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范文一：货物电梯管理制度_规章制度
货物电梯管理制度_规章制度
货物电梯管理制度_规章制度
货物电梯管理制度
货物电梯管理制度
这篇文章是资料站精心为您准备的有关货物电梯管理制度，我们都知道电梯分两种，一个电梯还有一个载货电梯，这样的区分呢更加的方便，又增加了安全系数，希望你喜欢这篇文章～
因该电梯为载货电梯，载货电梯是涉及生命安全、危险性较大的特种设备。为了规范载货电梯的使用，发挥载货电梯的使用功能，杜绝安全事故的发生，提高电梯的使用效率，确保电梯的正常运行，特制定本规定,希望大家严格遵守。
1.出入库人员拉地排车通过电梯时，一定要在电梯门完全打开时才能通过。进电梯时，必须人拉车进入，出电梯时，一定有专人在一侧挡住门口，防止地排车在外出的过程中，电梯门突然关小，造成撞门事故。因个人原因造成电梯事故，由责任人自行出资维修，或视具体情况一次罚款500-5000元。
2.进入电梯，将货物置于轿厢中间位置或均匀摆放，不碰撞轿壁、轿门、厅门;严禁大力碰撞电梯门及轿厢，以免引起门联锁损坏，造成载货电梯运行故障。
3.电梯即将关闭时，严禁用手、脚伸进门间隙尝试使电梯开门，以防夹伤。
4.停靠目标楼层后，一人按开门按钮不放，另一人推货物出电梯，直至该货物运完为止，松开开门按钮。
5.运送散装小物件时，请勿遗留在轿厢、层门地坎内，以免影响电梯运行。
6. 保持电梯内清洁卫生:严禁在载货电梯内严禁吸烟、打闹、蹦跳，电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物、乱涂、乱画。
7.严禁超过载货电梯额定载荷运载货物，严禁超长超重物品和具有腐蚀性物品。
8.载货电梯内严禁长时间停放货物，货物到达目的层站后应及时推出，避免造成电梯的受损及电源的浪费。
9.运行中载货电梯突然出现停机事故时，如遇电梯故障或特殊情况，不要慌乱，厢内乘客应按动警铃，在发出信号后安静等待，由专业维修人员排除故障，开启轿门，禁止乘客敲打、撬动电梯轿门及设施。
10.因客户使用不当或过失造成电梯建筑主体或内部器物损坏或丢失的，由客户负责维修、更换或按价赔偿。
范文二：电梯管理制度
电梯管理制度
为确保电梯安全运行，保障人身和财产的安全，依据 《特种设备质量监 督与安全监察规定》和《北京市电梯安全监督管理办法》，特规定如下:
1、电梯使用单位的主要负责人是各单位电梯设备使用和运营安全的第一责任人，电梯使用单位应至少设一名电梯专职安全管理人员，并建立健全安全管理制度、岗位安全责任制度、电梯技术档案及有关管理制度。
2、电梯使用单位必须委托有国家质量监督检验检疫总局颁发的资质许可的电梯专业维修保养单位对电梯设备进行维修、保养、以保证电梯的安全运行。
3、在用电梯实行定期检验制度，检验有效期为一年。未经检验、超过检验周期或经检验不合格的电梯不得继续使用。
4、“电梯安全检验合格证”应张贴在电梯轿厢内明显位置。每台电梯都应张贴
明显的“安全注意事项、警示标志”。
5、严格执行电梯设备的常规检查制度。当发现电梯有异常情况，必须立即维修整改，消除电梯事故隐患后，方可投入运行。严禁电梯带故障运行，各种检查应有记录，并存档备查。
6、电梯使用单位至少每半年组织一次电梯应急措施和救援预案的演习，并记录在案备查。
7、新装、大修、改造、重大维修电梯前，应到市或辖区质量技术监督机构办理告知手续即可开工。竣工后经检验合格到当地质量技术监督部门办理注册登记手续后，方可交付使用。
8、电梯维修、维护保养人员及电梯司机必须经专业培训和考核，取得特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应工作。
9、设立24小时日常维护保养值班电话，接到故障通知后及时予以排除。
10、接到电梯乘客被困故障报告后，30分钟内赶到现场实施救援。
11、保证电梯紧急报警装置能够有效应答紧急呼救。
12、电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故，使用单位要保护好现场，并应采取
紧急救援措施和立即报告当地特种设备安全监察部门。
电梯安全技术档案管理制度
电梯安全技术档案的管理，涉及电梯技术资料及相关资料历史记录的保 乳 真实性和完整性，它直接反映出电梯投入运行后的运行状况、质量状况 及电梯有关数据。
1、电梯技术档案应当由专门的部门或人员进行专项管理;
2、电梯的原始技术档案及检验报吉、建档登记、维修保养过程中形成的各种故障、维修、保养、质量定期自检记录均包括在技术档案内;
3、有关故障、维修、保养。质量定期自检记录应清晰、及时、完整并有签字认可;
4、有关部门及人员对故障、维修、保养、质量定期自检记录进行收集管理，定期移交专门的部门或人员存档;
5、有关责任部门应按质量技术监督局的要求妥善保管上述记录，不得有损毁记录的现象;
6、各有关记录、检验报昔根据国家有关规定的保存期限进行存档(如技术监督局定期年检报告及整改意见书至少应保存四年)管理;
7、当需用技术资料及有关记录时，经过必要的审批可暂时借用，用后归档。
电梯常规检查制度
为贯彻国家及市质量技术监督局相关文件规定的要求，结合实际情况，特制定本常规检查制度。
1、每月组织有关部门人员进行电梯使用、运行工作状况的抽查。发现问题填写《整改意见书》，制定纠正和预防措施，保证检查工作的实效性;
2、每月对在使用的电梯进行专检和抽查，确保电梯正常使用并满足标准要求。对下个月需要进行年度检验的电梯提前进行本年度最终检验并提出整政要求，保证年检时电梯符合检验要求规范;
3、电梯有关维修人员必须每天对自已管辖的电梯进行巡检，认真填写"日巡检质量报告"，发现问题及时处理，因故不能处理的问题及时上报主管人员，由电梯主管人员组织人员解决;
4、电梯主管人员每月对电梯有关部门、人员的工作状况进行检查，对质量记录的填写状况如内容、签字、日期等进行检查，如有未签字或漏交质量记录的，按相关制度处理;
5、每周要对电梯司机的工作状况、仪表、仪容、运行记录等进行检查，协调有关人员做好电梯司机的服务工作，主管人员每周至少一次对有关司机进行巡查，发现问题及时解决;
6、主管人员每周对有关部门人员的工作进行检查，布置下周工作，切实做到本周工作本周完成。常规检查工作是一项很重要的工作，它需要有关人员积极的协调与配合，将电梯运行中质量问题和不安全因素消灭在检查与整改中，以保证电梯的正常运行。
电梯维修保养制度
为保证维修、保养工作各环节密切相连，做到随时维护、每日巡检，每 15日保养、每季保养、每半年度保养，特制定本维修、保养制度。 l、每日对电梯进行巡检，发现问题及时处理并填写《报修单》;
2、每15日对电梯进行保养，填写《电梯半月日常保养记录》，主管人员应核实情况后，在《维护保养记录本》上认可签字;
3、在 15日保养的基础上，每季度对电梯进行季度保养，填写《电梯季度保养记录》，主管人员应核实后签字;
4、每年在质量技术监督局检验之前，由主管人员及维保单位维修人员进行年度保养，填写《电梯定期自检记录》，并签字加盖单位公章，以备检查;
5、当电梯发生故障时，需两人进行操作 (同时电梯司机予以配合)，电梯修复后要先进行试运行，确认无误后再投入运行，将修复状况填入《报修单》，并要求报修人员确认签字。
电梯定期检验制度
凡本单位使用的电梯必须在安全运行许可证到期前一个月报特种设备检 验检测机构进行定期安全检验;经检验、整改合格后重新换发下一年度安全 运行许可证。
1、有关部门或人员依据本单位电梯档案，查询电梯安全运行许可证的使用日期，建立年度定期检验明细表，在安全运行合格证到期前一个月，向特种设备检验检测机构申报年检;
2、每台电梯应在电梯安全检验合格有效期前一个月内由维护保养单位自检。并填写一份定期自检记录;
3、新安装使用电梯，第一年经安装验收合格后，第二年在安全运行许可证到期前应到辖区管理的特种设备检验检测机构报检，并将具体检验时间登记在年检电梯的明细表中;
4、电梯主管人员应依据电梯轿厢内张贴的"电梯安全检验合格"标志的有效日期，提前一个月向主管领导报告检验日期，避免漏报少报;
5、主管人员每月检查有关人员对电梯的报检及检验状况，及时调整存在的问题，做到本单位管理的电梯 100%报检，对于合同中要求维保单位报检的电梯，主管人员在"电梯安全检验合格"标志到期前一个月通知维保单位，配合保养、自检，以便能及时地问特种设备技术检验检测机构报检;
6、所有电梯报检工作均由本单位主管人员负责进行安排，协调确保年度安全检验工作的顺利进行。
安全教育、培训、考核制度
1、对电梯管理人员、维保人员、司机进行定期的安全教育技术培训与考核，是针对电梯这一特种设备而必须制定的;
2、应定期对维修人员、司机进行《电梯维修安全操作规程》、《电梯应急救援预案》、《电梯司机安全操作规程》安全教育等培训工作;
3、应定期对维护人员系统培训并使其掌握有关工具和常用仪表的使用;
4、应定期对维修人员、司机进行电梯的构造、运行等有关知识的培训;
5、应定期对管理人员、维修人员、司机参加由质量技术监督局组织的取证或换证工作;
6、每年至少对维修人员、司机进行一次考核;
7、以上安全教育、技术培训、考核记录至少保存两年。
以岗位责任制为核心的各相关人员的职责
7·1电梯管理部门负责人岗位职责
1、电梯管理部门负责人在本单位法定代表人领导下，对本单位电梯的管理、运行及大修、改造项目、工程进度和施工安全负计划、组织、实施检验和监督责任，执行本单位与维保单位签定的电梯维保、运行协议，对电梯设备进行全面管理，以保证电梯的正常运行;
2、建立并严格执行电梯安全运行管理制度，建立完整的电梯安全技术档案;
3、在电梯正常运行中，按照有关标准和规范进行质量检查，及时对运行中发生的故障组织维保单位进行修理或采取具体的预防措施;
4、对维修工程中及司机操作时的各种不安全因素和违章提出警吉批评或经济处罚;
5、对定期检验验收后质量技术监督局检验人员提出的"整改意见书"中的具体内容，在整改后进行检查和监督执行;
6、电梯管理部门负责人应组织相关人员对运行电梯进行维护、保养工作，了解电梯的运行状况，每次维护、保养的时间间隔不能超过15印
7、协调各有关部门解决电梯出现的运行和故障等问题，了解维护人员、司机安全运行工作内容;
8、代表本单位与业主、维保单位进行工作联系，听取意见与建议，不断改迸工作，曾强乘客满意程度;
9、定期组织本单位电梯的《应急救援预案》演习工作;
10、定期间本单位法定代表人进行工作汇报。
7·2电梯应急救援领导小组组长岗位职责
1、应急救援领导小组组长:(单位负责人)
2、应急救援领导小组组员:
(单位电梯管理人员)
(单位安全保卫人员)
(单位安全员)
(维保单位负责人)
(维修人员)
(电梯司机)
3、电梯因停电、故障等原因将乘客困在轿厢内，需要进行紧急救援时，由组
长负责，组织、联系其他小组人员立即赶到现场;
4、当电梯发生漏水、火灾或地震事故时，组长和其他小组成员应尽快赶到现
场，组织维修或抢救;
5、每半年进行一次电梯应急救援演习，由组长负责组织;
6、定期巡视检查应急救援物品，易燃、易爆物品单独保存，消防器材放置机
房固定部位，并应保证在合格有效期内;
7、一旦发生伤亡事故，由组长现场指挥，救援小组救助伤员，保护好事故现
场，并及时上报单位法定代表人及当地特种设备安全监察机构及有关部门，事故后要认真分析发生事故的原因，制定进一步防范措施并应写出事故报告;
8、电梯应急救援领导小组组长对本单位电梯的正常运行负全责;
9、负责对救援物资的准备、管理工作。
7·3电梯安全管理人员岗位职责
1、进行电梯运行的日常巡视，做好电梯日常使用状况记录，落实电梯的定期检
验计划;
2、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙;
3、监督电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯;
4、发现电梯存在安全隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定， 并立
即报告本单位负责人;
5、遇火灾、地震等影响电梯运行和电梯乘梯人身安全的突发性事件时，应当迅
速采取措施、停止电梯运行。
7·4电梯维修人员岗位职责
1、严格执行管理制度，按照维修、保养技术要求对电梯进行日、月、季、半年
的巡视和维保工作，并及时做好保养、维修记录;
2、严格遵守安全操作规程，出现故障应及时上报有关部门和人员，参与调查与
分析会议;
3、工作中若发生不能解决的故障应及时上报有关部门维修负责人，协助解决;
4、若电梯出现故障，应尽快赶到现场，及时修理，以保证电梯尽快投入正常运
行，并做好故障记录备案待查;
5、电梯维修人员必须坚守自已的工作岗位，始终保持对设备安全运行、乘客安
全用梯和本职工作的高度负责精神;
6、保证机房、井道、轿厢、底坑等各种设备完好无损，机房内不应有各种杂物;
7、保证主机、控制柜及其他安全设施运转良好；
8、服从上级领导的工作安排，认真做好自己的本职工作。
9、遵守和执行单位各种规章制度;
10、在工作中不做与自己本职工作无关的事，确保安全施工。
7·5电梯司机岗位职责
1、当班司机要认真填写运行记录，若电梯在当班内出现故障要真实、简洁、准确地填写故障时间和故障现象;
2、自身仪表、仪容应干净整洁，传统一工作服，配戴服务标志胸牌;
3、严格按照《电梯司机安全操作规程》操作电梯;
4、工作时间内严禁随意离开轿厢，或进行自动运行。电梯在运行中不得使用检修、急停消号的万式改变运行方向;
5、如有闲杂人员在轿厢内逗留，应对其离开;
6、使用文明用语，礼待乘客，不准做与司梯运行无关的事情。
7、电梯发生故障，应利用轿厢通讯设施及时通知维修人员;
8、电梯因故障困人或影响乘客正常乘梯，司机要向乘客做好安慰和解释工作;
9、不准擅自离岗，工作需要时，应配合维修人员进行维修保养工作。
10、应严格遵守本单位的有关规章制度，服从单位的管理;
11、夜间停梯后，司机应在休息室值班，有乘客因年老、疾病或其他特殊原因需
要电梯时，电梯司机有责任和义务给需乘梯者提供服务。
安全操作规程
8·1电梯维修保养安全操作规程
为贯彻执行国务院颁发的《特种设备安全监察条例》，国家质量监督检验 检疫总局及市质量技术监督局的有关规定，根据特种设备维修、保养的具体 要求，编制该操作规程。凡从事本专业的工作人员均应严格遵守执行。
(一) 一般安全规定:
1、凡上岗人员要取得"特种作业操作证"后方能参与维修、保养工作;
2、凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程;
3、严禁酒后操作和连续长时间工作;
4、对电梯进行维修、保养作业，必须放置"保养、检修"警示牌;
5、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员应撤离维修现场或处于安全位置上;
6、维修、保养工作至少应由两名持证人员进行;
7、工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业;
8、电梯在维修、保养期间严禁载客;
9、电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢;
10、应熟悉自己维护、保养电梯的型号、规格及一般故障的解决万法;
11、严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。
(二) 维修、保养人员安全操作规程:
■在机房内工作时:
1、在机房内进行维修工作时，必须将电源开关切断(除因工作需要，且有绝对
把握外)，挂好明显标记 (如严禁合闸)并派专人看守;
2、在机房操作轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上、底坑下的人员联系好，将层门、轿门关闭好，门锁作用正常，方可开车。严禁在层门敞开的情况下移动轿厢;
3、在机房盘车前，必须与轿厢内、轿顶上、底坑下的人员联系，为防止抱闸打
开时轿厢发生意外溜车，操作盘车人员应连续工作，并做好随时刹车准备;
4、接近带电体工作时，要有防止触电措施并有专人监护;
5、检查、维修控制柜内备电器元件时，必须断电工作;
6、维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定做好接零保护。
■在轿顶上工作时:
1、在轿顶工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋，袖口、裤口均应扣紧;
2、在轿顶上不允许有超过三人同时工作的现象;
3、在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制开或停;
4、在轿顶上工作并轿厢行驶时，不准将身体任何部位探出安全护栏杆以外和
超越轿厢门机以外;
5、在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿顶是否在本层理想的位置上，不可只
看楼层指示灯即进入轿顶，防止踏空坠落;
6、在任何情况下，不可将身体跨于层门与轿门之间工作，更不能将身体某部位探于中间梁下、层门口下及各种支架下进行工作。若确属工作需要，必须具有切实可行的安全措施并切断电梯供电总电源;
7、在对电梯进行维护时，相邻电梯应相互呼应，以确保安全，如果确实难以到达安全要求时，应将相邻电梯关闭。
8、趴在轿顶工作时，轿内操作人员必须听从轿顶操作人员指挥;
9、在轿顶维修完毕，离开轿厢时，操作人员应把层门关好并确认，轿顶各开关恢复正常。
■在底坑工作时:
1、在底坑内工作应戴好安全帽，将急停开关断开，禁止在电缆、绳索或导轨上滑行、摇荡或 爬;
2、工作时需要上、下底坑使用爬梯时，梯脚要落在实处，梯子上端不得靠在导轨上;
3、在检查换速、限位和极限开关等安全开关时，维修人员必须注意选好安全可靠的工作位置，司机配合要精神集中，听从维修人员的统一指挥，开车前一定要重复口令;
4、在底坑工作确需要开车时，维护人员一定要站在能确保安全的位置，以防被轿底、配重挤压，被电缆、轿厢护脚板及平衡链兜倒;
5、底坑在有维修人员工作时，轿厢应停止运行，如需要启动电梯上、下行时，启动之前，维修人员一定要注意站在能确保安全的位置;
6、在底坑工作完毕后，维修人员应恢复备开关，确认完全正常后，方可爬出底坑，关好层门后，进行试运行;
7、工作完毕后，在爬土底坑时，电梯轿厢至少应停靠在距最底层三层以上的位置，以确保维修人员安全撤离。
8·2电梯司机安全操作规程
电梯司机在上岗之前要对其所操作的电梯性能有详细的了解，掌握各运 行环节之间的关系，熟悉各种按钮和开关的功能及通讯设施的正确使用。电 梯司机要有高度的责任感和良好的职业道德，爱护设备，精神集中，为乘客 提供安全、优质的服务。
电梯司机必须严格遵守本操作规程:
(一) 一般安全规定:
1、严禁无证上岗。电梯司机必须经过专业培训考核取得质量技术监督局
颁发的电梯司机"特种作业操作证";
2、凡正式上岗人员，一定要严格执行本安全操作规程，严禁工作时谈笑
打闹，做与本职工作无关的事情;
3、上班时必须穿好统一工作服，戴好胸标志，严禁穿拖鞋或赤脚作业
(二) 电梯行驶前的准备工作:
1、上岗前要了解电梯一般运行情况，办理好交接班手续;
2、在开启层门进入轿厢前，应看清楚轿厢是否停在该层站 (一般应停在
基站)，切忌莽撞。在合上有关的开关(如照明、运行、电源和风扇等 开关)确定运行方式后，做一次简单的试运行，包括检查启动、运行、 换速、平层、停车、开关门等是否正常，安全触板 (光幕)和急停开
关是否起作用，楼层显示灯和按键指示灯是否显示正常。若发现问题， 应立即停止运行并及时通知维修人员。
3、保持轿厢、层门口的卫生清洁，应特别注意层、轿门地坎 内有无杂
物，如有杂物应及时清除，以免影响层、轿门的正常开启和关闭。
(三) 电梯行驶中注意事项:
1、严禁电梯超载运行，当客用电梯超载时，要耐心说明和礼貌劝阻后
进入的乘客自动退出轿厢，暂等下次运行;
2、客梯不允许装载货物，轿厢内不准许运送易燃、易爆等危险品;
3、轿厢内严禁吸烟，劝阻乘客不要在轿厢内打闹蹦跳;
4、不允许用开启轿厢安全窗、轿厢安全门等万式运送超长、超大物件;
5、病床梯运送病人时，劝说其他人员应礼让病人先行到达有关层站;
6、在开、关门之际，应注意乘客不要触摸或紧靠轿门，以防夹伤。学龄前儿童应由成年人陪同搭乘电梯;
7、礼貌劝告乘客勿逗留在轿厢内闲谈，影响电梯的运送效率;
8、在电梯正常行驶中，不得做突然转向；必要时应使电梯就近平层停车，然后换向;
9、电梯在正常行驶时若突然发生停驶或失控故障，司机应立即搬动急停开关，保持镇静，并将电梯转成检修状态，劝阻乘客切勿门逃生，并立即通知维修人员进行救援和修理;
10、若基站以外层楼发生火灾时，司机应保持冷静，并尽快将电梯开到基层锁梯，禁止乘客利用电梯逃生;
11、凡是安排有司机操作运行的电梯，必须由专职司机操作，专职司机本人的"
特种作业操作证"应随时携带，以备有关人员检查;
12、当司机需要暂时离开轿厢时，应将电梯开至基站，锁好电梯并悬挂"稍候"
告示牌，并尽快返回工作岗位，以免乘梯人长时间等待;
13、电梯停用时，须将电梯轿厢停在基站，关闭操纵盘上照明、电风扇、电源
开关，将电暖气电源插头拨出，锁好电梯。
(四) 当电梯发生下列故障时，司机应立即停止电梯运行:
1、对设有揿按手柄开关控制的电梯，当层门、轿门关闭后，没有启动行驶指令就自动行驶的电梯;
2、层、轿门打开后，按动轿厢内选目的层按钮或有呼梯信号，仍能开动的电梯;
3、电梯运行方向与指令万向相反时;"
4、电梯运行速度有明显加快或下降，行驶中有异常声响、震动或冲击时;
5、内选、外呼、平层和指令信号失灵、失控时;
6、预选层站不能平层或超差过大时;
7、电梯在正常行驶时，发生安全钳误动作时;
8、平层后不开门，按附近上或下一层仍不开门时;
9、接触电梯金属部分有麻电现象时;
10、设备元件因过热而散发出焦臭味或发现井道内、井道底有冒烟、渗水现象时;
11、轿内照明灯突然熄灭时。
应急措施和救援预案
具备应急措施和救援预案，是电梯维保、运行管理中不可缺少的一项内容。
(一) 紧急电话
1、急救中心:120或999
2、火警:119
3、报警服务:110
4、紧急救援小组组长电话
5、单位负责人电话
6、维保单位救援电话
7、维保人员电话
8、节假日值班电话
9、执行部门电话
(二) 时间:接到救援信息后30分钟之内;
(三) 因停电造成电梯停梯时的措施
1、如果有司机操作，积极应对乘客说明原因，便乘客保持镇静并与维修人员联系，进行断电(拉闸)盘车放人操作;
2、如无司机操作，维修人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待;有备用电源的应及时启用备用电源;
3、若恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作，解救被困乘客;
4、恢复送电后，及时与轿厢内乘客联系，重新选层恢复电梯正常运行。
(四) 因电梯故障停梯时的措施
电梯运行过程中，因电梯故障等原因而突然停梯，将乘客困在轿厢内时， 维修人员应安慰乘客安静等待，等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要 的危险。为解救被困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人 操作，在解困之前，主管、维修人员应做好下列工作:
1、若有司机操作，司机应安慰乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行扒动轿门；
2、告之乘客不要依靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹;
3、必须听从应急救援人员指挥。
(五) 发生火灾时的措施
建筑物或电梯间发生火灾后应以立即中止电梯运行为原则，并采取如下
措施:
1、及时与消防部门取得联系，告之火情实际情况，如:地区位置、楼层高低、灾情大小、有无因人等等情况;
2、及时通报单位领导及救援小组组长、维保单位等相关人员;
3、发生火灾时，对有消防运行功能的电梯，应立即砸开消防功能玻璃，并按动"消防按钮"使电梯进入消防状态。
4、对于无消防功能的电梯应立即将电梯直驶或选层到基站，并切断电源或将电梯停于火情尚末蔓延的楼层;
5、有关人员立即组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安全撤离，并将电梯置于"停止运行"状态，用手关闭轿门并切断总电源;
6、井道内或轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火扑救;
7、公用井道中发生火灾情况时，其余相邻电梯应立即停于远离火情区，供专业人员或消防人员灭火使用;
8、相邻建筑物发生火灾时，也应立即停梯，以免因火灾停电造成电梯停梯的困人事故。
(六) 电梯漏水时的措施
电梯机房一般处于建筑物的最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通 过层站与楼道相连接，机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防 水层处理不好而渗水外，还会因暖气、上下水管道、家庭用水及因施工不当 的跑水等，便水从楼层经井道流入底坑。发生洪水时，井道、轿厢及底坑设 备、电梯开关等也会遇水淹。发生漏水事故除从建筑物设施上采用堵漏措施外，还应采取一下应急措施:
1、当底坑内出现渗水较多时，应将电梯停在二层以上，中止运行并切断总电源;
2、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，中止运行，切断总电源，以防止轿厢进水;
3、当机房或底坑进水较多，应立即停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故;
4、当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水;
5、漏水并被浸泡电梯在正常使用前应进行断电除湿处理，如采取拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试，符合绝缘要求并经试行运行无异常后，方可投入正式运行并监护运行;
6、电梯恢复运行后，对漏水原因、处理办法、防范措施等应记录清楚并存档备查。
(七) 发生地震时的措施
1、当接到有关省、自治区、直辖市人民政府发布的临震预报时，由主管领导通知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行;
2、当地震已经发生，其震级为四级以下的，烈度为六度以下时，应对电梯进行如下检测:
(1) 检查测试电梯供电系统有无异常;
(2) 电梯主结构如机房、井道、轿厢有无异常;
(3) 电梯以检修速度上、下全程运行若干次，发行异常立即停梯，并使电
梯停靠在基站，由专业维修人员检查修理;
(4) 电梯以检修速度上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运
行，经多次试运行一切正常后，万可投入使用;
(5) 当地震震级为四级(含四级)以上，烈度为六度以上时，应由专业人员
对电梯进行全面安全检验，无异常现象或对电梯进行检修后万可做试运行;
(6) 试运行工常后，应由特种设备检验部门的专业检测人员进行全面的安
全检测，经检测合格;领取"电梯安全检验合格"标志后方可正常运行。
应急救援演习记录表
范文三：电梯管理制度
目 录
电梯厅门专用钥匙使用规定??????????????1 电梯安全管理制度??????????????????2 电梯安全操作规程??????????????????3 操作证管理及培训制度????????????????4 岗位责任制及交接班制度???????????????5 设备档案管理制度??????????????????6 电梯使用注意事项??????????????????7 电梯维保操作规程及安全规定?????????????8 电梯维护保养工作管理制度及处罚细则?????????9 电 梯 使 用 规 定?????????????????10
电梯厅门专用钥匙使用规定
尊敬的用户：
为确保贵单位管理人员的安全以及电梯设备的完好，正确使用电梯厅门专用钥匙规定如下：
一、 专用钥匙专人使用，且必须经过劳动部门培训并持有上岗证。
二、 使用专用钥匙时，注意事项和使用办法：
1、
2、
3、 首先，使用人应考虑到电梯有可能不在本层。 再观察电梯是否高速运行，层显指示是否在本层。 按正确旋转方向打开电梯厅门，先开约10公分。再次确认电梯轿厢是否在本层。如果不在本层，立即关闭厅门，如果确认轿厢在本层，继续打开，进入轿厢前，先将轿厢检修开关打成检修状态，最后才能进入轿厢作业。
三、 严禁使用其他非正常工具打开厅门。
四、 使用厅门专用钥匙方法不当，将会造成设备事故及人员伤亡。
电梯安全管理制度
1、
2、
3、
4、
5、 电梯维修操作人员必须经质量技术监督部门培训后方能上岗。 电梯维修人员工作时必须穿戴好必要的劳动防护用品。 工作前不得饮酒。 检修用的绝缘工具应经常检查，绝缘强质不够的工具严禁使用。 工作前，必须在机房电源开关旁悬挂“禁止合闸，有人工作”
警示牌。
6、 进行清理或润滑活动部位时，电梯不得运行。
7、 用于轮盘升降电梯时应严格遵守松闸操作程序。
8、 一般情况下，不得短接门锁开关和其他安全开关行使电梯，任
何情况下不得短接门锁开关开快车。
9、 需要机房操作电梯时，必须关闭厅门，轿门和切断门机回路。
10、 进入轿顶时，确定电梯所在位置，严禁开快车，如不需电梯运
行时应断开急停开关，工作人员任何部位都不得起出轿厢边缘。
11、 在贯通井道内工作，严禁在两轿厢之间跨越。
12、 检查钢丝绳时，电梯必须保持停止状态。
13、 进入底坑工作前，要打开底坑照明，断开底坑急修开关以防止
电梯移动。
14、 不得在井道内使用明火或吸烟，如需使用电、气焊采取必要的
安全防火措施。
15、 清洗部件时，应用清洗剂或煤油，不得用汽油，并严禁烟火。
16、 检修未完，暂时离开时，应关闭所有厅门，一时关不上的必须
设置明显警示障碍物，必要时要有专人值班。
17、 检修结束后，应将各开关恢复正常，清理现场，清查工具材料，
拆除警示标志。
18、 应熟知掌握触电急救和电气灭火方法。
19、 电梯操作人员严格按操作规程 。
20、 认真填写《维护保养记录》或《故障检修记录》。
电梯安全操作规程
1、 电梯操作工必须经技术监督部门专业培训，取得操作证后方
能独立操作。
2、 上岗前不得饮酒，工作时不得吸烟，看书报等。
3、 开启厅门进入轿厢时，必须先检查轿厢所在位置确认本层
后，方可进入轿厢。
4、 电梯正式使用前，应先将电梯上下试运行数次，检查安全开
关、刹车、厅轿门联锁，层楼指示器，报警等各装置，无异响现象方可投入使用。
5、 电梯运行时，电梯操作工应集中思想，不得做与工作无关的
事，不得擅自离开工作岗位，如需离开必须切断电源开关，关闭厅门。
6、 严格按电梯额定重量载人、载物、严禁超载，货梯严禁作客
梯使用。
7、 轿厢内严禁吸烟，不得装载易燃、易爆危险品，如遇特殊情
况，需经有关部门批准，并采取安全保护措施，方能装载。
8、 安全窗、安全门是电梯在运行途中发生故障或停电时，用来
疏散乘客的重要设施，电梯正常运行时，不准开启安全窗运起长物体。
9、 货梯运载货物时应将物品稳妥地放置在轿厢中间，以免运行
倾倒。
10、 轿厢未停稳，不准打开轿门，严禁在厅门或轿门敞开的状况
下，用检测速度正常行驶，更不得短接厅门或轿门电气联锁做正常运行。
11、 电梯运行必须用手来操作手柄或按钮开关，不准用身体的其
它部位代替操纵，不得利用限位开关，门锁开关控制轿厢运行。
12、 电梯运行中，不准突然改变运行方向，应先停车。
13、 交栅门电梯，操作工应时刻注意安全，如发现乘客把手，脚
或物体伸出交栅门外，应立即阻止。
14、 电梯使用完毕后，应将轿厢停在基站，并将轿厢电源切断，
关闭厅门，做好运行日志和交接手续。
操作证管理及培训制度
一、 电梯操作人员须经安全技术培训，并考试合格，持有市质量技术监督局颁发的“特种人员作业证”方能上岗。
二、 操作证原件由物业公司保管，操作人员应随身携带复印件，持证上岗。
三、 操作证应定期复检，复检不合格者，不得上岗。
四、 操作人员在上岗前由电梯公司培训一个月，熟练掌握电梯和处理紧急情况的技能。
五、 操作人员定期参加政府部门的培训。
岗位责任制及交接班制度
一、 电梯管理、操作人员须安全技术培训，并考试合格，持有市质量技术监督局核发的“特种人员作业证”方可上岗。
二、 对工作认真负责，热情为乘客服务。上班前不喝酒，有充足睡眠。
三、 做好交接班工作，认真看交接班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。
四、 熟悉所管理电梯的原则、性能、熟练掌握管理电梯和处理紧急情况的技能。
五、 做好轿厢，厅门门踏板滑动槽和其它负责区域内的清洁工作。爱护电梯设备，防止人为造成设备损坏事故。当发生事故和故障时，不乱动设备，及时通知维修人员。
六、 配合维修人员修理电梯时，精神集中，接受维修负责人的统一指挥，对指挥人员下达的操作指令，必须应答并复述后再操纵电梯。
七、 下班前应填写好交接日志，并交待好所应注意事项，方可下班离去。
设备档案管理制度
一、 电梯在交接时，应要求安装单位提交下列资料和文件 1、
2、 变更设计的证明文件 制造厂商提供的产品合格证，装箱单及安装图纸，机房井道图等。
3、 电梯安装使用维护说明，电气原理图，接线图，电器元件说明书等随机技术文件。
4、
5、 安装、调整、试验、自检记录或报告书。 政府部门的验收合格证书。
二、 电梯设备一机一档，存入档案室。
三、 历年检测报告，事故记录等及时存入设备档案，以利于今后的管理，维修和保养。
电梯使用注意事项
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、 本电梯必须由专业人员监护使用。 在运送急需物品时严禁超载。 严禁装运带水的物品。 运行过程中应保持轿厢清洁，特别是轿门门槽应经常清理干净。 使用者必须服从电梯管理人员的指挥。 电梯不得运载易洒落的物品（黄沙）。 使用者必须对电梯成品加以保护。 严禁无监护人的儿童乘载。 严禁闲杂人员乘座电梯。
10、 使用者如遇特殊情况应和管理人员联系严禁强行开门。
电梯维保操作规程及安全规定
一、 电梯维保操作规程
电梯例行常规保养，事先与客户联系，询问电梯运行状况并定下维保具体时间：
1、 电梯急修：接到客户电话应带好工具举可能要换取的零配
件，以最快速度赶到客户单位。
2、 在维保过程中，应在该台电梯的底层放置警示牌。
3、 在维保工作结束后，检查电梯运行状况，确认正常后，让客
户在电梯维护计划表上签字。
4、 急修电梯结束后，要进行核查，确认一切正常，填好故障处
理报告，并交待注意事项及防止故障再发生措施。
5、 在电梯维保过程中，不得擅自离开工作岗位，做与工作无关
的事。
二、 电梯维保的安全规定
1、 电梯维修人员的一般安全规定
1） 维保人员若发现身体健康情况欠佳时，不要勉强工作，
应及时口头或书面向领导提出。
2） 电梯维保时，一般不得少于两人。严禁酒后操作，工作
中不准闲谈打闹。
3） 检查自己劳动保护用品及携带工具有无问题。
4） 电梯在维保时，不得载客或运货。
2、 电梯维保主要部位的安全操作规定
1） 在机房维保时的规定
a.进行控制盘作业时应关闭相关电源，挂上“有人操作”标志牌，并保持身体良好绝缘。
b.保养控制盘内和基板时，应防止静电损害。
c.避免用手直接碰触电子零件接脚。
d.维修高压电气部分，于电源关闭3分钟后待电容器部分放电完毕再可以作业。
e.严禁在曳引机运转的情况下进行维修保养。
f.在检修电气设备和线路下，必须在断开电源的情况下进行，带电作业时必须要按照带电操作安全规定操作，接地装置良好。
g.在调整抱闸时，严禁松开抱闸弹簧（制动器弹簧），如果必须松开时，一定要有措施防止溜车。
h.当需要进行手动摇动曳引机转动时，必须先断开电源。摇动前一定要与轿厢顶上和轿厢内的人员联系好，为防止制动器打开时轿厢发生意外溜车，操纵制动器的维修人员应断续工作，并随时做好制动器抱闸准备。
i.如井道或底坑出现故障需在控制盘上短接，要挂上“短接连接中”标志牌，在处理结束后必须将短接线拆除。
2） 在轿厢顶上维保的规定
a.应先将机房控制盘检修开关打至“检修”状态。 b.应先把井道照明打开。
c.非维保人员严禁进入轿厢上。在进入轿厢顶前，必须知道轿厢所在的准确位置。在打开厅门进入轿厢顶前，必须知道轿厢所在的准确位置。在打开厅门进入轿厢顶上前，必须看清轿厢所在的位置，看清周围环境，保证厅门口没有闲杂人员。安全绝对没问题时，方可进入轿厢顶上，进入轿厢顶上后立即关闭厅门，防止他人进入。
d.进入轿厢时，首先切断轿厢顶上检修盒上的急停开关，使电梯无法运行，再将有关开关置于检修状态。
e.在轿厢顶上的维保人员一般不得超过三人，并有专人负责操纵电梯的运行。在启动前应确认口令履诵后才可以检修速度运行。行使时轿厢上的人员，不准将身体的任何部位探出防护栏。
f.检修保养时，严禁站在轿厢与厅门之间进行操作，在轿厢顶上严禁吸烟。
g.离开轿厢顶时，就将轿顶操作盒上和功能开关复位，轿顶上不允许存放备品备件、工器具和杂物。在确保厅门关好后，
方客离去。
h.在通井道的情况下，应注意其它井道电梯运行。
i.在护栏工作时，必须佩带安全带（贯通井道情况下）。
3） 在轿厢内维保的规定
a.进入轿厢前，应先确认轿厢所在的准确位置，绝不能只看厅
门外楼层指示灯所指示的层数来判定。
b.进入轿厢后，要检查操作盘上和功能按钮是否灵活可靠，轿
内不准吸烟。
c.维保时，严禁开门走快车。因厅门有故障暂不能关闭时，必
须挂警告牌、设置防护栏，以及派专人监护。
d.在轿厢内工作时，严禁身体任何部位超过轿厢地坎，以防挤
伤。
e.离开轿厢时，将轿厢的轿门以及厅门关好，并锁梯后，才能
离去。
4） 在底坑维保的规定
a.先将安全开关切断，确认电梯已停止运转，打开工作灯后再
进行作业。
b.下底坑时要使用梯子。注意爬梯有无松动，且无油润滑。
c.在底坑工作时，需要运行电梯时，维修人员一定注意所处的
位置是否安全，防止被随行电缆、平衡链兜住，或者发生其
它的意外事故。
电梯维护保养工作管理制度及处罚细则
为强化公司维保的管理工作，使部门的各项工作管理做到规范化、制度化，经公司决定并一致同意，对违反公司的相关规定特制定如下处罚细则：
一、 服务态度
1.1凡公司维保部人员必须严格遵守公司规定，听从领导指挥。全体成员应本着对公司负责的态度，以“用户至上”、“服务第一”的宗旨，认真工作。如不严格遵守公司规定、不听从领导指挥的、不认真工作的，一经查实，公司将给予严厉的经济处罚或给予以除名。
1.2维保人员应虚心接受和听取客户的意见或建议，做好记录，如工作中顶撞客户或乘客，则给予200元的处罚，对屡犯或情节严重的则双倍罚款。
1.3电梯关人故障发生时，应按电梯“关人”事故时的救出方法操作。每位班长具有急修任务，如遇特殊情形无法在有效时间内到达急修，应及时与公司急修人员联系，若出现关人事故必须及时把详情汇报公司相关领导，急修人员应以最快的速度赶往现场处理故障和救人，并及时填写故障报表，否则发现一次扣除当事人100元。对不去或不及时排除故障，造成不利影响扣除责任人200元。对故意找借口不去急修的，一经查实，公司将给予扣除责任人200元，性质恶劣的将给予除名。
1.4若遇到本班组电梯出现急修或关人时，本班组组长和急修人员都无法在有效时间内到达急修，其他班组组长须服从公司领导的调派，也必须在最短时间内到达现场处理故障和救人，对不服从的，公司将对不服从者给予200元的处罚做为警告。
二、安全生产（参照安全生产操作规程）
2.1在例行保养中，两人要口令一致，发现酒后作业，参与无关或影响工作的事，给予50元的处罚。
2.2维护保养时，尽可能事先与客户联系，保养中基层必须张贴告示牌，违反一次给予警告，再犯本班组每人每次扣除20元。
2.3轿顶上不允许摆放任何备品备件、器具和杂物，严禁短接门锁开快车，发现一次扣除当事人50元。
2.4未经公司同意任何人不得私自保养其他品牌电梯如有违反将罚款400元。
2.5全体维保人员应绝对保证通讯畅通，无论何种原因对工作造成影响者罚款50元，如有第二次发现将双倍罚款。
2.6维保人员必须接受统一管理，服从安排，拒绝服从者罚款50元。
2.7其余安全事项参照《电梯维保操作规程》及《安全规定》遵守执行，发现为违规者视违反的轻重程度给予至少30元的罚款。
三、工作质量（参照电梯保养细则）
3.1每班组负责的项目，必须进行每月两次维护保养（特殊情况须注明）对次数不足不及时保养，发现一次扣班组50元，屡次再范双倍扣除。
3.2维保工作中发现总是不及时处理或采取隐瞒不报，造成不利影响的扣除责任人100元处理。
3.3维保组须认真填写维保计划表、日报表、周报表和月排表，对不填或不及时填写扣除该班组每人每次30元。
3.4电梯大修对公司质检人员提出整改项目必须按期整改。拒绝或拖延整改时间所造成验收不合格应负主要责任，并扣除负责人100元。
3.5节约材料，降低成本，保管好所有设备和工具，如有遗失，照价赔偿。
3.6维保人员应严格遵守劳动纪律，有计划按照月排表进行保养，做好工地各项卫生工作，维保结束，应及时让客户签字认可（特殊情况应注明）否则扣除该班组人员每人每次100元。
3.7保养项目应按照保养明细表规定认真地有计划地进行作业。
3.8以上条款如有屡教不改者，公司将予以除名。
电 梯 使 用 规 定
一、请勿在电梯内吸烟、打闹、起哄、故意晃动。
二、请勿在轿厢内乱扔杂物、随地吐痰、不准在轿厢内壁乱摸乱划。
三、保持地坎槽内卫生。
四、搬动物品时要轻放，不准野蛮拖拽出；
五、电梯的内外召唤按钮只须轻轻按亮即可，不得重复加力揿按。
六、电梯超载报警后，应立即逐个主动退出轿厢，直至警铃停响方可。
七、认真识别电梯的上下层次召唤按钮，根据需要揿按，尽量杜绝电梯无功运行。
八、乘客不得故意霸门等人，以免导致电梯故障。
九、电梯运行中发生关人故障时，不得强行拉门、撬门、应揿动梯内警铃，通知专业维修人员来处理。
十、电梯使用中应注意人身安全及设备安全，严禁扒门、踢门等易造成人身伤害及破坏电梯行为。
十一、儿童及老人乘梯必须有成人监护使用。 十二、如遇火警及地震切勿乘梯。
二0一一年三月三日
范文四：电梯管理制度
电梯安全管理制度
目 录
一、电梯作业人员守则
二、电梯日常安全管理和作业人员职责
三、电梯驾驶人员安全操作规程
四、电梯日常检查和维护安全操作规程
五、电 梯 常 规 检 查 制 度
六、电 梯 维 修 保 养 制 度
七、定 期 报 检 制 度
八、电 梯 作 业 人 员 培 训 考 核 制 度
九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
十、技术档案管理制度
十一、岗位安全管理制度
电梯作业人员守则
1、目的和范围
1.1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1.2范围
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2、电梯作业人员守则
2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2.7不擅自离岗，做到文明服务。
2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
电梯日常安全管理和作业人员职责
1、目的和范围
1.1目的
为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。
1.2范围
1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。
1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。
2、职责
2.1电梯日常安全管理人员
2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
2.1.6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
2.1.10组织紧急救援演习。
2.2电梯驾驶人员
2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
2.3电梯日常检查与维护保养人员
2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。
2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
2.3.8正确使用劳动保护用品。
2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。
电梯驾驶人员安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。
1.2范围
规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。
2、电梯驾驶人员安全操作规程
2.1基本要求
2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2.1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机
构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。
2.2电梯行驶前的检查和准备。
2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
2.2.5平层精确度应无明显变化。
2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
2.3.电梯在行驶中应注意。
2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
2.3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，
不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;
2.4.2电梯速度显著变化时;
2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;
2.4.4行驶方向与选定方向相反时;
2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);
2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;
2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;
2.3.8安全钳误动作时;
2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;
2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;
2.5电梯发生紧急事故时的操作。
2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将
全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
2.5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
2.6电梯使用完毕后的操作。
2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
2.6.4在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。
电梯日常检查和维护安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。
1.2范围
1.2.1规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤。
1.2.2电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作。涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员单任。
1.2.3电梯日常检查内容按《日常(月度)检查表》进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。
2、基本要求
2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。
2.2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督
部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
2.4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。
3、安全作业规程
3.1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
3.2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3.3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
3.4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
3.5电梯维护和检查时必须设备监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全;在紧急情况下切断电源，呼救;工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应。
3.6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。
3.7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
3.8电梯保养注意事项：
(1) 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心;
(2) 工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内;
(3) 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
3.9紧急救助措施
3.9.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
3.9.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
3.9.3电梯停在非开锁区域时
3.9.3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
3.9.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
2.10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。
电梯常规检查制度
1、目的和范围
1.1目的
为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。
1.2范围
规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。
2、电梯常规检查制度
2.1电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯
日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作。
2.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯维修保养制度
1、目的和范围
1.1目的
规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围
1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。
1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。
1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。
2、电梯维护保养制度
2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。
2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全
管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
2.5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。
2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
电梯定期报检制度
1、目的和范围
1.1目的
为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
1.2范围
1.2.1适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。
1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。
2、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
3、定期报检制度
3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员
向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯作业人员培训考核制度
1、目的和范围
1.1目的
提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。
1.2范围
规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。
2、职责
电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位管理部门负责组织对培训情况进行考核。
3、电梯作业人员培训考核制度
3.1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记
录。
3.6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
1、目的和范围
1.1目的
为使电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，尽量减少事故带来负面影响，减小事故的损失。
1.2范围
针对事故或事件可能产生的情况，确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。
2、职责
电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
3、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
3.1电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故(指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故)和严重事故(指造成死亡1～2人，或者受伤19人(含19人)以下，或者直接经济损失50万元(含50万元)以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故)后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。
3.2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3.3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
3.4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人
员拟定，行政领导批准后实施。
3.5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
技术档案管理制度
1、目的和范围
1.1目的
为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。
1.2范围
规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。
2、职责
电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。
3、技术档案管理制度
3.1电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);
B、电梯开工申报单;
C、 电梯安装施工记录;
D、 竣工验收报告;
E、 质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;
F、 日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告; G、 运行情况记录和交接班记录;
H、 事故及故障记录;
I、 电梯作业人员培训记录;
J、 同意注册的登记表。
3.2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、
保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3.3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
3.4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
3.6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
3.7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
岗位安全管理制度
为维护生活区和办公区安全秩序，保障使用人安全乘梯，明确电梯岗位安全责任制度，特制定此制度：
1、电梯岗位职责
1.1单位主管设备安全负责人职责
1.1.1组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程;
1.1.2全面负责本单位电梯使用管理工作;
1.1.3组织建立适合本单位特点的电梯管理体系;
1.1.4组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况;
1.1.5审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况;
1.1.6经常深入使用现场，查看电梯使用状况;
1.1.7组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。
1.2管理部门负责人职责
1.2.1在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定;
1.2.2负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度;
1.2.3审核本单位有关电梯的统计报表;
1.2.4组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况;
1.2.5做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存;
1.2.6抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质;
1.2.7根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施;
1.2.8定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况;
1.2.9参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
范文五：电梯管理制度
电梯使用和运行
管理制度
使用单位：
目 录
一、电梯岗位职责
二、电梯安全操作规程
三、电梯常规（日常）检查制度
四、电梯的维修保养制度
五、定期报检制度
六、电梯钥匙使用管理制度
七、电梯机房管理制度
八、作业人员及相关运营服务人员的培训考核
九、特种设备安全技术档案管理制度
十、意外事件、事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
一、电梯岗位职责
（一）单位主管设备安全负责人职责
1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
2、全面负责本单位电梯使用管理工作；
3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；
4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；
6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；
7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。
（二）管理部门负责人职责
1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面
的规定；
2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规
章制度；
3、审核本单位有关电梯的统计报表；
4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情
况；
5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责
组织实施；
8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
（三）电梯操作人员职责
电梯作业人员必需按“电梯常规（日常）检查制度”做好电梯的日常检查工作。
1、在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层井道内，然后进入轿厢；
2、开启轿厢内照明；
3、每日开始工作前，先将电梯上、下行驶数次，检查有无故障和运行不正常情况；
4、司机在使用电梯前，应检查内外门锁是否失效，及厅外召唤的信号灯或命令载记的执行是否正确，轿内的主要安全装置如：安全触板开关、急停开关、警铃开关等是否正常。
5、每天下班时，电梯作业人员应关闭照明和风扇。
6、当电梯出现故障、异常现象时应及时向有关部门报告并做好相应记录。严禁电梯带病运行。坚决杜绝事故隐患。
7、质量第一要保证，安全生产要确保，违章作业坚决不能搞。
(四)电梯作业人员的守则
1、遵纪守法，要牢固树立安全生产意识，责任心强。
2、熟悉并遵守厂内各项规章制度，严格按“电梯安全操作规程”进行作业。
3、掌握并熟悉电梯的性能、结构并能按职责做好电梯的日常检查工作。
4、电梯作业人员必须持“特种设备作业人员资格证书”上岗作业。
二、电梯安全操作规程
（一）电梯作业人员在电梯正常行驶时应遵守：
1、严禁电梯超载运行；
2、需要电梯作业人员操作的电梯，司机应站在操纵盘前用手指操作电梯，禁止用身体或脚来代替操作，更不可用竹竿木条来代替操作：
3、禁止用牙签之类的东西塞住控制按纽来操作电梯：
a)不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用；
b)严禁装运易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经有关部门批准，并采取安全保护措施；
c)严禁在厅、轿门开启情况下，用检修速度作为正常行驶；
d)不允许揿按检修、急停按钮作为正常行驶中消除信号之用；
e)不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运超长物件；
f)当物件装进轿厢内后，应先查看所载的物件有否伸出轿厢外，尤其是轿厢内有两个以上门的更应注意；
4、门区是电梯轿厢内危险的地方，劝告乘客勿依靠轿门；
5、等候装载物或人员时，驾驶人员和其他人员不可站在轿厢和井道厅门之间，应站在轿厢内或井道厅门外面等候；
6、轿顶上部，不得放置它物，轿厢内不得悬吊物品；
7、严禁以手动轿门、厅门的启闭作为电梯的起动或停止；
8、载荷重心应尽可能稳妥的放置在轿厢中间，以免在运行中倾倒；
9、厅外按钮操纵的电梯（包括什物电梯）操纵禁止事项：
i. 严禁载入；
ii. 严禁把头伸入井道内呼叫；
iii. 严禁用厅门急停开关或开启厅门来争抢电梯使用。
（二）电梯司机在协助维修保养时应：
1、维修人员在轿顶进行维修时，司机应将轿内检修运行开关转换至检修状态；
2、司机要服从维修人员的指挥，并按照维修人员的指令进行操作；
3、对门刀时，应该站在操纵盘前，用双手操作。
（三）电梯作业人员在电梯停驶后的工作：
1、当电梯每日工作完毕后停驶时，驾驶人员应将轿厢返回至底层基站；
2、在离开轿厢前，应检查轿厢内外情况，做好清洁工作后，将轿厢内照明灯关闭，
并切断电源；
3、离开轿厢后，应将轿门和厅门关闭，并关闭电锁；
4、运转班驾驶人员要建立交接班制度，当班要做好电梯运行交班记录及接班注意事
项。
（四）电梯三角锁匙存放、管理、运用事项：
1、电梯锁匙要由专人保管使用，正确使用电梯锁匙，若电梯钥匙使用不当，将有可能造成电梯门开启人堕落的严重事故；扶梯钥匙使用不当，将有可能造成扶梯启动时伤人的事故。
2、使用三角匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证，使用时请注意，轿厢有可能不在本层，有堕落危险，故开启厅门后应确认轿厢在本层后方可进入
三、电梯常规（日常）检查制度
电梯的维护保养，是电梯管理工作的重要一环。电梯的完好率、使用率、故障率及使用寿命很大程度上决定于日常的维护保养。所以，电梯作业人员必须严格按“电梯常规（日常）检查制度”对本单位电梯进行日常检查：
1、电梯维护人员在每天工作开始前，除对电梯准备试车外，并应每天到机房内对机械和电器设备作巡视性检查。
2、每天上班用电梯前，电梯作业人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：
a. 听有无异声和异常震动。
b. 闻有无异常气味出现。
c. 电梯的启动、停车和平层情况。
d. 电梯的照明及风扇工作是否正常。
3、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常工作；各级电压是否在正常工作范围内。
4、机房的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否正常。
5、操纵箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常。
6、电梯作业人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。
7、机房内应有足够通风排气设备以保持机房通风良好。
8、注意机房温度保持在20℃~30℃之间。
9、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物。
10、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。
11、机件应定期加油维护。
四、电梯的维修保养制度
（一）电梯的维修保养为每月定期检修一次，按以下记录表项目完成，完成后用户认可
签名。
（二）当电梯出现故障需要维修时，维修人员应及时到达现场，查出故障原因，及时排
除、维修，同时按保养项目整梯验查一次。填写好“维修记录表”，用户认可签名后，电梯才能使用。
五、定期报检制度
依照《特种设备安全监察条例》，我单位执行特种设备定期检验申报制度，具体如下：
1、特种设析安全检验合格有效期满前 l 个月，我单位特种设备安全管理人员负责向赣州市特种设备检验中心申报检验。
2、申报检验申请人应携带下列资料及检验费用：
① 市局核发的使用登记证、注册登记表原件；
② 上一周期检验报告书
填写《特种设备定期检验申报表》加盖单位公章到赣州市特种设备检验中心进行检验申报。申报受理后及时与《受理通知单》上的联系人进行联系以确定最终检验时间，以免耽误检验。如需报检设备过多可不携带检验报告，但应将设备的动态参数明细汇总成表，以缩短报检时间。
3、可以从中国赣州质监网下载特种设备定期检验申报（附件1, 2），一式三份，本
单位、县质监局、市特检中心各执一份。
4、做好特种设备检验的准备工作，堆备好技术资料、注册登记证，清洁好设备。
六、电梯钥匙使用管理制度
电梯三角钥匙使用不当，将有可能造成电梯层门开启者坠落井道的严重事故。为了确保乘客和电梯作业人员的安全，对电梯三角钥匙的使用保管规定如下：
1、使用电梯三角钥匙的人员必须持有《电梯作业人员证》。
2、使用电梯三角钥匙时，把钥匙插入锁孔并转动开锁，然后小心打开层门。特别注意，此时电梯轿厢可能不在本层，有跌落井道的危险，故开启层门后应确认电梯轿厢在本层后方可进入轿顶。
3、电梯三角钥匙应配备使用安全警示牌。
4、电梯公司必须对电梯作业人员进行专项培训，使之能熟练掌握电梯三角钥匙的使用方法和安全注意事项。
5、电梯三角钥匙由仓库管理员保管，领用登记手续须由部长审核且经电梯公司领导批准，方可领用。
6、电梯作业人员不得擅自将电梯三角钥匙借给他人使用，以免发生意外。
七、电梯机房管理制度
1、电梯机房除维修保养人员外，其它人员未经允许严禁入内；
2、应保持通向电梯机房通道的畅通；
3、电梯机房门窗应能防风雨，门应上锁，并标有“机房重地，闲人免进”字样；
4、电梯机房严禁摆放杂物和易燃、易爆、腐蚀性物品，机房内不能有导电尘埃存在；
5、应保持电梯机房的整洁和良好通风，并保持室内温度在5-40℃之间，相对湿度不大于90%；
6、电梯机房必须配备合适的消防器材和完整的困人解救工具及其具体操作规程；
7、应保持电梯机房与电梯轿厢对讲电话的完好；
8、应保持电梯平层标识的完好，保持主电动机、曳引轮、限速器轮、盘车手轮上方向标识的明确清晰；
9、几台电梯共用同一机房时，每台电梯的主电源开关和曳引机编号应一一对应。
八、作业人员及相关运营服务人员的培训考核
根据国家质量技术监督局第13号令，第十九条：“特种设备作业人员（指特种设备安装、维修保养、操作等作业的人员）必须经专业培训和考核，取得地市以上质量技术监督行政部门颁发的特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应的工作。”的规定，制定本企业从事特种设备作业人员培训考核、复审制度：
1、对新从事特种设备作业、维修保养的人员，必须送当地质量技术监督局特种设备安全监察科进行相应的培训，并经安全技术培训考核合格，取得“特种设备作业人员操作证”后，方能对本厂内的特种设备进行独立操作及维修保养。
2、对已持有“特种设备作业人员操作证书”的人员，对其操作证书的有效性定期送交中山市特种设备安全监察科进行定期复审。
3、复审须经培训、考核合格方可继续从事特种设备的作业工作。
4、各种特种设备的作业证书的有效期自发证日期及年审日期计，每二年复审一次。
九、特种设备安全技术档案管理制度
1．目的
特种设备安全技术档案资料是特种设备从购入、安装、使用，直至报废的全过程的技术资料。特种设备安全技术档案管理工作为特种设备管理提供资料，技术信息和考核的依据，是完善特种设备管理的基础工作，建立和完善特种设备安全技术档案管理制度，确保特种设备档案的完整性、真实性和可靠性。特种设备安全技术档案管理，是为特种设备安全运行提供技术保障的唯一可追溯的技术文件。各相关责任人均应给予高度重视和妥善保管。当需调阅特种设备技术档案资料时，档案管理责任人应严格照章办事，履行调用借阅手续并由相关领导审批后，方可交给资料借阅人。
2．适用范围
本制度选用于公司所有特种设备的安全技术档案管理。
3．建档要求
特种设备档案盒由我局统一发放，按一台设备一个档案的要求建立，每一台特种设备的安全技术档案须包括如下内容：
（1）特种设备出厂资料（特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用
维护说明书、监检报告等文件以及安装技术文件和资料等）
（2）特种设备及其安全附件的定期检验和定期自行检查的记录；
（3）特种设备的日常使用状况记录；
（4）特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日
常维护保养记录；
（5）特种设备运行故障和事故记录；
（6）特种设备使用登记证。
4、管理要求
（1）指定专人负责特种设备安全技术档案的建立及日常管理工作，做好档案的编目、整理，及时更新档案内容；
（2） 特种设备档案的应有专门的档案柜集中存放，按照锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、电梯、游乐设施等分类存放，有条件的单位应建立特种设备档案室。
（3）每个特种设备档案应有便于查阅的档案号；
（4）建立特种设备档案的查阅、借出和调入登记制度；
（5）特种设备安全技术档案的保管期限为从特种设备购入开始建立，到特种设备报废注销为止。（公司可视具体情况延长保存时间）
（6）档案柜须清洁，做到防盗、防火、防潮、防虫。，每季度查点一次；年终对所有档案查点一次。
十、意外事件、事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
“特种设备是指由国家认定的，因设备本身和外在因素的影响容易发生事故，并且 一旦发生事故会造成人身伤亡及重大经济损失的危险性较大的设备”
因此，特种设备作业人员，首先要持证上岗，其次要严格按安全操作规程进行作业，这仍然难以防止一些意外事件、事故的发生。当意外事件发生后，在绝大多数情况下，取决于我们是否熟练掌握紧急救援的方法，如果惊慌失措、动作迟援、拖延时间或救援方法不当，都可能造成人员伤亡、国家财产的更大损失。因此，必须对相关人员每年进行一次（必要时可增加救援演习次数）救援演习。只有平时刻苦训练、熟练掌握紧急救援的方法，在实际救援中才能不慌不乱，以科学的态度、正确的方法迅速进行抢救并起到事半功倍的效果。
救援演习内容包括：
1、触电急救
⑴ 了解触电解救的基本常识
⑵ 低压触电解脱方法
⑶ 高压触电解救方法
⑷ 人工呼吸的基本方法
2、电器灭火方法
⑴ 了解电气着火后的灭火常识
⑵ 要会使用二氧化碳灭火器、四氯化碳灭火器及其它灭火器材
3、了解掌握一般的包扎方法
4、当人员被困在电梯轿箱内的救援预案
电梯应急救援预案
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，我单位特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施。
一、 小区值班室接报电梯紧急情况的处理程序：
① 值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位电梯安全管理人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位及单位负责人到场。 ② 值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。
③ 值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向质量技术监督部门及有关部门报告。
④ 电梯安全管理人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位实施救援。
二、电梯应急救援
（一）电梯困人应急救援预案
1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：
① 通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。
② 与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。
③ 在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。
④ 保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。
2、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。
A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：
① 电梯维保单位专业人员（持证）迅速赶往机房。
② 关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。 ③ 由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。 ④ 用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
⑤ 疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
⑥ 重新关好电梯层门、轿厢门。
⑦ 在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序：
① 关闭电梯总电源（应保留照明电源）。
② 用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
③ 疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
④ 重新关好电梯层门、轿厢门。
⑤ 在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：
1、立即向消防部门报警。
2、由电梯安全管理人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：
1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯电梯，何时停用。
2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。
3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
（四）发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：
1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
（五）事故善后处理工作：
1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4、及时向质量技术监督部门提交事故情况报告。
特种设备应急预案流程图
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