范文一:英语口语交际常用语
Topic1、I'll take your advice. 中文:我接受你的忠告。
Topic2、I understand completely. 中文:我完全明白。
Topic3、I'm just having a look.
中文:我只是随便看看。
Topic4、I'm easy to please. 中文:我很随和。
Topic5、I'm broke.
中文:我身无分文。
Topic6、How do I look?
中文:我看上去怎么样,
Topic7、I feel terrible about it. 中文:太对不起了。
Topic8、Please leave me alone. 中文:请别打扰我。
Topic9、Take it or leave it. 中文:要不要由你。
Topic10、Don't worry about it. 中文:别担心。
Topic11、Is that OK?
中文:这样可以吗,
Topic12、I'm pressed for time. 中文:我赶时间。
Topic13、Keep the change.
中文:不用找了。
Topic14、Are you free tomorrow? 中文:你明天有空吗,
Topic15、It can happen to anyone. 中文:这事可能发生在任何人身上。
Topic16、It won't work.
中文:行不通。
Topic17、It will do you good. 中文:这会对你有好处。
Topic18、It's nice meeting you. 中文:很高兴认识你。
Topic19、Help yourself, please. 中文:请自己用。
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Topic20、It's incredible.
中文:令人难以置信、不可思议。
Topic21、It's out of the question. 中文:这是不可能的。
Topic22、Have you heard from Mary? 中文:你收到玛丽的来信吗,
Topic23、Easier said than done. 中文:说明容易做时难。
Topic24、It won't happen again. 中文:下不为例。
Topic25、It's hard to say.
中文:很难说。
Topic26、Can I help?
中文:要我帮忙吗,
Topic27、Are you used to the food here? 中文:你习惯吃这儿的饭菜吗,
Topic28、Don't take any chances. 中文:不要心存侥幸。
Topic29、I thought so, too. 中文:我也这样以为。
Topic30、It's a nice day today. 中文:今天天气很好。
Topic31、Let me put it this way. 中文:让我这么说吧。
Topic32、May I have your name, please? 中文:请问你叫什么名字,
Topic33、Catch me later.
中文:过会儿再来找我。
Topic34、Maybe some other time. 中文:也许下一次吧。
Topic35、Do you have some change? 中文:你有零钱吗,
Topic36、Don't give up.
中文:别放弃。
Topic37、How late are you open? 中文:你们营业到几点,
Topic38、That sounds like a good idea. 中文:那听上去是个好主意。
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Topic39、I'm on a diet.
中文:我正在节食。
Topic40、Cheer up!
中文:高兴起来!振作起来!
Topic41、I'm on my way.
中文:我这就上路。
Topic42、Could you speak slower? 中文:你能说得慢一点吗,
Topic43、I was moved. = I was touched. 中文:我很受感动。
Topic44、Let me see.
中文:让我想一想。
Topic45、No problem.
中文:没问题。
Topic46、Something must be done about it. 中文:必须得想个办法。
Topic47、I wish I could.
中文:但愿我能。
Topic48、Don't be so modest.
中文:别这么谦虚。
Topic49、I want to reserve a room. 中文:我想预订一个房间。
Topic50、I'll keep that in mind. 中文:我会记住的。
Topic51、I've had enough.
中文:我已经吃饱了。
Topic52、Better safe than sorry. 中文:小心不出大错。
Topic53、Can you give me a wake-up call? 中文:你能打电话叫醒我吗,
Topic54、That's all right.
中文:没关系。
Topic55、Keep your fingers crossed. 中文:为成功祈祷吧。
Topic56、I'd like to make a reservation. 中文:我想订票。
Topic57、Don't jump to conclusions. 中文:不要急于下结论。
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Topic58、I can manage.
中文:我自己可以应付。
Topic59、I suppose so.
中文:我想是这样。
Topic60、I'll check it.
中文:我去查一下。
Topic61、It's just what I had in mind. 中文:这正是这想要的。
Topic62、Could you drop me off at the airport?
中文:你能载我到飞机场吗,
Topic63、Have you finished yet? 中文:你做完了吗,
Topic64、Do you have any hobbies? 中文:你有什么爱好吗,
Topic65、I'll pick up the tab. 中文:我来付帐。
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Topic66、Who is in charge here? 中文:这里谁负责,
Topic67、What's the deadline? 中文:截止到什么时候,
Topic68、These things happen all the time.
中文:这是常有的事。
Topic69、What do you do for relaxation? 中文:你做什么消遣。
Topic70、There's a possibility. 中文:有这个可能。
Topic71、You should give it a try. 中文:你应该试一试。
Topic72、Where can I check in? 中文:在哪儿办理登记手续,
Topic73、You've got a point there. 中文:你说的有道理。
Topic74、Where can I go for help? 中文:我该怎么办呢,
Topic75、You can say that again. 中文:我同意。
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Topic76、You got a good deal. 中文:你买得真便宜。
Topic77、That's the way I look at it, too.
中文:我也是这么想。
Topic78、What do you think of it? 中文:你觉得怎么样,
Topic79、That's good to know. 中文:幸好知道了这件事。
Topic80、This soup tastes great. 中文:这个汤非常美味。
Topic81、Whatever you think is fine with me.
中文:我随你。
Topic82、You did a good job. 中文:你干得很好。
Topic83、You said it.
中文:你算说对了。
Topic84、You've got it.
中文:你明白了。
Topic85、The same to you.
中文:你也一样。
Topic86、We are in the same boat. 中文:我们的处境相同。
Topic87、What's your favorite food? 中文:你最喜欢的食物是什么,
Topic88、You'll get used to it. 中文:你会习惯的。
Topic89、That's just what I was thinking.
中文:我也是这么想的。
Topic90、That's life.
中文:这就是生活。
Topic91、You are so considerate. 中文:你真有心。
Topic92、What a shame!
中文:真是遗憾~
Topic93、What's the matter with you? 中文:你怎么啦,
Topic94、Where are you going? 中文:你去哪儿,
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Topic95、Your satisfaction is guaranteed. 中文:包你满意。
Topic96、You should take advantage of it. 中文:你应该好好利用这个机会。
Topic97、The sooner, the better.
中文:愈快愈好。
Topic98、Where were we ?
中文:我们说到哪儿了,
Topic99、There is nothing I can do. 中文:我无能为力。
Topic100、That's the way it is.
中文:就是这么回事。
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范文二:小学英语口语交际常用语
小学英语口语交际常用语
1. What did you have for breakfast this morning? 2. What time do you usually go to bed? 3. Do you have any brothers and sisters? 4. English is very important, do you think so? 5. What’s your favorite sport /color / fruit /food/ subject? 6. When did you begin to learn English? 7. Is it difficult or easy to learn English? 8. What’s your favorite English song?
9. Do you like your English teacher?
10. What time do you have your first class? 11. How many subjects did you learn last term? 12. What time did you go home yesterday? 13. What did you do after you left school yesterday? 14. What’s the weather like today?
15. Is your home near your school?
16. Which class are you in?
17. Is it Wednesday today?
18. Do you like your school? Why?
19. Do you have a garden in your school? 20. What kind of fruit do you like to have? 21. What’s the weather like in Australia in October?
22. What time do you get up every day? 23. What do you usually do after you get up? 24. What’s the date today?
25. How did you come to school today? 26. Where are you going to have your lunch? 27. What do you do to keep healthy? 28. Do you go to school on foot or by bike? 29. What will you do if you feel sick? 30. Is your mother a teacher?
31. How many days are there in a week,What are they?
32. How many people are there in your family,Who are they? 33. What do you do at the weekend ,
34. What’s your father/mother?
35. What do you do in the morning?
36. Do you like PE or English? Why? 37. What do you have at school?
38. When is your birthday? Have you got a gift ? What is it?
39. Can you sing/dance/ride a bike/play football?
40. What can you do?
41. Have you got a new book?
42. Has your father got a car?
43. How many meals are there in a day? What are they? 44. What grade/class are you in?
45. Which do you prefer singing or dancing? 46. Can you play the piano?
47. Do you like traveling /shopping/English? 48. Do you like spring or summer? Why?
49. What's your hobby?
50. How many seasons are there in a year? Which season do you like best?
51. What's your story's name/title?
范文三:英语口语交际常用语 酒店交际用语教学探析
导读:就爱阅读网友为您分享以下“酒店交际用语教学探析”资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92to.com的支持!
本文系湖南省常德市教育科学研究院立项课题“中职旅游专业学生人际交往能力培养研究与实践”(课题编号:cdjyky200833)阶段研究成果。
【摘要】“好言一句三冬暖,恶语相向六月寒。”对于中职旅游专业的学生来说,掌握并灵活运用酒店交际用语是他们未来工作中对客服务必须具备的职业能力,本文在分析目前酒店交际用语教学现状的基础上,指出了存在的问题,提出了酒店交际用语教学的要求、方法,以及酒店交际用语教学的主要内容。
【关键词】酒店 交际用语 训练要求 训练内容
在酒店服务中,交际用语是每个服务人员完成工作任务不
1
可缺少的工具。良好的语言修养,文雅的谈吐,能使宾客闻言三分暖,见面格外亲。那么怎样进行酒店交际用语教学呢,下面笔者结合自己的教学实践,谈谈酒店交际用语教学的一些见解。
酒店交际用语教学的现状
现代酒店交际用语教学中的不足主要有三点:一是,教学针对性不强;二是,酒店交际用语教学难度大;三是,缺乏合理的酒店用语培训机制。
二、酒店交际用语教学实践
没有训练就会导致学生适应岗位需要的难度加大、时间延长,为了让学生走上工作岗位后少走弯路,我们开始了酒店交际用语的教学实践,主要从两方面入手:
(一)规范交际用语的教学内容
1、称谓语言。这类语言有“小姐、先生、夫人、太太、女士、阿姨”等,在训练学生选择称谓语时,我们要求他们运用灵活恰当的原则,语气诚恳,眼神真诚,吐字发音清楚、亲切。具体称谓归纳如下表:
泛尊称 男士称“先生”,未婚女士称“小姐”,已婚女士称“太太”或“夫人”,难以判断婚否时称“女士”
荣誉性称呼 博士、教授、医生、律师、法官、将军等
公务性称呼 以职务相称,如局长、部长、董事长
2
已知宾客姓氏 以姓氏连同尊称
特别熟的常客 以客人乐于接受的昵称、尊称称呼宾客
特殊性称呼 针对外宾中的王室和神职人员,如陛下、殿下、阿訇等
2、问候语言。这类语言有“先生,小姐,您好~早上好~”等,在训练问候时要求学生注意时空感。同时还应该把握好问候的距离,一般在客人离你1.5米的时问候最为合适,问候时配合点头或鞠躬。对于距离较远的客人,只宜微笑点头示意。
交际语言不能机械化、不能敷衍客人。尽量少使用 “请不要着急、马上就好。”“您再稍等一会”之类的典型敷衍客人的语言,避免使用毫无生机的语言,如“欢迎光临”“里面请”“先生,您好”等。客人进门时不宜说“请问您几位,”只宜表示欢迎,然后说“先生,请随我来~”到了大厅或者电梯里后,才能深入询问。
3、征询语言 。在训练学生运用征询语言时,我要求学生:
察言观色。老师做出各种形体语言,学生观察并做出相应的反应。例如当老师东张西望的时候,或从座位上站起来、或招手时,学生应该立即走过去说“先生/小姐,请问我能帮助您做点什么吗,”“先生/小姐,您有什么吩咐吗,”
习惯使用协商语。让学生养成句末使用“您看这样可不可以,”“您还满意吗,”等征询语的习惯。把征询当作服务的
3
一个程序,提供任何服务应该先征询意见,得到客人同意后再行动,不要自作主张。
4、拒绝语言。不直接说“不”,“先是后非”就是原则。具体做法:先给予理解(如“你好,谢谢您的好意”等),然后说明困难,继而表示拒绝,接下来表达歉意,最后设法弥补。其中,表示理解最为关键。否则,客人会认为服务员是怕麻烦而故意推托,留下“服务不热心”的印象。还要牢记补偿事宜,因为补偿是一种承诺,不认真履行就有可能导致客人更大的不满。
5、指示语言。训练这类语言时我们要求学生记住三大要素:
一是避免命令。例如服务员说 “先生,小姐,请你出去,工作间客人是不能进去的~”就会让客人感到很尴尬,应说“先生,小姐,您有什么事让我来帮您,您在房间内稍等,我马上就来好吗,”
二是配合手势。服务人员在碰到客人询问方位时,除了运用明确和客气的指示语,还应通过手臂挥动、手掌摆动和手指弯曲来表示远、近、下、上的方向,在可能的情况下,还应主动地走在前面给客人带路。
(二)酒店交际用语的训练要求及方法
1、少说多听。听是说的前提,在酒店服务时只有专注、耐心地听客人讲话,服务人员才能了解客人的需求,有的放矢地提供服务。
4
一是传话游戏。让一个学生对另一个学生说几句话,再由这个学生把话传给下一个学生,以此类推,传下去。如果最后一个学生所说的与第一个学生所说的一致,那么说明同学们听得都很仔细;如果不一致,那么肯定有的同学没有听明白。通过游戏训练,使学生懂得了只有听得明白,才能传达清楚的道理。
二是听说练习。这是训练学生倾听的最好方法。让学生听一段话,然后说一说:从这段话中得到了什么信息。此项训练使学生明白只有专注地听、认真地想,才能从中得到更多信息。
2、有声服务。教学训练中我们要求学生坚持做到“五声”,即宾客来店有欢迎声、宾客离店有道别声、服务不周有道歉声、服务之前有提醒声、客人呼唤有回应声。
训练方法主要是情景再现。设置情境,让学生分角色演练给定的情景会话。以欢迎语为例,宾客刚进入酒店或营业点时,表演酒店服务员的学生要立即声音清脆或轻柔地说:“您好,欢迎光临~”“欢迎入住xx大酒店~”“见到您很高兴~”“非常高兴再次见到您~”等,反复训练后学生就能领悟到只有语气热情,语速稍快,语调上扬,才能让客人感受到对他的重视与诚恳。
3、清楚服务
第一,发音准确,按照规范的酒店用语正确使用语调、词
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语和句式,避免受家乡方言或不规范流行语的影响,为宾客提供标准语音服务;
第二,内容准确,切忌夸大其词、故弄玄虚或不懂装懂、糊弄客人。否则就是欺骗客人,影响酒店的声誉和形象。
第三,要求学生不仅要尊重客人的风俗习惯,还要用专业知识来解释、回答客人提出的问题。如对菜肴营养保健功能、饮食文化、民俗风情、地理交通等内容的解说。
总之,酒店属服务性行业,人际交往极其重要。酒店服务与管理专业的中职学生只有学会交际用语,学会与人沟通,才能适应社会需要、岗位需求,也才能为自身的专业发展打下良好的基础。
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范文四:小学生英语口语交际常用语练习
小学生英语口语交际常用语练习(含答案绿底色)
根据汉语情景选择正确答案
1、你把一位迷路的外宾送回旅馆,他对你说Thank you.
你应回答:
A.No,no. B.It’s my duty. C.You are welcome. D.I learn from Lei Feng
2、你不知道今天是星期几,想问同学,应怎样问:-----------
A.What day is today? B.What’s the weather like today? C.What’s the date today?
3、如果你同一位外宾初次见面,他对你说How do you do?
你应说-----------
A.How are you? B.Hello. C.Hi. D.How do you do?
4、你想你的同学Lin Tao介绍一位新来的外国小朋友Jim,
应怎样介绍,
A.Jim this is Lin Tao. B.Lin Tao,he is Jim. C.Lin
1
Tao,this is Jim.
5、假如你是酒店服务员,该如何向顾客打招呼,
A.What do you want to eat? B.What do you like?
C.What can I do for you?
D.Sit down,please.
6、与老朋友好久不见,该如何打招呼,
A.How are you? B.How do you do? C.Hello. 7、不
小心碰到了别人的茶杯,你应该向他说-----------
A.Excuse me. B,I’m sorry. C.Never mind. D.OK,my dear.
8、寻求别人帮助之前,你应说:-----------
A.Excuse me. B.I’m sorry. C,Can you help me? D.Thank you.
9、如果你问路,而对方说不知道时,你应该如何应答,
A.Thank you. B.You are welcome. C.Thank you all
the same. D.Thanks a lot.
10、别人感谢你的帮助,你可回答---------
A.Thank you all the same. B.Never mind. C.It’s
doesn’t matter. D.With please.
11、别人拿了一本新书,你想看,你要说:----------
A.Is this a book? B.What’s this? C.May I have a look?
2
12、当你想知道今天的天气怎么样时,你会问:-----------
A.What’s this? B.What’s the weather like today? C.What a fine day today?
13、晚上,你不知道伙伴手中的玩具车势必是白色的,你
会问:----------
A.It isn’t white. B.It is black. C.Is it white?
14、李艳今天没到校,你想老师报告说:----------
A.She is Li Yan. B.Li Yan is not here. C.Is Li Yan at school?
15、你想知道妈妈把你的帽子放哪里了,你会问:---------
A.Where is my hat,Mum? B.Where are you,Mum? C.Where is your hat,Mum?
16、同学过生日,你要祝他生日快乐时,你会说:----------
A.What day is today? B.Today is your birthday. C.Happy birthday to you.
17、你想告诉别人,你有一只新钢笔,你应该说:-----------
A.I have anew pen. B.This is my pen. C.It is a pen.
18、当别人想你说:How are you?时,你应该说:------------
A.I’m ten. B.Fine,thank you. C.How are you?
19、当你想别人问一个问题时,你应该说:----------
A.I want to ask you a question. B.May I ask you a question? C.I have a question.
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20、你妈妈买了一只新钢笔,你想知道是什么颜色,你应
该说:---------
A.What’s this in English? B.Is this a pen? C.What colour is it?
21、问答选择填空
(J)How do you feel? A.I’m 12. (I)How are you?
B.By bus.
(A)How old are you? C.I’m going to Shanghai. (H)How tall are you
D.It’s 120yuan.
(B)How do you go to school? E.Yes,I do.
(D)How much is the dress? F.My hobby is singing.
(C)Where are you going? G.I often play tennis after school. (E)Do you like reading? H.I am 150cm.
(F)What’s your hobby? I.I’m fine,thank you. (G)What do you often do after school? J.I feel tired.
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范文五:英语口语对话常用语
英文口语1、Don't get me wrong. 中文:别误会我。
英文口语2、I enjoy your company. 中文:我喜欢有你做伴。
英文口语3、That makes sense.
中文:那可以理解。
英文口语4、It's a long story. 中文:真是一言难尽。
英文口语5、Let's call it a day. 中文:我们今天就到这儿吧。
英文口语6、I wish I could.
中文:但愿我能。
英文口语7、No problem.
中文:没问题。
英文口语8、I can't stand it. 中文:我受不了。
英文口语9、Have you heard from Mary? 中文:你收到玛丽的来信吗,
英文口语10、I haven't the slightest idea.
中文:我一点儿都不知道。
英文口语11、I'll think it over. 中文:我仔细考虑一下。
英文口语12、I feel terrible about it. 中文:太对不起了。
英文口语13、I have a complaint. 中文:我要投诉。
英文口语14、Better late than never. 中文:迟到总比不做好。
英文口语15、May I pay by credit card? 中文:我可以用信用卡付款吗,
英文口语16、I'm not really sure. 中文:我不太清楚。
英文口语17、I apologize.
中文:我很抱歉。
英文口语18、Do you have a room available?
中文:你们有空房间吗,
英文口语19、It drives me crazy. 中文:它使我快要发疯了。
英文口语20、It doesn't matter to me. 中文:这对我来说无所谓。
英文口语21、It's incredible.
中文:令人难以置信、不可思议。
英文口语22、Have him return my call.
中文:让他给我回电话。
英文口语23、It will do you good. 中文:这会对你有好处。
英文口语24、Did you have fun?
中文:你玩得开心吗,
英文口语25、It's up in the air. 中文:尚未决定。
英文口语26、Probably.
中文:可能吧。
英文口语27、I want to report a theft. 中文:我要报一宗盗窃案。
英文口语28、Can I take a message? 中文:要我传话吗,
英文口语29、I wasn't born yesterday. 中文:我又不是三岁小孩。
英文口语30、Pain past is pleasure. 中文:过去的痛苦即是快乐。
英文口语31、Could you drop me off at the airport?
中文:你能载我到飞机场吗,
英文口语32、Do you have some change? 中文:你有零钱吗,
英文口语33、Have you got that? 中文:你明白我的意思吗,
英文口语34、I feel the same way. 中文:我也有同感。
英文口语35、I assure you.
中文:我向你保证。
英文口语36、Did you have a good day today? 中文:你今天过得好吗,
英文口语37、I thought so, too. 中文:我也这样以为。
英文口语38、Could I have the bill, please? 中文:请把账单给我好吗,
英文口语39、Absolutely.
中文:是这样;当然是;正是如此;绝对如此。
英文口语40、Can I take a rain check? 中文:你能改天再请我吗,
英文口语41、It's a nice day today.
中文:今天天气很好。
英文口语42、It's time for dinner. 中文:该吃晚饭了。
英文口语43、I'm easy to please. 中文:我很随和。
英文口语44、Let's talk over dinner. 中文:我们边吃边谈吧。
英文口语45、How much is it?
中文:多少钱,
英文口语46、My mouth is watering. 中文:我在流口水了。
英文口语47、It's up to date. 中文:这个很时兴。
英文口语48、How long did it last? 中文:持续了多久,
英文口语49、I envy you.
中文:我羡慕你。
英文口语50、I'm in a good mood. 中文:我现在心情很好。
英文口语51、Be carefull.
中文:小心、注意。
英文口语52、Thanks a million. 中文:非常感谢。
英文口语53、I'll keep my eyes open. 中文:我会留意的。
英文口语54、I've got news for you. 中文:我要告诉你一个好消息。
英文口语55、Keep up the good work. 中文:再接再厉。
英文口语56、Did you enjoy your flight? 中文:你的飞行旅途愉快吗,
英文口语57、It's out of the question. 中文:这是不可能的。
英文口语58、Catch me later.
中文:过会儿再来找我。
英文口语59、I'll do my best.
中文:我将会尽我最大努力。
英文口语60、Kill two birds with one stone.
中文:一举两得。
英文口语61、Do you often work out? 中文:你经常锻炼身体吗,
英文口语62、Suit yourself.
中文:随你便。
英文口语63、First come, first served. 中文:捷足先登。
英文口语64、I'm glad to hear that. 中文:听到这消息我很高兴。
英文口语65、Just let it be.
中文:就这样吧。
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英文口语66、What do you recommend? 中文:你推荐什么,
英文口语67、What do you think of my new car?
中文:你觉得我的新车怎么样,
英文口语68、That's worthwhile. 中文:那是值得的。
英文口语69、What's the weather like? 中文:天气怎么样,
英文口语70、What's on your mind? 中文:你在想什么呢,
英文口语71、What can I do for you? 中文:要我帮忙吗,
英文口语72、Your satisfaction is guaranteed.
中文:包你满意。
英文口语73、Where are you going? 中文:你去哪儿,
英文口语74、What a shame!
中文:真是遗憾~
英文口语75、That's just what I was thinking.
中文:我也是这么想的。
英文口语76、What are your plans for the weekend? 中文:你周末计划做什么,
英文口语77、There is a call for you. 中文:有你的电话。
英文口语78、Where is the rest room, please?
中文:请问洗手间在哪儿,
英文口语79、You'll get used to it.
中文:你会习惯的。
英文口语80、That's for sure.
中文:那是肯定的。