失眠de小强
范文一：客服助理个人简历模板范文
客服助理个人简历模板范文
怎样写好客服助理的简历呢?下面是的小编为大家整理的“客服助理个人简历模板范文”，仅供参考，欢迎大家阅读!查看更多内容请关注!
客服助理个人简历模板范文【1】 姓名:xxx
目前所在:xx区
年 龄:xx岁
户口所在:xx
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
培训认证: 未参加
身 高:xxcm
诚信徽章: 未申请
体 重:
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理
工作年限:2
职 称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:一个星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:
工作经历
中国移动xx分公司客服中心 起止年月:20xx-07 , 20xx-08
公司性质:其它 所属行业:
担任职位:客服助理
工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的投诉
离职原因:
xx外语外贸大学招生办 起止年月:20xx-04 , 20xx-03
公司性质:事业单位 所属行业:
担任职位:担任招生人员
工作描述:主要负责招生工作
离职原因:
xx文体店 起止年月:20xx-06 , 2xx-09
公司性质:其它 所属行业:
担任职位:销售员
工作描述:主要销售一些办公用品
离职原因:
xx木业有限公司 起止年月:xxxx-06 , xxxx-09
公司性质:私营企业 所属行业:
担任职位:文员
工作描述:处理一些日常工作
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:xx外语外贸大学
最高学历:大专 获得学位:毕业日期:20xx-07
专 业 一:商务英语 专 业 二:
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语
语言能力
外语:英语 良好
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我评价
良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀
的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。
客服助理个人简历模板范文【2】 基本信息
姓 名:xxx
目前所在: xx
年 龄: xx岁
户口所在: xx
国 籍: 中国
婚姻状况:
民 族: 汉族
身 高: xxcm
体 重: xx kg
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限: 4 职 称:
求职类型: 全职
可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3500,4499元
希望工作地区:xx
工作经历
xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02 , 20xx-12
公司性质: 民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 客服专员
工作描述:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因:
xx电业有限公司 起止年月:20xx-08 , 20xx-12
公司性质: 私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 工程文员
工作描述: 1、负责本部门的文秘工作。 2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。 3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。 4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。 5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。 6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。 7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因:
教育背景
毕业院校: xx师范学院文理学院
最高学历: 本科
获得学位:文学学士
毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 汉语言文学
专 业 二:
语言能力
外语:英语 一般
粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
个人自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间， 待人诚恳， 勤奋工作， 与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。 本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
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范文二：客服代表简历模板
?基本信息
姓 名：刘小圈
性 别：女
出生日期：1987年5月30日
现居住地：北京
毕业院校：职业大学
专 业：广告学
学 历：本科
联系电话：123-3gtbgtrb6789
电子邮件：vsrbfg@j952.com
?工作经历
2013/4—至今：XX设计有限公司
客户部 客户服务主管
1. 公司媒体资源管理；
2. 客户发布广告画面审核；
3. 工商登记审核；
4. 广告发布安排；
5.喷绘供应商管理；
6.合同执行情况的维护管理。
2011/6—2013/3：XX公司
客户部 客户服务主管
1. 新老客户的接待；
2. 与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度；
3.根据客户PO发动合同评审；
4. 根据客户需求安排交期并跟进交货情况；
5. 客户付款状况跟进，督促客户及时付款。
?自我评价
通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以 不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。具有2年外企公司中从事生产管 理、项目管理以及销售的经验;熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精 神;擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
范文三：证券客服简历模板
个人简历
自我评价
丰富的客户服务经验；性格温和开朗；良好的沟通技巧与表达能力；认真负责，具有很好团队合作精神。
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己×年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。
个人信息
姓 名：（省略） 英文名：wilson
性 别：男 年 龄：30岁
手 机：1360222×××× E-MAIL：
婚姻状况：×× 毕业学校：××××
工作经验
××××年×月——现在 ××××证券公司 客户服务部主管 职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；
负责联络和吸引客户来投资；
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！
××××年×月——××××年×月 ××××信息技术有限公司 市场助理 职责：
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升； 处理特殊终端用户的特殊要求；
负责公司相关产品的技术资料发布与更新；
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；
教育背景
××××年×月——××××年×月 ××××大学 本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；
熟练掌握计算机操作及互联网知识；
有着敏锐的分析判断能力；
获得证券从业资格证书；
英语达到国家四级水平；
范文四：淘宝客服简历模板
精品文档
淘宝客服简历模板
简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的”敲门砖”。以下是无忧考网整理的淘宝客服简历模板，欢迎阅读～
姓名:XXX性别:X
出生日期:1989-10民族:汉
户籍:山东邯郸身高:189
婚姻状况:未婚政治面貌:党员
毕业院校:广州城市职业学院专业:视觉传达与广告设计
工作地点:广州-白云期望月薪:3000-3900元
求职意向:淘宝客服、淘宝美工籍贯:广东-梅州
淘宝客服个人简历淘宝客服个人简历
2015年7月至2015年6月|XX大码女装|平面设计淘宝设计美工
公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
工作内容:
1.售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点
2.在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设
1 / 3
精品文档
身处地为客户着想的同时维护店铺利#from本文来自高考资源网http://#益
3.售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解
淘宝客服个人简历文章淘宝客服个人简历出自http:///article/，转载请保留此链接～
4.有新品上架，及时联系忠实买家
5.收集店铺营销数据，学习和建议推广方案
教育经历
2015年7月至2015年2月|冶金技校|中专/技校|会计
2015年9月至2015年6月|广州城市职业学院|大专|视觉传达与广告设计
自我描述
1.对淘宝交易和流程熟悉
2.熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3.性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
2 / 3
精品文档
4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习
语言技能
英语:一般
专业技能
3 / 3
范文五：客服主管简历模板
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客服主管简历模板由考研屋www.kaoyanwu.com编辑为您精心准备，请大家参考!
男 | 未婚 | 198*.**.** | 户口:xx市 | 现居住于xx市xx区
n年工作经验 | 团员 | 身份证:
民族:汉
) 电话:(手机
E-mail:
求职意向
期望工作性质: 全职
期望从事行业: 银行
期望从事职业: 客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理
期望工作地区: 南京
期望月薪: 2000元/月
目前状况: 一个月可到岗
批注:求职意向差距过大，不知道你想做什么
自我评价
资深客服管理人员，有外企多年的客服实践及管理经验，擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
批注:自我评价能与自身工作经验和求职方向结合，很好。
工作经历
2007/10 -- 2008/11
某投资顾问公司|客户服务部|客户服务经理/主管
工作概述:
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程，提升客户服务作业规范，形成统一的服务标准。
1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动，巩固和加强客户关系;
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2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化，积极争取更多的业务机会;
3、与营业部紧密合作与沟通，取得更多的行业相关信息;
4、分析各种客户问题，并制定方法加以解决和改善。
5、内部系统操作与报表分析等。
6、及时处理所有来源的相关投诉，做好记录工作，适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。
7、随时检查电子邮件，及时做好记录并回复。
8、业绩的日常跟进与反馈。
9、对下属进行业务知识的培训和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并监督执行。
2005/08-2007/10
某日资外贸公司|国内贸易部|客户协调
工作概述:
该公司为日商独资企业，主营喷墨打印介质，如墨盒，打样，影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划，定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度;通过ERP系统下达客户订单，跟踪货物出厂顺利发运至客户手中;各项内部单据和报表的生成与审验，按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票，客户应付货款的催缴工作;每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放;与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接;收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。
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对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施，并得到领导首肯与赞与。
2002/08-2005/05
保健品公司|客户服务部|经理助理/秘书/文员
工作概述:
办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定;医疗器械经营许可证、新品商标权办理，
/复审/年审工作;负责完成上级部门和领导布完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证
置的临时性工作。
批注:工作经历非常详细，但是如果能用数字量化自己的工作成绩(这好像是你擅长的)就更好了，会更有吸引力。
教育经历
2003-2006 **外语学院，英语专业
批注:……
语言能力
英语: 英语四级，听说读写熟练
专业技能
培训课程:办公自动化OFFICE
所获证书:全国计算机应用
批注:……
专业技能
阅读，旅游。
批注:……
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在这里达人们会教你如何用80块钱充值100元钱话费的省钱计划
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