统一公司销售人员培训计划书
一. 培训的目标
发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。
二. 培训的时间
培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤:
1、 第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。 2、 第二个星期,主要培训销售方面的知识。
3、 第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。 4、 第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。
三. 培训的地点
(一)集中培训
在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面
的知识及运用。
(二)分开培训
各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培
训。
四. 培训的方式
1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。 2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。
五. 培训师资
销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。
六. 培训内容
(1)销售技能的培训
销售实质就是发现需求和满足需求的过程。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。
销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。
1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力
3挖掘需求的能力:
4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力
6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识
(2)产品知识的培训
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。
(3)顾客知识的培训
客户的分类及解决的方法
1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。 3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。
4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。 5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。
6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。 7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。
11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。
12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。
(4)竞争和行业知识的培训
时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。通过与同行业的竞争者比较,从而提高企业的竞争力。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
(5)企业知识的培训
对于企业知识培训目的在于,通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中。 本公司的主要企业文化和知识有:
“红色”代表热诚的服务、坚定的信心、赤诚的关注
“橘色”代表勇于创新、长于突破,及与食品联想的满足感、丰盛感 “铭黄”富有温馨、明快、愉悦的感情,代表该品牌的期望
经营理念
统一企业自从创业以来,即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念,以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针,兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。“三好一公道”——企业心灵的起点,吴修齐先生所揭示的“三好一公道”,就是质量好、信用好、服务好、价钱公道。
以“诚”立身,以“实”待人,是“诚实”的内涵。每个岗位的统一人员都会自然流露出凡事正面、积极、肯定的态度,能以善为念、以德为心、以材为用,以德立业、以德服人,只要心念对了,所做的事也就没有偏差;对外坚持正派经营,与利益关系人建立并维持长久的友善关系,并以爱和关怀出发,关怀员工、消费大众以及地球环境,在追求利润之余,更要回馈社会、员工和股东。
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统一公司销售人员培训计划书 一. 培训的目标 发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。
从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。
二. 培训的时间 培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤: 1、 第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。
2、 第二个星期,主要培训销售方面的知识。
3、 第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。
4、 第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。
三. 培训的地点 (一)集中培训 在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面的知识及运用。
(二)分开培训 各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培训。
四. 培训的方式 1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。
2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。
五. 培训师资 销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。
六. 培训内容 (1)销售技能的培训 销售实质就是发现需求和满足需求的过程。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。
主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。
销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。
1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力 3挖掘需求的能力: 4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力 6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。
7丰富的业务知识 (2)产品知识的培训 产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。
对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。
销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。
许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。
(3)顾客知识的培训 客户的分类及解决的方法 1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。
2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。
3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。
4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。
5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。
6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。
7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。
8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。
10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。
11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。
12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。
(4)竞争和行业知识的培训 时间就是生命,信息就是金钱。
通过各方方...
新员工培训计划书
更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 一、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。
对新员工一周的表现作出评估。
设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□ 否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□ 否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ h) 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新员工的工作能力: 优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4.其他评价: 部门经理签名: 日期: 具体
新员工培训计划书
? 更快适应公司 ? 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 一、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: ? 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料 ? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ? 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: ? 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) ? 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ? 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 ? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ? 新员工工作描述、职责要求 ? 讨论新员工的第一项工作任务 ? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: ? 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
? 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 ? 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 ? 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 ? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) ? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 ? 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核 ? 岗位培训反馈表 (到职后一周内) ? 公司整体培训当场评估表 (培训当天) ? 公司整体培训考核表 (培训当天) ? 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) ? 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 五、新员工培训教材 ? 各部门内训教材 ? 新员工培训须知 ? 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 ? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 ? 每个部门推荐本部门的培训讲师 ? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 ? 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 ? 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 ? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 ? 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 ? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 就职前培训 ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料 ? 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。
对新员工一周的表现作出评估。
设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□ 否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□ 否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ h) 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新员工的工作能力: 优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4.其他评价: 部门经理签名: 日期: 具体
培训机构创业计划书怎么写
前瞻产业研究院《教育培训项目商业计划书》第1章:教育培训项目摘要1.1 教育培训项目概况1.1.1 项目背景1.1.2 项目简介1.2 教育培训项目优势前瞻1.3 教育培训项目融资与财务分析概况1.3.1 项目融资方案概况 (1)产业基金融资分析 (2)私募股权融资分析 (3)公开上市融资分析 (4)其他融资渠道分析1.3.2 项目财务分析概况 第2章:教育培训项目公司介绍2.1 教育培训项目公司发展简况2.1.1 公司基本信息2.1.2 股东持股情况2.1.3 主要产品服务2.2 教育培训项目公司组织架构2.2.1 内部部门设置2.2.2 对外持股情况2.3 教育培训项目公司管理模式2.4 教育培训项目公司经营情况 第3章:教育培训行业及目标市场分析3.1 教育培训行业发展现状与市场前瞻3.1.1 教育培训行业发展历程3.1.2 教育培训行业发展现状3.1.3 教育培训行业市场前瞻3.2 教育培训项目目标市场分析3.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析3.2.2 市场规模分析3.2.3 盈利情况分析3.2.4 市场竞争分析3.2.5 进入壁垒分析3.2.6 前瞻市场分析总结 第4章:教育培训项目产品/服务分析4.1 教育培训项目产品/服务简介4.1.1 项目产品/服务名称4.1.2 项目产品/服务特征4.1.3 项目产品/服务性能用途4.2 教育培训项目产品生产经营计划4.2.1 项目产品生产方式4.2.2 项目产品生产设备4.2.3 项目品质控制和质量改进4.2.4 项目产品成本控制4.3 教育培训项目产品/服务市场前瞻4.3.1 项目产品/服务竞争优势4.3.2 项目产品/服务市场前瞻 第5章:教育培训项目研究与开发5.1 现有技术开发资源以及技术储备情况5.2 教育培训项目团队对外合作情况5.3 教育培训项目研发团队技术水平5.4 教育培训项目研发投入计划5.5 教育培训项目研发团队激励机制与措施 第6章:教育培训项目市场营销策略6.1 教育培训项目营销战略6.2 教育培训项目市场推广方式 第7章:教育培训项目融资和资金退出7.1 教育培训项目资金需求用量与期限7.1.1 项目总投资7.1.2 固定资产投资7.1.3 流动资金7.2 教育培训项目资金筹集方式7.2.1 项目资本金筹措7.2.2 项目债务资金筹措7.2.3 项目融资方案分析7.3 教育培训项目资金筹集方式7.4 教育培训项目资金使用规划7.5 教育培训项目投资回报前瞻7.6 教育培训项目资金报酬与退出7.6.1 股票上市7.6.2 股权转让7.6.3 股权回购7.6.4 股利 第8章:教育培训项目财务预测8.1 财务评价基础数据8.1.1 财务评价依据8.1.2 财务评价基础数据8.2 项目销售收入前瞻8.3 项目成本费用估算8.4 项目盈余利润估算8.5 项目财务评价结论8.5.1 项目盈亏平衡分析8.5.2 项目敏感性分析8.6 公司财务评价报表8.6.1 公司现金流量表8.6.2 公司损益表8.6.3 公司主要财务比率 第9章:教育培训项目投资风险与控制9.1 政策风险与控制9.2 资源风险与控制9.3 市场不确定性风险与控制9.4 市场竞争风险与控制9.5 研发与生产风险与控制9.6 成本控制风险与控制9.7 教育培训项目财务风险与控制9.8 教育培训项目管理风险与控制9.9 教育培训项目破产风险与控制 第10章:根据实际项目的不同特征,可进行适当调整
项目投资计划书的范文
第一章 行业概况 第一节 行业介绍 第二节 产品发展历程 第三节 当前产业政策 第四节 所处产业生命周期 第五节 行业市场竞争程度 第二章 产品生产调查 第一节 国内产量统计 一、产品构成 二、产量统计数据 第二节 地域产出结构 第三节 企业市场集中度 第四节 产品生产成本 第五节 项目投资建设情况 第三章 产品消费调查 第一节 产品消费量调查 第二节 专题研究调查 第三节 消费群体调查 一、消费群体构成 二、不同群体消费特点 三、下游消费市场需求规模调查 第四节 消费区域市场调查 第五节 品牌满意度调查 一、品牌结构 二、品牌地域性差异调查 三、品牌满意度 第六节 渠道调查 一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等) 二、消费场所构成 第四章 产品进出口市场调查 第一节 进口市场 一、进口产品结构 二、进口地域格局 三、进口量与金额统计 第二节 产品出口市场 一、出口产品结构 二、出口地域格局 三、出口量与金额统计 第三节 产品进出口政策 一、贸易政策(倾销与反倾销) 二、关税政策(优惠或者限制) 第五章 典型企业与品牌调查 第一节 企业一 一、企业简介 二、产品构成 三、产销量统计 四、发展规划 五、产品投放区域格局 第二节 企业二 一、企业简介 二、产品构成 三、产销量统计 四、发展规划 五、产品投放区域格局 第三节 企业三 一、企业简介 二、产品构成 三、产销量统计 四、发展规划 五、产品投放区域格局 第六章 重点城市消费调查 第一节 北京 一、产品品牌结构 二、消费群体构成 三、消费渠道构成 四、价格变化趋势 五、产品满意度调查 第二节 上海 一、产品品牌结构 二、消费群体构成 三、消费渠道构成 四、价格变化趋势 五、产品满意度调查 第三节 深圳 一、产品品牌结构 二、消费群体构成 三、消费渠道构成 四、价格变化趋势 五、产品满意度调查 第四节 西安 一、产品品牌结构 二、消费群体构成 三、消费渠道构成 四、价格变化趋势 五、产品满意度调查 第七章 细分市场调查 第一节 细分市场一 一、产品应用特点 二、市场容量 三、消费模式 四、发展趋势 第二节 细分市场二 一、产品应用特点 二、市场容量 三、消费模式 四、发展趋势 第三节 细分市场三 一、产品应用特点 二、市场容量 三、消费模式 四、发展趋势 第八章 市场上下游市场调查 第一节 原材料市场 一、上游原材料构成 二、国内产销量 三、原材料价格走势 四、主要供应企业供应量 五、产业政策 第二节 消费市场 一、消费市场构成 二、消费市场结构变化趋势 三、下游市场相关政策 四、主要消费群体(企业)消费量 第三节 产业链运行分析 一、产业环境分析 二、上下游关联度分析 第四节 产业发展前景预测 第九章 投资报告主要结论及君略产业研究院独家策略建议 第一节 主要结论及观点 第二节 君略产业研究院独家策略建议
员工培训计划书
第一,辅助人员安排合理,每一个人都没有过多或者过少任务的情况,并且安排的任务都是他能够胜任的,努力能达到优秀的,这就要考验我们的领导者是否对每一个人的熟悉程度。
第二,统一着装,展现良好的精神面貌。
在培训过程中间,服务员的精神面貌影响着吃面人对整个课程预期,以及对整个面食店的印象。
人们常说“己所不欲,勿施于人”,首先你自己必须得做好,你才有资格教育别人。
如果你自己在这个过程中间松松垮垮,很难让学员相信你的课程能带给他收益。
起码他会对你讲的东西有诸多的怀疑。
第三,纪律的宣布和目标的要求,纪律是保证做事情成功的外部保证,约法三章,从制度上首先保证培训课程的圆满成功,还有就是目标,整个培训的目标明确,每一个人每一个岗位的目标任务要明确和细分,最好能形成书面的材料。
第四,提高团队的力量,水桶装水的高度不仅取决于每一块木板的高度,而且还要考虑木板之间的紧密度,虽然每一个快木板都很高,但是木板与木板之间有缝隙,在整个培训中间不能很好的协作,也将影响整个活动的成绩。
第五,有充分的准备时间,在培训课程开始前,给每一位成员足够的时间来考虑可能遇到的问题以及解决的办法,让他们能充分的熟悉环境,具有应付突发事件的能力。
第六,及时的总结和适当的紧箍咒,在培训课程中间,往往有几天的时间,在每一天结束后进行总结,并对明天遇到的情况进行布置和重复,使每一个人心中做到有数。
最后,还不要忘记提醒客户记住“面庄”的名字,一碗色香味俱全的牛肉面,是整个“面庄”所有人的共同努力的结果,让他们下次能够来吃,并且推荐亲友来吃。
这样才是培训公司最终的目的——不是你去找客户,而是通过你面条的色香味,让客户排队来等着吃。
高中学习计划书范文
第一个学期已经过去了,新的学期已经到来,从现在起,我要把全部精力都放在学习,认真学习,努力学习.所以,从现在起,我要有一份好的计划书来辅导我学习,那就是:学习前先预习。
在认真投入学习之前,先把要学习的内容快速浏览一遍,了解学习的大致内容及结构,以便能及时理解和消化学习内容。
在重要的地方,稍微放慢学习进程。
充分利用课堂时间。
课堂上要及时配合老师,做好笔记来帮助自己记住老师讲授的内容,尤其重要的是要积极地独立思考,跟得上老师的思维与节奏. 课堂上做的笔记要在课后及时复习,不仅要复习老师在课堂上讲授的重要内容,还要复习那些仍感模糊的认识。
坚持定期复习笔记和课本,并做一些相关的题目. 找一个安静的、舒适的地方学习。
图书馆,安静而没有干扰。
开始学习时,应该全神贯注于功课,千万不能“身在曹营心在汉”。
养成良好的学习习惯。
改掉以往学习的粗心、边看电视边写作业、边写边问、不独立思考等学习恶习。
制定可行的学习计划并严格遵守。
严格按照学校的作息时间和安排自己的学习生活,除了上课时间外,晚自习时间做完各科作业,记5个英语单词,预习下一章的数学课本,复习本章内容,做适量习题,加以巩固.背诵所有科目必背的课文. 利用课外时间多阅读中外名著,加强写作,开阔视野。
上课前预习,找不懂的地方,上课时学习,解决不懂的地方,上课后复习,温故而知新。
认真上每一节课。
集中注意力,思考老师讲的每一个问题,没有听懂的地方课后向老师提问,做到当天的知识当天融会贯通。
学习态度端正,认真改正自身的不良学习习惯,对待大小考试的成绩要有正确的认识,深刻的自省,不骄不躁。
积极参加学校和班集体组织的各种活动,团结同学,乐于助人。
以优异的成绩考上理想的中学。
这就是我的学习计划书,希望我按照计划书中的去做,期末考试可以取的优异的成绩.
创业培训计划书怎么写
1.关注产品在创业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。
这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。
在创业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。
制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。
创业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”2.敢于竞争在创业计划书中,创业者应细致分析竞争对手的情况。
竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,创业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。
在创业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。
要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。
创业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。
创业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4.表明行动的方针企业的行动计划应该是无解可击的。
创业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5.展示你的管理队伍把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。
这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。
在创业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。
创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6.出色的计划摘要创业计划书中的计划摘要也十分重要。
它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。
因此,一定要注重创业计划书格式,计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。
如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。
它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。
”
如何为企业制定一份好的培训计划书
培训计划的步骤第一步、确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。
在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。
通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。
在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。
HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
第二步、分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。
如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。
这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。
当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。
HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
第三步、制订课程需求单。
根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。
这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步、修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。
在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。
最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。
培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。
哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。
如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。
HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
第五步、确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。
首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。
内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。
然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。
另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。
这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。
第六步、制订和分发开课时间表。
人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。
一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。
这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
第七步、为那些培训安排后勤保障。
培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。
我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。
这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。
最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
第八步、安排课程对应的参训人员。
即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。
基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。
公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。
很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
第九步、分析课后评估,并据此采取行动。
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