1986年7月29号的梦魇
范文一：经济学论文-试述企业质量管理的经济学内涵
〔摘要〕质量管理作为企业应对市场竞争的有效手段，其实质就是在最大
限度地提供满足消费者需求的产品，不断提高顾客满意度的基础上，增加产品
的市场占有率，实现效益最大化的企业目标。
〔关键词〕产品质量质量管理顾客满意度
在经济全球化背景下，国与国之间的竞争已经转化为企业与企业之间的竞争，而产品质量又是企业竞争力的集中体现。随着人们质量意识的增强，质
量战略逐渐成为企业战略的核心，并纷纷把质量管理视为实现企业经营目标的
有效手段。然而，产品质量作为一个动态的、不断发展着的概念，其内涵的丰
富和完善，必然伴随质量管理从目标到内容的积极调整。因此，准确把握产品
质量与质量管理的理论界定，又是企业实施质量战略的前提。
一、“产品质，”概念的形成与演进
产品质量是一个古老的话题。应该说，自从有了商品生产，质量的概念也就随之出现了。人们对质量的认识是随着商品生产的发展而逐步深化的。
首先，商品作为用来交换的劳动产品，它具有价值和使用价值双重属性，并且
商品的价值实现是商品使用价值实现的重要前提。因为商品生产的目的是为了
进行交换，只有在价值实现的基础上，才能将产品从生产者手中转移到消费者
手中，才能实现商品的惊险“跳跃”。但对于消费者来说，获得商品的使用价
值是其最终目的。因此，从某种意义上说，商品的使用价值对人们需求的满足
程度就构成了商品质量的高低。依此为线索，不同学者对产品质量的定义作过
积极探索。例如，美国学者曾认为，既然使用价值是商品能够满足人们某种或
多种需要的特性，那么，产品质量就可界定为“产品满足特定用户要求的一切
性能的总和”，即产品质量是其使用价值的体现。由于不同产品具有不同的用
途，因此不同产品所固有的可以满足不同需要的特性，又称为质量特性。质量
特性构成了产品质量的载体，反过来，产品质量又是质量特性的综合表现。如
果将产品的质量特性以定性或定量的形式加以明确，便形成了产品的质量标
准。所以，从这一角度出发，又可将产品质量狭义地定义为“产品的质量特性
与其质量标准的符合程度”。对产品质量的上述理解尽管具有一定的合理性，
但同时也具有明显的局限性。这是因为，在生产力水平较低的商品短缺阶段，
对于生产者来说，只要他们生产的产品符合质量标准，就会有较好的市场美誉
度，其产品的社会认同度就会较高，此时，狭义的产品质量定义具有较广泛适
用性。然而，随着生产力的发展，当由商品短缺阶段过渡到商品相对过剩阶
段，实现了由卖方市场到买方市场的转变以后，如果生产者不研究用户需求，
就很难确立其产品的市场地位，更何况产品质量存在着相对性、滞后性和间接
性的局限。故对产品质量的理解有必要加以深化、完善。也就是说，产品的质
量特性不仅要符合标准，更要满足社会和消费者的需求。正是基于这一理念，
朱兰则更概括地将产品质量定义为:产品在使用中能成功地适合用户目的的程
度，即认为产品质量是其“适用性”的代名词。此外，日本学者十代天知男将
产品的“适用性”进一步明确为两项基本要求:一是产品的各项特性应是消费者
所要求的;二是产品的价格应便宜。在这一定义的基础上，前苏联学者进一步把
产品质量定义为其使用价值与价值的比值。通过对上述观点综合，目前被大家
普遍接受的产品质量的定义是:产品满足用户需要的优劣程度。这一定义通常又
被称为产品质量的广义定义，因为它包含了产品使用价值、经济价值的双重体
现。同时，由于人们对同一产品的需求具有多样性的特点，因此，对产品的要
求也就体现在实用性、可信性、安全性、经济性以及创新性和美学特性等诸多
方面。在对产品质量界定的前提下，为适应发展的客观要求，综合性质量的概
念应运而生。所谓综合性质量，是指质量的外延不仅包括产品质量，还包括工
作质量、服务质量等内容。这是因为产品质量仅是对结果的评价，从产品质量
的形成过程看，产品质量又是由工作质量决定的。而工作质量作为对全部生产
经营活动过程的评价，由企业素质所决定，它是企业人员、设备、原材料、方
法、环境因素的实际水平以及稳定程度共同作用的结果。在工作质量的诸多影
响因素中，人又是最关键、最积极、最活跃的因素，也是最难控制的因素，需
要通过相应的规章制度和行为规范加以约束，并且其他因素都是可以通过人的
作用加以控制和改善的。由于产品质量是通过工作质量表现出来的，所以，只
有抓住工作质量，才能控制产品质量，才能通过工作质量的不断提高达到不断
提高产品质量的目的。服务质量是指企业为用户提供服务的完善程度。服务质
量作为构成产品综合性质量的重要组成部分，它直接或间接地构成产品使用价
值的一种附加属性，越来越受到消费者的重视。因为产品的使用价值只有在用
户的使用中才能真正体现出来，产品的质量也只有经用户使用后才能得到检
验。但由于企业与消费者间有关产品信息的不对称，以及消费者在产品的使用
过程中，不可避免地会遇到这样或那样自身难以解决的问题，需要生产者给予
及时的售后服务支持。因此，企业为消费者提供的售后服务质量的高低，在很
大程度上影响着产品使用价值的发挥。随着消费者理性程度的提高，他们在选
择和购买商品时，已不再仅仅是对核心产品的购买，而是对产品的完整性提出
了更高的要求，企业能否提供方便、周到、及时、热情的服务，也不仅仅是企
业形象的体现，而且直接是其产品质量的重要体现。从发展的趋势来看，企业
间竞争的核心，也由过去单纯的产品竞争，越来越《工业技术经济》2(X)3年
第4期总第128期多地转移到服务的竞争上来。综上所述，在当今条件下，质量作为产品质量、工作质量和服务质量共同构成的有机整体，三者相互影响、
相互依存，其中，产品质量是工作质量的反映，工作质量是产品质量的保证，
而服务质量则是产品质量的延伸。总的来说，令人满意的产品质量是通过生产
和服务的各个阶段的活动来实现的。 二、企业质量管理的基本内涵
概括而言，管理就是为了达到设定的目标而采取的一切手段与措施。因
此，所谓质量管理，就是以产品质量为中心环节的一切管理活动的统称。对于
质量管理的定义，不同的学者和机构都曾给出过不同的解释。例如，费根堡姆
将质量管理定义为:为了最经济地生产能完全满足用户要求的产品，在企业内部进行的组织与协调活动;与之相类似，日本工业标准 (儿)将质量管理定义为:为
经济地制造出质量符合用户要求的产品的手段系统;日本学者谷津进则把质量管
理定义为:向消费者和顾客提供满足需求、价格便宜、供应及时的高质量产品或
服务的一项活动。具体地说，质量管理，是指在质量体系中通过实施质量策
划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列管理活动，实现质量目标的过
程。质量管理包含以下几个层面的涵义: (l)为达到质量要求而采取的质量控制，其目的在于通过对生产和提供产品或服务全过程、全方位的监控，消除可
能产生不满意质量结果的原因，以取得预期目标。在一定意义上说，质量管理
就是从消除不满意到追求满意的过程。 (2)为了提高顾客的满意度，需要各个环节的紧密配合，例如营销部门掌握顾客需求动向;开发设计部门策划具有市场竞争力的产品;生产技术部门研究如何降低成本、提高质量，以及合理设计生产
流程;采购部门购进合适的原材料;制造部门能够生产出符合设计要求的产品。
因此，更准确地说，质量管理应是全面质量管理(1’OtalQllalityControl厂
IW)。 (3)质量管理的目标就是让顾客或消费者建立对产品或服务的信心。使他
们确信产品或服务的质量能够满足规定的要求。如果“质量要求”不能完全反
映用户的需求，则质量保证亦不能取得充分的信任。 (4)质量管理必须考虑经济因素。对于企业而言，不仅要争取销售额的增长，还要通过价格的调节获取
更大的利润。为此，现实的选择只能是在不断增加销售额的前提下，尽可能通
过不断地提高服务质量和服务价格达到增加利润的目的，或者是通过实现质量
与价格的合理配比确保利润目标的实现。从质量管理的内涵可以看出，质量管
理的理念已经由过去的事后检验阶段，逐步演进为现代的全面质量管理阶段。
所谓全面质量管理，就是指以质量为中心，以全员参与为基础的管理系统。全
面质量管理的核心是提高人的素质，调动人的积极性，实现产品质量、工作质
量、服务质量三者的协调统一。全面质量管理与传统的质量管理相比较，具有
以下明显特征:一是把过去的以事后检验为主转变为以预防和改进为主;二是把
过去的以就事论事、分散管理为主转变为以系统的观点进行全面管理;三是把过
去的以质量结果的管理为主转变为对全过程的质量控制。总之，全面质量管理
就是围绕着“有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，生产出符合规定要
求和用户期望的产品或优质的服务”，实现企业目标的管理活动。
三、强化企业质t管理据要解决的几个认识问题
1.提高顾客满意度是质量管理的直接目标 对于企业而言，具有充分竞争力产品的国际质量标准可能只是最低标准，所谓的国家标准可能也只不过是合格标
准，而令消费者满意的市场标准才是最终判定标准。也就是说，产品质量的裁
判只有一个，那就是消费者。由于质量管理可抽象为从消除顾客不满意到追求
顾客满意的过程，为提高顾客对产品质量的满意度，其提供产品应同时具备质
量上乘、价格适宜、服务到位的质量特性。因此，顾客满意度可概括为质量
Q(卿jty)、价格P(而cc)、服务S(统币ce)三因素共同影响的结果，其数学表达式为: 顾客满意度二毕该公式表明，对于确定的顾客满意度，可有不同的因
素组合:一是产品或服务质量稍低但价格也便宜;另一种是价格稍高但产品或服务质量明显与众不同。此时，若想进一步提高顾客满意度，可有四种不同的努
力方向: 一是在不降低产品质量的前提下大幅度降低价格;二是在不降低价格的前提下提高产品质量;三是在不提高服务质量的前提下降低价格;四是在不降低
价格的前提下提高服务质量。如果把服务质量作为综合性质量的组成部分，那
么，顾客满意度可以简化为产品质量与价格二者的关系。即同等质量的产品，
如果以合适的价格提供给消费者，就会得到满意的评价。如果以高于质量的价
格向消费者提供产品，就会降低消费者的满意度;相反，如果以低于质量的价格向消费者提供产品，就会增加消费者的满意度。 2.实现质量、价格与成本的和
谐是质量管理的关键尽管顾客满意度与产品的质量、价格和成本三者之间可能
存在着相悖的关系。例如，在提高产品质量时，如果过分强调产品的完美无
缺，而不是从提高顾客满意度人手，便会因不必要地提高产品质量而使产品成
本上升，再加上产品的特色未加以改进，企业就会不得不因应付价格竞争，使
企业难以实现利润目标。相反，如果在提高质量的同时，考虑到提高顾客满意
度的有效途径，周仔么，即使因提高质量而使产品成本上升，上升的成本却可
由消费者承受得起的价格的提高得到弥补。也就是说，尽管质量和成本相悖，
但质量与价格之间并不是不可调和的，如果提供的较高价格的产品具有与众不
同的质量特色，同样可以通过提高顾客满意度，实现企业追求效益最大化的经
营目标。 3.实施质量管理是为了实现交易费用的节约虽然从局部利益上来说，
企业实施的质量管理，必然要投人和消耗一定的人力、物力和时间，增加交易
费用，减少经济效益。但是，如果产品质量得以有效控制和提高，反而是企业
生产活动中物化劳动、活劳动消耗的最大节约，而生产没有质量保证的产品才
是效率的最大损失。因此，从整体上讲，质量管理与控制是对企业效益增长的
最有效、最有益的投人，也是经济效益的一个重要来源。这是因为从生产过程
看，质量管理与控制可以通过减少返工成本，提高经济效益;从对顾客的影响
看，质量管理对产品质量提供的保证，可赢得较高的顾客满意度，树立企业良
好的社会形象，并可通过顾客间的宜传和推荐，最有效的把潜在消费者转化为
现实消费者，使企业的产品具有较高的市场份额。 参考文献
1.冯叙桥，赵静.食品质童管理学.中国枉工业出版社，l卯5.2，(1)
2.谷津进.质童管理实践.商务印书馆国际有限公司，1998.2，(l)
范文二：企业经济学
1、企业是以（赢利）性为主要目标的经济实体。
2、微观经济学是一门研究单个经济行为规律的学科，研究的对象是包括居民、家庭、企业在内的个体经济单位，研究的重点在于这些个的市场行为。
3、微观经济学认为，企业及其经营活动完全由市场力量所决定。
4、微观经济学认为利润最大化是企业追求的唯一目标。
5、企业经济学研究的对象是企业，研究的重点是企业自身行为以及企业运行中的各种经济关系。
6、微观经济学与企业经济学在研究对象、研究范围、研究内容及学科性质方面是存在较大差异的。
7、企业的本质：马克思主义认为，企业是劳动分工和协作的产物，是一种具有更高劳动生产效率、从事商品生产和交换的经济单位，赢利是企业的基本目标。在社会主义市场的经济条件下，企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济法人实体和市场竞争主体。
8、企业的本质代表性的有：马克思主义企业观、古典经济学企业观、新制度经济学派企业观（代表人物科斯）
9、张五常认为，企业本质上是一种合约，是一种在内容和形式都与市场不相同的合约。企业合约是关于生产要素交易的合约，通常以相对长期的形式面存在，并且是一系列合约的组合。
10、企业的目标：利润最大化及股东财富最大化。
11、什么叫系统：所谓系统，一般是指具有特定功能的、相互具有有机联系的若干要素所构成的整体。
12、系统存在的三个基本条件是：一是它必须同两个或两个以上要素所构成；二是要素之间存在一定的有机联系；三是它具有特定的功能，并同其内部的有机联系和结构所决定。
13、直接环境因素是指对企业生产经营活动起着直接影响和各种外部环境因素，包括：资源供应者、营销中间人、用户、竞争者、公众。
14、市场是：商品交换的场所，也是交换关
系的总和。
15、完全竞争又称为“纯粹竞争”，其市场结构的基本特点是：一、市场集中度很低；二、产品是均质的；三、不存在任何进入与退出的壁垒；四、完备信息。
16、完全垄断市场特点是：一、市场集中度为100%；二、没有替代产品；三、进入壁垒高。
17、决定市场结构的因素主要包括：市场集中度、产品差别化、进入退出壁垒。 赫希曼指数简称H指数，它是某特定产业或市场上所有企业的市场份额的平方和。 18、当市场处于完全垄断时，HHI=1; HHI=1/n，n趋向无穷大。
19、影响市场集中度的因素：企业数量和规模及市场规模。
20、产品差别化的涵义：企业在向顾客提供商品或服务时，通过各种方法，使顾客能够把它与其他竞争对手提供的同类产品或服务有效地区别开来，以达到在市场竞争中占据有利地位的目的。
21、产品差异化对市场结构的影响：一、影响市场集中度；二、形成市场进入壁垒。 22、进入壁垒的含义：进入壁垒有两屋含义：一是指和潜在的进入者相比，市场中现有企业所享有的优势；二是指新厂商在进入时和进入后比老厂商承担的成本。 23、进入壁垒的主要因素：一、绝对成本优势；二、规模经济；三、产品差别化；四、政策法律制度；五、阻止进入策略行为 24、退出壁垒的含义：是指企业在退出某个产业或市场时所遇到的阻碍。
25、构成退出壁垒的因素：一、资产专用性和沉没成本；二、解雇或培训费用；三、政策法律的限制
26、市场供给就是在一定时期内生产者根据既有的价格，愿意并且能够向市场提供、出售的某种商品的数量。
27、一般而言，供给弹性很大程度上受两个因素的影响：一是厂商改变产量后的成本，二是厂商增加或减少产量所需的时间。 28、市场需求的涵义：市场需求一般是指消费者在一定时期内愿意购买并能够购买的
某种商品的数量，或者说是指有一定货币支付能力的商品购买量。
29、需求曲线具有如下几个特征：第一，一般的需求曲线是一条光滑的曲线，它是建立在价格和需求量变化都是连续的这一假设上的。第二，需求曲线向右下方倾斜，斜率为负。这说明商品的需求数量随价格的下降而增加，随价格上升而减少。第三，价格和需求曲线之间的关系可以是线性关系，也可以是非线性关系。当二者之间存在非线性关系时，需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，曲线上不同点的斜率是不同的。当二者之间存在线性关系时，需求曲线是一条下右下方倾斜或垂直的直线，直线上任一点的斜率都相等。
30、需求价格弹性：是指某种商品或服务的需求量增减对价格变化作出反映的敏感程度。
31、导致需求差异的因素主要有：第一，该商品是否有可接受的替代品；第二，消费者收入中用于该商品上的支出比重。如果比重大，需求就有弹性；如果比重小，需求就缺乏弹性；第三、消费者适应新价格所需时间的长度，时间越长，越有弹性。
32、什么叫效用：效用是一个十分抽象的范畴，在经济学中表示商品服务满足人们欲望或需要的程度或能力。
33、效用范畴时应注意三个问题：一是某种物品有效用但不一定有价值或价格。是由其稀缺程度和是否凝结人类劳动所决定的；二是效用本身并不包含伦理学的意义，即一种物品是否具有效用，关键是看它能否满足人类的欲望或需求，而不论这种欲望或需求是否符合伦理学的要求，即不分好坏、不论善恶；三是效用有正有负。正效用是指物品具有的增加消费者福利的能力，而负效用是指物品具有引起消费者不舒适或痛苦的能力 34、边际效用的含义：边际效用是指消费者在消费某商品或服务时最后多增加一单位或服务的消费所具有的效用与总效用的比
值。
35、边际效用递减规律：在其它商品或服务消费不变条件下，当某消费者对某种商品或服务的消费越来越多时，该商品或服务的边际效用最终将趋于递减，甚至出现负值，这就是边际效用递减规律。实际上，每种商品或服务都存在边际效用递减现象。 36、消费者剩余：是指消费者对某种数量既定的商品或报备愿意支付的价格与实际支付的价格之间的差额。消费者剩余的形成，是因为边际效用递减规律发挥作用的结果。
37、消费者剩余范畴的政策含义是对企业市场行为及其绩效的合意性作出规范性判断。理性的企业会设法增加消费者剩余，并将消费者剩余的一部分转化为自己的利润。增加消费者剩余的途径，企业首先要掌握消费者本企业产品的需求信息及效用评价标准，然后通过各种宣传促销手段提高消费者对本企业产品的效用评价，从而提高消费者愿意支付的价格水平，进而增加自己的利润。这时，虽然产品的价格提高了，企业的利润增加了，但消费者仍然会感到自己的消费者剩余得到增加，福利有所提高。 38、影响消费者行为的主要国素：第一，相关群体与消费者行为；第二，社会阶层与消费者行为；第三，消费风气与消费者行为。 39、消费者购买行为类型通常作如下区分：（1）例行反应型（2）购买矛盾型（3）全面了解型
40、消费者选购的决策原则：经济学家鲍莫尔，在谈到消费者决策过程时，提出三种不同的决策原则，第一个原则是，消费者在面临几种可供选择的机会时，总是估价出可能发生的最坏的情况，竭力使最坏的情况避免；第二个决策原则是，消费者在面临几种可供选择的机会时，如果不能判断各种可能性 ，那么他将同等地对待它们；第三个决策原则是，消费者在预期所产生的后果中，对最小遗憾的关心超过他们对最大限度满足的关心，他们希望在事后回顾时，尽可能少产生一些懊悔情绪。所以他们要根据使遗憾尽可能减少的原则行事。这三个决策的原则就是最著名的：“最少遗憾原则”。实践证明，多数消费者都是按照最小遗憾的原则作出购买决策的。
41、短期和长期的概念：在经济学上，短期是指至少有一种生产要素的数量或价格不变的情况；长其是指所有生产要素都会发生变化的情况。
42、生产函数：生产函数表示生产过程实现的投入品与最终产出之间对应的数量关系，即在一定技术条件下，特定投入品组合有效使用能够带来的最大产出。
43、不同指标变化之间的关系：第一，总产量曲线上某个劳动投入数量点与原点连线的斜率，就是劳动的平均产量。第二，总产量曲线上某个劳动投入数量点的几何切线斜率，就是劳动边际产量。
44、边际收益递减阶段：当要素投入增加到一定量以后，若再继续增加就会出现要素投入所带来的产量逐步减少的情况，这一阶段称为边际递减阶段。
45、边际技术替代率实际上就是等产量曲线上各点切线的斜率，其以含义是：在总产量不变的情况下，增加1单位某种投入要素可以替代另一种投入要素的数量。 46、规模收益或规模报酬是指：所有投入要素按比例变化时产出比例的变化情况。根据投入与产出变化之间数量关系的不同，通常把生产函数分为三种不同规模收益的类型：第一种类型是规模收益递增。第二种类型是规模收益不变。第三种类型是规模收益递减 47、技术进步包括两层含义：一是采取更有效的方式生产某种产品，二是组织营销和管理方式的改进。
48、技术进步的途径通常有以下几个：一是研究与开发。二是发明。三是创新 49、机会成本并不是实际发生的成本，而是进行资源投入选择时所产生的观念上的成本，但它影响厂商和个人的决策。 50、经济学上说厂商的利润为零，并不是说该厂商没有盈利，而是处于一种正常的经营状态中。当会计利润超过正常利润时，经济利润为正，我们说厂商获得了超额利润；当会计利润低于正常利润时，该厂商在经济学意义上就是亏损。
51、规模经济产生的原因主要有以下几个方面：（一）专业化和劳动分工（二）不可
分性1.技术装备不可分性 2.销售的不可分性 3.财政不可分性 4.研究和开发的不可分性（三）先进技术和生组织的采用（四）学习的效果（五）大量购买（六）储备的节约（七）范围的规模经济
52、引起规模不经济的因素主要有：（一）技术问题（二）管理上可能产生的失控现象（三）职工的积极性问题
53、市场细分的意义：第一，有利于企业发现市场机会。第二，有利于根据细分市场的特点选择适合企业资源和扶条件的目标市场。第三，可以避免采用价格竞争。 54、无差别市场策略：即企业面向所有的顾客，把整个市场作为单一的市场，关注顾客对某种商品需求的共同点，忽略可能存在的某些差异点，因而面向整个市场生产、促销单一产品。
55、差别市场策略：就是企业在两个以上的细分市场上从事经营活动，根据每一子市场上顾客需求的特性设计和生产不同的产品，尽可能满足消费者不同层次的需求。 56、产品的整体概念：所谓产品，是指能提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、实现等。
57、产品的整体概念包含三个层次：即核心产品、有形产品和附加产品。核心产品是整个产品的中心，是消费者购买产品的真正所求，也是最基本、最主要的层次。 58、撇脂定价策略：主要是利用新产品的魅力和消费者对这种新产品的特殊需要来制定较高价格的一种策略。企业通过制定高价格，一方面不影响消费者的购买热情，另一方面还能使企业在短期内增加收入并盈利。实施这一策略的条件通常为：一、存在一个相当规模的细分市场，在这个市场人们愿意出高价来取得新产品；二、企业的生产能力扩展和资源的开发受到限制；三、高价政策不会很快引起竞争者的进入；四、高价会给消费者留下一种高档产品的形象。当然，这种撇脂定价策略不可能长期使用，在愿意支付高价的消费者的需求被满足之后，企业就应该慢慢降价，以开拓新的顾客群体。
59、渗透定价策略：与撇脂定价策略相反，渗透定价是在产品进入市场的最初阶段，制定较低的价格，牺牲短期利润，以扩大市场占有率羡慕迅速占领市场的策略。这种策略通常在以下情况下运用：一、产品市场的价格弹性非常大，价格稍微低销售量会增加很多；二、单位产品的成本随着产量的增加和经验的积累而迅速下降；三、低价格将会阻止新的竞争者进入市场。有时，在竞争中，企业甚至以短期亏损为代价来争夺市场，但这种策略也只能使用一段时期，企业一旦有了稳定的市场，便会提高价格，以获得利润。 60、随行就市定价策略：当企业很难估计自己产品在消费者心目中的地位，或者价格很难反映产品自身的价值时，可采用商场上同一产品的流行价格或其他企业已经制定的价格作为自己产品的价格，这种价格大体上反映了市场所能接受的价格。这种策略能够基本反映市场供求关系，并有利于处理与同行之间的关系，适合于完全竞争企业或寡头竞争中的小企业。
61、租赁期满后，承租方可以续签租赁合同，可以将租赁物退还出租方，也可以将租赁物价买下。
62、企业绩效的涵义：企业绩效是指企业经营管理者在一定经营期间运用一定管理手段和技术利用企业各种资源进行产品（或劳务）生产经营和投资活动所取得的业绩和效益，是企业经营管理者素质和管理水平高低、企业员工凝聚力和创造力大小的直接体现。
63、企业绩效不同于企业经济效益 64、企业绩效具体包括以下方面：市场适应和控制能力、盈利能力、资产运营能力、偿债能力、持续发展能力、社会贡献能力、环境保护能力。
65、反映企业市场适应和控制能力指标：（1）产品销售率：产品销售率是指企业一定时期产品销售产值与可供销售产品总价值之比，是反映企业产品销售衔接程度和市场适应程度的指标；（2）市场占有率：市场占有率是指一定时期企业产品销售量（额）占市场同类产品销售总量（额）的比重，反映企业产品的市场竞争能力和企业对市场控制能力的指标，是企业运用各种营销策略是否有效和经营管理水平的综合体现
66、反映企业盈利能力的指标：（1）净资产收益率：净资产收益率是指企业在一定时期净利润同平均资产的比率，反映企业自有资本获取收益的能力，反映自有资产占用和运用效益；（2）成本费用利润率：成本费用利润率是指企业在一定时期的利润总额同成本费用总额的比率，反映活劳动和物化劳动的总消耗效益，通过企业收益与支出的直接比较，客观说明企业的获得能力。 67、反映资产运营能力的指标：（1）总资产周转率：总资产周转率是指企业在定时期销售收入净额与平均资产总额的比率，是反映企业全部资产管理质量和运营效率的指标；（2）不良资产率：不良资产率是指企业期末不良资产总额与资产总额的比率，是反映企业资产运营质量的指标。
68、反映偿债能力的指标：（1）资产负债率：资产负债率是企业在一定时期负债总额与资产总额的比率，是衡量企业负债水平和经营风险程度的指标，是投资者、债权人十分关注的指标；（2）已获利息倍数：已获利息位数是企业来之不易时期息税前利润与利息支出的比值，从偿合债资金来源角度考察企业偿付债务利息的能力。
69、创新的五种形式：（1）采用一种新产品或者一种产品的新特性（2）采用一种新的生产方法，也就是在有关制造部门中尚未通过经验鉴定的方法，这种新的方法并不一定建立在科学的新发现基础上，它也可以指商业上处理一种产品的新方式（3）开辟一个新的市场，也就是有关国家的某一行业以前未曾进入的市场（4）掠夺或者控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，不论这种来源是已经存在的还是第一次创造出来的（5）实现一种新的组织，比如造成一种垄断地位或者打破一种垄断地位。熊彼特还明确地将发明和创新区别开来，认为只要发明还没得到实际上的应用，那么在经济上就起不到任何作用。
70、创新的分类：（1）以制度状态来划分（2）以创新的最初重点划分（3）以创新的结果和效应划分
71、创新的模型：（1）企业家创新模型（2）大企业创新模型
72、企业家创新模型和大企业创新模型区别及共同之处：企业家创新模型和大企业创新模型的主要区别在于后者包括了大企业进行的内生的科学和技术活动，大企业是技术创新的主体而不仅仅是企业家。从成功的创新到增加研究开发支出存在一个强大的正反馈回路，从而形成一个有效的自我强化周期，发明活动越来越处于大企业的控制之下，科学、技术、创新投资与市场之间的“耦合”现在更加持续而密切地联系在一起。企业家创新模型和大企业创新模型的共同之处，表现在它们都是技术推动模型，即强调技术创新是企业内生的，技术创新的速度、规模和方向取决于技术进步的速度、规模和方向，更多的研究开发投入就意味着有更多的技术创新产出，经济的长期增长是依 靠技术进步来失去的。
73、技术创新的含义：技术创新，就是指科技成果的商业化和产业化，即将科技成果转化为商品，并在市场上销售以实现其经济价值，进而获得经济效益过程和行为。 74、产品用途及其应用原理有显著变化者可称为重大创新。
75、渐进创新往往是指技术原理没有重大的变化，主要是基于市场需求扩展和技术上的改进。
76、企业制度：企业制度是以企业产权制度为核心包括企业组织制度和管理制度在内的各种制度的总称，其实质是企业内在运行规律的外在形式。
77、企业制度的基本内容有：1.企业产权制度 2.企业组织制度 3.企业管理制度，如领导制度、人事制度。
78、企业制度的基本形分为：1.个人业主制企业，这种企业在法律上属于自然人企业，不具有法人资格。2.合伙制企业。3.公司制企业。
79、股份有限公司是指由一定人数的股东组成、全部资本划为等额股份、其股票（或股权证）一般可以向社会发行并转让股东以其所持股份为限对公司承担有限责任、公司以其全部资产为限对公司的债务承担责任的法人企业。
80、现代企业制度是指适应现代市场体制
要求、以规范和完善的法人制度为基础、以有限责任公司和股份有限公司为主要形式、以两权分离、有限责任为基本特征的企业制度。其基本内容包括：（1）完善的企业法人制度（2）严格的有限责任制度（3）科学家的企业管理制度（4）规范的企业组织制度，即其由股东大会、董事会、经理层、监视会组成
81、股东大会是企业的权力机构，负责制定和审议有关企业发展的重大事项；董事会是88、企业兼并理论有：（一）规模效益理论。所谓规模效益或经营协同效应就是指1+1 >2的效应，指兼并后企业生产经营规模迅速扩大，经济效益明显提高。兼并对企业效益最明显的作用就是在于取得规模效益。（二）市场力量理论。市场为量是指企业对特定产品市场价格的控制能力。（三）交易费用理论。企业兼并的交易费用理论是指用交易费用经济学的观点来解释企业兼并的动机。
所顾忌为形成产吕或服务优势的深层原因，即企业持续拥有有价值性、稀缺的、超群性和独特性资产；第三，产品和服务以及资产特性状况决定着企业能否持续生存和发展。其中资产特性状况具有更为重要的作用，包括有价值性、稀缺性、持续性超群性、独特性、整体性和内在主导性。
95、企业竞争力的影响因素：资源、能力与环境因素。
96、企业内部资源，既有有形资源，也有无企业的经营决策机构，负责执行股东大会决议和进行生产经营决策以及总经理任免；经理层是企业的执行机构，负责组织实施董事会决议，主持企业日常生产经营管理工作；监视会是企业的监督机构，负责对董事和经理行使职权的活动进行监督。
82、现代企业制度的基本特征：（1）产权关系明确（2）实行两权分离（3）承担有限责任（4）自主经营、自负盈亏（5）组织管理制度科学。
83、建立规范的法人治理结构：（一）充分发挥董事会对重大问题统一决策和选聘经营者的作用。（二）确保董事会的独立性和公正性。（三）强化监事会的监督作用。 84、监事会主席由不兼任董事的党委副书记或纪委书记或公会主席担任。
85、企业兼并的概念：企业兼并是指通过企业所权的有偿转让，由一个企业对另一个个来资产或股份进行吞并、接收和控制的企业重组的行为。
86、企业兼并的类型：（一）按兼并双方的行业关系分类；（二）按企业资产的产权转移方式分类；（三）按是否利用目标企业本身资产来支付兼并资金分类。
87、横向兼并是指生产同类商品或提供同种服务的企业之间进行的兼并。纵向兼并是指兼并双方分别处于产品的社会再生产过程的不同阶段，一方为另一方提供产品或服务的基础，通过纵向兼并，可使产品的生产过程、流通过程一体化；混合兼并，是指兼并双方既非生产经营同类产品，互为竞争对手，又不处于同一产品生产过程前后继起的不同阶段，相互具有客户或供应商的企业间的兼并类型。
89、企业家的概念：企业家是把创办、发展和管理企业作为自己毕生事业的专家，是合理组织企业生产经营，支配企业生产，对企业各种生产要素进行优化组合，维持企业良性运转，并勇于承担风险，富有创新精神的管理精英阶层。
90、一个成功的企业家通常应具备以下几方面的素质：思想素质、智力素质、体能素质、能力素质。
91、企业家素质评估组织：一是委托企业家市场中的专门中价组织进行；二是企业自行组织评估小组对所要选聘的企业家进行素质评估。
92、企业家素质评估体系原则：（1）科学性原则（2）系统性原则（3）可操作性原则 93、企业家市场的规范建设的措施：企业家市场是我国劳动力就业市场的一个特殊组成部分。由于企业家市场大都由市场中的“猎头公司”充当主要的中介职能，因面，在激烈的市场竞争中，应规范好这些“猎头公司”的动作行为。具体采取以下措施：第一，建立和健全规范企业家市场的法律法规。第二，制定促进企业家市场发展的相关政策。第三，制定科学的交易规则和报价体系。第四，建立和健全企业家市场的信息披露机制。
94、企业竞争力的内涵包含三层含义：第一，体现为产品或服务优势，即企业能列敏捷地向顾客提供顾客满意且愿意购买的产品或服务，可能具有价格、质量、品牌、服务、企业形象等吸引顾客的特性；第二，无
形资源。
97、竞争力资源通常有三种途径：购买、自建、合作。
98、无形资源中有一部分可以购买，如商标、专利、技术等，而顾客对品牌的忠诚、员工企业的忠诚、企业内部经验基础上的逐渐形成的知识积累、企业文化都不易模仿，专利、特许权利、独特资产则很难于模仿。 99、企业内部能力的主要途径：演化、购买、孕育、合作。
100、个人能力与组织能力之间存在着密切的关系
101、对于潜在竞争力的评估，主要包括以下几方面：（1）信息技术水平（2）技术创新能力（3）组织结构（4）人为资本（5）企业文化（6）资本运营能力（7）知识管理能力（8）外界环境关联水平
102、组织结构的合理性具体表现为：（1）是否以市场为主建立相应的职能部门（2）企业组织结构是强调集权的传统金字塔型，还是强调分权的扁平网络型（3）企业是否能在较短的时间内组建一个打破职能界限的新产品开发队伍（4）企业内员工否能及时获得工作所需的足够信息（5）企业内部门之间的信息交流是否频繁。
103、提高企业竞争力的途径：一、企业信息化；二、组织结构变革；三、企业文化重塑；四、造就企业家队伍；五、推进技术创新。
范文三：企业经济学
一、单项选择题(每小题2分，共20分)
1、企业形成和发展经历的阶段不包括（ C ）
A、手工作坊 B、手工工场 C、家族企业 D、公司
2、如果投资方案未来全部净现金效益的现值大于期初投资，企业就应当（ C ）
A、 拒绝该方案 B、接受该方案 C、还要看内部回报率是否大于零 D、无法确定
3、与股票相比，债券筹资的优点是（ B ）
A、发行费和占用费较高 B、利息固定，可在税前支付，具有财务杠杆作用
C、易分散控制权 D、债券筹资的风险小
4、提出企业家创新模型的人是（D ）
A、 菲利普斯 B、弗里德曼 C、贝克尔 D、熊彼特
5、企业开展投资活动，无论是直接投资还是间接投资，其主要目的在于( D )
A、分散投资风险B、有利于企业的经营扩张C、符合企业战略发展的要求D、获得预期收入
6、等产量线凸向远点是由于（ D ）
A、 边际报酬递减 B、规模报酬递减 C、要素之间替代 D边际技术替代率递减
7、假如某企业在现有生产要素投入量下，产量为100万件，当生产要素投入量增加到2倍时，产量为220万件，则该企业生产是（ A ）
A、 规模报酬递增 B、规模报酬递减 C、规模报酬不变 D、边际成本=边际收入
8、如果甲乙两个方案的内部报酬率相同则（ D ）
A、甲乙方案经济效益相同B、甲优于乙C、乙优于甲D、无法评价甲乙经济效应的高低
9、如果两个方案的期望效益不同，为了测算他们的风险，可用（ A ）
A、变异系数 B、标准差 C、期望值 D、概率
10、下列不属于完全垄断的基本特征的是（ D ）
A、市场集中度为100% B、没有替代品 C、进入壁垒非常高 D、不存在高额利润
二、判断下列说法是否正确，并简要说明理由（每小题5分，共20分）
1、企业组织制度是企业制度的核心，并对企业制度的其他方面具有决定作用。
答案要点：错（2分），企业制度的核心是产权制度，企业的组织形式和经营管理制度都是以产权制度为基础的。企业制度就是企业产权制度、企业组织制度和经营管理制度的总称（3分）。
2、企业以利润最大化为目标可以克服企业的短期行为。
答案要点：错（2分）。利润最大化会使企业在决策时产生短期行为倾向，只顾眼前利益无视长远发展，不顾职工和社会责任。（3分）
3、科斯定理认为交易费用不为零，则无论产权的最初界定如何都会实现帕累托最优。 答案要点：错（2分）。科斯第二定理认为在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置。（3分）
4、政府的经济性管制是由于外部性引起的市场失灵而产生的。
答案要点：错（2分）。政府的经济管制是对价格、市场进入和退出条件、特殊行业服务标准的控制。而由于外部性而产生的市场失灵进行调节则是政府的社会性管制。（3分）
三、简述题：（每小题10分，共40分）
1、简述现代企业理论对企业本质的认识？
答案要点：（1）科斯---企业是价格机制的替代物（2分）；
（2）张五常---企业是合约选择的一种形式（2分）；
（3）阿尔钦和德姆塞茨---企业是一种团队生产（2分）；
（4）威廉姆森的资产专用性----纵向一体化（2分）；
（5）格罗斯曼、哈特和穆尔的企业不完全契约理论（2分）。
2、举例说明如何规范企业家市场？
答案要点：企业家市场是一种特殊的高级人才市场，通过专业的“企业家产品”中介机构，各类企业可以通过有偿方式获得他们所需的“企业家”，而“企业家”又可以通过这样的平台以有偿方式将自己的企业家才能以合适的价格出售给需要他的才能的企业(2分)。 规范企业家市场从如下几点入手：建立和健全规范企业家市场的法律规范；制定促进企业家市场发展的相关政策；制定科学的交易规则和报价体系；建立和健全企业家市场的信息披露机制。（6分）例子略(2分)。
3、比较产权理论与超产权理论的异同。
答案要点：产权理论主要研究市场经济中产权及其结构和安排对资源配置及使用效率的作用和影响。产权理论的核心观点是，产权明晰是决定企业绩效的关键。为使社会成本降低，可以从产权结构上选择多种制度安排，并比较各种制度下的社会成本，根据成本原则来确定制度结构，则可以达到资源配置的帕累托最优。（5分）
超产权理论认为，利润激励与经营者努力投入未必存在必然的正向关系，利润激励只有在市场竞争的前提条件下，才能发挥其刺激经营者增加努力与投入的作用。
超产权论有两项基本内容，一是企业治理，二是竞争理论。（5分）
4、政府对企业的经济性管制和社会性管制的不同？
答案要点：经济性管制是根据不同产业在市场中的活动特点所引起的市场失灵状况，例如垄断、不完全竞争、信息不完全等弊端，直接针对特定产业制定管制规则；这是政府根据产业行为特点的一种纵向制约机制。（3分）
社会性管制主要是从环境保护、安全、健康保证等目标出发而对企业活动所实施的管制。 政府社会性管制主要是从环境保护、安全、健康保障等目标出发而对企业活动所实施的管制。社会性管制不分受管制产业还是不受管制的产业。（3分）
政府管理主体不同，理论依据不同。（4分）
四、论述题：（20分）
结合我国国有企业改革的实际，谈一谈政企关系模式的选择。
答案要点：1、模式（6分）：
（1）政企合一型：企业里属于政府不是独立的主体。如：计划经济
（2）政企渗透型：官商一体，计划经济向市场经济转轨时期
（3）政企分离型：政府按章办事企业依法经营，如：市场经济
（4）政企互动型：政企分开为前提政府宏观企业微观实现“双赢”
2、政企关系的决定因素（6分）：（1）经济发展水平: 落后则政企合一；
（2）经济体制:所有权关系的排他性弱则政企合一 ；
（3）政府组织行为的偏好；
（4）政府控制资源的能力。
3、我国企业改革大致经过三个阶段：改革初期探索国企经营管理机制，放权让利实行责任制；建立现代企业制度；优化国有企业和国有资产管理等阶段。（4分）
政企关系从理论上来说就是处理宏观经济运行与微观运行之间的关系。（4分）
范文四：企业经济学
《现代企业经济学》教案 2009年12月
（一）了解市场经济
1. 市场经济的基本要素
·商品、货币、价格、市场、供求关系
·买方市场、卖方市场
·货币、资金、资本、资产、负债
·成本、利润、税收
·竞争、合作
·资产、财产、遗产
·股票、债券
2. 市场经济存在的客观必然性
案例1：“倒奶事件”的发生说明了什么？
分析：牛奶倒入太平洋（倾倒原奶）
说明：产品生产和销售有其自身的一般市场规律，即供求规律，政府无力包揽一切，解决一切市场问题，市场问题应由市场自身来解决，期间政府可以找寻、发现、利用市场供求规律，运用宏观经济政策来间接地影响和调控企业的生产和销售，这是后话。
案例2：有人说“倒奶事件”的发生说明政府不必干预市场，也无力干预市场，因为宏观经济政策不仅短期内无效，而且长期中也无用。你是如何认为的？
答：“倒奶事件”的发生并不能说明政府不必干预市场，更不能说明政府无力干预市场，而恰恰说明了产品生产和销售自有它自身的一般的市场规律，即供求规律。市场就是以这样的方式强制地为供求规律开辟道路。
同时“倒奶事件”的发生，也说明了完全自由的市场经济的缺陷和致命的弱点，即自发性、盲目性和滞后性，它必须通过国家的宏观经济调控政策加以克服，当然国家的宏观经济调控政策必须是合理的、科学的、有效的，即不与市场规律发生矛盾。
无数事实证明，政府虽然不能创造规律、改造规律和消灭规律，但可以发现、利用经济规律，即运用宏观经济政策间接影响调控企业的生产和销售，以实现经济资源的合理配置和充分利用。
从以上对“倒奶事件”的分析中，至少说明资源的合理配置和资源的充分利用是人类永远要面临的问题。 “倒奶事件”的分析中，至少说明资源的合理配置和资源的充分利用是人类永远要面临的问题。
3.从资源配置方式角度划分，经济形态包括三种：即自然经济、商品经济(市场经济)和计划经济，其中市场经济与自然经济相对立，而不是与计划经济相对立。
·市场经济——是商品经济的高级形态和发达形态。
·市场经济——以市场为基础进行资源配置的经济运行方式。
·市场经济是竞争经济、法治经济、信用经济；市场经济不是自由经济。
·社会主义市场经济的实质是在国家宏观经济调控下，使市场在资源配置中起基础性作用
例1：从资源配置方式角度划分，经济形态包括（ A、B、C、D ）
A自然经济 B商品经济 C市场经济 D计划经济
例2：从资源配置方式角度划分，市场经济（ A ）相对立。
A自然经济 B商品经济 C计划经济 D循环经济
4．市场主体
·市场主体由自然人个人、企业法人（中介公司）和中介机构共同构成。
·中介机构：
·国家政府部门的职能：
例3：在市场经济中所发生的经济关系有（ A、、C、D、E、F ）
A买卖关系——生产者和消费者的关系 B雇佣关系——雇主和雇员关系
C借贷关系——债权债务关系 D租赁关系——房东房客关系
E合伙人关系——股东关系 F赠与关系——赠与人和受赠人的关系
（法律：完全民事行为能力、限制民事行为能力）
5．市场形态
（1）从市场主体生产者、消费者相对地位来分，市场可以分为买方市场、卖方市场。
买方市场——在一个成熟的市场经济环境中，以消费者为主导的市场，称之为买方市场，在这种市场中价格呈下降趋势，厂商以“以销定产”为经营的基本原则。
在一个成熟的市场经济环境中，企业大多面临的是买方市场。
（2）从生产者之间竞争与垄断程度来分，市场可以分为完全竞争市场、竞争垄断市场、寡头垄断市场、完全垄断市场。
6.社会主义市场经济的实质是在国家宏观经济调控下，使市场在资源配置中起基础性作用。
例：有人说，社会主义市场经济是国家宏观经济调控下的市场经济，而资本主义市场经济则是自由经济。对吗？
答：此种说法是错误的。固然社会主义市场经济需要国家宏观经济调控，但资本主义市场经济仍要符合市场经济的一般定义，所谓市场经济就是以市场为基础进行资源配置的经济运行方式，因此资本主义市场经济绝不是自由经济，而是以市场为导向的竞争经济、法治经济和信用经济，其中不乏国家经济干预。
（二）企业
1．企业区别于其他社会组织的主要特征：经济独立核算，即自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展。 ·企业承担的最大风险不是企业经营亏损自负，而是破产倒闭。
2.我国国有企业改革的目标——建立现代企业制度
·现代企业制度特征：产权关系明晰、经济利益独立、政企分开、管理科学
·其中首要特征-----产权关系明晰
·延伸特征：产权流动性强
例4：现代企业制度首要特征是（ A ）
A产权关系明晰 B经济利益独立 C产权流动性强 D管理科学
例5：我国国有企业改革的目标是（ C ）
A进行股份制改造 B转换大中型国有企业的经营机制
C建立现代企业制度 D资产重组
3.现代企业制度的基本内容：产权制度、法人制度、公司制、有限责任制度、资本金制度、法人治理结构、财务制度、管理制度和破产清算制度。
4. 企业的属性——权属
1）、国有独资企业——国有独资有限责任公司。
2）、股份制企业——股份制企业包括：有限责任公司、股份有限公司(上市公司)和股份合作有限公司。
3）、私营企业（民营企业）：含合伙企业、个人独资企业。
4）、“三资”企业：外商独资经营企业、中外合资经营企业、中外合作经营企业
例6：在我国，个人独资企业就经济成分而言属于（ B、D ）
A个体经济 B私营经济 C私有经济 D民营经济
例7：中外合资经营企业是（ C ）
A股份制企业 B有限责任公司 C股权式企业 D契约式企业
（三）现代企业产权制度
1.产权——产权就是财产的权利，是财产所有权、占有权、使用权、处置权和收益权的统一。
2.财产所有权是产权的基础，表现在：拥有财产所有权是获得财产占有权、使用权、处置权和收益权的基础，即财产处置权等权利的存在是以财产所有权的存在为前提条件的。
3.对财产所有权的认识：没有财产收益权的财产所有权是毫无意义的，同样没有财产所有权的财产收益权也是不存在的。
例8：财产处置权是以（ A ） 的存在为前提条件的。
A财产所有权 B财产占有权 C财产使用权 D财产收益权
4.产权转让的形式：产权转让行为只能是下列行为的某一种：或买卖、或抵押、或典当、或继承、或赠与、或租赁，若为二者以上行为将无法定性，造成混乱。
例9：产权转让的形式有（ A、B、C ）
A买卖和租赁 B抵押和典当 C继承和赠与 D转移
5．市场经济是以产权多元化为基本条件的。
6．企业作为产权主体是作为市场主体的前提条件。
7．国有企业所有权与经营权相分离，意味资产所有者与资产经营者相分离。
8.区分产权与债权的区别： 拥有一家企业的产权与债权的区别与联系：企业债券表示的是一种债权，而股票表示的是对公司资产的所有权。
（1）产权与债权的区别在于：
·债权与债务相对应，与企业的所有权无关，而产权表示的是对公司资产的所有权
·债权的利益体现是利息，产权的利益体现是利润、股息和红利
·对企业而言，债权人不能参与企业生产经营管理，而产权人即投资人则不仅能够参与企业生产经营管理，而且能够参与企业利润分配和财产分割
（2）联系：债权和产权在一定条件下是可以互相转换的：可转换债券、债权转股权
例10：投资于（ B ）才拥有企业的所有权。
A债券 B股票 C基金 D银行的理财产品
例11：通过讲义PPT中的案例，解答：
分析法律意义上的产权，哪一种说法是对的？（ A、B、C ）
A在产权人和出资人之间，法律保护产权人的权利；
B在债权人和债务人之间，法律保护债权人的权利；
C在赠与人和受赠人之间，法律保护受赠人的权利；
D在强者和弱者之间，法律保护弱者的权利
例12：购房人在买房过程中因某种原因不得不退房从法律角度看应主张什么权利？——债权。
（四）现代企业法人制度
1．法人——法人是相对于自然人而言的，是社会组织在法律上的人格化。具体地说，法人是拥有独立的自有的经济财产，能够独立承担民事责任和义务，享有民事权利的经济组织或社会组织。
·企业不一定是法人，法人也不一定是企业。
·法人与自然人的区别：法人从事经营活动承担有限责任；自然人从事经营活动承担无限责任
2． 法人实体的构成前提是法人财产权，也就是说企业法人地位的确立必然要求企业拥有独立的法人财产，这是因为企业拥有独立的法人财产权是企业自主经营、自负盈亏的基础。
3.企业法人资格不是企业自身固有的或自由取得的，而是法律赋予的，即企业必须依法注册登记成立。
4. 法人的分类：企业法人、公司法人和事业法人。
例13：判断下列说法的对错：
A企业一定是法人，法人也一定是企业； 错
B法人一定是企业，企业不一定是法人； 错
C企业一定法人，但法人不一定是企业； 错
D法人不一定是企业，同样企业也不一定是法人； 对
E企业不一定是法人，同样法人也不一定是企业。 对
5.法定代表人是企业责任承担人，而不是利益享受人。
企业法人资格不是企业自身固定有的或自由去的的，而是法律赋予的，即企业必须依法注册登记成立。
6．法定代表人首先是自然人，其次时候是企业责任承担人，而不是利益享受人，甚至也非权利拥有人。
（五）现代企业的组织制度——公司制
1.公司制的种类——股份制企业、国有独资有限责任公司。
股份制企业包括有限责任公司、股份有限公司（上市公司）、股份合作有限公司
股份制企业不就是有限责任公司，同理，股份制企业也不就是股份有限公司。
2.有限责任公司的特征：
（1）合营各方按注册资本比例分享利润，承担有限清偿责任
（2）合营期间的注册资本不得减少
（3）合营各方有优先购买对方股权的权利
3.有限责任公司的出资证明：出资证明书
4.股份有限公司的出资证明：股票
5.股份制经济的基本要素：股份制企业、股东、股票和股票市场。
6.中外合资经营企业是中国最早的有限责任公司
7.股份制经济的基本要素：股份制企业 股东 股票和股票市场
8.合伙企业：企业对债务承担无限清偿责任，即无限责任；同时，个人、家庭资产负连带责任。
例14：合伙企业是（ B、C、D ）的联合。
A个人信誉 B个人信用 C个人财产 D生产要素
（六）法人治理结构——上市公司的组织机构图
（七）资本金制度
1.出资者不一定就是投资者，出资额也不一定就是投资额。（？）
2.区分：资本、资产、资金（货币资金）、投资额、资本金
·资本金：即投资者的投入企业的自有资金，也称投资额，投资者据此自主经营、自负盈亏。
·资产 = 净资产+负债 （净资产就是所有者权益）
·资产 = 资本 + 准资本 + 企业积累基金 + 负债
·资产 = 资本 + 资本公积 +（盈余公积金 + 盈余公益金 + 未分配利润）+ 负债
从资产形态的角度：资产 = 固定资产 + 流动资产 + 无形资产 + 对外投资
例15：下例哪些说法是正确的？（ A、B ）下例哪些说法是不正确的？（ C、D ）
A资产是净资产和负债之和
B资产是自有资本、准资本和借贷资金之和
C资产是资本金、资本公积金、盈余公积金、盈余公益金、未分配利润和负债之和
D资产是资本、固定资产、流动资产、无形资产和对外投资资产的总和
3.从一般意义上说，作为投资者最应关注的是投资比例；作为债权人最应关心的是流动比率、速动比率和资产负债率。
·投资比例——某方投资额占总投资额的比例。
·公式：投资比例 = 某方投资额 / 投资总额 * 100%
·资产负债率——就是负债额在总资产中所占的比例，它是反映企业的负债程度高低的一项重要的评价指标。 ·公式：资产负债率 = 负债额 / 资产总额 * 100%
·流动比率 = 流动资产 / 流动负债 * 100%
·速动比率 = 速动资产 / 流动负债 * 100%
例16：反映企业负债程度高低的评价指标是（ D ）
A投资比例 B资产结构 C负债结构 D资产负债率
例17：从一般意义上说，债权人关心的是企业的（ A、B、C ）
A流动比率 B速动比率 C资产负债率 D利润率
案例3：PPT中甲乙丙组建有限公司
现有三方企业法人拟出资组建有限责任公司，甲方投入货币资金800万元，款项已转入公司帐户；乙方投入机器设备等固定资产，经评估为400万元；丙方投入无形资产，经评估为200万元；同时向银行贷款250万，期限一年，年利率6%，资金已转入公司帐户；该公司又以企业债券方式筹资500万元，该债券期限3年，年利率8%，资金也已转入帐户，；另有一外商捐赠150万元。试分析此案例：（保留一位小数）
（1）该新建公司的资产总额、资本总额、投资总额、负债总额各自为多少？
资产总额 ＝ ６００＋３００＋１００＋２５０＋１２０＋５００ ＝ １８７０万元
资本总额 ＝ ６００＋３００＋１００ ＝ １０００万元
投资总额 ＝ ６００＋３００＋１００＋２５０＋５００ ＝ １７５０万元
负债总额 ＝ ２５０＋５００ ＝ ７５０万元
（2）该公司资本金、货币资本金和货币资金各为多少？注册资本金最高额、实收资本金又各为多少？ 资本金 ＝ ６００＋３００＋１００ ＝ １２５０万元
货币资本金 ＝ ６００＋１２０ ＝ ７２０万元
货币资金 ＝ ６００＋２５０＋１２０＋５００ ＝ １４７０万元
注册资本最高额 ＝ １０００万元
实收资本金 ＝ ６００＋３００＋１００＋２５０ ＝ １２５０万元
（3）确定该公司的投资人及各自的投资比例。说明明确投资比例的重要性。
甲 ６００万元（资金） ６０％
乙 ３００万元（固定资产） ３０％
丙 １００万元（无形资产） １０％
投资比例＝某方投资额／投资总额
明确投资比例可以为将来的分红、分股做好准备，投资人所投入的资产的比例与其在股东大会内的权利形成正比。
（4）目前该公司的资产负债率、净资产率各为多少？
资产负债率 ＝ 负债额 / 资产总额 = 750 / 1870 * 100% = 40.11%
净资产率 = (1870-750) / 1870 * 100% = 59.89%
（5）分析该公司的资产结构、负债结构。
（6）若一年后该公司盈利300万元，那么资本利润率为多少？
资本利润率 = 150 / 1000 = 15%
（7）若一年后可分配利润为80万元，谁可获利？获利多少？
甲乙丙三人，甲：80*60%=48万元 乙：80*30%=24万元 丙：80*10%=8万元
（8）该项目投资回收期为几年？（税后利润200万元）
流动资产 1700万元 非流动资产 600万元 流动负债 250万元 非流动负债 500万元
（9）该公司资本公积金为多少？若三年后该公司决定将资本公积金转赠资本，该如何处理？投资者是否产生了增殖？增殖多少？
资本公积金=120万元
借：资本公积 120
贷：实收资本-甲 72
-乙 36
-丙 12
（10）在公司存续期间，投资者除了获得利润外，还有无其他获利？请分析。
有
（11）该公司第一年的财务费用为多少？
财务费用 = 250 * 6% + 500 * 8% = 15 + 40 = 55万元
（12）该公司筹资成本为多少？
债券成本率 =（债券利息*（1-所得税率））/（发行债券总额*（1-筹资费用率））
筹资成本 =（500 * 8% *（1-17%）= 33.2万元
思考：作为投资者为什么最应关注的是投资比例？
在现代企业制度下，投资比例决定了投资者之间利润分配比例、负债比例、承担亏损比例和剩余资产分割比例等一系列比例，因此，至关重要。
（八）有限清偿责任与企业破产制度
1．有限清偿责任：亦称有限责任，即投资者在企业中的损失以他投入企业的资本额为限，投资者除了损失投资额外，不负连带责任，而公司必须以其全部财产承担法律责任。
即在资本金制度下投资者承担的最大限度的风险是自有资金，即资本金，而企业承担的最大风险则是资产总额。
2．企业承担的最大风险不是企业经营亏损自负，而是破产倒闭。在有限责任的条件下，投资者在企业中的损失以他投入企业的资本额为限，投资者除了损失投资额外，不负连带责任，而公司必须以其全部财产承担法律责任。 例18：在现代公司中，依照资本金制度下，出资者承担的最大限度的风险是（ C ），企业承担的最大限度的风险是（ C ）
A资产总额，资本金 B资产总额，负债额
C资本金 ,资产总额 D资本金，负债额
3.有限清偿责任一般不适用合伙企业。
例19：现代企业制度的有限清偿责任一般不适用（ D ）
A有限责任公司 B股份有限公司 C股份合作有限公司 D合伙企业
4.破产：即企业无力偿付到期债务而产生的清偿债务的法律行为。
5.导致企业破产的直接原因是：企业无力偿付到期债务。
例20：导致企业破产倒闭的直接原因是（ C ）
A资不抵债 B资产负债率超过50%
C企业无力偿付到期债务 D经营亏损
6.债务处理的途径与方法：偿债、兼并收购、债权转股权和破产清算（解决债务的最终办法）。
例21：解决债务的最终办法是（ A、B、C、D ）
A偿债 B兼并收购 C债权转股权 D破产清算
7．抵押贷款的优先受偿权：抵押贷款的优先受偿权就是说银行在借款人破产清算时，可以成为优先债权人以减少银行的信贷风险，就是优先受偿权。
8．美国通用公司破产保护案
案例4：读下则报道，谈谈你的感想看法
据《文汇报》2009年6月2日报道，美国汽车业“百年老店”通用汽车公司今天正式向法院提交破产保护申请，成为迄今为止美国制造业历史上最大一桩企业破产案。根据该公司声明，总资产820多亿美元的通用公司负债近1730亿美元。
通用汽车在破产重组过程中先后接受了联邦政府200亿美元、300美元的注资，以清偿拖欠担保债权人的债务以及提供破产保护融资，作为500亿美元的投资回报，联邦政府将拥有重组后的新公司的60%股权，成为名副其实的大东家。另外，加拿大政府、联合汽车工人工会旗下医疗基金和未担保债权人将分别持股12．5%、17．5%和10%。
这一过程将持续60至90天。期间，通用打算裁减2．1万名员工，相当于员工总数的34%，并削减2600家经销商。重组后的通用将保留“雪佛兰、“凯迪拉克、“别克”和“吉姆西”4个核心汽车品牌。
美国总统奥巴马当天中午（6月2日）在白宫发表讲话，宣布支持通用汽车寻求在法庭仲裁下实现重组，并称政府没有兴趣介入管理重组后的新公司。
归纳：答题要求
1.美国通用公司的地位
2.2009年6月2日正式向法院提交破产保护申请??总资产、总负债
3.按照美国《破产法》的解释区分破产与破产保护
4.通用破产重组中和重组后的相关信息和数据。
5，美国政府的态度
(九) 企业资金运作——企业融资
1．现代企业筹资方式有：股票、企业债券、信用融资、融资租赁、抵押、典当、银行贷款
例22：企业向社会直接筹资的基本方式有（ A、B、C ）
A发行股票 B发行债券 C向银行贷款 D转让商业票据
2．区分：直接投资、间接投资、直接融资、间接融资
直接投资：实业投资
间接投资：股票
直接融资：股票和债券
间接融资：银行贷款
例23：购买股票的行为属于（ B ）
A 直接投资 B 间接投资 C 直接融资 D 间接融资
例24：银行贷款的行为属于（ D ）
A 直接投资 B 间接投资 C 直接融资 D 间接融资
3．抵押与典当
抵押：在抵押期间，财产的所有权和使用都未发生转移，（但已约定了第一个财产受让人）
典当：在典当期间，财产的所有权和使用都发生了转移，（但原物主有优先购买权）
例：下列说法哪些是对的？哪些是错的？
A房产抵押期间所有权和使用权都发生了转移。 错
B房产抵押期间所有权未发生转移，但使用权都发生了转移。 错
C房产典当期间所有权和使用权都发生了转移。 对
D房产典当期间所有权发生了转移，但使用权未发生了转移。 错
（十）资产重组——债权转股权
案例5：现有一国有企业资产总额8亿元，其中资本公积金、盈余公积金、未分配利润分别为200万元、300万元、500万元，该企业资产负债率高达80%，，企业陷入负债经营的困境，迫切需要减轻债务负担，为从根本上解决企业债务过高和消化国有商业银行不良金融资产，决定对该企业实施“债权转股权”，由信达金融资产管理公司作为投资主体，将从建设银行接受的不良信贷资产的债权的60%转为该资产管理公司对该负债企业的股权，试问：
（1）“债转股”后，该企业的资产额、资本金分别是多少？
原国有企业负债总额 = 资产总额 * 资产负债率 = 8 * 80% = 6.4（亿元）
原国有企业净资产额 = 资产总额 - 负债总额 = 8 – 6.4 = 1.6（亿元）
原国有企业资本总额 = 资产总额 - 负债总额 - （资本公积金 + 盈余公积金 + 未分配利润）
= 8 – 6.4 – 0.1 = 1.5（亿元）
债转股额 = 6.4（亿元） * 60% = 3.84（亿元）
资产总额 = 8（亿元）
资本金 = 1.5 + 3.84 = 5.34（亿元）
（2）“债转股”后，该企业的净资产、负债额、资产负债率分别是多少？
负债额 = 6.4 - 3.84 = 2.56（亿元）
净资产 = 8 - 2．56 = 5.44（亿元）
资产负债率 = 负债额 / 资产总额 * 100% = 2.56 / 8 * 100% = 26.56%
（3）“债转股”后，谁是该企业的投资者，他们各自占多少投资比例
1.5 / 5.34 * 100% = 28.09%
3.84 / 5.34 * 100% = 71.91%
（4）“债转股”后，该企业的属性有何变化：
即由原来的国有独资企业转化为了股份制企业，成为了有限责任公司。
（5）“债转股”，对国有企业、对国有商业银行和金融资产管理公司有何意义？
首先，对该国有企业来说，减轻了沉重的债务负担，可以轻装上阵，进而可以着力于技术研发和市场的开拓； 其次，对建设银行这一国有商业银行来说，化解了金融风险，优化了金融资产的质量；
同时，对信达金融资产管理公司来说，防范了国有资产的流失，并在市场运作中为国有资产提供了保值增值的空间。
可见，“债转股”实现了多赢。
（十一）评价指标（Evaluation Indicator）
企业评价指标是企业绩效评价内容的载体，也是企业绩效评价内容的外在表现，它围绕着企业绩效的四个部分，建立逻辑严密、相互联系、互为补充的体系结构。企业绩效评价指标是企业绩效评价内容的具体体现，企业绩效评价的综合结果也产生于企业绩效的四个主要方面。
评价指标分别按财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况设计。我国目前设计的工商类竞争性企业的企业绩效评价指标体系见下表。
工商类竞争性企业绩效评价指标体系内容：
一、财务效益状况
基本指标：净资产收益率，总资产报酬率
修正指标：资本保值增值率，销售利润率（营业利润率），成本费用利润率
二、资产营运状况
基本指标：总资产周转率，流动资产周转率
修正指标：存货周转率，应收帐款周转率，不良资产周转率，资产损失比率
三、偿债能力状况
基本指标：资产负债率，已获利息倍数
修正指标：流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率
四、发展能力状况
基本指标：销售（营业）增长率、资本积累率
修正指标：总资产增长率、固定资产增长率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率
以上各项评价体系内容还包括评议指标：
1、领导班子基本素质
2、产品市场占有能力（服务满意度）
3、基础管理比较水平
4、在岗员工素质状况
5、技术装备更新水平（服务硬环境）
6、行业或区域影响力
7、行业经营发展策略
8、长期发展能力预测
企业绩效评价的基本指标有八项，分别是净资产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、流动资产周转率、资产负债率、已获利息倍数、销售（营业）增长率、资本积累率。其中，净资产收益率、总资产报酬率用于评价企业的财务效益水平，总资产周转率、流动资产周转率用于评价企业的资产营运状况，资产负债率、已获利息倍数用于评价企业的负债水平和偿债能力，销售（营业）增长率、资本积累率用于评价企业发展能力和增长潜力。
范文五：论文经济学
本科课程论文
世界经济概论
互联网——世界经济的重要引擎
Introduction to the world economy
Internet--An important engine of world economy
学生姓名： 周 孟
学 号：122050410
所属专业： 软件工程 指导教师： 时 宏 远 所属学院： 信息学院
二零一 二年六月十三日
世界经济概论
互联网——世界经济的重要引擎
摘要：十年前，网络泡沫带来的经济危机，互联网或许是罪魁祸首；而现在，互联网是世界经济的重要引擎，是最具亮点，最具发展潜力的。
关键词：互联网； 经济危机； 网络泡沫；
Introduction to the world economy
Internet--An important engine of world economy
Abstract: Ten years ago, the Internet bubble brought the economic crisis, Internet, perhaps the culprit;however the Internet is an important engine of the world economy, is the most bright spot, the most development potential in today.
Keywords: Internet；Economic crisis； Internet bubble；
目 录
摘要 ................................................................................. 2 目录 ................................................................................. 3 世界经济趋势 ......................................................................... 4 互联网经济——引擎 ................................................................... 4 致谢 ................................................................................. 5 参考文献 ............................................................................. 6 附录 ................................................................................. 6
世界经济趋势
从总体来看，当前的世界经济仍处于缓慢恢复中,且处于经济增长下降状态金融动荡不安；2011年前三个季度发达国家的经济增长总体上呈现放缓态势，明显展现出复苏动力不足。根据国际货币基金组织预测，2011年发达经济体总体增长率仅为1.6%。其中美国经济增速为1.7%，失业率徘徊在9%左右。欧元区经济增长率为1.6%，日本为负0.5%。无论是发达经济体，还是新兴与发展中经济体都如此；虽如此，新兴经济体增长速度较为乐观，从而在世界经济中的地位提高了一步。
2011年以来，由于欧洲主权债务危机不断升级。从政府公共债务与GDP之比来看，欧洲整体上已达到80%以上，其中希腊、意大利、比利时、爱尔兰和葡萄牙均接近或超过100%，并可能引发新一轮银行危机。相比之下，美国更糟，这些都体现了发达经济体主权债务危机正在不断扩散和蔓延，经济下行的风险进一步加剧。为应对金融危机，主要发达经济体政府把私人部门的债务逐步转化为政府债务，如今，沉重的国债负担大大压缩了继续实施扩张性财政政策的空间，随之而来的是发达经济体宏观经济政策调控的空间日益缩小，控制经济下行风险、巩固复苏成果越发困难；根据美国中央情报局（CIA）公布的数据来看：当前主要发达国家面临非常沉重的财政压力，难以进一步挖掘实施扩张性财政政策的空间。与此同时，目前主要发达经济体已将利率降至历史最低水平，这也使得货币政策的空间受到挤压。受金融危机的影响，全球贸易增速下滑，持续增长的基础仍不稳固，贸易失衡呈现收缩态势，根据报告数据，2011年全球贸易额增长5%，远低于2010年13.8%的增幅，2011年全球进口增长率也大幅下降，从2010年的13.7%下降到4.9%。世贸组织预测，2012年世界生产总值增幅为2.1%。世界经济潜在风险包括日益严重的欧债危机、不断攀升的油价和地缘政治方面的风险。加上部分国家内部的社会动荡骚乱或是群众抗议，它们对经济产生影响的途径与强度不断变化，世界经济恢复问题解决需要较长时间。
鉴于全球经济复苏进程中存在诸多问题，同时也基于对当前世界经济整体运行的分析，有关人士认为：“2012年全球增长态势与2011年相比大体持平或略有下降的可能性较大，即按PPP计算增长率为3.8%，按市场汇率计算增长率为3.0%。这一水平低于世界银行在2011年6月预测的按PPP计算4.4%、按市场汇率计算3.6%及经济合作与发展组织（OECD）于2011年5月预测的按PPP计算4.6%的经济增速，与IMF于2011年9月预测的按PPP计算4.0%、按市场汇率计算3.2%的增长水平较为接近。”由此可见，世界经济整体趋势放缓。
互联网经济——引擎
十年前，网络泡沫带来的经济危机，互联网或许是罪魁祸首；而现在，互联网是世界经济的重要引擎，是最具亮点，最具发展潜力的。在互联网盛行的今天，可以说，互联网是最具全球性的，更何况在这个由互联网信息时代背景明确的社会经济时代，可以形象的说，没有电子商务，你就没有商务，没有互联网，你就不会有如此高的生活质量。可以说互联网是最具有创新活力的领域，即便是在国际金融危机给实体经济带来重创的今天，互联网经济更是就有发展势头，也在世界经济中扮演了相当重要的角色。
在今天，互联网经济已经涉及到全球，众多具有代表性的领域，例如：网络营销、电子商务、电子支付、数字新媒体、数字娱乐、无线增值、3G、无线娱乐、新兴网络服务等。这些领域都对今天的互联网经济有重大的意义，同时对世界经济有着举足轻重的地位，在网络普及的今天，互联网创造了信息的经济运行模式，诞生一种新兴的经济形态——虚拟经济。虚拟经济在现代社会来说是非常具势头，就拿阿里巴巴旗下的淘宝和亚马逊来说，由C2C与B2C交易平台下，淘宝与亚马逊一年的产值一个大中型的 传统国有企业的产值；再来看看中国电子商务， 2010Q1到2011Q4中国电子商务市场交易规模：
注：数据来自艾瑞
从以上数据来看， 规模总体呈现增长趋势；众多分析师预测：中国电子商务在2015年将达到26.5万亿元，G20(注：G20由八国集团和十一个重要新兴工业国家以及欧盟组成)的互联网经济在未来五年内将以每年10%以上的速度增长，发达市场互联网经济将以每年8%左右的速度增长，而发展中经济体中，互联网经济的年均增长率将是发达市场的两倍以上，平均达到18%，到2016年，互联网经济总共将为G20的GDP贡献4.2万亿美元。这说明了互联网经济具有的较好的势头。
互联网经济不仅仅是新兴经济形态，它还对传统的经济模式和产业起到了革新改造的作用，尤其实在金融危机冲击的今天。比如说传统的金融行业，专卖店等。通过注入互联网元素，是成本大大降低，而营收增长。现在，由于个人终端的生产技术提高以及成本降低，互联网普及越来越广，互联网所产生的经济效益也在不断上升，并且随着互联网发展趋势，更多的领域将会涉及到互联网，也将有越来越多的传统经济受互联网的影响而注入互联网元素，从而整个互联网经济会成为世界经济发展的重要引擎。若将互联网看作一个产业，它将是英国的第五大产业，规模超过了保健、建筑和教育领域；而在中国和韩国，互联网为第六大产业。如果把互联网也当成一个国家经济体，它会是仅次于美国、中国、日本以及德国的全球第五大经济体。根据相关调查发现，高度网络化的企业（使用互联网进行市场营销、销售并与客户和供应商开展互动的企业）近5年收入增长达到25%左右。而互联网应用水平较低或无互联网的中小企业收入增长仅为9%左右。这足以再次说明互联网经济将成为世界经济的重要引擎。
致谢
行文至此，我的这篇论文已接近尾声；岁月如梭，大一的时光也即将敲响结束的钟声。大二年的大门也即将打开；在此，感谢所有老师，同学。是你们，在我踏进大学之门之后的第一学年里，教导我，帮助我，是你们，站在我的身后默默的支持着我。对我的信息技术导论指导老师杨帆以及计算机概论老师蒋合领，世界经济概论老师时宏远深表感谢。你们为我提供了良好的知识资源条件，你们为我展示渊博的学识、严谨的治学态度、精益求精的工作作风和诲人不倦的高尚师德，都将深深地感染和激励着我以及我的同班同学。相信在以后的大学生活中，有老师和同学的帮助，我一定成功，正因为有你们，我才
参考文献
[1] 中国商务部、国家统计局、国家外汇管理局（2011）：《2010年度中国对外直接投资统计公报》，2011.9. [2] 徐秀军《金融大崩溃》（第二版）（FS）; 中国社会科学出版社，2012.1. [3] 雅克;阿塔利（2011）：《国家的破产》中译本，北京：京华出版社。 [4] 郑联盛（2011）：《全球经济形势近况分析》，中国社会科学院世界经济与政治研究所国际金融研究中心简报2011, 2011.10.
附录
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