范文一:致广大业主的一封信
致广大业主的一封信
尊敬的各位业主:
时光匆匆,不知觉中2016年已过半。在此,物业服务中心全体员工真诚地感谢您对我们一贯的信任与支持,物业全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务,我们将始终与业主们站在一起,竭诚为大家排忧解难,您的满意就是我们的快乐。但同时,在管理中我们还存在着一些问题,我们也真诚地希望大家给我们物业提出批评和建议。
以下为物业近期工作以及存在的问题,需敬请您的配合:
1、房屋工程遗留问题。针对房屋发霉、墙体开裂等问题,现施工方正逐步进
行外墙保温等维修工作;针对可视对讲等工程遗留问题,现弱电施工方已于八月份再次驻场维修,并在近期将会开展维修工作;
2、针对园区水系问题。现园区中心花园水系已维修完毕,于每周末固定时间
段开放喷泉;
3、园林绿化问题。在今年五月份园林公司已进场开展补种工作,拟计划在9
月份园林公司根据园区季节及土壤情况,将再次补种一批树木,最大程度完善园区绿化;
4、园区大门改造事宜。现园区大门计划将改造为旋转门形式,以便更严格控
制外来人员进入园区,提高业主生活的安全系数,现前期准备工作已完成,待门禁系统安装到位即可启动;
5、园区花园使用问题。一楼的花园即是自家的使用权,为小区园林绿化的有
机整体。现部分业主把自家花园的草坪起掉,种上了菜,栽上了葱,还有一些业主在花园里堆放了许多杂物,影响小区的整体美观、品质及公共秩序。希望大家能树立现代城市生活观,摒弃杂物,栽花种草,美化环境;
6、公区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁,各单元大堂门前设有生活垃圾筒,请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内,严禁放置在单元门口,或直接抛出窗外,严重污染小区环境,也影响了他人的正常生活和人身安全;
7、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是业主的共有财产,需大家
共同维护及爱惜。请广大业主共同监督并制止违规使用及损坏小区公共设施设备的行为,保障广大业主的居家需求;
8、物业管理费缴纳问题。物业服务费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共
区域维修,以及配电、公共区域照明等设备设施正常运转的基本保障,是物业服务中心对小区业主服务的基础,为保证物业服务中心更好地为您服务,保障您的物业保值与升值,也保障其他已缴纳物业费业主的权利,希望广大业主理解和支持物业服务中心工作。如逾期未缴纳物业费我们将按有关规定,每逾期一日按万分之五收取违约金,并将按照《沈阳市物业管理条例》第四章第四十条规定依法进行追缴,并停止对恶意欠费业主提供相关物业服务。
现物业公司通过与开发商、施工单位的不断沟通、协调, 以及开发商资源的支持,现各项工作也在逐步推进及完善中,希望广大业主针对开发商工程遗留问题可以不计前嫌,物业服务中心也将不辜负广大的业主的期望,在保证正常运行的前提下,不断提高服务品质,为了给您打造更加温馨、舒适的生活环境,使我
们的工作做得更好,如您有意见或建议可拨打物业服务中心电话:。 再次祝您及您的家人合家幸福、身体健康!
物业公司
2016年7月31日
范文二:致业主的一封信
致业主的一封信
尊敬的各位业主:
您好!值此新春佳节到来之际,物业公司全体员工向您表示衷心的节日问候!并对您长期以来给予物业公司工作的理解和支持表示感谢!为了使您度过一个欢乐、祥和的节日,在“春节”长假期间,物业公司特提醒您注意如下事项:
1、请您提前购买充足的电量、水量及燃气,确保您过节期间的正常使用。
2、您若离家郊游、访友时,请您一定要关好门窗、自来水、中水天然气阀门及室内用电开关,确保室内安全,同时请您携带好户门钥匙避免丢失。
3、在您开车外出时,避免开夜车及酒后驾车,由于节日期间园区进出车辆较多,请您规范行驶,避免引发不必要的麻烦。
4、做好防火防盗工作,室内尽量不要存放大量现金,楼道、户内及阳台不要堆放任何物品,以免发生意外。
5、春节期间,请您不要在小区内燃放烟花爆竹,避免产生安全隐患。
6、请您提醒来访客人不要在电梯厅及轿箱吸烟,避免消防联动影响客户用电与电梯的使用。
7、在出入门时请您关好大堂门禁,不要让陌人尾随进入。当您在园区内发现可疑人员时,请及时通知物业客服或告知邻近的保安人员。独自在家时,特别是老年人和儿童,请提高警惕,不要随便开启防盗门让陌生人下入家中;如遇生人敲门,请及时联系家人或物业公司,谨防犯罪分子假借修煤气、看小表等机会,进入家中伺机作案。物业公司不允许任何人进入户内推销,如检修、维修房屋及相关设备设施,应佩戴物业公司工牌,否则请您拒绝入户,并及时通知物业公司。
8、节日期间施工的装修队,一定要严格遵守小区内的各项管理规定,按照装修协议中的各项条款执行,静音施工,严禁扰民、无证装修,装修人员要统一佩戴《施工人员出入证》,物业公司在节日期间会加派专人进行巡视,如发现有违规现象,将视具体情况给予停工处理。
9、节日期间为了保持园区环境美观,生活垃圾请各位业主投放到单元门口外的垃圾桶内,并按垃圾分类要求,分别投放。装修垃圾用袋装好放在指定地点。
10、由于节日期间银行暂停营业,不能办理存取款业务,节日期间暂停办理各项退费和装修手续。
11、由于广大业主已经入住,当您回到家中时请轻生走动,避免大声喧哗,以免影响到邻居的休息。请邻里之间互相谅解,过一个温馨和谐的节日。节日期间,物业公司全体员工会全力以赴,加强安全防范工作,为广大业主创造良好的园区居住环境。
物业公司,再次恭祝您:
新年快乐 阖家幸福! 身体健康 万事如意!
范文三:致全体业主的一封信
致商城全体业主的一封信
各位尊敬的业主、物业使用人:
您好!
我公司在接受中阳里办事处的委托来接手中阳商城的物业管理,这是我们的荣幸。在此,香槟城物业服务有限公司全体员工真诚地感谢政府领导、前市场管理办公室全员及商城内所有商户对我们的信任与支持,并衷心祝愿您开心每一天!顺利每一天!!健康每一天!!!
2014年3月,是我们第一次接触的日子,我们恳请您给予我们监督,提出更多更好的建议和意见,使我们以后的工作取得更大的成绩,迈上一个崭新的台阶!
对于中阳商城县政府正出资进行改造、维修,力求打造一个繁荣、稳定、管理有序的综合性市场。对于以前的管理很多业主会疑虑真的能管好吗?我们现在可以肯定的回答,香槟城物业公司永远是香槟城物业公司,公司的服务目标不会变,所以请全体业主放心,同时我们更需要您的监督和鼓励。
我公司于3月10号正式接手中阳商城的管理工作,我们将本着“改善业主的生活和工作环境”这一总体目标,结合各市场的实际特点,尽最大努力满足业主的合理要求,以《物业管理条例》及徐州市物业管理法规等规章为标准规范管理,确立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,实行竞争上岗、优选服务人员并辅以系统有效的培训和奖惩严明的激励机制。建立和培养一支综合素质高、服务意识强的员工队伍,为后续的管理服务工作奠定基础。
今年,我们将在物管区域重抓公共设备、公用设施、治安保卫、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊、市场文化生活、社区便民等方面的工作,实施综合管理与细化服务。着力树立市场形象,最大限度地满足“改善业主生活和工作环境”的总体需要,从以下几个方面做突破点:
1.以国家《物业管理条例》为法律依据和总体指导,按照ISO9000质量体系
运作,结合现状及自身特点,制订较为科学、规范完善、操作性强的行之有效的管理服务运作制度和流程、避免人治的随意性和不确定性,使我们的管理服务的各个环节都能得到有效的控制和良好运行。
2.建立24小时检查、巡视、监督机制,理顺和业主沟通的渠道,包括经理巡检日,每月综合检查以及装修、设备、消防安全等专项检查,各小区每日常规检查维护等。
3.认真听取您的意见和建议,及时处理各类投诉,注重预防,及时发现和纠正各类偏差,真正使各项制度、各项服务、各项措施落到实处。
4.全天候服务—严格按照我们制定的管理程序规范运作,公开服务项目和内容,公开各项有偿服务收费标准等。
5.专业化服务—我们将组建专业队伍提供服务,如机电设备维护、安全保卫、管道水电等。其他象清洁绿化等项目我们将采取全天候维护定时考核加业主评议等措施来促进我们的服务水平。
6.菜单式服务—“您需要什么服务,我们就提供什么服务”。在管理服务过程中不断调整、创新服务内容,在提供相应的无偿服务外,还将根据您居家、工作、出行等需要提供方便完善的有偿服务。
7.充分利用现有的市场硬件设施及合理规划开发配套活动场所、设施,组织开展别具特色丰富多彩的社区文化活动。从而促进各业主及与我们之间的交流和沟通,营造温馨、祥和、文明的社区氛围。
最后我们全体物业人自勉一幅对联,也是我们的决心:
上联:扎扎实实干实实在在服务活;下联:兢兢业业做勤勤恳恳物业人; 总之,为您服务就是我们的工作!2014年我们将尽全力为您的生活和工作创造一个适宜的环境。再次恳请您在新的一年里多提宝贵意见,使我们的工作更完善、全面,期待您参与我们的各项管理服务工作,共同创造我们美好的家园!
再次祝您合家幸福、身体健康!
特别提醒:自2014年3月10日起已停止使用原市场管理办公室印鉴,所有管理人员必须持证上岗,收款凭据加盖“徐州香槟城物业服务有限公司丰县分公司”财务印鉴方为有效。
客服电话:0516-89150008
中阳里办事处
香槟城物业管理服务有限公司
2014-3-19
范文四:致全体业主的一封信
亲爱的邻居们大家好~
中国有句老话“远亲不如近邻”,过去我们都分别居住在单位的家属院、街道里的大杂院,彼此相互熟悉、信任,相互关爱,在工作和生意上能相互支持和帮助,在意外来临时能一方有难八方支援,在生活上我们的老人和孩子们都能相互关照和爱护,在闲暇之余我们可以一起下棋、喝茶、聊天、做家务,共同拥有着许许多多的快乐??????。
可随着物质条件的提高,我们从四面八方搬进了现在居住的小区,居住环境提高了,可邻里之间的交流交往越来越少了;老人越来越孤独了,让子女的担心越来越多了;年青人的工作和生意越来越忙碌了,能有的支持和帮助越来越少了;孩子们的玩伴和空间越来越少,童年的快乐越来越少了;我们在电视、电脑、智能手机上用的时间越来越多了,慢慢的就淡忘了情感的需要,在社会上人与人之间越来越冷漠了,快乐和幸福感也不知不觉的降低了。
今天,在本小区由爱心人士组成的“近邻爱心社”成立了,近邻爱心社的宗旨:传递爱心、链接爱心、汇聚爱心,我们真心希望能为大家做到:
1、 为邻里们提供一个情感交流的平台;
2、 帮助有意外发生的邻居;关注和慰问孤寡老人;
3、 协助大家在工作和生意上扩大支持点;
4、 引导孩子们树立正确人生观、价值观;
5、 丰富社区的文化娱乐生活;
具体事物如下:
1、 成立文艺团:欢迎有琴棋书画吹拉弹唱爱好的邻居加入;
2、 成立读书会:把家里看过的书籍集中到读书会;方便其他
邻居借阅;
3、 成立童乐园:把家里孩子大了不再玩的玩具(完整的)集
中到童乐园;方便适龄儿童玩耍;
4、 成立中意淘:把家里不再穿的较新、旧衣服(清洗干净)
集中到中意淘;周一至周五为较新衣服收集登记时间,开
淘时间另行通知,可一件换一件(不论品牌和价值),余
下的衣服和旧衣服,我们将定期以全体业主的名义捐给贫
困地区,儿童服装我们将在节假日带上孩子们一起捐给孤
儿院;
5、 成立爱心基金:凡在“近邻爱心社”购买的商品,本社将
会现场把营业额的2%捐给爱心基金;爱心基金将以全体
业主的名义用于逢年过节慰问孤寡老人、有意外发生的邻
居、灾区、失学儿童等;需要动用爱心基金时,将召开爱
心业主会议,需半数以上通过方可使用;
另:本爱心基金不接受其他爱心人士的捐赠;
6、 成立行业协会:统计大家从事的行业、职业、特长、专长
和兴趣爱好;如:医生、教师、律师、导游、厨师、教
练、美容师、保健养生等;举办各种行业论坛,方便大家
在工作和生意上相互帮助和支持,也方便相互交流学习;
7、 成立义工队:男女老幼不限;定期组织去慰问附近的孤儿
院和敬老院;定期评出爱心义工和爱心宝宝,从小培养孩
子们爱心奉献精神;
以上内容需要我们共同的努力;爱心不分大小、不分多少,一个人奉献一份爱心,汇聚起来就是一个大爱;让我们在助人为乐中找到快乐、在有人牵挂中得到幸福,让我们手握手,共建幸福、美好、和谐的家园。
近邻爱心社是一个公益性组织,没有任何费用,没有会员制,自愿参加。大家可以利用业余时间积极参与奉献爱心~很高兴能和大家生活在同一个小区,希望大家能在闲暇之余来“近邻爱心社”喝茶、聊天;祝大家健康、快乐~
注:1、本社禁烟、禁酒、禁赌博
2、收集含汞废旧电池
3、免费为大家检测屋内空气质量和饮用水品质
4、如有新邻居请相互告知
近邻爱心社
近邻爱心公益协会
邻里互助统计表
业主姓名 性别 年龄 电话
住址 号楼 单元 号 行业
兴趣
爱好
特长
爱人姓名 性别 年龄 电话
行业
兴趣
爱好
特长
父母 性别 年龄 父母 性别 年龄
兴趣
爱好
特长
子女 性别 年龄 子女 性别 年龄
兴趣
爱好
特长
此表所填内容是为了:1.促成邻居们在自己所从事的行业内找到合作伙伴,2.根据大家的兴趣、爱好、特长找到自己的交流对象和玩伴。表中内容我们不会告知第三方,如有个人隐私不方便填写的,可选择性填写邻里互助统计表或扫一扫关注微信群和QQ群;
有意成为自愿者,为信中内容服务者,请在下面空白处签名:
此表可交回到物业办公室或近邻爱心社
范文五:致业主的一封信
致中建锦绣城业主的一封信
尊敬的中建锦绣城一期各位业主:
根据全市生活垃圾源头分类试点工作的要求,决定在槐荫区辖区内相对条件较好的社区开展家庭厨余垃圾就地减量试点项目工作。
本项目系济南市城市管理局立项,由济南市槐荫区城市管理局统一招标采购(项目名称:济南市槐荫区城市管理局生活垃圾分类运营服务项目,项目编号:HZC- GK-2016004), 并由济南市槐荫区兴福街道办事处、锦绣城居委会和中建锦绣城物业服务中心进行现场监督。本项目的实施单位为:山东中宝环境工程有限公司。
本次家庭厨余垃圾就地减量试点项目工作分为两个阶段:第一阶段为“家庭厨余垃圾处理器”的批量安装,计划在中建锦绣城一期选定试点楼宇,安装约100台“家庭厨余垃圾处理器”;第二阶段为持续性的现场垃圾量检测以及下水道污水BOD,COD 和氨氮含量检测。
本项目试点楼宇须具备以下几个条件:
条件一,住宅楼实际入住率达到70%以上;
条件二,住宅楼租房住户率不高于20%;
条件三,各单元楼居民投放垃圾的习惯是否便于集中收集数据(楼道口前垃圾桶集中,居民单一方向出行丢弃垃圾);
条件四,楼宇建设是否符合安装后期检测设备(排污井、化粪池位置); 条件五,安装调试及检测人员入住现场便捷并且避开人流量较大的小区内主要道路。
综合以上条件,经中标公司现场勘查和数据调研确定:中建锦绣城一期3 号楼作为本次家庭厨余垃圾减量项目的试点地址。
本次试点项目得到了槐荫区兴福街道办事处、锦绣城社区居委会和锦绣城中建物业公司的大力支持与协助。由中标公司山东中宝环境工程有限公司现场采用分批预约安装的方式运营实施。
联系人:张经理
联系电话:18678787187
联系地址:中建锦绣城居委会二楼垃圾分类项目办公室
此致!
山东中宝环境工程有限公司
2016年6月14日