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范文一：社工个案工作计划书
? ? ? ?社工个案工?作计划书
?篇一:
? 社会工?作个案计划?书社会工作?个案服务计?划书
?一、案主资?料 姓名:?
小?佚; 性别?:
?女; 年龄?:
?13 岁;? 性格特征?:
?多愁善感、?沉默寡言、?性格内向、?独来独往;? 父母职业?:
?父亲为某公?司职工，母?亲下岗; ?家庭生活背?景:
? 从小跟随?外祖父母生?活，感情深?厚;上小学?后与 父母?随父母生活?，父亲管教?很严，曾经?与父亲发生?争执，造成?父女之 间?的隔阂，与?母亲关系较?好; 学校?生活:
? 小学成?绩一直很好?，有两个很?亲密的朋友?，但是常与? 朋友发生?争执;上初?中之后，成?绩较好，但?是初三之后?成绩下降，?没 有朋友?，经常独来?独往。
? 二、案例?陈述 主要?问题:
? 心理阴?影，性格转?变，沉默寡?言，独来独?往 背景材?料:
? 小佚是独?生女，因为?父母工作较?忙，无暇照?顾小佚，所?以把小佚 ?交给其在农?村的外祖父?母照顾，小?佚与外祖父?母感情很深?。小时候的? 小佚很活?泼甚至调皮?，经常跟小?朋友一起出?去玩，跟他?们在一起她?感 觉很快?乐。上小学?后，小佚的?父母把小
生活。小?佚的父亲平?时不善言谈?，但对小佚?佚?接到县城，?从此小佚跟?随父母一起?
管教很严，?小佚放学回?到
家总能?自觉地先写?作业， 但?是有很多时?候因为粗心?或者急于可?以出去 玩?，作业会出?现或多或少?的错误，父?亲的惩罚就?是“面壁思?过” 。有? 一次周末?，小佚没有?做完作业就?跟小朋友一?起去游乐园?玩，回来之?后 发现父?亲很生气，?同时发现书?包被父亲扔?到外面，于?是跟父亲起?了争 执，?从此之后一?个月小佚没?有跟父亲说?话，小佚一?度很恨父亲?，后来 经?母亲的开导?和劝说，小?佚逐渐了解?了父亲对她?的用心和关?爱，小佚 ?试图“原谅?”父亲，但?是总觉得跟?父亲之间已?经有一层厚?厚的隔阂，? 跟父亲在?一起感觉不?自在，在遇?到问题时也?总会跟母亲?说。小佚在?小学的时候?成绩一直比?较好，她有?两个很亲密?的朋友，但? 是三个人?之间时常发?生矛盾，发?生矛盾之后?互相不理睬?对方，过一?段 时间之?后又重归于?好，如此这?样反反复复?，使小佚感?觉很厌烦。?升入初中后?，一开始小?佚不习惯小?学到初中的?转变，成绩?不是很 理?想，但是经?过一段时间?的自我调整?，她渐渐的?适应了初中?的学习方 ?式，成绩名?列前茅。由?于小佚感觉?厌倦了小学?时跟朋友的?分分合合，? 所以决定?不再交朋友?，从此很少?与同学说话?，在班级里?较沉默，课?间 操、体?育课、餐厅?，也是独来?独往，一开?始她感觉一?个人不用考?虑其 他人?的感受，小?佚感觉很自?由，虽然有?时候也会感?觉很孤独，?但是她 也?一直不愿交?朋友，很少?跟其他同学?沟通交流，?性格越来越?内向。自 ?从上了初三?之后学习成?绩一直不理?想。
?三、分析治?疗理论模式? 自我心理?学认为问题?或挑战源自?个人的内部?冲突或个人?与环境 之?间的冲突，? 因此案主?的压力来自?环境的压力?或者发挥不?良的自我功?
能。由此?，自我心理?学取向的干?预目标是帮?助案主建立?新的自我优?势 或者有?效利用现有?的自我优势?。小佚在成?长过程中有?未被解决的?困 扰，一?方面在心理?上跟父亲有?隔阂，在家?庭中不能自?在的生活;?另一 方面?在心理上排?斥朋友， ?小学关于朋?友的不好记?忆使她产生?了不再叫 ?朋友的观念?， 从而在?学校生活中?感到孤独，? 最终导致?学习成绩的?下降。社会?工作者应该?帮助小佚解?决家庭和学?校生活中的?困扰， 解?除与父亲 ?的隔阂与消?除关于朋友?之间矛盾的?不好印象，? 将有助于?小佚的健康?成 长，进?而促进学习?成绩的提高?。另外， ?从 Ell?is 的理?性情绪治疗?中提炼出来?的 ABC? 人格理论?认为， A? 与情感有?关系的激发?事件，B ?指信念，包?括理性或非?理性的信念?，C 指与?激发事件和?信念有关有?的情感反应?结果。认知?行为疗法的?干预目 标?是清晰地改?变行为或者?改变认知，? 在改变行?为或认知之?前辨识出它? 们的前导?因素，澄清?前导因素与?关注问题之?间的关联，?尝试以新的?认 知方式?去思考或以?新的行为方?式去应对，? 从而消除?或化解前导?因素与 关?注问题的必?然联系。小?佚与父亲的?争执和跟朋?友的矛盾作?为激发事 ?件，使小佚?对于父亲和?朋友产生畏?惧心理，从?而导致小佚?与父亲相处? 不自在以?及排斥朋友?的行为。社?会工作者应?该让小佚改?变对父亲和朋? 友的认?知，以求改?善与父亲的?关系，同时?让小佚得以?敞开心扉接?受新 朋友?。四、案主?需求 由案?主 (小佚?) 目前面?临的困境可?知， 案主?需要跟父亲?破除隔阂，? 恢复父女?之间的亲密?关系， 使?其在家里可?以感受到温?暖和舒服;? 其次，
?案主需要重?新再认识自?己与朋友的?关系， 使?其在学校里?充分感受与?朋 友相处?的快乐，提?高其人际关?系的处理能?力。
?五、服务过?程与计划 ?服务过程和?计划大致可?分为四个阶?段:
?
1?. 建立关?系:
? 社工开始?与案主接触?，进行初次?会谈，并制?定治 疗计?划目标。初?次会谈时，?社工要全面?了解案主当?前的问题和?需要， 注?意案主的心?理状态及其?变化，运用?相关技巧赢?得案主的信?任(可以 ?通过讲一些?自己与案主?类似的经历?，增强案主?对社工的信?任) ，社?工 要给予?案主信心和?希望，激励?案主的成长?和改变的动?机。同时，?针对 会谈?内容，制定?对案主的治?疗计划目标?。2. 对?案主进行心?理及其行为?的研究: ? 社工?要全面收集?和案主的 ?有关资料，?包括直接资?料和间接资?料。直接资?料是指直接?通过与案主? 会谈直接?获得的资料?，可以在与?案主进行初?次和二次访?谈时，可以?使 用宣泄?治疗法，一?方面让案主?的困惑情绪?及压力得到?宣泄，另一?方面 获得?有用资料，?但在这个过?程中必须要?对宣泄进行?有效地控制?和引 导。?间接资料是?在访视案主?家庭，包括?案主的父亲?和母亲，尤?其是父 亲?。收集的资?料主要包括?案主的家庭?情况、个人?成长经历、?个人的心 ?理和生理情?况、案主的?内心冲突和?目前的行为?状况等。3?. 对案主?及相关问题?进行诊断:?
在?整理、归纳?及分析所得?资料 的基?础上，社工?要对问题的?本质进行评?估和推断，?重点包括问?题的性 质?、 产生的?原因以及发?展的过程;? 家庭环境?以及案主与?其父母
案主?个人生活经?历和行为特?征等。在这?一阶段， ?可以把握案?主的喜好，?的关?系;
尤其是案?主比较关心?的或比较敏?感的问题，? 为下一阶?段计划的实?施做 好铺?垫。4. ?治疗:
? 社工与?案主进行深?入接触，并?对案主进行?治疗。目标? 是减轻“?人——情境?”系统的功?能失调，缓?解案主在家?庭里不自在?及 在学校?里的孤独情?绪;改善案?主的家庭及?学校环境，?增强案主的?自我 适应?能力，促进?案主的成长?。在治疗过?程中，社工?要重视案主?情绪和认知?的变化，努?力引导案 ?主去发现自?己问题的来?龙去脉，并?帮助案主忘?记过去不愉?快的经历，? 比如与父?亲的争执和?与朋友之间?的矛盾。社?工还可以对?案主进行间?接治疗，可?以与案主的?父母进行沟?通， 请他?们协助社工?给予案主更?多的关爱，?多与案主进?行沟通和交?流，以 促?进案主与父?亲关系的改?善;还可以?与案主所在?班级或者老?师联系， ?通过改善案?主所属的校?园环境，如?请同学们主?动来接近案?主，或者请? 老师多关?心案主，以?促进案主性?格的转变和?人格的完善?。
六?、 成效评?估 通过观?察和测量案?主的生活态?度和性格变?化进行评估?， 比如可?以 用一些?测量表对案?主进行周期?性测量， ?还可通过询?问案主的父?母或老 师?同学了解案?主的近况。?要对案主的?一些转变进?行详细的记?录，并前 ?后形成对照?，吸取转变?过程中的经?验技巧与教?训。
篇?二:
? 社会工作?个案服务计?划社会工作?个案服务计?划书
?
一?、 案主资?料 姓名:?
郑?** 性别?:
?男 年龄:?
1?0 周岁 ?性格特征:?
多?愁善感、沉?默寡言、言?行犹豫徘徊?、瞻前顾后?，性格内倾?、封闭 自?保 家庭职?业背景:
? 农民?，但父母长?期在外打工?
二?、 案例陈?述 主要问?题:
? 心理阴影?，性格转变?，沉默寡言?，一定的厌?学情绪。背?景材料: ? 小杰?家总共有三?兄弟，他排?老二，上有?一个哥哥，?下有一个弟?弟。那时姨? 妈家经济?尚且宽裕，?欣然接受，?便承担起抚?养小虹的责?任。小虹聪?明可爱，再? 加上得到?姨妈(原为?一名教师)?的精心教育?，一直保持?着优秀的学?习成绩，无? 论在学校?还是在家里?都表现活泼?，令人喜爱?。小虹在姨?妈家慢慢成?长的过程 ?中，很喜欢?姨妈家，也?逐渐将姨妈?当成自己的?妈妈，并一?直称呼姨妈?为“妈 妈?”，自己的?亲身父母会?偶尔过来看?望小虹，但?小虹和亲身?父母的亲热?程度显 然?不如和姨妈?亲昵，甚至?在姨妈、亲?身父母同在?的场合下，?小虹只是在?姨妈那 里?撒娇，基本?和父母感情?疏
?，比如，“?小虹，你到?底是谁远。为此?，有不少亲?戚朋友故意?开玩笑似的?询问小 虹
的孩?子,”，“?你又不是你?姨妈的亲孩?子，应 该?和你妈更近?一些,”…?…诸如此类?的问题，尽?管并无恶意?，但年幼的?小虹无 从?回答，在多?次受到这种?问题的困扰?下，小虹便?拒绝回答这?样的问题，?以沉默 代?替回答。某?天，一个好?事亲戚反复?询问这类问?题用来逗乐?，小虹鼓足?勇气回 答?了一些，后?遭到亲戚的?大笑，小虹?当场情绪低?落，终于忍?不住流出眼?泪，从 此?表现得沉默?寡言、言行?犹豫徘徊。?抚养小虹的?姨妈后期因?为家庭负担?过重， 曾?要求小虹的?父母将小虹?带回家抚养?，但由于小?虹父母一直?忙于在外打?工(小 虹?的兄弟姐妹?由爷爷一家?照顾)，事?情一再耽搁?，造成姨妈?的一些不满?与误 解，?因此对小虹?的关爱不如?从前。小虹?更加情绪失?落，因而导?致在家和在?学校天天向?上儿童青少?年社工服务?中心 制
?积极性都下?降了许多，?成绩下降很?快，逐渐有?厌学情绪，?整天无精打?采，很少 ?展现笑容。?
三、? 分析治疗?理论模式 ?针对小虹的?这种状况，?社工计划采?用心理社会?治疗模式，?这是因为小?虹在 成长?过程中有未?被解决的困?扰，以及不?好的经历压?抑在内心里?，给自己造?成了 极大?的伤害和心?理阴影，从?而导致不合?理的心理状?态和处事态?度。同时，?心理 社会?治疗理论认?为个体成长?过程中的生?活经历所持?有的观念都?会有意无意?地影 响到?其现实的心?理状态和行?为模式，因?此了解个人?早年经历对?于了解其现?在和 将来?都有很大帮?助，同时，?在个体与环?境的互动中?，家庭和社?会角色对超?我和 理想?自我的建立?都有重要影?响。小虹面?对的问题一?定程度上与?其早期经历?的那 件事?情有关，并?且一直被“?亲妈”、“?姨妈”等问?题困扰，一?旦能够好这?些问 题，?将会有助于?小虹的健康?成长。四、? 案主需求? 由案主目?前面临的困?境可知，案?主亟需对一?些自己比较?敏感的问题?的解 答，?而且这些解?答必须具有?一定说服力?，能够说服?自己，还能?够说服他人?;其 次，?案主需要一?个充满温暖?与关爱的成?长环境;最?终需求是圆?满解决两家?人之 间目?前存在的矛?盾，营造和?谐的亲属关?系。
?五、 服务?过程与计划? 大致可分?为四个阶段?，每个阶段?可按七天为?一周期: ?
? 1. 建?立关系(第?一星期):?
社?工开始与案?主接触，并?进行初次会?谈。初次会?谈 时，工?作者要全面?了解案主面?临的问题和?需要，注意?案主的心理?状态及其变? 化，运用?相关技巧赢?得案主的信?
对工作者?的信任，工?作者要在多?种任，可以通?过与小虹玩?一些小游戏?，增强小虹?
场合给予?案主信心和?希望，激励?案主的成长? 动机，并?制定治疗计?划目标等。?2. 进行?心理社会研?究(第二星?期):
? 社工全?面收集和案?主的有关资?料。需收集? 的资料包?括直接资料?和间接资料?，直接资料?是指直接通?过与案主会?谈直接获得? 的资料，?可以在与小?虹进行初次?和二次访谈?时，可以使?用宣泄治疗?法，一方面? 让小虹不?满的情绪和?困惑得到宣?泄，另一方?面获得有用?资料，但在?这个过程中?天天向上儿?童青少年社?工服务中心? 制
必须要对宣泄进??行有效地控?制和引导。?间接资料是?在访视案主?家庭，包括?案主 的姨?妈和自己亲?身父母家。?收集的资料?主要包括案?主的家庭情?况、个人成?长经 历、?个人的心理?和生理情况?、案主的内?心冲突和目?前的行为状?况等。3.? 对案主及?相关问题进?行诊断(第?三星期):?
在?整理、归纳?及分析所得?资料的 基?础上，对问?题的本质进?行评估和推?断。重点包?括问题的性?质、产生的?原因以 及?发展的过程?;家庭环境?与家庭心理?动力;案主?个人生活经?历和行为特?征等。在这?一阶段，可?以把握案主?的喜好，尤?其是案主比?较关心的或?比较敏感的?问 题，为?下一阶段计?划的实施做?好铺垫。4?. 治疗(?第四星期并?持续一个月?):
? 工作者与?案主进行深?入接触，并?对案主进 ?行治疗。目?标是减轻“?人——情境?”系统的功?能失调，缓?解案主郁闷?的情绪; ?改善案主的?社会及生活?环境，增强?案主的自我?适应能力，?促进成长。?在治疗过程?中，社工要?重视案主的?成长经历，?积累起来的?情绪冲突和?不愉快 等?，努力引导?案主去发现?自己问题的?来龙去脉，?并帮助案主?逐渐忘记过?去不愉 快?的经历，比?如那一件令?小虹十分伤?心的事情。?在此可以帮?小虹理清事?情的过 程?，认清事件?并没有想象?的那么严重?，而亲戚们?的玩笑并无?恶意。同时?，社工还要?协助当事人?修正不良的?自我功能和?超我功能，?克服不良的?自我 防卫?机制，鼓励?小虹在面对?问题是能够?勇于回答，?并且社工可?以帮助小虹?如何 有技?巧性的回答?问题，通过?一些情景模?拟训练等来?提高小虹的?应变能力，?和有 效控?制自己行为?的能力。社?工还可以对?小虹进行间?接治疗，可?以与小虹的?姨妈及小虹?的生
沟通，?包括给予小?虹更多的关?爱，多和小?虹谈心，增?强小虹的信?心;协父母进?行
调好?两 家关系?，并且尊重?小虹的选择?(愿意在谁?家成长)，?还可以与小?虹所在学校?联 系，通?过改善小虹?的生活环境?和学习环境?来达到小虹?不良行为的?改变、人格?的 完善。?
六、? 成效评估? 主要通过?观察和测量?小虹的生活?态度和性格?变化进行评?估，比如可?以用一 些?测量表对小?虹进行周期?性测量，还?可通过询问?小虹的姨妈?、生父母或?老师同天天?向上儿童青?少年社工服?务中心 制?
学了解小?虹的近况。?要对小虹的?一些转变进?行详细的记?录，并前后?形成对照，? 吸取转变?过程中的经?验技巧与教?训。
?七、 社工?反思 由于?该案例尚未?实行，只是?计划，因此?，主要反思?是如何将所?学理论运用? 到实践中?。整套计划?中，深深认?识到理论知?识的不足，?在某些方面?认识到问题? 的所在，?但缺乏理论?的储备而无?法表达，因?此以后需要?加强理论素?养。纵观整? 个计划，?认为心理社?会治疗模式?具有不少优?点，例如效?果会较明显?，但可能花? 费的时间?会更长，花?费的人力物?力资源会更?大。天天向?上儿童青少?年社工服务?中心 制
? 篇三:
? 社工?个案案例计?划书个案活?动计划书案?例描述:
? 案例?描述:
? 赵晓菊?，女，27? 岁，重庆?市开县赵家?镇茶道村人?。有一儿一?女，大的 ?7 岁， ?小的 3 ?岁。夫妻俩?一块出来在?山东济南打?工，后来丈?夫癫痫病发?作，先是托?人从 老家?买了两盒药?，吃完之后?，准备在当?地买药。用?一千八百元?从别人手中?买了两 盒?药，拆开却?发现里面裹?得是报纸。?一千八百块?钱就这样被?别人骗走了?。丈夫回 ?老家治病，?剩下她独自?一人在外打?工。她在内?蒙古做了五?个月的服务?员，因天气? 转冷，辞?掉工作准备?回家。讨要?工资时，老?板只给了她?几百块钱，?她由内蒙古?转 到西安?再到郑州，?在郑州火车?站附近的宾?馆住了一晚?上，当时将?自己的手机?抵押 到柜?台，后来手?机和她随身?携带的物品?均不见了，?宾馆的工作?人员也无法?给出很 好?的解释，只?一味推卸责?任，最后事?情不了了之?。赵晓菊身?无分文，自?己报警被 ?警察送来郑?州市救助站?。个案记录?
一、?基本资料 ?赵晓菊，女?，27 岁?，已婚，重?庆市开县赵?家镇茶道村?人。
?二、背景资?料
?1、家庭背?景:
? 有一儿一?女，丈夫患?有癫痫病，?看病花很多?钱。丈夫有?两 个哥哥?和四个姐姐?， 虽然在?治病时各家?都有所帮助?， 但无法?从根本上解?决问题。从?去年开始，?夫妻俩
孩子由爷爷?奶奶照顾。? 一块?外出打工，?
2、?个人经历:?
去?年，曾出外?打工三个月?，没有挣到?钱。今年五?月份，和 ?丈夫一块打?工，因给丈?夫治病被骗?了一千八百?元钱，后来?丈夫回家治?病，剩下 ?她独自一人?在外打工。?先找了几份?工作都不如?意，后来在?内蒙古一家?餐馆当服 ?务员。直到?前不久准备?回家。工资?没有讨到手?，在郑州火?车站又被偷?，身无分 ?文，自己报?警被送到了?郑州救助管?理站。
? 三、主要?问题
? 1、案主?文化程度不?高，对人的?戒备心不足?，容易上当?受骗。
? 2、家庭?经济状况不?佳，丈夫有?病，孩子年?幼，开销较?大。
?3、案主没?有一技之长?，很难找到?合适的工作?。四、服务?目标1
? 1、提?高案主的防?范意识，保?证其自身和?财物的安全?。
2?、针对其家?庭状况，为?其争取各方?面可利用的?资源，改善?家庭状况。?
3、?为案主提供?技能培训，?促进其就业?能力的提升?。
五?、服务方法?和过程 1? 、 本 ?个 案 主? 要 采 ?用 任 务? 中 心 ?模 式 。?该 模 式? 相 信 ?当 事 人? 可 自 ?主 (cl?ient’?s aut?onomy?)，有自主?的权利，肯?定当事人有?处理其问题?的权利与义?务，也有解?决 问题的?能力和潜能?。任何问题?的产生， ?往往是由于?个人能力暂?时的欠缺所?引起的。因?此，在服务?过程中，必?须发挥案主?自身的能动?性。案主必?须参与问题?的界定和 ?处理并对其?负责， 我?们在界定问?题时也要尊?重案主的意?愿， 以案?主的看法为?依据; 在?执行任务时?让案主主要?依靠自己的?力量，充分?发挥案主的?能力和潜能?。
2?、根据“人?在情境中”?理论来看，?个案工作是?关于人的工?作，应注重?于研究 案?主的环境及?社会环境间?各要素的关?系，即人在?情境。其中?，案主所受?的困扰主 ?要来自环境?的压力， ?对现实感到?无能为力，? 特别是因?丈夫治病所?带来的经济?压力。在救?助站里，工?作人员为案?主提供了一?个舒适的环?境，并为其?提供了必要?的食宿 服?务和乘车救?助凭证，积?极的倾听案?主讲述自己?的故事，为?其情绪的宣?泄提供了 ?渠道，暂时?缓和了其情?绪和压力。?同时，为案?主争取可利?用的资源，?缓解案主家? 庭经济压?力。
?3、人本治?疗模式。它?强调以求助?者或当事人?为中心，重?视发挥求助?者的主动 ?性
主张通?过协助求助?者重新整理?自我概念来?使之成为一?个能够充分?发 挥和创造性?，
潜能?的人。罗杰?斯认为人的?自我概念决?定了接受和?处理经验的?方式和态度?。在 本案?例中，案主?的自我概念?与现实经验?有冲突，使?其对于那些?与自我概念?不一致 的?经验加以曲?解，使之与?自我概念保?持一致。案?主独自一人?在外打工，?没有认清 ?自我的能力?导致被骗。?我们通过访?谈的形式，?联系现实社?会状况，使?其认识到妇? 女在社会?中的弱势地?位，调整自?我概念以适?应社会;同?时提高其防?范意识，学?会 更好地?保护自己。?
4、?鼓励案主根?据自己的兴?趣参加培训?班，学习一?门技能，为?以后找合适?的工 作打?下基础。
? 六、服?务评估
? 1、成?效评估:
? 本次?服务计划综?合考虑到案?主自身家庭?状况和案主?的心理需2?
求及其所?处的家庭和?社会环境等?多重因素的?影响，采用?了人本治疗?模式、任务?中 心模式?等多种方法?相结合介入?个案， 除?了社工与案?主的直接面?对面的个案?访谈治 疗?外，还将案?主的家庭资?源等整合到?案主的治疗?中，从而为?有助于案主?自我能力 ?的提升，并?进一步改善?家庭条件，?使之积极乐?观主动的面?对生活。 ? 2、自?我评估:
? 社工?在整个活动?中，始终以?积极的、平?等和接纳的?态度对待 ?案主，严格?遵守社会工?作者的各项?基本职业道?德准则;同?时，合理运?用针对成年? 女子个案?工作技巧，?包括交流技?巧、解决问?题技巧、改?变行为技巧?，利用倾听?、 引导、?反馈、情景?模拟、联结?、打断、总?结等沟通技?巧，让案主?重新调整自?我概 念，?认清自我;?并使案主学?会利用周围?的资源，提?高案主解决?问题的能力?。
七?、个案反思?与总结
? 1、在?进行个案的?过程中，要?注意充分运?用各种方法?和技巧，把?理论和实际? 结合起来?。初步接触?案主时，从?案主感兴趣?的话题入手?，逐步取得?案主信任。?
2、?要遵守个别?化原则，对?于不同情况?的案主，要?采用不同的?服务模式。?
3、?要充分认清?工作员的角?色，在开展?个案的过程?中，要做到?共情而不过?分 卷入。?
4、?充分和合理?利用案主的?自身可利用?的资源，调?动一切积极?因素来为案?主 服务，?最终让他们?能与周围的?环境和谐相?处，让案主?能自己自立?，最终达到?助人 自助?的目的。3?
篇四:?
个?案社会工作?策划书个案?工作计划书?
一、?案主资料 ?姓名:
? 王潇 ?性别:
? 女性 ?年龄:
? 9 岁? 婚姻状况?:
?未婚(核心?家庭，父母?和案主) ?教育程度:?
上?小学 家庭?背景:
? 父母都?是普通职员?，收入稳定?身体健康。?职业经历:?
无? 性格特征?:
?乐观开朗，?学习认真 ?，热爱父母? 出现心理?问题后特征? :
? 孤僻 内?向 沉默 ?暴躁
? 二、背景?资料
? 1、内容?提要 由于?父母老实的?个性和教育?方式，学校?老师的不信?任等原因，?造成阿潇行?为偏激，爱?发脾 气，?在学校不开?心和同学关?系紧张。老?师批评几句?，他就愤愤?不平，阿潇?称:
? “讨厌老?师， 对学?习没兴趣，?别人欺负我?我就要反抗?。”阿潇在?校经常和同?学发生争执，相比从前??，较少 参?加团体活动?，显得不合?群，与班主?任疏远，在?家中与父
?成绩下降。? 母?疏远，爱发?脾气。不愿?意人管，
2、?案主陈述 ?我父母均为?公司普通职?员，内向胆?小，家庭和?睦。在幼儿?园大班前，?我性格温顺?，比较胆 ?小，父母经?常以息事宁?人的方式教?育我:
? 要与小?朋友团结，?不要打小朋?友。如果有?小朋友打 ?你，你就躲?开。所以经?常被同学欺?负，上大班?时，有一次?小朋友拿绳?子去勒我的?脖子，想牵? 着我走，?我想起妈妈?说过，脖子?是不可以随?便勒的，很?危险于是反?抗了，劲很?大，一下子?抢 过了绳?子，那个小?朋友吓跑了?。我发现原?来这样别人?就不会欺负?自己了。自?那以后，一?旦与 小朋?友发生口角?，我就会用?“暴力”的?方式处理争?端。老师和?同学说我“?不好惹” ?，从小学 ?四年来，我?都能自己独?立完成作业?， 爱看书?，二年级前?，虽然爱打?架， 但成?绩还是中上?偏优， 只?是最近两个?月，升了四?年级，班主?任比较严格?。经常叫我?到办公室，?于是开始反?感，不大 ?爱听课成绩?下降了。
? 三、主?要问题:
?
? 1、家庭?问题:
? 家庭比?较不和谐，?时常会与父?母吵架。或?者沉默，不?爱与父母交?流。
?2、心理问?题:
? 阿潇心理?比较压抑，?多愁善感，?对于和小朋?友的矛盾，?自己无法承?受的时候，? 就会用暴?力解决。
? 3、人?际关系问题?:
?和周围同学?关系一般，?有的很生疏?，不爱参加?集体活动，?不爱和父母?交 流，害?怕并不喜欢?老师。
? 4、经济?问题:
? 父母有?稳定工作，?衣食无忧。?
5、?婚姻问题:?
无?
四?、问题分析? 案主因为?父母经常以?息事宁人大?态度教育，?孩子一直被?欺负，心理?产生哦了很?久的压抑和? 郁闷，突?然有一天爆?发，并一发?不可收拾，?形成了孩子?暴力可以解?决一切避免?被欺负的行?为 想法，?造成与同学?关系不好，?不爱参加集?体活动，思?想偏激，老?师批评后心?里不舒服，?开始 讨厌?老师，知道?自己错了也?不好意思和?老师开口讲?话，由于种?种导致成绩?下降，回家?后不做 作?业以至后来?干脆不写，?因此父母予?以责骂，导?致孩子不爱?与父母交流?，家庭关系?紧张。成 ?绩下降。 ? 五、分?析治疗
? (一)?行为治疗模?式:
? 代币法，?自我控制法?，会谈法及?作业料等等?。
(?二)理论假?设:
? 行为治疗?的理论来源?:
?经典条件反?射理论，操?作性条件反?射理论，社?会学习理论?
1?、经典条件?反射理论以?无条件反射?为基础，与?中性刺激建?立条件的反?射。影响经?典条件反 ?射的因素。?强化、消退?、泛化、分?化、抗条件?作用
? 2、 操?作性条件反?射又称为工?具性条件作?用， 它强?调的是行为?的后果对该?行为所造成?的影响。此?理论认为行?为的改变之?所以发生，? 是因行为?后面所伴随?某种特别的?结果， 因?此强调强化?的 作用。?强化的作用?分为正强化?和负强化。?
3、?社会学习理?论的创始人?班杜拉提出?“模仿”对?人格发展的?重要性，认?为人类不一?定要亲 身?经历承受刺?激与制约的?过程。由他?人的反应表?现，可以透?过自我调节?、自我回馈?等能力来 ?达到行为的?改变。观察?学习包括四?个具体过程?:
?注意过程(?或观察过程?) 保持过?程、运动再? 现过程、?动机确立过?程。
?六、服务计?划
?(1)目标?:
?
1、?总目标:
? 帮助?案主建立自?信心，使其?具有良好的?沟通能力，?能够正确处?理生活中遇?到的 问题?，培养积极?的生活和学?习态度。帮?助案主自我?认识、自我?促进、自我?实现，接纳?自己也 接?纳别人，有?良好和深入?的人际关系?，达到现实?的自己与理?想的自己协?调一致。
? 2、首?要目标:
遇到? 同时?帮助案主与?家人沟通，?与家人建立?正常的关系?。让案主正?确处理生活?中的?问题，和同?学关系和谐?，尊敬老师?热爱学习。?
(2?)具体工作?计划:
? 第一阶?段:
? 接案与建?立专业关系? 接案是指?个案工作员?初次与求助?者进行接触?， 了解其?需要与困难?， 对其面?临的问题初?步 作出判?断，根据机?构的性质决?定是否能够?为求助者提?供服务。目?的:
? 与案主初?步接触，了?解案主的基?本情况，取?得案主的信?任后，建立?良好专业关?系;通 过?与案主的正?面接触，对?案主的问题?有了初步的?了解和认识?，确定主要?问题，采取?相应的治 ?疗方法。方?法:
? 会谈法 ?作业疗法 ?过程:
? 工作员?通过温暖、?尊重、真诚?、共情和理?解等技术，?表现出对案?主的尊重、?接纳和关 ?心，并适时?表达同感，?使案主获得?安全感，并?且尽可能地?让案主毫无?顾虑的倾诉?心中烦恼，? 宣泄被压?抑的情绪。?在此基础上?了解案主的?基本情况和?主要问题，收集尽量多??的资料，与?案 主建立?良好咨询关?系，争取案?主的信任与?合作，与案?主共同确定?咨询目标与?方案，帮助?案主 建立?自助态度，?使其积极参?与治疗过程?。第二阶段?:
?心理帮助阶?段 目的:?
通?过行为治疗?模式的基本?方法和技巧?，帮助案主?重建认知结?构，建立契?约，矫正 ?思想偏激，?以正确的思?维方式对待?身边的人，?并运用自我?控制法进一?步改善案主?行为。方 ?法:
? 会谈法、?心理与社会?治疗模式 ?过程:
?
?1、采用行?为治疗模式?探究案主面?临的问题及?发展过程，?使案主识别?自己的困境?所在，意识? 到自己的?消极情绪，?探索按住改?变意向，以?便于实施帮?助。
?2、行为治?疗模式的治?疗技巧中还?包括系统脱?敏法，厌恶?疗法，代币?法，示范法?，果敢训练?， 自我管?理，多模式?治疗等。这?些方法和技?巧直接有效?的针对不同?问题给与帮?助。系统脱?敏法让一个?原可引起微?弱焦虑的刺?激， 在案?主面前重复?暴露， 同?时案主以安?全放 松予?以对抗， ?从而使这一?刺激逐渐失?去引起焦虑?的作用。厌?恶疗法是通?过附加某种?刺激的方 ?法，使案主?在进行不适?行为时，同?时产生令人?厌恶的心理?或生理反应?。如果反复?如此实施，? 使不适行?为与厌恶反?应建立了条?件联系。以?后取消了附?加刺激，当?案主进行这?种不适行为?， 就会产?生厌恶体验?，为了避免?厌恶体验，?案主中止或?放弃原有的?不适行为。?强化法通过?奖励的手段?来强化案主?的良性行为?， 对案主?的不良行为?实行淡化惩?罚( 以阴?
性强化法?来淡化案主?的不良行为?， 高明的?奖励照样可?以使人们的?行为规范，? 而且使人?自我感 觉?良好。作为?一种治疗方?法;是以阳?性强化为主?的。代表方?法，代币管?制法。自我?控制法是加?强改变不良?行为的愿望? 。从理性?上分析这种?不良行为的?有害性;让?其 他人帮?助你作监督?;还要制定?自我控制的?计划，它可?以长期地维?持和强化自?我控制的愿?望。记录和?分析(记录?不良行为的?发生次数、?时间、地点?、当时的心?身状态。以?便于分析不?良行 为的?严重程度，?有利于制定?改变的策略?。作业疗法?是指导案主?从事某项活?动， 以治?疗疾病或最?大限度地恢?复心理、 ?生理和社会?功 能的一?种技术和方?法。行为治?疗模式主张?人性观。认?为人是被环?境和遗传决?定的反应或?有机体; ?人既是生产?者， 也是?环境的产物?;人的行为?是有规律的?;人的行为是学习来的??。根据案主?的不同情况?，分析为题?并找到合适?的方法，行?为治疗模式?一直运用广?泛，能够 ?有效的治疗?好不同症状?的问题。
? 3、提?出建议与意?见:
?
(?1)让案主?学会如何与?人相处，及?时发现他人?的优点。
? (2)?建议案主积?极主动与家?人和朋友交?流，让他们?知道自己的?想法。相信?人是善良的?，放 弃以?往的敌对想?法，用感恩?的心去对待?自己的家人?同学和老师?。第三阶段?:
?巩固阶段 ?方法:
? 会谈法?、代币法 ?过程:
? 主要任?务是回顾和?总结。对案?主的进步给?予正性反馈?与强化，帮?助案主把咨?询过程中 ?学到的认知?方式、分析?和解决问题?的方法运用?到日常生活?中，来处理?自己与家人?、朋友的关? 系，鼓励?案主正面评?价自己，减?少焦虑，学?会客观对待?别人。通过?家庭成员老?师以及学生?的 积极配?合，让案主?感觉到其实?自己并不是?不被人理解?和关心。同?时，让案主?与父母敞开?心扉 的交?流自己的想?法，让父母?知道自己的?想法。其次?，让案主与?同学们好好?交流，让彼?此都知 道?对方想的是?什么，加深?彼此的了解?和友谊。同?时，学习方?面记好笔记?，积极思考?与主动询 ?问，提高成?绩。
?七、服务过?程记录(附?后)见治疗?过程表
? 八、方?法评估 针?对案主自身?的情况，本?案主要采用?的是行为治?疗模式，尽?可能的使案?主树立积极?思想， 使?其具有良好?的沟通能力?，能够正确?处理学习生?活中遇到的?问题，案主?自决。同时?协调家庭 ?成员积极配?合，通过与?案主之间沟?通，使得按?住走出困境?，正常生活?。九、个案?反思 由于?案主本身遇?到的问题不?仅仅是来自?自己，很大?程度上也是?由于家庭的?原因。父母?并不 是以?正确的方式?教育孩子，?老师也应该?注重对儿童?的教育方式?，导致孩子?思想出现偏?激。因 此?，作为社工?，我们的任?务就是让案?主自我认识?、自我促进?、自我实现?，接纳自己?也接纳别 ?人，有良好?和深入的人?际关系，培?养积极的生?活态度。
? 篇五:
? 个案?工作计划书?——学校社?会工作
? 一、基本?资料周玉明?，男，10? 岁，现在?**小学就?读，健康状?况一般，体?型正常，脸?色红 润，?身体素质一?般。案主性?格内向，平?时与邻居、?朋友交流很?少，只与几?个同学 有?来往。有时?会一起与同?学玩玩游戏?。
二?、背景资料?家庭背景:?
案?主的父母多?年前来到台?州，案主也?随着父母与?姐妹来到台?州， 父母?都在台州打?工，加上还?要承担 3? 个孩子，?条件比较一?般，案主有?一名姐姐，? 一名妹妹?， 姐姐上?初中， 而?妹妹还小没?上学， 平?时父母忙，? 需要周玉?明照顾妹妹?， 因此与?妹妹关系比?较好，父母?也没有时间?管他，也没?什么朋友，?长期以来形?成了 内向?的性格，加?上没人管，?便放纵自己?，学习也不?认真，加之?学前以及一?年级的 时?候没有学好?基础，导致?到二年级还?不怎么会写?字。个人经?历:
? 案主就读?于**小学?，成绩中等?偏下，现读?二年级。因?家境在校 ?期间，案主?不爱学习，?不写作业，?上课也不听?，平时考试?都是倒数，?老师对于周? 玉明也有?些不管的态?度， 平时?的周玉明不?爱写作业，?因此老师也?没有一定让?他写 作业?的意思，而?是把别人写?好的作业拿?给他抄，同?学们也由于?案主不太会?写字， 成?绩更是倒数?的， 因此?同学们都不?怎么喜欢周?玉明，因此?导致周玉明?的社交范围? 较小，同?学们都不爱?和他做朋友?
三、?主要问题案?主存在一些?问题。他性?格内向，由?于自己消极?的态度，不?怎么与人交?流， 不太?会写字，完?全达不到二?年级学生应?该达到的水?平，就连模?仿也模仿不?来，且 连?自己的名字?也不怎么熟?悉， 案主?的家庭系统?也存在着问?题。父母长?期忙于工作?， 没有时?间与能力来?辅导孩子的?学习，加之?对孩子不管?不顾的状态?，因此孩子?比较 孤僻?，由于周玉?明不太会写?字，成绩更?是倒数的，?因此同学们?都不怎么喜?欢周玉 明?，因此导致?周玉明的社?交范围较小?，同学们都?不爱和他做?朋友四、问?题分析
? (一)问?题确认。对?于周玉明不?会写字的问?题，据了解?，周玉明本?身没有存在? 问题(如?先天性疾病?之类)，只?是过于懒惰?，自暴自弃?，加上一年?级的时候基?础没 学好?， 导致这?一问题的产?生， 案主?的问题也是?受到家庭以?及学校老师?同学的影响?。同时， ?学校老师和?家长也没有?对此进行及?时的处理，? 并有逐渐?严重的趋势?。因此， ?既要针对案?主的心理问?题进行治疗?，还要结合?外部资源共?同解决案主?的问题。 ? (二)?对于同学们?不喜欢周玉?明的问题，?是由于周玉?明不会写字?，成绩差直? 接导致的?。只要把周?玉明不会写?字的问题克?服，相信同?学们会改变?对周玉明的?态 度
? 五、服务?计划目标在?于协助案主?认清自己面?临的问题，?发展个人的?潜在能力，?帮助并促使? 其解决自?己面临的问?题， 协助?其调整人际?关系网络，?促使案主能?够自己努力?去改 善。?具体计划如?下:
?
1:
? 帮助?周玉明学会?基本的写字?，比如简单?的一，好，?又此类的汉?字一百个 ?2:
? 加强对周?玉明的心理?教育，让他?明白父母老?师没有放弃?自己，使自?己也不会 ?自暴自弃，?从而进一步?提高自己的?成绩，使同?学们对他改?观，社交范?围扩大 3?:
?通过与老师?家长的沟通?，让他们明?白孩子需要?更多的关注?，这样才能?让孩子 健?康成长
? 六、服务?提供我了解?了学校老师?以及同学提?供的初步信?息后，约见?了案主。第?一次接触，? 案主虽没?有表现出太?多抵触情绪?，但也比较?沉默寡言，?在多次见面?交谈过程中?， 我与案?主也相互了?解了不少，?明白问题形?成的原因。?1:
? 社工根据?案主情况，?先从案主的?心理情况开?始，每个月?对案主进行?一次心 理?教育，每次? 40 分?钟，鼓励他?，让他知道?老师还没有?放弃他，爸?爸妈妈也很?关 心他，?同学也会很?愿意与他做?朋友，让他?要对自己有?信心，重新?拾起对自己?的信 念，?积极应对和?解决目前困?难。2:
? 同时?，我要对案?主自身的问?题进行处理?，每个星期?定期对案主?写字进行辅? 导与帮助?，每次一节?课，帮助他?学会基本的?汉字，看他?自己的能力?，掌握一年?级 学生所?应该学会的?汉字，例如?一，又等基?本汉字一百?个。3:
? 通过?与老师家长?的沟通，让?他们明白孩?子需要更多?的关注，这?样才能让孩? 子健康成?长，例如与?老师沟通，?让老师定期?的与案主交?流，并且辅?导他的作业?， 在父母?
可?以在空余的?时间尽量陪?陪孩子，也?可以在学校?每过一个月?举办老 师?与家方面，
长的交?流会，促进?老师与家长?的沟通，让?孩子健康成?长。
?七、想要达?到的效果1?:
?通过三个月?的服务提供?，通过对案?主 12 ?次的辅导，?使得案主成?功学会 汉?字，并且能?够非常流畅?的写下来。?2:
? 通过对案?主四次的心?理教育，加?强孩子的心?理健康问题?，使得案主?明白 自己?的价值， ?进一步提升?自己的信心?，能够更好?的练习写字?以及一步步?的提高 学?习成绩，赢?得同学们的?喜爱。
? 八、个案?反思我按照?工作流程进?行工作，会?取得一定成?效。我也一?次你充分认?识到资源 ?的重要性，?通过其他社?工的帮助，?解决了案主?的心理问题?，通过学校?老师的关 ?心与教育，?解决了案主?的学习问题?，通过家人?的关怀，解?决沉默寡言?的问题， ?本案也存在?一些问题。?在取得案主?支持方面，?我们还不够?到位，以致?在随后与 ?老师同学的?沟通中经常?无功而返，?造成时间和?精力的不必?要损耗。因?此，在工 ?作中需要不?断地、全程?了解案主的?各种情况，?与案主及时?有效进行沟?通。
?
范文二：社工个案案例计划书
个案活动计划书
案例描述：
赵晓菊，女，27岁，重庆市开县赵家镇茶道村人。有一儿一女，大的7岁，小的3岁。夫妻俩一块出来在山东济南打工，后来丈夫癫痫病发作，先是托人从老家买了两盒药，吃完之后，准备在当地买药。用一千八百元从别人手中买了两盒药，拆开却发现里面裹得是报纸。一千八百块钱就这样被别人骗走了。丈夫回老家治病，剩下她独自一人在外打工。她在内蒙古做了五个月的服务员，因天气转冷，辞掉工作准备回家。讨要工资时，老板只给了她几百块钱，她由内蒙古转到西安再到郑州，在郑州火车站附近的宾馆住了一晚上，当时将自己的手机抵押到柜台，后来手机和她随身携带的物品均不见了，宾馆的工作人员也无法给出很好的解释，只一味推卸责任，最后事情不了了之。赵晓菊身无分文，自己报警被警察送来郑州市救助站。
个案记录
一、基本资料
赵晓菊，女，27岁，已婚，重庆市开县赵家镇茶道村人。
二、背景资料
1、家庭背景：有一儿一女，丈夫患有癫痫病，看病花很多钱。丈夫有两个哥哥和四个姐姐，虽然在治病时各家都有所帮助，但无法从根本上解决问题。从去年开始，夫妻俩一块外出打工，孩子由爷爷奶奶照顾。
2、个人经历：去年，曾出外打工三个月，没有挣到钱。今年五月份，和丈夫一块打工，因给丈夫治病被骗了一千八百元钱，后来丈夫回家治病，剩下她独自一人在外打工。先找了几份工作都不如意，后来在内蒙古一家餐馆当服务员。直到前不久准备回家。工资没有讨到手，在郑州火车站又被偷，身无分文，自己报警被送到了郑州救助管理站。
三、主要问题
1、案主文化程度不高，对人的戒备心不足，容易上当受骗。
2、家庭经济状况不佳，丈夫有病，孩子年幼，开销较大。
3、案主没有一技之长，很难找到合适的工作。
四、服务目标
1、提高案主的防范意识，保证其自身和财物的安全。
2、针对其家庭状况，为其争取各方面可利用的资源，改善家庭状况。
3、为案主提供技能培训，促进其就业能力的提升。
五、服务方法和过程
1、本个案主要采用任务中心模式。该模式相信当事人可自主(client’s autonomy)，有自主的权利，肯定当事人有处理其问题的权利与义务，也有解决问题的能力和潜能。任何问题的产生，往往是由于个人能力暂时的欠缺所引起的。因此，在服务过程中，必须发挥案主自身的能动性。案主必须参与问题的界定和处理并对其负责，我们在界定问题时也要尊重案主的意愿，以案主的看法为依据；在执行任务时让案主主要依靠自己的力量，充分发挥案主的能力和潜能。
2、根据“人在情境中”理论来看，个案工作是关于人的工作，应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系，即人在情境。其中，案主所受的困扰主要来自环境的压力，对现实感到无能为力，特别是因丈夫治病所带来的经济压力。在救助站里，工作人员为案主提供了一个舒适的环境，并为其提供了必要的食宿服务和乘车救助凭证，积极的倾听案主讲述自己的故事，为其情绪的宣泄提供了渠道，暂时缓和了其情绪和压力。同时，为案主争取可利用的资源，缓解案主家庭经济压力。
3、人本治疗模式。它强调以求助者或当事人为中心，重视发挥求助者的主动性和创造性，主张通过协助求助者重新整理自我概念来使之成为一个能够充分发挥潜能的人。罗杰斯认为人的自我概念决定了接受和处理经验的方式和态度。在本案例中，案主的自我概念与现实经验有冲突，使其对于那些与自我概念不一致的经验加以曲解，使之与自我概念保持一致。案主独自一人在外打工，没有认清自我的能力导致被骗。我们通过访谈的形式，联系现实社会状况，使其认识到妇女在社会中的弱势地位，调整自我概念以适应社会；同时提高其防范意识，学会更好地保护自己。
4、鼓励案主根据自己的兴趣参加培训班，学习一门技能，为以后找合适的工作打下基础。
六、服务评估
1、成效评估：本次服务计划综合考虑到案主自身家庭状况和案主的心理需
求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影响，采用了人本治疗模式、任务中心模式等多种方法相结合介入个案，除了社工与案主的直接面对面的个案访谈治疗外，还将案主的家庭资源等整合到案主的治疗中，从而为有助于案主自我能力的提升，并进一步改善家庭条件，使之积极乐观主动的面对生活。
2、自我评估：社工在整个活动中，始终以积极的、平等和接纳的态度对待案主，严格遵守社会工作者的各项基本职业道德准则；同时，合理运用针对成年女子个案工作技巧，包括交流技巧、解决问题技巧、改变行为技巧，利用倾听、引导、反馈、情景模拟、联结、打断、总结等沟通技巧，让案主重新调整自我概念，认清自我；并使案主学会利用周围的资源，提高案主解决问题的能力。
七、个案反思与总结
1、在进行个案的过程中，要注意充分运用各种方法和技巧，把理论和实际结合起来。初步接触案主时，从案主感兴趣的话题入手，逐步取得案主信任。
2、要遵守个别化原则，对于不同情况的案主，要采用不同的服务模式。
3、要充分认清工作员的角色，在开展个案的过程中，要做到共情而不过分卷入。
4、充分和合理利用案主的自身可利用的资源，调动一切积极因素来为案主服务，最终让他们能与周围的环境和谐相处，让案主能自己自立，最终达到助人自助的目的。
范文三：社工个案工作计划书
社会工作个案服务计划书
一、案主资料
姓名:小佚;
性别:女;
年龄:13岁;
性格特征:多愁善感、沉默寡言、性格内向、独来独往; 父母职业:父亲为某公司职工，母亲下岗;
家庭生活背景:从小跟随外祖父母生活，感情深厚;上小学后与父母随父母生活，父亲管教很严，曾经与父亲发生争执，造成父女之间的隔阂，与母亲关系较好;
学校生活:小学成绩一直很好，有两个很亲密的朋友，但是常与朋友发生争执;上初中之后，成绩较好，但是初三之后成绩下降，没有朋友，经常独来独往。
二、案例陈述
主要问题:心理阴影，性格转变，沉默寡言，独来独往 背景材料:
小佚是独生女，因为父母工作较忙，无暇照顾小佚，所以把小佚交给其在农村的外祖父母照顾，小佚与外祖父母感情很深。小时候的小佚很活泼甚至调皮，经常跟小朋友一起出
1
去玩，跟他们在一起她感觉很快乐。
上小学后，小佚的父母把小佚接到县城，从此小佚跟随父母一起生活。小佚的父亲平时不善言谈，但对小佚管教很严，小佚放学回到
家总能自觉地先写作业，但是有很多时候因为粗心或者急于可以出去玩，作业会出现或多或少的错误，父亲的惩罚就是“面壁思过”。有一次周末，小佚没有做完作业就跟小朋友一起去游乐园玩，回来之后发现父亲很生气，同时发现书包被父亲扔到外面，于是跟父亲起了争执，从此之后一个月小佚没有跟父亲说话，小佚一度很恨父亲，后来经母亲的开导和劝说，小佚逐渐了解了父亲对她的用心和关爱，小佚试图“原谅”父亲，但是总觉得跟父亲之间已经有一层厚厚的隔阂，跟父亲在一起感觉不自在，在遇到问题时也总会跟母亲说。
小佚在小学的时候成绩一直比较好，她有两个很亲密的朋友，但是三个人之间时常发生矛盾，发生矛盾之后互相不理睬对方，过一段时间之后又重归于好，如此这样反反复复，使小佚感觉很厌烦。
升入初中后，一开始小佚不习惯小学到初中的转变，成绩不是很理想，但是经过一段时间的自我调整，她渐渐的适应了初中的学习方式，成绩名列前茅。由于小佚感觉厌倦了小学时跟朋友的分分合合，所以决定不再交朋友，从此很少与
2
同学说话，在班级里较沉默，课间操、体育课、餐厅，也是独来独往，一开始她感觉一个人不用考虑其他人的感受，小佚感觉很自由，虽然有时候也会感觉很孤独，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同学沟通交流，性格越来越内向。自从上了初三之后学习成绩一直不理想。
三、分析治疗理论模式
自我心理学认为问题或挑战源自个人的内部冲突或个人与环境之间的冲突，因此案主的压力来自环境的压力或者发挥不良的自我功
能。由此，自我心理学取向的干预目标是帮助案主建立新的自我优势或者有效利用现有的自我优势。小佚在成长过程中有未被解决的困扰，一方面在心理上跟父亲有隔阂，在家庭中不能自在的生活;另一方面在心理上排斥朋友，小学关于朋友的不好记忆使她产生了不再叫朋友的观念，从而在学校生活中感到孤独，最终导致学习成绩的下降。社会工作者应该帮助小佚解决家庭和学校生活中的困扰，解除与父亲的隔阂与消除关于朋友之间矛盾的不好印象，将有助于小佚的健康成长，进而促进学习成绩的提高。
另外，从Ellis的理性情绪治疗中提炼出来的ABC人格理论认为，A与情感有关系的激发事件，B指信念，包括理性或非理性的信念，C指与激发事件和信念有关有的情感反应结果。认知行为疗法的干预目标是清晰地改变行为或者改变
3
认知，在改变行为或认知之前辨识出它们的前导因素，澄清前导因素与关注问题之间的关联，尝试以新的认知方式去思考或以新的行为方式去应对，从而消除或化解前导因素与关注问题的必然联系。小佚与父亲的争执和跟朋友的矛盾作为激发事件，使小佚对于父亲和朋友产生畏惧心理，从而导致小佚与父亲相处不自在以及排斥朋友的行为。社会工作者应该让小佚改变对父亲和朋友的认知，以求改善与父亲的关系，同时让小佚得以敞开心扉接受新朋友。
四、案主需求
由案主(小佚)目前面临的困境可知，案主需要跟父亲破除隔阂，恢复父女之间的亲密关系，使其在家里可以感受到温暖和舒服;其次，
案主需要重新再认识自己与朋友的关系，使其在学校里充分感受与朋友相处的快乐，提高其人际关系的处理能力。
五、服务过程与计划
服务过程和计划大致可分为四个阶段:
1. 建立关系:社工开始与案主接触，进行初次会谈，并制定治疗计划目标。初次会谈时，社工要全面了解案主当前的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任(可以通过讲一些自己与案主类似的经历，增强案主对社工的信任)，社工要给予案主信心和希望，激励案主的成长和改变的动机。同时，针对会谈内容，制定对
4
案主的治疗计划目标。
2. 对案主进行心理及其行为的研究:社工要全面收集和案主的有关资料，包括直接资料和间接资料。直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与案主进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让案主的困惑情绪及压力得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的父亲和母亲，尤其是父亲。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3. 对案主及相关问题进行诊断:在整理、归纳及分析所得资料的基础上，社工要对问题的本质进行评估和推断，重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程;家庭环境以及案主与其父母的关系;案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的喜好，
尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4. 治疗:社工与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主在家庭里不自在及在学校里的孤独情绪;改善案主的家庭及学校环境，增强案主的自我适应能力，促进案主的成长。
在治疗过程中，社工要重视案主情绪和认知的变化，努力
5
引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主忘记过去不愉快的经历，比如与父亲的争执和与朋友之间的矛盾。
社工还可以对案主进行间接治疗，可以与案主的父母进行沟通，请他们协助社工给予案主更多的关爱，多与案主进行沟通和交流，以促进案主与父亲关系的改善;还可以与案主所在班级或者老师联系，通过改善案主所属的校园环境，如请同学们主动来接近案主，或者请老师多关心案主，以促进案主性格的转变和人格的完善。
六、 成效评估
通过观察和测量案主的生活态度和性格变化进行评估，比如可以用一些测量表对案主进行周期性测量，还可通过询问案主的父母或老师同学了解案主的近况。要对案主的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。
篇二:社工个案案例计划书
个案活动计划书
案例描述:
赵晓菊，女，27岁，重庆市开县赵家镇茶道村人。有一儿一女，大的7岁，小的3岁。夫妻俩一块出来在山东济南打工，后来丈夫癫痫病发作，先是托人从老家买了两盒药，吃完之后，准备在当地买药。用一千八百元从别人手中买了两盒药，拆开却发现里面裹得是报纸。一千八百块钱就这样
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被别人骗走了。丈夫回老家治病，剩下她独自一人在外打工。她在内蒙古做了五个月的服务员，因天气转冷，辞掉工作准备回家。讨要工资时，老板只给了她几百块钱，她由内蒙古转到西安再到郑州，在郑州火车站附近的宾馆住了一晚上，当时将自己的手机抵押到柜台，后来手机和她随身携带的物品均不见了，宾馆的工作人员也无法给出很好的解释，只一味推卸责任，最后事情不了了之。赵晓菊身无分文，自己报警被警察送来郑州市救助站。
个案记录
一、基本资料
赵晓菊，女，27岁，已婚，重庆市开县赵家镇茶道村人。
二、背景资料
1、家庭背景:有一儿一女，丈夫患有癫痫病，看病花很多钱。丈夫有两个哥哥和四个姐姐，虽然在治病时各家都有所帮助，但无法从根本上解决问题。从去年开始，夫妻俩一块外出打工，孩子由爷爷奶奶照顾。
2、个人经历:去年，曾出外打工三个月，没有挣到钱。今年五月份，和丈夫一块打工，因给丈夫治病被骗了一千八百元钱，后来丈夫回家治病，剩下她独自一人在外打工。先找了几份工作都不如意，后来在内蒙古一家餐馆当服务员。直到前不久准备回家。工资没有讨到手，在郑州火车站又被偷，身无分文，自己报警被送到了郑州救助管理站。
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三、主要问题
1、案主文化程度不高，对人的戒备心不足，容易上当受骗。
2、家庭经济状况不佳，丈夫有病，孩子年幼，开销较大。
3、案主没有一技之长，很难找到合适的工作。
四、服务目标
1、提高案主的防范意识，保证其自身和财物的安全。
2、针对其家庭状况，为其争取各方面可利用的资源，改善家庭状况。
3、为案主提供技能培训，促进其就业能力的提升。
五、服务方法和过程
1、本个案主要采用任务中心模式。该模式相信当事人可自主(client’s autonomy)，有自主的权利，肯定当事人有处理其问题的权利与义务，也有解决问题的能力和潜能。任何问题的产生，往往是由于个人能力暂时的欠缺所引起的。因此，在服务过程中，必须发挥案主自身的能动性。案主必须参与问题的界定和处理并对其负责，我们在界定问题时也要尊重案主的意愿，以案主的看法为依据;在执行任务时让案主主要依靠自己的力量，充分发挥案主的能力和潜能。
2、根据“人在情境中”理论来看，个案工作是关于人的工作，应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系，即人在情境。其中，案主所受的困扰主要来自环境的压力，
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对现实感到无能为力，特别是因丈夫治病所带来的经济压力。在救助站里，工作人员为案主提供了一个舒适的环境，并为其提供了必要的食宿服务和乘车救助凭证，积极的倾听案主讲述自己的故事，为其情绪的宣泄提供了渠道，暂时缓和了其情绪和压力。同时，为案主争取可利用的资源，缓解案主家庭经济压力。
3、人本治疗模式。它强调以求助者或当事人为中心，重视发挥求助者的主动性和创造性，主张通过协助求助者重新整理自我概念来使之成为一个能够充分发挥潜能的人。罗杰斯认为人的自我概念决定了接受和处理经验的方式和态度。在本案例中，案主的自我概念与现实经验有冲突，使其对于那些与自我概念不一致的经验加以曲解，使之与自我概念保持一致。案主独自一人在外打工，没有认清自我的能力导致被骗。我们通过访谈的形式，联系现实社会状况，使其认识到妇女在社会中的弱势地位，调整自我概念以适应社会;同时提高其防范意识，学会更好地保护自己。
4、鼓励案主根据自己的兴趣参加培训班，学习一门技能，为以后找合适的工作打下基础。
六、服务评估
1、成效评估:本次服务计划综合考虑到案主自身家庭状况和案主的心理需
求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影响，采用了
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人本治疗模式、任务中心模式等多种方法相结合介入个案，除了社工与案主的直接面对面的个案访谈治疗外，还将案主的家庭资源等整合到案主的治疗中，从而为有助于案主自我能力的提升，并进一步改善家庭条件，使之积极乐观主动的面对生活。
2、自我评估:社工在整个活动中，始终以积极的、平等和接纳的态度对待案主，严格遵守社会工作者的各项基本职业道德准则;同时，合理运用针对成年女子个案工作技巧，包括交流技巧、解决问题技巧、改变行为技巧，利用倾听、引导、反馈、情景模拟、联结、打断、总结等沟通技巧，让案主重新调整自我概念，认清自我;并使案主学会利用周围的资源，提高案主解决问题的能力。
七、个案反思与总结
1、在进行个案的过程中，要注意充分运用各种方法和技巧，把理论和实际结合起来。初步接触案主时，从案主感兴趣的话题入手，逐步取得案主信任。
2、要遵守个别化原则，对于不同情况的案主，要采用不同的服务模式。
3、要充分认清工作员的角色，在开展个案的过程中，要做到共情而不过分卷入。
4、充分和合理利用案主的自身可利用的资源，调动一切积极因素来为案主服务，最终让他们能与周围的环境和谐相
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处，让案主能自己自立，最终达到助人自助的目的。
篇三:个案社会工作策划书
个案工作计划书
一、案主资料
姓名:王潇 性别:女性
年龄:9岁
婚姻状况:未婚(核心家庭，父母和案主)
教育程度:上小学
家庭背景:父母都是普通职员，收入稳定身体健康。 职业经历:无
性格特征:乐观开朗，学习认真 ，热爱父母 出现心理问题后特征 :孤僻 内向 沉默 暴躁
二、背景资料
1、内容提要
由于父母老实的个性和教育方式，学校老师的不信任等原因，造成阿潇行为偏激，爱发脾气，在学校不开心和同学关系紧张。老师批评几句，他就愤愤不平，阿潇称:“讨厌老师，对学习没兴趣，别人欺负我我就要反抗。”阿潇在校经常和同学发生争执，相比从前，较少参加团体活动，显得不合群，与班主任疏远，在家中与父母疏远，爱发脾气。不愿意人管，成绩下降。
2、案主陈述
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我父母均为公司普通职员，内向胆小，家庭和睦。在幼儿园大班前，我性格温顺，比较胆小，父母经常以息事宁人的方式教育我:要与小朋友团结，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲开。所以经常被同学欺负，上大班时，有一次小朋友拿绳子去勒我的脖子，想牵着我走，我想起妈妈说过，脖子是不可以随便勒的，很危险于是反抗了，劲很大，一下子抢过了绳子，那个小朋友吓跑了。我发现原来这样别人就不会欺负自己了。自那以后，一旦与小朋友发生口角，我就会用“暴力”的方式处理争端。老师和同学说我“不好惹”，从小学四年来，我都能自己独立完成作业，爱看书，二年级前，虽然爱打架，但成绩还是中上偏优，只是最近两个月，升了四年级，班主任比较严格。经常叫我到办公室，于是开始反感，不大爱听课成绩下降了。
三、主要问题:
1、家庭问题:家庭比较不和谐，时常会与父母吵架。或者沉默，不爱与父母交流。
2、心理问题:阿潇心理比较压抑，多愁善感，对于和小朋友的矛盾，自己无法承受的时候，就会用暴力解决。
3、人际关系问题:和周围同学关系一般，有的很生疏，不爱参加集体活动，不爱和父母交流，害怕并不喜欢老师。
4、经济问题:父母有稳定工作，衣食无忧。 5、婚姻问题:无
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四、问题分析
案主因为父母经常以息事宁人大态度教育，孩子一直被欺负，心理产生哦了很久的压抑和郁闷，突然有一天爆发，并一发不可收拾，形成了孩子暴力可以解决一切避免被欺负的行为想法，造成与同学关系不好，不爱参加集体活动，思想偏激，老师批评后心里不舒服，开始讨厌老师，知道自己错了也不好意思和老师开口讲话，由于种种导致成绩下降，回家后不做作业以至后来干脆不写，因此父母予以责骂，导致孩子不爱与父母交流，家庭关系紧张。成绩下降。
五、分析治疗
(一)行为治疗模式:代币法，自我控制法，会谈法及作业料等等。
(二)理论假设:
行为治疗的理论来源:经典条件反射理论，操作性条件反射理论，社会学习理论
1、经典条件反射理论以无条件反射为基础，与中性刺激建立条件的反射。影响经典条件反射的因素。强化、消退、泛化、分化、抗条件作用
2、操作性条件反射又称为工具性条件作用，它强调的是行为的后果对该行为所造成的影响。此理论认为行为的改变之所以发生，是因行为后面所伴随某种特别的结果，因此强调强化的作用。强化的作用分为正强化和负强化。
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3、社会学习理论的创始人班杜拉提出“模仿”对人格发展的重要性，认为人类不一定要亲身经历承受刺激与制约的过程
。由他人的反应表现，可以透过自我调节、自我回馈等能力来达到行为的改变。 观察学习包括四个具体过程:注意过程(或观察过程) 保持过程、运动再现过程、动机确立过程。
六、服务计划
(1)目标:
1、总目标:帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的问题，培养积极的生活和学习态度。帮助案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的自己与理想的自己协调一致。
2、首要目标:同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中遇到的问题，和同学关系和谐，尊敬老师热爱学习。
(2)具体工作计划:
第一阶段:接案与建立专业关系
接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。
目的:与案主初步接触，了解案主的基本情况，取得案主
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的信任后，建立良好专业关系;通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和认识，确定主要问题，采取相应的治疗方法。
方法:会谈法 作业疗法
过程:工作员通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。在此基础上了解案主的基本情况和主要问题，收集尽量多的资料，与案主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。
第二阶段:心理帮助阶段
目的:通过行为治疗模式的基本方法和技巧，帮助案主重建认知结构，建立契约，矫正思想偏激，以正确的思维方式对待身边的人，并运用自我控制法进一步改善案主行为。 方法:会谈法、心理与社会治疗模式
过程:
1、采用行为治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的困境所在，意识到自己的消极情绪，探索按住改变意向，以便于实施帮助。
2、行为治疗模式的治疗技巧中还包括系统脱敏法，厌恶疗法，代币法，示范法，果敢训练，自我管理，多模式治疗
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等。这些方法和技巧直接有效的针对不同问题给与帮助。
系统脱敏法让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在案主面前重复暴露，同时案主以安全放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去引起焦虑的作用。厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使案主在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。如果反复如此实施，使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。 以后取消了附加刺激，当案主进行这种不适行为，就会产生厌恶体验，为了避免厌恶体验，案主中止或放弃原有的不适行为。
强化法通过奖励的手段来强化案主的良性行为，对案主的不良行为实行淡化惩罚(以阴
性强化法来淡化案主的不良行为，高明的奖励照样可以使人们的行为规范，而且使人自我感觉良好。作为一种治疗方法;是以阳性强化为主的。代表方法，代币管制法。
自我控制法是加强改变不良行为的愿望 。从理性上分析这种不良行为的有害性;让其他人帮助你作监督;还要制定自我控制的计划，它可以长期地维持和强化自我控制的愿望。记录和分析(记录不良行为的发生次数、时间、地点、当时的心身状态。以便于分析不良行为的严重程度，有利于制定改变的策略。
作业疗法是指导案主从事某项活动，以治疗疾病或最大限度地恢复心理、生理和社会功能的一种技术和方法。
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行为治疗模式主张人性观。认为人是被环境和遗传决定的反应或有机体;人既是生产者，也是环境的产物;人的行为是有规律的;人的行为是学习来的。
根据案主的不同情况，分析为题并找到合适的方法，行为治疗模式一直运用广泛，能够有效的治疗好不同症状的问题。
3、提出建议与意见:
(1)让案主学会如何与人相处，及时发现他人的优点。
(2)建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。相信人是善良的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人同学和老师。
第三阶段:巩固阶段
方法:会谈法、代币法
过程:主要任务是回顾和总结。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、朋友的关系，鼓励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。通过家庭成员老师以及学生的积极配合，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心。同时，让案主与父母敞开心扉的交流自己的想法，让父母知道自己的想法。其次，让案主与同学们好好交流，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的了解和友谊。同时，学习方面记好笔记，积
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极思考与主动询问，提高成绩。
七、服务过程记录(附后)见治疗过程表
八、方法评估
针对案主自身的情况，本案主要采用的是行为治疗模式，尽可能的使案主树立积极思想，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理学习生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭成员积极配合，通过与案主之间沟通，使得按住走出困境，正常生活。
九、个案反思
由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正确的方式教育孩子，老师也应该注重对儿童的教育方式，导致孩子思想出现偏激。因此，作为社工，我们的任务就是让案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，培养积极的生活态度。
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范文四：社工个案工作计划书
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社工个案工作计划书
社会工作个案服务计划书家总能自觉地先写作业,但是有很多时候因为粗心或者急于可以出去玩,作业会出现或多或少的错误,父亲的惩罚就是“面壁思过”有一次周末,小佚没有做完作业就跟小朋友一起去游乐园玩,回来之后发现父亲很生气,同时发现书包被父亲扔到外面,于是跟父亲起了争执,从此之后一个月小佚没有跟父亲说话,小佚一度很恨父亲,后来经母亲的开导和劝说,小佚逐渐了解了父亲对她的用心和关爱,小佚试图“原谅”父亲,但是总觉得跟父亲之间已经有一层厚厚的隔阂,跟父亲在一起感觉不自在,在遇到问题时也总会跟母亲说能由此,自我心理学取向的干预目标是帮助案主建立新的自我优势或者有效利用现有的自我优势小佚在成长过程中有未被解决的困扰,一方面在心理上跟父亲有隔阂,在家庭中不能自在的生活,另一方面在心理上排斥朋友,小学关于朋友的不好记忆使她产生了不再叫朋友的观念,从而在学校生活中感到孤独,最终导致学习成绩的下降社会工作者应该帮助小佚解决家庭和学校生活中的困扰,解除与父亲的隔阂与消除关于朋友之间矛盾的不好印象,将有助于小佚的健康成长,进而促进学习成绩的提高案主需要重新再认识自己与朋友的关系,使其在学校里充分感受与朋友相处的快乐,提高其人际关系的处理能力尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题,为下一阶段计划的实施做
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好铺垫1、经典条件反射理论以无条件反射为基础,与中性刺激建立条件的反射影响经典条件反射的因素强化、消退、泛化、分化、抗条件作用性强化法来淡化案主的不良行为,高明的奖励照样可以使人们的行为规范,而且使人自我感觉良好作为一种治疗方法,是以阳性强化为主的代表方法,代币管制法2、小组目标财政预算 略地点,五次活动其中四次活动都安排在机构活活动室进行,第五次活动安排在公园组员对于场地的安排较满意放得开很多,但还有顾虑,最后一次差不多完全放开,融为一个团队大家互送祝福语,留联系电话,为继续联系准备场景令人感动做好与案主会谈的准备四、服务提供与治疗1、知识结构2、能力与技巧3、实务经验 二,社会工作者所应有的自身特质1. 案主基本情况 3. 否认结束或拒绝接受结束的提议 2. 简要描述并列出案主的主要问题和相关问题 结案的技巧与方法 3. 案主要达到的结果和工作者的工作目标 4. 基本阶段和方法,每个阶段方法、资源 5. 达到目标所用期限 6. 联系方式 签订工作协议此相互交换观念、感受、态度、资料、情感等内容的二、个案访视类型 双向互动活动 1、家庭访视2、学校访视3、单位访视4、社区访视 二、沟通的特点 三、个案访视意义及目的 1、沟通是一种交叉式的信息交流,是反馈式的双向1、了解案主适应情况2、协助有关人员了解案主的互动, 困难3、协助有关人员对案主适应产生积极支持4、对其表述
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内容有更深刻的理解,甚至超过了案主本1、回应,也称为反馈或回馈指倾听者通过语言和人作为高层次的共情则是对案主有一个深层次的了非语言,表达对对方诉说的反馈即倾听者不仅要理解所谓简洁,指咨询过程中,咨询员在表述自己的观点、建议或概括来访者的所表达的内容时,用字措辞不但要恰当、准确,而且要要求简单和清楚第一节、提供信息、建议与忠告 对案主提出了忠告,无论你是否愿意,你都必须要尽一、提供信息是指社工基于专业特长和经验,向案主快回到课堂上去,不然可能真的要中断学业了真到提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息 应注意的问题,三、对焦 者在治疗中的某些行为的表现 指将游离的话题、过大的讨论范围,或同时出现的多 指工作者对案主产生的一种非现实的感情、态度个话题收窄、找出中心,并顺其讨论 与反映这种感情往往是社工过去与他人感谢信的经对焦中包含的澄清和具体化过程其实也与行为治疗验,如今把它转到案主身上 中的靶目标有相似的地方,即在个案中首先要确定进2、反移情的类型及不同形式 行的靶目标 1,正向反移情与负向反移情2、个案工作中,移情与反移情既有促进个案工作的一面,也有其给个案工作造成干扰的一面 3、正确地认识和驾驭移情与反移情,除了需要掌握该方面理论外,重要的是洞察力与自我的觉察能力尤其是后者1,帮助周玉明学会基本的写字,比如简单的一,好,又此类的
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汉字一百个 2,加强对周玉明的心理教育,让他明白父母老师没有放弃自己,使自己也不会自暴自弃,从而进一步提高自己的成绩,使同学们对他改观,社交范围扩大 3,通过与老师家长的沟通,让他们明白孩子需要更多的关注,这样才能让孩子健康成长总目标,促成案主的自我实现,帮助其克服交流障碍建立基本的人际交往能力交往行为产生了畏惧感,所以工作者的工作重点是,一方面帮助案主在外界刺激下改变不合理的行为方式和思维方式,另一方面通过帮助其母亲学习的过程来改变其行为从而达到对案主过去行为的修正(2) 对案主及相关问题进行诊断,在整理、归纳及分析所得资料的基础上,对案主存在的问题的本质进行评估和推断重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程,家庭环境、案主个人生活经历与行为特征等训不明白为什么人们都嘲笑她见到宿舍的女孩谈恋爱了,她很羡慕,想找个人依靠一下,但她觉得自己这么普通,又不漂亮,家里也不富裕,她不敢去主动追求爱情这些情绪影响了她的学业,上课不能专心听讲,最近成绩明显下降,久而久之,他就觉得自己一无是处,别人的生活都很精彩,为什么她的总是这么没有一点光泽呢,2、 案主想提高与异性交往的能力,修正对人际交往的认知偏差括问题的性质、产生的原因以及发展的过程,,案主个人生活经历和行为特征等在这一阶段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题,
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为下一阶段计划的实施做好铺垫心,还可以与案主的辅导员联系,通过改善案主的生活环境和学习环境来达到案主自卑行为的改变、人格的完善七、 成效评估主要通过观察和测量案主的生活态度和性格变化进行评估,比如可以用一些测量表对案主进行周期性测量,还可通过询问案主的父母、朋友、老师和同学了解案主的近况要对案主的一些转变进行详细的记录,并前后形成对照,吸取转变过程中的经验技巧与教训八、 社工反思该案例实行尚未结束,我们把部分理论运用到实践中在整套计划中,深深认识到理论知识的不足,在某些方面认识到问题的所在,但缺乏理论的储备而无法表达,因此以后需要加强理论素养纵观整个计划,认为心理社会治疗模式具有不少优点,例如效果会较明显,到目前为止,案主有所改变,但想要彻底改变可能花费的时间会更长,花费的人力物力资源会更大标签,工作计划书
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范文五：社工个案工作计划书(参考）
社工个案工作计划书 ?
社工个案工作计划书?
?篇一:
?
社会工作个案计划书社会工?作个案服务计划书?
?
一、案主资料? 姓名:
?小佚; 性别: ?
女; 年龄:?
13岁; ?性格特征:
?多愁善感、沉默寡言、性格内向、独来?独往;? 父母职业: ?
父亲为某公司职工，母亲下岗;? ?家庭生活背景:
?从小跟随外祖父母生活，感情深厚?;上小学后与父母随?父母生活，?父亲管教很严，曾经与父亲发?生争执，造成父女之?间的隔阂，与母亲?关系较好;? 学校生活:?
小学成绩一直很好，有两个很?亲密的朋友，但是常?与朋友发生争?执;上初中之后，成绩较好?，但是初三之后成绩?下降，没有朋友，经??常独来独往。
?二、案例陈述 主要问题:?
心理阴影，性格转变，?沉默寡言，独来独往? ?背景材料:
?小佚是独生女，因为父母工作较忙，??无暇照顾小佚，所以把小佚?交给其在农村的外祖父母照顾，小?佚与外祖父母感情很?深。小时候的?小佚很活泼甚至调皮，经常?跟小朋友一起出去玩?，跟他们在一起她感??觉很快乐。 上小学后，小佚的父母把小?佚接到县城，从此小?佚跟随?父母一起生活。小佚的父亲平时不?善言谈，但对小佚管?教很严，小佚?放学回到家总能自觉地先写?作业，但是有很多时?候因为粗心或者急于??可以出去玩，作业会出现或多或少的错误?，父亲的惩罚就是“?面壁思?过”。有一次周末，小佚没有做完?作业就跟小朋友一起?去游乐园玩，?回来之后发现父亲很生气，?同时发现书包被父亲?扔到外面，于是跟父??亲起了争执，从此之后一个月小佚没有跟?父亲说话，小佚一度?很恨父?亲，后来经母亲的开导和劝说，小?佚逐渐了解了父亲对?她的用心和关?
爱，小佚试图“原谅”父亲?，但是总觉得跟父亲?之间已经有一层厚厚??的隔阂，跟父亲在一起感觉不自在，在遇?到问题时也总会跟母?亲说。? 小佚在小学的时候成绩一直比较?好，她有两个很亲密?的朋友，但是三?
个人之间时常发生矛盾，?发生矛盾之后互相不?理睬对方，过一段时?间?之后又重归于好，如此这样反反复复，?使小佚感觉很厌烦。? ?升入初中后，一开始小佚不习惯小学到?初中的转变，成绩不?是很理想，但是?
经过一段时间的自我调整?，她渐渐的适应了初?中的学习方式，成绩?名?列前茅。由于小佚感觉厌倦了小学时跟?朋友的分分合合，所?以决定不?再交朋友，从此很少与同学说话?，在班级里较沉默，?课间操、体育课、?
餐厅，也是独来独往，?一开始她感觉一个人?不用考虑其他人的感?受，?小佚感觉很自由，虽然有时候也会感?觉很孤独，但是她也?一直不愿交?朋友，很少跟其他同学沟通交?流，性格越来越内向?。自从上了初三之?
后学习成绩一直不理想?。?
三、分析治疗理论模式? 自我心理学认为问题或挑?战源自个人的内?
部冲突或个人与环境之间?的冲突，因此案主的?压力来自环境的压力?或?者发挥不良的自我功能。由此，自我心?理学取向的干预目标?是帮助案?主建立新的自我优势或者有效利?用现有的自我优势。?小佚在成长过程?
中有未被解决的困扰，一?方面在心理上跟父亲?有隔阂，在家庭中不?能?自在的生活;另一方面在心理上排斥朋?友，小学关于朋友的?不好记忆?使她产生了不再叫朋友的观念，?从而在学校生活中感?到孤独，最终导?
致学习成绩的下降。社会?工作者应该帮助小佚?解决家庭和学校生活?中?的困扰，解除与父亲的隔阂与消除关于?朋友之间矛盾的不好?印象，将?有助于小佚的健康成长，进而促?进学习成绩的提高。? ?另外，从Ellis?的理性情绪治疗中提炼出来的?ABC人格理论认为，?A与情?感有关系的激发事件，?B指信念，包括理性或非理性的信念，?C?指与激发事件和信念有关有的情感反应?结果。认知行为疗法?的干预目标是清晰地?改变?行为或者改变认知，在改变行为或认?知之前辨识出它们的?前导因素，?澄清前导因素与关注问题之间?的关联，尝试以新的?认知方式去思考或?
以新的行为方式去应对?，从而消除或化解前?导因素与关注问题的?必然?联系。小佚与父亲的争执和跟朋友的?矛盾作为激发事件，?使小佚对于?父亲和朋友产生畏惧心理，从?而导致小佚与父亲相?处不自在以及排斥?
朋友的行为。社会工作?者应该让小佚改变对?父亲和朋友的认知，?以求?改善与父亲的关系，同时让小佚得以?敞开心扉接受新朋友?。?
四、案主需求? 由案主(小佚)目前面临的困境可??知，案主需要跟父亲破除隔阂，恢复父女?之间的亲密关系，使?其在家里可以感受到?温?暖和舒服;其次，案主需要重新再认识?自己与朋友的关系，?使其在学?校里充分感受与朋友相处的快乐?，提高其人际关系的?处理能力。?
五、服务过程与计划? ?服务过程和计划大致可分为四个阶段:? ?
1. ?建立关系:
?社工开始与案主接触，进行初次会谈?，并制定治疗计划目?标。初?次会谈时，社工要全面了解案主当?前的问题和需要，注?意案主的心理?状态及其变化，运用相关技?巧赢得案主的信任(?可以通过讲一些自己??与案主类似的经历，增强案主对社工的信?任)，社工要给予案?主信心?和希望，激励案主的成长和改变的?动机。同时，针对会?谈内容，制定?对案主的治疗计划目标。? ?
2. ?对案主进行心理及其行为的研究:?
?社工要全面收集和案主的有关资料，?包括直接资料和间接?资料。?直接资料是指直接通过与案主会谈?直接获得的资料，可?以在与案主进?行初次和二次访谈时，可以?使用宣泄治疗法，一?方面让案主的困惑情??绪及压力得到宣泄，另一方面获得有用资?料，但在这个过程中?必须要?对宣泄进行有效地控制和引导。间??接资料是在访视案主家庭，包括案?主的父亲和母亲，尤其是父?亲。收集的资料主要?包括案主的家庭情况?、?个人成长经历、个人的心理和生理情况?、案主的内心冲突和?目前的行?为状况等。 ?
3. ?对案主及相关问题进行诊断:?
?在整理、归纳及分析所得资料的基础上?，社工要对问题的本?质进?行评估和推断，重点包括问题的性质?、产生的原因以及发? ?
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