范文一：邮政储蓄营业员考试试题

邮 政 储 蓄 营 业 员 考 试 试 题

单位_____________ 姓名___________ 成绩__________

一、填空题(每空1分，共20分)

1、储蓄营业柜员每日营业终了应办理_______、_______、__________________________，收捡储蓄专用日戳。

2、营业终了后，现金、重要空白凭证及有价单证应放入钱箱(柜)后____________管理。 3、储蓄综合柜员负责柜员收付_________________的复核，监督_______________的交接。 4、重要空白凭证要坚持先_______、后_______的原则，禁止在重要空白凭证上预留印章。 5、储蓄营业窗口必须坚持严格的作业程序:用户存款，____________;用户取款，____________;转帐业务必须_________________，严格执行现金出纳制度。 6、营业员要妥善保管好_______、_____________。做到人在章在，________，_________。严防遗失和被盗用。

7、营业员在工作中受到委屈时，要顾全大局、善解人意，应_______________，严禁与客户争吵。

8、生产现场严禁________________;员工应熟知_______、_______和_______应急预案。

二、选择题(可多选，每题2分，共20分)

1、普通柜员的权限包括( )。

A 签到、签退 B 领用尾箱 C 办理取消业务 D 办理批量业务

2、一日一次从储蓄账户提取现金( )以上的，应请取款人提供有效身份证件。

A 5万元(含) B 5万元(不含) C 10万元(含) D 10万元(不含)

3、签发金额在10万元(不含)以上、50万元(含)以下的个人存款证明，( )。

A 普通柜员可以办理 B 须经综合柜员授权 C 须经支局长授权

4、下列属于营业服务文明用语的有( )

A 欢迎光临 B 不清楚 C 请到Χ柜台 D 等一会儿

5、邮政绿卡的功能有( )。

A 存取现金 B 转帐 C 查询 D 办理中间业务

6、挪用储蓄、汇兑资金的，对责任人处以( )以下罚款，并给予记大过以上纪律处

分。

A 100-3000元 B 200-5000元 C 300-8000元 D 500-10000元

7、储户持卡在ATM办理取款业务时，每日最高限额为( )

A 1000元 B 3000元 C 5000元 D 10000元

8、中国境内16周岁以上的中国公民，其实名证件包括( )

A 居民身份证 B 临时居民身份证 C 户口簿 D 护照

9、邮政储蓄存款帐户分为个人结算帐户和储蓄帐户，其中储蓄帐户主要用于( )。

A 积蓄货币 B 转入工资收入 C 取得利息收入 D 交易和支付款项

10、存取款免填单适用于( )业务。

A 大额存取款 B 持存折、卡办理存取款 C 开户 D 无折(卡)续存

三、判断题 ( 每题1.5分，共15分)

1、对外办理存取款业务时，可以集中办理，不必逐笔逐清。( )

2、每日柜员工作班后，综合柜员负责柜员结存现金、重要空白凭证的核查及轧帐单的

审核，确保账款、帐实相符。( )

3、大额现金存取必须按照人民银行规定执行登记和报备制度。( )

4、实行柜员制的网点，柜员不得为自己办理存取款业务，但可以储户身份存取款或代

他人存取款。( )

5、重要空白凭证的领、用、结存情况可以隔日处理。( )

6、口头挂失、函电挂失同市县内挂失有效期为5天，跨市县挂失有效期为10天。( ) 7、同一储蓄网点所主任、综合柜员、柜员不得兼职，但不同网点的人员可以互相兼职。( ) 8、储户办理口头挂失、函电挂失可在各储种的通存通兑范围内办理。( ) 9、挂失事项更改可在原挂失交易局或开户局办理。( )

10、邮政储蓄绿卡具有“通存通兑、跨行通用、安全快捷”的特点。( ) 四、简答题 ( 每题5分，共25分)

1、什么样的残缺人民币不能兑换,

2、按照风险控制的要求，网点发生现金差错应如何处理,

3、储户要求开立存款账户，营业员应如何做到“实名制”的要求,

4、营业人员在什么情况下可以办理取消、冲正交易,

5、储蓄营业网点发现假币应如何处理,

五、论述题 (可另附答题纸，每题10分，共20分)

1、 做为一名营业员，你应遵循安全生产管理的哪些规定,

2、 谈谈如何做好大额存取款的风险管理。

范文二：邮政储蓄银行待遇

邮政储蓄银行待遇

篇一:邮政储蓄银行待遇

请问辽宁省沈阳市邮政储蓄银行的待遇怎么样，应届本科大学生，

1.在市行，正式的柜员一个月工资加奖金是多少，有多少休假

2.哪个部门待遇最好，发展空间最大

3.从柜员做起，大概多长时间可以不做柜员，进机关或是调到别的部门，需要通过考核么

4.总体来讲，邮政银行以后的发展会怎样

回答好的我会追加哦 邮政储蓄银行待遇

篇二:邮政储蓄银行待遇

.我12年底进入邮储银行一个县支行、放弃了农行、一是因为农行可能要分到乡镇、二是我觉得邮储现在发展很不错、潜力机会很多，说实话邮储银行现在的工资没有09年高了，反正我所在的县城是这样，以前柜员都是每月零存整取5000多，每月基本10000左右，这是实话，不过现在财务上缴市分行了，工资就少了很多了，现在前台柜员一般5000左右，都是基本工资+绩效+

补贴+奖金，信贷员看业绩贫富差距很大3500到16000都有，不管怎么样如果你所在支行业务发展好，那么待遇肯定不会少你的，我一直认为我们在抱怨工资的时候，也因为想想我们给企业带去的收入价值，只要你有能力，领导肯定也喜欢你，升值也是慢慢就会轮到你的，才来的时候，一定要沉得住气，不要给老员工脸色，不要一味去打听工资多少，他们告诉你的也是一小部分，因为工资是保密制的，和你不熟的时候说的也是敷衍你的话，好了

说了这么多我还是说下待遇吧。。。我是后台会计部门的，不是业务部门，没有前台工资高，很正常，比较我们压力也没有那么大啊，我试用期三月，分别是760、2200、2200、然后记下来的几个月发了个2180、6700、4155、4155、3897、3890.。。。。单位是元，其他不多说了，如果你想与一个有潜力的企业共同成长，那么邮储肯定值得选择，如果你瞻前顾后，一味想着薪酬多少，那么你就好好考虑了。

2.中国邮政储蓄银行一直感觉很鸡肋，没想到给毕业生的待遇方面也感觉蛮鸡肋的。

试用期内本科生每人每月工资1060元，硕士研究生每人每月工资1280元;试用期满后工资福利待遇按中国邮政储蓄银行有关规定执行;

被录用者报到后，由单位与其签订为期5年的劳动合同;单位按国家有关规定办理“五险一金”;

被录用者到异地工作，由单位负责提供住宿场所，每月发给

150元的伙食补贴，直至结婚成家为止。

其他分行的待遇:

待遇方面，工资一个月几百，不到1000，有奖金也就400左右，年终奖3000—4000

我这几个个月拿到手的是900多一点。 790基本工资，150左右的补贴。只包住。其他自理。在省行集中培训的时候，和大家交流过，除了珠三角的补贴会高些，其他地方差不多。在前台的话，中午会包一餐。虽说是二级城市，但一个快餐10是最低标准。第三个月开始有奖金。

3. 我是今年新进去的员工，和周围的人聊了聊邮储的待遇，感觉邮储的待遇还是很不错的。结合版上的几个帖子(1，2)还有老员工的介绍，基本情况大概就是这样:

(1)第一年到手10万到12万;

(2)保证解决北京户口(国家人事部的户口指标，不存在不解决的情况)

(3)工作整体上不累，很少加班和出差，新员工不用下派省市分行锻炼;

(4)中午提供两元钱的自助餐，非常干净丰盛，这在大城市的商务中心区域是很难得的。

(5)补充医疗

(6)其他各部门都会有很多自己的小福利

原始工资和到手工资大致是70%的比例关系，比如10000到

手6996，15000到手104XX，到手10到12万的工资，至少相当于原始的16万以上了。

总的而言，我觉得这个待遇还是很不错的，说实话，除了比不上投行证券，应该比多数公司待遇都好。

股份制银行的招聘信誉很不好，我知道很多人宁愿去工资低的工农中建交也不去股份制银行，去年民生信用卡中心忽悠了很多人，在北大bbs上还一度被人讨论上了十大。

移动电信的北分，有进去的同学据说待遇很差，税前十万不到的样子，我也没好意思细问。

有些邮储员工自己都不知道税前和到手工资有30%的差距，和外企一比就有些妄自菲薄，以为外企的税前十五六万比邮储高得多，其实殊不知邮储的待遇完胜税前十五六万的外企民企，何况能给到税前十五万的外企民企也是极少数。

还有种情况，我觉得有的人想来邮储，但又怕自己竞争力不够，于是在版上发一些捕风捉影抹黑邮储的话，比如有人说邮储可能没户口，或者没有任何论据就推出邮储待遇不好的论点。这个希望大家能有自己的分辨力吧。

邮储是个刚成立的银行，但又有着雄厚的资本，在很多二线城市，只有工农中建邮五家银行，它这样一个深厚的根基决定了他必然会有重大发展。在邮储肯定有着其他银行无法比拟的优势与发展空间。

有人说邮储工资涨得慢，这个我不清楚，不过要知道邮储

07年成立，09年工资改革。那些在邮储呆了三四年甚至更久的人，一直都是在旧的工资体制下的，09年工资改革之后，肯定也会更有激励性和竞争性的。

篇三:天津银行招聘考试:邮政储蓄银行工资福利待遇

天津银行招聘考试:邮政储蓄银行工资福利待遇 天津银行招聘考试:

1.我12年底进入邮储银行一个县支行、放弃了农行、一是因为农行可能要分到乡镇、二是我觉得邮储现在发展很不错、潜力机会很多，说实话邮储银行现在的工资没有09年高了，反正我所在的县城是这样，以前柜员都是每月零存整取5000多，每月基本10000左右，这是实话，不过现在财务上缴市分行了，工资就少了很多了，现在前台柜员一般5000左右，都是基本工资+绩效+补贴+奖金，信贷员看业绩贫富差距很大3500到16000都有，不管怎么样如果你所在支行业务发展好，那么待遇肯定不会少你的，我一直认为我们在抱怨工资的时候，也因为想想我们给企业带去的收入价值，只要你有能力，领导肯定也喜欢你，升值也是慢慢就会轮到你的，才来的时候，一定要沉得住气，不要给老员工脸色，不

要一味去打听工资多少，他们告诉你的也是一小部分，因为工资是保密制的，和你不熟的时候说的也是敷衍你的话，好了

说了这么多我还是说下待遇吧。。。我是后台会计部门的，不是业务部门，没有前台工资高，很正常，比较我们压力也没有那么大啊，我试用期三月，分别是760、2200、2200、然后记下来的几个月发了个2180、6700、4155、4155、3897、3890.。。。。单位是元，其他不多说了，如果你想与一个有潜力的企业共同成长，那么邮储肯定值得选择，如果你瞻前顾后，一味想着薪酬多少，那么你就好好考虑了。

2.中国邮政储蓄银行一直感觉很鸡肋，没想到给毕业生的待遇方面也感觉蛮鸡肋的。 试用期内本科生每人每月工资1060元，硕士研究生每人每月工资1280元;试用期满后工资福利待遇按中国邮政储蓄银行有关规定执行;

被录用者报到后，由单位与其签订为期5年的劳动合同;单位按国家有关规定办理“五险一金”;

被录用者到异地工作，由单位负责提供住宿场所，每月发给150元的伙食补贴，直至结婚成家为止。

其他分行的待遇:

待遇方面，工资一个月几百，不到1000，有奖金也就400左右，年终奖3000—4000 我这几个个月拿到手的是900多一点。 790基本工资，150左右的补贴。只包住。其他自理。在省行集中培训的时候，和大家交流过，除了珠三角的补贴会高些，其他地方差不多。在前台的话，中午会包一餐。虽说是二级城市，但一个快餐10是最低标准。第三个月开始有奖金。

3. 我是今年新进去的员工，和周围的人聊了聊邮储的待遇，感觉邮储的待遇还是很不错的。结合版上的几个帖子(1，2)还有老员工的介绍，基本情况大概就是这样:

(1)第一年到手10万到12万;

(2)保证解决北京户口(国家人事部的户口指标，不存在不解决的情况)

(3)工作整体上不累，很少加班和出差，新员工不用下派省市分行锻炼;

(4)中午提供两元钱的自助餐，非常干净丰盛，这在大城市的商务

中心区域是很难得的。

(5)补充医疗

(6)其他各部门都会有很多自己的小福利

原始工资和到手工资大致是70%的比例关系，比如10000到手6996，15000到手104XX，到手10到12万的工资，至少相当于原始的16万以上了。

总的而言，我觉得这个待遇还是很不错的，说实话，除了比不上投行证券，应该比多数公司待遇都好。

股份制银行的招聘信誉很不好，我知道很多人宁愿去工资低的工农中建交也不去股份制银行，去年民生信用卡中心忽悠了很多人，在北大bbs上还一度被人讨论上了十大。

移动电信的北分，有进去的同学据说待遇很差，税前十万不到的样子，我也没好意思细问。

有些邮储员工自己都不知道税前和到手工资有30%的差距，和外企一比就有些妄自菲薄，以为外企的税前十五六万比邮储高得多，

其实殊不知邮储的待遇完胜税前十五六万的外企民企，何况能给到税前十五万的外企民企也是极少数。

还有种情况，我觉得有的人想来邮储，但又怕自己竞争力不够，于是在版上发一些捕风捉影抹黑邮储的话，比如有人说邮储可能没户口，或者没有任何论据就推出邮储待遇不好的论点。这个希望大家能有自己的分辨力吧。

邮储是个刚成立的银行，但又有着雄厚的资本，在很多二线城市，只有工农中建邮五家银行，它这样一个深厚的根基决定了他必然会有重大发展。在邮储肯定有着其他银行无法比拟的优势与发展空间。

有人说邮储工资涨得慢，这个我不清楚，不过要知道邮储07年成立，09年工资改革。那些在邮储呆了三四年甚至更久的人，一直都是在旧的工资体制下的，09年工资改革之后，肯定也会更有激励性和竞争性的。(信息来源于网络，仅供参考～)

【2015年中国银行夏季招聘考试辅导课程(网校)】

//yhks/jzzt/2015yhjz/?wt.mc_id=bk12332

【2016天津银行秋季招聘考试培训课程】

http://kc.offcn.com/general/250/25179/?wt.mc_id=bk12332

(转 载于:wWw.zW2.cn 爱作文 网:邮政储蓄银行待遇)

篇四:2016邮政储蓄银行校园招聘面试经验分享

2016邮政储蓄银行校园招聘面试经验分享

2016邮政储蓄银行面试已经进行，现在小编针对此次面试进行了信息整理，供大家参考:

无领导小组讨论是群面，5-8个人一组针对银行面试考官所提出的问题进行讨论，在规定的时间内得出结果，最后由考官从整个过程和结果对所有考生进行评分。整个过程大概不超过半小时。下面分享以往历次四川邮政储蓄银行无领导小组讨论面试经验如下:

1、面试地点:四川邮电宾馆，条件还可以，三星级。邮储的面试比农行这些要安排的好的多。面试为群面，两个考官，内容包括自我介绍和无领导小组讨论，进门的时候一定要注意礼貌，按考官的吩咐坐好，我们组有12人，11个男生，1个女生，(其中含4

个硕士研究生)。首先是一分钟的自我介绍，我们按座位的坐次进行，这里给学弟学妹们的建议是面试之前一定要把自我介绍的内容先练习一下，一分钟的时间要把握好。自我介绍不要管别人有多强，把自己展现出来就好，一般研究生都比本科生的经历多，拿的奖项也多。自我介绍完毕后是无领导小组讨论，我们组的题目为:A，B，C三人都是某银行工作工作的共产党员，A是在汶川大地震中依然坚守岗位的一线员工，B是某营业网点负责人，带领网点多次获得优秀网点称号，C是某支行行长，为了银行的事业竭尽心力，最后因劳累过度死亡。讨论内容:在三人中选出一位作为保鲜教育的典型，你认为选谁最合适。经过接近20分钟的讨论，我们得出了一致的意见。选择A。讨论时要注意的是一定要有条理，谁总结，谁记录一定要先定下来，讨论是避免抢话，最好是挨着顺序把每个人的意见说完之后，要讲其他意见的再开始说。最后有指定的同学进行总结，我们组完成的挺好。

2、我们组有九个人，面试时只来了六个，题目是大学生就业多元化的利与弊，即是不是应该把鸡蛋放在一个篮子里。题目还行就是给我们安排的作为设置的不是很好，毕竟互相都不认识，还是小组讨论，用一个会议室的大桌子把大家分得很开进行讨论很有距离感，讨论时的气氛很尴尬，只是偶尔你冒一句或他冒一句的，不像一个讨论。希望能对以后的人有帮助。

3、材料(很长)

在11个选项中选出4项你认为银行展新的金融市场业务遇到的最大困难:

1、国有银行总体缺乏迎接新常态的规划。

2、市场细分不准确。

3、金融创新性人才缺乏

4、法律、法规意识不完备

6、国民经济从过去30多年的CDP10%高增长，进入经济下7%的新常态经济给金融市场带问题

7、支付宝、余额宝对国有银行的冲击

8、金融借贷风险

9、??

10、??

11、??

一、按抽签顺序，发表个人看法和意见。

二、自由讨论

三、推荐或自荐一人总结陈述。

题本二在20所大学宣传推广一项银行的新业务，费用只有10万元，有限的资金，问题:如何使用安排才能达到最佳效果。

4、材料:为了促进大学生自主创业，举行大学生自主创业项目比赛，现收到6个创业项目如下:

1、信息专题网站，为各类领域、项目提供专题、专业信息服务。

2、利用网络平台，做二手电子交易

3、阅读书屋，以餐饮、图书内容为一体的服务

4、鉴于老龄社会的背景，为老人养生健康为主题相关的服务

5、为老人提供阳台小菜园服务

6、提供青少年身心健康相关服务，帮助青少年身心健康成长

问题:

1、提出一个你认为更好的项目，并论述理由。

2、从可行性，可操作性、实效性角度对以上6个方面(包括你的新项目)进行排序，并论证理由

二、自由讨论阶段，个人发言控制在三分钟内，经过讨论，小组必须形成一致性意见。不需要向考官作总结。

5、背景材料:假若你是团委邀请的评委，以下有8条微公益倡议，评出一、

二、三等奖;

A、帮助少数民族留守儿童，开展关爱活动。

B、提导戒烟，宣传禁烟活动。

C、资助高中毕业生，完成大学梦想

D、在偏远山区宣传环保意识。

E、对留守儿童进行安全方面教育培训

F、规划出租车

G、对聋哑人进行手语培训，关爱活动

H、在农村进行高血压预防知识的宣传。

问题:

1、对8条微公益倡议，评出一、二、三等奖(名额为:1:1、2:

2、3:3)。并说明理由;

2、对20万奖金进行分配。

3、要求:由考生阅读材料，准备发言提纲，时间10分钟;按抽签顺序依次发言;个人发言完毕自行转入自由讨论阶段，经过讨论后，小组形成统一意见。 2015年12月28日下午16:20面试经验分享回忆版:

5分钟看题，1分钟个人陈述，20分钟讨论，3分钟总结。讨论题目:宣传信用卡，给了你6条方案，选三条，然后再说出你自己想出的两条。祝面试成功! 陕西中公金融人提醒考生:陕西银行招聘考试涉及内容较多，需要提前做好备考，大家可以点击陕西银行招聘学习。

范文三：邮政储蓄柜员待遇

北京市邮政储蓄柜员的待遇

在邮局工作快一年了，忍不住想发表点感想。首先声明，我是在北京市一个邮政储蓄所干储蓄柜员，和邮储银行不是一回事。

先说物质吧，我这个人比较现实。在上班之前有三个月不带薪培训，交1800，合不合格都不退。考试合格的话有个储蓄中级工证书，说是以后每个月多80。合格后会分到所里真正接触实际业务。到了所里之后前3个月的工资是全市最低工资1160，没什么可说的，那80等于没有，因为基本工资800，扣完了不可能够1160，差多少补多少。三个月无薪加1800培训费，猴年马月才能回本。据说现在培训合格改发初级证了，交900，培训两个月。以后每个月多50。

头一年的基本工资就是960，所以所有的保险和公积金都是按全市最低标准上的，每个月都是扣300多一点。从第四个月开始我的工资在1400左右，第六个月发了个储蓄余额奖，多2600，老员工比我多500。第八个月区局考全体柜员理论和实操，我有项目得了名次，有的不合格，先行发了1500奖金。第9个月扣不合格项目200，发了余额奖4076，之所以赶在年底发是为了弥补没有年终奖的缺憾吧。第十个月自己交345买汇源果汁，发回500，听说别的区就是直接当员工福利发的。领导给我打电话说往我身上做点贺卡钱，所谓做钱就是发下来再交回去。刚来的时候就听说邮局有这种怪事，现在终于让我碰上了。钱在手里过一下，员工的好处就是以后调保险的时候能高一点，领导最后把钱弄哪去了就没人知道了。想了想我那全市最低的保险就答应了。当然了，因为多做钱扣的税是会补给你的。我的同事每月也发一千多，但公积金扣四五百，就是因为在他们身上做了更多的钱。第十一个月，我们也像买果汁那样又买了海鲜大礼包和元宵580，发回600。又在我们所有人身上都做了需要交回去的贺卡钱3000。我终于想明白了，自己花钱买东西再发回来，起到了和往我们身上做钱一样的效果。此月没发奖金，因为领导说奖金从600涨到700，不能随随便便给你们，要压一个月再发。工资一直是压一个月才发，我一直以为奖金也是发的上个月的，难道不是?我想起了朝三暮四的故事，我们被当猴子耍了。第十二个月的工资条我还没见到。十一个月平均下来每月真正的工资是2073.42,把加班什么的都算上。平时也发过点肥皂洗发液什么的，别的就没发过了。邮局的工资真的是相当的乱，想怎么做就怎么做，也不知道哪个钱是哪个钱，哪个发了哪个没发，奖金经常压着不发，唯一的优点是考核时每次扣款都相当及时。

说完了物质再说精神，邮政储蓄这个岗位和银行没区别，当然除了工资。算错帐办错业务要自己赔钱，多了却要上缴。每天生活在监控底下，动不动有人来拷录像，看你某年某月某时段在干什么，说什么，然后罚点钱。关在一个密不透风的屋子里，守着一大堆的业务制度。每办一笔业务就要看看单据填的对不对，全不全，少个客户签字扣200，少个章扣50，单据丢一张也是200，诸如此类。据说邮储银行的也是按这个标准扣，但是人家一个月挣好几千，承受得了，我们就受不起了。市公司每月都会抽各网点的录像，区局每月都来查，还

有一些随兴而至的领导，据我的经验平均每月考核50是少不了的。那么多的业务制度，总有做不到的地方。再有就是没完没了的开会学习和技能测试，全部都要占用私人休息，不去也扣钱。当然，顾客是什么样的对我们的精神也有重要影响。还好我们山里人还比较淳朴，只偶尔有较劲事多的。山里面，卖东西的压力倒不是很大，城区就麻烦了，不但卖保险基金有任务，还要卖酒卖油卖月饼什么的，听着就烦。这是邮局的另一大特点，不光干储蓄，还得开杂货铺。我对所接触到的邮局领导也没什么好感，还好接触不多，觉得他们也不太靠谱。

展望一下未来，物质上是没指望的，看那奖金的涨法就知道了。另外昨天区局开会看见大部分是新员工，我估么着邮局员工的流动率得在50%以上，老员工之所以走肯定是觉得没钱途，邮校不停的培训新员工，不停的在新员工身上挣钱，新员工的工资水平又低，这种恶性循环的赢利模式也很难改变。再说精神上，虽然邮局的员工水平提不上去，但管理上只会越来越精，越来越细，这是不可避免的，顾客也只会越来越难伺侯。还有不得不说的是邮局的用工十有八九都是劳务派遣，干到退休的都有，想转成聘用工是难上加难，劳务派遣的不利就不细说了。

-------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢～

蒋rong超

男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口:湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区

3年工作经验 | 团员 | 身份证:

广东省gz市宝安区518101

18613345324(手机)

E-mail: 314855817@qq.com

求职意向

?工作性质: 全职

?期望职业: 销售业务、销售管理、市场

?期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务 ?工作地区: 深圳

?期望月薪: 4001-6000元/月

?目前状况: 我目前处于离职状态，可立即上岗

职业目标

喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的～只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。

工作经历

2013/01 -- 2014/04

电脑专卖店 | 市场主管

行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月 工作描述:

在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。

2011/06 -- 2012/11

| 销售主管

行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月 工作描述:

为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传)开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。

教育经历

2007/09 --2011/06

湖南大学 | 市场营销 | 本科

在校学习情况

曾获

院校级三等奖

在校实践经验

2008/03 -- 2010/10

大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理

*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》

*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。

*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司 招生代理

负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。

语言能力

英语:读写能力良好 | 听说能力良好

范文四：邮政储蓄营业员演讲稿

大家好，我是来至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演讲的题目是 爱我邮储- 从做好服务开始

爱因斯坦有句话说：任何在小事上不坚持原则的人，那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行，爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业，很小的时候就看电视，听广播，看过很多这类报道，上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋，石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子，让我觉得爱岗敬业很简单，然而到了工作中才发现，爱岗敬业不是我想的那么简单。

当刚毕业的我来到三尺柜台，每天都是刷刷刷的数钱声音，噼里啪啦的计算机电脑键盘声音，每天都是重复不变的刷卡取钱，收钱付钱。那时的我心里迷茫了：觉得干一行爱一行，还真不容易！这段时间以来，我的同事们，前辈们，不仅教会了我业务技术，服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。

我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右，是取工资高峰期。往往会排起长队，这个时候正是体现我们的服务水平的时候，我们全体人员认真配合，加班加点，有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。

所里也积极出台应对措施：针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写，签字，做客户业务咨询解释工作 疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的，快速。准确，用心服务，让客户满意。敬业，就是从细节招手，应用于服务。

在平常服务中，对一些老客户大客户，实行个性化，服务，比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说，急用时五万元真是不够用，有时候又忘记预约。我们对老客户，都留给他们所里电话，如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约：另外针对一部分优质客户的取钱周期，提前打电话询问，劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在，我们的大部分稳定大客户，都养成的取钱打电话预约的习惯。为此，我们还受到了顾客的好评就是再苦再累，当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候，当听到客户的赞美的声音时，那就别提多骄傲了！

有一次，一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷，你们办事效率真差，这都能打错。弄得我一头雾水，原来，这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱，按址汇款，但是5天过去了，对方还没有收到汇款单，于是她往新疆打电话查询，对方局告诉她我们把邮编打错了，原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪，然后先查询汇票，查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误，经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来，了解情况后，她让我继续办理其他客户业务，自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气，听不进去解释，说话还比较难听，但是焦红姐一直面带微笑，一口一个阿姨用了快一个小时时间，终于让客户明白了情况，平息了怒火，之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话，又是催新疆方面，又是安抚那位阿姨情绪。最后，由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了，但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话：“谢谢你，你这个朋友我交定了！”

范文五：邮政储蓄营业员技能鉴定考试卷

一、填空题：

1、人民币的防假特征与措施主要表现在（纸张 ）、（油墨 ）和（制版与印刷技术 ）三个方面。

2、汇票是收汇局将汇款发往兑付局的（ ），是兑付局兑付时与（ ）核对相符后使用的（ ），也是兑付局作为结算兑付汇款的（ ）。

3、为加强汇兑资金的管理，防止贪污、挪用，相关人员应经常、有计划地对分支机构的（ ）及（ ），进行现场检查。

4、本局、所收汇的汇款，要经过汇兑检查员的检查处理，才能寄发，这叫做“（ ）”，它是保证汇兑工作质量的（ ）。

5、目前世界邮政金融体系大致可分为两种模式：一种是以（ ）为代表的（ ）模式；另一种是以（ ）为代表的（ ）模式。

6、邮政业务办理现金收付必须坚持（ ）临柜、（ ）分管、（ ）分管、四栏（ ）等基本制度。

7、人民法院、人民检查院、公安机关、国家安全机关因案情需要向邮局查询与案件直接有关的个人存款时，必须向邮局提出（ ）和（ ）的（ ）公函。

8、当发现账、折记载错误时，应用（ ）道红线将数字或日期划销，由营业员在红线（ ）端盖章证明，并在红线（ ）端另写正确的金额或在（ ）重记。

9、各类储蓄凭证，因发生差错注销作废时不准（ ），应加盖注销作废戳记，登入“（ ）”备查，按发生日期随“（ ）”上交（ ）。

10、邮政储蓄机构不代任何单位和个人（ ）、（ ）或者（ ）储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。

二、是非题：

1、邮政储蓄在1860年首创于英国。（ ）

2、对没收伪造、变造的人民币必须由专人负责登记、保管，做到账实相符，以防散失。（ ）

3、邮政储蓄发展的三个阶段依次为实物储存、信用储蓄、货币储蓄。（ ）

4、储蓄存单可以代替货币流通。（ ）

5、邮政储蓄是金融业务，由国家邮政局统一管理。（ ）

6、死亡绝户储蓄存款本金、利息均应上缴国库或归集体所有。（ ）

7、军队侦查、审理案件需要查询、止付个人储蓄存款的，凭师以上保卫部门、军事检察院、军事法院开出的正式公文办理。（ ）

8、存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。（ ）

9、经法院判决没收的储蓄存款不再计息，但过去已登入存折的利息也不再扣除。（ ）

10、用户以支票存入定期储蓄存款，待收到支票入账通知后，借记“县（市）内储蓄往来本地缴拨款”科目，贷记“活期储蓄存款”。 （ ）

三、选择题：（单项、多项）

1、从风险程度看，（ ）对投资者来说，不如（ ）的风险大。

A、债务股票 B、股票债券 C、股票国库券

2、债券的持有者，（ ）参与企业管理和利润分红。

A、有权 B、无权 C、可以

3、（ ）是收汇局结算收汇汇款和汇费的报账凭证。

A、汇票票据 B、汇款收据存根 C、汇款收据

4、目前世界上邮政金融体系分为（ ）。

A、以日本为代表的邮政储金模式B、以德国、奥地利为代表的邮政支票划拨模式C、以美国为代表的私人储蓄银行模式

5、1986年首先恢复开办邮政储蓄业务的城市有（ ）。

A、北京 B、天津 C、上海 D、广州

6、邮政储蓄业务操作必须贯彻（ ）原则。

A、钱账分管 B、四栏轧平 C、日清月结 D、单人临柜

7、挂失申请书应在（ ）办理。

A、开户局 B经办局 C开户局或经办局

8、储蓄档案属于永久保存的有（ ）。

A、开销户登记簿 B、挂失登记簿 C、各类原始凭证 D、营业日报单

9、邮政储蓄会计核算的基本原则是（ ）。

A、执行政策的严肃性 B、真实性和及时性 C、内部制约、资金安全性

10、邮政储蓄计算机系统中，利率变更属于（ ）的权限。

A、营业员 B、支局长 C、中心业务主管

四、问答题：

1、股票与债券的区别表现在哪几方面？

2、邮政储蓄卡业务的基本规定有哪些？

3、邮政储蓄会计账簿主要有哪几种？

4、储蓄存款的继承如何规定？

5、什么是事后监督？事后监督工作的要求有哪些？

6、丢失空白储蓄凭证如何处理？

7、营业日报单的三核对是指什么？

8、绿卡微机急付款规定有哪些？

一、填空题：

1、纸张 油墨 制版与印刷技术2、汇票凭证 汇款通知 付款凭证 报账凭证

3、库存现金 资金安全4、出口检查 关键环节5、日本 邮政储金 德国、奥地利 邮政支票划拨6、双人 钱账 章证 轧账7、县级 县级以上 正式查询8、二 左 上 下一栏9、撕毁 作废/丢失空白储蓄凭证登记簿 储蓄营业日报单 事后监督10、查询 冻结 划拨

二、是非题：

1、（×）2、（√）3、（×）4、（×）5、（×）6、（×）、7（√）、8、（√）9、（√）10、（×）

三、选择题：（单项、多项）

1、（A）2、（B）3、（A）4、（A、B）5、（A、B、C、D）6、（A、B、C）7、（C）

8、（A、B）9、（A、B、C）10、（C）

四、问答题：

1、答：从性质上看股票与债券的区别在于：股票所表示的是对公司的所有权。股票持有人作为股份公司的股东，在法律上有权参与企业的经营管理和利润分红。而债券所表示的只是一种债权，其实质是持券人对公司的一种贷款。债券持有人同股份公司之间的关系，只是债权与债务的关系，无权参与企业管理和利润分红，也不承担企业的任何债务责任。

2、答：（1）邮政储蓄卡业务实行统一领导、统一标准、统一开发、统一管理的原则；（2）空白邮政储蓄卡由国家邮政局统一印制，由省（市、自治区）邮政储蓄计算机中心部门制作，并生成密码信封；（3）邮政储蓄卡与储户指定的活期储蓄账实行“一户一折一卡”的原则；（4）邮政储蓄卡向城乡居民个人发行；

（5）凡在邮政储蓄机构开具活期储蓄账户的城乡居民，均可凭本人身份证办理邮政储蓄卡；（6）申办邮政储蓄卡时，不收工本费。

3、答：现金日记账、银行存款日记账、储蓄业务总账、明细账。

4、答：（1）存款人死亡后，合法继承人持公证处出具的继承权证明书，要求继承该项存款时，邮局凭继承权证明书办理过户或支付手续。（2）存款人死亡后，合法继承人无法提供存单，要求继承该项存款时，应向公证处提供存款的邮局所名称、日期、账号、姓名、金额等内容，经公证处核实，取得继承权证明书。

（3）在国外的华侨、港澳同胞在国内的存款，原存款人死亡后，其合法继承人在国内的，凭原存款人的死亡证，向当地公证处申请办理继承权证明书。（4）继承人在国外者，可凭原有存款人的死亡证明和经我驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书。（5）存款人死亡后，无法确定继承人又无遗嘱的，经公证部门的证明，按财政部门规定办理。

5、答：事后监督是指对各储蓄点，所经办的储蓄业务在其工作完成或以后进行的检查和监督，由业务监督、账务监督两部分组成，负责所属局储蓄业务处理和账务核算的监督。（1）、事后监督应分片集中监督，不得就地监督，事后监督人员也不得到被监督储蓄网点顶班工作。（2）及时完成监督工作，注意积累资料，定期分析存在问题，提出改进措施。（3）按规定设立和登录各储蓄网点各类业务的付本账。（4）按规定要求对储蓄网点上缴各类原始凭证、付出利息清单和账单进行复核检查。发现不符，不得擅自改账或代为纠正，应填写“查询复书”查证。（5）审核和检查各储蓄网点空白储蓄凭证请领、使用情况。（6）与储蓄会计员密切配合，相互协作，确保储蓄资金安全和储户利益。

6、答：（1）经手人应立即报告主管人员，并写出书面报告。（2）、主管人员要会同经手人查明原因，采取防范措施。（3）经领导批示后，登入“作废/丢失空白储蓄凭证登记簿”备查。（4）逐级上报。

7、答：（1）储蓄资金收付量：负债类科目：昨日结余（贷方）＋本日贷方发生额－本日借方发生额=本日贷方余额。资产类科目：昨日余额（借方）＋本日借方发生额－本日贷方发生额=本日借方余额。总合计：本日余额借方合计=本日余额贷方合计。（2）储蓄户数：本日结存户数=昨日结存户数＋今日开户数－本日销户数。（3）本日凭证张数栏：本日凭证结余=昨日凭证结存－本日开户数－本日换折数－本日作废丢失数。

8、答：（1）只适用于整存整取的提前支取、到期和逾期支取。（2）支取金额在1000元（不含）以上，无论到期、逾期支取，均需批注有效证件。（3）如存单有密码标志，无论1000元以上或以下，密码在存单背面，要将本人有效证件留局待取。（4）要详细查看挂失登记簿并与储蓄监督联系确认。

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