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范文一：政务信息的写作技巧
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政务信息写作技巧
一、政务信息的定位
什么是信息,按教科书上的说法，信息与物质、能量，是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带，是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征，是客观事物的状态经过传递后的再现。
从做工作的角度看，信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是政府(县级以上)的政务信息刊物上刊登的文章，以及部门单位的简报，还有为领导决策服务的各类汇报材料。
所谓政务信息，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是:反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。
从理论的层面看，政务信息的作用:
?政务信息是政府领导科学决策的重要依据;
?政务信息是政府有效管理的手段;
?政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体;
?政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具;
?政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。
政务信息应该有一个什么样的定位,从我们具体从事信息工作的层面
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看，政务信息应该定位于以下四个方面:
定位之一:下情上达、上情下达。
定位之二:宣传工作，展示自我。
定位之三:争取上级领导支持，推动难点问题解决。
定位之四:展现单位面貌，树立单位形象。
二、政务信息应有的理念
?政务信息无小事的理念。
?主动融入政府中心工作(或部门重点工作)的理念。
?全员办信息的理念。
?重点为本级政府(或本单位)服务的理念。我想我们的领导感兴趣的是三个方面:一是为本级政府和领导宣传了什么;二是为本级政府解决重点难点问题做了什么;三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向。
?质量为本的理念。
总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。
三、政务信息的基本要求和内容
?政务信息的基本要求
政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点:
?及时。就是确保信息的时效性。
?准确。就是确保信息的真实性。
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?全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。
撰写政务信息的具体要求:“新、实、准、快、精、深”
新。具体要求一是反映的情况必须是新近发生的，即指信息本身的标新程度;二是反映的事情虽然时过已久，但大多数领导并不知道或知之不详，且又是接受者所需的信息;三是反映的事物还没有出现，只是有出现的可能。
实。一是反映的事物必须真实，确有其事，确有其人;二是事物发生的程度，在语言表述上必须实事求是地予以表达，不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。
准。既准确无误地收集、整理反馈信息。一是收集反馈客观事物的信息力求准确无误，即反馈各类政务活动的信息，包括时间、地点、事情经过，政务活动主体以及政务活动变化的环境条件、因果关系、变化制约和影响程度等都要真实可靠，恰到好处，忠于事实。
快。信息工作人员要力求做到:一是思想敏锐，反应灵敏，一旦发现有价值、有新内容的信息素材，要立即组织力量，采用最快的方法，以最快的速度进行收集、表述;二是信息素材收集后，要旋即进行筛选、鉴别，以最快的速度进行综合、加工、提炼信息的精华;三是对经过加工的信息要快速传递，报送服务对象。
精。是指政务信息在保证信息质量前提下，通过信息工作人员的劳动，使其质量和形式达到升华的要求。一是信息的内容要精，一则信息一般要集中反映一个主题、一项主要内容，观点突出，目标明确，与主题内容无关的人和事要一并舍去。二是信息的文字要精，即把大量的原始信息资料，通过信息工作人员的加工，力求达到“则简而繁繁而简，简中俱是精华点”。三是
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向领导提供的信息数量要精，领导的任务重，事情多，信息工作者应力求做到既能全面反映情况，又尽量减少文字材料的数量。
深。一是要根据决策需求和重点工作，深入进行调查研究，在吃透情况的基础上，拿出有分析、有观点、有建议的信息产品。二是从信息网络提供的大量一般信息资料中，从一般反映事物表现现象的低层次信息，来分析、挖掘、揭示事物内在矛盾，能够正确地阐述事物发展变化趋势的典型素材，进而进行逻辑推理、高度综合、归纳、整理出深层次信息，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。
?政务信息内容的分类
从上报的角度看，报送信息可作如下分类:
一是反映取得的成绩。如《××县异地民工联合维权工作站初显成效》、《××市新型农村合作医疗取得阶段性成果》、《××县科技合作取得突破》。
二是反映重要工作、重点工程建设进度。如《××县提前一年完成市委市政府要求的防洪闭合圈任务》、《“××高速公路”××支线明年开工》、《××水库即将投入使用》。
三是反映工作中的新举措。如《××市建立汛期地质灾害气象预报预警机制》、《××市驻村医生在防治非典中发挥重要作用》、《××市出台地方电厂顶峰发电补助资金办法》。
四是反映社会经济生活中出现的新的现象。如《××市涌现18家民营农业科研所》。
五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。如《省柑桔运输“绿色通道”延期 8万多吨积存柑桔顺利
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出仓》、《××市四举措迅速贯彻省安全生产和社会稳定电视电话会议精神》、《××市生活困难群众实现应保尽保》。
六是反映工作中出现的新情况、新问题。如《××反映欧盟关税优惠削减严重影响节日灯出口》、《××市今秋松线虫病疫情严峻》、《基层反映现有高速公路管理机制将造成森林生态资源大量流失》、《××反映铁路运价上调影响柑桔运销》。
七是反映社情民意。如《××反映近几天液化气价格涨势迅猛》、《××市近期查获多起涉毒案件》、《××边界劣质烟花爆竹非法流动现象重新抬头》。
?专报信息，报送省政府办公厅。
?我市贯彻落实上级重大决策部署的情况;
?市政府重大工作部署、工作思路和工作措施;
?全市经济社会发展的重大进展和突出成就;
?根据省政府办公厅要求各地各部门报送的专题约稿。
四、政务信息的写作
政务信息稿也是文章，随着政务信息的发展，政务信息稿将作为一种文体，逐步成为政府机关的一种独立文体。
?一是确定信息的主题;二是精心安排结构;三是想一个能吸引人的标题;四是组织写好信息的主体部分，就是信息稿中事实的叙述和说明，即信息稿的主要内容，以此来揭增事物运动的本质和发展趋势，这是决定信息质量的关键部分。这是信息写作的重点。主要把握四个环节:
?提炼主题，做到主题鲜明、凝练。
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信息的主题是全篇信息的内核和中心。
主题应该正确、集中、鲜明、深刻。
?制作标题，做到标题新颖、醒目。
要把握三点原则:题文一致;一语破题;简洁明快。
?安排结构，做到结构严谨、层次清晰。
信息结构的基本要求:一是简短、灵活;二是清晰、严谨。
?推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。
主要有三点要求:一是凝练;二是庄重;三是精确。
*信息编写的要领
政务信息要求主题突出、中心明确、层次清楚、文字精炼，尽可能做到简明扼要、深入浅出。
?迅速确定主题。一条信息，编写的目的是什么,要让决策者了解什么,这些问题是编写信息时首先要搞清楚的。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，说透彻。信息编写应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。
?巧妙设计结构。设计信息结构就是政务信息素材的组合。结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。一是以时间先后为顺序，这种结构多用于反映事件的信息。二是以逻辑为顺序。如发生一起严重械斗事件的信息:编写顺序是这样安排的:某月某日，某地发生一起严重械斗事件，多少人伤亡，损失多大;引起械斗的原因;械斗的经过;处理结果。在这则信息中，时间顺序与逻辑顺序是交叉运用的
?精心制作标题。政务信息的标题是吸引决策者关注的关键所在，也是
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整个信息的中心。它要求简洁明快，一语破题。信息标题一般不用引题，多用单句实题，使人一目了然目前在实际编写中，许多人把标题放在正文前面作为首句，以增强信息的精炼性。
?写好信息主体部分。政务信息的主体部分，是信息所反映事物的叙述和说明，是所表明观点的依据。写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当其次是做到文字简炼、准确，即不拖沓，也不会含混。
?核实。信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道“关卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有“差不多”的心理，贪图省事。
*常用信息的编写方法:
(1)信息标题的制作
标题是文章主题思想的高度概括，能起到画龙点睛的作用。如果说主题是信息的灵魂，标题则是信息的眼睛。一个好的信息标题，往往有契领全篇，提示主旨，引起读者强烈阅读愿望的作用。随着办公自动化水平的不断提高，编辑人员不可能对收到的每一份信息都仔细分析，因此信息资料加上一个醒目的标题，既有助于引起本级领导的重视，也容易引起上级机关信息处理人员的注意。政务信息标题同其它形式的文章标题有明显的区别，它不象文艺作品标题那样形象、生动、含蓄、隐晦或富有哲理，不象新闻报道、一般调查报告的标题那样有主标题、副标题或引题，就是在标题的摆放位置上，也不象一般文章那样摆放在正文之上，除专题信息、专报信息有单独的标题外，
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一般信息条目的标题都是以“领头话”的面目出现，标题后紧接着就是具体内容。有的标题属于内容的一部分，有的标题本身就是一条信息。一般来说，信息标题的制作有以下几种类型:
?数字型 数字最有说服力，此种类型的信息标题能充分表明信息本身朴实无华的特点，常来说明事情的结果、结尾或一个段落过后所取得的成绩。从信息标题的内容看，不穿靴戴帽，不转弯拐角，把重要的事实直截了当地表达出来，说明事物的本质。在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。以达到直接了当，以点带面的效果。如:“××市7天时间小麦收割已完成80%”、“××市1,4月份国有工业产销率为91.1%”、“××市1100名机关干部到农村入股创办98个高科技示范园”等标题让人看了直观明白，一目了然，不看信息内容就知道信息的中心议题。从信息标题的形式看，应当就实避虚，开门见山，一针见血，避免出现“效果显著”、“形势喜人”“开门红”、“上台阶”等模糊的带有形容性字词。如“××市1,4月份国有工业形势较好”、“××市区旅游业发展迅速”等标题就非常模糊，不知道具体情况，比较起来就没有前者更有说服力。此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中较为常见。
二、词汇型 此种类型的信息标题能使信息言简意赅、简明扼要的特点得以充分体现，常来说明事情的发展过程。从标题的逻辑性看，组织严密，有代表性，能说清信息的主题，讲清所要表述的观点。即:能统领全篇，不含糊其辞，真正能够起到一眼看去就明白这条信息要反映哪方面的内容，有什么重要的情况，所言之事的缓急程度如何等，让读者对整篇信息所要说明的措施能够全部掌握。在制作此类标题中且忌凭空产生，要通过对信息材料
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的分析、整理，找出其内在规律，得出正确结论，用有代表性的词汇来代替。遇到较长的词组，尽可能的把它加以压缩、简化，经过压缩达到标题内容不能再削减，表达这些内容的文字不能再精炼的程度。如:“××市积极构建‘四位一体’流动人口管理新机制”、“××市实行合作医疗制推进农村卫生改革”、“××市推行‘四项工程’加强基层党建工作”等标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构以及中心内容，通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。但此类信息标题要杜绝使用那些套话、大话、空话。从标题的语言看，不带有任何艺术色彩，不形容、夸张，不含蓄、婉转，更不晦涩朦胧。一般避免出现“强化措施”、“认真做好”、“从几个面入手”、“多种形式”等不能明确表述信息内容的词句。如:“××市强化措施切实加强流动人口管理”、“××市认真做好农村卫生改革工作”、“××市从四个方面加强基层党建工作”等标题虽然能说明问题，但显得平铺直叙，过于俗套，很可能因为题目的原因把这些好的信息变成常规性的、没有新意的信息，失去其内在价值。此类信息标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。
三、杂合型 此种类型的信息标题是词句和数字并用，表述更全面、准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。更能反映信息简洁、明快的特点。从标题的结构上看，更趋严紧性，逻辑性更强。制作此类标题时尽可能用最少的文字来概括、综合信息内容的精华部分，以做到言简意赅，简明扼要，让读者从整个信息的标题中就能了解整篇信息。如“××市实行‘党建督查单’制度基层组织整改率达100%”、“105国道××市段两货车相撞造成一死三伤”、“××两省联手加大省际交界地区计生稽查力度280多名育龄
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妇女落实节育措施”等标题能够充分反映出信息的梗概，达到不留悬念的效果。从标题的长短来看，不拖泥带水，罗嗦冗长。实践证明，标题越长，阅读越不方便，使人不得要领，给人的印象也越模糊，使本来很简短的信息条文的内容显得头重脚轻，给人以不协调感，同时还会使题目与信息条文内容明显重复。反之，标题越简炼，阅读越方便，给人的印象也越深。因此，在此类信息标题的制作中要尽量只保留事实的核心部分和事情发展的结果，省略那些不必要的过程及细节。另外，这类信息标题在特定条件下，把涉及到的时间、地点、人物、原因、重要细节等反映在标题上，就可以单独成为一篇完整的信息。如:“105国道××(市)区段两货车因大雾天气于今日凌晨相撞导致1死3伤”这段话，如领导急需了解，这个标题就完全可以成为一篇信息。此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中较为常见。
四、短语型 此类信息标题不仅内容要有新意，而且标题要突破定式，不落俗套，给人以耳目一新之感。此类信息标题反映的信息事实新鲜，其内容所含事实往往不止一件。在制作此类标题时，一要讲究语调、音节整齐，有节奏感，让人读起来朗朗上口，便于记忆。二要合乎语法，尽可能用主语、谓语、宾语齐全的完整句，少用无主语句或感叹句之类。三要适应人们的阅读习惯，要“顺”着写，一般不要用倒装句，尽可能使其节奏明快，有可读性。如:“××市强化五种意识、突出五项重点努力提高办公室工作的整体水平”、“××市积极构筑信息流、资金流、实物流为一体的现代物流网络”、“基层干群建议在推行农业产业化过程中应解决好四个方面的问题”、“广大干群对中央不断加大反腐败和党风廉政建设力度表示欢迎”等这类标题是在朴实基础上的新颖，不是故弄玄虚，哗众取宠。同时，要注意此类信息标题不要
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象报告和汇报材料那样写成“关于某某情况的报告”或“关于某某工作的汇报”，也不要采用“抓了几项工作”、“有几点体会”之类的写法，应当抓住其中最新鲜的事实，在标题中有所反映和透露，这就需要在语言运用上下功夫。此类信息标题一般在专题性、反映性、趋向性咨询建议性等类型的信息中较为常见。
(2)主体的写作。在写作正文时，尽量使用概括性语言，尽量使用叙述性语言，不用议论语言，做到简洁明了。写作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息，一定要突出一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。在写法上，能概括出并列几点的，就设置几点;不能概括出并列几点的，就全篇连为一体来写。一般情况下，这类信息文稿切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。开门见山，断头去尾。
?事实交代清楚。在编写政务信息稿时，要在信息的主体部分把事实叙述得清楚明白，并保证准确无误。对关键的事实或有疑问的地方，要重新核对事实，不得发生错误，每一细节、数字、地点、时间等都应该核定，不能模棱两可，含含糊糊。
?层次要清楚。政务信息稿比其它文体精短，但层次也是有序的，相对来说，层次的安排比其它文体要求更高，更加紧凑有序。层次安排稍有不当，就会直接影响信息的质量。因此，我们在政务信息稿的编写过程中，首先应该对信息材料进行充分的研究，精心安排先说什么，后说什么，哪一层次说什么内容，各层意思的次序和地位，都要认识组织好。
?观点要明确。政务信息是一种政治性较强的信息，带有明显的倾向性，
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公然声明其目的是为各级领导科学决策和人民群众利益服务，政务信息工作是各级领导机关充分发挥参谋和助手作用的重要方面。在编写政务信息稿时，对文中每一个层次，要提倡什么，反对什么，说明什么，必须观点鲜明突出，让人一看就明白。
?运用好材料。在政务信息稿的编写过程中，材料的运用是一个很重要的技巧。运用得当，可以突出主题，肯定观点;反之，就会使内容不切题义，使论证的观点显得没有说服力或说服力不强。一篇好的信息稿，运用的材料应该既有广度，又有深度。同时，在运用好材料的过程中，还要注意运用好背景材料。主要包括:对比性材料。对比性材料是拿过去与现代比，正面与反面比，实际与计划比，正确与错误比，此地与彼地比。运用这类前景材料，意在突出信息事实意义。说明性材料。说明性材料是指介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史演变等，它对理解信息内容，说明观点有加强的作用。注释性材料。注释性材料主要指必要的技术语、行业、习惯用语、有关方面的知识等，它可以帮助人们了解信息的意义。
?安排好材料的结构顺序。一是时间顺序。时间顺序，是指按事物的自然发展、时间先后来安排结构的一种顺序。这种写法的好处一般来说是层次清楚，使人对事情的全过程有一个完整的印象。二是逻辑顺序。逻辑顺序，是指按事物的内在联系，问题发展逻辑来安排结构。这种写法的好处有助于反映事物的内在规律，揭示事物的本质意义。三是时间顺序和逻辑顺序相结合。在编写政务信息稿的实践中，对一些信息特别是综合性信息，很难说它是单一的顺序，通常是把时间顺序和逻辑顺序紧密地交在一起来编写的。
?使用精准语言。一般地讲，政务信息稿的语言，除了应符合政府机关
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公文的“准确、简洁、鲜明、生动”等基本特征和要求外，还应根据自身的特点，体现“准确、精练、明快、平实”的特征。
五、收集挖掘政务信息的方法
?扣紧“关注点”，收集挖掘适用型信息。
?突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有价值信息。
?凸现特色，收集挖掘精品信息。
?强化综合，挖掘开发深层次信息。
要注意做到两点:一是部门单位向市府办报送的信息，要突出部门工作特色;采写转报省政府办公厅的信息，要突出部门工作特色和地域特色。二是部门单位向上级主管部门报送的信息，要突出地域特色。
选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是，关键是我们从什么角度去观察问题，这就要求我们具有判断力，善于发现我们自己的特色和亮点。如关于“农民信箱”这一主题，可以从不同的角度挖掘出信息。
六、写作政务信息应防止出现的问题
政务信息稿结构简单，语句简明，但又要求较高。在编写政务信息稿时，要有意识地注意、防止出现以下几个方面的问题:
一是防止失效信息和重复信息。信息的时效性决定着信息的价值。时效性越强，信息的价值越大;反之，信息的价值就越小。要尽量缩短信息在收集、加工整理、编写、传递各个环节上的滞留时间，防止由于拖延时日，成为过时信息。
二是防止内容空洞、没有特色。这类信息稿一是入题太慢，或是通篇陈
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词滥调，言之无物，令人望而生厌。这类信息稿的通病是用很大的篇幅、主要的笔墨来讲形势、谈认识，给领导“上理论课”，穿靴带帽，空洞说教，全篇无信息可言。
三是防止大事记式的信息。大事记，主要是当时发生重要的事情的简单记述。而一篇政务信息稿则主要反映一个主题，围绕一个中心内容，反映的是事物的实质，而不是事物的表面现象。大事记式信息往往会在反映会议，情况时容易出现，这类信息稿的通病是简单罗列会议经过情况，不加综合，没有实持内容。这类信息稿的一般表现为:一是先说为贯彻上级什么会议精神而当地召开了什么会议;二是出席的领导人列了一长串名单;三是会议的议程安排;四是与会人员拥护上级决议，提高了认识，决心做好工作。而会议结合本地情况有哪些决议，与会人员有什么要求和建议，这些需要反映的内容却遗漏了，会议的实质内容没反映上来。此类信息的编写者完全处于摄影者的角色，原本不动反映客观，对领导决策、指导工作毫无参考价值。
四是防止与其它文件混淆。语气上要注意同主要公文的区别。主要公文带有行政命令、指令的效力，一旦发出，各级必须贯彻执行。政务信息稿是供领导决策参考的，文中一般不使用带有指示性、指令性的词语。即使是下行信息稿，虽常有指导性的内容，也不直接使用指示性的语气，如不使用“必须”、“应该”、“请参照执行”、“抓紧实施”等;写法上要注意同一般公文的区别。一般公文的写作，往往要发些议论，讲些道理。如调查报告，有时还带有写作者自己的体会和观点。政务信息稿只是客观反映客观事物的运动，揭示事物的发展规律，不要多讲道理，多发议论;在要求上注意同新闻的区域。新闻稿一般有五要素，即何时、何地、何事、何因、何果，每篇新闻稿
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总少不了这些内容，且每篇新闻稿都有开头导语、正文、结束语。而政务信
息稿不一定同时具有这五种要素，一般也不需要导语和结束语，正文中正确
表达信息的内容即可。
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范文二：政务信息的写作技巧
政务信息写?作技巧
一、政务信息的?定位
什么是信息?,按教科书上?的说法，信息与物质?、能量，是构成世界?的三大资源?。信息是人类?社会进行沟?通和交流的?纽带，是文明进步?的基石。信息是指反?映客观世界?中客观事物?的特征及变?化的表征，是客观事物?的状态经过?传递后的再?现。
从做工作的?角度看，信息就是沟?通情况、反映问题、交流经验，为领导科学?决策、指导工作、推动工作服?务的文字材?料。其表现形式?是政府(县级以上)的政务信息?刊物上刊登?的文章，以及部门单?位的简报，还有为领导?决策服务的?各类汇报材?料。
所谓政务信?息，就是与党务?信息相对应?的、在政务活动?中产生的信?息，是指反映政?务工作本身?进展情况、遇到的有关?问题及可能?影响政务决?策的信息。其主要任务?是:反映政府工?作及社会、经济发展中?的重要情况?，为政府把握?全局、科学决策和?实施领导提?供及时、准确、全面的信息?服务。
从理论的层?面看，政务信息的?作用:
?政务信息是?政府领导科?学决策的重?要依据;
?政务信息是?政府有效管?理的手段;
?政务信息是?推动党和政?府各项方针?政策贯彻落?实的重要载?体;
?政务信息是?指导下级政?府和基层单?位更好开展?工作的工具?;
?政务信息是?各地、各部门之间?相互联系和?交流的重要?桥梁和纽带?。
政务信息应?该有一个什?么样的定位?,从我们具体?从事信息工?作的层面看?，政务信息应?该定位于以?下四个方面?:
定位之一:下情上达、上情下达。
定位之二:宣传工作，展示自我。
定位之三:争取上级领?导支持，推动难点问?题解决。
定位之四:展现单位面?貌，树立单位形?象。
二、政务信息应?有的理念
?政务信息无?小事的理念?。
?主动融入政?府中心工作?(或部门重点?工作)的理念。
?全员办信息?的理念。
?重点为本级?政府(或本单位)服务的理念?。我想我们的?领导感兴趣?的是三个方?面:一是为本级?政府和领导?宣传了什么?;二是为本级?政府解决重?点难点问题?做了什么;三是为指导?推动基层开?展工作做了?什么。这也是我们?信息为本级?政府或本单?位服务努力?的方向。
?质量为本的?理念。
总之，做好信息工?作必须确立?以上五大理?念，切实做到谨?慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。
三、政务信息的?基本要求和?内容
?政务信息的?基本要求
政务信息工?作是一项十?分严肃的政?治性、政策性、全局性很强?的工作。政务信息的?基本要求有?三点:
?及时。就是确保信?息的时效性?。
?准确。就是确保信?息的真实性?。
?全面。就是要坚持?“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。
撰写政务信?息的具体要?求:“新、实、准、快、精、深”
新。具体要求一?是反映的情?况必须是新?近发生的，即指信息本?身的标新程?度;二是反映的?事情虽然时?过已久，但大多数领?导并不知道?或知之不详，?且又是接受?者所需的信?息;三是反映的?事物还没有?出现，只是有出现?的可能。
实。一是反映的?事物必须真?实，确有其事，确有其人;二是事物发?生的程度，在语言表述?上必须实事?求是地予以?表达，不能在任何?虚构的事实?和夸大或缩?小的情况发?生。
准。既准确无误?地收集、整理反馈信?息。一是收集反?馈客观事物?的信息力求?准确无误，即反馈各类?政务活动的?信息，包括时间、地点、事情经过，政务活动主?体以及政务?活动变化的?环境条件、因果关系、变化制约和?影响程度等?都要真实可?靠，恰到好处，忠于事实。
快。信息工作人?员要力求做?到:一是思想敏?锐，反应灵敏，一旦发现有?价值、有新内容的?信息素材，要立即组织?力量，采用最快的?方法，以最快的速?度进行收集?、表述;二是信息素?材收集后，要旋即进行?筛选、鉴别，以最快的速?度进行综合?、加工、提炼信息的?精华;三是对经过?加工的信息?要快速传递?，报送服务对?象。
精。是指政务信?息在保证信?息质量前提?下，通过信息工?作人员的劳?动，使其质量和?形式达到升?华的要求。一是信息的?内容要精，一则信息一?般要集中反?映一个主题?、一项主要内?容，观点突出，目标明确，与主题内容?无关的人和?事要一并舍?去。二是信息的?文字要精，即把大量的?原始信息资?料，通过信息工?作人员的加?工，力求达到“则简而繁繁?而简，简中俱是精?华点”。三是向领导?提供的信息?数量要精，领导的任务?重，事情多，信息工作者?应力求做到?既能全面反?映情况，又尽量减少?文字材料的?数量。
深。一是要根据?决策需求和?重点工作，深入进行调?查研究，在吃透情况?的基础上，拿出有分析?、有观点、有建议的信?息产品。二是从信息?网络提供的?大量一般信?息资料中，从一般反映?事物表现现?象的低层次?信息，来分析、挖掘、揭示事物内?在矛盾，能够正确地?阐述事物发?展变化趋势?的典型素材?，进而进行逻?辑推理、高度综合、归纳、整理出深层?次信息，以实现信息?从低层次到?高层次的升?华和增值。
?政务信息内?容的分类
从上报的角?度看，报送信息可?作如下分类?:
一是反映取?得的成绩。如《××县异地民工?联合维权工?作站初显成?效》、《××市新型农村?合作医疗取?得阶段性成?果》、《××县科技合作?取得突破》。
二是反映重?要工作、重点工程建?设进度。如《××县提前一年?完成市委市?政府要求的?防洪闭合圈?任务》、《“××高速公路”××支线明年开?工》、《××水库即将投?入使用》。
三是反映工?作中的新举?措。如《××市建立汛期?地质灾害气?象预报预警?机制》、《××市驻村医生?在防治非典?中发挥重要?作用》、《××市出台地方?电厂顶峰发?电补助资金?办法》。
四是反映社?会经济生活?中出现的新?的现象。如《××市涌现18?家民营农业?科研所》。
五是反映上?级重要会议?、上级领导重?要批示、指示精神贯?彻落实情况?以及政策执?行情况。如《省柑桔运输?“绿色通道”延期 8万多吨积?存柑桔顺利?出仓》、《××市四举措迅?速贯彻省安?全生产和社?会稳定电视?电话会议精?神》、《××市生活困难?群众实现应?保尽保》。
六是反映工?作中出现的?新情况、新问题。如《××反映欧盟关?税优惠削
减?严重影响节?日灯出口》、《××市今秋松线?虫病疫情严?峻》、《基层反映现?有高速公路?管理机制将?造成森林生?态资源大量?流失》、《××反映铁路运?价上调影响?柑桔运销》。
七是反映社?情民意。如《××反映近几天?液化气价格?涨势迅猛》、《××市近期查获?多起涉毒案?件》、《××边界劣质烟?花爆竹非法?流动现象重?新抬头》。
?专报信息，报送省政府?办公厅。
?我市贯彻落?实上级重大?决策部署的?情况;
?市政府重大?工作部署、工作思路和?工作措施;
?全市经济社?会发展的重?大进展和突?出成就;
?根据省政府?办公厅要求?各地各部门?报送的专题?约稿。
四、政务信息的?写作
政务信息稿?也是文章，随着政务信?息的发展，政务信息稿?将作为一种?文体，逐步成为政?府机关的一?种独立文体?。
?一是确定信?息的主题;二是精心安?排结构;三是想一个?能吸引人的?标题;四是组织写?好信息的主?体部分，就是信息稿?中事实的叙?述和说明，即信息稿的?主要内容，以此来揭增?事物运动的?本质和发展?趋势，这是决定信?息质量的关?键部分。这是信息写?作的重点。主要把握四?个环节:
?提炼主题，做到主题鲜?明、凝练。
信息的主题?是全篇信息?的内核和中?心。
主题应该正?确、集中、鲜明、深刻。
?制作标题，做到标题新?颖、醒目。
要把握三点?原则:题文一致;一语破题;简洁明快。
?安排结构，做到结构严?谨、层次清晰。
信息结构的?基本要求:一是简短、灵活;二是清晰、严谨。
?推敲字句，做到语言凝?练、庄重精确。
主要有三点?要求:一是凝练;二是庄重;三是精确。
*信息编写的?要领
政务信息要?求主题突出?、中心明确、层次清楚、文字精炼，尽可能做到?简明扼要、深入浅出。
?迅速确定主?题。一条信息，编写的目的?是什么,要让决策者?了解什么,这些问题是?编写信息时?首先要搞清?楚的。一条信息只?体现一个主?题。因为信息的?主题范围越?小，就越有利于?把事情和问?题说清楚，说透彻。信息编写应?站在服务对?象的角度去?考虑内容的?取舍，提炼信息的?主题。
?巧妙设计结?构。设计信息结?构就是政务?信息素材的?组合。结构合理，信息就会中?心突出，条理清晰。一是以时间?先后为顺序?，这种结构多?用于反映事?件的信息。二是以逻辑?为顺序。如发生一起?严重械斗事?件的信息:编写顺序是?这样安排的?:某月某日，某地发生一?起严重械斗?事件，多少人伤亡?，损失多大;引起械斗的?原因;械斗的经过?;处理结果。在这则信息?中，时间顺序与?逻辑顺序是?交叉运用的?
?精心制作标?题。政务信息的?标题是吸引?决策者关注?的关键所在?，也是整个信?息的中心。它要求简洁?明快，一语破题。信息标题一?般不用引题?，多用单句实?题，使人一目了?然目前在实?际编写中，许多人把标?题放在正文?前面作为首?句，以增强信息?的精炼性。
?写好信息主?体部分。政务信息的?主体部分，是信息所反?映事物的叙?述和说明，是所表明观?点的依据。写好信息的?主体部分，首先要做到?条理清
晰，层次清楚，材料运用精?当其次是做?到文字简炼?、准确，即不拖沓，也不会含混?。
?核实。信息写好以?后，不要急于发?稿，应对内容再?认真核对，这一环节，是信息编发?的最后一道?“关卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差错就?会带来工作?失误。因此，信息工作人?员在处理这?一关时切不?可有“差不多”的心理，贪图省事。
*常用信息的?编写方法:
(1)信息标题的?制作
标题是文章?主题思想的?高度概括，能起到画龙?点睛的作用?。如果说主题?是信息的灵?魂，标题则是信?息的眼睛。一个好的信?息标题，往往有契领?全篇，提示主旨，引起读者强?烈阅读愿望?的作用。随着办公自?动化水平的?不断提高，编辑人员不?可能对收到?的每一份信?息都仔细分?析，因此信息资?料加上一个?醒目的标题?，既有助于引?起本级领导?的重视，也容易引起?上级机关信?息处理人员?的注意。政务信息标?题同其它形?式的文章标?题有明显的?区别，它不象文艺?作品标题那?样形象、生动、含蓄、隐晦或富有?哲理，不象新闻报?道、一般调查报?告的标题那?样有主标题?、副标题或引?题，就是在标题?的摆放位置?上，也不象一般?文章那样摆?放在正文之?上，除专题信息?、专报信息有?单独的标题?外，一般信息条?目的标题都?是以“领头话”的面目出现?，标题后紧接?着就是具体?内容。有的标题属?于内容的一?部分，有的标题本?身就是一条?信息。一般来说，信息标题的?制作有以下?几种类型:
?数字型 数字最有说?服力，此种类型的?信息标题能?充分表明信?息本身朴实?无华的特点?，常来说明事?情的结果、结尾或一个?段落过后所?取得的成绩?。从信息标题?的内容看，不穿靴戴帽?，不转弯拐角?，把重要的事?实直截了当?地
表达出来?，说明事物的?本质。在题目制作?中找出全篇?信息具有关?键性、代表性的数?字，来表明信息?的主题或基?本含义。以达到直接?了当，以点带面的?效果。如:“××市7天时间?小麦收割已?完成80%”、“××市1,4月份国有?工业产销率?为91.1%”、“××市1100?名机关干部?到农村入股?创办98个?高科技示范?园”等标题让人?看了直观明?白，一目了然，不看信息内?容就知道信?息的中心议?题。从信息标题?的形式看，应当就实避?虚，开门见山，一针见血，避免出现“效果显著”、“形势喜人”“开门红”、“上台阶”等模糊的带?有形容性字?词。如“××市1,4月份国有?工业形势较?好”、“××市区旅游业?发展迅速”等标题就非?常模糊，不知道具体?情况，比较起来就?没有前者更?有说服力。此类信息标?题一般在反?映工程进度?、工作成绩等?信息中较为?常见。
二、词汇型 此种类型的?信息标题能?使信息言简?意赅、简明扼要的?特点得以充?分体现，常来说明事?情的发展过?程。从标题的逻?辑性看，组织严密，有代表性，能说清信息?的主题，讲清所要表?述的观点。即:能统领全篇?，不含糊其辞?，真正能够起?到一眼看去?就明白这条?信息要反映?哪方面的内?容，有什么重要?的情况，所言之事的?缓急程度如?何等，让读者对整?篇信息所要?说明的措施?能够全部掌?握。在制作此类?标题中且忌?凭空产生，要通过对信?息材料的分?析、整理，找出其内在?规律，得出正确结?论，用有代表性?的词汇来代?替。遇到较长的?词组，尽可能的把?它加以压缩?、简化，经过压缩达?到标题内容?不能再削减?，表达这些内?容的文字不?能再精炼的?程度。如:“××市积极构建?‘四位一体’流动人口管?理新机制”、“××市实行合作?医疗制推进?农村卫生改?革”、“××市推行‘四项工程’加强基层党?建工作”等标题可以?直接看出整?篇信息的基?本框架、结构以及中?心内容，通过对信息?标题的阅读?就可以知道?所要说明的?目的。但此类信息?标题要杜绝?使用那些套?话、大话、
空话。从标题的语?言看，不带有任何?艺术色彩，不形容、夸张，不含蓄、婉转，更不晦涩朦?胧。一般避免出?现“强化措施”、“认真做好”、“从几个面入?手”、“多种形式”等不能明确?表述信息内?容的词句。如:“××市强化措施?切实加强流?动人口管理?”、“××市认真做好?农村卫生改?革工作”、“××市从四个方?面加强基层?党建工作”等标题虽然?能说明问题?，但显得平铺?直叙，过于俗套，很可能因为?题目的原因?把这些好的?信息变成常?规性的、没有新意的?信息，失去其内在?价值。此类信息标?题一般在经?验介绍、工作措施等?推介性类型?的信息中较?为常见。
三、杂合型 此种类型的?信息标题是?词句和数字?并用，表述更全面?、准确，通过标题就?能知道事情?发展的过程?和结果。更能反映信?息简洁、明快的特点?。从标题的结?构上看，更趋严紧性?，逻辑性更强?。制作此类标?题时尽可能?用最少的文?字来概括、综合信息内?容的精华部?分，以做到言简?意赅，简明扼要，让读者从整?个信息的标?题中就能了?解整篇信息?。如“××市实行‘党建督查单?’制度基层组?织整改率达?100%”、“105国道?××市段两货车?相撞造成一?死三伤”、“××两省联手加?大省际交界?地区计生稽?查力度28?0多名育龄?妇女落实节?育措施”等标题能够?充分反映出?信息的梗概?，达到不留悬?念的效果。从标题的长?短来看，不拖泥带水?，罗嗦冗长。实践证明，标题越长，阅读越不方?便，使人不得要?领，给人的印象?也越模糊，使本来很简?短的信息条?文的内容显?得头重脚轻?，给人以不协?调感，同时还会使?题目与信息?条文内容明?显重复。反之，标题越简炼?，阅读越方便?，给人的印象?也越深。因此，在此类信息?标题的制作?中要尽量只?保留事实的?核心部分和?事情发展的?结果，省略那些不?必要的过程?及细节。另外，这类信息标?题在特定条?件下，把涉及到的?时间、地点、人物、原因、重要细节等?反映在标题?上，就可以单独?成为一
篇完?整的信息。如:“105国道?××(市)区段两货车?因大雾天气?于今日凌晨?相撞导致1?死3伤”这段话，如领导急需?了解，这个标题就?完全可以成?为一篇信息?。此类信息标?题一般在综?合性、突发性、动态性信息?中较为常见?。
四、短语型 此类信息标?题不仅内容?要有新意，而且标题要?突破定式，不落俗套，给人以耳目?一新之感。此类信息标?题反映的信?息事实新鲜?，其内容所含?事实往往不?止一件。在制作此类?标题时，一要讲究语?调、音节整齐，有节奏感，让人读起来?朗朗上口，便于记忆。二要合乎语?法，尽可能用主?语、谓语、宾语齐全的?完整句，少用无主语?句或感叹句?之类。三要适应人?们的阅读习?惯，要“顺”着写，一般不要用?倒装句，尽可能使其?节奏明快，有可读性。如:“××市强化五种?意识、突出五项重?点努力提高?办公室工作?的整体水平?”、“××市积极构筑?信息流、资金流、实物流为一?体的现代物?流网络”、“基层干群建?议在推行农?业产业化过?程中应解决?好四个方面?的问题”、“广大干群对?中央不断加?大反腐败和?党风廉政建?设力度表示?欢迎”等这类标题?是在朴实基?础上的新颖?，不是故弄玄?虚，哗众取宠。同时，要注意此类?信息标题不?要象报告和?汇报材料那?样写成“关于某某情?况的报告”或“关于某某工?作的汇报”，也不要采用?“抓了几项工?作”、“有几点体会?”之类的写法?，应当抓住其?中最新鲜的?事实，在标题中有?所反映和透?露，这就需要在?语言运用上?下功夫。此类信息标?题一般在专?题性、反映性、趋向性咨询?建议性等类?型的信息中?较为常见。
(2)主体的写作?。在写作正文?时，尽量使用概?括性语言，尽量使用叙?述性语言，不用议论语?言，做到简洁明?了。写作成效性?的信息一定?要有可比性?，能反映地方?或部门领导?的政绩。写作新举措?的信息，一定要突出?一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没?有的东
西，别人想不到?的东西。在写法上，能概括出并?列几点的，就设置几点?;不能概括出?并列几点的?，就全篇连为?一体来写。一般情况下?，这类信息文?稿切不可贪?大求全，面面俱到，以致枝蔓过?繁，淹没主题。开门见山，断头去尾。
?事实交代清?楚。在编写政务?信息稿时，要在信息的?主体部分把?事实叙述得?清楚明白，并保证准确?无误。对关键的事?实或有疑问?的地方，要重新核对?事实，不得发生错?误，每一细节、数字、地点、时间等都应?该核定，不能模棱两?可，含含糊糊。
?层次要清楚?。政务信息稿?比其它文体?精短，但层次也是?有序的，相对来说，层次的安排?比其它文体?要求更高，更加紧凑有?序。层次安排稍?有不当，就会直接影?响信息的质?量。因此，我们在政务?信息稿的编?写过程中，首先应该对?信息材料进?行充分的研?究，精心安排先?说什么，后说什么，哪一层次说?什么内容，各层意思的?次序和地位?，都要认识组?织好。
?观点要明确?。政务信息是?一种政治性?较强的信息?，带有明显的?倾向性，公然声明其?目的是为各?级领导科学?决策和人民?群众利益服?务，政务信息工?作是各级领?导机关充分?发挥参谋和?助手作用的?重要方面。在编写政务?信息稿时，对文中每一?个层次，要提倡什么?，反对什么，说明什么，必须观点鲜?明突出，让人一看就?明白。
?运用好材料?。在政务信息?稿的编写过?程中，材料的运用?是一个很重?要的技巧。运用得当，可以突出主?题，肯定观点;反之，就会使内容?不切题义，使论证的观?点显得没有?说服力或说?服力不强。一篇好的信?息稿，运用的材料?应该既有广?度，又有深度。同时，在运用好材?料的过程中?，还要注意运?用好背景材?料。主要包括:对比性材料?。对比性材料?是拿过去与?现代比，正面与反面?比，实际与计划?比，正确与错误?比，此地与彼地?比。运用这类前?景
材料，意在突出信?息事实意义?。说明性材料?。说明性材料?是指介绍与?信息内容有?关的政治背?景、地理环境、历史演变等?，它对理解信?息内容，说明观点有?加强的作用?。注释性材料?。注释性材料?主要指必要?的技术语、行业、习惯用语、有关方面的?知识等，它可以帮助?人们了解信?息的意义。
?安排好材料?的结构顺序?。一是时间顺?序。时间顺序，是指按事物?的自然发展?、时间先后来?安排结构的?一种顺序。这种写法的?好处一般来?说是层次清?楚，使人对事情?的全过程有?一个完整的?印象。二是逻辑顺?序。逻辑顺序，是指按事物?的内在联系?，问题发展逻?辑来安排结?构。这种写法的?好处有助于?反映事物的?内在规律，揭示事物的?本质意义。三是时间顺?序和逻辑顺?序相结合。在编写政务?信息稿的实?践中，对一些信息?特别是综合?性信息，很难说它是?单一的顺序?，通常是把时?间顺序和逻?辑顺序紧密?地交在一起?来编写的。
?使用精准语?言。一般地讲，政务信息稿?的语言，除了应符合?政府机关公?文的“准确、简洁、鲜明、生动”等基本特征?和要求外，还应根据自?身的特点，体现“准确、精练、明快、平实”的特征。
五、收集挖掘政?务信息的方?法
?扣紧“关注点”，收集挖掘适?用型信息。
?突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有?价值信息。
?凸现特色，收集挖掘精?品信息。
?强化综合，挖掘开发深?层次信息。
要注意做到?两点:一是部门单?位向市府办?报送的信息?，要突出部门?工作特色;采写转报省?政府办公厅?的信息，要突出部门?工作特色和?地域特色。二是部门单?位向上级主?管部门报送?的信息，要突出地域?特色。
选准信息采?写的角度也?是凸现特色?的一个重要?方面。信息在经济?社会生
活中?比比皆是，关键是我们?从什么角度?去观察问题?，这就要求我?们具有判断?力，善于发现我?们自己的特?色和亮点。如关于“农民信箱”这一主题，可以从不同?的角度挖掘?出信息。
六、写作政务信?息应防止出?现的问题
政务信息稿?结构简单，语句简明，但又要求较?高。在编写政务?信息稿时，要有意识地?注意、防止出现以?下几个方面?的问题:
一是防止失?效信息和重?复信息。信息的时效?性决定着信?息的价值。时效性越强?，信息的价值?越大;反之，信息的价值?就越小。要尽量缩短?信息在收集?、加工整理、编写、传递各个环?节上的滞留?时间，防止由于拖?延时日，成为过时信?息。
二是防止内?容空洞、没有特色。这类信息稿?一是入题太?慢，或是通篇陈?词滥调，言之无物，令人望而生?厌。这类信息稿?的通病是用?很大的篇幅?、主要的笔墨?来讲形势、谈认识，给领导“上理论课”，穿靴带帽，空洞说教，全篇无信息?可言。
三是防止大?事记式的信?息。大事记，主要是当时?发生重要的?事情的简单?记述。而一篇政务?信息稿则主?要反映一个?主题，围绕一个中?心内容，反映的是事?物的实质，而不是事物?的表面现象?。大事记式信?息往往会在?反映会议，情况时容易?出现，这类信息稿?的通病是简?单罗列会议?经过情况，不加综合，没有实持内?容。这类信息稿?的一般表现?为:一是先说为?贯彻上级什?么会议精神?而当地召开?了什么会议?;二是出席的?领导人列了?一长串名单?;三是会议的?议程安排;四是与会人?员拥护上级?决议，提高了认识?，决心做好工?作。而会议结合?本地情况有?哪些决议，与会人员有?什么要求和?建议，这些需要反?映的内容却?遗漏了，会议的实质?内容没反映?上来。此类信息的?编写者完全?处于摄
影者?的角色，原本不动反?映客观，对领导决策?、指导工作毫?无参考价值?。
四是防止与?其它文件混?淆。语气上要注?意同主要公?文的区别。主要公文带?有行政命令?、指令的效力?，一旦发出，各级必须贯?彻执行。政务信息稿?是供领导决?策参考的，文中一般不?使用带有指?示性、指令性的词?语。即使是下行?信息稿，虽常有指导?性的内容，也不直接使?用指示性的?语气，如不使用“必须”、“应该”、“请参照执行?”、“抓紧实施”等;写法上要注?意同一般公?文的区别。一般公文的?写作，往往要发些?议论，讲些道理。如调查报告?，有时还带有?写作者自己?的体会和观?点。政务信息稿?只是客观反?映客观事物?的运动，揭示事物的?发展规律，不要多讲道?理，多发议论;在要求上注?意同新闻的?区域。新闻稿一般?有五要素，即何时、何地、何事、何因、何果，每篇新闻稿?总少不了这?些内容，且每篇新闻?稿都有开头?导语、正文、结束语。而政务信息?稿不一定同?时具有这五?种要素，一般也不需?要导语和结?束语，正文中正确?表达信息的?内容即可。
范文三：政务信息的写作技巧
政务信息的写作技巧【来源: | 发布日期:2009年7月13日 | 阅读次数:49 】一、政务信息的定位
什么是信息,按教科书上的说法，信息与物质、能量，是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带，是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征，是客观事物的状态经过传递后的再现。
从做工作的角度看，信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是政府(县级以上)的政务信息刊物上刊登的文章，以及部门单位的简报，还有为领导决策服务的各类汇报材料。
所谓政务信息，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是:反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。
从理论的层面看，政务信息的作用:
?政务信息是政府领导科学决策的重要依据;
?政务信息是政府有效管理的手段;
?政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体;
?政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具;
?政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。
政务信息应该有一个什么样的定位,从我们具体从事信息工作的层面看，政务信息应该定位于以下四个方面:
定位之一:下情上达、上情下达。
定位之二:宣传工作，展示自我。
定位之三:争取上级领导支持，推动难点问题解决。
定位之四:展现单位面貌，树立单位形象。
二、政务信息应有的理念
?政务信息无小事的理念。
?主动融入政府中心工作(或部门重点工作)的理念。
?全员办信息的理念。
?重点为本级政府(或本单位)服务的理念。我想我们的领导感兴趣的是三个方面:一是为本级政府和领导宣传了什么;二是为本级政府解决重点难点问题做了什么;三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向。
?质量为本的理念。
总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。
三、政务信息的基本要求和内容
?政务信息的基本要求
政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点:
?及时。就是确保信息的时效性。
?准确。就是确保信息的真实性。
?全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。
*撰写政务信息的具体要求:“新、实、准、快、精、深”
新。具体要求一是反映的情况必须是新近发生的，即指信息本身的标新程度;二是反映的事情虽然时过已久，但大多数领导并不知道或知之不详，且又是接受者所需的信息;三是
反映的事物还没有出现，只是有出现的可能。
实。一是反映的事物必须真实，确有其事，确有其人;二是事物发生的程度，在语言表述上必须实事求是地予以表达，不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。
准。既准确无误地收集、整理反馈信息。一是收集反馈客观事物的信息力求准确无误，即反馈各类政务活动的信息，包括时间、地点、事情经过，政务活动主体以及政务活动变化的环境条件、因果关系、变化制约和影响程度等都要真实可靠，恰到好处，忠于事实。
快。信息工作人员要力求做到:一是思想敏锐，反应灵敏，一旦发现有价值、有新内容的信息素材，要立即组织力量，采用最快的方法，以最快的速度进行收集、表述;二是信息素材收集后，要旋即进行筛选、鉴别，以最快的速度进行综合、加工、提炼信息的精华;三是对经过加工的信息要快速传递，报送服务对象。
精。是指政务信息在保证信息质量前提下，通过信息工作人员的劳动，使其质量和形式达到升华的要求。一是信息的内容要精，一则信息一般要集中反映一个主题、一项主要内容，观点突出，目标明确，与主题内容无关的人和事要一并舍去。二是信息的文字要精，即把大量的原始信息资料，通过信息工作人员的加工，力求达到“则简而繁繁而简，简中俱是精华点”。三是向领导提供的信息数量要精，领导的任务重，事情多，信息工作者应力求做到既能全面反映情况，又尽量减少文字材料的数量。
深。一是要根据决策需求和重点工作，深入进行调查研究，在吃透情况的基础上，拿出有分析、有观点、有建议的信息产品。二是从信息网络提供的大量一般信息资料中，从一般反映事物表现现象的低层次信息，来分析、挖掘、揭示事物内在矛盾，能够正确地阐述事物发展变化趋势的典型素材，进而进行逻辑推理、高度综合、归纳、整理出深层次信息，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。
?政务信息内容的分类
从上报的角度看，报送信息可作如下分类:
一是反映取得的成绩。如《××异地民工联合维权工作站初显成效》、《××新型农村合作医疗取得阶段性成果》、《××科技合作取得突破》。
二是反映重要工作、重点工程建设进度。如《××市提前一年完成省政府要求的防洪闭合圈任务》、《“杭瑞高速公路”××支线明年开工》、《××水库即将投入使用》。
三是反映工作中的新举措。如《××市建立汛期地质灾害气象预报预警机制》、《××市驻村医生在防治非典中发挥重要作用》、《××市出台地方电厂顶峰发电补助资金办法》。
四是反映社会经济生活中出现的新的现象。如《××市涌现18家民营农业科研所》。
五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。如《省柑桔运输“绿色通道”延期 8万多吨积存柑桔顺利出仓》、《××市四项措施迅速贯彻省安全生产和社会稳定电视电话会议精神》、《××市生活困难群众实现应保尽保》。
六是反映工作中出现的新情况、新问题。如《××反映欧盟关税优惠削减严重影响节日灯出口》、《××市今秋松线虫病疫情严峻》、《基层反映现有高速公路管理机制将造成森林生态资源大量流失》、《××反映铁路运价上调影响柑桔运销》。
七是反映社情民意。如《××反映近几天液化气价格涨势迅猛》、《××市近期查获多起涉毒案件》、《××边界劣质烟花爆竹非法流动现象重新抬头》。
八是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。如《××发生一起抢劫杀人案》。
?专报信息，报送省政府办公厅。
?我市贯彻落实上级重大决策部署的情况;
?市政府重大工作部署、工作思路和工作措施;
?全市经济社会发展的重大进展和突出成就;
?根据省政府办公厅要求各地各部门报送的专题约稿。
四、政务信息的写作
政务信息稿也是文章，随着政务信息的发展，政务信息稿将作为一种文体，逐步成为政府机关的一种独立文体。
一是确定信息的主题;二是精心安排结构;三是想一个能吸引人的标题;四是组织写好信息的主体部分， 就是信息稿中事实的叙述和说明，即信息稿的主要内容，以此来揭增事物运动的本质和发展趋势，这是决定信息质量的关键部分。这是信息写作的重点。主要把握四个环节:
?提炼主题，做到主题鲜明、凝练。
信息的主题是全篇信息的内核和中心。
主题应该正确、集中、鲜明、深刻。
?制作标题，做到标题新颖、醒目。
要把握三点原则:题文一致;一语破的;简洁明快。
?安排结构，做到结构严谨、层次清晰。
信息结构的基本要求:一是简短、灵活;二是清晰、严谨。
?推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。
主要有三点要求:一是凝练;二是庄重;三是精确。
*信息编写的要领
政务信息要求主题突出、中心明确、层次清楚、文字精炼，尽可能做到简明扼要、深入浅出。
?迅速确定主题。一条信息，编写的目的是什么,要让决策者了解什么,这些问题是编写信息时首先要搞清楚的。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，说透彻。信息编写应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。
?巧妙设计结构。设计信息结构就是政务信息素材的组合。结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。一是以时间先后为顺序，这种结构多用于反映事件的信息。二是以逻辑为顺序。如发生一起严重械斗事件的信息:编写顺序是这样安排的:某月某日，某地发生一起严重械斗事件，多少人伤亡，损失多大;引起械斗的原因;械斗的经过;处理结果。在这则信息中，时间顺序与逻辑顺序是交叉运用的
?精心制作标题。政务信息的标题是吸引决策者关注的关键所在，也是整个信息的中心。它要求简洁明快，一语破的。信息标题一般不用引题，多用单句实题，使人一目了然目前在实际编写中，许多人把标题放在正文前面作为首句，以增强信息的精炼性。
?写好信息主体部分。政务信息的主体部分，是信息所反映事物的叙述和说明，是所表明观点的依据。写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当其次是做到文字简炼、准确，即不拖沓，也不会含混。
?核实。信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道“关卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有“差不多”的心理，贪图省事。
*常用信息的编写方法:
(1)信息标题的制作
标题是文章主题思想的高度概括，能起到画龙点睛的作用。如果说主题是信息的灵魂，标题则是信息的眼睛。一个好的信息标题，往往有契领全篇，提示主旨，引起读者强烈阅读愿望的作用。随着办公自动化水平的不断提高，编辑人员不可能对收到的每一份信息都仔细分析，因此信息资料加上一个醒目的标题，既有助于引起本级领导的重视，也容易引起上级
机关信息处理人员的注意。政务信息标题同其它形式的文章标题有明显的区别，它不象文艺作品标题那样形象、生动、含蓄、隐晦或富有哲理，不象新闻报道、一般调查报告的标题那样有主标题、副标题或引题，就是在标题的摆放位置上，也不象一般文章那样摆放在正文之上，除专题信息、专报信息有单独的标题外，一般信息条目的标题都是以“领头话”的面目出现，标题后紧接着就是具体内容。有的标题属于内容的一部分，有的标题本身就是一条信息。一般来说，信息标题的制作有以下几种类型:
?数字型 数字最有说服力，此种类型的信息标题能充分表明信息本身朴实无华的特点，常来说明事情的结果、结尾或一个段落过后所取得的成绩。从信息标题的内容看，不穿靴戴帽，不转弯拐角，把重要的事实直截了当地表达出来，说明事物的本质。在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。以达到直接了当，以点带面的效果。如:“××市7天时间小麦收割已完成80%”、“××市1,4月份国有工业产销率为91.1%”、“××市1100名机关干部到农村入股创办98个高科技示范园”等标题让人看了直观明白，一目了然，不看信息内容就知道信息的中心议题。从信息标题的形式看，应当就实避虚，开门见山，一针见血，避免出现“效果显著”、“形势喜人”“开门红”、“上台阶”等模糊的带有形容性字词。如“××市1,4月份国有工业形势较好”、“××市区旅游业发展迅速”等标题就非常模糊，不知道具体情况，比较起来就没有前者更有说服力。此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中较为常见。
二、词汇型 此种类型的信息标题能使信息言简意赅、简明扼要的特点得以充分体现，常来说明事情的发展过程。从标题的逻辑性看，组织严密，有代表性，能说清信息的主题，讲清所要表述的观点。即:能统领全篇，不含糊其辞，真正能够起到一眼看去就明白这条信息要反映哪方面的内容，有什么重要的情况，所言之事的缓急程度如何等，让读者对整篇信息所要说明的措施能够全部掌握。在制作此类标题中且忌凭空产生，要通过对信息材料的分析、整理，找出其内在规律，得出正确结论，用有代表性的词汇来代替。遇到较长的词组，尽可能的把它加以压缩、简化，经过压缩达到标题内容不能再削减，表达这些内容的文字不能再精炼的程度。如:“××市积极构建?四位一体?流动人口管理新机制”、“××市实行合作医疗制推进农村卫生改革”、“××市推行?四项工程?加强基层党建工作”等标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构以及中心内容，通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。但此类信息标题要杜绝使用那些套话、大话、空话。从标题的语言看，不带有任何艺术色彩，不形容、夸张，不含蓄、婉转，更不晦涩朦胧。一般避免出现“强化措施”、“认真做好”、“从几个面入手”、“多种形式”等不能明确表述信息内容的词句。如:“××市强化措施切实加强流动人口管理”、“××市认真做好农村卫生改革工作”、“××市从四个方面加强基层党建工作”等标题虽然能说明问题，但显得平铺直叙，过于俗套，很可能因为题目的原因把这些好的信息变成常规性的、没有新意的信息，失去其内在价值。此类信息标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。
三、杂合型 此种类型的信息标题是词句和数字并用，表述更全面、准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。更能反映信息简洁、明快的特点。从标题的结构上看，更趋严紧性，逻辑性更强。制作此类标题时尽可能用最少的文字来概括、综合信息内容的精华部分，以做到言简意赅，简明扼要，让读者从整个信息的标题中就能了解整篇信息。如“××市实行?党建督查单?制度基层组织整改率达100%”、“105国道××市段两货车相撞造成一死三伤”、“××两省联手加大省际交界地区计生稽查力度280多名育龄妇女落实节育措施”等标题能够充分反映出信息的梗概，达到不留悬念的效果。从标题的长短来看，不拖泥带水，罗嗦冗长。实践证明，标题越长，阅读越不方便，使人不得要领，给人的印象也越模糊，使本来很简短的信息条文的内容显得头重脚轻，给人以不协调感，同时还会使题目与信息条文内容明显重复。反之，标题越简炼，阅读越方便，给人的印象也越深。因此，在此类信息标题的
制作中要尽量只保留事实的核心部分和事情发展的结果，省略那些不必要的过程及细节。另外，这类信息标题在特定条件下，把涉及到的时间、地点、人物、原因、重要细节等反映在标题上，就可以单独成为一篇完整的信息。如:“105国道××(市)区段两货车因大雾天气于今日凌晨相撞导致1死3伤”这段话，如领导急需了解，这个标题就完全可以成为一篇信息。此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中较为常见。
四、短语型 此类信息标题不仅内容要有新意，而且标题要突破定式，不落俗套，给人以耳目一新之感。此类信息标题反映的信息事实新鲜，其内容所含事实往往不止一件。在制作此类标题时，一要讲究语调、音节整齐，有节奏感，让人读起来朗朗上口，便于记忆。二要合乎语法，尽可能用主语、谓语、宾语齐全的完整句，少用无主语句或感叹句之类。三要适应人们的阅读习惯，要“顺”着写，一般不要用倒装句，尽可能使其节奏明快，有可读性。如:“××市强化五种意识、突出五项重点努力提高办公室工作的整体水平”、“××市积极构筑信息流、资金流、实物流为一体的现代物流网络”、“基层干群建议在推行农业产业化过程中应解决好四个方面的问题”、“广大干群对中央不断加大反腐败和党风廉政建设力度表示欢迎”等这类标题是在朴实基础上的新颖，不是故弄玄虚，哗众取宠。同时，要注意此类信息标题不要象报告和汇报材料那样写成“关于某某情况的报告”或“关于某某工作的汇报”，也不要采用“抓了几项工作”、“有几点体会”之类的写法，应当抓住其中最新鲜的事实，在标题中有所反映和透露，这就需要在语言运用上下功夫。此类信息标题一般在专题性、反映性、趋向性咨询建议性等类型的信息中较为常见。
(2)主体的写作。在写作正文时，尽量使用概括性语言，尽量使用叙述性语言，不用议论语言，做到简洁明了。写作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息，一定要突出一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。在写法上，能概括出并列几点的，就设置几点;不能概括出并列几点的，就全篇连为一体来写。一般情况下，这类信息文稿切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。开门见山，断头去尾。
?事实交代清楚。在编写政务信息稿时，要在信息的主体部分把事实叙述得清楚明白，并保证准确无误。对关键的事实或有疑问的地方，要重新核对事实，不得发生错误，每一细节、数字、地点、时间等都应该核定，不能模棱两可，含含糊糊。
?层次要清楚。政务信息稿比其它文体精短，但层次也是有序的，相对来说，层次的安排比其它文体要求更高，更加紧凑有序。层次安排稍有不当，就会直接影响信息的质量。因此，我们在政务信息稿的编写过程中，首先应该对信息材料进行充分的研究，精心安排先说什么，后说什么，哪一层次说什么内容，各层意思的次序和地位，都要认识组织好。
?观点要明确。政务信息是一种政治性较强的信息，带有明显的倾向性，公然声明其目的是为各级领导科学决策和人民群众利益服务，政务信息工作是各级领导机关充分发挥参谋和助手作用的重要方面。在编写政务信息稿时，对文中每一个层次，要提倡什么，反对什么，说明什么，必须观点鲜明突出，让人一看就明白。
?运用好材料。在政务信息稿的编写过程中，材料的运用是一个很重要的技巧。运用得当，可以突出主题，肯定观点;反之，就会使内容不切题义，使论证的观点显得没有说服力或说服力不强。一篇好的信息稿，运用的材料应该既有广度，又有深度。同时，在运用好材料的过程中，还要注意运用好背景材料。主要包括:对比性材料。对比性材料是拿过去与现代比，正面与反面比，实际与计划比，正确与错误比，此地与彼地比。运用这类前景材料，意在突出信息事实意义。说明性材料。说明性材料是指介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史演变等，它对理解信息内容，说明观点有加强的作用。注释性材料。注释性材料主要指必要的技术语、行业、习惯用语、有关方面的知识等，它可以帮助人们了解信息的意义。
?安排好材料的结构顺序。一是时间顺序。时间顺序，是指按事物的自然发展、时间先后来安排结构的一种顺序。这种写法的好处一般来说是层次清楚，使人对事情的全过程有一个完整的印象。二是逻辑顺序。逻辑顺序，是指按事物的内在联系，问题发展逻辑来安排结构。这种写法的好处有助于反映事物的内在规律，揭示事物的本质意义。三是时间顺序和逻辑顺序相结合。在编写政务信息稿的实践中，对一些信息特别是综合性信息，很难说它是单一的顺序，通常是把时间顺序和逻辑顺序紧密地交在一起来编写的。
?使用精准语言。一般地讲，政务信息稿的语言，除了应符合政府机关公文的“准确、简洁、鲜明、生动”等基本特征和要求外，还应根据自身的特点，体现“准确、精练、明快、平实”的特征。
五、收集挖掘政务信息的方法
?扣紧“关注点”，收集挖掘适用型信息。
?突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有价值信息。
?凸现特色，收集挖掘精品信息。
?强化综合，挖掘开发深层次信息。
要注意做到两点:一是部门单位向市府办报送的信息，要突出部门工作特色;采写转报省政府办公厅的信息，要突出部门工作特色和地域特色。二是部门单位向上级主管部门报送的信息，要突出地域特色。
选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是，关键是我们从什么角度去观察问题，这就要求我们具有判断力，善于发现我们自己的特色和亮点。如关于“农民信箱”这一主题，可以从不同的角度挖掘出信息。
六、写作政务信息应防止出现的问题
政务信息稿结构简单，语句简明，但又要求较高。在编写政务信息稿时，要有意识地注意、防止出现以下几个方面的问题:
一是防止失效信息和重复信息。信息的时效性决定着信息的价值。时效性越强，信息的价值越大;反之，信息的价值就越小。要尽量缩短信息在收集、加工整理、编写、传递各个环节上的滞留时间，防止由于拖延时日，成为过时信息。
二是防止内容空洞、没有特色。这类信息稿一是入题太慢，或是通篇陈词滥调，言之无物，令人望而生厌。这类信息稿的通病是用很大的篇幅、主要的笔墨来讲形势、谈认识，给领导“上理论课”，穿靴带帽，空洞说教，全篇无信息可言。
三是防止大事记式的信息。大事记，主要是当时发生重要情的简单记述。而一篇政务信息稿则主要反映一个主题，围绕一个中心内容，反映的是事物的实质，而不是事物的表面现象。大事记式信息往往会在反映会议，情况时容易出现，这类信息稿的通病是简单罗列会议经过情况，不加综合，没有实持内容。这类信息稿的一般表现为:一是先说为贯彻上级什么会议精神而当地召开了什么会议;二是出席的领导人列了一长串名单;三是会议的议程安排;四是与会人员拥护上级决议，提高了认识，决心做好工作。而会议结合本地情况有哪些决议，与会人员有什么要求和建议，这些需要反映的内容却遗漏了，会议的实质内容没反映上来。此类信息的编写者完全处于摄影者的角色，原本不动反映客观，对领导决策、指导工作毫无参考价值。
四是防止与其它文件混淆。语气上要注意同主要公文的区别。主要公文带有行政命令、指令的效力，一旦发出，各级必须贯彻执行。政务信息稿是供领导决策参考的，文中一般不使用带有指示性、指令性的词语。即使是下行信息稿，虽常有指导性的内容，也不直接使用指示性的语气，如不使用“必须”、“应该”、“请参照执行”、“抓紧实施”等;写法上要注意同一般公文的区别。一般公的写作，往往要发些议论，讲些道理。如调查报告，有时还带有写作者自己的体会和观点。政务信息稿只是客观反映客观事物的运动，揭示事物的发展规律，
不要多讲道理，多发议论;在要求上注意同新闻的区域。新闻稿一般有五要素，即何时、何地、何事、何因、何果，每篇新闻稿总少不了这些内容，且每篇新闻稿都有开头导语、正文、结束语。而政务信息稿不一定同时具有这五种要素，一般也不需要导语和结束语，正文中正确表达信息的内容即可。
范文四：政务信息的特点和写作技巧
政务信息的特点和写作技巧
小信息、大文章～小信息、大作用。信息虽小～但却有着窥一斑而知全豹、落一叶而知三秋的功效。它主要是用以反映新情况、新动态～提出新问题、新做法～交流新经验、新成效等～为各级领导提供决策和推动工作服务的～在实际工作中往往起着辅助领导决策、协助领导管理、促进部门交流、指导基层实践、推动全局发展等方面的作用。
一、政务信息的定义。
政务信息的定义是各级政府部门
在履行行政管理职责或提供公共服务过程中
制作、获得或掌握的文件、数据、图表等信息资料。工商信息是政务信息的一种。
二、工商政务信息的特点
1、政务信息是一种新的、独立的、特殊的文体。作为 一种新兴的公文形式～它既不同于一般的新闻消息～也不同 与日常的工作简报～而是介于两者之间、建有两者特点。政务信息按事物产生和发展一般过程来划分～可分为预测性信息、动态性信息、反馈性信息。工作中常用到的还有经验性信息、意见性信息和问题性信息等。
2、政务信息的写作有其内的特点和特定的规律。讲得 通俗一点～就是和其它公务相比有必备的六要素。信息主要 由时间、地点、人物或单位、事情、事由及事情发生后的反应六要素构成。信息的特点～从整体上讲可以用“实、短、快、全”四个字来概括。具体体现在“三性”上:与公开的传播媒体相比～它具有内部性,与其它内部刊物相比～它具有高层次性,与相关的文件、报告、请示等公文相比～它具有综合性。
3、政务信息的谋篇布局。没有定式～写作时可分为两 部分～也可以分为三个部分～甚至是采取一段式结构。无论 怎样划分～从内容表述上可以划为两大部分～第一部分交代 时间、地点、人物或单位。第二部分要突出事情、事由、和 结果等要素～事由这一辅助要素～可以根据情况省略。对于 信息主题的确立～要坚持实事求是的原则。善于调查研究～ 了解和占有客观现象的全面情况及与之相关的一切材料～进 行分析、综合、推理、判断～向上级和本级领导机关提供最 有价值的信息。
4、时效性。
与其它文本相比～政务信息更强调时效性。对于反应倾向性问题和突发事件的信息～尤其要快～有时甚至不能等待形成书面材料～通过电话
电报或当面做简要汇报～便于领导及时
决策。其它形成文字的信息也要讲究实效～尽可能利用传真等现代传播手段～尽快报送上级机关。信息因为快～可能不那么细～但特别要讲究准确～客观虚假片面的信息与虚假的情报一样～会产生严重后果。
三、如何写出高质量的信息
1、要注意以点带面～选好上报信息的角度。是要善于 求新～即选择角度是力求使信息所反映的问题或提出的观点能够“超凡脱俗”～给人以新的启示～动态信息要快速上报～“以快带新”。在有效期内～信息是“金子”,在有效期外～信息就没有任何价值可言。
2、要重点把握好三个环节:一是收集要快。对一些可 预见的重要工作～信息工作要超前介入～进行追踪～随时收 集。这样就可避免“慢半拍”的现象。二是编写要快。要树 立强烈的时间观念～争分夺秒～重要信息随到随编～一般信息不要过夜。三是上报要快。这是尽快把文字材料变成信息成果的最后冲刺～要畅通各种渠道～及时转化运用信息～绝不使任何一条有价值的信息过期过时。
3、在实际工作重要努力做到“四多”:
“一是多向领导请示汇报工作。,领导往往掌
握的情况多～问题看得准～在确定上报内容时～
要多请领导提出补充修改意见～确保上报的信息与上级最关
心的问题合拍。二是多研究和收集反应上级意图的材料。信息人员要坚持每天看新闻、听广播、读报纸～及时学习各种文件～力求使上报的信息符合部门的需求。三是多参加各种会议。在可能的条件下～领导出席的各种会议～写信息的人员都要争取参加～以收集重要的、对上级领导有用的信息素材。四是多与上级信息部门沟通情况。这样可以及时掌握上级领导对信息的需求要求。
范文五：政务信息写作技巧
一、信息的选题
（一） 信息的选题应从四个方面入手
一要围绕中心工作选题。领导最关注的是重大工作部署的贯彻落实情况，有什么问题要解决。 二要围绕政策性问题选题。要多提一些政策性建议，围绕基层的反映来写信息，来思考。
三要围绕难点热点问题选题。要扣紧群众反映强烈、领导关注的各种矛盾和问题。这些是制约工作发展的重要因素，写好了就有价值。
四要围绕趋向性、倾向性问题来选题。要善于挖掘处于萌芽的敏感性的事件，对经济发展过程中的新情况、新问题、新做法、新经验、新成效等，要作客观、科学的判断和实事求是的评价，要研究盲点即卖点、创新点。及时捕捉和报送具有普遍学习、借鉴作用的信息，以利领导把握并决策。
搞政务信息，离不开敏锐的观察。我们的选题应当围绕当前中心工作和领导关心的问题，了解哪些是领导或是社会关注的话题，哪些信息有社会价值，能引起领导或是社会的重视，要通过细心、敏锐的观察，多听、多问，做到心中有数。
（二）选题的种类
归纳起来有三种：
一是任务题。即领导交办的或者上级部门布置的题目。
二是固定题。即定期必写的题目（根据中心工作相对固定要写的内容）。
三是自选题，即作者自由选择的题目。
（三）选题的内容
主要有以下七个方面：
1、全市经济、社会发展的重要情况。
2、市领导的重要政务活动、批示指示、讲话要点及工作要求的落实情况。
3、以市政府名义召开的重要会议的主要内容以及会议部署事项的落实情况。
4、基层干部群众对各级党政机关工作的意见和建议。
5、重大事件、事故、灾情，重要社会动态以及经济、社会发展中的倾向性、苗头性问题和预测性信息。
6、本单位主要工作进展情况；基层在实际工作中遇到的新情况、新问题。
7、重要的社会思想动态和社会舆论中的热点、难点问题。
8、在推进改革开放和现代化建设中的新思路、新做法、新经验。
9、市政府办公室约稿信息。
应该说，除了少数突发事件外，就当前来说，市委市政府的中心工作从大处讲就是：构建和谐社会；推进城乡一体化；建设“三区一城”；重大产业化项目推进、重大基础设施项目建设；推进各类改革；惠民富民行动等等，这些就是目前的热点、焦点、难点问题。谁把这些问题解决好了，谁在这方面有创新，谁就创造了有价值的信息，就值得关注。
二、信息的收集
信息的收集是政务信息采编的基础，它直接关系到信息的质量。因此，必须拓宽思路，开阔视野，全方位获取信息。实质上，信息无时无刻都在我们周围，关键要做有心人，要提高敏锐力，花精力来研究思考本级、上级和下级的需求，按照需求提供信息。
（一）信息收集的种类
1、直接材料。它是笔者在日常生活中直接得到的材料，是从观察、体验、感受到的第一手材料，具有较强的真实性和实用性。我们提倡采集直接材料，主动地有针对性地开展调查研究，通过多种渠道，广泛搜集干部群众的意见，包括成功的经验与合理化建议，才能把握问题的尺度，为领导提供有参考价值的、时效性强的信息。
2、间接材料。是笔者从其它方面得到的材料。一般是按照行政隶属关系，通过请示汇报、业务联系、工作督查评比等形式收集，或是通过行政组织系统内报送的工作安排、总结、调研报告、领导讲话等各种行政公文中收集，以及通过网络传递交流中获得，或者通过组织各种社会活动，编印的各种文字材料中收
集。间接材料的特点是收集广泛，内容丰富。
3、发展材料。这是笔者在获得大量的信息材料后，经过笔者的思考分析、整理加工而升华的材料。对于发展材料，要克服主观性，不能以自己的主观意志为转移。另外要克服片面性，学会全面地看问题，不断地挖掘事物的发展规律，反映事物的本质。同时要对各类信息进行认真的分析研究，从中找出事物内在的必然联系，抓住事物的本质特征和主流，开发出高层次的信息。
（二）收集信息的方法
1、综合法。就是将肤浅、零碎的信息材料进行分析、提炼，然后归纳总结出带有规律性的东西。用综合法收集整理的信息可以达到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。
2、追踪法。即以事件发生、发展的全过程或工作落实的各个阶段为线索，追踪收集不同时期、不同阶段的情况。如上级作出重大决策以后，及时收集反馈传达贯彻的作法、步骤、落实的措施，遇到的困难和问题等。
3、调研法。一是按照上级或领导要求，确定专题开展调查研究。二是针对倾向性、苗头性问题开展调查研究，目的在于找出问题的根源和症结，为领导决策提供依据。调查研究贵在深入，要做到深入，就要做到四个结合：一是点点结合，少看“景点”，多看要点；二是块块结合，横向比较准确定位；三是点面结合，既见树木，又见森林；四是虚实结合，理论实际相互印证。
4、逆向思维法。就是当某项活动处在高潮时，或某个问题被大多数人肯定或否定时，让思维不受从众效应的影响，从问题的另一方面进行思考，分析一下有无偏差，或存在一种倾向掩盖另一种倾向的问题。
5、会议收集法。通过参加各种会议及阅读会议文件材料，可以从中发现有价值的信息线索。
6、查阅摘要法。充分利用各种内部资料，分门别类地摘其要点；收听收看广播电视，及时了解中央国务院的精神，确定信息收集题目。
（三）信息收集的途径
把信息来源用一段通俗而又生动的话概括，可列举15条信息采集的途径：
文件堆里挖信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；
翻阅材料筛信息；联系上下摸信息；重大事件抢信息；
讲话稿中捡信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；
领导口中理信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；
跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。
这段总结尽管在一些方面不严谨，但实际上是说明了一个道理，就是：信息就在我们实际工作中。只要我们将信息工作与实际工作紧密结合，就会找到取之不尽、用之不竭的信息源泉。要收集到有价值的信息，就要时常关注了解国家时事、舆论导向、经济发展和政策趋向。要与业务部门经常沟通，要主动向他们了解近一个时期的工作情况，共同探讨一些政策执行中容易出现的问题，从中发现搜集有价值的信息。同时，要积极主动与上级信息采编人员进行纵向的沟通联系，了解上级工作信息反馈要点，借鉴各地上报信息的经验，从中寻找哪些信息是上级强调的重点，各地信息中哪类采用的比较多，从中确定下一步努力的重点。 总之，信息人员要不断增强信息的洞察力，培养信息意识，要从稍纵即逝的变化中发现潜在的信息，要善于把来自不同方面，不同角度的信息兼收并蓄，以提高信息的综合效益。
