范文一:室内建筑装饰装修存在的质量问题分析
浙江蓝炬星集成灶www.lajosondq.com 一、引言
随着住宅建筑水平的不断提高,技术水平的发展,原材料都在不断更新,我们对建设建筑内部的质量标准有了新的要求。成熟的建筑装饰装修工程施工技术的结合,新材料,新技术,优秀建筑装饰工程领域的安全,环保,卫生,消防等施工质量控制和规范要求,符合国家及行业的质量控制和验收标准的建筑装饰工程的基础上,持续改进。
二、室内建筑装修常见问题
建筑装饰装修质量问题主要在以下方面:室内外抹灰饰面不套方找规矩,墙面不清理,不挂线、不贴灰饼、不冲筋,抹灰未严格分层施抹,不按工艺施工,造成墙面多处空裂;不能够根据不同的抹灰基层而采取针对性的防空裂措施,墙面及顶棚饰面不平,抹纹多,面层粗糙,接茬明显等现象多,观感质量差;室内阴阳角非直角且不顺直,护角做法不正确且粗糙,室内一些单梁或门窗上眉两端高低不一,宽窄不一,踢脚线套割不顺直,与安装配合的管根部位、管卡部位、线盒周边、配电箱盘周边不平且粗糙,视觉观感差;外墙饰面不平,外墙横竖线角、大角、腰线、空调板等不顺直、尺寸不一,外墙涂料色差大,室内外涂饰存在交叉污染;细石混凝土地面或水泥地面起砂、不平、不光滑、不养护等;室内楼梯滴水线做法不符合要求且粗糙,楼间滴水线不交圈,外窗眉滴水线宽度及做法不统一,且表面粗糙不光滑;门窗洞大小不一,尤其是窗口尺寸控制差,造成窗与墙间的缝隙注胶或填充材料施工质量差,缝隙宽窄大小不一,且表面不光滑洁净,表面粗糙,留下渗水隐患;门窗安装不居中,且安装垂直度超规范,门口上下宽度不一致,成品保护差。 南康家具|苗木|银杏树|南康家具网|中国统计年鉴2013
三、建筑内部施工质量的整体控制
建筑内部施工质量是一个系统的工程和质量控制,只有整体的建设过程中,做了全面的质量控制重点的事前控制,事中控制,才能从根本上提高建筑内部施工质量水平。装修工程的施工质量控制,包括预控,控制和后控制。事前控制是预防,控制的关键是,控制后的整体施工质量控制质量验收,提前预防和控制的问题成为工作的重中之重。
事前控制主要是在绘制分流链接和内部施工质量的施工组织设计方面,只有通过提前有效的预防和控制,施工过程控制和工程验收后的结果将得到更好的控制。 (1)设计图纸和施工单位的施工质量控制的重要依据,做到施工前可以发现在施工前错误装饰工程的图纸审查建设计划,以提前采取预防措施消除图纸的质量隐患。在此之前,因为设计与很多装饰装修工程质量安全事故有直接关系,图纸审查方面可以防止设计师们了解国家和地方的规范,标准和只重视设计的装饰效果,而忽略了工程的质量和安全性的要求。
(2)装修工程施工组织设计的装饰装修工程质量的重要保证。 建筑装饰装修工程,建设单位应编制施工组织设计,并须审批,施工图设计应包括项目进度,协调与其他工程项目,施工技术方案,检查验收和安全的措施。这里的重点是审查其质量管理体系是否健全了相应的预防和质量保证措施是否主要施工组织措施的针对性,有效性;关键部位,薄弱环节,预防和控制的质量缺陷。
事中控制主要是指在装修施工过程中的质量控制,质量管理人员要加强检查和接受的过程。这里主要做的事:
(1)检查参与装修施工各方的质量保证体系和措施,以确保他们能够选择严
浙江蓝炬星集成灶www.lajosondq.com 格按照国家标准的装饰装修材料和设备,安装,施工。此外,还要检查它们相互补充,协调的措施,以避免不必要的返工,良好的产品保护,避免不必要的损失。 (2)进场原材料,设备必须由处长审核批准,合格后,可用于工程。隐藏的部分,以及隐藏的自检程序和报告,处长接受。
(3)要及时施工现场或过程定时检查或不定期抽查,发现问题,及时处理。因为在这个问题上,全面控制施工过程中质量控制策略,专注于质量控制过程,具体措施有:工序交接检查,质量预控对策;网方案;技术措施交底;测试准备材料,隐蔽工程验收;测量仪器校准检查设计变更手续;质量处理审核;产品的保护措施;否决权的行使质量控制(如发现质量验收,质量问题不及时改进,未经授权的更改的设计图纸,未经授权发现使用替代或使用不合格的材料,没有操作人员的资质审查证书)。
四、室内装修的施工技术的质量控制
在室内装饰施工技术的建筑内部装修质量的影响起着决定性的作用,我们必须做到以下几点:
(1)应在上一步骤中的影响装修质量切换交叉检查过程中进行。首先,我们必须仔细审查所需的装修主要治疗。装饰表面层上的过程中的质量问题,必须处理的申诉作为表面层,例如,在水平和垂直的偏差超过它允许偏差应分开处理,如果整体的偏差,如整体的表面层主要是返工处理。翻新工程,必须立足于过程验收合格的切换,根据下道工序的施工过程检查。
(2)遵守标准作业程序,并接受国家统一规定,如大理石,瓷砖粘贴,墙壁和地面抹灰,刷的室内装饰装修工程施工方法的主要过程。墙上的墙体画基层必须充分干燥,油漆的表面平整度误差不大于2毫米,无开裂、空鼓等现象,这幅画应该处于无风,空气湿度应小于85,的环境下。
(3)有层出不穷的新工艺,新材料,新技术,新方法的使用,因此在改建过程中的要求和验收标准,严格控制,不能视而不见留隐藏。如油漆划痕,超薄花岗岩密封挂。
(4)良好的协调与管理工作的各类点缀装饰的统一指挥,统一协调的重点做天花板,墙壁,地板,行走时足部所,配备了空调,消防设备,薄弱专业,要注意的内部管线综合设计和协调的专业施工顺序,明确划分各种配套单位的建设之间的界限,应充分考虑,统一部署过程中穿插施工进度计划提前一个统一的测试没有完成,如墙壁预埋管线不能做户外装饰,并保证整个项目的建设,始终顺利进行。
五、室内装饰装修对环境的污染的质量控制
室内施工单位的质量控制对环境的污染,首先要进入检查,发现不符合设计要求和本规范的有关规定,不使用,特别注意以下的所有建筑和装饰材料要点: (1)装修施工无机非金属建筑材料和装饰装修材料中游离甲醛含量和甲醛释放量的检测报告,并应符合设计要求和国家规范的规定。
(2)装修施工使用某一种人造木板或饰面人造木板面积大于500平方米的响应不同含量的游离甲醛或甲醛释放量的复验。
(3)装修施工时使用天然石材,使用面积更超过一定的标准来处理不同的产品放射性指标复验。在室内装饰装修工程施工过程中,要注意的稀释剂和溶剂,不要使用苯,工业苯,苯和混合重苯,苯,甲苯,二甲苯和汽油,不应该被用于脱脂和删除旧的油漆工作;储存垃圾的,应清除室内涂料,粘合剂,水处理剂,稀释剂和溶剂使用,应及时关闭;非建筑与室内有机溶剂清洗的餐具。这里的重
浙江蓝炬星集成灶www.lajosondq.com 点是规范建设方面:(1)建设严格把好方法,消除了使用的检测得的不合格材料。 (2)施工过程的每一步,从一开始,制定具体的环境管理方案,并纳入施工组织设计。 (3)施工的胶合板边缘处理。 (4)选用无毒,毒性低,无污染,少污染的施工工艺。装修施工,以尽量减少现场制作的家具,门的形状,尺蠖,推广使用的画图板及家具板成型。涂料装饰板饰面的推广应用,降低田间喷雾污染成型家具板可以减少使用的胶粘剂用量。
如果建筑物内部,重复使用的相同的设计时,应做的一个模型,并检测它们的室内环境污染物浓度。展示室内环境污染物浓度检测方法应符合有关规范检测资格的规定,装修后的建筑,当测试结果不符合规格,找出原因,采取有效的应对措施。
六、小结
在整个装修过程中所涉及的建筑内部施工质量控制,建设实施全面有效的控制措施,在整个过程中,必须采取积极的控制。从质量的整体的质量控制,施工,施工工艺过程中的质量控制和对环境的污染控制建筑内部装修施工的质量控制三个方面进行调查,希望做出一些贡献的建筑内部施工质量控制如何控制室内建筑,装修和建设,提高管理水平的质量,我们需要继续探索。
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范文二:钢筋焊接中存在的质量问题
焊接缺陷和检验术语
1.焊接缺陷 焊接过程中在焊接接头中产生的金属不连续、不致密或连接不良的现象。
2.未焊透 焊接时接头根部未完全熔透的现象,对对接焊缝也指焊缝深度未达到设计要求的现象。
3.未熔合 熔焊时,焊道与母材之间或焊道与焊道之间,未完全熔化结合的部分,电阻点焊指母材与母材之间未完全熔化结合的部分。
4.夹渣 焊后残留在焊缝中的焊渣。
5.夹杂物 由于焊接冶金反应产生的,焊后残留在焊缝金属中的微观非金属杂质(如氧化物、硫化物等)。
6.夹钨 钨极惰性气体保护焊时由钨极进入到焊缝中的钨粒。
7.气孔 焊接时,熔池中的气泡在凝固时未能逸出而残留下来所形成的空穴。气孔可分为密集气孔、条虫状气孔和针状气孔等。
8.咬边 由于焊接参数选择不当,或操作方法不正确,沿焊趾的母材部位产生的沟槽或凹陷。
9.焊瘤 焊接过程中,熔化金属流淌到焊缝之外未熔化的母材上所形成的金属瘤。
10.白点 在焊缝金属拉断面上,出现的如鱼目状的一种白色圆形斑点。
11.烧穿
焊接过程中,熔化金属自坡口背面流出,形成穿孔的缺陷。
12.凹坑
焊后在焊缝表面或焊缝背面形成的低于母材表面的局部低洼部分。
13.未焊满
由于填充金属不足,在焊缝表面形成的连续或断续的沟槽。
14.下塌
单面熔化焊时,由于焊接工艺不当,造成焊缝金属过量透过背面,而使焊缝正面塌陷,背面凸起的现象。
15.焊接裂纹
在焊接应力及其他致脆因素共同作用下,焊接接头中局部地区的金属原子结合力遭到破坏而形成的新界面所产生的缝隙。它具有尖锐的缺口和大的长宽比的
特征。
16.热裂纹
焊接过程中,焊缝和热影响区金属冷却到固相线附近的高温区产生的焊接裂纹。
17.弧坑裂纹 在弧坑中产生的热裂纹。
18.冷裂纹 焊接接头冷却到较低温度下(对于钢来说在MS温度以下)时产生的焊接裂纹。
19.延迟裂纹 钢的焊接接头跨却到室温后并在一定时间(几小时、几天、甚至十几天)才出现的焊接冷裂纹。
20.焊根裂纹 沿应力集中的焊缝根部所形成的焊接冷裂纹。
21.焊趾裂纹 沿应力集中的焊趾处所形成的焊接冷裂纹。
22.焊道下裂纹 在靠近堆焊焊道的热影响区内所形成的焊接冷裂纹。
23.消除应力裂缝 焊后焊件在一定温度范围再次加热时由于高温及残余应力的共同作用而产生的晶间裂纹。
24.层状撕裂 焊接时,在焊接构件中沿钢板轧层形成的呈阶梯状的一种裂纹。
25.裂纹敏感性 金属材料在焊接时产生裂纹的敏感程度。
26.试件 按照预定的焊接工艺制成的用于试验的焊件,或从构件上切取的用于试验的焊接接头的一部分。
27.试样
从试件上按规定切取的供试验用的样品。
28.无损检验
不损坏被检查材料或成品的性能和完整性而检测其缺陷的方法。
29.外观检查
用肉眼或借助样板,或用低倍放大镜观察焊件,以发现未熔合气孔、咬边、焊瘤以及焊接裂纹等表面缺陷的方法。
30.超声波探伤
利用超声波探测材料内部缺陷的无损检验法。
31.射线探伤 采用X射线或γ射线照射焊接接头检查内部缺陷的无损检验法。
32.磁粉探伤 利用在强磁场中,铁磁性材料表层缺陷产生的漏磁场吸附磁粉的现象而进行的无损检验法。
33.渗透探伤
采用带有荧光染料(荧光法)或红色染料(着色法)的渗透剂的渗透作用,显示缺陷痕迹的无损检验法。
34.密封性检验 检查有无漏水、漏气和渗油、漏油等现象的试验。
35.气密性检验 将压缩空气(或氨、氟利昂、氦、卤素气体等)压入焊接容器,利用容器内外气体的压力差检查有无泄漏的试验法。
36.破坏检验 从焊件或试件上切取试样,或以产品(或模拟件)的整体做破坏试验,以检查其各种力学性能的试验法。
37.裂纹试验 检验焊接裂纹敏感性的试验。
38.耐压检验 将水、油、气等充入容器内徐徐加压,以检查其泄漏、耐压、破坏等的试验
范文三:分析食品中存在的质量问题
分析食品中存在的质量问题
摘要: 食品质量安全是当今世界食品生产和流通中最受重视的问题,因为它与人群的健康、疾病以及经济发展密切相关。近年来,影响食品质量安全的因素主要有:微生物、化学物质以及食品加工过程中的产生的污染。针对以上问题,我们应完善与食品质量安全相关的法律法规;提高食品安全领域的科技水平;加大打击力度;完善食品市场的准入制度,从而提高确保我国食品的安全。
关键词:食品质量安全;现状;对策 一、我国食品安全的现状 目前我国食品安全状况并不令人乐观:剧毒农药、兽药的大量使用;添加剂的误用、滥用;各种工业、环境污染物的存在;有害元素、微生物和各种病原体的污染;有害生物和疫病多次发现;生物技术和食品新技术、新工艺的应用带来的可能的负面效应;周边国家疫情的频繁发生;国内外人口流动的增加,新疾病的出现和原已消灭的重大疫病的死灰复燃等。
食品安全问题似有愈演愈烈之势,概括起来,有如下三个特点。一是问题食品的涉及面越来越广。问题食品已从过去的粮油肉禽蛋菜豆制品、水产品等传统主副食品,扩展到水果、酒类、南北干货类、奶制品、炒货食品等,呈立体式、全方位态势。
二是问题食品的危害程度越来越深,已从食品外部的卫生危害走向了食品内部的安全危害。过去只注意食品细菌总数,现在是深入食品内部的农药、化肥、化学品残留。
三是制毒制劣手段越来越多样、越来越“深入”、手法越来越隐蔽,从
食品外部的走向内部的、从物理的走向化学的。从曝光的有毒有害食品看,犯罪分子制毒制假手法花样翻新、五花八门。正是不怕你做不到,就怕你想不到。具体有以下几个方面:
1、原体(微生物)污染问题。早些年,食品容易在添加剂、农残和兽残等方面出现问题,但随着我国对食品中农残、兽残和食品添加剂等使用的监管力度不断加强,食品中这类有害化学物质的污染率不断下降。相反,由于生态破坏和环境污染、食品生产模式及饮食方式的改变、食品流通的日益广泛、新的病原体的不断出现、细菌耐药性的生产等,,使食品,尤其是动物性食品,被病原体体及其毒素污染的可能性越来越大。一方面传统的食品污染问题继续存在另一方面发达国家出现的一系列新的食品污染问题在我国同样突出全国食品污染物和食源性疾病监测网5年来所获监测数据也表明,食品中农残和兽残的污染及违规使用食品添加剂问题得到了有效控制,但食品中的病原体污染连年以较快速度上升。
2、企业违法生产、加工食品现象不容忽视。一方面,少数不法分子违法使用食品添加剂和非食品原料生产加工食品,掺假制假,影响恶劣,另一方面,我国现有食品行业整体素质仍处于较低水平,卫生保证能力差的手工及家庭加工方式在食品加工中占相当大的比例,有的从业人员甚至未经健康体检,农村和城乡结合部无证无照生产加工食品行为屡禁不止,给食品安全造成重大隐患。
3、食品流通环节经营秩序不规范。一是位数众多的食品经营企业小而乱,溯源管理难,分级包装水平低,甚至违法使用不合格包装
物。二是有些企业在食品收购、储藏和运输过程中,过量使用防腐剂、保鲜剂。三是部分经营者销售假冒伪劣食品、变质食品。还有的在农村市场、城乡结合部及校园周边兜售无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的“三无”食品、假冒伪劣食品,严重危害城乡居民和未成年人的身体健康。
4、新技术新资源的应用带来新的食品安全隐患。随着食品工业的迅速发展,大量食品新资源、添加剂新品种、新型包装材料、新工艺以及现代生物技术、酶制剂等新技术不断出现,造成直接应用于食品及间接与食品接触的化学物质日益增多,已经成为亟待重视和研究的问题。
5、食品安全研究发现的新问题。随着食品安全科技的发展,传统加工工艺的食品也不断被发现具有安全隐患,如油炸淀粉类食品的丙烯酰、油条中的铝残留等安全性问题,一定程度上影响了消费者的信心。
6、食品安全标准体系滞后。我国有、行业、地方、企业等不同的食品行业标准等,数量都超过千项;国家标准又分卫生标准和产品质量标准,基本形成了一个由基础标准、产品标准、行为标准和检验方法标准组成的国家食品标准体系。但我国的食品标准,无论与食品安全形势的实际需求、还是与国际食品安全基本标准相比,还有较大差距。
7、检测水平低,不能满足当前的需要。我国食品安全检验检测机构分布在农业部、卫生部、国家质检总局等多个政府部门,多部门
从事同一种行为的管理,切入点和管理手段基本相仿,使本来稀缺的资源更加捉襟见肘,影响了食品安全的监督力度和震慑威力。新的快速、灵敏的检测手段,如基因探针、多聚酶链反应等分子生物学技术已应用于食源性病原体检验,但在我国仍主要用于研究单位。
8、食品安全保障队伍素质有待提高。食品生产、经营与管理机构中懂得食品安全专业知识的技术人员极其匮乏,食品生产部门、各类农贸市场、食品市场的管理机构中既懂宏观管理又懂得专业知识、能为消费者把好食品安全卫生关的技术人员也极其匮乏。社会对食品安全专业的人才需求是很大的,但高校的相关专业却已经萎缩和消亡,缺乏高素质的食品安全研究和检验检测队伍,科技成果和技术储备严重不足。
二、我国食品安全产生原因
我国食品安全形势日益严峻,其原因是多方面,主要表现在以下几个方面:
(一)法律监管体系缺乏完整性和系统性。
目前我国在食品安全领域的立法包括《产品质量法》、《农业法》、《商检法》等近20部法律、40余部行政法规、150余个部颁规章、几千个食品标准,已初步形成一个由国家、部门、行业和地方制定颁发的食品安全法律法规及规章制度体系。但因我国实行分段立法,法律法规条款相对分散,单个法律法规调整范围较窄,一些法律规定比较原则和宽泛,缺乏清晰准确的定义和限制,留下执法空隙;对同一食品安全问题根据不同的法律法规处理结果差别较大。
(二)食品安全监管缺乏威慑力。
目前我国对于违反食品卫生规定而导致食品安全问题的处罚力度不够,缺乏应有的威慑力。例如在《食品卫生法》第三十九条规定“生产经营不符合卫生标准的食品造成食物中毒事故或其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款”。显然,相比西方发达国家极其严厉的惩罚力度甚至倾家荡产的违法成本而言,我国的食品安全监管的威慑力多么的微不足道。正因如此,我国制假售假之风屡禁不止,低劣产品充斥市场。
(三)食品安全标准技术含量低、不统一、不完善。
据统计,我国共有食品标准约3500项,其中与食品安全相关的标准约2600多项,已基本形成了较为完善的食品监督管理标准体系,但这些标准还没有真正充分发挥作用。原因在于一是标准分散于多个部门,使食品安全标准既有交叉重复,又有空白。二是标准不配套,不仅表现在标准个体之间,更表现在从生产到流通过程中。三是标准技术含量低,特别是与国际现行标准之间存在不小的差距。国家标准只有40%等同或等效采用国际标准,行业标准更是只有14.63%,覆盖面远远不够。
三、解决我国当前食品安全问题的对策及建议
面对当前严峻的食品安全形势,我国已经颁布了一系列政策法规,并采取了多项措施来保障食品的安全。从整体上看,我国的食
品安全状况有很大的改进,但要进一步解决我国的食品安全问题,笔者认为还应做好以下几个方面的工作 策
1、加强食品安全法律建设和法制管理。积极开展对外交流与合作,加强国外食品安全法律标准的研究、消化,借鉴发达国家经验,建立我国食品安全法律、行政法规、行政规章、地方法规、行政规章、规范性文件等多层式法律体系,探索和发展既和国际接轨,又符合国情的理论、方法和体系。
2、建立新的食品安全政策支持体系、宏观调控体系和管理体制。我们可借鉴世界上一些国家的做法,针对我国国情来建立农业管理部门与食品工业管理部门合一,对农业和食品工业实行一体化管理的机构。
3、加快食品安全信用体系建设。建立起我国食品安全信用体系的基本框架和运行机制,使我国食品安全迈上一个新台阶。在制度规范上,建立起食品安全信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度、奖惩制度等,使食品安全信用体系建设的主要方面有法可依,有章可循。
4、推进体制改革 加强监督队伍建设。为了保证卫生监督的公正,加大食品卫生监督的力度,改革卫生监督体制,集中原来分散的卫生监督职能,撤销市、县级卫生防疫站、公共卫生监督所、劳动卫生监察所,组建新的卫生监督所,承担面向社会的综合卫生监督执法任务。 做好发展规划 推动食品行业稳步发展。建立和完善食品安全法
制保障体系、食品安全预警和控制体系、食品安全监管和卫生监督体系三大目标以及具体指标,同时从经费、人员、组织、管理等方面落实目标实现的保障措施,为食品卫生监督工作明确工作的重点和努力的方向。
5、规范食品市场、经济秩序进一步深化。将整顿和规范食品市场经济秩序工作和食品药品放心工程实施工作有机地结合起来。各级卫生行政部门严格执法,对违反《食品卫生法》制售假冒伪劣食品,坑害消费者的不法生产经营者坚决查处,有力打击制售假冒伪劣食品活动,维护广大消费者的合法权益,保障广大人民群众的身体健康。
6、加强现有法律法规的惩罚力度,依法加强权力监督,实施对食品安全的有效保护。各级人大作为地方最具权威的监督机构,依法实施法律监督和经济工作监督,是宪法赋予的职权,应充分发挥其监督作用,果断启动监督程序,依法加强监督,及时发现、纠正和撤销违法的危害食品安全的行政行为。
我国食品卫生监督管理制度正在日趋完善,食品安全还面临着许多机遇和挑战。我们切实担负起保障食品安全的政治责任,进一步加大食品卫生法宣传力度,继续采取各种措施,不断巩固和深化食品专项打假斗争的成果,努力开创食品安全管理工作的新局面。
范文四:质量管理中存在的问题
质量管理中存在的问题
质量管理是公司环节中的重要组成部分,其重要作用众所周知。然而,在实际生产活动中,质量管理往往难以控制,导致公司质量管理出现问题的的原因主要有十个。
1、缺少远见
远见是指洞察未来从而决定公司将要成为什么样公司的远大眼光,它能识别潜在的机会并提出目标,现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了公司向何处发展、公司如何制定行动计划以及公司实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。缺少远见就导致把质量排斥在战略之外,这样公司的目标及优先顺序就不明确,质量在公司中的角色就不易被了解。要想从努力中获得成功,公司需要转变其思维方式,创造不断改进质量的环境。
2、没有以顾客为中心
误解顾客意愿、缺少超前为顾客服务的意识,虽改进了一些工作但没有给顾客增加价值,也会导致公司质量管理的失败。顾客满意是一个动态的持续变化的目标,要想公司质量管理成功就必须集中精力了解顾客的期望,开发的项目要满足或超出顾客的需要。
3、管理者贡献不够
大多数公司质量管理活动的失败不是技术而是管理方面的原因。所有的质量管理权威都有一个共识:质量管理最大的一个障碍是质量改进中缺少上层主管的贡献。管理者的贡献意味着通过行动自上而下地沟通公司的想法使所有员工和所有活动都集中于不断改进这是一种实用的方法。只动嘴或公开演说不适合公司质量管理者必须参与和质量管理有关的每一个方面工作并持续保持下去。
4、没有目的的培训
公司许多钱花费在质量管理的上然而许多公司并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如员工们学习了控制图但不知道在那里用不久他们就忘记所学的了。可以说没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费这也是公司质量管理失败的一个因素。
5、缺少成本和利益分析
许多公司既不计算质量成本也不计算改进项目的利益即使计算质量成本的公司也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本,而完全忽视了有关的主要成本如销售损失和顾客离去的无形成本。有的公司没有计算质量改进所带来的潜在的利益。
6、组织结构不适宜
组织结构、测量和报酬在公司质量管理培训、宣传中没有引起注意。如果公司还存在烦琐的官僚层次和封闭职能部门无论多少质量管理的培训都是没有用的。在一些公司中管理者的角色很不清楚质量管理的责任常常被授给中层管理者这导致了质量小组之间的权力争斗质量小组缺少质量总体把握结果是争论和混乱。扁平结构、放权、跨部门工作努力对质量管理的成功是必须的。成功的公司保持开放的沟通形式发展了全过程的沟通消除了部门间的障碍。
7、质量管理形成了自己的官僚机构
在公司质量管理活动过程中通常把质量管理授权于某质量特权人物。质量成为一个平行的过程产生带有自己的规则标准和报告人员的新的官僚层次和结构无关的质量报告成为正常。这个质量特权人物逐渐张大渗透成为花费巨大而没有结果的庞然大物。质量官僚们把自己同日常的生活隔离开来不了解真实的情况反而成为质量改进的障碍。
8、缺少度量和错误的度量
缺少度量和错误的度量是导致公司质量管理失败的另一个原因。不恰当地度量鼓励了短期行为而损失了长期的绩效一个部门的改进以损失另一个部门为代价。例如选择合适的价格改进了采购部门的绩效但给生产部门带来了极大的质量问题。公司没有参考对比就如同猎手在黑夜里打猎物其结果只是乱打一气偶然有结果更可能是巨大的损失。公司需要与质量改进有关的绩效度量手段包括过程度量和结果度量。成功的公司都是以顾客为基础度量和监测质量改进的过程。
9、会计制度不完善
现行的会计制度对公司质量管理的失败负有很大的责任。它歪曲了质量成本没有搞清楚其潜在的影响。例如与不良产品有关的成本如担保甚至没有被看成是质量成本;废弃返工被看成是公司的一般管理费用;顾客不满意和销售减少的损失却没有在帐目上反映出来。
10、报酬和承认不够
战略目标、绩效度量和报酬或承认是支持公司质量改进的三大支柱。改变观念和模式转变需要具有重要意义的行为改变行为在很大程度上是受承认和报酬制度的影响。只有有了好的报酬和承认制度,员工才能积极的去做。公司如何承认和回报员工是传递公司战略意图的主要部分。为使质量管理的努力富有成效公司应当承认和回报有良好绩效者从而使质量改进成为现实。
范文五:在质量管理中存在的问题)
质量管理培训问题
近日,我参加了集团公司组织的为期两天的质量管理体系内审员培训班,通过两天的学习培训及结合自身工作实际的认真思考,对提出的问题进行了认真的剖析,具体答案如下:
一、本岗位或本部门在质量管理中存在的问题与对策? 存在的问题:
1、对质量管理的认识程度仍有待提高。作为红叶服务班的班长,日常的班组管理仍然习惯沿用老方法,使用传统的管理方式,不能科学性的进行日常的质量管理工作。虽然我们通过ISO9000认证已经近十年的时间,但是整个管理体系与工作并没有很好的相结合,无论是管理人员还是普通员工均缺乏对质量管理的认识。
2、对质量管理的效果监督、落实仍有待加强。没有形成真正的PDCA循环模式,我们集团自通过认证以来,管理标准、绩效考核通过逐年的修改已趋于完善,各项规范和记录也在正常使用,但是我们在实施、检查方面还存在欠缺,没有建立和落实相应的考核监督制度,致使有时候岗位操作不按规范要求进行,相关的记录登记不及时,存在临时补记录的现象。
3、工作中缺乏持续改进的观念。俗话说:“不进则退、不变则衰”,只有不断的持续改进,管理创新才能保持我们企业的长足发展。但目前我们的工作中存在着自满的现象,总觉得自己的工作已经做得很好了,没有什么问题了,不需要改进了。但是,真正的对照标准、对照
要求来看我们的工作,仍存在着很多的问题,对照其他兄弟单位的服务来看,我们仍存在着很大的差距。
4、缺乏质量管理的相关培训。没有对员工进行过质量管理方面的培训,致使员工对质量管理的相关知识存在盲区。
主要对策:
1、强化教育培训,提高员工的素质。在今后的工作中将把本次内审员培训的内容作为下一步班组学习的内容,让员工系统的了解质量管理的相关知识,从而在思想上改变员工对ISO9000质量认证的认识,在行为上将质量管理与日常工作相结合,真正的将质量管理融入到日常的工作中,使我们的工作更加规范化、管理更加科学化。
2、加强班组生产现场管理。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理,有利于企业增强竞争力,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。今后在班组的现场管理中要加强精细化的管理,对照服务规范和流程细化考核,对工作中出现的问题我们要及时加强分析和讨论,分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。
3、充分发挥班组长的作用。作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须做好班组长的选拔、培训、考核、
激励等工作。让班组长在日常的工作中强化考核,细化管理,加强对管理效果的监督、落实工作,由他们来行使指导和监督的职能。
二、对公司提高质量管理水平的意见和建议。
1、强化各级质量管理内审员及各类单位主要负责质量管理工作人员的学习培训工作。从这部分人的强化培训入手,使他们真正的能够懂标准、会用标准、会讲标准,从而在各自的单位上起到言传身教的作用,促进全员参与的热情。
2、目前各单位执行的标准存在混乱的现象,以我们车站为例:集团公司不仅下发了ISO9000标准、四化标准,客运旅游处也制定了自己的标准进行了下发,三个标准的重复下发,使我们在执行中存在着不知要使用哪个标准的误区。而且这三个标准存在部分内容相互重复的现象,所要求的相关记录也存在重复现象。建议集团公司针对这一情况,能够进行归纳整合,使我们在执行标准的过程中避免重复作业的出现。
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