【采购总监年终工作总结】采购

范文一：【采购总监年终工作总结】采购总监助理上半年个人工作总结

我是采购部总监助理，在XX年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下:

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供应商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核;

3.抽查供应商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

1.处理本部门内部日常行政事务;

2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

4.负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议;

5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的(来自:www.zaidian.cOm 在点网)工作进行述职:

采购制度建设工作:

根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供应商进行登记，选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理，作为候补力量。建立了切实有效的询价机制，每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间，以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是寒风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记，做出总体评价，直接约束供应商，在这一点上虽然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大提高了采购效率和服务质量。

采购工作管理方面

与部门成员一起参与物资采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与应用，对部门人员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入了正常运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进行市场调查，对于供应商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为依据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。

在XX年8月份和10月份，**酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。

部门内部事务管理方面

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在:流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象;

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

今年的努力方向:

不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

范文二：总监助理转正工作总结

篇一:生产助理转正工作总结

篇一:助理转正个人总结

转正工作总结

时间过得很快，一个月的试用期转眼就过去了，在公司的这一个月，我过得很充实，收获良多。

我是此次应届毕业生，我明白第一份工作的重要性～所以，一个月前，我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入市场部工作，工作职务是市场总监助理，这是一份各方面都很让我满意的工作。

初入公司，我调整好心态，从零开始，积极投入到本职工作当中。在这个月当中，我首先积极了解公司的整体情况，熟悉我要工作的大环境。休息时间，积极与各部门同事良好沟通，希望能够尽快的互相认识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为总监助理，我积极的与上司作好工作沟通，为总监开展工作提供辅助。

在这一个月中，我及时完成了总监交待的两次外派任务;

辅助总监搜集了开发项目的各种资料，做好初步筛选整理发给总监，并取得沟通，作相应方向上的调整;再一个就是协助总监撰写项目报告，工作进程及时汇报，听取总监建议，与总监讨论各方面内容，按要求进行写作增补，以期顺利完成文稿写作。

作为总监助理，除了为总监搜集工作方面的各种资料，完成外派任务，撰写一些应用文稿，准备项目各项合同协议外，我相信未来更多的工作我会保质保量的完成，不断学习充实，总结经验，提高工作能力，协助好总监做好各项工作，提供更多更好的建议。

试用期中，我一直严格要求自己，认真对待每项工作，做好各项工作情况的反馈，及时解决各种问题，协调安排好工作进程。在此当中，遇到不明白的方面主动请教，主动学习，不断充实提高自己，希望自己能够尽快的熟悉本职工作。

经过一个月的学习，我学到了很多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛围的朝气蓬勃，我感到很开心，也使我更加迫切地想要成为一名正式的xx员工，实现自己的人生价值，能够与公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力量。市场部总监助理

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xxxx年x月x日篇二:行政助理试用期工作总结

行政助理试用期工作总结

转眼间加入**集团这个大家庭有三个月的时间了，在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触，公司有着和谐的工作氛围，同事间关系融洽互相帮助，有领导的悉心指导，有同事的配合支持，在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结:

**行业对自己而言是陌生的，每个企业都有自己不同的企业文化，只有抱着空杯心态从零开始，多学多听多看，才能够尽快熟悉融入新的工作环境。首先了解公司的发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识，为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核，相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范，凡事有章可循，按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱，在试用期有幸参加了公司的总裁办公会，通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度，做工作注重实效，不讲形式。

四、在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种原因虽跑东跑西但成效不大，经过一段

时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程，领导也在关键时候亲自出面交涉，现竣工备案接近尾声，还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留

存，做到有备无患。

五、工程审计工作是自己第一次接触，感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核，还没有独立制作一项审计报告需要了解流程，掌握相关只是，抱着认真负责的态度，做好此项工作。

在新环境这段时间也在总结自己的不足，虚心接受批评意见，在以后的工作中，力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力，在工作中学习提高自己。以下是近期工作重点:

1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次，避免眉毛胡子一起抓会样样做不好。做好日事日毕，争取日清日高，工作要有始有终不能虎头蛇尾。

2、专业知识的匮乏对工作的开展也会造成局限性，为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。

3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核，要即时激励，做到公平公正公开。

4、加快进行房产证的办理。篇三:试用期工作总结

试用期工作总结

转眼间，为期2个月的试用期过去了，感谢公司给我这个工作机会，非常荣幸成为公司网销部的一员，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职本作的内容和范围有了较好的了解和掌握，在新人培训中了解到“凤凰永生;与时俱进,追求卓越;合作创造财富，学习创造进步”的公司精神，以及对公司文化背景都有初步的了解，现将试用期工作内容总结如下:

我在????担任分销客服一职，首先了解公司概况，熟悉产品，熟悉工作流程，再了解分销各个平台后台操作，负责客户下采购单后从接到采购到货品入库到客户仓库这一过程，其中包含跟工厂调货，核对产品条码批号，发货物流跟踪一系列问题，中间如有遇到突发状况即时的与客人沟通，有一次有个客户的货用??物流发货的，运输途中物流说收件地址不在他们公司服务范围内，然后跟快递公司客服人员沟通是否可以有帮忙转其它物流，得到的回复还是转不了，货物退回要我司承担，后来把这情况跟同事说了下，分析了事情原委，最后以物流公司人员取件时没有反应送货不到，邮编是快递员填写上去的，把这些原因与物流那边客服说明，这票货物免费退回，不收取费用，又与客户仓库沟通后即时把货品发过去了，得到客户的谅解。还有负责单据录入，统计周订单情况，月订单情况汇总等。

由于在原公司从事的是生产型企业助理一职，对分销不是

很了解，有很多不足之处，在今后的工作中，加强对行业知识的学习，多向同事请教，来提升自身技能，我会继续以饱满的热情和求真务实的态度做好本职工作，为公司的腾飞献出自己一份力量，谢谢～

篇二:人力资源总监试用期转正工作总结

篇一:人力资源试用期工作总结

2013年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、期间主要学习

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面

知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理:

1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政

文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

4、三、即将工作

1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。篇二:一个人力资源经理的试用期工作总结)

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试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。

在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入

这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下:

一、工作总结:

刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学习公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘;关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。

培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分:一是学习与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。

二、对集团文化的理解与感悟

三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学习与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。

而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且

还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学习，初步了解了集团经营管理情况。

去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币;而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了50年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。

三、下部工作打算

根据部门分工安排，我以后开始主持部门工作，主要计划如下:

1、招聘:短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上，目前集团需求的主要岗位是:营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。

2、培训:短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，

融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、

集团培训教材的编写与完善等。

3、带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。

4、其他方面:根据集团与部门的工作需要，全力配合分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学习了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。

通过三个月的工作与学习了解，尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动集团发展。 2009年9月7日篇三:人力行政经理试用期转正

总结报告

人力行政经理试用期转正总结报告

我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因

任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有

归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做

起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如:将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价:

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，

这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，

加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确

的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

以上的述职敬请领导审议。

篇三:人力资源总监试用期工作总结

篇一:人力资源试用期工作总结

一、期间主要学习

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及

通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理:

1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，

这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

4、三、即将工作

三、总结

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。篇二:人力资源总监述职报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家好～

本人于2012年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。2011年10月至2012年1月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮助下自行

投标人员外包项目并成功中标且于2012年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。2012年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项目请款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人

为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人2012年以来履行职责情况向大家做以下述职，请各位批评指正。

第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有项目的稳步健康运作，又要保证业绩的持续发展，既要争取公司利润最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展，更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。

第二部分:岗位职责完成情况及主要工作

(一)狠抓招聘，稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作

中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情，在确定项目中标前期，我开始制定招聘计划，积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。

1、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，

结合公司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助理，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。

2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参加工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。

3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度，又为公司节约成本，实现双赢。

4、为了全方位招聘人才，2月开通智联招聘网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员，开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。

5、通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推荐1200余人次，成功被移动录取190人

次，最终录用130多人，为各移动项目工作开展提供必要的人才支持，确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。

(二)不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化。

人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。1、实行办公5s管理，对外包

员工档案进行及时整理，对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本

部工作。

3、对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。

5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。及时反馈员工情况，协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳

定，有效激励员工，提高工作效率;争取做好离职面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。

8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核，对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革，每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

9、坚持每月12号之前准备好报账材料，继续狠抓项目款结算和进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。

(三)建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。

1、应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上

班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。

2、为完善5s档案管理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善

3、由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工

作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升，为下半年投标做好知识性的准备。

第三部分工作中存在问题和不足

1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门发展存在严重的资质硬伤，致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。

2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方

方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业素质必须短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。

第四部门总结与展望

2、计划与展望。

经过仔细考虑，我个人制定了下班年工作计划如下:

? 完善部门发展所需资质，推动项目品牌方向发展。提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。

? 继续完善部门内部基础管理工作，不断规范各类体系，改革的人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调研工作，促进管理的规范化、科篇三:人力资源总监阶段性工作总结人力资源总监阶段性工作总结

时间:2012年5月2日至7月13日

本人何文钦于2012年5月2日入职深圳深药集团有限公司，担任集团人力资源管理中心人力资源总监职务，按正常工作来说应该是全面主管集团的人力资源管理工作，具体包

括六个方面:? 人力规划 ?招聘配置 ?员工培训 ?薪酬福利 ?绩效考核 ?员工管理，因公司对岗位职责及绩效考核这一管理模块有特殊要求，要求务必在8月份可以开始导入绩效考核，并正式展开工作，所以入职后的两个多月以来一直在整理、提取、优化、汇编有关绩效考核管理体系的各项支持文件，以下是我2012年5月2日至2012年7月13日的工作总结汇报:

一、管理文件汇编

第一个月:时间:5月2日至5月31日

完成工作及文件如下:

1、了解生产基地人员结构及经理以上人员情况

2、完成《岗位职责、部门职能及工作流程》文件的汇编

说明:由于页数多达192页，内容很多，涉及生产基地所有部门各岗位人员，未经集团审核确认，目前阶段不适宜全部打印出来，所以只打印了一部分。

3、起草《关于组织开展岗位职责说明书及工作流程编制工作的通

知》目的:编写岗位说明书之前一定要走的一个流程(只是现有的岗位职责说明书是前任常务副总经理卢光荣编制，本人在此基础上继续整理)。

4、起草《关于签订岗位职责说明书的通知》

说明:岗位职责、部门职能、工作流程已经明确，接下来

的工作就是下发签订岗位说明书的通知，按要求全员签订。

5、设计《关键绩效指标调查表》

说明:为了设计的绩效考核标准的关键业绩指标(kpi)，需要全员的参与，员工本人最清楚

自己的实际工作内容及岗位要求，由他们提供相关的数据供参考会更贴近实际。

6、完成《深圳市国盛源药业有限公司绩效考核手册》

说明:编写绩效考核手册的目的是要让所有人员明白、了解绩效考核的意义和真正的目的，知道导入实施绩效考核要注意哪些问题，需要具备哪些条件，如何有效导入绩效考核。

7、编写《有效实施绩效考核的相关基础知识培训教材》

说明:任何企业在导入绩绩考核前都必须要走的一个流程，因为许多人不了解什么是绩效考核，对绩效考核不理解，认为绩效考核就是找员工的麻烦，就是扣奖金或降工资，考核前的培训讲解很重要。

二、绩效考核体系建立

第二个月:时间:6月1日至6月30日

完成工作及文件如下:

1、《绩效考核标准表》正式版设计2、《绩效考核面谈表》正式版完成

3、《通用指标说明及量化办法》正式版完成

4、《工作业绩指标量化表》模版设计

5、各部门绩效考核标准文件整理

考核标准内容包括:

德能考核、绩效考核(详细内容见考核标准)

6、生产基地所部门绩效考核标准文件汇编

完成部门包括:

总经办、生产技术部、综合部、质量管理部、采购部、工程部物控配送部、研发中心、现代中药、oem部，共十个职能部门

7、完成各部门人员绩效考核表设计

8、完成部门人员绩效考核表汇编

9、完成所有部门绩效考核表合编成册

第三个月:时间:7月1日至7月13日

1、第一周:完成工作及文件如下:

完成综合部9个岗位人员工作业绩考核指标量化表

2、第二周:完成工作及文件如下:

?完成综合部8个岗位人员工作业绩考核指标量化表

?完成综合部全部岗位人员工作业绩考核指标量化表汇编 ?其它部门工作业绩考核指标量化表整理中

总结人:何文钦

2012年7月13日

聂总:您好

我让您失望了，我想来想去，我还是要向您提出辞职了，

我觉得自己不适合在这里工作，原因我在辞职书上有说明，

我准备做到月底。

何文钦

2012-09-05

hwq-0818

范文三：销售总监助理工作总结

2010年度工作总结及2011年工作计划

我自2010年11月9日起，担任销售总监助理一职。主要负责销售总监所布置的市场调查、销售文件起草、公司出版物印刷，及其它辅助性事宜。我对荧光粉、封装、灯具、背光源市场现状和技术进行了学习。也通过和同事交流、参加会议等等，对目前所做的工作和自己在公司的定位有了进一步的明确。下面就在职期间的工作学习状况进行逐一汇报。

工作汇报

一( 市场调查

市场调查是协助销售总监做好对市场一线信息搜集整理和及时反馈，以协助分析和预测。

1. 在经过一段时间的学习，对国内荧光粉市场有了一定的了解之

后，针对华南和华东地区荧光粉代理商情况进行调查。主要目的是确定华南华东地区主要荧光粉代理商名单，为总监到华南市场实地拜访调查代理商进行铺垫。

监出差期间又对国内出口型灯具企业现状进行了一次摸 2. 在总

底。调查以出口为主的灯具企业的主要产品类型。其中需要高显色性的产品手术灯、摄影灯、泛光灯、闪光灯、珠宝灯等。根据具体产品的生产厂家分别调查。发现有很多大规模的外贸型企业，在国内市场并没有太大名气。还发现珠宝灯也可能是

高显色产品的新应用领域。

3. 针对国内内贸型灯具、封装企业高显色产品调查。目的主要是

找出国内高显色灯珠及应用产品的主要竞争对手，以分析销售战略，价格，产品特点等。调查搜集了以高显色产品为主打的企业名单、及主要产品、产品性能、价格等等。

4. 行业媒体调查。真对led行业内的主要杂志、网站进行调查。

主要调查内容有各杂志的主要目标客户群、价格、杂志内容、刊例。这是为以后品牌推广计划指定做下的铺垫和积累。

5. 行业展会调查。针对led行业和广告行业内的展会进行调查。

调查各展会的举行时间、地点、所针对人群、针对地域、参展人群、参展人在整个产业链中的位置、展位的价格等等。这不仅是为品牌推广计划制定所做的铺垫和积累，将来也可以在展会上寻找商机。

6. 国内封装企业名录。我和中村业务员崔建勇合作，通过网络手

段制作了国内led封装企业名录。包含了企业名称，主营产品，所属地区等等。由于人手和时间有限，在数据采集和后期的分类筛选中采用了很多流程上的创新和尝试，总结出了全套的工作办法。并把整套办法介绍给芯光部门，为他们做封装和应用产品的调查介绍经验。

7. 除上述六点外还对背光源的技术和应用进行调查。由于对市场

和产品还有公司战略了解的不足。此项工作目前还在摸索阶段并未形成任何结

果。

8. 公司印刷品调查，对公司出版物的设计，印刷时纸张的选择，

相关的报价等进行调查和学习。

二( 管理文件起草

1. 在总监的指导下重新起草内贸直销销售管理文件，包括:销货

单、销售合同、销售流程管理办法、送样管理办法、送样单、发样申请、中英文内贸外贸荧光粉代理商招收公告等等。编写文件过程中需要就各方面意见，流程相关人责权利，法律依据等方面综合考虑。由于我自身的经验和对具体细节的了解不够，另外内贸销售战略上还存在很多变数，所以当中很多文件并未完成最终版本。

2. 中村宇极荧光粉命名法则的英文翻译。一方面，由于我入行时

间不长，可以就不同的角度提出疑问和意见，另一方面也是对公司产品体系和产品战略的学习。

3. 协助整理代理商客户报备客户名单。由于代理商提供的报备客

户名单格式混乱，为后期工作造成很大的麻烦，特别针对此问题编写一段程序，以提取公司名称中的有效关键词，加强公司名称识别的难度，提高准确度和效率。这为后期大规模市场调查的数据分类和筛选打下了基础。

三( 商标使用规范及注册

1. 宇极logo使用规范。查询相关法律，调查商标设计及VI制作

市场价格后，决定暂时不使用外部广告公司的资源。在总监的指导下对宇极图形和文字商标进行了细微的调整。制作中村宇

极、北京宇极、宇极芯光、宇极神光商标使用规范和相关设计图纸。

2. 宇极文字商标的注册。在总监针对华南和华东市场进行实地调

查后发现。宇极二字在国内市场已经有了一定的知名度，如不加以保护很可能被其他公司仿冒。之后，在向公司内部和商标代理公司咨询后，以北京宇极的名义，在“国际商标通用分类”中的第一类化工产品和第九类电子产品中，共20个产品中注册了宇极商标。由于第十一大类照明产品已经有和宇极商标名称类似的公司注册成功，所以只能放弃。目前第一大类商品已经收到工商局受理文件。第九类应该会在年后收到。

四( 其他

1. 和芯光焦德超走访灯具销售渠道销售店面，为展架和产品拍

照。对销售店面的实力，焦德超对销售店面的选择进行评估，向总监提供反馈。

2. 在中村的产品战略调整后，为新的核心产品进行拍照。成品包

装部分已经完成。调查拍摄粉体照片所需的条件后，由于难度较大，时机也不成熟，决定暂时搁置。

3. 为中村荧光粉代理商报备客户名单网上查询系统进行设计。联

系编程人员协商具体技术细节和价格。年后会很快开始编写和投入使用。

工作总结

来公司的两个多月里，我努力地学习led行业相关的知识，在工作中不断学习和提高所需的技能，基本完成了上级所布置的工作，为公司提供了有价值的市场信息。在工作中我也有和多的不足和不周。

做市场调查工作时，发现调查的结果总是与调查的目的存在偏差。事后返工很浪费时间精力。所以，以后再做类似工作时，一定搞清工作目的，从工作发起人和相关人的角度出发，综合考虑工作的每一个细节和可能造成的后果。如果有疑问也尽快和各相关人沟通，以推进工作的进度。

公司出版物印刷厂调查的工作中，我曾经给同事推荐过一家正在联系但并没有使用过的印刷厂。事后发现，正是我对那家印刷厂盲目的信任，才造成了后来双方的合作不愉快。通过这件事我对企业的信誉和人的信誉的重要程度又有了新的理解。

2011年工作计划

1. 目前对荧光粉的原理和基本知识已经有了一定的了解。但对产

品具体的性能和在具体应用方面的知识还远远不够。明年计划在产品成熟后，开始尝试做业务。

2. 和同事、上级、客户、媒体搞好关系，取得第一手市场动向，

及时反映给领导和同事。

3. 目前所做的工作内容都属于辅助性工作，涵盖的范围也比较

大。明年我需要找好自己的定位，积累知识，增强能力。

4. 在工作和学习中我意识到做好做强一个品牌是为自己为社会

造福的好事。做好这件事需要拥有卓越的勇气、恒心和智慧。这值得我以此为目标努力，不懈的提高自己。

以上是今年我所做的内容总结和明年的工作计划和打算。公司有很多有能力的同事，我希望公司尽快走上正轨，完善管理机制，留住这些好员工。明年我会努力配合总监的工作，继续提高自己。

范文四：营销总监助理工作总结

营销总监助理工作总结

导语:组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;以下小编为大家带来营销总监助理工作总结文章，仅供参考。

营销总监助理工作总结1 我是采购部总监助理，在201x年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下:

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供应商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核;

3.抽查供应商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

1.处理本部门内部日常行政事务;

2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

4.负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议;

5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职:

采购制度建设工作:

采购工作管理方面

在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

部门内部事务管理方面

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。

日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

今年的努力方向:

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

营销总监助理工作总结2 初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，

后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

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范文五：总监助理转正工作总结

总监助理转正工作总结

篇一:总经理助理岗位转正个人工作总结

总经理助理岗位转正个人工作总结

进入XXXXX有限公司已经近3个月，承蒙公司总经理及各位部门领导的支持和指导，本人能够顺利完成本职工作，达成责任目标并履行好总经理助理“助手、协调、服务”的岗位职能。通过三个月的学习、归纳和实践，以及配合总经理对内统筹公司管理流程，对外开发拓展业务订单，目前对模具厂的经营运转及本岗位的职能定位有了较清晰的理解，工作中的收获也颇多。现简要总结如下:

一、助理工作;

关于总经理助理的本职工作，我个人根据平时开展工作的理解将其划分为“文书类”、“会务类”、“事务类”及并分别归纳出各项工作的运作、汇报流程，争取让总经理交代的工作任务都形成一个完整的闭环，并事后进行总结、检讨、提升:

1. “文书类”:

(1) 能草拟、汇总公司年、季、月度汇报材料，做好模具厂运营分析、改善规划和项目导入等文稿的编辑;

(2)负责相关市场营销拓展，商务合作类计划书的草拟、完善、整理、归档;更新公司对外宣传展示资料如company profile并对公司的所有资料、数据、经营状况、决策通知高度保密，不对外

泄露;

(3)协助总经理及时跟进和了解各部门的工作执行进度，按时间节点收集各部门的follow-up及milestone报表并汇总交于总经理，协助总经理与各制程单

位及业务部门的沟通工作，掌握公司主要生产经营情况和业务拓展情况(公司经营分析及业务开发统计表);

(4)参与部分管理流程的拟定、修改、讨论及完善工作，协助总经理监督各部门对制度的执行情况;

2.“会务类”:

(1)组织公司周例会的召开，做好会前的周报收集、议题通知，会中的会议记录及会后的决议贯彻执行;

(2)参与了公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

(3)通知、安排总经理需参与的重要会议，提前了解会议的议题，与会人员以及相关准备资料等;

3. “事务类”:

(1)能服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，协助总经理日常工作如通知传达、派车、行程制定、出差费用报销、名片印制等事务;

(2)负责各类文件的分类审核、呈送，根据轻重缓急请示总经理批阅签字并转有关部门处理;

(3)参与公司计划运营项目(如XX项目)的会谈、调研等有

关工作，及时编制项目计划和项目进度统计表，并根据项目发展进度定期与对方窗口接洽;

(4)工作事前计划程度，对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中对突发事件的处理具有灵活的应变能力;

二、业务协调工作;

(1)参与客户审厂特别是国外客户(如XXX)参观公司的沟通协调、接待、翻

译工作;

(2)根据公司的发展战略，协助XX总和XX总跟进外单业务的开拓状况，录入客户开发名册并及时更新;

(3)主动搜集整理模具制造设备供应商信息及垂直细分市场发展行情信息供上级参考、决策。

三、工作中的不足及改善之处:

就个人的实际情况来说，从市场岗位过渡到助理岗位对我来说具有一定的挑战，加上对生产制造型企业的运营模式缺乏系统全面的见解，使得在刚开展工作的过程中有所局限。通过走访车间向相关负责人请教，研究各制程单位的工艺介绍、工作汇报资料，已经基本能够了解模具厂的运营模式，在协助总经理做总结、计划、报告时也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也总结出了今后开展工作的突破点:

(1)明确岗位职责，积极、主动、独立、大胆、有效地配合总

经理处理相关工作，真正起到参谋的作用;

(2)提升对公司经营管理宏观知识的专业度，对公司产品研发、品质管控、流程改进等方面的认知，以便在今后的工作报告及业务开展中做出建设性的贡献;

(3)尝试完善公司VI标准化系统(PPT，word等)，利用各种在线企业办公软件将各部门资料收集、执行进展规范化、扁平化(如简道云，To-do-list等);

在西可工作期间，对待工作，本人努力做到认真负责，对待同事及领导，能做到真诚友善。在这三个月的时间里真切感受到了XX企业文化带来的认同感，也希望今后在岗位工作上能再接再厉取得质的飞跃～谢谢～

报告人:XXX

篇二:助理试用期转正工作总结

2012年6月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下

已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学

习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政

日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待

每一项工作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态

度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，现在我已完全融入到了公司这

个大家庭中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态

度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导

的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协

调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识

到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，提高管理力度;

严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，

完成核心配电室设备的运行、

检修和清扫工作;在消防安全方面，物业部门定期进行消防知识培训和消防演习，不段提醒

各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、应急措施;等等。一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，

但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在:

1(工作不善总结，缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导

交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2(工作不够扎实，不能与时俱进。没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注

于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱

满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极

的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应

变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工

作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补

不足，争取做得更好。请领导批评指教。此致敬礼～###

2012年7月23日篇二:试用期工作总结(总经理助理)

尊敬的公司领导:

您好～

我于2013年12月15日进入公司，担任公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三

个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是协助总经理做好新

店的开业准备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在

总经理的指导和公司其他同事的帮助下，顺利的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作

方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢

领导和同事对我的关怀和帮助。现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅:

一、工作总结

1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。

让自己快速的进入角

色，打好开展工作的基础;

2、文件修订工作:

1) 协助总经理修订公司2014年提成方案

2) 协助总经理修订公司2014年年度目标和各部门目标拆分

3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

3、会议组织和召开

1) 从2014年2月起，所有业务和采购每月举行2次会议，分别是半月度和月度总结会

议，截止目前已经成功召开3次，效果比较理想，反响也不错;

2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。

4、协助新店开业

1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

2) 新店开业物料的准备和购买;

3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;

4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。

二、工作分析与岗位认识作为公司总经理的助理，配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要，

总经理的工作非常繁忙，如何很好的协助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是

工作的重点和核心，对于工作岗位的认识有以下几点:

1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间

的业务工作，掌握公司主要活动情况;

2、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据;

3、负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯

彻实施;

4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。

三、总结

短短的三个月过去了，在领导和同事的指导帮助下，我努力学习了每项工作，努力提高

自己的工作能力。但是在工作过程中，我还是出现了一些问题和不足，幸好总经理能及时的

给与指正，这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中，

充分发挥自己的优势，积极、主动、高效的完成各项工作，为公司的发展奉献自己的力量。汇报完毕，谢谢～汇报人:***篇三:助理转正个人总结

时间过得很快，一个月的试用期转眼就过去了，在公司的这一个月，我过得很充实，收

获良多。

我是此次应届毕业生，我明白第一份工作的重要性～所以，一个月前，我怀着一颗无比

向往的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入市场部工作，工作职务是

市场总监助理，这是一份各方面都很让我满意的工作。初入公司，我调整好心态，从零开始，积极投入到本职工作当中。在这个月当中，我首

先积极了解公司的整体情况，熟悉我要工作的大环境。休息时间，积极与各部门同事良好沟

通，希望能够尽快的互相认识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为总监助理，我积极

的与上司作好工作沟通，为总监开展工作提供辅助。在这一个月中，我及时完成了总监交待的两次外派任务;辅助总监搜集了开发项目的各

种资料，做好初步筛选整理发给总监，并取得沟通，作相应方向上的调整;再一个就是协助

总监撰写项目报告，工作进程及时汇报，听取总监建议，与总监讨论各方面内容，按要求进

行写作增补，以期顺利完成文稿写作。作为总监助理，除了为总监搜集工作方面的各种资料，完成外派任务，撰写一些应用文

稿，准备项目各项合同协议外，我相信未来更多的工作我会保质保量的完成，不断学习充实，

总结经验，提高工作能力，协助好总监做好各项工作，提供更多更好的建议。试用期中，我一直严格要求自己，认真对待每项工作，做好各项工作情况的反馈，及时

解决各种问题，协调安排好工作进程。在此当中，遇到不明白的方面主动请教，主动学习，

不断充实提高自己，希望自己能够尽快的熟悉本职工作。经过一个月的学习，我学到了很多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛

围的朝气蓬勃，我感到很开心，也使我更加迫切地想要成为一名正式的xx员工，实现自己的

人生价值，能够与公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作

热情和踏实求真的工作态度做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力量。市场部总监助理

xxx

xxxx年x月x日篇四:行政部助理试用期工作总结加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不

在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成

了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月

的工作总结主要有以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都

面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本

职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的

工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文

件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和

各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考

勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并实践的工作，总结如下:

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效

果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，

为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对

行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟

通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真

学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为

公司的发展做出更大更多的贡

献。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法):(1)建议

将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管

理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该

员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从

员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿

本单位的培训费用。(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留

住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满

一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴，三年以上的发放 %........五年以上

的发放 %逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。

一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工篇五:行政助理试用期工作小

结

这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了，学习了不少以前做文员里外的知识，

比起来这个职位规范很多??工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作下面是这一星期以来的工作小结:

1.落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据

制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要

打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完

成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2.熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一

定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待

每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位

有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好

的基础。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、

扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用

品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社

保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障

工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，

如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作

人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的

积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦

的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回

事。

篇三:总经理助理转正工作总结

尊敬的公司领导:

您好～

我于2013年12月15日进入公司，担任公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三

个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是协助总经理做好新

店的开业准备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在

总经理的指导和公司其他同事的帮助下，顺利的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作

方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢

领导和同事对我的关怀和帮助。现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅:

一、工作总结

1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角

色，打好开展工作的基础;

2、文件修订工作:

1) 协助总经理修订公司2014年提成方案

2) 协助总经理修订公司2014年年度目标和各部门目标拆分

3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

3、会议组织和召开

1) 从2014年2月起，所有业务和采购每月举行2次会议，分别是半月度和月度总结会

议，截止目前已经成功召开3次，效果比较理想，反响也不错;

2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。

4、协助新店开业

1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

2) 新店开业物料的准备和购买;

3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;

4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。

二、工作分析与岗位认识作为公司总经理的助理，配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要，

总经理的工作非常繁忙，如何很好的协助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是

工作的重点和核心，对于工作岗位的认识有以下几点:

1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间

的业务工作，掌握公司主要活动情况;

2、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据;

3、负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯

彻实施;

4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。

三、总结

短短的三个月过去了，在领导和同事的指导帮助下，我努力学习了每项工作，努力提高

自己的工作能力。但是在工作过程中，我还是出现了一些问题和不足，幸好总经理能及时的

给与指正，这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中，

充分发挥自己的优势，积极、主动、高效的完成各项工作，为公司的发展奉献自己的力量。汇报完毕，谢谢～汇报人:***篇二:总经理助理试用期工作总结

自2015年8月3日入职以来，我已经工作将近3个月了，很幸运能加入到**这个大家庭

里，自己从服装行业转到安防行业，有太多的电子知识需要学习，非常感谢公司同事们的热

心帮助，让我在这里不断学习成长，也很快的适应工作环境。始终以积极的心态去努力完成

领导交付的每一项工作。

我认为自己的岗位职责主要有以下七点:

1、负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理及跟踪:我目前只做到领导

交办的文件的传递跟踪工作，以后我建议文件的呈送分两部分:(1)各部门必须亲自向领导

汇报的文件，可自行拿着文件亲自向**汇报;(2)日常审批文件可先递报到助理，助理每天

定时去**那递交文件;

现状是所有文件一律是各部门自行去**那签字，随时去**屋，没有计划性，也比较容易

打断领导的工作计划;如果一些日常文件先汇总到助理那，**就会节省出大量的时间去考虑

其它重要的工作。

2、做好周会、月会和其他会议的组织工作和会议记录及记录跟踪。每天更新短期跟踪，

每周关注长期跟踪，做到提前提醒相关人员，及时催促工作完成，并把完成情况定期汇报给

**;目前做的不够好的地方是一项工作可能了解不透彻，需领导再三询问才能彻底解决完，

自己对工作的把握不全面，没有想领导之所想，以后应从领导的角度去考虑问题、增加主观

能动性;

3、做好企业内部领导签发文件的登记、归档工作:目前已做到领导签过的文件纸质版归档，电子版拍照存储，文件目录索引更新，以便领导能随时查

找到所需文件;不足之处是此项流程还不完善，个别部门找领导签完文件忘记给我备份，以

后加强和领导及各部门之间的沟通;

4、协助总经理协调下属部门之间的关系:领导不在时，我能尽自己最大能力去协调解决

相关问题，促进相关工作的向前推进，由于是新进员工，自己还处于学习阶段，所协调的工

作有限，随着业务的不断深入，我会重点向这方面倾斜，最大限度为领导减轻负担;

5、协助总经理做好外联工作(其它单位来访、政府单位视察、行业协会活动等):外联

工作最近接触较少，公司接待工作也是协助行政人事部，日后会加强这方面的工作，主动去

接触、参与其中。

6、项目申报:每天登录高新区政务在线、科技港、发改委、工信委等相关政府网站，实

时关注申报信息，及时向领导汇报项目信息并协调研发、财务进行材料汇编，共报了七个项

目，每个都按规定时间上报，没有耽误申报工作。申报项目明

细如下表: 随着自己对公司业务及产品技术的熟悉程度，从原来的协助研发编写资料，到现在自己

能主导编写材料，虽然有了很大的进步，但还是要更努力的去了解新的技术及研发方向，才能更精准的填报相关项目，提高项目审批

率

以后在自己充分了解公司，了解所有业务流程后，能够主动向领导提供一些好的参考意

见，提高工作效率;尽量多的参与到各部门的工作中，真正吃透所有的业务，才能更好的去

跟踪各项工作;

很感谢**能不厌其烦的指导我，给我机会，让我锻炼、成长、提升，接下来的日子我会

以更大的热忱投入到工作中，减少失误，多学习、多思考、多沟通把工作做到更好，为公司

的发展贡献自己的一份力量。汇报人:**

日期:2015年10月26日篇三:总经理助理年终工作总结年终工作总结

尊敬的公司领导:

转眼2012年过去了，回顾过去的一年，我感觉收获很多，有为人处事的进步，(来自:WwW.hn1C.Com 唯才教育网:总监助理转正工作总结)有思想理

念的提升，有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友，得到了各种各样的帮助，更

得到了大家的信任，尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定，这让我有

更多的自信;这一年特别让我庆幸的是，我又回到了xxx地产这个大家庭。这一年的点滴，

让我心存许多的感激，也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报:

一、今年的主要工作内容今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于领导比较信任，我的工作内容

也非常充实，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工

生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大，但这也是我接受新事物，进步最快的一

段时间。我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”，只有追求完美才

能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗，任何事只能提前想，做在前，同时，计划永

远没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是

挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立;四是日久见人心，踏实做事，吃

亏是福，但还是要学会多与人沟通，减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;

六是工作责任要明确到人，两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”;

八是学无止境，多学习，少玩闹。回到xxx地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主要是工作是协助总经理做好日

常工作。前段时间，我主要负责xxx项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的

信息收集。财务方面，我经手财务资金xxxx元，无差错帐问题，并顺利移交财务xxx;与销

售公司衔接工作中，我主要负责了xxxx销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板

房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前，我拒绝了对方“好

处费”，板房验收后，对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会

去争取，但是，不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司，

对比之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接

过程中，我坚持每周收集两个项目的具体情况，让领导了解项目销售进度，发现问题也及时

向领导汇报，并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中，经验

多有不足，但是做到了工作及时汇报，不越权办事，工作不推脱责任。

二、工作中存在的主要问题今年的工作感觉进步比较大，但是许多的工作是建立在失误的基础上的，所以工作中也

有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不

到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。

三、明年的工作计划

明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总

助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析问题，

上要会协调领导，下要会联系群众。别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。工作上要

会把握好分寸，各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握，参谋而不决断，坚决不

能随便插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，掌握

工作的技巧，当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应

该是找准工作的“切入点”和

“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决

策、督查服务。平时要及时的捕捉信息，准确的反馈，善于发现和分析问题，给领导提供解

决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和

要求工作效率。明年的工作中，我会也会树立起更加强烈的工作时效意识，形成雷厉风行的

工作作风。工作中遇到问题，将会积极的请示汇报，想尽办法在最短的时间内办好领导安排

的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位思考，尊

重上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推脱责任，不抢功争好，不盛气凌人。我也

会坚守基本的原则，不盲从，不当“睁眼瞎”，客观的分析“是与非”，不信谣，不传谣，不

背后说人是非。我会加强自身修养，做好各方面的表率。五是加强自我学习，提升个人能力

素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习，熟悉开发流程，了解办事

规律，争取明年能做到工作与各部门能准确对接。汇报人:xxx

二〇一二年十二月十九日篇四:2013年总经理助理年终工作总结 2013年度工作总结尊敬的公司领导:

一年的时间转瞬即逝，回顾一年来的工作，感觉自己有进步，更有不足，现将全年的工

作总结如下:

一、今年的工作总体情况根据公司的安排我负责协助总经理的日常工作。今年我的工作思路:一是日常听从领导

的安排开展工作;二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排，督促和协调各部门处

理日常工作。从上面两个方面工作入口，我比较顺利地完成了公司领导交给的各项任务。

二、工作的主要内容

今年年初我主要协助xxx负责项目销售工作，在这个过程中，我督促销售公司做好内训，

保持案场的环境，和吴月梅一起参与每阶段的策划方案。在这个过程中，虽然我有很多不懂

的东西，但是我能够用心的学习，并学以致用。我基本了解了销售过程中有哪些重要的推广

节点，项目有哪些常用的推广手段以及相应的效果。在与销售公司合作的过程中，既做到了

关系比较融洽，同时始终坚持了原则。例如在策划活动过程中，为了达到想要的效果，我会

反反复复与他们讨论。平时我也经常到销售部，了解销售情况，听取销售人员的建议，检查

案场的环境卫生、仪容和在岗情况。发现问题我都会记在本子上，及时地提出来，要求整改。今年我负责组织公司每周的例会，与以往不同的是每次例会完之后我都会认真地总结会议的内容，分析各个部门及个人本周没有完成的工作，汇总领导

及每个人下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中，跟踪各项工作的落实情况，及

时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。三月份xxx项目开始施工，我主动参与到拆迁的协调工作当中，积极地与拆迁户、扯皮

的、居委会及政府、公安协调，比较顺利的处理好了与拆迁居民的纠纷。这些协调工作中，

对方一般都比较情绪激动，一般上来就是吵架的架势，一开口就是骂人。公安机关也是一上

来就说要我承担责任。我始终认为越是没人愿意管的烂事，我越要敢承担，越要管，这既是

我的职责，也是我的价值所在。xxx项目开工后，根据领导的要求，我对xxx项目2号地作

为老年公寓开发作了可行性调查，对黄石地区部分老年公寓的现状进行了走访，同时，我到

区民政部门了解了政府对于开发老年公寓的态度，并反馈了自

己的建议。五月份开始我负责完成大冶坑头项目房产面积实测工作。这个过程中我积极寻找可以利

用的人脉关系，在比较短的时间内催促房产局完成了实测和审查任务。六月份到十月份，我

被派驻到xxx房产局，负责建立住房公积金数据库。这个过程中，我一方面认真研究数据，

创新工作方法，带领团队圆满完成任务，并受到了房产局的认可。二方面积极接触局里的员

工，汲取人脉，争取能为今后的工作打下基础。十月底开始，公司安排我负责xxx项目的手续工作。我重新开始学习项目开发流程，分

析工作思路，边跑边学。我的思路是以“五证”为主，其它手续先放下，同时，围绕“五证”能同时进行的工作并行推进。目前重

中之重是土地收储和摘牌工作，现在土地的收储方案已经通过，目前正在进行挂牌公示，下

个月就开始挂牌出让了。

三、工作中的收获

今年的工作内容比较杂，感谢公司对我的信任，很多工作都安排我去尝试。我也主动地

进入到各个部门的工作当中，所以我在工作中遇到同事间的“啰嗦(坚持原则)”、“埋怨”等，

我能够很理解，并主动地遵守各自的职责要求。工作内容的比较杂，一是让我有更多的见识，

能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法，积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强

了与同事间工作上的配合，也增强了我工作上的条理性。我认为很多的工作经验来自于小事。例如，今年在与水云馨苑拆迁户的谈判过程中，我

很早就把自己的底价说出来了，这样反而使自己被动。后来我反思这个事情，一是自己应该

先判断对方的能力，对方到底是想卖，还是想买。二是对方之前享受了哪些好处，以便谈判

时压制对方。三是不能着急一次就把事情谈妥。四是应该给领导留有拍板的余地。所以，后

来在与xxx水务局谈判时，我始终保持两个原则，一是不急，二是不到最后一刻不明确自己

的底线。对方的报价从15万谈到7万，再往下谈不下去时，我采取的策略是有空就去他办公

室坐坐，任他说怎么处罚，我也不说费用高了，也不说不交钱，一天磨一点最终磨到5万。我认为很多的信任也来自于小事。做人要公私分明，不能克扣多拿，要从小事做起。公司给了我应有的工资，该我报销的，哪怕一分钱，我也要报，不

该我拿的，哪怕一分钱，我也不会多拿。我在外面办事，经常

手里有公款，我的家人也时常

告诫我，不要把公家的钱和私人的钱搞混了，哪怕是小事也不要占公家的便宜，别人信任你，

你的工作就会顺利很多，工作顺利自己才会顺心。工作要创造方法，不创造借口，也要从小

事做起。工作中肯定会遇到困难，从前我的工作态度可能是“遇到困难找领导”。但是大事找

领导，小事也找领导，个人的价值又在哪里呢,我反思，这不是能力问题，而是态度问题。

今年公司领导也比较反感大家大事小事都去请示他们。所以，工作中我遵循无论是大事还是

小事，都要尽力去做，不轻视小事，不怕大事，小事想尽一切办法完成，大事全力以赴想办

法完成，确实能力之外的事及时向领导反馈信息，提出建议。工作要敢于挑担子，特别是在其位要谋其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有许

多工作重叠，特别是遇到职责重叠的时候，我认为更要站出来勇于承担责任。我相信一个人

能担起多大的责任，他就会有多大收获。但是，一个人也不能为了争表现去抢担子，也不能

明知没有这个能力而去勉强接担子。工作中理论知识必须结合实际情况。例如xxx项目，应该是先立项，后办规划用地许可

证，再办土地证。但是实际开发过程中，我们要结合实际边施工边办证，要提前拿到规划要

点放线施工。为了进度，我们要绕开规划，先出收储定界图，再出规划指标通知书，之后再

申请立项。总之，理论是死的，人是活的，有工作可以先安排，有的工作可以同时推进，不能生搬硬套做事。同时，工作中要多请教别人的经验，特别是

要虚心请教办事单位领导怎么办好事，多听别人一句话，就可能少走一道弯路。工作中积累了与政府人员打交道的经验。原来出去办事没有什么经验，求人办事不会说

话。请人吃饭也不知道说什么，吃完饭也不知道后面该怎么安排。虽然这方面的能力还是比

较欠缺，一方面自己的资历比较浅，别人可能也不相信我，也不把我当回事。二方面还是不

够自信，总有点畏缩。但是现在有一个经验就是尽量的借用别人的人脉来办事，看别人怎么

安排。既学到经验，同时，一次生，二次生，三次总会认识，四次五次总会熟，自己的人脉

总会多起来。

四、工作中不足的方面一是工作责任心还不强。我作为公司中层，应该要做的事很多，要思考的工作很多，但

是反思自己做得不够，归咎起来还是责任心不强。自己没很好

的做到替领导分忧。工作中有

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