范文一：电子商务的企业文化创新

电子商务的企业文化创新

翟璇

（南阳理工学院国际教育学院，河南南阳４７３００４）

摘要：企业文化是一种以人为中心的管理文化，是可以反映企业整体的理想目标，显示企业的发展方向和经营宗旨的，良好的企业文化从深层推动企业在激烈的竞争中立于不败之地。但随着电子商务的迅速发展，电子商务企业随之产生，网络经济改变了传统的价值观，也对既有的企业文化发起了挑战。所以本文将针对电子商务的企业文化创新展开分析、阐述。

关键词：电子商务企业文化创新

中图分类号：ＴＰ３９３

文献标识码：Ａ

文章编号：１６７３—１８７５（２００９）２１—１２１＿０２

会环境变化的前提下得以继承和延续，特别是基于信息经济和速度经济发展的因特网，众多时候所倡导的二次创业，其目标实际就是可持续成长，这也势必需要—个好的企业文化，作为指引企业长期发展的明灯，给与牵引企业不断发展的动力，从这种意义上来讲，企业能否不断壮大，与企业文化成败有着极为密切的关系。

４、有助于企业创新能力的形成

企业文化创新是企业创新的推动力。企业的创新，一是靠有形的，物质的、经济的手段。

二．电子商务企业文化创新的内容１、速度文化创新

信息网络化和经济全球化，使各企业都面临一个全新的竞争环境。速度成为打败竞争对手，获取优势地位的有效武器，也成为了企业提高竞争力的工具。而电子商务企业应该传递基于速度创新的企业文化，使企业内部员工有共同的价值准则，尽自己最

电子商务，是指在全球各地的广泛商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖汉方不谋面的’进行各种商贸活动，实现网上交易和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。电子商务最早产生于上世纪６０年代。９０年代得到了长足的发展，而到了今天，电子商务的发展迅猛之势不可阻挡，不仅是经济全球化的重要表现形式之一，而且已成为传统产业变革和企业技术跨越的关键推动力。

一．电子商务企业文化创新的意义ｌ、提高核心竞争力

核心竞争力是企业能力状况的综合反映，是企业保持长期竞争优势的源泉，是不易被模仿或转移的。企业的核心竞争力不仅受到组织、资源、管理模式等因素的影响，更是与企业文化密切相连。优秀的企业文化不仅能提高企业竞争力和竞争品位，更主要的是强化企业核心竞争优势。

作为一个企业内部员工广泛认同的企业文化必须具有强烈的凝聚力，使企业员工对企业产生使命感及认同感。而作为发展迅猛的电子商务时代，信息技术和网络技术的广泛应用使得电子商务企业如雨后春笋般出现，相对应的企业竞争也尤为激烈，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底的改变，传统的企业文化也面ｆＩ缶巨大的冲击，所以电子商务企业的文化创新能够为企业提供具有长远意义，更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中进行竞争战略和政策制定提供依据，而所具有的共同价值观能够使员工加强自我修养和自我约束力，提高员工的自觉性、积极性、主动性，并为企业树立信誉。扩大影响，塑造企业良好的整体肜象，从深层提高企业的核心竞争力。

２、体现企业的形象和精神

树立良好的企业形象，需要企业文化的职称。现代企业，尤其是在网络发展极快基础上的电子商务，从领导水平到员工素质，从产品宣传到网络交易，从环境建设到管理维护，无不渗透文化的因素，无不体现企４ｋ的形象。企业良好的形象本身就是一笔无形的财富和资产，一个企业所创造出来的“名牌效应”则可赢得社会与公众的认可与盘＝持。企业文化的创新是成为企业生命力的源泉，可通过自身的确定性来应对外界快速变化的不确定性，逐渐成为一个企业存在和发展的重要基础。而创新的企业文化义正是反映雀替的理想目标．砬示企业的发展方向和经营宗旨，代表企业的未来和前景，使企业每个成员都能够自觉自愿的为组织目的实现做出贡献。

５、促进了企业的可持续发展

众所剧知，再丰富的物质资源也有枯竭的一天，但是企业文化却可以生乍小息，传之久远，会成为支撑企业可持续发展的支柱。企业文ｆｔ的本质体现在企业的核心价值观上。企业成长的可持续性关键在于企业所追求的核心价值观在适应技术发展与社

’

大努力快速了解市场信包。快捷的搜集客户需求，广泛进行产品宣

传，即时完成网上交易结算。基于速度创新的企业文化，使众多的电子商务活动可以瞬间完成，企业运作效率得到了极大的提高。因此．企业之间的竞争越来越多的表现为速度的竞争而非规模大小的竞争，把握了速度创新就可使企业文化创新先人一步。

２、奖励机制文化创新

一种新的企业文化的形成是一种个性心理的积累过程，这需要很长的时间，而且应不断反复的强化。人的正常行为只有经过强化并予以肯定，行为才能再现。进而形成习惯稳定Ｆ来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。所以作为技术性的电子商务企业，企业人才是企业成功的关键，奖励机制正是作为一种强化的措施，使企业文化具体化、形象化。对于敢于提出创新思维和构想的员工加以奖励。只有这样才能将员工的目光吸引到创新机制上来，而且可以让员工的创新思想ｉ匝过各种交流活动来扩撒到整个职工队伍中，进而来营造创新环境，巩固文化创新。对于那些，ｆｉ努力工作，并难以和企业文化融合的人员给与相应的惩罚，或是其离开公司，让员工明白企业到底在倡导何种文化。通过这种奖劢机制使新的企业文化得到小断的巩固和提升。

５、团队文化创新

光与团队协作文ｆｔ的创新，主要分为内部协作和外部协作两个方面。在竞争激烈的网络经济时代，企业面ｌＩ缶的外部环境越来越复杂，仅仅依靠传统的行政命令，集权控带Ⅱ来管理企业是行不通的。现代的电子商务企业必须依靠高效的团队协作才蒯顿刺完成工作，所以统一的团队文化建设就显得尤为重要。这样的价值准则就可

以支配团队成员的腰撕昕亍动，使团队成员高度协作，共纠完成工作

目标。而对于企业面对国际竞争口益激烈的外部环境．绝大多数

１２ｌ

的企ｄ匕部离不开商！Ｉ雌盹Ｊ（人的协助，只有这样，才即撕菌过协助合作

的力量，—起围绕产品或服务进行创新，来达到保持持续创新的能力。提高国际竞争力的目的。因此，正确对到创新之间的业务和合作伙伴关系，建立协作的创新文化显然是一个需要得到关注的趋势。

４、人本文化创新

现圣日今，企业复：间特别是电子商务企业之间的竞争越来越表现为知识的竞争，人才的竞争和企业凝聚力的较量。人的因素显得

径将企业文化进行渗透。适应企业成长周期，进行企业文化创新

５、努力让员工认同企业文化创新，并塑造其行为企业文化的创新需要得到员工的理解和谢同，因为企业文化是整个企业的价值观和行为方式，只有得到了大家的认同，才是有价值的企业文化。要达到这一目的，企业在进行企业文化创新时，就应不断征求职工意见，创造机会让全体职工参与进来，共同探讨，让

大家产生文化创新的需求和动机，取得对原有文化糟粕年Ⅱｔ懵群＾从

知，最后保留原有的精华部分，对创新部分进行大力宣扬。当一旦确定了企业文化的创新理念，就必须将其转化成行动，让员工结合自己的工作，明确树立理念的动力及意义，这样才能更好的把企业文化和自身工作相结合。尤其是对于电子商务的企业，最短缺的不是原材料，不是资金技术，更不是新兴市场，而是人才的匮乏。对于当今很多公司而言，人才是赢得竞争优势的首要因素，所以只有当员工更加深刻的认同企业文化创新，才能够拿出自己的聪明才智和主动性来贴近消费者，并对市场做出更快的反应。而企业文化在其创新过程中，也应创造出人人平等的管理体制。满足人们对从事有意义工作和创造财富的愿望，从而建立起一支优秀的员工队伍。

互联网时代，企业不仅是资本和技术的结合，更多的是一种文化一种理念，以及整个公司资源的结合。电子商务企业，就更要做到在创新中求生存，在创新中求发展，无论是企业文化，还是企业提供的产品，管理模式、技术采用等方面的创新都将成为企业充满活力的源泉，也是企业获得持久竞争力优势的驱动力。电子商务企业文化创新也应不断更新观念，注重人性化管理和制度化建设，克服目前我国很多电子商务企业存在的缺乏对企业文化创新建设中的战略性思考、忽视其重要性、企业文化不能以人为本、阻碍个人潜能的充分发展等问题，为电子商务企业文化创新的建设提供强有力的保证，也只有这样，我国的电子商务企业才能建立、推行正确的企业文化，在市场中立干不败之地。

参考文献：

【ｌｌ宋军．浅谈电子商务时代的企业文化咖．北京：中国集体经济，２００７

ｂ以前任何时候部重要，所以全员培ｉＪＩＩ是推动企业文化变革创新的

根本手段。企业文化对于企业的推动作用得以实现，关键在于全体员工的理解认同与身体力行。为此，在电子商务企业文化创新过程中，必须注意人本文化的创新，通过专门的培训和企业文化传播，增进员工对企业文化盼认识和理解，增强员工参与的积极性，并应注重员工的全面发展，合理的满足员工的需要，从而充分调动所有员工的积极性和创造性，使他们产生共同的价值观、目标和信念，以达到吸引和留住人才的目的，使企业具有强大的竞争力。

三．电子商务企业文化如何创新

１、企业文化不是一种制度，应构建人企的和谐文化企业文化，尤其是电子商务的企业文化是一种客观存在，而不

是企业的管理制度，而—个企业的良好制度崮她正是反应了企业

文化的内涵。—些企业以为企业文化建设就是制定出大大小小的标语、口号，草拟出一些认为可以反映企业文化的规章制度让职工牢记、遵守，但是仅仅凭借这些并不能真正体现企业所追求的价值观，经营理念和企业精神内涵等深层次的内容。只有把这些物化为全体企业职工的行为习惯，它才是真正的企业文化。

２、建立相对应的企业文化制度

随着企业文化的生成、强化、锅炉和创新，我们需要建立一个企业文化管理的简单思路。当—个新的电子商务企业建立的时候，企业文化也随之生成，并在周围环境的不断变化中缓慢适应，但如若因外部环境变化过于显著时，就会容易发生组织变革，并产生新的与之相对应的企业文化。所以，针对电子商务的外部环境的快速变他性，管理者必须有—套科学的文化管理制度，避免被动，在组织与环境的动态平衡中不断更新和发展企业文化。而当—个企业形成了自己鲜明的企业文化是，就必须通过不同的各种途径进行维护并不断强化。因为一个企业的文化并不一定可以被所有员工接受，其间必须要有—个内在化的过程，因此．企业需通过各种途

［２物宗康．塑造企业文化提升核心竞争力［Ｊ】．安徽：乡镇经济，２００７

【３】石琼．论电子商务与企业文化［Ｊ】．湖南商学院学报，２００６．【４】姚国章．电子商务与企业管理【Ｍ】．北京大学出版社，２００３．【５】陈春花．企业文化管理【Ｍ】．广州：华Ｉ轲理工大学出版社，２００２．

（上接６９页）

课堂产生心理障碍，甚至会出现体育课缺课现象。发现这种情况，教师可以通过简明，形象、１３诀化语言的疏导、纠正以及对比，做出肯定和鼓励，逐步建立学生学习的信心，或教师还可以

化，生活变化等基础上，教师用爱心使他们的心理得到调适。各个高职高专学校应开设心理卫生课，使学生通过学习了解有关

的心理知Ｌ．ｑ－湘心理健康的因素；了解自身是否存在不良心理倾向

和心理障碍，应如何克服。做到自我诊断，自我治疗，提高他们的自我心理保健意识，达到防患于未然。

总之，在体育教学中有组织地对学生施加有影响的实践活动，对学生的身心健康有很大的影响，可以使学生掌握较多体育知识和技能的同时，建立起正确的人生观和良好的道德行为习惯，并能促进学生智能和个性品质的全面发展。

通过多种途径反馈信息，改进考核中的不当方法，使学生茁心理压

力相对较小的情况下完成考试任务。

四、建议和总结

林育教学中实施ｂ理健康教育，是当前高校体育教师研究的

新课题。开展心理健康教育，提高大学生心理素质和健康水平，

应遵循心理学的基本规律——蜘、情、意、行四个环节。高

校体育教学应进行全面的改革，摆正“育心”与“育体”的位置，在教育体系、教学方法等方面改变传统的运动竞技教育，以为快乐体育为主，注入心理健康教育内容。教师要赢得学生的尊敬，爱护和信赖学生是最重要的。在对学ｑ：的严格要求和高度尊重的同时。还要建立在掌握学生运动心理活动规律上，正确对待这些艺术学生的个别心理差异。另外，还要建立在学生的生理变

参考文献：

【１］马ｆ；伟．体育心理学【Ｍ】．北京：高等教育卅版社．１９９６．【２】洪新生．试析高校体育如何贯彻创新教育【Ｊ】．北京体育大学学报２００２．（４）．

【３】林少娜．体育与心理踺康【Ｒ】．

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电子商务的企业文化创新

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

翟璇

南阳理工学院国际教育学院,河南南阳,473004湖南中学物理·教育前沿CUTTING EDGE EDUCATION2009(22)

参考文献(5条)

1.陈春花 企业文化管理 20022.姚国章 电子商务与企业管理 2003

3.石琼 论电子商务与企业文化[期刊论文]-湖南商学院学报 2006(6)4.杨宗康 塑造企业文化提升核心竞争力 20075.宋军 浅谈电子商务时代的企业文化 2007

本文读者也读过(10条)

1. 王允 电子商务企业文化探析[期刊论文]-现代商业2008(14)

2. 倪袁 谈电子商务型企业的文化建设[期刊论文]-中国电子商务2009(12)3. 石琼.SHI Qiong 论电子商务与企业文化[期刊论文]-湖南商学院学报2006,13(6)4. 陈送勇 电子商务对企业文化的影响和作用[期刊论文]-科技经济市场2007(6)5. 易冬麦 电子商务下的企业文化重塑[期刊论文]-现代企业文化2010(6)6. 宋军 浅谈电子商务时代的企业文化[期刊论文]-中国集体经济2007(27)7. 沈晴.任智军 电子商务时代企业文化的再造[会议论文]-2008

8. 杜昔华 搞好企业文化建设促进企业快速发展[期刊论文]-中国电子商务2010(8)9. 杨丽 电子商务时代企业文化的重塑探讨[期刊论文]-现代商贸工业2008,20(12)10. 陈又星 谈企业文化创新的趋势[期刊论文]-商业时代2007(10)

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范文二：电子商务论文电子商务时代企业文化的再造

电子商务论文 :电子商务时代企业文化的再造

随着网络时代 电子商务 大规模发展, 电子商务企业文化随之产生, 它在一个企业在产生的一 种新的价值观, 使企业内部资源得到从新整合, 在为企业带来降低交易成本, 提高效率, 缩 短生产周期等诸多好处的同时, 也对已有的企业文化发起了挑战。 电子商务的兴起是一场由 技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革, 传统经济活动的生存基础、 运作方式和管 理机制均发生了彻底改变,传统的企业文化也面临着巨大的冲击。

一、企业文化对企业价值的贡献

文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化,包括知识、信仰、艺术、道 德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为 “ 亚 文化 ” 的企业文化,对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。 企业文化 是商品经济和市 场经济的产物, 符合市场经济的客观规律, 体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。 所 谓企业文化就是企业的经营管理哲学, 企业面对所处的社会和商业环境, 在长期的生产经营 活动中, 形成全体员工所接受和认同信守的、 为争取事业成功的一套非正式规则。 它表明企 业奉行何种管理哲学, 以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。 是经济管理的重要内容 之一。企业文化意味着一个公司的价值观,而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。

企业文化的本源问题是如何增加企业利润, 降低企业的成本和费用。 它的要义就是怎么 使企业能够有效的整合资源, 以达到对外部的适应性, 使公司在竞争中生存, 进而实现持续 发展。 企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。 企业文化建设的根本目的是 建设能够对外竞争环境具有高度适应性,并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力, 这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能 力。 企业文化建设应促进这一能力系统的形成, 并维持好这一能力系统。 中国的许多企业例 如海尔、 联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、 经营哲学, 形成了自己独 特的企业文化。

1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象,需要企业文化的支撑。现 代企业, 从领导水平到员工素质, 从产品质量到管理设施, 从环境建设到产品开发, 无不渗

透文化的因素,无不体现企业形象。企业的良好形象 (即 “ 商誉 ”) 本身就是一笔无形的财富和 资产,以展示 “ 名牌效应 ” 赢得社会与公众支持,符合现代公共关系和市场营销理论。从现代 管理理论看, 企业精神反映企业群体的理想目标, 显示企业的发展方向和经营宗旨, 代表企 业的未来和前景, 使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献, 从深层推 动企业在激烈的竞争中技压 “ 群芳 ” 。

2、企业文化作为新的管理理论,在企业建设中发挥着极其重用的作用。

其一, 有利于营造灵活协调的企业营运环境, 企业作为社会大系统中的一个子系统, 不 断与周围环境进行物质、 能量与信息的交换、 社会环境相对与企业而言更具有客观性, 企业 适应环境变化的需要, 研究环境变化的规律和要求, 明确与经济发展趋势相适应的社会需求 及潜在需求, 完善企业的各种薄弱环节, 调整企业战略, 塑造全新的企业文化, 在与环境的 相互影响中达到动态平衡, 为企业营造良性循环的市场环境, 促使改制以后的股份制企业进 入良性运作状态。

其二, 有利于形成企业整体运行的价值观。 企业文化作为企业发展的深层动因, 价值观 是企业文化的核心, 是一个组织和企业的基本概念和信念。 对企业来说, 其核心任务是如何 在竞争激烈的市场上谋求生存, 为消费者提供适用的产品和服务。 企业对核心任务的认同并 不自动保证企业成员具有共同目标。 价值观的确立, 为企业极其员工的行为准则界定了成功 和追求的目标。

其三,有利于提高企业的整体素质,培养合作意识。企业文化的构成,包括思想文化、 技术文化、 管理文化、 品质文化和娱乐文化, 这些文化的整合与相互作用, 一方面促进整个 员工素质的提高, 另一方面由于共同文化的熏陶, 形成共同的意识和行为导向, 保持和维护 了团结、协作、融洽的员工关系,客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。

3、企业文化是企业的一种内涵。有别于周围环境的企业自成系统,其内部各种机制的 协调运行离不开企业文化。 一方面, 企业文化直接影响到员工的行为准则、 职业道德与夹子 指向, 培育和发展企业文化, 能够提高企业的凝聚力和向心力, 增加企业员工的满足感、 认

同感和归属感。 另一方面, 企业文化对企业的重大决策、 公司的长远目标、 策略以至规章制 度的执行都有不可低估的影响。

二、企业文化塑造与变革的必要性

进入 21世纪,中国企业的企业文化建设遇到了多重挑战:知识经济的到来,为企业文 化提出了如何提升知识价值,如何面对知识员工的新课题 ; 市场化改革的深入,使得在计划 经济时代形成的企业文化老方法、老套路屡屡失灵 ; 而网络技术的兴起,又为催生新的企业 文化提供了利器。一句话:机制变了、时代变了、技术变了,于是许多企业都面临着重塑企 业文化的问题。郭士纳在拯救蓝色巨人时,首先是明确地改变了 IBM 企业文化的基本价值 观, 创立了 IBM 的新文化, 这就是 “ 力争取胜 (Win)”“ 快速执行 (Execute)” 和 “ 团队精神 (Team)” 。 郭士纳说 “ 作为 IBM 的领导人,你当然需要领导的规划和具体的项目。但是你的职责还包括 带领员工、 建立工作团队、 并创立高绩效的企业文化。 ”GE 前 CEO 韦尔奇也认为:“ 我们的 活力曲线之所以能有效发挥作用, 是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效 文化。 ”

从我国企业文化的发展现状来看,只能说尚处于较底层次, “ 企业文化战略 ” 没有得到应 有的重视, 企业文化的培养缺乏系统理论的指导, 企业文化大多是传统文化在企业中的缩影 这样的企业通常活力不够, 死气沉沉, 缺乏优患意识, 严重者可能离心现象严重。 从总体上 看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象,我国企业文化常见错误有:

1、文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。表现为 领导人极端强调某种文化价值观念, 推广教育手段过激。 它产生的原因多数是因为领导人希 望在企业内部实现。

2、无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了 员工必须怎样做和不能怎样做, 但没有明确的文化理念和价值倡导, 疏于对员工的教育与培 训。 此类现象多产生于工业制造企业, 产生的原因多数是因为领导人本身素质不高, 或对企 业文化缺乏认识。 个人崇拜或者希望掩盖某种事实真相。 该类企业通常易产生盲目崇拜或者 对领导人的噤若寒蝉的情况。

范文三：电子商务企业文化

电子商务时代企业文化

摘要:

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成

员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。它是社会文

化与组织管理实践相融合的产物，在管理实践中发挥了巨大的作用。但随着电子

商务的迅速发展，给经济、社会以及人们的行为方式和观念带来了一场深刻的变

革。本文针对如何在电子商务时代下进行中国企业文化的再造进行了讨论。

Abstract:

Enterprise culture is a concerted enterprises invisible profess and follow rules of conduct, including the values, heroes, ceremonies and cultural networks. It is a socio-cultural and organizational management practice of product integration in the practice of management played a huge role. However, with the rapid development of electronic commerce, to the economic, social and human behaviour and the impact of new concepts brought to the traditional corporate culture also posed challenges. Era of progress for the enterprises can not stagnate, must adapt to new forms and the environment, and constantly update our concepts to inject new enterprise culture content, and enhance the vitality of enterprises. This article discussed how to rebuild the Chinese enterprise culture in the time of electronic commerce against our corporate culture ills. 关键词:电子商务;企业文化

Keywords:electronic commerce era ;enterprise culture ;

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目录

摘要:??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1 ABSTRACT:??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1 关键词:电子商务;企业文化 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1 KEYWORDS:ELECTRONIC COMMERCE ERA ;ENTERPRISE CULTURE ;??????????????????????????????????????1 引言:??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3 1. 企业文化概述??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3

1.1企业文化的相关特点 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3

1.1.1 企业文化所体现的企业精神?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3

1.1.1 企业文化所体现的作用 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3

1.1.2 企业文化所体现的品牌价值 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3

1.2企业文化作为新的管理理论在企业建设中发挥着极其重要的作用??????????????4

1.3企业电子商务发展战略??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4 2 电子商务时代企业文化的特点 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4

2.1 电子商务时代企业文化中必须具备现代科技含量??????????????????????????????????????????????????4

2.2 电子商务时代企业文化要与知识管理相结合 ????????????????????????????????????????????????????????????4

2.3 电子商务时代企业文化要适应经济全球化的发展要求 ???????????????????????????????????????5

2.4 电子商务时代我国企业文化塑造与变革 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????5

3 企业电子商务的发展 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5

参考文献: ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6

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引言:

随着网络时代电子商务大规模发展，电子商务企业文化随之产生，它在一个企业在产生的一种新的价值观，使企业内部资源得到从新整合，在为企业带来降低交易成本，提高效率，缩短生产周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革，传统经济活动的生存基储运作方式和管理机制均发生了彻底改变，传统的企业文化也面临着巨大的冲击。

1. 企业文化概述

文化是指某个人类群体独特的生化方式或“生存式样”。因此，“生存式样”就成为衡量群体之间“文化”差别的尺度。从总体上看,这些 “生存样式”包括价值观、风俗习惯、语言、制度甚至人造器物等。企业也是由一群人共同形成的组织或群体，这个群体从它诞生的那一天起就有其独特的“生存式样”或“文化”。人们谈论所谓企业文化，通常他们是指一个企业中的各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些价值观念和经营实践。也就是说企业文化是企业的经营管理哲学，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往，并且无论从事何种经营活动均取得了相当成就。企业文化作为社会文化的亚文化，对企业、企业内部员工及整个社会都会产生影响和发挥作用。

1.1企业文化的相关特点

1.1.1 企业文化所体现的企业精神

树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。现代企业，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现企业形象。企业的良好形象本身就是一笔无形的财富和资产，以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持，符合现代公共关系和市场营销理论。 1.1.1 企业文化所体现的作用

企业文化对企业主体以及企业中的每个员工的价值取向及行为取向起导向作用;企业文化对企业员工的观念和行为具有约束和规范作用。 1.1.2 企业文化所体现的品牌价值

企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。

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1.2企业文化作为新的管理理论在企业建设中发挥着极其重要的作用

有利于营造灵活协调的企业营运环境，完善企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平衡，为企业营造良性循环的市场环境。有利于形成企业整体运行的价值观。价值观的确立，为企业极其员工的行为准则界定了成功和追求的目标。有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。

1.3企业电子商务发展战略

在企业层面上，电子商务的发展创造的企业内部网是企业内部规范化的内部信息处理、交流系统的完善;电子商务的基于因特网的与顾客交流的良好界面，规范化的数据交换与个性化的数据交换相结合，是企业内部智能管理系统的外向延伸，是企业的更为广泛的智能化触角。这种良好强大的信息交流界面，使个性化需求更容易表达，使企业更易进行以顾客为中心的低成本的弹性生产，由此也就必然形成企业由大规模批量化生产向突出顾客个性满足的个性化生产方向的转变。电子商务的信息、智能化发展导向对企业员工的素质要求更高，对企业内部的合作要求更高。以功能为中心的精干组织、小组团队精神、企业结构弹性化、授权、关心员工和强调员工的多层次的自我实现的当前的高技术企业和知识化企业的经典管理模式，将逐步成为运用电子商务的普通企业的必然选择。 2 电子商务时代企业文化的特点

2.1 电子商务时代企业文化中必须具备现代科技含量

一个成功的企业必须站在时代的前沿，把握高新科技发展的方向，把科技创新与文化创新融合起来。科技创新是社会发展的发动机，文化创新是社会进步的灵魂。科技创新与文化创新不是彼此隔绝、相互分离的，而是相互作用、整合互动的。现代科技革命越来越对社会各方面产生深刻的影响。科学技术是社会发展中文化系统的组成部分，但又有自己的特质和属性。科学技术是一个知识体系、认识体系、工具体系，也是人类活动的一个重要方面，重在探索客观世界及其规律。科学技术在一定的文化背景下产生和发展，又作用于其他文化，成为影响文化变革和发展的重要因素。

2.2 电子商务时代企业文化要与知识管理相结合

如果说传统产品属于“集成资源”，那么未来的产品则是“集成知识”。智能资本将导致世界财富发生重大转移，企业的成功将从主要依靠自然资源、技术手段转向主要依靠那些拥有思想和智慧的人才。只能资本就是人才资本，包括企业投入在教育、培训方面提高员工的综合素质方面的资本，它具有人才资本的积累效应。企业文化创新是企业适应新形式发展的内在动力。随着企业文化的发展、环境的变化，企业文化也不断发展和创新，而企业文化创新必须依靠创新人才。

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2.3 电子商务时代企业文化要适应经济全球化的发展要求

由于电子商务的发展技术、路线还没有定型，企业在电子商务发展与利用的方向选择上存在着选错路线造成重大方向性失误的风险。目前，经济发展趋势正由传统的独立专线线路经济——电话线、输电线、电视传输线、专用网络、互联网络分立经济，向共同经济、多相多功能兼容的网线合作经济过渡，形成多相兼容的高效率的统一网络、经济网线经营新局面，只是时间问题。任何企业的电子商务技术开发，无论是硬件开发还是软件开发，如果不适应这一趋势，都将面临被迅速淘汰的巨大风险，都将面临走入歧途的风险。需要指出的是，虽然目前这一问题还没有得到人们的充分认识，统一网络、经济网线还没有大规模地取代现有电子商务技术，但是，这是一个已经有成功范例的基本趋势，是不可抗拒的发展规律

2.4 电子商务时代我国企业文化塑造与变革

在电子商务时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”，速度已经成为企业一个提高竞争力的工具。因特网的出现，使得世界的变化越来越快，可谓一日千里。因而基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息，快捷地收集客户需求，广泛地进行产品宣传，即时地完成网上交易结算，众多的商务活动都可以瞬间完成，企业的生产效率得到了极大的提高。一句话，信息技术和网络技术的广泛应用使得电子商务企业进入市场的门槛得以大大降低。现在全世界都在讲创新，因为在今天的经济环境里，唯一不变的规律就是一切都在变。对此，任何组织和企业如果不时时变革和创新，就不可能维持自己的竞争优势。“不创新，就死亡”，创新已成为一个企业存在和发展的重要基础，只有通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性. 在电子商务时代，创新逐渐成为企业的生命力源泉，传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来，企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。抱残守缺，固步自封，是根本无法在激烈的市场竞争中立足的，企业要想在未来的全球化竞争中拥有一席之地，就必须突破传统的思想禁锢和思维定式，大胆创新，牢牢把握瞬息万变的商机.

3 企业电子商务的发展

一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化，员工晋升时，要考虑他是否与企业文化相融合，并多给予鼓励，给员工信心。随着中国加入WTO，人们对市场竞争的关注程度也迅速升温，毫无疑问，在国门进一步敞开之后，中国企业与国际顶尖企业的这场大比拼已成箭在弦上之势。我国加入WTO以后，随着市场竞争程度的不断强化，国外企业与中国企业的竞争领域必须会由低向高、由表层向深层发展，即渐渐从产品竞争、市场占有率、客户竞争、人才的发展到企业文化间的竞争。而电子商务的发展，正在促使这一企业文化的竞争程度加强以及企业文化的再造，推行了正确的企业文化观，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地～

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参考文献:

[1]玉明著，《学习型企业》，中国时代经济出版社，2003年1版。 [2]电信公司宣传处编，《企业文化案例》，学林出版社，2002年9月版。 [3]]丰斯.特龙彭纳斯，[英]查理斯.汉普登，《在文化的波浪中冲浪》，华夏出版社，2003年1月 [4]网库科技公司企划部著《电子商务时代的企业》人民出饭社，2004年3月版。

名句赏析～～～～～

不限

主题

不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物

山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。____佚名《越人歌》

人生若只如初见，何事秋风悲画扇。____纳兰性德《木兰词?拟古决绝词柬友》 十年生死两茫茫，不思量，自难忘。____苏轼《江城子?乙卯正月二十日夜记梦》 只愿君心似我心，定不负相思意。____李之仪《卜算子?我住长江头》 玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。____温庭筠《南歌子词二首 / 新添声杨柳枝词》 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。____元稹《离思五首?其四》 愿得一心人，白头不相离。____卓文君《白头吟》

去年今日此门中，人面桃花相映红。____崔护《题都城南庄》

平生不会相思，才会相思，便害相思。____徐再思《折桂令?春情》 入我相思门，知我相思苦。____李白《三五七言 / 秋风词》

山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。____佚名《上邪》 人生自是有情痴，此恨不关风与月。____欧阳修《玉楼春?尊前拟把归期说》 一往情深深几许,深山夕照深秋雨。____纳兰性德《蝶恋花?出塞》 两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。____秦观《鹊桥仙?纤云弄巧》 执子之手，与子偕老。____佚名《击鼓》

花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。____李清照《一剪梅?红藕香残玉簟秋》 问世间，情为何物，直教生死相许,____元好问《摸鱼儿?雁丘词 / 迈陂塘》 一日不见兮，思之如狂。____司马相如《凤求凰 / 琴歌》

人生如逆旅，我亦是行人。____苏轼《临江仙?送钱穆父》

世间无限丹青手，一片伤心画不成。____高蟾《金陵晚望》

林花谢了春红，太匆匆。无奈朝来寒雨，晚来风。____李煜《相见欢?林花谢了春红》 独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。____**《沁园春?长沙》

身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。____李商隐《无题?昨夜星辰昨夜风》 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。____杨慎《临江仙?滚滚长江东逝水》 怕相思，已相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。____俞彦《长相思?折花枝》 此情可待成追忆,只是当时已惘然。____李商隐《锦瑟》

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思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。____白居易《长相思?汴水流》 取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。____元稹《离思五首?其四》

若是前生未有缘，待重结、来生愿。____乐婉《卜算子?答施》

雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。____唐寅《一剪梅?雨打梨花深闭门》 少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。____辛弃疾《丑奴儿?书博山道中壁》

自在飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。____秦观《浣溪沙?漠漠轻寒上小楼》 近水楼台先得月，向阳花木易为春。____苏麟《断句》

一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。____杜牧《过华清宫绝句三首》 抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。____李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云 / 陪侍御叔华登楼歌》

疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。____林逋《山园小梅?其一》

人面不知何处去，桃花依旧笑春风。____崔护《题都城南庄》

时光只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。____晏殊《采桑子?时光只解催人老》

一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。____岑参《凉州馆中与诸判官夜集》 天涯地角有穷时，只有相思无尽处。____晏殊《玉楼春?春恨》

问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。____李煜《虞美人?春花秋月何时了》 似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。____黄景仁《绮怀》

菩提本无树，明镜亦非台。____惠能《菩提偈》

溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。____许浑《咸阳城东楼 / 咸阳城西楼晚眺 / 西门》 春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。____孟郊《登科后》

枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。____马致远《天净沙?秋思》 空山新雨后，天气晚来秋。____王维《山居秋暝》

人到情多情转薄，而今真个悔多情。____纳兰性德《山花子?风絮飘残已化萍》 同是天涯沦落人，相逢何必曾相识～____马致远《杂剧?江州司马青衫泪》 浮云一别后，流水十年间。____韦应物《淮上喜会梁川故人 / 淮上喜会梁州故人》

名句赏析～～～～～

不限

主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物

山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。____佚名《越人歌》

人生若只如初见，何事秋风悲画扇。____纳兰性德《木兰词?拟古决绝词柬友》 十年生死两茫茫，不思量，自难忘。____苏轼《江城子?乙卯正月二十日夜记梦》 只愿君心似我心，定不负相思意。____李之仪《卜算子?我住长江头》 玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。____温庭筠《南歌子词二首 / 新添声杨柳枝词》 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。____元稹《离思五首?其四》 愿得一心人，白头不相离。____卓文君《白头吟》

去年今日此门中，人面桃花相映红。____崔护《题都城南庄》

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平生不会相思，才会相思，便害相思。____徐再思《折桂令?春情》 入我相思门，知我相思苦。____李白《三五七言 / 秋风词》

山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。____佚名《上邪》 人生自是有情痴，此恨不关风与月。____欧阳修《玉楼春?尊前拟把归期说》 一往情深深几许,深山夕照深秋雨。____纳兰性德《蝶恋花?出塞》 两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。____秦观《鹊桥仙?纤云弄巧》 执子之手，与子偕老。____佚名《击鼓》

花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。____李清照《一剪梅?红藕香残玉簟秋》 问世间，情为何物，直教生死相许,____元好问《摸鱼儿?雁丘词 / 迈陂塘》 一日不见兮，思之如狂。____司马相如《凤求凰 / 琴歌》

人生如逆旅，我亦是行人。____苏轼《临江仙?送钱穆父》

世间无限丹青手，一片伤心画不成。____高蟾《金陵晚望》

林花谢了春红，太匆匆。无奈朝来寒雨，晚来风。____李煜《相见欢?林花谢了春红》 独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。____**《沁园春?长沙》 身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。____李商隐《无题?昨夜星辰昨夜风》 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。____杨慎《临江仙?滚滚长江东逝水》 怕相思，已相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。____俞彦《长相思?折花枝》 此情可待成追忆,只是当时已惘然。____李商隐《锦瑟》

思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。____白居易《长相思?汴水流》 取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。____元稹《离思五首?其四》 若是前生未有缘，待重结、来生愿。____乐婉《卜算子?答施》 雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。____唐寅《一剪梅?雨打梨花深闭门》 少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。____辛弃疾《丑奴儿?书博山道中壁》

自在飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。____秦观《浣溪沙?漠漠轻寒上小楼》 近水楼台先得月，向阳花木易为春。____苏麟《断句》

一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。____杜牧《过华清宫绝句三首》 抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。____李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云 / 陪侍御叔华登楼歌》

疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。____林逋《山园小梅?其一》 人面不知何处去，桃花依旧笑春风。____崔护《题都城南庄》

时光只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。____晏殊《采桑子?时光只解催人老》

一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。____岑参《凉州馆中与诸判官夜集》 天涯地角有穷时，只有相思无尽处。____晏殊《玉楼春?春恨》 问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。____李煜《虞美人?春花秋月何时了》 似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。____黄景仁《绮怀》

菩提本无树，明镜亦非台。____惠能《菩提偈》

溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。____许浑《咸阳城东楼 / 咸阳城西楼晚眺 / 西门》 春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。____孟郊《登科后》

枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。____马致远《天净沙?秋思》 空山新雨后，天气晚来秋。____王维《山居秋暝》

人到情多情转薄，而今真个悔多情。____纳兰性德《山花子?风絮飘残已化萍》 同是天涯沦落人，相逢何必曾相识～____马致远《杂剧?江州司马青衫泪》

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浮云一别后，流水十年间。____韦应物《淮上喜会梁川故人 / 淮上喜会梁州故人》

论诗三十首?其四

(53人评分) 8.7

朝代:金朝

作者:元好问

原文:

一语天然万古新，豪华落尽见真淳。

南窗白日羲皇上，未害渊明是晋人。

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译文

陶渊明的诗语言平淡、自然天成，摒弃纤丽浮华的敷饰，露出真朴淳厚的美质，令人读来万古常新。陶渊明自谓自己是上古时代的人，但并未妨碍他仍然是个晋人。? 参考赏析

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赏析

这首诗是元好问评晋代诗人陶渊明。出于对当时诗坛雕琢粉饰、矫揉造作诗风的反感，元好问评论晋代诗人陶渊明时前两句说:“一语天然万古新，豪华落尽见真淳。”元好问崇尚陶渊明诗歌自然天成而无人工痕迹，清新真淳而无雕琢之弊。陶渊明的诗句自然质朴不假修饰，剥尽铅华腻粉，独见真率之情志，具有真淳隽永、万古常新的永恒?

作者介绍

元好问

元好问 元好问，字裕之，号遗山，太原秀容(今山西忻州)人;系出北魏鲜卑族拓跋氏，元好问过继叔父元格;七岁能诗，十四岁从学郝天挺，六载而业成;兴定五年(1221)进士，不就选;正大元年(1224 )，中博学宏词科，授儒林郎，充国史院编修，历镇平、南阳、内乡县令。八年(1231)秋，受诏入都，除尚书省掾、左司都事，转员外郎;金亡不仕，元宪宗七年卒于获鹿寓舍;工诗文，在金元之际颇负重望;诗词风格沉郁，并多伤时感事之作。其《论诗》绝句三十首在中国文学批评史上颇有地位;作有《遗山集》又名《遗山先生文集》，编有《中州集》。...

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范文四：电子商务企业的企业文化建设

电子商务企业的企业文化建设

企业要不断地技术创新，强化企业软实力建设，以适应进一步深化改革的时代发展形势。企业文化是企业软实力的重要构成部分，电子商务行业迅猛发展，各家企业忙于角逐市场份额，企业文化建设相对于成熟行业要滞后和薄弱，这给电子商务企业的持续发展带来了一定的挑战。

一、企业文化建设对于电子商务企业发展的重要性

1.企业文化是电子商务企业发展的灵魂。企业文化，作为企业发展的灵魂，是在一定的社会环境条件下所体现出来的企业的经营理念、经营方针、社会责任以及经营目的等等。电子商务企业伴随着互联网而产生，利用网络信息传递功能开展商业活动。随着电子商务的发展，企业资源优化整合，企业在发展过程中面临着诸多的风险和挑战，需要企业在复杂的环境中做出决策。企业文化能够帮助企业各个层级做出决策基于类似的价值观，避免在决策层和执行层出现南辕北辙之现象，影响企业的持续发展。良好的企业文化，能够帮助电子商务企业在持续发展中平稳发展，避免内耗。

2.企业文化建设充分地发挥电子商务企业的时代性。企业文化是企业在特定的市场环境条件下所形成的文化延伸，随着社会环境的发展而相应地发生着变化。处于移动互联网塑造的经济环境中，电子商务企业要获得生存和发展，就要提升网络运营的技术能力，不断地完善自己，以满足市场需求。电子商务企业的商业行为可以在瞬间完成，并不受时空的局限，特别是移动互联网便利，客户只要手机登陆网站，就能够随时随地完成交易。从战略性的角度审视电子商务活动，就要针对性地调整管理思想，不断完善企业发展规划。当企业经营观念、企业形象以及社会声誉等等潜在的无形资产形成了群体意识，员工的凝聚力就会有所提升。企业文化要能够适应企业不断发展的需要。

3.企业文化是电子商务企业特有的文化战略性体现。从企业文化的角度而言，网络是良好的宣传途径。电子商务企业在与客户交易的同时，可以建立长期的往来关系，并发挥共享平台效应，将企业高质量的服务呈现出来，以提高企业知名度和产品的社会信誉度。企业文化是企业的无形资产，其所彰显的能力不仅是企业管理的战略性体现，而且也是企业可持续发展的动力支持。电子商务企业要焕发出生机和活力，就要将企业文化贯穿于电子商务运营的每一个环节中，发挥企业文化的网络传播效应。

二、辽宁电子商务企业的企业文化建设

1.要加强电子商务环境下企业文化的执行力度，激发新形势下企业文化的活力，就不能让塑造好的企业文化停留在一纸空文的阶段，必须要被广大员工所了解和掌握，也就是要内化于心--注重新时期企业文化的传播和学习。在这个过程中有许多种潜移默化的形式，例如通过故事、仪式、实质象征、语言、标志等。但电子商务环境下，培训是这些形式中最具关键性的一种。培训不仅在于帮助员工提高工作技能，更重要的是促进员工改变观念。因为观念是行为的出发点，它能产生更强大和持久的能力。

2.制度是思想的物质附属物。要建立和完善相应的约束激励机制来推动企业文化的再造，用规章、条例等东西来防止心有余而力不足的现象发生。如果说培训是解决观念上的问题，制度则更多是解决企业文化落实的行为问题。培训要求员工你要这样做，而制度则帮助员工达到我该这么做，使企业文化成为员工自觉的行为指针，实现员工在思想上与企业的认同和一致，提高员工的忠诚和效率。

3.电子商务环境下，要想真正实现企业文化的再造，必须要把新型文化坚持不懈。企业文化再造之行成于正确的思考与正确的理念（即思路决定出路），而正确的思考与理念又成于正确的行动，行成于思，思成于行，思与行相互促进、相得益彰。一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。

4.电子商务企业文化是网络文化，同时也是社会文化中的一部分。要让电子商务企业的

文化能够传承下去，所依赖的是传统文化以及企业发展进行中所形成的文化积淀。中国的文化传统被世界所瞩目，发挥着持久性的文化导向作用。中国的电子商务企业在企业文化建设上，要从传统文化的角度出发开展企业文化建设，并随着时代的潮流而调整文化理念。企业文化中的传统文化所体现的是民族特色，电子商务则是现代文明的成果。要将电子商务企业文化突出出来，就要运用深厚的传统文化底蕴，从时代发展的角度出发，对于企业员工的思想意识、道德素养等等有所考虑，以结合企业发展实际，将企业未来的发展目标制定出来。 辽宁电子商务企业的文化建设必须跟上互联网的快速发展节奏，在其企业文化的建设中以创新为核心，不断更新观念，注重人性化管理和制度化建设，克服目前辽宁很多电子商务企业存在的缺乏对企业文化建设的战略性思考、企业文化的培养缺乏系统理论的指导、忽视企业文化建设的重要性、企业的企业文化不能以人为本、抹杀了人的想象力和创造力、难以形成企业的内聚力等问题存在而导致的企业文化建设滞后企业发展的状况，为辽宁电子商务企业发展提供强有力的保证。

范文五：电子商务时代企业文化的再造的论文

【中文摘要】企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实

践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、

行为规范和准则的总和。它是社会文化与组织管理实践相融合的

产物，在管理实践中发挥了巨大的作用。但随着电子商务的迅速

发展，给经济、社会以及人们的行为方式和观念带来了一场深刻

的变革。本文针对如何在电子商务时代下进行中国企业文化的再

造进行了讨论。

【英文摘要】 The enterprise culture is the sum of common

consciousness, value sense, career morality, behavior norm and

criterion which is formed through social practice under some social

economic conditions and followed by all members. It is a particular

culture management model, with value as its core, formed during the

development of an enterprise or an organization. The enterprise

culture is the result of the combination of social culture and

organization management practice, and it plays an important role in

the management practice.But with the development of electronic

commerce ,it brings out a large revolution of economic、social、

behavior norm and value sense.This article discussed how to rebuild

the Chinese enterprise culture in the time of electronic commerce.

【中文关键词】 电子商务;企业文化;企业文化再造

【英文关键词】electronic commerce;enterprise culture;the rebuilding of the enterprise culture

随着网络时代电子商务大规模发展，电子商务企业文化随之产

生，它在一个企业在产生的一种新的价值观，使企业内部资源得

到从新整合，在为企业带来降低交易成本，提高效率，缩短生产

周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。电子

商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式

的变革，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生

了彻底改变，传统的企业文化也面临着巨大的冲击。

一、企业文化对企业价值的贡献

文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化，包括

知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成

员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业

文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是

商品经济和市场经济的产物，符合市场经济的客观规律，体现企

业的竞争实务、竞争精神和整体形象。所谓企业文化就是企业的

经营管理哲学，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产

经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成

功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业

通过管理要达到一个什么样的目标。是经济管理的重要内容之

一。企业文化意味着一个公司的价值观，而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。

企业文化的本源问题是如何增加企业利润，降低企业的成本和费用。它的要义就是怎么使企业能够有效的整合资源，以达到对外部的适应性，使公司在竞争中生存，进而实现持续发展。企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。企业文化建设的根本目的是建设能够对外竞争环境具有高度适应性，并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力，这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能力。企业文化建设应促进这一能力系统的形成，并维持好这一能力系统。中国的许多企业例如海尔、联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化。

1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需

要企业文化的支撑。现代企业，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现企业形象。企业的良好形象（即“商誉”）本身就是一笔无形的财富和资产，以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持，符合现代公共关系和市场营销理论。从现代管理理论看，企业精神反映企业群体的理想目标，显示企业的发展方向和经营宗旨，代表企业的未来和前景，使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献，从深层推动企业在激烈的竞争中技压

“群芳”。 2、企业文化作为新的管理理论，在企业建设中发挥着极其重用

的作用。 其一，有利于营造灵活协调的企业营运环境，企业作为社会大系

统中的一个子系统，不断与周围环境进行物质、能量与信息的交

换、社会环境相对与企业而言更具有客观性，企业适应环境变化

的需要，研究环境变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适

应的社会需求及潜在需求，完善企业的各种薄弱环节，调整企业

战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平

衡，为企业营造良性循环的市场环境，促使改制以后的股份制企

业进入良性运作状态。

其二，有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化作为企业发

展的深层动因，价值观是企业文化的核心，是一个组织和企业的

基本概念和信念。对企业来说，其核心任务是如何在竞争激烈的

市场上谋求生存，为消费者提供适用的产品和服务。企业对核心

任务的认同并不自动保证企业成员具有共同目标。价值观的确

立，为企业极其员工的行为准则界定了成功和追求的目标。

其三，有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的

构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文

化，这些文化的整合与相互作用，一方面促进整个员工素质的提

高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，

保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结

奋斗、共同创业、整体发展的效能。 3、企业文化是企业的一种内涵。有别于周围环境的企业自成系

统，其内部各种机制的协调运行离不开企业文化。一方面，企业

文化直接影响到员工的行为准则、职业道德与夹子指向，培育和

发展企业文化，能够提高企业的凝聚力和向心力，增加企业员工

的满足感、认同感和归属感。另一方面，企业文化对企业的重大

决策、公司的长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估

的影响。

二、企业文化塑造与变革的必要性 进入21世纪，中国企业的企业文化建设遇到了多重挑战：知识

经济的到来，为企业文化提出了如何提升知识价值，如何面对知

识员工的新课题；市场化改革的深入，使得在计划经济时代形成

的企业文化老方法、老套路屡屡失灵；而网络技术的兴起，又为

催生新的企业文化提供了利器。一句话：机制变了、时代变了、

技术变了，于是许多企业都面临着重塑企业文化的问题。郭士纳

在拯救蓝色巨人时，首先是明确地改变了IBM企业文化的基本

价值观，创立了IBM的新文化，这就是“力争取胜（Win）”“快

速执行（Execute）”和“团队精神（Team）”。郭士纳说“作为IBM

的领导人，你当然需要领导的规划和具体的项目。但是你的职责

还包括带领员工、建立工作团队、并创立高绩效的企业文化。”

GE前CEO韦尔奇也认为：“我们的活力曲线之所以能有效发挥

作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效

文化。” 从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较底层次，“企

业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理

论的指导，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影这样的企业

通常活力不够，死气沉沉，缺乏优患意识，严重者可能离心现象

严重。从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象，我国

企业文化常见错误有：

1、文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出

现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化价值观念，推广

教育手段过激。它产生的原因多数是因为领导人希望在企业内部

实现。 2、无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章

制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明

确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。此类现象

多产生于工业制造企业，产生的原因多数是因为领导人本身素质

不高，或对企业文化缺乏认识。个人崇拜或者希望掩盖某种事实

真相。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对领导人的噤若寒蝉的

情况。 3、文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的

新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负

和文化理想，其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的

使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及；宏伟、统一的

崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多

数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏笾的工作精神。

该类企业员工表现多数都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的险恶形

势和今天该干什么。

另外，许多企业的企业文化抑制了人的个性，在企业中只重视人

的“集体性”，抹杀了人的想象力和创造力，小生产观念下产生

的“集体主义”，难以形成企业的内聚力。 现在的竞争异常激烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的

企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不急起直追，在

竞争中失败将在所难免。所以，全新的企业文化的塑造与变革工

程是我国企业的一项时不我待的新课题。 三、电子商务时代我国企业文化塑造与变革的思路

1、 分析内外因素，提炼速度文化和创新文化 在电子商务时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业

文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”，速度已经成为企

业一个提高竞争力的工具。因特网的出现，使得世界的变化越来

越快，可谓一日千里。因而基于因特网的电子商务可以迅速地了

解市场信息，快捷地收集客户需求，广泛地进行产品宣传，即时

地完成网上交易结算，众多的商务活动都可以瞬间完成，企业的

生产效率得到了极大的提高。一句话，信息技术和网络技术的广

泛应用使得电子商务企业进入市场的门槛得以大大降低。现在全

世界都在讲创新，因为在今天的经济环境里，唯一不变的规律就

是一切都在变。对此，任何组织和企业如果不时时变革和创新，就不可能维持自己的竞争优势。“不创新，就死亡”，创新已成为一个企业存在和发展的重要基础，只有通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。在信息化背景下，创新的作用得到了空前强化，并升华成一种社会主题。在电子商务时代，创新逐渐成为企业的生命力源泉，传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来，企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。抱残守缺，固步自封，是根本无法在激烈的市场竞争中立足的，企业要想在未来的全球化竞争中拥有一席之地，就必须突破传统的思想禁锢和思维定式，大胆创新，牢牢把握瞬息万变的商机。

2、更新观念，塑造员工行为。

企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。对于那些在电子商务方面独领风骚的企业而言，最短缺的既不是原材料，也不是资金；既不是技术，也不是新兴市场，而是人才的匮乏。这些人才可以为瞬息而至的未来插上想象的翅膀。美国麦肯锡公司总裁埃德?迈克尔斯说：“筹集资金并不难，精明的经营策略也可以模仿。技术的半衰期一直在缩短。对当今的许多公司而言，人才是赢得竞争优势的首要因素”。如今管理人员意识到，在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运行的全球市场上，由拥有自主权的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。电子商务企业有赖于员工的聪明才智和主动性来作出更贴近消费者、对市场反应更快的决定。

电子商务，重在服务，电子不过是手段。电子商务也可以说

是电子服务，使Internet能够为人类服务，服务的核心不是技术，而是企业的文化、员工的素质；Internet经济是服务经济，而不

是技术经济、网络消费者交易的平台，也不是商品陈列的环境；

厂商不是单纯的供应商或销售商，而是服务供应商，谁比谁服务

得更好，谁赚到的钱就更多。 在全新的电子商务环境中，最成功的企业给予新员工在过去只有

顾客才能享受的尊重：它们通过创造人人平等的精英管理体制，

满足员工们对从事有意义工作和创造财富的愿望。它们慷慨地回

报员工们的良好表现，不只是支付现金，而且也让他们拥有企业

所有权，

3、领导者身体力行，信守价值观念

在电子商务企业的决策行为中，创新性是十分重要的。首先，企

业组织结构要由原来的金字塔式、自上而下、递阶控制的组织结

构向新型的网络组织结构转化。其次，管理重点由资本管理转为

知识管理。知识管理是指运用集体的智慧提高应变和创新能力。

第三，新的管理思想和方法不断涌现。在信息时代和网络条件下，

新的经济形态产生了许多新的管理思想和管理方法，例如柔性制

造、分布式制造、敏捷生产、企业流程重组、学习型组织、制造

资源计划等新思想新方法。 在创办电子商务企业和企业经营中必定会遇到各种意想不到的

困难和挫折：如金融风险，交易风险等，而且市场竞争日趋激烈，

一旦遭受不测，没有韧性就会彻底垮台。因此，企业家要有不怕失败、不怕挫折和百折不挠的勇气，要有献身事业、不惧风险、敢冒风险的精神。

4．建立激励机制，巩固企业文化

一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化，员工晋升时，要考虑他是否与企业文化相融合，对于那些没有好好工作，并难以和企业文化融合的人员让其离开企业，让员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。给员工行为实施强化时，要注意几点：?应具有针对性，使被强化者能从中体会到更深更广的意义，例如，合理行为被肯定，也就是得到了社会的承认，被强化者就会有一种成就感，激励他行为的再生。?应考虑反馈的获得，也就是预测强化的盗用。?注意强化的时效性，要及时强化，这样才能给人以深刻的印象。?强化手段的选择要因人而异。要把精神激励与物质激励结合起来，要考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念。从而使企业的价值观念为全体员工所接受，形成优良的企业文化。以强制性措施推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变化剧烈，企业员工一时又难以接受新

的价值观念，在这种应急情况下，企业领导者也可以强行变革，

以保证企业对外界的适应能力。

随着中国加入WTO，人们对市场竞争的关注程度也迅速升温，

毫无疑问，在国门进一步敞开之后，中国企业与国际顶尖企业的

这场大比拼已成箭在弦上之势。我国加入WTO以后，随着市场竞争程度的不断强化，国外企业与中国企业的竞争领域必须会由

低向高、由表层向深层发展，即渐渐从产品竞争、市场占有率、

客户竞争、人才的发展到企业文化间的竞争，这种竞争是最本质、

最关键的商业竞争，我国企业只有建立、推行了正确的企业文化

观，才能在市场竞争的波涛中立于不败之地。 参考文献：1.[美]罗伯特.布德瑞著，《企业研究院》，中信出版社，

2003年8月版。

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出版社，2002年9月版。

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年第3期。

7. 徐彦，《论企业文化战略的作用及其实施》，《企业

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9. 王吉鹏，《企业文化的五大误区》，《中外管理》，2004

年第1期。

10. 梁红凤、游文丽，《企业文化与核心竞争力》，《企

业研究—策划&财富》，2004年第2期。

11. 陶岚，《如何正确认识企业文化》，《企业研究—策

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12. 李莉莉，《你的企业文化具备竞争力吗？》《东方

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