范文一：沈阳建筑大学质量 偏差调查报告精要

学号: 1301010419

沈阳建筑大学质量偏差调查报告

2015 ~ 2016学年 春季 学期

学 院: 建筑与规划学院

专业班级: 建筑1304

姓 名: 徐玮怡

课程成绩:

评阅教师:

评阅日期:

学校质量偏差调查报告

一(地面冻涨现象

这是我们学校作为严寒地区建筑出现的很有特色性的质量问题，造成了学校的大多数地面出现开裂现象，凹凸不平等等。

1.地面铺砖冻涨开裂。学校丁馆大、部分庭院都出现了室外地砖开裂的情况，包括学校机关楼后面的地砖碎成渣渣。室外地砖和室内地砖不同，孔隙较多。由于冬天学校庭院封闭，不能进入，这一时期地砖会吸收大量水分，吸水后地砖体积膨胀，由于内应力的原因导致地砖炸裂。丁馆本身较远，庭

院经过的人较少，导致初冬

的积雪不能及时清理，所以

地砖开裂现象更加严重。而

机关楼后的地砖本身就是

老校区的旧砖，这部分铺砖

位于机关楼的常年阴影区，

湿气较重，冻涨现象更加明

显，而且这些砖也达到了使

用年限建议学校为了学生

们安全着想尽早更换。

2.长廊下方柱子柱基区

域凹凸不平。长廊柱子下方

的回填土经过反复的冻涨

冻融，现在已经凹凸不平。

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学校质量偏差调查报告

原因经过对其他专业同学询问，猜测可能是回填土品级不良，粒径较小，结合水含量较高，毛细水含量较高。不正确的施工方式可能对建筑基础造成损坏导致强度降低。

3.学校柏油路也有很多地方凹凸不平，下雨天六舍门口基本上是水池一样，这个问题也是由于填土质量差、冻涨现象产生的，在此不加赘述。

二(墙体龟裂

这一点其实也可以归纳到冻涨现象中，由于现象比较严重，单独列项。 1.新宁科技馆。新宁会堂和对面博物馆都是用银色涂料粉刷了外立面。墙体的防潮层的做法不够完善导致雨水和雪水进入到围护结构内部，冬天由于气温降低，内部水蒸气和水分冷凝结冰之后，墙体冻涨，造成外墙表面涂料开裂的情况。

2.游泳馆。游泳馆作为高温高湿房间，由于内部防潮层做的不到位导致大量水汽进入到围护结构中，且游泳馆内部与室外温差较大，容易发生冷凝，大量水汽进入到围护结构中，使得材料的 隔热能力下降，冬天内部水蒸气和水分凝固，墙体冻涨，春天温度升高又产生冻融现象，如此反复造成外墙表面饰面砖严重脱落的情况。应该设置隔汽层或者泄气沟道，保证高湿气体不能进入到围护结构中对围护结构产生损害。

三(不均匀沉降

鹏程桥存在严重的桥头跳车现象。由于地面和桥之间产生了严重的不均匀沉降，产生了较大的沉降缝隙，目测10cm以上，产生原因可

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学校质量偏差调查报告

能是桥梁与路基、路面组成材料刚度、强度、涨缩性存在差异，由于鹏程桥并没有机动车经过，桥承受的荷载和冲击并不大，也并未产生真正的“桥头跳车”。但是这样的现象依旧对学校美观程度有所影响。 四(漏水渗水现象

1.学校长廊下雨天都会出现漏水的现象，非常严重。这种现象跟我们学校的构造有关。因为我校长廊长度达到700米以上，跨度如此之大的建筑，为了防止温度和湿度的差异产生的内应力导致建筑损坏，长廊每一段都会在适当部位设置垂直缝隙，将房屋墙体、楼板层、屋顶等构件断开。我们学校的伸缩缝基础也进行了断开处理。变形缝中间为了防止雨水会用嵌缝材料对变形缝进行防水处理。而学校的变形缝还是发生了严重的漏水现象。可能的原因我进行了猜测: (1)选用材料不适应变

形要求或嵌缝材料性能

不佳，从而导致漏水。例

如填充材料会随着温度

变化发生的较大的热胀

冷缩现象，会导致填充材

料失去防水性能

(2)变形缝施工:止水

带未按要求施工或嵌缝

密封材料未按要求施工

(3)变形缝设计:对东

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学校质量偏差调查报告

北严寒地区建筑中的变形缝等细部构造，缺乏有效的、结合具体情况的防水设计，就会导致这些部位出现渗漏。

学校也经常对学校变形缝漏水的情况进行维修但是效果并不理想，原因是已经建成的变形缝，受到建筑的限制只能在变形缝内部背水处进行防水处理，进行粘贴或者灌注，未能从根本上解决问题。证明了普通的伸缩缝设计和施工方面的误差导致了严寒地区的变形缝缺少有效的防水方法。

另外:长廊的变形缝采用了铝合金盖板，金属的热胀冷缩较为明显，所以会产生缝隙，上层漏水一旦滴入下层，而由于盖板与伸缩缝之间存在缝隙会导致水进入到缝隙中，不但对金属盖板产生了腐蚀，也使水分可能对围护结构和基础产生伤害。而且金属盖板表面较为光滑，长廊人流量较大可能

会使行人打滑摔倒，建

议对金属盖板进行防

滑处理。

2.学校教学区女厕所

渗水现象。(没去过男

厕啊抱歉)

由于学校功能布置，卫

生间的位置正好位于

两个方向的建筑形体

的交界处，这一部分常

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学校质量偏差调查报告

常会产生各种问题。但是女厕所的渗水问题更加严重，原因我猜测可能是因为每个女厕所都会有一扇窗。这扇窗在冬天成为热量流失的重点区域，加之厕所本身比较潮湿，造成了严重的冷凝。破坏了墙体外表面和围护结构，导致了严重的渗水现象。可以看到很多女厕明显的渗水现象，上方的金属穿孔板都遭到了严重的腐蚀。

五(建筑结构被腐蚀

学校游泳馆不仅仅是外墙开裂。由于游泳馆和文体馆都是采用了空间网架结构，屋顶有大量的钢构件，文体馆并没有什么问题但是游泳馆为高温高湿房间，水蒸气在钢构件表面凝结后会对钢构件造成腐蚀，现在实际上游泳馆的钢架发生了变形，就是因为钢构件受到腐蚀已经不能承受压力而产生的变形。

以上，是我总结出来的一些学校的质量偏差问题。大部分是因为没有吧严寒地区这一因素作为设计要点导致的，另一部分是因为施工上面的偏差(听说学校楼顶的保温层被人偷走了笑)，实际上沈阳严寒地区，很多建筑出现了共同的问题，然而这些问题并未得到足够的重视(墙体脱落问题)，希望以后的建筑能将地域性这一因素考虑的更加充分，不要出现简单粗暴的直接套用。

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学校质量偏差调查报告 古今名言

敏而好学，不耻下问——孔子

业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子

读书破万卷，下笔如有神——杜甫

读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝

黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 书犹药也，善读之可以医愚——刘向 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元 非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮 熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》

书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹 旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼 书痴者文必工，艺痴者技必良——蒲松龄

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学校质量偏差调查报告

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范文二：沈阳建筑大学质量 偏差调查报告

学号： 1301010419

沈阳建筑大学质量偏差调查报告 学年学期

学 院： 建筑与规划学院

专业班级： 建筑1304

姓 名： 徐玮怡

课程成绩：

评阅教师：

评阅日期：

一．地面冻涨现象

这是我们学校作为严寒地区建筑出现的很有特色性的质量问题，造成了学校的大多数地面出现开裂现象，凹凸不平等等。

1. 地面铺砖冻涨开裂。学校丁馆大、部分庭院都出现了室外地砖开裂的情况，包括学校机关楼后面的地砖碎成渣渣。室外地砖和室内地砖不同，孔隙较多。由于冬天学校庭院封闭，不能进入，这一时期地砖会吸收大量水分，吸水后地砖体积膨胀，由于内应力的原因导致地砖炸裂。丁馆本身较远，庭

院经过的人较少，导致初冬

的积雪不能及时清理，所以

地砖开裂现象更加严重。而

机关楼后的地砖本身就是

老校区的旧砖，这部分铺砖

位于机关楼的常年阴影区，

湿气较重，冻涨现象更加明

显，而且这些砖也达到了使

用年限建议学校为了学生

们安全着想尽早更换。

2. 长廊下方柱子柱基区

域凹凸不平。长廊柱子下方

的回填土经过反复的冻涨

冻融，现在已经凹凸不平。

原因经过对其他专业同学询问，猜测可能是回填土品级不良，粒径较小，结合水含量较高，毛细水含量较高。不正确的施工方式可能对建筑基础造成损坏导致强度降低。

3. 学校柏油路也有很多地方凹凸不平，下雨天六舍门口基本上是水池一样，这个问题也是由于填土质量差、冻涨现象产生的，在此不加赘述。

二．墙体龟裂

这一点其实也可以归纳到冻涨现象中，由于现象比较严重，单独列项。

1. 新宁科技馆。新宁会堂和对面博物馆都是用银色涂料粉刷了外立面。墙体的防潮层的做法不够完善导致雨水和雪水进入到围护结构内部，冬天由于气温降低，内部水蒸气和水分冷凝结冰之后，墙体冻涨，造成外墙表面涂料开裂的情况。

2. 游泳馆。游泳馆作为高温高湿房间，由于内部防潮层做的不到位导致大量水汽进入到围护结构中，且游泳馆内部与室外温差较大，容易发生冷凝，大量水汽进入到围护结构中，使得材料的 隔热能力下降，冬天内部水蒸气和水分凝固，墙体冻涨，春天温度升高又产生冻融现象，如此反复造成外墙表面饰面砖严重脱落的情况。应该设置隔汽层或者泄气沟道，保证高湿气体不能进入到围护结构中对围护结构产生损害。

三．不均匀沉降

鹏程桥存在严重的桥头跳车现象。由于地面和桥之间产生了严重的不均匀沉降，产生了较大的沉降缝隙，目测10cm 以上，产生原因可

能是桥梁与路基、路面组成材料刚度、强度、涨缩性存在差异，由于鹏程桥并没有机动车经过，桥承受的荷载和冲击并不大，也并未产生真正的“桥头跳车”。但是这样的现象依旧对学校美观程度有所影响。

四．漏水渗水现象

1. 学校长廊下雨天都会出现漏水的现象，非常严重。这种现象跟我们学校的构造有关。因为我校长廊长度达到700米以上，跨度如此之大的建筑，为了防止温度和湿度的差异产生的内应力导致建筑损坏，长廊每一段都会在适当部位设置垂直缝隙，将房屋墙体、楼板层、屋顶等构件断开。我们学校的伸缩缝基础也进行了断开处理。变形缝中间为了防止雨水会用嵌缝材料对变形缝进行防水处理。而学校的变形缝还是发生了严重的漏水现象。可能的原因我进行了猜测:

（1）选用材料不适应变

形要求或嵌缝材料性能

不佳，从而导致漏水。例

如填充材料会随着温度

变化发生的较大的热胀

冷缩现象，会导致填充材

料失去防水性能

（2）变形缝施工：止水

带未按要求施工或嵌缝

密封材料未按要求施工

（3

）变形缝设计：对东

北严寒地区建筑中的变形缝等细部构造，缺乏有效的、结合具体情况的防水设计，就会导致这些部位出现渗漏。

学校也经常对学校变形缝漏水的情况进行维修但是效果并不理想，原因是已经建成的变形缝，受到建筑的限制只能在变形缝内部背水处进行防水处理，进行粘贴或者灌注，未能从根本上解决问题。证明了普通的伸缩缝设计和施工方面的误差导致了严寒地区的变形缝缺少有效的防水方法。

另外：长廊的变形缝采用了铝合金盖板，金属的热胀冷缩较为明显，所以会产生缝隙，上层漏水一旦滴入下层，而由于盖板与伸缩缝之间存在缝隙会导致水进入到缝隙中，不但对金属盖板产生了腐蚀，也使水分可能对围护结构和基础产生伤害。而且金属盖板表面较为光滑，长廊人流量较大可能

会使行人打滑摔倒，建

议对金属盖板进行防

滑处理。

2. 学校教学区女厕所

渗水现象。（没去过男

厕啊抱歉）

由于学校功能布置，卫

生间的位置正好位于

两个方向的建筑形体

的交界处，

这一部分常

常会产生各种问题。但是女厕所的渗水问题更加严重，原因我猜测可能是因为每个女厕所都会有一扇窗。这扇窗在冬天成为热量流失的重点区域，加之厕所本身比较潮湿，造成了严重的冷凝。破坏了墙体外表面和围护结构，导致了严重的渗水现象。可以看到很多女厕明显的渗水现象，上方的金属穿孔板都遭到了严重的腐蚀。

五．建筑结构被腐蚀

学校游泳馆不仅仅是外墙开裂。由于游泳馆和文体馆都是采用了空间网架结构，屋顶有大量的钢构件，文体馆并没有什么问题但是游泳馆为高温高湿房间，水蒸气在钢构件表面凝结后会对钢构件造成腐蚀，现在实际上游泳馆的钢架发生了变形，就是因为钢构件受到腐蚀已经不能承受压力而产生的变形。

以上，是我总结出来的一些学校的质量偏差问题。大部分是因为没有吧严寒地区这一因素作为设计要点导致的，另一部分是因为施工上面的偏差（听说学校楼顶的保温层被人偷走了笑），实际上沈阳严寒地区，很多建筑出现了共同的问题，然而这些问题并未得到足够的重视（墙体脱落问题），希望以后的建筑能将地域性这一因素考虑的更加充分，不要出现简单粗暴的直接套用。

范文三：饭店质量管理调查报告精品范文

饭店质量管理调查报告

精品范文

一、前言

随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展，产业结构发生了重大变化，服务业规模以前所未有的速度扩张，随着全球服务业产出比重和就业份额的持续上升，服务业在经济活动中逐步占据了主导地位，成为影响世界经济发展的重要力量。因此，服务业不仅仅是一个国家和社会经济增长的引擎，而且是衡量一个国家或地区经济现代化水平的重要标志之一。

目前全球饭店业市场总体供大于求，饭店业的竞争异常激烈，谁能够向客人提供全面优质的服务，谁就能在市场上取得优势，招徕更多的宾客，就能取得良好的效益。如何有效地测评饭店服务质量水平，并对服务质量进行持续改进是饭店服务质量管理的关键。顾客是服务质量的最终评委，所以饭店应根据顾客的需要做好服务质量改进工作，如果顾客对各类服务质量要素的重视程度明显不同，饭店的服务质量改进就应有所侧重。

要改进饭店的服务质量，首先就要测量饭店的服务质量，才能有效的改进饭店的服务质量。

所以要调查饭店的服务质量，我们一石河子天富饭店为例，在四月二十九日到五月十三日去调查了一下。

二、过程

我小组四个人通过商量选定了天富饭店作为我们的目标市场，首先因为它属于四星级，在服务质量方面具有一定的代表性; 其次我组成员暑假曾在餐饮部工作过，对它比较熟悉。

范文四：中国面膜行业质量现状调查报告范文

中国面膜行业质量现状调查报告范文

一、中国面膜行业现状

面膜贴～因其携带方便～使用后有较明显的清洁及保湿效果～尤其是近两年不断创新发展的膜材～轻、薄、透、贴～带给消费者愉悦的使用体验;再加上近年面膜向功效性靠拢～越来越多的面膜贴宣称具有美白、祛斑、抗衰、除皱等功效～成为近年大众日用护肤品增长迅速的品类。

自2017年起～我国面膜行业迎来飞速发展～随着品牌商广告的拉动和销售渠道的进一步普及～尤其是随着面膜品牌在电子商海务渠道的广泛推广～中国女性消费者对面闽膜的消费购买意识变得更加强烈。

2瓜017年～我国面膜行业取得飞速发展～娈增长率高达25%左右～去年一年～面膜崮市场销售额达到115亿以上。

20途17年-2017年面膜行业市场规模与詹增长率

《2017-2018年Ρ中国面膜行业市场供需预测及投资潜力研炒究

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咨询报告》也显示～中国面膜市场已发 展成为一个成熟的、稳定增长的市场～预膈计到2017年中国大陆市场总额将达到歪300亿元。业内人士分析面膜行业现状导认为～随着中国城镇化政策的推进～中国盗面膜市场的增长率还会持续加大;预计未忻来三五年之内～面膜产品将成为化妆品店脬重要的支柱性品类。

二、检测基本情 况

2017年～根据我会接到的相关硇投诉～针对目前市场上品种繁多～尤其是森宣称美白功效的面膜贴产品的质量和安全ヘ状况～我会为向消费者提供真实和客观的宏消费信息～维护消费者的知情权和选择权窍～指导消费者科学合理地选择护肤产品～槔中国质量万里行促进会于2017年6月?至9月开展了实体商店和网络电商平台面觋膜贴产品的比较试验～并委托第三方检测蛐机构“国家轻工业香料化妆品洗涤用品质铞量监督检测广州站”进行检测。

1、报样品来源

本次比较试验样品由中国质怍量万里行促进会工作人员以普通消费者的 身份分别在北京市的王府井百货、新光天唆地、汉

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光百货、屈臣氏太阳宫凯德店、屈嘧臣氏大钟寺家乐福店、屈臣氏新东安广场Η店、丝芙兰西单大悦城店、家乐福中关村 广场店、广州市的屈臣氏天河城店、丝芙例兰天河城广场店、AEON超市天河区天 河城店～南京市的新街口时尚莱迪购物广雏场等实体商店～随机购买试验样品共25吕个批次～样品涉及北京、上海、江苏、广 东四省市及国外的生产商或经销企业。此募外～近年通过网购护肤品已相当普遍～工蹰作人员分别在淘宝、天猫、京东等电商平叽台采购与实体商店标示同类品牌同品种的蠖样品22批次。

本次面膜贴检测随机仔购买的样品分别有:兰蔻臻白凝润面膜、迥资生堂新透白美肌源动力美白面膜、SK距-?唯白晶焕双重祛斑面膜组合-SK-排?唯白晶焕修护面膜、欧莱雅雪颜科研致届白淡斑细滑面膜、高丝雪肌精蕴皙精华面河膜、Olay?水感透白淡斑弹力面膜、控俏十岁活性肽驻颜抗衰科技面膜、美丽加?芬左旋维他命C美白面膜、我的美丽日志员欧洲净白无暇双模组-黑玫瑰净白无瑕面 膜、美即左旋VC嫩白面膜、美即炫透光芩感亮白面膜、露得清细白亮透修护面膜、绨相宜本草嫩白补水面膜、屈臣氏燕窝丝炫枧细白面膜、NRK新十白雪肤面膜、瑞薇凄琪死海矿物细致嫩白面膜、李医生水嫩白岢滑面膜、丝芙兰珍珠凝白焕颜面膜、维肌哓泉亮白面贴膜、旁氏细致柔丝膜、资生堂吾新透白美肌源动力美白面膜、沁润保湿柔娟丝膜、肌美

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精深层渗透美白面膜、肌研白糇润美白面膜等～涵盖多个主流品牌。

狃2、比较试验依据和检测项目

检验依蟠据《化妆品卫生规范》、QB/T287广2-2017《面膜》等规范及标准。本呈次检测包含:外观、pH、菌落总数、霉亻菌和酵母菌总数、粪大肠菌群、铜绿假单更胞菌、金黄色葡萄球菌、铅、汞、砷、甲膣醇、氢醌、苯酚、雌三醇、雌二醇、雌酮澧、睾丸酮、甲基睾丸酮、己烯雌酚、黄体哭酮、地塞米松、氯倍他索丙酸酯、倍他米帧松、萦光增白剂等共24个项目。

声胃明:本次面膜贴产品的比较试验结果只对膏本批47个样品负责。

三、检测结果 及分析

1、比较试验总体情况

本 次比较试验共购买样品47批次。经检验踟～有44批样品符合标准要求～整体达标谨率为%。其中～实体商店购进样品25批 次～24批次合格～整体达标率为%;网?络电商平台购进样品

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22批次～20批次裱合格～整体达标率%。

2、卫生、化愫学指标要求情况

依据QB/T287浒2-2017《面膜》～面膜贴的pH值药范围是，;

依据《化妆品卫生规范》禺～微生物菌落总数?1000CFU/g 、霉菌和酵母菌总数?100CFU/g,、粪大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄色葡 萄球菌均不得检出;有毒物质限量:铅?缨40mg/kg～汞?1mg/kg～砷滋?10mg/kg～甲醇?2000mg夭/kg;

性激素:氢醌、苯酚、雌三 醇、雌二醇、雌酮、睾丸酮、甲基睾丸酮贪、己烯雌酚、黄体酮均应不得检出;

鸿美白剂:氢醌、苯酚均不得检出;

糖咙皮质激素:地塞米松、氯倍他索丙酸酯、 倍他米松均应不得检出。

另萦光增白卣剂是近年消费者比较关注的项目～在本次δ检测中特加入此项目。

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本次比较试验ê测试了47个批次的面膜贴产品～具体情舫况如下:

1)pH值

pH值是衡札量护肤品酸碱度的参数～过高或过低对人 体皮肤均有刺激作用。

经检测～本次?比较试验30个样品的PH值最低值～最塘高值～均符合标准要求。

2)微生物

面贴膜中的精华液～含丰富的水分和营婿养物质、是微生物生长的良好环境。微生约物超标会影响面膜贴的色、香及物理形态裕～并对人体健康和安全造成危害。化妆品醭微生物检测项目包括:菌落总数、霉菌和取酵母菌总数、粪大肠菌群、铜绿假单胞菌?、金黄色葡萄球菌～其中粪大肠菌群、铜慨绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌为致病菌。 下

经检测～本次比较试验3个批次样品设的菌落总数超标、1个批次的铜绿假单胞菠菌超标。

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微生物超标情况

菌?落总数严重超标～说明该产品的卫生状况匈达不到基本的卫生要求～将会破坏精华液 的营养成分～加速其腐败变质～并危害人孺体健康安全。

绿脓假单胞菌有检出～ 说明该产品有致病风险。绿脓假单胞菌是 致病菌的一种～属革兰染色阴性需氧菌～追当机体抵抗力低下时可致病～还可引起病箸人死亡。系统性铜绿假单胞菌感染可导致梭败血症～患者有发热、黄疸、脾大～并可胥发生肺炎、泌尿系感染、脑膜炎等。

3)重金属

重金属是化妆品中的重要?检测项目～具有蓄积性～较难从人体分解襞排出。其中～汞离子可以使酪氨酸酶失活嘞～进而抑制皮肤中黑色素的生成～具有确泱切的皮肤美白效果～有人为了追求显著的俺美白效果～在美白祛斑产品中人为非法添扪加汞及其化合物。汞对人体有害～长期接烹触可导致中枢神经系统损

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伤～患者大多会锖出现不同程度的神经衰弱症状～严重者可罄以合并性格改变、口腔炎和双手震颤等症账状。对于处于围产期的女性来说～由于汞嘞能够穿透胎盘屏障～并存在于乳汁中～会拴给胎儿或婴幼儿带来不利影响。

经检浜测～本次比较试验47批次样品的铅、砷洹、汞含量均符合标准要求。

4)甲醇

甲醇可作为乙醇的变性剂～在含变性乙萤醇的化妆品中有极微量的存在。甲醇在人 体新陈代谢中会氧化成比甲醇毒性更强的隗甲醛和甲酸～因此饮用含有甲醇的酒可引跖致失明、肝病、甚至死亡。误饮4毫升以怯上就会出现中毒症状～超过10毫升即可暧因对视神经的永久破坏而导致失明～30士毫升已能导致死亡。

长期使用含超标泔甲醇的化妆品～会引起慢性甲醇中毒～主顷要表现为:神经衰弱综合征～植物神经功垄能失调～粘膜刺激～视力减退等。皮肤出 现脱脂、皮炎等。

经检测～本次比较凤试验47批次样品中甲醇含量均符合标准 要

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求。

5)性激素

性激素是指由通动物体的性腺～以及胎盘、肾上腺皮质网费状带等组织合成的甾体激素～具有促进性 器官成熟、副性征发育及维持性功能等作 用。根据生理功能,性激素分为雌激素、恹雄激素和孕激素三大类。由于性激素的重蕹要生理功能～性激素添加到化妆品中具有钇促进毛发生长、丰胸、美白、除皱和增加甫皮肤弹性的作用。但长期使用添加性激素噤的化妆品会产生大量副作用甚至有致癌危馈险。在化妆品卫生标准中,性激素属于禁沈用物质。

经检测～本次比较试验47タ个样品中均符合标准要求。

6)氢醌蚋、苯酚

氢醌和苯酚具有一定的美白效 果～常添加于美白、祛斑类化妆品中～但谍是氢醌和苯酚均具有一定的腐蚀性～在化 妆品卫生标准中,氢醌和苯酚属于禁用物抻质。

经检测～本次比较试验47个样 品中均符合标准要求。

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7)糖皮质激出素

糖皮质激素外用可降低毛细血管的赐通透性～减少渗出和细胞浸润～具有抗炎童、抗过敏、免疫抑制等多种作用。糖皮质属激素对皮肤有一定的嫩白作用～但长期使铘用会通过皮肤的吸收而引起全身的副作用邶～导致面部皮肤变薄、发红、发痒、血糖ポ升高、高血压、骨质疏松、胎儿畸形、生 产发育迟缓、免疫功能下降而诱发或加重凇感染和消化性溃疡、代谢紊乱、情绪异常涞等各种不良反应。我国化妆品卫生标准明 确规定～糖皮质激素为化妆品禁用成分。

本次比较试验选取了地塞米松、氯倍他榘索丙酸酯、倍他米松这3种近年有发现添码加于化妆品中的糖皮质激素作为检测项目罢～经检测～本次比较试验47个样品中均抛未检出含上诉3种糖皮质激素。

8)感萦光增白剂

萦光增白剂俗称白色染料龄～是一种能吸收紫外光并激发出蓝色或蓝闺紫色萦光的有机化合物～能提高物质的白丨度和光泽。其增白机理是吸附有萦光增白 剂的物质不仅能把照射在物

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体上的可见光窘发射出来～还将不可见的紫外光转化为可纣见光发射出来～这样增强了物质对光的发壁射率～由于发射出可见光量的增加～眼睛秕感觉到物体被萦光增白剂增白了。同时～镜光学上的蓝色与黄色是互补色～蓝色萦光渗抵消了黄色～因此～萦光增白剂附着在黄?色人种的皮肤上～会在视觉上变白、有光栾泽。

经检测～本次比较试验有1款样痄品检出萦光增白剂。采用的方法是参考G B9985-2000《手洗餐具用洗涤脊剂》附录C萦光增白剂的限量试验～并参萆照GB/T27741-2017《纸和抵纸板可迁移性萦光增白剂的测定》进行进燮一步确认。。

有检出萦光增白剂的样宋品情况

四、比较试验小结

1糠、本次比较试验结果表明面贴膜的整体达滴标率为%～符合近年化妆品国家级、省级袷抽查的整体合格率。其中～实体商店整体吉达标率为%～高于网络电商平台整体达标庐率%。有关生产企业需要更进一步加强产鹛品质量控制～避免产品质量不符合

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标准～ 对消费者的安全健康造成损害。

2、蜃本次部分网络电商平台购臵的面膜贴～与,实体商店购进的标示为同品牌的同种产品纯～包装外观、内容物等有一定的差异～有瑞假冒产品之嫌。部分网络电商平台购进的Ν所谓原装进口商品～包装上未有进口化妆髡品备案标示～有假冒或未履行进口报关程寰序之嫌。

3、关于萦光增白剂的安全 性～目前应用较广的是二苯乙烯基联苯类竣和双三嗪氨基二苯乙烯类萦光增白剂～主帚要应用在洗涤剂范围。在化妆品卫生标准怂中未列入禁、限用物质目录中～但也不在 公布的《已使用化妆品原料目录》中～在 化妆品领域也没有相应的检测方法。虽然妻有资料表明这两类萦光增白剂是低毒的～吴但也可能因其大量的使用而产生环境污染泌和人体危害。萦光增白剂应用于化妆品～鲐仅是一种视觉上的变白～并非皮肤真正变 白～而包装说明书通常不会宣称这是“视昶觉美白”～更不会在成分中标示萦光增白 剂成分～侵犯了消费者的知情权。因此～耳为了维护消费者权益～监管化妆品质量和 评估环境影响～有关部门应对化妆品是否刖允许添加萦光增白剂做出相关的研究与结 论。

五、存在的问题

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1、标准体砩系存在的问题

我国化妆品标准～广义嗖来看已初步形成以国家标准、行业标准为稚主～部门规范配套协调的框架体系;虽然磁我国化妆品标准正在逐步完善～但还存在荪原料标准少、检测方法标准严重缺失、安猹全性和功效性评价标准较少、法规标准滞踩后适用性低、国家标准与行业标准之间协袈调不足等问题。

我国的化妆品行业发陟展迅速～产品更新换代较快～需要科学、悯有效、适用的标准体系作为产品质量的技 术保障。目前～我国约三分之一以上的现宝行化妆品标准标龄超过5年～许多标准标馒龄甚至超过10年以上～已不适用于当前洎形势下化妆品质量的控制～一定程度上阻弦碍我国面膜产品竞争力的提升及行业的健嵴康发展。

2、不规范的市场秩序带来耶的问题

如今～面膜生产厂家如雨后春捧笋般迅速“繁殖”～面膜质量问题频繁曝狠出～市场竞争日益激烈～目前国内面膜市觌场主要集中于中低档～产品日趋同质化～凌价格竞争较为严重～目前国内面膜市场品凭牌还较为杂乱～基本处于国内品牌的混战减状

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态～消费者品牌意识尚未完全形成～在?使用时品牌的可替代性还很强。

3、垦生产企业自身存在的问题

我国面膜行ì业生产门槛相对较低、生产设施及场地要刮求不高～因此生产企业良莠不齐。据业内糸知情人士透露～制作片状面膜的成本非常 低廉。“现在的面膜市场都在卖包装和概 念”～这位知情人士还透露～红酒、蚕丝浩、胶原蛋白、燕窝等等这些都是噱头～其挫实成分大致相同。有些不良厂家甚至用同睡一种原液调配成各种功效不同的面膜～进鲚行多样化销售～其安全性令人堪忧。

膈4、违规使用禁限用物质的问题

面膜饯产品中出现禁用物质有两种可能～一是由?于技术上无法避免禁用物质作为杂质带入辈化妆品～二是其本身具有功效作用的禁用症物质被人为添加到产品中如汞化合物、糖榇皮质激素或性激素等。

5、营销方式眸带来的问题

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一是有些面膜经销商守法?意识差～为了谋求利益销售一些进货渠道喽不明或无批准文号或假冒伪劣产品～二是光随着市场经济逐步深化～产品销售渠道日觚益多样化～商场外直销、网店微店、邮购脲等营销方式致使营销秩序比较混乱～一些 不合格、不合法的产品逃避监督流入市场乒。

尤其是网购销售模式急需规范。由ˇ于网络购物的方便与快捷越来越多的人喜逃欢通过网络购买自己需要的物品～但网络牦购物不像实体店～可以亲眼目证～甚至试从用。网络购买面膜等化妆品各方主体大多绕分处异地～证据获取、消费维权相对不易鸦。为了几十上百元的产品来付出巨大的时鳙间和精力进行维权～大多数消费者会觉得鲂不值得,多数选择忍气吞声。

6、消 费者自我保护能力不足的问题

多数消诹费者法律意识淡薄～在购买或使用化妆品逭时～很少注意产品是否有卫生许可批准文 号、产品卫生标准号等;普遍缺乏索证意 识和识别化妆品真伪优劣的能力～盲从性礤大～经不住商家的宣传蛊惑～使不法商家鳄和经营者有机可乘～给不良行为和不合格首产品营造了生存的空间。

六、措施与?建议

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1、有关部门应对化妆品不断发 展的功能性添加物～例如萦光增白剂、糖祗皮质激素等～做出能否添加的相关研究与丝结论～同时～完善相关标准与检测制度。

2、有关部门应继续加强对该类产品的礁监督与抽查～从监管部门、技术检测机构 、生产销售企业等多面着手～依托现有法 律法规～建立综合的监控监管体系～从法 理层面、技术层面等进行全方位的监督管祈理～为消费者营造安全放心的消费环境。

3、建立面膜行业自律联盟和诚信黑伯名单制度～对于制假售假的企业、商家、 个人在中国质量万里行促进官网予以曝光茆～进一步宣传投诉维权渠道～鼓励消费者壕、企业投诉并提供线索和证据～将个人维靡权转变为集体维权。

4、随着消费水绞平的提高～有质量保证的中高端面膜正日占益受到专营店及消费者的认可。企业应按禳照“三个转变”重要要求～坚持自主创新洇～向中高端市场转型。以雅诗兰黛等国际 品牌去年已开始在中国市场频频推出面膜栾新品～部分国内企业也开始意识到高端市乾场的重要性～逐渐向这一市场渗透～可以娶预计的是～中高端面膜将是未来面膜市场の的发展趋势。

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企业必须在保证质量的情况肌下～打造出自己的特色～塑造品牌形象。

5、消费者在选购面膜贴产品时～应根堂据自身的需求～选择合适的产品～做到科ァ学～合理消费。在信誉高的实体商店、被芴品牌商公开认可的网上电商平台购物～比幄较有保障～不会买到假冒产品之余～有质殃量问题也能有效追溯和解决;建议商家应嫉加强对所售商品的识别～确保所售商品各 种批号的正确性。

6、加大宣传力度 ～引导消费者科学消费。部分消费者“急藏于求成”、“贪图小利”的心态和观念给Ю了伪劣面膜生存的土壤。因此～我们要采钡取多渠道、多途径、多方式进行宣传～加 大相关知识普及力度～提高消费者法律意帏识、鉴别能力～引导科学消费。

幼儿撖园教育调查报告范文中国面膜行业质量现荼状调查报告范文最新面膜市场调查报告

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范文五：中国面膜行业质量现状调查报告范文　

中国面膜行业质量现状调查报告范文

一、 中国面膜行业现状

面膜贴～因其携带方便～使用后有较明显的清洁及保湿效果～尤其是近两年不断创新发展的膜材～轻、薄、透、贴～带给消费者愉悦的使用体验;再加上近年面膜向功效性靠拢～越来越多的面膜贴宣称具有美白、祛斑、抗衰、除皱等功效～成为近年大众日用护肤品增长迅速的品类。

自2016年起～我国面膜行业迎来飞速发展～随着品牌商广告的拉动和销售渠道的进一步拉普及～尤其是随着面膜品普牌牌在电子商务渠道的广泛推广～中国女性消费者对推面膜的消面费购买意识变得更加强烈。更

2016年～我国面膜行业取得飞速～发展～增长率高达发25%左左右～去年一年～面膜市场销售额达到场115亿以上。上

2016年-20161年面膜行业市场规模与增长率与

《2016-20182年中国面膜行业市场供需预测及投资潜力市研研究咨询报告》也显示～中国面膜市场已发展成为中一个成熟一的、稳定增长的市场～预计到市2016年中国大陆市场总额将中

达到3003亿元。业内人士分析面膜行业现状认为～随析着中国着城镇化政策的推进～中国面膜市场的增长率～还会持续加大还;预计未来三五年之内～面膜产品将三成为化妆品店重要的支柱成性性品类。

二、 检测基本情况本

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2016年～根据我会接到的相关投诉～据针对目前市场上品针

种繁多～尤其是宣称美白功效的～面膜贴产品的质量和安全面状状况～我会为向消费者提供真实和客观的消费信息供～维护消费～者的知情权和选择权～指导消费者科学选合理地选择护肤产合

品～中国质量万里行促进会于国20160年6月至9月开展了实了体商店和网络电商平台面膜贴产品的比较试验台～并委托第三～方检测机构“国家轻工业香料化妆品“洗洗涤用品质量监督检测广州站”进行检测。州

1、 样品来源

本次比较试验样品由中国质量万里行验促进会工作人员促

以普通消费者的身份分别在北京市费的王府井百货、新光天的

地、汉光百货、屈臣氏太阳、宫凯德店、屈臣氏大钟寺宫家乐福家店、屈臣氏新东安广场店、丝芙兰西单大悦广城店、家乐福中城

关村广场店、广州市的屈臣氏天河店城店、丝芙兰天河城广场城店店、超市天河区天河城店～南京市的新街天口时尚莱迪购物广口

场等实体商店～随机购买试验样体品共品25个批次～样品涉及及北京、上海、江苏、广东四省市及国外的生产商东或经销企业。或此外～近年通过网购护肤品已相当普通遍～工作人员分别在淘遍

宝、天猫、京东等电商平台、采购与实体商店标示同类采品牌同品品种的样品22批次。次

本次面膜贴检测随机购买的样品分别有:兰机蔻臻白凝润蔻面膜、资生堂新透白美肌源动力美白面新膜、膜-?唯白晶焕双重重

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祛斑面膜组合- --?唯白晶焕修护面膜、欧莱雅雪颜科研致欧

白淡斑细滑面膜、高丝雪肌精蕴细皙精华面膜、皙?水感透白淡水斑弹力面膜、俏十岁活性肽驻颜抗衰科俏技面膜、美丽加芬左技

旋维他命美白面膜、我的美他丽日志欧洲净白无暇双模丽组组-黑玫瑰净白无瑕面膜、美即左旋嫩白面膜、、美即炫透光感亮白、

面膜、露得清细白亮透修护面、膜、相宜本草嫩白补水面膜膜、膜屈臣氏燕窝丝炫细白面膜、新十白雪肤面面膜、瑞薇琪死海矿面

物细致嫩白面膜、李医生水嫩致白滑面膜、丝芙兰珍珠凝白白焕白颜面膜、维肌泉亮白面贴膜、旁氏细致柔丝膜面、资生堂新透、白美肌源动力美白面膜、沁润保湿柔力丝膜、肌美精深层渗透丝

美白面膜、肌研白润美白面白膜等～涵盖多个主流品牌膜。。

2、 比较试验依据和检测项目和

检验依据《化妆品卫生规范》、化/ 2872-201/66《面膜》等规范及标准。本次检测包含:外观、、菌落总数、霉菌和。酵酵母菌总数、粪大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄色、葡萄球菌、葡铅、汞、砷、甲醇、氢醌、苯酚、雌三甲醇、雌二醇、雌酮、醇

睾丸酮、甲基睾丸酮、己烯雌酮酚、黄体酮、地塞米松、酚氯倍氯他索丙酸酯、倍他米松、荧光增白剂等共松24个项目。个

声明:本次面膜贴产品的比较试验结果膜只对本批只47个样品负责。。

三、 检测结果及分析析

1、 比较试验总体情况情

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本次比较试验共购买样品买47批次。经检验～有～44批样品符合标准要求～整体达标率为要%。其中～实体商店购进样其

品252批次～24批次合格～整体达标率为～%;网络电商平台购电进样品22批次～次20批次合格～整体达标率达%。

2、 卫生、化学指标要求情况、

依据据/2872-20160《面膜》～面膜贴的值范围是，的;

依据《化妆品卫生规范》～据微生物菌落总数?微1000/0、霉菌和酵母菌总数?100母//、粪大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄假

色葡萄球菌均不得检出菌;有毒物质限量:铅?40/～汞?1/～限砷砷?10/～甲醇?2000/醇; ;

性激素:氢醌、苯酚、雌三醇、雌二醇、雌酮、、睾丸酮、、甲基睾丸酮、己烯雌酚、黄体酮均应不己得检出得;

美白剂:氢醌、苯酚均不得检出、;

糖皮质激素:地塞米松、氯皮倍他索丙酸酯、倍他米松倍均均应不得检出。

另荧光增白剂是近年消费者比较增关注的项目～在本次检关

测中特加入此项目。中

本次比较试验测试了比47个批次的面膜贴产品～具体情次况况如下:

1) 值

值是衡量护肤品酸碱度的参数～过高或过低碱对人体皮肤对

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均有刺激作用。。

经检测～本次比较试验验30个样品的值最低值～最高值～低均符合标准要求。准

2) 微生物

面贴膜中的精华液～含丰富的水分和营养物质、丰是微生是物生长的良好环境。微生物超标会影响面膜。贴的色、香及物贴

理形态～并对人体健康和安全造成并危害。化妆品微生物检测危项项目包括:菌落总数、霉菌和酵母菌总数、粪大肠菌菌群、铜菌绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌～其中粪大黄肠菌群、铜绿假单肠

胞菌、金黄色葡萄球菌为致病菌金。。

经检测～本次比较试验验3个批次样品的菌落总数超标、数1个批次的铜绿假单胞菌超标。假

微生物超标情况超

菌落总数严重超标～说明该产品的卫生超状况达不到基本状

的卫生要求～将会破坏精华液的营求养成分～加速其腐败变质养～～并危害人体健康安全。

绿脓假单胞菌有检出～说明该产品有致病风险。说绿脓假绿单胞菌是致病菌的一种～属革兰染色阴性需一氧菌～当机体抵氧

抗力低下时可致病～还可引起病人时死亡。系统性铜绿假单胞死菌菌感染可导致败血症～患者有发热、黄疸、脾大～者并可发生并

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肺炎、泌尿系感染、脑膜炎等。染

3) 重金属重

重金属是化妆品中的重要检测项目～具有中蓄积性～较难蓄从人体分解排出。其中～汞离子可以排使酪氨酸酶失活～进而使

抑制皮肤中黑色素的生成～制具有确切的皮肤美白效果具～有人～为了追求显著的美白效果～在美白祛斑产品白中人为非法添加中

汞及其化合物。汞对人体有害～长合期接触可导致中枢神经系期统统损伤～患者大多会出现不同程度的神经衰弱症状不～严重者～可以合并性格改变、口腔炎和双手震颤等变症状。对于处于围症

产期的女性来说～由于汞能够穿女透胎盘屏障～并存在于乳透汁汁中～会给胎儿或婴幼儿带来不利影响。带

经检测～本次比较试验～47批次样品的铅、砷、汞含量样

均符合标准要求。符

4) 甲醇甲

甲醇可作为乙醇的变性剂～在含变性乙醇的变化妆品中有化极微量的存在。甲醇在人体新陈代谢中。会氧化成比甲醇毒性会

更强的甲醛和甲酸～因此饮用的含有甲醇的酒可引致失明含、肝、病、甚至死亡。误饮44毫升以上就会出现中毒症状～超过症10毫升即可因对视神经的永久破坏而因导致失明～导30毫升已能导导致死亡。

长期使用含超标甲醇的化妆品～会引超起慢性甲醇中毒～起

主要表现为:神经衰弱综合征～现植物神经功能失调～粘膜植刺刺

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激～视力减退等。皮肤出现脱脂、皮炎等。出

经检测～本次比较试验检47批次样品中甲醇含量均符批合合标准要求。

5) 性激素激

性激素是指由动物体的性腺～以及胎盘、肾体上腺皮质网上状带等组织合成的甾体激素～具有促进成性器官成熟、副性征性

发育及维持性功能等作用。根及据生理功能据,性激素分为雌激雌素、雄激素和孕激素三大类。由于性激素的重三要生理功能～要性激素添加到化妆品中具有促进毛发到生长、丰胸、美白、除生

皱和增加皮肤弹性的作用。和但长期使用添加性激素的但化妆品化会产生大量副作用甚至有致癌危险。在化妆甚品卫生标准中品,性激素属于禁用物质。于

经检测～本次比较试验本47个样品中均符合标准要求。中

6) )氢醌、苯酚

氢醌和苯酚具有一定的美白效果苯～常添加于美白、祛斑～

类化妆品中～但是氢醌和苯化酚均具有一定的腐蚀性～酚在化妆在品卫生标准中,氢醌和苯酚属于禁用物质。醌

经检测～本次比较试验477个样品中均符合标准要求。求

7) 糖皮质激素

糖皮质激素外用可降低毛细血管的通透性～减少毛渗出和渗细胞浸润～具有抗炎、抗过敏、免疫抑制等炎多种作用。糖皮多

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质激素对皮肤有一定的嫩白作用～皮但长期使用会通过皮肤的但吸吸收而引起全身的副作用～导致面部皮肤变薄、发～红、发痒、红血糖升高、高血压、骨质疏松、胎儿畸血形、生产发育迟缓、形

免疫功能下降而诱发或加重感功染和消化性溃疡、代谢紊染乱、乱情绪异常等各种不良反应。我国化妆品卫生标反准明确规定～准糖皮质激素为化妆品禁用成分。为

本次比较试验选取了地塞米次松、氯倍他索丙酸酯、倍松他他米松这3种近年有发现添加于化妆品中的糖皮质添激素作为检激测项目～经检测～本次比较试验测47个样品中均未检出含上样

诉3种糖皮质激素。种

8) 荧光增白剂荧

荧光增白剂俗称白色染料～是一种能俗吸收紫外光并激发吸

出蓝色或蓝紫色荧光的有机化合或物～能提高物质的白度和物光光泽。其增白机理是吸附有荧光增白剂的物质不仅有能把照射在能物体上的可见光发射出来～还将不可见光的紫外光转化为可见的

光发射出来～这样增强了物质射对光的发射率～由于发射对出可出见光量的增加～眼睛感觉到物体被荧光增白剂感增白了。同时～增

光学上的蓝色与黄色是互补色～蓝蓝色荧光抵消了黄色～因此色～～荧光增白剂附着在黄色人种的皮肤上～会在视觉人上变白、有上光泽。

经检测～本次比较试验有测1款样品检出荧光增白剂。采样用用的方法是参考 9985-20009《手洗餐具用洗涤剂》附录餐 荧荧

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光增白剂的限量试验～并参照并/ 27741-20164《纸和纸板可迁板移性荧光增白剂的测定》进行进一步确认。测。。

有检出荧光增白剂的样品情况样

四、 比较试验小结验

1、 本次比较试验结果表明面贴膜的整试体达标率为体%～符合近年化妆品国家级、省级抽查化的整体合格率。其中～实的体体商店整体达标率为%～高于网络电商平台整体达高标率标%。有关生产企业需要更进一步加强产品质量要控制～避免产品质量控

不符合标准～对消费者的安全合健康造成损害。健

2、 本次部分网络电商平台购本臵的面膜贴～与实体商店臵购购进的标示为同品牌的同种产品～包装外观、内容种物等有一物定的差异～有假冒产品之嫌。部分网络电冒商平台购进的所谓商

原装进口商品～包装上未有进口口化妆品备案标示～有假冒化或或未履行进口报关程序之嫌。嫌

3、 关于荧光增白剂的安全性～目前应用白较广的是二苯较乙烯基联苯类和双三嗪氨基二苯乙烯类类荧光增白剂～主要应类

用在洗涤剂范围。在化妆品在卫生标准中未列入禁、限卫用物质用目录中～但也不在公布的《已使用化妆品原公料目录》中～在料

化妆品领域也没有相应的检测方法域。虽然有资料表明这两类。荧荧光增白剂是低毒的～但也可能因其大量的使用而也产生环境产污染和人体危害。荧光增白剂应用于化妆。品～仅是一种视觉品

上的变白～并非皮肤真正变白～白而包装说明书通常不会宣而称称

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这是“视觉美白”～更不会在成分中标示荧光增不白剂成分～白侵犯了消费者的知情权。因此～为了维的护消费者权益～监管护

化妆品质量和评估环境影响～品有关部门应对化妆品是否有允许允添加荧光增白剂做出相关的研究与结论。相

五、、 存在的问题

1、 标准体系存在的问题标

我国化妆品标准～广义来看国已初步形成以国家标准、已行行业标准为主～部门规范配套协调的框架体系配;虽然我国化妆然品标准正在逐步完善～但还存在原料标步准少、检测方法标准准

严重缺失、安全性和功效性评缺价标准较少、法规标准滞价后适后用性低、国家标准与行业标准之间协调不足等行问题。问

我国的化妆品行业发展迅速～产品更新换业代较快～需要代科学、有效、适用的标准体系作为产、品质量的技术保障。目品

前～我国约三分之一以上的～现行化妆品标准标龄超过现55年～许多标准标龄甚至超过超10年以上～已不适用于当前形势下用

化妆品质量的控制～一定程度上阻量碍我国面膜产品竞争力的碍提提升及行业的健康发展。

2、 不规范的市场秩序带来的问题带

如今～面膜生产厂家如雨后春笋般迅生速“繁殖”～面膜速

质量问题频繁曝出～市场竞争日题益激烈～目前国内面膜市益场场主要集中于中低档～产品日趋同质化～价格竞争品较为严重～较目前国内面膜市场品牌还较为杂乱～基市本处于国内品牌的混本

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战状态～消费者品牌意识尚未态完全形成～在使用时品牌完的可的替代性还很强。

3、、 生产企业自身存在的问题问

我国面膜行业生产门槛相对较低、生产设施门及场地要求及不高～因此生产企业良莠不齐。据业内产知情人士透露～制作知

片状面膜的成本非常低廉。“面现在的面膜市场都在卖包现装和装概念”～这位知情人士还透露～红酒、蚕丝、士胶原蛋白、燕胶窝等等这些都是噱头～其实成分大致都相同。有些不良厂家甚相

至用同一种原液调配成各种用功效不同的面膜～进行多功样化销样售～其安全性令人堪忧。堪

4、 违规使用禁限用物质的问题禁

面膜产品中出现禁用物质有两产种可能～一是由于技术上种无无法避免禁用物质作为杂质带入化妆品～二是其本质身具有功身效作用的禁用物质被人为添加到产品中如质汞化合物、糖皮质汞

激素或性激素等。性

5、 营销方式带来的问题方

一是有些面膜经销商守法意识差些～为了谋求利益销售一～

些进货渠道不明或无批准文进号或假冒伪劣产品～二是号随着市随场经济逐步深化～产品销售渠道日益多样化产～商场外直销、～网店微店、邮购等营销方式致使营、销秩序比较混乱～一些不销合合格、不合法的产品逃避监督流入市场。监

尤其是网购销售模式急需规范。网由于网络购物的方便与由

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快捷越来越多的人喜欢通过捷网络购买自己需要的物品网～但网～络购物不像实体店～可以亲眼目证～甚至试～用。网络购买面用

膜等化妆品各方主体大多分处异地品～证据获取、消费维权相～对对不易。为了几十上百元的产品来付出巨大的时间的和精力进和行维权～大多数消费者会觉得不值得消,多数选择忍气吞声。数

6、 消费者自我保护能力不足的问题足

多数消费者法律意识淡薄～在购买或使律用化妆品时～很用

少注意产品是否有卫生许可批准文品号、产品卫生标准号等号;普普遍缺乏索证意识和识别化妆品真伪优劣的能力～化盲盲从性大～经不住商家的宣传蛊惑～使不法商家和宣经营者有机可乘～经

给不良行为和不合格产品营造了行生存的空间。生

六、 措施与建议施

1、 有关部门应对化妆品不断发展的门功能性添加物～例功

如荧光增白剂、糖皮质激素等～增做出能否添加的相关研究做与与结论～同时～完善相关标准与检测制度。标

2、 有关部门应继续加强对该类产品的监督与抽查～该从从监管部门、技术检测机构、生产销售企业等多面构着手～依托着现有法律法规～建立综合的监控监管体～系～从法理层面、技系

术层面等进行全方位的监督管面理～为消费者营造安全放理心的心消费环境。

3、 建立面膜行业自律联盟和建诚信黑名单制度～对于制诚假假售假的企业、商家、个人在中国质量万里行促进人官网予以官

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曝光～进一步宣传投诉维权渠道～鼓励消传费者、企业投诉并费

提供线索和证据～将个人维权转索变为集体维权。变

4、 随着消费水平的提高～有随质量保证的中高端面膜正质日日益受到专营店及消费者的认可。企业应按照“三的个转变”个重要要求～坚持自主创新～向中高端市场自转型。以雅诗兰黛转

等国际品牌去年已开始在中国市品场频频推出面膜新品～部场分分国内企业也开始意识到高端市场的重要性～逐渐高向这一市场向渗透～可以预计的是～中高端面膜将是计未未来面膜市场的发展趋势。企业必须在保证质量的。情况下～打造出自己的特情色～色塑造品牌形象。

5、、 消费者在选购面膜贴产品时～应根据自身的需产求～求选择合适的产品～做到科学～合理消费。在信到誉高的实体商誉店、被品牌商公开认可的网上电商平商台购物～比较有保障～台

不会买到假冒产品之余～有会质量问题也能有效追溯和质解决解;建议商家应加强对所售商品的识别～确保所所售商品各种批号售

的正确性。。

6、 加大宣传力度～引导消费者科学消费。～部分消费者部“急于求成”、“贪图小利”的心态和、观念给了伪劣面膜生观

存的土壤。因此～我们要采取土多渠道、多途径、多方式多进行进宣传～加大相关知识普及力度～提高消费者法普律意识、鉴别律能力～引导科学消费。科

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