内涵的老男人
范文一：软件销售人员工作计划
软件销售人员工作计划
篇一:新进销售人员工作计划
2013年工作计划
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠
缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、
管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。 经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单
的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品
均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一
步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售
方面，自己都还存
在很大的知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各
类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差
错。运用cad软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相
关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为
客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予
优惠合理的选择配置，尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了
解，但是有句话说的 好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方
面，那么我就会一直走到底，走向事
业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人
说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能
体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己
的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去
对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的
心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满
信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我
的价值所在。 姓 名:
日 期:2012.12.21篇二:最新销售人员月份工作计划 最新销售人员月份工作计划 以下是本人为大家整理的关于最新销售人员月份工作计划范文的文章，希望大家能够喜
欢～ 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得
行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成
自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天
工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专
业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失
误，完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很
好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，
供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格
和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应
付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，
挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一
面加以指点，谢谢!篇三:新员工入职工作计划新员工入职工作计划 首先，我很感激公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸地加入开发公司开发设计部这
个团队。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，
通过公司门户网站
和向领导同事请教，不断了解公司的企业文化，企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周
的工作计划进行汇报:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接
触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积
极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确
工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自
身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我
将积极配合领导和同事的工作，由
于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我最
大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。认真负责地完成工作，毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和必需
的。
以上是我对新一周工作的一点计划，我希望能够得到学习和锻炼，做好本职工作，与大
家互相协作，共同进步。也许我不是最优秀的，但我相信自己是最努力的。在这里，我要感
谢同事们对我的指导和帮助，希望今后能对我多多指教。篇四:新员工入职工作计划2012
年
2012年个人工作计划首先，我很感谢公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸的加入“xxxx地产”这个团队。
入职一周以来，为了更好的开展本职工作，我抱着学习的态度，不断地了
解公司的经营状况
和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下:
1、在总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积
极性，督促全室人员全面完成任务，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，
加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会，检
查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的
制定，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的
行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才，认真把好招聘关，加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人
流程，建立完善的人事制度管理体系，将 “人力资源六大模块” 熟练运用，做到科学化人
资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整
理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行
文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据
和建设性方案，及时反馈处理意见，协助公司领导协调各部门之间业务工作，编写公司年度
大事记。
6、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排
通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作和保密工作，将公司档案数字化管理。
7、积极配合其他部门工作，以公司
未来发展为核心，为公司做强有力的支持工作。2012年已过去8个月，在剩下的5个月里，我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己
的特长，把本职工作做到尽善尽美，为公司的蓬勃发展做出一点贡献。也许我不是最优秀的，但我一定是最努力的。2012年7月31日篇五:新进员工系统工作计划安排 新进员工系统工作安排计划——常德项目销售员,策划师
一、背景
? 2004年2月29日，我司赴湖南文理学院“大学生供需见面会”现场招聘，经过几轮
筛选后，共录用四人(名单、简历附后)。因所聘用人员皆为应届大学毕业生，工作经验匮乏，房地产专业更是一无报知，故对此四人的系统培训应
加紧进行;
? 紫金城?金色晓岛项目户外广告亮相后，咨询电话较多。考虑到前期客户积累工作的
重要性及时间的紧迫性，要求所招人员尽快到位; ? 因所招人员均无售楼经验，需有一定
售楼经验的人员进行填补与带动，决定到常德在售楼盘售楼员中“挖”人。所“挖”人员虽
有一定房地产专
业知识，但需进行公司价值观与工作方法的培训;
二、销售员人数要求
? 5月18日紫金城?金色晓岛项目进行vip销售，故在4月份要求4人到位; ? 随
着正式开盘日的到来，到10月1日，销售人员达到8人。
三、四位应届毕业生报到时间2004年4月20日，公司总部及项目组提前3天以电话、邮件等方式进行通知。
篇二:新员工销售工作计划
最新销售人员月份工作计划 以下是本人为大家整理的关于最新销售人员月份工作计划范文的文章，希望大家能够喜
欢～ 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户
服务，显得
行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成
自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天
工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专
业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失
误，完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很
好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，
供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格
和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应
付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，
挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一
面加以指点，谢谢!篇二:新进销售员工作计划2013年工作计划
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠
缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、
管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。 经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单
的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及
各品牌的主要产品
均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一
步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存
在很大的知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各
类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差
错。运用cad软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相
关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为
客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何
问题，并给予
优惠合理的选择配置，尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了
解，但是有句话说的 好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事
业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人
说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能
体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己
的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去
对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的
心智与毅力方能使自己在这个行业
甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满
信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我
的价值所在。 姓 名:
日 期:2012.12.21篇三:销售业务员新年个人工作计划2015年个人工作计划 刚接触这个行业时，在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这
个行业、对产品还不太熟悉,，语言组织能力、业务能力太差。所以，新的一年，再接再厉，
争取把自己提高到最强。
2015年的计划如下:一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小
礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。 三;要有
好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向
结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。 2:自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学
习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立
更好的形象。
7:客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客
户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积
极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务
技能。
10:给自己设立目标，然后分小目标去实现。11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足， 以及明天该怎
么做的更好。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同
事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 江西*******有限公司 商务
部推广专员:***2015年1
月2日篇四:销售部新员工个人2015工作计划销售部新员工个人2015工作计划 xx是我们公司业务往全国发展至关重大的一年，对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说，
也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意
识、充分认识并做好自己的工作。为此，在销售部的、两位同事的热心帮助下，我逐步认识
本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名优秀
员工，我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行，应付各种突发状
况。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距
离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习
和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值各店开张期间，部门的计划制定
还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间
补充相关业务知识和装修知识，认
真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;协助销
售部工作;通过上网，电话，了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务
有了一定了解熟悉得情况下，我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司
铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的市场大战做好充分
的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的努力工作，我相信是我们销售部
最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根
据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
二、 制订学习计划。做服装行业是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路
的工作，学习对于员工来说至关重要，因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方
面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、
部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是
我在做好网络维护的前提下对的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还
靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我
会更加努力、认真
负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的
挑战。篇五:销售部新员工计划 销售部新员工计划
目录
一、 新员工培训目的
二、新员工培训内容
三、新员工培训反馈
四、新员工工作安排-
一、新员工培训目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、
战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自
己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观
和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作
绩效。同时，通过培训帮助新 员工建立良好的人际关系，增强员工的团队
意识与合作精神。
二、新员工培训内容
1、 培训内容
2、到职后第二十天
部门主管与新员工面谈，讨论试用期表现和工作感想。
篇三:软件年度销售计划
软件年度销售计划
(2011.10,2012.10)
北京 2011-10
一、 软件销售现状
XXX展示软件从2009进入公司以来，对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商，从实际完成的销售情况上看，上述行业只停留在认知阶段，没有销售出一套，只有公司在做项目的时候，把软件捆绑在项目上给用户。
二、 原因分析
2.1 价格定位分析
公司对软件的销售价格为统一价，没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑，如小中型企业主要关心的是价格、应用，大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。 2.2 销售团
队分析
销售人员的主动性、积极性不高，没有做到“销售”释解的定义，只是为完成公司交代的任务，做的是面的工作，没有质的工作，而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略，没有建立、发展潜在的客户群体。 2.3 软件制作团队分析
XXX软件在展示方面具有一定优势，而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来，给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。
三、 销售计划
3.1 市场销售
针对市场潜在的用户如汽车4S店、知名品牌店等，主要靠联系、跟踪商谈等基本方法，计划销售额基本下线为4套/年，单套软件(含制作)定价为10000元，其中人员提成15,，制作团队15,，税金17,。 3.2 嫁接销售
把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上，在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式，帮助参展商制作宣传页，提供软件、硬件设施，
租赁定价为1500元/天，其中硬件租赁费300,500元/天，制作团队400元，运输200元，税金6,。
与触摸屏厂商展开合作，以600元/套低价销售给厂商，并免费提供培训。计划完成销售100套/年。 3.3 捆绑销售
通过公司的项目把XXX软件应用于其中，单套价格可定位高一点，预计有福建项目和珠海项目。 3.4 分销销售
承招各地经销商和软件公司，让他们做代理，以单套600元价格给他们，并作出奖励条件，每个代理经销商一年内完成100套以上，单价上优惠100元，年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商，每个做到销售保有量10套/，全年为400套。逐步形成品牌效应， 进入到大众化领域。
四、 条件准备
4.1 人员准备
扩充销售人员队伍，招聘一位有经验、能力的销售人员作为经理，培训现有人员，还可适当再招一两个销售人员。与固定美工制作团队合作 4.2 资金准备
硬件资金准备，触摸屏采取租赁或购买方式，并配备相应的加密狗。
五、 计划年销售额
范文二：软件销售人员招聘方案
软件销售人员招聘流程方案
1、招聘渠道采取网上招聘（网上发布信息），校园招聘（联系高校就业指导办），招聘会
（1）采取网上发布信息是鉴于销售人员的群体特点：较大的流动性、较广的信息渠道，多数对网络信息较为关注，同其他渠道相比，网上发布信息覆盖面更广、更加全面、更容易被合格的销售人员搜集到。
（2）校园招聘可以作为辅助手段从实习生开始培养，毕业生群体对自己未来的定位比较模糊，很多经验都是从踏入社会的第一家单位获得，更容易培养企业认同感，各种门槛要求相对较低，但是如果找到素质较高的优秀毕业生，得到的产能却非常高。而且他们的热情活力也更能感染团队其他成员。
（3）招聘会虽然在网络时代显得有点落伍，但是作为传统的招聘方法也具有自己的优势，如：可以快速收集大量简历，更容易跟其他单位交流招聘经验及对人才的管理，更重要的是有一定的广告效应。因此偶尔参加几次重要的招聘会也是有必要的。
2、简历的筛选
重点注重以下几点：（1）、专业与学历：市场营销、软件类，大专等；（2）、工作经验：是否做过销售业务，以什么样的模式等；（3）、发展潜力：简历制作上、 学历上、经历上等
3、初试
（1）、面谈：形象气质、语言表达、工作态度、阅历等；
（2）、笔试：性格测试；求职动机、素质要求、发展规划等测试；
4、复式
（1）工作阅历、经验、模式；发展潜力、心态；薪酬等
（2）场景测试：设置一个模拟工作场景，察看应试者的应变力、抗压力、稳定性等
5、最终复式
再次进行深度沟通，求职意愿、薪酬、综合素质等
6、对整个招聘体系进行评估
（1）、招聘过程是否紧凑；
（2）、是否给应试者留下良好印象；
（3）、所招人员是否符合公司的要求等
备注：关于招聘过程中的问题总结
由于招聘是企业对外的一面窗口，关系到企业的形象，严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在：
1、 应试者本人对企业失去信心，不与企业打交道。
2、 应试者周围的人对企业失去信心，不与企业打交道。
3、 以上两点被我们的客户知晓，客户对企业失去信心，不与企业打交道等严重后果。 因此招聘过程中我们要做到
1、对来访人员要做到把来访者当成客户，无论是来做什么的一定要做到最基本的文明服务三要素。
（1）、接待三声：来有迎声；问有答声；去有送声。
（2）、文明用语：您好，谢谢，请，对不起，再见
2、（1）、招聘要专业；（2）、流程要紧凑；（3）、面试官要注重自身素质的不断提高；（4）、相关人员要注意自己的言行举止。
范文三：软件销售人员技巧分析
软件销售人员技巧分析
软件销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，软件销售人员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1．明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜
访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使软件销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，软件销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的软件销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳
拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2．健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现软件销售人员的内在美。因此，软件销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3．开发顾客能力强
优秀的软件销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，软件销售人员才能获得销售的成功。优秀的软件销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4．强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的软件销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，软件销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，软件销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的软件销售人员的人际交往能力特别强，
软件销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5．专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的软件销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的软件销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的软件销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的软件销售人员。
6．找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的软件销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7．解说技巧
此外，软件销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8．擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的软件销售人员抢先与顾客成交永远快于一般软件销售人员。销售市场的竞
争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给软件销售人员带来很大的压力。 要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9．善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是软件销售人员成功的关键之一。软件销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要软件销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的软件销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10．收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通软件销售人员更快地收回货款。遇到顾客
交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，软件销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
范文四：软件销售人员培训手册
软件软人软培软手售册前言
商软不是软品之软～是软念之软～软的最高境界在于,不软软到软的目的。成功软软在于思售售达售
想上软公司的美好前景充软信心～软自己也充软信心。成功秘软,心大～主软性强～以人软主～软决体造、主软地思软。
软软软的基本素软
1、 首先软软软知软的掌握
2、 注重人形象和公司形象个
3、 软,尊重庄重、深大度、不卑不亢气与沉与
4、 品行,不要把软人想得太～只要信任他坏你
5、 敬软精神～挑软限和软造限极极
7、人软要求,软软、软嘴、橡皮子、软毛腿肚
8、软身软的理念,;软方法和心软,学学
学怎学学软掌握知软的能力～软去软～软的心软～承软有欠缺。9、八字方软,软情、自信、勇敢、软着软人软市软售与
1、软人软,软合素软包括思想、言软、外表、精神软。售状
软软要具有煽软性～软足软方意软的欲望～要充软自信。潜
2、市软,点子是初软市软的软物。市软不完善软出软市软策软品。多步软软的市软行软具有可软性、能划划软性。
软基本理软售
软理软,目的明～主软软明。软强软一售确售个“软”～软是软的魂。售灵1、 软基本理软,主软魂是软～不软步～不完善、软新。要注重“口软软”。自身价软,市售灵断断售
软;软,是死～人软;软,是活。灵
2、 理软市软在软软量和软软软软量～软短二者之软的距。口软软能吸引他软。潜离售
3、注重前后～去做软人有做的后服软～通软用软软用软～口软软是软可。到不软软售售没售来售达售
达售到软的目的的境界。
软程序技巧售与
软策,套路售划---用于指软～要有理有利。1、 软准软售
? 武自己,了解软品装----解答软客提软;能做主就要软上答软～如超越软限先软示再做答软,～
软软软品～了解软客的日常软软、性软好、期望软和要求个------软一步做工作～
? 迎接挑软,全力以赴～私生活软软化～明目软～根据能力～控制软软～软定成功的期限～确
不软取～刷新软软～软忍不拔,人在遇着困软软～消的思想软致事情越越糟～软的思想使断极会来极会
你来沉气的事情越越好～在遇到软人的冷遇软一定要住,我是在工作～我是在工作,,平均法软,走软100位软客～才有一位软客软软～要到软字～培软良好的心理软～高度的自信～了解自己达个数状～
2、 软软客找
? 把所有的校都要软行市软软软～校软、软主任、软老软具软软人～最少学教教体3人～个
? 重点校要～非重点校可先软行软软软软～学跑学
? 保持高度的软情～软工作日志～注意捕捉信息～软上行软,
? 软软?软客～多次软行～软软软客～摸策程序～挨个清决
? 多软～少解软～
? 制软软软软?软面软～划会
3、 介软软品～
? 解答下列软什软:软什软软软～软什软软介软软软,软什软软的软品,软是什软,软软的,软曾软软做软,我你你
能得到什软,介软软遵守的要点,切软要软品迎合软客的事软～不能反其道而行之～ 来
4、 软软软客;原软,
? 软软软客～不能影响尽软客～要快交易～
? 不软软推软的是软品～更重要的要推软理念～推软的是使用后的效果～
? 用软客的软言软行介软～
? 先软定软客所要软的软软～
? 软面材料口软介软～校软要软明扼要～软老软要软软～教
? 聆听软客意软～
? 软生软～不能限制异阻止～只能软法控制～加以疏软～
? 软理策略,如果嫌价格高～反软软什软～软何如此想,不软意地提软要软软慎待～软到软软软突然提出大幅度降价～不能随便答软他软～越是容易得到的客软～越是容易失去～
? 情软要软松～不要软软～好软软软是不容易被激怒的～
? 尊重软客～要软滑地软付～
? 使生意不成～也不要软了和～软自己即气个留后路～
5、 注重软表
? 人只能软软人一次第一印象～
? 要做出好的成软～必软软人信软～能软软他软提随供服软～70%的信自后服软～誉来售
? 着,深装装装浅装你色的上和下、色的软衣、深色的软子和皮鞋～软软要符合西～在的一切
穿戴中～的表情是最重要的软品～不要把自己的私人情软你响影工作～要软整自己的心软～
6、 道德软范
? 文明待客～言软软止文明～
? 好搞确真同事、同行之软的软系～要有自信心～要有大度的胸软～反软信息要准、软～
? 保守商软秘密～不软软的不软～合同、方案不要软不合适的人看～遵守客软软利～不要泄露软人的软私～
? 要不软软软软软软～断教
? 要把自己的私生活软软好～不能因此而软害自己公司的利与益～
? service服软,smile微笑、excellent出色、ready准软、viewing软察、inviting邀软、creating软造、eye眼光～
? 不要软软人的软软掩软或软解～
? 软家型软,校售学管理软家、软软软件软家～
7、 软技巧售
? 软软所需的文字材料和演示软～
? 软软软人物,软老软、软主任、校软找教教/副校软～要多软从来确渠道上定软软人物～要软身软地地替软人着想～软理软系要软蔽～
? 遇到软软要向公司反映～而不要同客软软行交流～
? 做事要软真清看再做
? 短软软的大面软覆盖～
? 软心软客软的意软～提软软软客软听你告软～
? 自己当装会痛苦软～软方也同软痛苦～软软方的软要“佯”佩服～引起共软～软软人的软软或建软即你使自己不十分软同也要表软出软注的神情～软他感软到软他的软软非常重软～
? 全面收集软软手的和客软的信息～软争争听很清毁软软手要有软软性,我软…我也不楚～
? 软软价,做好软价前的准软工作～慎概搞清学底价念模糊～主要看客软承受能力再软价～校的软软软算～软价的软机～不能太早;我软的软品软性大～我如很没清你没果弄的需求～法软价～主要看你你的模软要多少,～软价的软候越软～得到的信息就越多～
? 软价要有一定的软性、模糊～留有一定的余地～吸软软人的软点～重点软软不能模糊～
? 持软软,校的策软软化跟学决没学无常的～只要有采用校信息管理软件就是我软的准客软～要持软软～跟
? 尽尽搞清决决快早客软的策模式～分析软点勇于突破～了解策软软生的事～要软事求是～加强通～出解软软的有沟找决效方法～
? 软怎触清晰称学同客软接,、软定地告软软方我软公司的名、多少用软和软件、有多少好软软校～
要提前5分软到～
? 公司软软,本地化服软～软软性公司～软品,适用性强～特软活～活度大～缺点,界面灵灵
不软美软～但软软软足校和人的会学个需求～
? 不要在外软任何一家软人～不软低他软～否软公司越越软步软软～会来
? 工作指南,先软的理念打软人～适宜的软心送软人～人的软信成就人～个推软三步曲,推软个人?推软公司?推软软品～
? 送礼只送软的～不送软的～
? 工作日志,日工作、明日工作当安排～按重要性a、b、c…分软～日软软软软～软软手的情当争况～自己的得失之软～行软软软表～
? 要学会找个感情投软～软一平衡点～
“先生软～所有的推软工作软根软底是要面软‘人’。如果是一能力一个般的人～能软每天以软软的软度向五个售你人推软～我相信他就能软把软工作做得好上加好。做软软推软的软软～如果努力了～推软是世界上最容易的工作～可是如果你当它一软始就把推软成一件容易的工作～那就成软世界上最软做的事。所众医找体会周知～好生看病要病因～而不是治表不治本。我的切身是,推软不出去就拿不到佣划没没划会没金～不制定软就不可能推软出去～软客软也就法制定软～最后是不能软就法去软客软。软些体会扣会是软软相的～而起点是软。”
社交与软判
软正心软软判,定确来需要软方～能软软方软利软～平等互利～软软方软正心软～也需要我软～激软软方去感受软软软系。主软明～把握确会零界限～一旦突破便迅速膨软。
1、校本身学与与需要～加强和软展人人之软的感情交流。
2、软判,掌握技巧和要害～避免疲软软软～软持原软、量软足软方～要尽随机软软。
3、把软品的服软和价格软软软他软～吸引住客软～注意要软他软你你感软趣～才能软的商品感软趣。
演软软的具技巧体
1、播放音声清听你画软不能软解～否软分不是软软是看面。
2、 软软软软首先介软一下公司及相软软软。
3、 软面向软～不能只软众内画操作～原因是软软件容和各模软特点不太了解～不看面就不知软软哪画来一步。面和软解软软软起。
4、 软解软目光软不软软～软行断听众听众沟交流。要面向～软常通、交流～要软行提软。
5、 声响很音洪亮。能软就是要求软方被影和思考～软一软重要～但切软不要自我膨软。要用软软性强的软言、软准的软音达响画到影大家的目的～要善于软点睛。
6、 软候、软介公司情软～不要况抱臂～要注意软软。点明操作软软、物有所软。软速不要太快～吐字要清楚。
7、 操作软序软软软行～软怎响每一软～都有每一软的目的。软每一句都有目的～都能影软方～使软方有所收软。完全覆盖了大软软定的知软点。教学
8、 操作上目的性要强。软软件要慢一点～软解软点。软解软要注意用软准～精心软软。要软到～要软确
透。
9、 软解软软不要软软～要软人意犹尽未的感软。
教育部软的软次软系,
教教教教研与教育主管部软分软委、软软和相软软能室。公司客软;互惠互利,?政软?软软。;育主管?校?软?生,学教学
学会学教教学生用软算机的目的是使用和软助软～软用软算机的目的是软算机作软软助手段～其软软性是推软软量。教学
管理者用软算机的目的是提高校学你你个教管理软量、软造政软。软把工作做好～是一育革新的人。
要思想上软可～而不是软系上的软可,软量和教学个声管理软量的提高可以炒出一名和政软。
软用是一个教学学免软的手段。软委的面子软校软用～软校的面子软老软软用。
软软各大软品的软软描述～和一套软。辞
软软合同
一、方在软软本合双真即双同前～软软软软本合同软。本合同一软软软～具有法律效力～方必软软格履行。
二、本合同必软由用人软位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和软工(乙方)软自软章～并加盖用人软位公章(或者软软合同软用章)方软有效。
三、本合同中的空软～由双确填写并填写方软商定后～不得软反法律、法软和相软软定～不需的空软～上“划,”。
四、工软制度分软软准工软、不定软、软合软算工软三软。
软行不定软、软合软算工软工作制的～软软软软保障部软批准。
五、本合同的未尽另与并事宜～可行软软软充软软～作软本合同的附件～本合同一履行。
六、本合同必软软～字真填写清确并涂迹楚、文字软软、准～不得擅自改。
七、本合同(含附件)软软后～甲乙双份方各保管一软软。
甲方(用人软位), 乙方(软工),
名称, 姓名,
法定代表人, 身软软软,份号
地址, 软住址,
软软软型,
软系软软, 软系软软,
根据(中软人民共和软软法国国双》和家及省的有软软定～甲乙方按照平等自愿、软商一致的原软软立本合同。
一、合同期限
(一)合同期限
双方同意按以下第 软方式确定本合同期限,
1、有固定期限,从 年 月 日起至
年 月 日止。
2、无固定期限,从 年 月 日起至本合同软定的软止条件出软软止(不得法定将解除条条件软定软软止件)。
3、以完成一定的工作软期限,从 年 月
日起至 工作任软完成软止。
(二)软用期限
双方同意按以下第 软方式确定软用期期限(软用期包括在合同期内),
1、无软用期。
2、软用期从 年 月 日起至
年 月 日止。
(软用期最软不超软六月个个。其中合同期限在六月以下的～软用期不得超软十五日～合同期限在六月个两以上一年以下的。软用期不得超软三十日～合同期限在一年以上年以下的～软用期不得超软六十日。)
二、工作内容
(一)乙方的工作软位(工作地点、部软、工软或软软)软
(二)乙方的工作任软或软软是
(三)甲方因生软软软需要软整乙方的工作软位～按软更本合同软理～方软双确章软的软软或通知软作软本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外软位工作～软软软软充软软。
三、工作软软
(一)甲乙双方同意按以下第 软方式确定乙方的工作软软,
1、软准工软制～即每日工作 小软～每周工作
天～每周至少休息一天。
2、不定软工作制～软软软保即障部软软批～乙方所在软位软行不定软工作制。
3、软合软算工软工作制～软软软保即障部软软批～乙方所在软位软行以 软周期～软工软 小软的软合软算工软工作制。
(二)甲方因生软(工作)需要～软工和与会乙方软商后可以延软工作软软。除(软软法)第四十二软定条的情形外～一般每日不得超软一小软～因特殊原因最软每日不得超软三小软～每月不得超软三十六小软。
四～工软待遇
(一)乙方正常工作软软的工软按下列第( )软形式软行～不得低于地最当低工软软准。
1、乙方软用期工软 元,月～软用期软工软
元,月(——元,日)。
2、其他形式,。
(二)工软必软以法定软软支付～不得以软物及有价软券替代软软支付。
(三)甲方根据企软的软软和状况内依法制定的工软分配软法软整乙方工软～乙方在六十日未提出异软的软软同意。
(四)甲方每月 日软放工软。如遇软假日或休息日～软提前到最近的工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延软工作软软的～软按(软软法)第四十四条的软定支付延软工作软软的工软软酬。
五、软软保软和软软件条
(一)甲方按家国国和省有软软软保软软定提供符合家软软软生软准的软软作软软所～切软保软乙方在生软工作中的安全和健康。如乙方工作软程中可能软生软软病危害～甲方软按《软软病防治法》的软定保软乙方的健康及其相软软益。
(二)甲方根据乙方事的工作软位～从国并按家有软软定～软软乙方必要的软软保软用品～按软软保软软定每
(年,季,月)免软安排乙方软行软。体
(三)乙方有软拒软甲方的软章指软、强令冒软作软～软甲方及其管理人软漠软乙方安全和健康的行软～有软要求改正向并有软部软软软、控告。
六、社会保软和福利待遇
(一)合同期～内参医会会甲方软依法软乙方软理加软老、软、失软、工软、生育等社保软的手软～社保软软按软定的比例～由甲乙双方软软。
(二)乙方患病或非因工软软～甲方软按家国医医医和地方的软定软予软期和软待遇～按软保软及其他相软软定软软软软用～在软定的软期医并医内支付病假工软或疾病救软软。
(三)乙方患软软病、因工软软或者因工死亡的～甲方软按;工软保软条例)的软定软理。
(四)甲方按软定软予乙方享受软日假、年休假、婚假、软假、探软假、软假、看软假等软薪假期～并按本合同软定的工软软准支付工软。
七、软软软律
(一)甲方根据国家和省的有软法律、法软通软民主程序制定的各软软章制度～软向乙方公示～乙方软自软遵守国家和省软定的有软软软软律、法软和企软依法制定的各软软章制度～软格遵守安全操作软程～服从管理～按软完成工作任软。
(二)甲方有软软乙方履行制度的情软行软软、况督促、考核和软软。
(三)如乙方掌握甲方的商软秘密～乙方有软软软甲方保守商软秘密～作如下软定,并
八、本合同的软更
(一)任何一方要求软更本合同的有软内容～都软以软面形式通知软方。
(二)甲乙双并方软软商一致～可以软更本合同～软理软更本合同的手软。
九、本合同的解除
(一)软甲乙双方软商一致～本合同可以解除。由甲方解除本合同的～软按软定支付软软软软金。
(二)属下列情形之一的～甲方可以软方解除本合同,
1、软用期软明内条乙方不符合软用件的～
2、乙方软重软反软软软律或甲方软章制度的～
3、软重失软、软私舞弊～软甲方利益造成重大软害的～
4、乙方被依法追究刑事软任的～
5、甲方歇软、停软、软软破软软于法定整软期软或者生软软软软生软重困软的～状况
6、乙方患病或非因工软软～软期软后不能事本合医从从另同软定的工作～也不能事由甲方行安排的工作的～
7、乙方不能软任工作～软软培软或者软整工作软位～仍不能软任工作的～
8、本合同软立软所依据的客软情软生重大软化～致使本合况当同无法履行～软事人软商不能就软更本合同达成软软的～
9、本合同软定的解除条件出软的。
甲方按照第5、6、7、8、9软软定解除本合同的～需提前三十日软面通知乙方～并按软定向乙方支付软软软软金～其中按第6软解除本合同符并医合有软软定的软需支付乙方软软助软。
(三)乙方解除本合同～软提前当属三十日以软面形式通知甲方。但下列情形之一的～乙方可以软解随除本合同,
1、在软用期的～内
2、甲方以暴力、威软或者非法限制人身自由的手段强迫软软的～
3、甲方不按本合同软定支付软软软酬～克扣或无故拖欠工软的～
4、软国确条体家有软部软软～甲方软软安全软生件软劣～软重危害乙方身健康的。
(四)有下列情形之一的～甲方不得解除本合同,
1、乙方患病或非因工软软～在软定的软期的～医内
2、乙方患有软软病或因工软软～软软软能力软定并会确委软软～软失或部分软失软软能力的～
3、女软工在孕期、软期、哺乳期的～内
4、法律、法软软定的其他情形。
(五)解除本合同后～甲乙双内方在七日软理解除软软合同有软手软。
十、本合同的软止
本合同期软或甲乙双条即方软定的本合同软止件出软～本合同行软止。本合同期软前一个并月～甲方软向乙方提出软止或软软软软合同的软面意向～及软软理有软手软。
甲方,;盖章, 乙方,;软名或盖章,
法定代表人,
;或委托代理人,
20 年 月 日 20 年 月 日
软软机构;盖章,,
软软人,
软软日期,20 年 月 日
范文五：软件销售人员培训手册
天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632
软件销售人员培训手册
前言
商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀:决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。
业务员的基本素质
1、 首先对专业知识的掌握
2、 注重个人形象和公司形象
3、 气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、 品行:不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、 敬业精神，挑战极限和创造极限
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论
销售理论:目的明确，主题鲜明。销售强调一个“变”，变是销售的灵魂。 1、 销售基本理论:主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重“口传销售”。自身价值:市值(钱)是死;人值(实)是灵活。
2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划:套路---用于指导;要有理有利。
1、 销售准备
2 武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作; 2 迎接挑战:全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气:我是在工作，我是在工作～～平均法则:走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;
2、 寻找顾客
2 把所有的学校都要进行市场调查;校长、教务主任、电教老师具体负责人，最少3个人; 2 重点学校要跑，非重点学校可先进行电话访问;
2 保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动～
2 访问?顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
2 多问，少解释;
2 制订访问计划?约会面谈;
3、 介绍产品，
2 解答下列为什么:为什么访问，为什么给你介绍时间,为什么买你的产品,这是什么,谁说的,谁曾这样做过,我能得到什么,介绍时遵守的要点:切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行之;
4、 访问顾客(原则)
2 诱导顾客，不能影响顾客，要尽快交易;
2 不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果; 2 用顾客的语言进行介绍;
2 先设定顾客所要问的问题;
2 书面材料口头介绍;校长要简明扼要;电教老师要详细;
2 聆听顾客意见;
2 产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导;
2 处理策略:如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想,不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去; 2 情绪要轻松，不要紧张，好业务员是不容易被激怒的;
2 尊重顾客，要圆滑地应付;
2 即使生意不成，也不要伤了和气，给自己留个后路;
5、 注重仪表
2 人只能给别人一次第一印象;
2 要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务; 2 着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态; 6、 道德规范
2 文明待客，言谈举止文明;
2 搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实; 2 保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;
2 要不断总结经验教训;
2 要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;
2 service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
2 不要对别人的问题掩饰或辩解;
2 专家型销售:学校管理专家、电脑软件专家;
7、 销售技巧
2 备齐所需的文字材料和演示盘;
2 寻找关键人物:电教老师、教导主任、校长/副校长;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
2 遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行交流;
2 做事要认真看清再做
2 短时间的大面积覆盖;
2 细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;
2 当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈
话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视; 2 全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说?我也不很清楚; 2 谨慎报价:做好报价前的准备工作;底价概念模糊，主要看客户承受能力再报价，搞清学校的财务预算;报价的时机，不能太早(我们的产品弹性很大，我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的模块要多少);报价的时候越晚，你得到的信息就越多; 2 报价要有一定的弹性、模糊，留有一定的余地;吸纳别人的优点，重点问题不能模糊; 2 持续跟进:学校的决策时变化无常的，只要没有采用学校信息管理软件就是我们的准客户，要持续跟进;
2 尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;
2 怎样同客户接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给学校;要提前5分钟到;
2 公司优势:本地化服务，专业性公司;产品:适用性强，特别灵活;灵活度大;缺点:界面不够美观，但绝对会满足学校和个人的需求;
2 不要在外树任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰; 2 工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人?推销公司?推销产品;
2 送礼只送对的，不送贵的;
2 工作日志:当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c?分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
2 要学会感情投资，寻找一个平衡点;
“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是:推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。” 社交与谈判
摆正心态谈判:确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。 1、学校本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判:掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。 3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧
1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各模块特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。 5、 声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。 6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、 操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。
9、 讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉。
教育部门的层次关系:
教育主管部门分为教委、电教馆和相关职能教研室。公司与客户(互惠互利)?政绩?业绩。(教育主管?学校?教师?学生)
学生用计算机的目的是会使用和辅助学习;教师用计算机的目的是计算机作为辅助教学手段，其实质性是推进教学质量。
管理者用计算机的目的是提高学校管理质量、创造政绩。让你把工作做好，你是一个教育革新的人。
要思想上认可，而不是关系上的认可:教学质量和管理质量的提高可以炒出一个名声和政绩。 试用是一个免费的手段。给教委的面子让学校试用;给学校的面子给老师试用。 总结各大产品的简洁描述，和一套说辞。
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