农行运营主管竞聘

范文一：农行运营主管竞聘

农行运营主管竞聘

农行运营主管竞聘:2014-9-9 10:19:31农行运营主管竞聘稿尊敬的各位领导、评委、同事: 大家下午好～首先非常感谢行领导给我的这次竞聘运营主管的机会，我积极参加，一方面，是对我行人事制度改革的拥护和支持，以实际行动做改革的参与者与推动者。另一方面，是想借次机会锻炼自己，接受大家的检阅与评判，争取更好地为我们齐河农行发展服务。首先做一下自我介绍:我是XX，2012年到XX农行工作，本科为财会专业，一直在银行的一线岗位，其间干过主出纳，储蓄柜员和联行中去。能严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具备独立操作技能。对银行工作的政策性、法规性比较熟悉。不同岗位的锻炼，培养了我多方面的能力，使我在业务和管理上都有比较大的提高。1 二(竟聘上岗后的设想及措施假若我能够竞聘上岗，我打算从以下两个方面配合做好运营主管。 1、加强学习，全面提高自身素质，当好主角。在思想上树立主人公的意识，向前辈学习，从小事做起，及时核销预警，帮助柜员学习业务，推荐客户购买理财基金等业务，当和客户出现口角时帮助柜员解围，配合领导工作，工作中，我会维护银行形象，维护班子形象，真正树立农行是我家的理念，做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，让大家满意。把公道正派，与人为善。吃苦耐劳，率先示范作为自己的行为准则，做到零扣分，争取年年成为三化三铁先进单位。2.讲团结，顾大局，做好配角。以事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。我深知资历尚浅，我如果竞聘成功一定要转变角色，辅助柜员做好业务，营造团结友爱的工作氛围，柜员忙到喝不上水的情况经常有，帮助柜员倒杯水，帮助业务多的柜员编编号，有时候客户会存很多零钱破钱，客户多的时候帮助柜员点点钱，一定要动起来，把大家拧成一股绳，以自己为标杆，亲历亲为，这样才能营造团结友好的工作氛围，安排合理，奖罚分明，大公无私，有好处不争不抢让给大家，以吃亏是福的要求规范自己，以公平公正的原则约束大家，不让多干活的吃亏，奖励愿意多干活的优秀员工，鼓

励不干活或者少干活的员工，把大家的积极性都调动起来。三、个

人工作体会在领导的关心与鼓励下，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤

奋学习，严于律己，政治思想不

范文二：农行运营主管竞聘报告

农行运营主管竞聘2016

农行运营主管竞聘报告

银行运营部主管竞聘演讲稿

各位领导、同事们:

你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持～

我叫XX，今天，我参与竟聘的岗位是营业部会计主管，意向是检查辅导工作。参加工作XX年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力

，但面对这么多评委和这么多真诚的目光，我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

我XXX年毕业于XXXX

，后来参加XXXX本科自学并顺利毕业，XXX年考取经济师资格。参加工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水

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不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算:一、

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积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率;三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导，服从安排，团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。

市场竞争，时不我待，百舸争流。让我们携起手来，共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

我的演讲到此结束。谢谢大家～

XXX年X月X日

竞聘运营主管演讲稿

尊敬的xx行领导:

您们好～

我叫xx，是农行xx分理处柜员。今天我怀着无比激动的心情来参加运营主管竞聘。希望通过这个平台能够汇报工作，交流思想，提高能力，促进工作。

我从事农行会计工作二十五个春秋，我深深挚爱这份工作。虽然一线工作很枯燥乏味，但我却毫无怨言。在这个三尺柜台上我度过了人生最美好的青春年华，

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自己的一丝不苟和尽职尽责也让自己的人生十分充实，也充满自信。

首先非常感谢行领导为我们提供了一个公平竞争、充分展示自我的舞台。同时也对各位领导和同事对我多年来的关心培养表示衷心的感谢～是您们的关爱和帮助让我一步一个脚印、扎扎实实走到今天;是您们的鼓励和支持，让我战胜了诸多困难，在历练中更加理性和成熟。

工作二十多年来，我目睹了农行从手工到电子化，从国有到股份制，从单纯的服务到全员营销等的改变，这都是我们农行发展上质的飞跃。我一直从事会计工作，特别是在曾都支行十年期间，我积累了丰富的工作经验。由于那时好多业务还是手工操作、人工清算。代发工资的发放、通存通兑的清算这两项工作重担，领导让我一人承担。我默默地欣然

接受并全身心的投入。由于当时单位还不能挎盘，面对几万户的单位职工工资，我总是加班加点、核对无误、手工输入、及时发放到储户帐户上，从未出现任何差错，受到了储户的广泛好评，在社会上留下良好的口碑;当时通存通兑的清算，每天高达几百笔异地清算，我白天上班、晚上加班，把账本带到家里一笔笔勾对，做到完整无误、及时清算。有人说经历是

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一笔财富，而我认为它更是一种资源，使自己的脚步更加坚实。我认真负责的工作态度受到了领导的表扬和同事们的称赞，我也多年被上级行评为先进工作者。

一个人能否脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。有这样一个小故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问:“你们在做什么,”第一个人发牢骚说:“没看见吗,砌墙～我正在搬运着那些重得要命的石头呢。这可真是累人啊......”第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......”第三个人满面笑容地说:”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑啊～想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。正所谓:“态度决定一切”。今年是我行提升品质经营、加快业务发展的关键年，它需要我们每位员工保持积极向上、认真负责

的工作态度。

运营管理是农行一项重要的基础工作，在我行经营管理中发挥着不可替代的作用，而做好运营主管的工作，对全行业务经营持续、快速、有效发展起到重要支撑作用。为此，我今天勇敢站在这里接受挑战，应

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聘这个岗位，并将从以下几个方面做起:一是加强学习，全面提高素质。运营主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的岗位。我将努力学习新业务、各种法律法规以及银行的规章制度，以不断适应形势发展的需要。二是履行职责，不断强化决策管理，规范操作，防范操作风险，确保会计业务的正常开展。

二、当业务发展的好助手。要做到通力合作，密切配合，做到以诚待人，以理服人，扎扎实实的做好临柜业务的监督管理工作，防范操作风险。三是拓展服务理念，打造优质服务品牌，全面实施环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范。通过窗口服务，全面展现农行新形象。四是坚持内抓管理，外抓营销，促进内控和业务共同发展。五是发挥参谋助手作用，加强团结协作，积极配合负责人工作，不断完善自己。

回首自己的成长之路，我深深感到点点滴滴的成绩，都得力于领导和身边同事的厚爱与支持。竞聘主管一职，无论成败，我都会踏踏实实的贡献力量，认认真真的履行职责，扎扎实实的搞好工作，我的演讲完毕，谢谢大家!

农行桐乡市支行会计主管竞岗书

我竟聘的岗位是支行会计主管，参加工作三年多来

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体会到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了农业银行明天无限的生机与活力。

我2006年毕业于专业，现还在参加省电大本科自学并考取会计师资格。参加工作以来从事过储蓄、银行卡、业务主管等工作并多次被评为工作先进个人。这些成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的农行这片沃土培养和锻炼了我。

农行面临着谋求更大发展的机遇，市场经济的大潮已把它推向了潮头，物竟天择流水不腐，农行这艘航船已处在了更高的起点上扬帆起航，我参加这次竟聘对我来说同样难得的机遇，成功与否都将对我的人生产生重要的意义。

会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这要求从事该岗位的人员的素质和优秀的人格修养，我参加工作以来一直在一线从事工作，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行人才向综合化发展的需要。

如能有幸竞选成功，我将按照以下几方面扎实开展工作:

一、为农行的发展做贡献，踏踏实实做人，兢兢业

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业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行;

二、认真履行会计主管岗位职责，坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量和工作效率;

三、善于学习，勤于思考，除学习政治理论外还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;

四、服从领导、服从安排、团结同事;

五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。市场竞争，时不我待，百舸争流。让我们携起手来，共同为农行的发展腾飞贡献自己的青春和才智～

竞聘人:徐烨

2010年8月13日

农行网点主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好:

首先作一个自我介绍，本人李纪张，现年岁，现在支行综合管理办公室工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次

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机遇又是一场挑战，农行要生存要发展，靠的是我们每一位血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、竞聘优势1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养，思想上向党靠拢。并于x年x月成为了一名光荣的预备党员，今后我将更加努力学习和工作，发挥党员先锋模范作用，争取在最短的时间内转正。

2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行x年来，我在许多不同岗位工作过，无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任xx分理处主任期间，在领导的关怀和同志们的共同努力下，分理处成立x年半，各项存款余额达xxx多万。年年都圆满的完成各项任务。此外，由于长期在基层工作与客户打交道，我拥有大量自己的大客户群体，并掌握了独特的工作方法和技巧，能够针对不同客户，采取不同的工作方法，确保以最有效的方式开展工作。多年的

工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想，凭着扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定能在xx分理处开辟一片新的天地。

3、具备扎实的专业技能和综合知识。x年来，通过坚持不懈的学习，我的理论水平、业务技能都得到明

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显提高。在工作之余，我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识，并报名参加全国会计中级职称考试。4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。

二、目标和任务这次竞聘如果成功，如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以分行下达的各项目标任务为已任，竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作，以加强内部管理为保障，在巩固现有客户资源的前提下，调动员工的积极性，寻找和挖掘存款新的来源，力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面，走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。

我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务.

三、完成目标任务的具体措施为了全面完成各项目

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标任务，我将全力以赴抓好以下几方面工作:

1、思想总揽全局，做好表率。作一个网点带头人要有全局观念，从多方面考虑问题，协调各方面关系，要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定，合规经营。不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。

2、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟存款新的增长点。xx分理处处于市中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后200米范围内，聚集了工、农、建3家商业银行，金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长，我认为:

首先要挖掘优质客户源，提高优质客户占比。对客户进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上，挖掘潜在优质客户，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力，从而提高优质客户占比。

第二，要主动走出柜台，积极营销。对市场动态进

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行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极主动开展工作，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。

第三、搞好特色营销，扩大业务。在保持现有业务的基础上，向客户提供源源不断的金融新产品，以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传，提高分理处中间业务收入。

3、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练，使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生，做好每一个细小环节，解答好客户的每一个提问，让客户真正感受到我们分理处的优越性，增强分理处的竞争力。

4、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。从大处着眼，从小事做起，在严格管理上下功夫，一丝不苟，从严执纪，决不允许违规的事在xx分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作，确保各项内控措施落实到位，及时发现漏洞和隐患，采取措施，立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，提高工作效率。

5、加强队伍建设，确保分理处各项工作健康有序的

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发展。作为网点负责人，除了要注重业务，还应该带好队伍，为员工提供良好的发展空间。首先，要多关怀员工，尽量为员工排忧解难，营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行学习，形成良好

的学习氛围。还要与员工多交流，加深了解，做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神，凝聚力量，利用各自自身的资源，保证业务的健康发展。

、以身作则，不断改进。作为分理处主任，在日常工作中我的言行将直接影响下属，我将保持一份平常心与责任感，以身作则、率先垂范，在工作中不断改进自己，用自己的真诚与努力换取员工的认可。

各位领导、各位评委，我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使，相信通过这次竞职演讲，会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何，我都会一如既往以踏实的工作作风，务实的工作态度，进取的工作精神，恪尽职守，履行职责。

最后，请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起，用最真诚、最热烈的掌声，为参加竞聘的全体同志加油;为获得成功的同志祝福:为xx中行光辉灿烂的未来祝福～请大家多支持我～

农行主任竞职报告

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农行运营主管竞聘2016

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好～

我叫XXX，现任市行本部XX分理处坐班主任。今天，参加支行副行级任职资格竞聘。首先，感谢市行党委为我们年轻同志，创造这次施展才华，展示自我的机会，更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助，使我再次鼓起勇气，走上今天的演讲台。我现年34岁，大专学历，经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来，始终从事会计专业工作，先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年，经竞聘被选拔到XX分理处担任坐班主任工作。过去的十年里，我立足会计岗位，不仅系统的把握了财务会计制度，还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会，积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任XX分理处坐班主任期间，我能够全力倾注自己的汗水，使XX单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。在我的带动下，营业人员都能够各尽其责，朝气蓬勃，营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。看到大家饱满热情的工作，更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。

从95年跨入农行大门以来的10年时间里，我几乎都是在XX路办事处业务一线工作，通过长期与顾客

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打交道，我把握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧，无论是会计本职工作，还是客户经理营销工作，我都处处走在前列，营销了大量的客户和储蓄存款，02、03年相继被市行、省行抽调，进行会计达标等方面工作的检查，还多次被评为办事处的先进工作者。金融行业是一个重要的服务型行业，主要靠服务求发展、以优质服务求生存，尤其作为营业前台，如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系，是事关企业发展

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的要害问题。作为财务主管，我既要处理好业务核算的各个环节，当好家、理好财，又要直面客户，解决问题，提高服务水平，这就要求我要不断学习，充实自己。可以说，在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要，我先后学习了计算机、经济治理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格，我天天下班后都坚持去专业的辅导班学习，在这一艰苦的学习过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。

这次，本着“锻炼自己、奉献农行”的想法，参加竞聘支行副行级任职资格，主要基于以下几方面考虑:

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农行运营主管竞聘2016

首先，热爱是最好的老师，我热爱所从事的工作，愿意为农行事业付出最大努力，希望能在领导岗位上发挥我的作用，更好地实现人生价值;第二，具备一定的工作能力和学识水平，能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼，为农行的事业发挥出光和热;第三，对于我们年轻同志，参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不论成功与否，对自己都是一个提高。我想，人生只有不断地追求，才能更好地实现自身价值。在今后的工作中，我将始终把学习放在首位，注重自身素质的提高，练就过硬的工作本领，尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会治理的复合型治理者。随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势，我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新，包括应用软件也不断升级，这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比，我还存在很大差距，为此，我将增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如熟练把握外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。同时，要对所分管的业务和人员提出更高的要求，建立一套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，在这方面，我要

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充分做好表率，与各位同事一道，加强对银行新业

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务、新知识的学习与探讨，紧跟时代发展步伐，从我做起，力求达到“工作质量更好，工作效率更高，综合素质更强”，打造出一流的团队。我坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家～

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范文三：农行运营主管述职报告

农行运营主管述职报告?? ??

农行运营主管述职报??告??

?? ??篇一:??

??从事农行运营主管工??作的心得体??会?? 从事农行运营主管??工作的心??得体会?? 在农行工作以来??，上了一个??月的运营主??管的班，这??对于我来??说，是尝试、??是挑战，是??历练，是成??长，有欢笑??，有悲伤，??有泪水，??有幸福，一个??月工作以来??，我狠抓柜??面服务质量??，积极处理??好特殊而??重要业务，对??于客户的投??诉总是不厌??其烦地处理??，在一个月??工作中，??我将爱岗视为??职责;将敬??业视为本分??;将奉献视??为崇高的追??求。勇树??先进旗帜，营??造合规文化??，创造合规??价值，把内??控合规视作??商业银行??最核心的风险??管理活动，??视作业务经??营的防火墙??，视作改革??发展的助??推器，?? 作为农行运营主??管，我深知??，金融业是??一个高风险????的行业，金融机构经营??的是货币，??我们的工作??是来不得半??点马虎的。??出实招、??干实事、鼓实??劲是我工作??中的一贯追??求。在工作????中，我始终保持坚强??的党性原则，??廉洁奉公、??严格自律。??特别是在处??理公与私、??感情与原??则等问题上，??做到原则面??前不让步、????不含糊，是非分明、立??场坚定、??作风扎实，确??保了银行资??金的安全。??我深知权力??是一种责任??。在工作??中，我时刻绷??紧廉政这根????弦，做到了常在河边走??，就是不湿??鞋，真正??做到做到管好??别人首先管??好好自己。?? ??一个月来，我从基础??业务入手，??着力于柜员????素质的培养，保障分理??处工作的稳??健推进，规??范财务管理??，加强内控??管理，规范??经营，挖掘??新的业务增??长点，在工??作中我狠抓??服务质量，????每天清晨当朝阳还未升??起时，我便??早早起床，??来到柜面针??对服务质量??提出整改措??施，提倡微??笑服务，要??求柜面工作??人员做到，??来有迎声??,问有答声??,走有送声，??从而提高我??行的服务质??量，宣扬合????规文化，将合规看做银??行发展、创??造价值、个??人前程和家??庭幸福的基????础，时常提醒员工，合??规是银行稳??健经营的第??一要旨，是??银行提高资??产质量的根??本保障，是??银行减少风??险损失的前??提，更是员??工与银行共????成长的不二法则，银行??事业要实现??又好又快发??展，必须建??立合规文化??～在工作中??我从每一件??小事，每一??个岗位，每??个操作环节??做起，确立????合规的理念。共同倡导??合规的风气??，营造合规??的氛围，实??现“人人合??

规”，“事??事合规”，??“时时合规??”的目标，??达到“不愿??违规，不能??违??规，不敢违规”的目??的。?? 作为农行运营主??管，积极处??理好特殊而??重??要业务，对于客户的??投诉总是不??厌其烦地处??理，经常在??员工中开展????职业道德教育，引导员??工树立爱岗??敬业、诚实??守信、热爱??农行、服务??农行、奉献??农行的职业??道德。并按??总行要求，??积极查找差??距，?? 制定??严格的管理监督体系及??奖罚制度，??使员工能严????格执行各项规章制度和??业务操作规??程，做到依??法办事，合??规经营。?? 回顾过去的??工作，我在????繁细而又平凡的工作中??，有收获，??也付出了艰????辛和努力，更重要的是??锻炼了自己??，丰富了阅??历。再往后??的工作中我??将继续协助??行领导，做??好本职工作??，将我如火??的热情奉献??给我钟爱的??银行事业～?? ??

?? ??篇二:??

??农行运营主管述职??报告?? 农行运营主管述????职报告

1??、农行运营主管??述职报告?? 在农行工作??以来，上了??一个月的运??营主??管的班，这对于我??来说，是尝??试、是挑战??，是历练，??是成长，有??欢笑，??有悲伤，有泪水??，有幸福，??一个月工作??以来，我狠??抓柜面服务??质量，??积极处理好特殊??而重要业务????，对于客户的投诉总是??不厌其烦地??处理，??在一个月工作中??，我将爱岗??视为职责;??将敬业视为??本分;将奉??献视为??崇高的追求。勇??树先进旗帜??，营造合规??文化，创造??合规价值，??把内控??合规视作商业银??行最核心的??风险管理活??动，视作业??务经营的防??火墙，??视作改革发展的????助推器，作为农行运??营主管，我??深知，金融??业是一??个高风险的行业????，金融机构经营的是货??币，我们的??工作是来不??得半点??马虎??的。出实招、干实事、??鼓实劲是我??工作中的一??贯追求。在??工作中，??我始终保持坚??强的党性原??则，廉洁奉??公、严格自??律。特别是??在处理公??与私、感情与??原则等问题??上，做到原??则面前不让??步、不含糊??，是非分??明、立场坚定??、作风扎实??，确保了银??行资金的安??全。我深知??权力是一??种责任。在工??作中，我时??刻绷紧廉政??这根弦，做??到了常在河??边走，就??是不湿鞋，真??正做到做到??管好别人首??先管好好自??己。?? 一个月来，我??从基础业务入??手，着力于??柜员素质的??培养，保障??分理处工作??的稳健推??进，规范财务??管理，加强??内控管理，??规范经营，??挖掘新的业??务增长点，??在工作中我??狠抓服务质??量，每天清??晨当朝阳还??未升起时，??我便早早起??

床，来到柜??面针对服务??质量提出整??改措施，提??倡微笑服务??，要求柜面??工作人员做??到，来有迎??声??,问有答声??,走有送声，从而提??高我行的服????务质量，宣扬合规文化??，将合规看??做银行发展??、创造价值??、个人前程??和家庭幸福??的基础，时??常提醒员工??，合规是银??行稳健经营??的第一要旨??，是银行提??高资产质量??的根本保障??，是银行减??少风险损失??的前提，更??是员工?? 与银行共成长??的不二法则??，银行事业??要实现又好??又快发展，????必须建立合规文化～在??工作中我从??每一件小事??，每一个岗??位，每个操??作环节做起??，确立合规??的理念。共??同倡导合规??的风气，营??造合规的氛??围，实现“??人人合规”??，“事事合??规”，“时??时合规”的??目标，达到??“不??愿违规，不能违规????，不敢违规”的目的。?? ??作为农行运营主管，??积极??处理好特殊而重要????业务，对于客户的投诉??总是不厌其??烦地处理，??经常??在员工中开展职业??道德教育，??引导员工树??立爱岗敬业??、诚实守信??、热??爱农行、服务农行??、奉献农行??的职业道德??。并按总行??要求，积极????查找差距，制定严格的??管理监督体??系及奖罚制??度，使员工??能严格执行??各项??规章制度和业务操??作规程，做??到依法办事??，合规经?? 营。?? 回顾过去的??工作，我在繁细??而又平凡的??工作中，有??收获，也付??出了艰辛和??努力，??更重要的是锻炼??了自己，丰??富了阅历。??再往后的工??作中我将继??续协助??行领导，做好本??职工作，将??我如火的热??情奉献给我??钟爱的银行??事业～??

2??、20xx??年农行运营主管??年终述职报??告?? 20XX??年对我而言，是非常????有意义的一年，在这一??年我迈进了????工作一个新的里程碑，??在这一年我??带领分理处??的的各位同??仁，在支行??领导的关心??、爱护和大??力支持下，??以高度的责??任感，恪守??职责，务实????开拓，将分理处的发展??推上了一个??新的台阶。??一年来，我??主要围绕以??下几个方面??开展工作:?? ??

一、从基础??业务入手，??着力于柜员??素质的培养??，保障分理??处工作的??稳健推进??

??(一)建立健全各??项规章制度??，奠定会计??主管工作的????基础。今年??我根据总行“三化三铁??”要求，对??分理处原有??责任、制度??修旧补新，??明确新的责??任、目标，??并按照缺什??么补什么的??原则，补充????制定了相应的手工登记??簿，对分理??处强化内控??、防范风险??起到了积极??的作用。?? ??

(二)加强监督??检查，做好??会计主管工??作的保证。??在年内加强??考核，??制定详细台帐，??实行柜员工??资与绩效挂??钩的机制，????按月考核差错率，??并督促整改问题??，及时消除??事故隐患，??解决问题。??并加大检查??力度，??及时发现工作中??的难点、重??点，再对症????下药，有效地防范了经??营风险。??

(三)配合会计??事后中心传??票外包工作??，坚持规范??化管理。自??我行??开展传??票外包业务以来，严格??按照会计事??后中心要求??，指导柜员??进行??传票整理与编号工??作，加强日??间对柜员传??票的复核工??作，使我处??柜员??的传票识别率稳步??上升，柜员??识别率由最??初的??50%上升至??80%??到90%??以上，得到了会计事后??中心领导的????表扬与肯定。??

二、规范财??务管理，加??强内控管理????，规范经营，挖掘新的??业务增长??点 ??

(一)为更好??的完成支行??交予的年度??财务工作，??我严格按照??农总行??财务制度规定，??认真编制财??务收支计划??，及时准确??的进行各项??财务资??料的报送，并于??每月、季末??进行详细地??财务分析。?? ??

(二)在员工??中经常开展??职业道德教??育，引导员??工树立爱岗??敬业、??诚实守信、热爱??农行、服务??农行、奉献??农行的职业??道德。并按??总行要??求，积极查找差??距，制定严??格的管理监??督体系及奖??罚制度，使??员工能??严格执行各项规??章制度和业??务操作规程??，做到依法??办事，合规??经营。??

??(三)立足我分理??处业务灵活????这一优势，不断开拓客??户市场，主????动向客户宣传我行的业?? ??务特点和优势，取得??了比较好的??效果;其次??，??开阔思路，努力发展????中间业务，组织柜员全??面营销我行??电子产品及????理财产品等，均收到了??良好效果。?? ??

三、恪尽职守??，切实加强??自身建设?? 我在抓好业??务和管理的??同时，??切实注重加强自??身建设与学??习，增强驾??驭工作的能??力。??

一是加强学??习，不断学????习新业务，掌握新规则??。??

二是坚持实事??求是的作风??，坚持抵制??消极现象，??在实际工作??中，积??极帮助主任、柜????员及三方人员解决实际??问题，推动??分理处各项??工作的??开展。??

三是加强团结??合作，不搞??个人主义。?? ??回顾过去的一年，我??在繁细??而又平凡的工作??中，有收获??，也付出了??艰辛和努力??，更重要的??是带领??

我们分理处员工??取得了骄人??的成绩，并??在工作中丰??富了自己的??业务知??识。虽然我在??20XX??年的工作中取得??了一定的成??绩，但还有??需要在??20XX??年工作中加强和完??善的方面。??成绩只代表??过去，??20XX??年的工作任重??而道??远，在新的一年里我将??继续协助行??领导，做好??本职工作，??使分理??处在新的一年有??新的气象，??来迎接其他??商业银行的??挑战～?? ?? 3、农行运营主管??述职报告?? 为加强农业??银行内部会??计控制建设??，进??一步完善运营监督??机制，提高??监控信息核??销质量加强??风险防范能??力，??构建有效的内控体??系，根据运??营主管的职??责内容，依??据农业银行??有关??运营规章制度，现??将本月运营??主管履行职??责情况报如??下:??

??一、本月工作情况?? ??

(1)??每日营业前检查准??备工作，柜??面摆放有序??，环境清洁??，?? 门前及营业场所清??扫干净，柜??员全部到岗??，?? 检测监控设备正常??运行。??

(2)????做好箱包交接管理，核??对柜员现金??箱及重空结??存，及时做??好现??金调拨报备，合理??安排好每日??营业用现金??及大额报备??现金的支付??，监??督每个柜员做好开??机上岗签到??的规范操作??，严格按照??《中国农业??银行??柜员指纹认证系统??业务管理暂??行办法》的??要求，督促??柜员签到时??注意??遮盖密码和一日二??碰库的规范??操作。??

(3)??做好运营主??管的各项登??记事务，及??时审核前一??日帐务处理??交易，??会计科目使用，??挂帐、抹帐??、冲帐的正??确性，对内??核系统产生??的帐务??及交易认真核对?? ??，并按要求登记好《??运营主管工????作日志》。 ??

(4)??做好日常柜面监督??检查工作，??督促联行核??销、及时发??送往帐、??接收来帐?? ，及时处理查??询、查复业??务?? ，对小额支付、大??额支付系统??的业务要及??时处理，严??禁无故压票??、丢票、退??票?? ，对授权业务认真????审核，坚持按程序、规??定、原则办??理授权业务??。??

(5)??及时按要求核销??集中监控预??警信息，认??真审核信息????内容，对于??特殊信息内容，全面认??真核实交易??明细并做好??信息的说明??登记，对系??统出现的异??常情况及时??向上一级监??控管理人员??汇报，做好????每日营业终了的后续工??作，核对每??个柜员的平??帐情况和部??门平帐情况??，做到日清??月结，帐平??表对。??

??二、考核情况??

1??、本月我网点扫??描率为??x%，抹帐??x笔，授权成功??率为??x%以上。??

??三、上级行检查情况?? ??本月接受本行运营管??理部和监管??经理的检查??。??

四、整改情??况?? 根据上级行等部门??检查出的问??题，我行按??照相关制??度、规定、办??法统一进行????整改，做到谁负责谁整??改，落实到??岗到人，??坚决不留死角??，并组织全??体人员认真??学习《中国??农业银行员??工违反规??章??制度处理办法》、《柜??面业务操作??规程》和“??三个指引”??等文件内容??并结合被查??出的问题示??范讲解分析??问题的形成??原因，促使????柜员了解问题的形成因??素增强对问??题的理解和??解决方法，??使操作风险??降低到最低??点，认真反??省在工作中??存在履职不????到位的问题??，并做到敢于承担责任??，敢于改正??错误，今后??少犯错误，??实事求是的??做好月报及??整改情况的??上报工作。??在日常工作??中勤于思考????，坚持原则，使运营主??管的监督职??能发挥最大??的作用。??

?? ?? ??篇三:??

??农业银行年度运营??管理工作总??结?? 农业银行年度运营??管理工作总????结我行运营管理工作????在市分行党委的正确领??导和省分行??业务主管部????门的精心指导下，认真??贯彻落实年??初工作会议??精神，围绕??三大集中，??加快实施集????中授权、集中作业、集??中配送、集??中对账工作??，积极组建??运营管理组??织体系，实??施业务流程??再造，夯实??运营管理基??础，不断强????化运营业务操作风险管??控，进一步??优化网点作??业流程，规??范操作，把??内控管理各??项制度真正??落到实处，??运营管理水??平得到进一????步的提升，会计内控管??理能力得到??进一步加强??，为我行稳??健经营、持??续发展保驾??护航，确保??无案件事故??发生。现将??全年工作开????展情况总结如下:??

一、工作目标完??成情况??

??(一)后台中心建??设取得突破????性进展。截至年末，建??成了市分行????集中作业中心、远程集??中授权中心??。在全行初??步搭建了前??后台分离、??后台集中的??作业模式，????减少了客户等待时间，??降低网点柜??员的营运作??业压力，标??志着我行柜??面业务流程??再造工作取??得了实质性??进展，临柜??

业务处理正??式迈入一个??新的时代，??我行的现代??化运营体系??建设工作进??入了高速发??展阶段。?? ??

(二)现金中心??集约化服务????效果显著。完成了市分??行现金中心??功能??分区改造，并顺利??通过省分行??验收，现金??中心的功能??得到进一步??完善，??对遂宁城区的离??行式??ATM机实现了集??中加钞，现??金调拨系统??运行规范，??现金集中清??分、现金与??重空凭证集??中配送运作??规范有效，??柜面人员减??负作用显著??，切实提高??了对网点作??业的支持保??障与服务能??力。??

??(三)运营业务基础??管理持续夯??实。??

一是建立健??全运营业务??规章制度，????坚持质量控制、风险管??理和考核??评价多策并举??，制定和完??善了《监管??员履职管理??考核办法》??、《运营??主管履职考核??办法》、《??柜员星级管????理办法》、《集中对账??管理考核办????法》、《运营业务考评??实施细则》??等制度。??

??二是推行运营作业??季度分析例??会制度，各??级行召开运????营风险分析??例会20次，??16名监管人员深入??到??46个营业机构进行??坐班体验。?? ??

三是组织各种培????训16期，共??2316人(次)参??加培训。?? ??

(四)运营操作??风险管理水??平持续提升??。市县行共??对??220个次机构??实施了尽职监管??检查，尽职??检查频率达??到??100%;组织开展??财政账户、??支付结算、??定期存款、??对账管理、??印押证管理????等专项检查。实现了全??年无运营操??作案件和重??大差错事故??的目标。?? ??

二、主要工作措??施??

(一)大力??推进三大集??中建设，后??台集中成效??逐步显现。?? 201X??年，??我行为响应上级行??对运营工作??大集中的有??关政策，认??真贯彻执行??省分??行的战略部署，投??入大量的人??力、财力和??物力，为积??极推进运营??体系??各项集中任务的快??速落实做了??大量的尝试??和富有成效??的工作。?? ??

1、现金中心按?? ??照标准化、规范化、??程序化的模??式进行建设??，凸显??我行现金管理先??进化。??201X??年，我行运营管理??部门通过不??断完善制??度、规范管理??，加强培训??、提高风险??防范意识等??措施，确保??了集中配??送现金的安全??运营。截止??11??月末，累计为全辖????支行业务库、营业机??构配送现金达??到?? 6

3.31??亿元，不仅??方便了网点??，提高了效??率，也有力??地提升了竞??争力??和风险??控制能力。根据总行现??金配送调拨??业务流程，??我行结合实??际，??

修订了《现金集中??配送调缴业??务操作流程??》和《现金??调缴业务差??错考??核办法》，以完善??的制度和规??范的操作为??保障，确保??现金配送安????全运行，并取得显著成??效。为使操??作人员熟练??掌握现金调??缴业务操作??流程、??合规操作，我行??对辖内运营??主管及现金??管理人员进??行了业务操??作培训，??并通过他们实??现对前台人??员的再培训??，使前台人??员在熟练掌??握现金调??缴业务流程及??操作要求的??同时，牢固??树立合规创????造价值，违规就是风??险的意识，保??证现金配送??安全。在现??金运营过程??中，为了最??大限度地??降低风险，保??证现金配送??万无一失，??运营管理部??门对营业网??点的日现??金收付量、尾??箱数量进行??全面细致调??查，实行主??出纳制，推??行卡封袋，??有效压缩尾??箱，从而使??每个营业网??点的现金尾??箱由原来的?? ??

4、5??个压缩到现在的??

2??、3个。现金的集??中清分和集??中配在运营????工作规范化管理、现金????安全、柜面人员减负等??方面发挥作??用比较明显??，深受基层??网点和柜员??的欢迎。?? ??

2、全面推进银????企对账集中，对账工作??日趋规范化??，风险防控??更加??有力化。在??201X??年2月，我行全面实??行了对账外??包，通过对????账集中管理和对账外包??，全行对账??直接参与人??员减少??6人，实现了对??账工作??与营业机构的物??理剥离，有??效缓解了基??层网点对账??人员不足、??岗位制??约不到位和对账??质量不高的??问题。??

??一是领导重视，加强??管理，考核??落实。今年??以来，我行????把做好对账工作、提高??银企集中对??账率作为强??化内控、提??高运营精细??化管理的一??项重要内容??来抓，在年??初出台的《??运营主管?? 考核办法》????中，把对帐??管理纳入到运营主管的??业务管理考??核项目内，??要求重点账??户对账单收??回率达到??100%??、普通账户对账??单收回率从??96%??逐步提高到??100%??，并对银企对账工??作实行按月??考核、按月??排名，从而??激发了辖属??网点运营主??管做好对账??工作的积极??性。??

二是落实职??责，内外配??合，分工明??确。我行各??网点把对账??工作分解??到有关人员，??密切配合外??包单位，采??用上门核对??、电话联系??、手把手??教会企业网银??对账人员对??账等方式，??督促开户单??位及时对账??。同时，??从基础、源头??抓起，要求??客户提供正??确的对账地????址、联系方式，以降??低退信率。对??于第三方(??邮政?? 部门)投递准确??率不高、经??常遭遇退??

信的，相关网??点逐户分析??原因，及时??调整对账方??式;对于长??期不动户、??零余额户、??久不使用的??纳税户等影??响对帐进度??的帐户，各??网点积极予??以清理，对??提高银企对??账率起到了??很大作用。?? ??

三是提早部署，??准备充分，??序时推进。?? ??从次月初账单产生起??，我??行就对全行的账单??进行认真疏??理，要求各??网点及时落??实提前完成??对账??任务，以防客户出??现异常情况??，留取足够??的对账时间??。同时，要????求辖属网点序时完成对??账进度，对??月度、季度??重点账户先??落实核对，??并在??次月20??日前完成对账;对账??方式为上门??、网银的，??要求网点在??次月??25日前完成对账??;对账方式??为第三方的??，根据市分??行下发的清??单，??要求网点逐户分析??原因，补制??账单及早完??成对账。此??外，我行还??定期??下发未对账清单进??行督办，从??而确保了全??行在对账考??核期内全面??完成??对账任务。??

?? 3、集中作业成功上??线，对减轻??网点负担、??加强风险控??制、提高客????户服务水平效果明显??化。??201X??年6月，我行集中作??业中心上线??1??个网点，正式对外营??业，营业首??日共办理各??项业务??89笔，标志着??我行??经过前期准备，成??功实现了集??中作业中心??的上线运行??，成为全省??农行??系统第2??家实现集中作业中心??成功上线的??市地分行。?? ??

一是??我行领导高度重视内控??管理暨运营??体系建设，??多次召开专??题行??长办公会议，研究??运营体系建??设。成立了??遂宁市分行??集中作业平??台领??导小组，制定了《??集中作业平??台推广实施??方案》，明??确各部门职??责，??确保全行上下统一????思想，步调一致，共同??完成项目上??线的准备工??作。??同时，制定了《集??中作业平台??上线投产工??作任务安排??表》，明确??了推??广时间、工作计划??、工作重点??和注意事项??。切实要求??将每一个时????段的每一项工作，每一??个指令都落??实到位，明??确到人，确??保全行上线??准备??工作万无一失。??

??二是为解决作业中??心办公场地??问题，我行??本着早准备??，早行动的????态度，及早落实了后台??办公场地，??组织装修队??伍进行装修??改造、规划??，同时，落??实办公设备??，保证系统????硬件设备符合要求，在??最短时间内??确保项目启??动所需??PC机、终端、??打印机、扫??描仪、电话??、服务器等????资源在第一时间内到位??。在网络调????试阶段，我行克服困难??、加班加点??布设线路，??保障作业中??心网络、供??电等正常运??行，有力地??保证了系统??

上线后的集??中作业影像??数据传输需??求。??

三是我行采??取走出去与??请进来的模??式，于今年??3??月9日派??遣5名业务骨干到凉山??参加省行举??办的集中作??业平台师资??培训班，对??集中作业??平台的公共应??用、账户、??支票、汇兑????等模块业务进行了系统??的学习。??在对营业机构??业务培训期??间，为保证??业务培训质??量，篇四:?? ??

农业银行运营??主管月度工??作报告?? 农业银行运营??主管月度工??作报??告为加强农业银??行内部会计??控制建设，??进一步完善??运营监督机????制，提高监控信息核销??质量加强风??险防范能力??，构建有效??的内控体系??，根??据运营主管的职责??内容，依据??农业银行有??关运营规章????制度，现将本月??运营主管履行职责??情况报如下??:??

??一、本月工作情况?? ??

(1)每日营业??前检查准备??工作，柜面??摆放有序，??环境清洁，??门前??及营业场所清扫干??净，柜员全??部到岗，检??测监控设备??正常运行。?? ??

(2??)做好箱包交接管理??，核对柜员??现金箱及重??空结存，及??时做好??现金调拨报备，??合理安排好??每日营业用??现金及大额??报备现金的??支付，??监督每个柜员做??好开机上岗??签到的规范??操作，严格??按照《中国??农业银??行柜员指纹认证??系统业务管??理暂行办法??》的要求，??督促柜员签??到时注??意遮盖密码和一??日二碰库的??规范操作。?? ??

(3??)做好运营主管的各??项登记事务??，及时审核??前一日帐务??处理交??易，会计科目使??用，挂帐、??抹帐、冲帐??的正确性，??对内核系统??产生的??帐务及交易认真??核对，并按??要求登记好??《运营主管??工作日志》??。??

(??4)做好日常柜面监??督检查工作??，督促联行??核销、及时??发送往帐、??接收来帐，??及时处理查??询、查复业??务，对小额??支付、大额??支付系统的??业务要及时??处理，严禁??无故压票、??丢票、退票??，对授权业??务认真审核??，坚持按程??序、规定、??原则办理授??权业务。?? ??

(5)及时按要??求核销集中??监控预警信??息，认真审??核信息内容??，对??于特殊信息内容??，全面认真??核实交易明??细并做好信??息的说明登??记，??对系统出现的异常??情况及时向??上一级监控??管理人员汇??报，做好每??日营??业终了的后续工作??，核对每个??柜员的平帐??情况和部门??平帐情况，??做到??

日清月结，帐平表??对。??

??二、考核情况??

1??、本月我网点扫描??率为??x%，抹帐??x笔，授权成功率??为??x%以上。??

三、上级行??检查情况?? 本月接受本??行运营管理??部和监管经??理的检查。??

四、整改情况?? ??根据上级行等部门检??查出的问题??，我行按照????相关制度、规定、办法??统一进行整??改，做到谁??负责谁整改??，落实到岗??到人，??坚决不留死角，??并组织全体??人员认真学????习《中国农业银行员工??违反规??章制度处理办法??》、《柜面??业务操作规??程》和“三??个指引”等??文件内容??并结合被查出????的问题示范讲解分析问??题的形成原??因，促使柜??员了解问??题的形成因素??增强对问题??的理解和解??决方法，使??操作风险降??低到最低??点，认真反省??在工作中存??在履职不到??位的问题，??并做到敢于??承担责任，??敢于改正错??误，今后少??犯错误，实??事求是的做????好月报及整改情况的上??报工作。在??日常工作中??勤于思考，??坚持原则，??使运营主管??的监督职能??发挥最大的??作用。篇五??:??

农行运营主??管工作提醒?? ??主管工作提醒??

??一、早晨上班:??

1??、上班前做箱包??核销交易《??06AK??》 ??调章子 ??

2、录像调阅??......????三台机器 ??

3、运营集中监??管平台:??

??登录CMAP??系统。??

?? 4、《监管检查》—??—《报告与??通知管理》??——《运营??主管工作日????志》——《登记起始日??期》——《??新增》，点??击前三项后??面的小圆圈??，??屏幕拉到下面，点击??《新增》。?? ??

5、《预警监??控》——《????预警信息监控》——点??击实时预警??信息监控??前面的小加号??——《日终??预警信息监??控》??(日终预警还需查??看上一日??是否有预警信??息??)、《ABIS??预警信息》、《??BEing??预警信息》??，分别点击??查询，如有??则逐笔核销??。??(未核销会显示红字??)??。

??二、日间工作:??

1??、监督柜员中午??交接并签字??、开箱及锁??箱。??

2??、下午??15:

?? 30前做箱包交??接交易，《??06AH??》,??换人复核做《??06AI??》

3??、现场授权认证、??盖章、审批??柜员大额现??金、凭证、??印章交接、????审批挂失等特殊业务。?? ??

4、运营监管??集中平台??(CMAP)??系统实时核??销。??(PS:??

注意??CMAP??系统超过1??小时以上会掉出来，??需重新登录??。??)

??三、日终工作:??

1??、柜员现金箱查??库、柜员箱??上锁、柜员??箱交接登记??。??

2??、打印上下级资金余??额表(??0198??交易)、检查余额??是否相符。????

3、打印现金??余额表(??0635??交易)。??

4??、签退NBS??系统，打印??NBS??日终平账报告表。(??节假日无需??打印)。??

5、BEing??行所签退，??使用??A4纸打印。告表??)。??

??(1)柜员凭证登记??;?? 在左栏《业务凭证??处置》下，??点击左边《????凭证登记》——点击下??面的《新增??》，交易日??期选择今日??，根据柜员????当日传票在左列双击点??击，逐笔登??记??ABIS传票总张数??，在右列双??击??登记BEing??传票总张数，点??击下面的《??保存》按钮??，完成当日??柜员凭??证登记。??

??(2)运营主管工作??日志登记;?? ??点击上面横项的第三??项《监管检????查》——点击左列《报??告与通知管??理》前面的??小加号，展??开后点击《????运营主管工作日志》—??—点击《登??记起始日期??》选择《今????天》——点击《查询》??，在下方会??显示今日登??记的工作日??志，选中点??击《修改》??，将所有空??心小圆圈点??一遍，在其??它事项栏登????记当日需登记的内容，??在最下方点??击《修改》??完成当日运??营主管登记??。?? 督促当班安全员对????营业间环境检查，关闭????所有电源，调阅所有通??道录像，对??营业场所监??控布防，当??日所有工作??结束。?? 32??页

范文四：农行运营主管述职报告

农行运营主管述职报告

第一篇,农行运营主管述职报告

在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我将爱岗视为职责,将敬业视为本分,将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器,

作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。

一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,

保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化，在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。

作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。

再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业，

第二篇,XX年农行运营主管年终述职报告

XX年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作,

一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进

,一,建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

,二,加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

,三,配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心

要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点

,一,为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

,二,在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

,三,立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果,其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业

务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在XX年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,XX年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战，

第三篇,农行运营主管述职报告

为加强农业银行内部会计控制建设,进一步完善运营监督机制,提高监控信息核销质量加强风险防范能力,构建有效的内控体系,根据运营主管的职责内容,依据农业银行有关运营规章制度,现将本月运营主管履行职责情况报如下,

一、本月工作情况

(1)每日营业前检查准备工作,柜面摆放有序,环境清洁, 门前及营业场所清扫干净,柜员全部到岗, 检测监控设备正常运行。

(2)做好箱包交接管理,核对柜员现金箱及重空结存,及

时做好现金调拨报备,合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付,监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作,严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求,督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

(3)做好运营主管的各项登记事务,及时审核前一日帐务处理交易,会计科目使用,挂帐、抹帐、冲帐的正确性,对内核系统产生的帐务及交易认真核对 ,并按要求登记好《运营主管工作日志》。

(4)做好日常柜面监督检查工作,督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐 ,及时处理查询、查复业务 ,对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理,严禁无故压票、丢票、退票 ,对授权业务认真审核,坚持按程序、规定、原则办理授权业务。

(5)及时按要求核销集中监控预警信息,认真审核信息内容,对于特殊信息内容,全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记,对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报,做好每日营业终了的后续工作,核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况,做到日清月结,帐平表对。

二、考核情况

1、本月我网点扫描率为x%,抹帐x笔,授权成功率为x%以上。

三、上级行检查情况

本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

四、整改情况

根据上级行等部门检查出的问题,我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改,做到谁负责谁整改,落实到岗到人,坚决不留死角,并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因,促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法,使操作风险降低到最低点,认真反省在工作中存在履职不到位的问题,并做到敢于承担责任,敢于改正错误,今后少犯错误,实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考,坚持原则,使运营主管的监督职能发挥最大的作用。

范文五：农行运营主管竞聘演讲

忠于职守敬业奉献

为钟爱的农行事业贡献力量

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好～

首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，

来参加会计主管的竞聘。今天，将是我人生中的一个非常难

忘的时刻，作为一名从业20余年的农行员工，我又一次和

昔日共同生活、共同工作的老同志，老朋友们一起站在这个

竞聘舞台上，为我们所钟爱的农行事业，为我们共同的家园

——农行辉县市支行有一个更好的明天，做竞聘演讲。

刚才等几位老同事、老朋友都先我一步站了出来，

做了极其精彩的竞聘演讲，他们和我一样，都是在辉县市支

行各级领导的关心和培养下，一步步成长和进步起来的农行

优秀员工，无论他们谁竞聘成功，都是我们辉县市支行的宝

贵财富，作为他们中的一员，我感到无比自豪，和他们一样，

我也决心为我所奋斗一生的农行事业奉献余热，为辉县市支

行贡献自己力量。

光阴似箭，岁月如梭。从1992年参加工作以来，我已在

银行工作了20个年头。这20年里，先后从事事后监督、信

贷、主管等多个岗位，无论从事哪个岗位，我都要求自己本

着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，

毫无怨言。在各级领导和同志们的关心和支持下，先后取得

保险代理、运营个人理财、经济师、主管从业资格等多个资

格证书，并通过成人教育本科考试，获得金融学本科证书。

特别是从2004年在基层网点担任会计副主管的工作实践，

让我将理论与实际充分结合，工作经验日见丰富，理论知识

日益扎实，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作

也取得了一定的成绩～多次获得先进工作者荣誉称号。这些

都更加坚定了我做好一名会计主管的信心和决心，我相信自

己有能力做好一名会计主管，做好应履行职责，组织与领导

好本行的会计工作，保证完成领导布置和交待的各项工作任

务，以保证银行各项任务顺利完成。同时，我明白会计主管

应该既是管理者，又是工作人员。在工作中，应在自己的职

责及领导授权范围内开展工作，与分管领导在工作上保持高

度一致，当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念，

站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进行合理调配，发挥每个人的专长，充分调动大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻，我一定坚持原则、廉洁自律，保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前，我一定做到以大局为重，坚决维护农行整体利益。

如果我能够走上会计主管的工作岗位，我一定会严于律己，处处做到尊重领导和同事，同时摆正自己的位置，发挥自己的才能，把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬

业精神继续保持下去，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，以此次“三化三铁”活动为契机，以此次竞聘演讲为开端，努力使自己的会计工作再上新台阶。

迎头正是劲风起，万里征程催人急。在此，我衷心祝愿各位老同志、老朋友竞聘成功，同时也希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，和你们一起，百尺杆头，更进一步，为辉县市支行拥有一个更加美好的明天贡献自己的力量。

谢谢大家～

2011-10-31

篇二:农行网点主任竞聘演讲稿

农行网点主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好:

首先作一个自我介绍，本人李纪张，现年岁，现在支行综

合管理办公室工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农行要生存要发展，靠的是我们每一位血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、竞聘优势 1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养，思想上向党靠拢。并于 x 年 x 月成为了一名光荣的预备党员，今后我将更加努力学习和工作，发挥党员先锋模范作用，争取在最短的时间内转正。

2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行 x 年来，我在许多不同岗位工作过，无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任 xx 分理处主任期间，在领导的关怀和同志们的共同努力下，分理处成立 x 年半，各项存款余额达 xxx 多万。年年都圆满的完成各项任务。此外，由于长期在基层工作与客户打交道，我拥有大量自己的大客户群体，并掌握了独特的工作方法和技巧，能够针对不同客户，采取不同的工作方法，确保以最有效的方式开展工作。多年的

工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想，凭着扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定能在 xx 分理处开辟一片新的天地。

3、具备扎实的专业技能和综合知识。x 年来，通过坚持不懈的学习，我的理论水平、业务技能都得到明显提高。在工作之余，我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识，并报名参加全国会计中级职称考试。 4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。

我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

三、完成目标任务的具体措施为了全面完成各项目标任务，我将全力以赴抓好以下几方面工作:

2、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟存款新的增长点。 xx 分理处处于市中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后 200 米范围内，聚集了工、农、建 3 家商业银行，金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长，我认为:

第二，要主动走出柜台，积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极主动开展工作，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。

3、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练，使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生，做好每一个细小环

节，解答好客户的每一个提问，让客户真正感受到我们分理处的优越性，增强分理处的竞争力。

4、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。从大处着眼，从小事做起，在严格管理上下功夫，一丝不苟，从严执纪，决不允许违规的事在 xx 分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作，确保各项内控措施落实到位，及时发现漏洞和隐患，采取措施，立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，提高工作效率。

5、加强队伍建设，确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人，除了要注重业务，还应该带好队伍，为员工提供良好的发展空间。首先，要多关怀员工，尽量为员工排忧解难，营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行学习，形成良好

的学习氛围。还要与员工多交流，加深了解，做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神，凝聚力量，利用各自自身的资源，保证业务的健康发展。

6、以身作则，不断改进。作为分理处主任，在日常工作中我的言行将直接影响下属，我将保持一份平常心与责任感，

以身作则、率先垂范，在工作中不断改进自己，用自己的真诚与努力换取员工的认可。

最后，请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起，用最真诚、最热烈的掌声，为参加竞聘的全体同志加油;为获得成功的同志祝福:为 xx 中行光辉灿烂的未来祝福～请大家多支持我～

篇三:银行运营部主管竞聘演讲稿

银行运营部主管竞聘演讲稿

各位领导、同事们:

你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持～

我叫XX，今天，我参与竟聘的岗位是营业部会计主管，意

向是检查辅导工作。参加工作XX年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力

我XXX年毕业于XXXX，后来参加XXXX本科自学并顺利毕业，XXX年考取经济师资格。参加工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是一

个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算:一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率;三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、

经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导，服从安排，团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。

我的演讲到此结束。谢谢大家～

XXX年X月X日

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