总为首的酒店领导班子周围,努力认 真的做好我们的工作,赢得宾客满堂红,赢得
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