kzh小柯
范文一：专业技术人员
第一章 专业技术人员概述
第一节 专业技术的概念
一、什么是专业技术？
目前，从有关的著作和字词典来看，大都是将“专业”和“技术”的含义分别阐述，如商务印书馆《现代汉语词典》将“技术”解释为人类利用自然和改造自然的过程中积累起来的经验和知识，也包括其他操作方面的技巧；将“专业”解释为产业部门中根据产品生产的不同过程而分成的各业务部分或专门从事某种工作或职业。如果将“专业技术”合在一起解释，是比较符合当前所有在不同领域专门从事特殊业务的职业或工作的人员，即专业技术人员的客观实际情况的。
专业技术是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和操
作技能及技巧。
二、专业技术的特征
1）专业技术是人类征服自然和改造社会过程中所取得的智力成果；
依法已取得知识产权的专业技术是受国家有关法律保护的。如依法取得著作权的著述，取得专利权的专有技术或发明。
2）专业技术是人类征服自然和改造社会运用的知识理论财富和技术资产；
专业技术来自于人们征服自然和改造社会的过程，又直接反作用于征服自然和改造社会，它是人类征服自然和改造社会的重要手段。
3）专业技术需要专门学习、训练、研究才能获得。
专业技术性工作或职业，非一般社会普通公众所能从事或胜任，是因为专业技术的掌握必须用一定时间进行专门学习或研究才能掌握，有的专业技术掌握还必须从业人员具备很强的特定素质和灵性、悟性，不是光靠勤奋刻苦就能掌握的。
第二节 专业技术人员的范畴及其内容划分
一、什么是专业技术人员
专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论或操作技术手法，并以其
掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性工作或职业，依照法律或合同、协议获得相应权利和相应利益的人。
二、专业技术人员的特征
（一）掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法；这不仅是专业 技术人员从事专业技术工作或职业的前提和基础条件，也是专业技术 人员区别于其他普通社会公众的显著标志之一。
（二）从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业；
（三）涉及社会领域广泛，层次不尽相同；当前绝大部分的专业技术人 员
资质都由政府和社会有关机构认可。
（四）专业技术人员大都从事以脑力为主的劳动，是先进社会生产力的重要
代表之一；马克思主义历史唯物主义理论认为，工人阶级既是社会大生产的产物，也是先进生产力的代表者。
（五）依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相应的义务;
总之，专业技术人员是社会分工日益细化和高度专业化的必然结果，分布在
社会各个领域和各个环节，是工人阶级的一部分，是推动社会生产力发展的重要生力军，是先进生产力的重要代表之一。
三、专业技术人员的内容划分
我过职业分八大类。近日正式颁布的《中国人民共和国职业分类大典》将我
国职业归为8大类，共1838个职业。这部大典是我国第一部具有国家标准性质
的职业分类大全，由劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合颁布的。
第一类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人
第二类：专业技术人员（详见课本）
第三类：办事人员和有关人员
第四类：商业、服务业人员
第五类：农、林、牧、渔、水利业生产人员
第六类：生产、运输设备操作人员及有关人员
第七类：军人
第八类：不便分类的其他从业人员
第三节 知识经济呼唤专业技术人才开发
一、科学技术和知识经济
科学技术发展及其对20世纪经济、社会发展的影响和作用有以下几个特点： 第一，科学技术按几何级数的发展趋势，不断推动生产力的迅速发展； 第二，科技成果转化为生产力的周期越来越短；
第三，科学与技术的结合更为紧密；
第四，科学技术对社会生产、经济发展的影响越来越大，科技进步因素越来越重要。
总之，科学技术的进步和创新将是未来知识经济社会发展的主要动力和依托。 结合我国的现状，我们要利用知识经济到来的契机发展自己，主要从以下三方面做起：
一是加速建立知识和技术创新系统，加大高科技人才培养力度；
二是集中力量狠抓高科技产业化，大力鼓励技术创新，大力发展信息产业； 三是千方百计用知识带动传统产业，提高传统产业的产出，促进原有生产形式的技术更新和方法更新。
二、知识经济与人才开发
（一）知识经济从根本上看是“人才经济”
1、关于知识经济
知识经济意指以知识为基础的经济，是以现代科学技术与科学管理为核心的，建立在知识和信息等智力资源的生产、存储、使用和消费之上的经济，是与以往的农业经济、工业经济（或劳动力经济、资源经济）相对应的一种全新的经济形态。
2、知识经济从根本上看是“人才经济”
知识经济是以人才为依托的经济。首先，知识经济的核心和根本性的推动力量是知识、是智力资源，任何知识和信息的生产、存储、使用或消费，以及相应过程中的技术、管理与决策等，都从根本上取决于各类、各层次的人才；其次，知识经济是以创新速度、发展方向决定成败的经济，创新是知识经济的生命和源泉；最后，知识经济的实现与发展是一个“知识经济化”和“经济知识化”的双向互动过程。
（二）知识经济与人才开发之间的互依互制与互促关系
1、有效的人才开发是我国经济步入并适应知识经济的基础与保障；
2、知识经济为人才开发提供动力、指引方向。“知识是唯一不遵守收益递减规律的生产工具。”知识是可持续发展、提高生产附加值和加快经济发展速度的必然选择。并满足知识经济发展的需要，是人才开发的使命与目标，知识经济的
发展规律也将为人才开发工作提供指导。
（三）优化人才开发运作是发展知识经济的必然要求
1、加强人才开发机制，体系的建设、完善工作；
2、切实保证和提高人才开发工作的科学性；
人才开发工作的科学性可通过相互关联的四项指标来描述、评价：科学性=f（理性*有效性*经济性,t) 其中：理性指人才开发的运作是否合乎逻辑和规律，是否经得起理论推敲和实践的检验：有效性指开发技术、方法的针对性、目的性和效果如何，是否存在开发技术的组织、运用失当；经济性指开发技术的绝对或相对的效益如何，有否无效开发或低效运作；t —时效性，为前述三项指标的动态考察。
3、优先开发“人才开发者”
人才资源开发的关键在于人才管理资源的开发
第二章 专业技术人员的潜能及开发
什么是潜能？
潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能“仓库”中的还没有被开发出来的智慧总和。也可界定为：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。专业技术人员应该具备良好的心态，克服缺点与缺陷，克服自卑感和消极心态，有助于发挥自己的潜能。
第一节 潜能概述
一、潜能的含义及特点
能是人类原本具备却忘了使用的能力
世界著名发展心理学家、美国哈佛大学教授加纳德研究出人至少有七种智能：（1）语言智能：对语言文字的掌握能力；（2）数学逻辑智能：数学和逻辑推理的能力以及科学分析的能力；（3）音乐智能：对音乐高度敏锐的感受和把握能力；（4）身体运动智能：运用整个身体或身体的一部分的能力；（5）空间智能：在脑中形成一个外部空间世界的模式并能够运用和操作这个模式的能力；（6）人际关系智能：理解他人的能力，能与他人更好的合作的能力；（7）自我认识智能：深入自己的内心世界了解自己的能力。
潜能理论强调：任何一个大脑健康的人与一个伟大科学家之间，并没有不可逾越的鸿沟，他们的差别只是用脑程度与方式的不同，一旦消除了这种差别，两者之间的鸿沟不但可以填平，甚至可以超越。
（一）潜能的含义：
潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。
（二）潜能的特点：（1）其存在的状况是潜藏性；（2）其存在的现实性，即潜能确实人人都有；（3）潜能的可开发性，即潜能并不神秘，只要肯下功夫，努力去做，潜能是可以开发出来的。
美国当代著名潜能理论研究专家安东尼·罗宾认为：大自然赐给每个人以巨大的潜能，但由于没有进行各种智力训练，每个人的潜能从没有得到淋漓尽致的发挥。
二、管理学中的潜能开发法则
（一）“岗位匹配”机制；
员工与岗位相匹配，蕴含着三重相互对应的关系：一是每个岗位都有特定要
求与相应的报酬；二是员工想胜任某一岗位，就应具备相应的才能与动力；三是工作报酬与个人动力相匹配。
（二）“二八法则机制；
一是“二八管理法则”；
二是“二八决策法则”；
三是“二八融资法则”；
四是“二八营销法则”。
（三）“动态管理”机制；
“鲶鱼效应”运用到企业中便是“动态管理”机制。其显而易见的优势：一是形成工作经验与工作方法的交流效应；二是形成不同的信息、观念和思想的交流；三是员工对工作产生新鲜感、使命感、满足感；四是使组织机构增添活力，产生开放性的系统结构。
（四）“结构功能”机制；同样是由碳元素构成的物质，可以硬如金刚石，也可以软如石墨，何也？因为其中碳原子结构方式不同。就中国企业的现状看，在尚未完全进行现代企业制度规范转轨过程中，多数企业沿用金字塔型组织结构。金字塔型的企业组织机构比较适合于严格控制、严格管理的部门。其在企业组织结构中存在诸多弊端：
一、层次多，信息传递速度慢；
二、封闭性强，权力至上，扼杀了下级潜能的发挥；
三、易出现中层梗阻，使信息、财物流失多；
四、机构庞大，冗员多。
（五）“时效激励”机制；人才在使用过程中需要有激励措施的运用。其包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。
（六）“互相增补”机制。
为了有效地开发人的潜能，必须进行合理的组织配置。配置过程要根据“互相增补”机制的要求，注意个体之间性别、年龄、个性、性格、气质、能力、知识、智能等多方面素质的差异。 “互相增补”对个人而言是扬长避短，对组织结构而言是长处与短处互补，优势和劣势互补，形成长处、优势相加的效应。 综上所述，潜能开发机制是多维结构，遵循它可以开发蕴藏在人脑中的潜能，使企业产生巨大的向心力，使企业提高效率与效益。
第二节 良好的心态有助于开发潜能
一、积极心态激发潜能；
积极心态是一种有效的心理工具。任何时刻，你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换言之，你会有什么样的行为跟你的能力无关, 而是跟你的身心所处的状态有关。
二、心态决定人生成败；
心态分为两种，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和健康，消极心态能排斥这些东西，夺走生活中的一切，它会使人终身陷在谷底，即使爬到了巅峰，也会被拖下来。潜能的发挥成功与否，关键在于心态。
三、积极的心态有助于发挥潜能；
话语是世界上最神奇的力量，带着爱、希望和鼓励的积极话语往往能将一个人提升到更高的境界。相反，带着失望、怨恨的消极话语也能毁灭一个人。因此，我们一定要小心自己的心态。
四、消极心态限制人的潜能；
消极心态有一下类型：（1）愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与人为敌，因此缺乏人和。（2）没有目标，缺乏动力，生活浑浑噩噩，犹如大海浮舟。（3）缺乏恒心，不晓自律，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任。（4）心存侥幸，幻想发财，不愿付出，只求不劳而获。（5）固执己见，不能容人，没有信誉，社会关系不佳。（6）自卑懦弱，自我退缩，不敢相信自己的潜能，不肯相信自己的智慧。（7）或挥霍无度，或吝啬贪婪，对金钱没有中肯的看法。（8）自大虚荣，清高傲慢，喜欢操纵别人，嗜好权力游戏，不能与人分享。（9）虚伪奸诈，不守信用，以欺骗他人为能事，以蒙蔽别人为雅好。
五、每天清除垃圾思想；
我们必须每日清除心田里的杂草。要常常怀抱乐观，如果你光看自己生命中的灰暗面，强调各种可能的困难，那你就把自己置于会滋生上述现象的心态中。
六、要有积极愉快的心情；
一种思想进入心中，就会盘踞成长，如果那是一个消极的思想种子，就会生出消极的果实。
七、要变不可能为可能
成功总是伴随那些有自我成功意识的人！失败总是伴随着那些在乎自我失败意识的人！人们要学会在头脑中将失败意识转变成成功意识。只要你充分发挥自己的潜力，敢于做别人认为不能做的、不可能做的事，你就一定能成功。
第三节 填平开发潜能的鸿沟
一、努力克服自卑感
“成功者”与“平庸者”的明显区别在于：成功者坚韧不拔，志行统一，充满自信，洋溢活力；而平庸者即使腰缠万贯，富甲一方，内心却往往灰暗而脆弱。
他们的差异点在哪里呢？就是人类对待自卑的态度。
自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。
（一）从环境角度分析
个人对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价紧密相关，这点早已为心理学理论所证实。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在积极鼓励、扶持宽容的气氛中，也能建立起自信，发挥出最大的潜能。
（二）从主体角度来看
自卑的形成虽与环境因素有关，但其最终形成还受到个体的生理状况、能力、性格、价值取向、思维方式及生活经历等个人因素的影响。
自卑感的类型：
1、孤僻怯懦型；在现实生活中不敢参与任何竞争，不肯冒半点风险。
2、咄咄逼人型；脾气暴躁，动辄发怒，即使为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。
3、滑稽幽默型；用笑声来掩饰自己内心的自卑，这也是常见的一种有自卑感的表现形式。
4、否认现实型；这种行为模式是自己较长时间地处在一种不利的环境中，几经努力而不能改变；或自己的预期目标始终未能达到，而企图采取否认现实的行为来摆脱自卑。
5、随波逐流型；害怕表明自己的观点，不敢标新立异，放弃自己的见解和
信念，努力寻求他人的认可，无奈地表现出一种随大流的状态。
二、克服缺陷与缺点，是开发潜能的前提
（一）克服缺陷改变自我；
缺陷一般指一个人在生理上先天或后天形成的某些不足或不完善，如形体上的缺陷、容貌上的缺陷等。
（二）克服缺点才能开发潜能。
缺点一般指一个人在行为上、嗜好上、习惯上表现出来的不良现象，诸如懒惰、酗酒、赌博、嗜黄等。缺点在每个人身上都不同程度地存在着，并不可怕，可怕的是不改正缺点。明知有缺点而不去下决心克服掉，最终会造成三大损失：一是失去晋升和发展的机会。二是失去钱财。三是失去朋友。
第三章 专业技术人员的智力潜能及开发
本章要点
什么是专业技术人员的智力潜能及开发？
智力潜能是指一个人尚待开发的智力的总称，而智力是指个体以思维为核心的心理活动中最一般的综合能力。专业技术人员开发智力潜能有助于提高工作效率，减少矛盾，提高威望和创造财富。
第一节 智力潜能的性质
一、智力和智力潜能
什么是智力？智力是指个体以思维为核心的心理活动最一般的综合能力。具体的说，智力是人的心理活动中最一般的潜能及其转化的智慧行为（智力即智慧），主要体现于人的认识、适应和改造环境活动，它不但使人从理性上认识事物，而且还能调节和控制自己的情感和意志行为。
智力潜能：一个人尚待开发的智力的总称。包括：（1）抽象思维能力；（2）学习的潜能；（3）解决问题的能力；（4）适应新情境的能力；（5）创造新事物的能力；（6）神经活动的各种特性的综合反映。
二、智力结构说
智力结构问题是对智力这一复杂心理现象包含些什么成分或因素的具有实质性的问题。
可从三个角度考虑：第一，从智力活动的内容考虑；第二，从智力活动的基本过程考虑；第三，从智力活动的神经过程特点或与此相联系的智力品质来考虑。这三方面体现了智力的对象、过程和机制。智力的因素理论是结构理论的基础，后者是对前者的发展。因素理论是以分析为主，结构理论是各学科高度的综合产物。两种理论代表了不同质的认识水平，也代表了不同质的科学发展阶段。
第二节 专业技术人员智力潜能的开发
一、专业技术人员开发智力潜能的重要性
（一）有助于提高工作效率；对于智力水平较高的人来说，他们一般具有较高的战略头脑，分析判断能力和决策能力，能够根据现实工作复杂多变的具体情况，抓住其主要矛盾、主要问题，制定出正确的工作主攻方向。这样便可以用较少的人力、物力、财力，达到较好的预期效果，提高工作效率。
（二）有助于减少矛盾，提高威望；智力水平高的人在实践中能展现出超群的才能，能得到上司的赏识和信任，受到下属的敬佩和拥护。
（三）有助于创造财富。智力水平高的人往往能以较小的代价，去获得较大的社会效益和经济效益；智力水平低的人却恰恰相反。
（一）在实践中丰富智力；皮亚杰认为生物因素对才智的影响表现为两个方面：一是身体器质结构的影响；二是遗传的行为反应。
（二）在不断学习中开发智力潜能；学习的方法与途主要有（1）向群众学习；人民群众长期处在生产实践第一线，经验丰富、知识新鲜，是我们学习才能和实际知识的源泉。（2）向不同类型的领导者学习；（3）向历史上杰出的领导者学习；（4）向国内外管理专家学习；（5）向书本学习
（三）在竞争和超越中开发智力潜能；竞争是一种比赛，对人能起到激励的作用。竞争能产生压力，压力又能变为动力，在动力的推动下，竞争双方都开发了潜能，提高了能力。
超越，是指自我超越，就是一种励志的自我谈话。
但在对自己智力的锻炼与培养过程中，需要克服以下几种不利因素影响：（1）懒惰与贪图安逸；（2）重工作，轻学习；（3）受不良风气的影响。
第四章 专业技术人员的情商潜能及开发
本章要点
什么是情商？
情商是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商对人的事业和成功起着至关重要的作用，它包括正确地识别、评价和表达自己的情绪能力；识别他人情绪的能力和调节情绪的能力。
第一节 什么是情商
一、情商的含义：
是认识，控制和调节自身情感的能力。情绪状态影响人际交往情商，也被称为EQ 。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。
需注意的是，同样的情绪会因为不同的场合、不同的背景、不同的人物等的不同，可以有多种不同的方式来表达。同样的场合、同样的背景，不同的人也会产生不同的情绪。
二、情商的内容：
（一）正确地识别、评价和表达自己的情绪能力；它是情商中最基本、也是最先发展的能力。要恰当的表达自己的情绪的能力。
这里包括两方面的含义：一是能够表达清楚自己的情绪，表达不清晰常常让别人不能正确地了解你的意思，而容易产生误解，有碍沟通。另一方面，表达情绪的方法是否恰当。
（二）识别他人情绪的能力；通俗的讲就是察言观色的能力，通过对别人的肢体语言、面部表情、语言音调等隐含的信号来正确地识别别人的情绪。
（三）调节情绪的能力；是情商中最重要的一个部分
经研究表明，年龄越大，EQ 就越高。因此任何人都有可能成为一个高情商的人。
第二节 情商的作用
何为智商？
智商简称IQ 是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。
智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。
一、情商与智商的区别：
第一、智商和情商反映着两种性质不同的心理品质；智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层，特别是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。而情商主要反映一个人的感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情感所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
第二、智商和情商的形成基础有所不同；智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素，而情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。
第三、智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好的认识事物，情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。
总之，智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了个体的社会学特性。
二、EQ 对人生和事业的作用
（1）EQ 与人生；
如，震惊全国的马加爵事件
（2）EQ 与领导者和企业
如，美国一家很有名的研究机构调查了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。
三、成功取决于“情商”
目前，关于情绪商的定义还存在一些争议和分歧，但有几点是明确的： 第一、情绪商是指情绪控制能力或情绪智力高下，虽然它不适于像智商那样用数值尺度来测量，但可以通过一些科学的方式来了解。
第二、情绪商与智商不是对立的。有的人有幸既有较高的智商又有较高的情绪商，有的人则只有其中之一。如，一个人对付压力的能力是怎样使他集中智力并将智力付诸实用的。
第三、在预测人的成功时，了解情绪智力比通过智商测试以及其他标准化成就测试测量出的人的智力水平更有价值。
第四、可以采取适当的方式提高人们调节情绪、控制情绪的能力，使情绪商因素有利于提高工作效率，有助于个人成功。
（一）“软糖实验”；
通过观察四岁儿童对果汁软糖的反应预见他们的未来。
（二）“乐观测试”；
如，20世纪80年代中期，美国某保险公司某年雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。
（三）企业人事管理者对“情绪商”的认识
在美国企业界，人事主管们普遍认为，“智商使人得以录用，而情绪商使人得以晋升。
一个著名案例，被誉为新泽西聪明工程师思想库的AT&T贝尔实验室一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。
第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能
一、提高专业技术人员情商的八种方法
（一）学会划定恰当的心理界限；
其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他
们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。
（二）找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。
（三）想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？
对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗力气而又不会有任何结果，对处理问题毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。
（四）扣除一切浪费精力的事物；
什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。 想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
试试我们提供的方法吧：
（1）经常列出消耗你精力的事情。
（2）系统地分析一下名单，并分成两部分
A. 可以有所作为的 。B 不可改变的。
（3）逐一解决A 单中的问题。
（4）再看一下B 单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A 单中加以解决的可能？
（5）放弃B 单中的问题。
（五）找一个生活中鲜活的榜样；
在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
（六）为人父母；
作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。
（七）从难以相处的人身上学到东西；
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。
应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。如，朱迪嫁给一个霸道的人。
（八）时不时尝试一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。
人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突破常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
二、超越情商的缺陷
我们没有必要“郑重其事”地挖掘这些深层次的原因，总结出是与非的结论，因为，才华横溢未必就是对一个人的最高褒奖，关键是看它是“务虚”还是“务实”。用意呢，也还是那个老套：不要忘记铸炼你的能力，让横溢的才华找到发挥的空间。
第五章 专业技术人员的体力潜能及开发
本章要点
专业技术人员的体力潜能开发
什么是体力？
是一个人体能和精力状况的总称，包括体能强度、精力状况、心理健康水平
和年龄因素。
第一节 体力潜能的构成
一、体能强度
是指与人的体力相关的生理学意义上的器官或系统发育情况及健康状况。如人体的肌肉四肢、五脏等的生理功能。既是身体素质的最基础的部分，又是体力机能构成的最基本的结构形式。同时也是一个人产生其他各方面能力的动力源泉。
二、精力状况
是指能否保持充沛的精力。
三、心理健康水平
世界卫生组织给健康下的最新定义是：健康是一种身体上、精神上的完全平衡状态。心理健康既有生理因素又有复杂的社会因素。常言道：锻炼可以强身，学习可以强心，提高心理健康水平的最有效的方法，就是加强学习。
四、年龄因素
一般而论，年龄状况可以直接反映一个人的体力和精力所表现出的实际特点，也是对一个人体能的定量性的分析。
从丹普赛的故事中，你所能学习和应用的原则是：
（1）那些能够产生强烈的愿望以达到崇高目标的人，才能走向伟大。
（2）当你确立了特殊目标时，努力和拼搏就会变成乐事。
（3）人的最大力量存在于等待开发的潜能之中。
第二节 开发体力潜能的作用
一、事业成功离不开强健的身体
（一）报国需强体
一个人的政治素质、文化素质固然重要，可以说，如果没有良好的体力即健康的体魄，其他的一切都不过是纸上谈兵、水中望月而已。
（二）操劳应有度
每一个立志振兴中华的人都应该树立这样一种的意识：每个人包括领导者在内，他的一切不仅属于自己，更属于国家。他的健康，关系到一个群体乃至一个民族的命运，没有健康体魄的民族，是没有希望的。体力是一种资源，具有无限的潜能，既要张弛有效地使用，又要积极开发。
（三）身残志愈坚
如，二战时期的美国总统罗斯福。
二、良好的形象需要强健的身体
形象是指一个人在言谈举止、仪态神情等外部特征方面给人形成的总体印象或基本评价。比如人们经常使用“威风凛凛”、“仪表堂堂”、“一表人才”、“神采奕奕”、“精神抖擞”等词汇来对某些人的形象进行概括。
强健而充沛的体力是一个人在人际交往过程中获得信任和支持的基本保证。人们强调“德、识、才、学、体”五个方面不可偏废，也充分说明体力是人的事业的出发点。可以断言：没有体力作保障是什么事情也干不成的，更不可能塑造良好形象。
第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能
一、探索体力强健的方法
（一）借鉴名训
早在两千多年前，《黄帝内经》就有过详尽的提示，它强调指出：懂得自然界的规律，善于适应自然界的变化，能够做到饮食有节、起居有常、精神内实、
不妄作劳的人，由于遵循了养生之道，所以体格强壮，精力充沛，“度百岁乃去”；
而那些饮食不节、起居无常、精神内分、以妄为常的人，由于违背了养生之道，
所以“半百而衰”，不能“尽终其天年”。
（二）多运动
运动不仅能锻炼肌肉、关节、筋骨，使人健壮，又能促进血液循环，增加肺
活量，强化内脏机能。
（三）保持良好的精神状态
人是有情感的动物 ，在开发体力潜能过程中，也同样离不开精神这一重要
因素。首先，精神依附于身体之中，正如《荀子》所说“形具而神生。”要想精
力旺盛，就要使形体健壮，正所谓“形体不敝，精神不散”，如果骨瘦如柴，面
色蜡黄，精神自然会萎靡不振。其次，精神又对形体强壮产生重要影响。精神来
自广“心”，心气旺则体格健。就是说，每个人都要保持一种朝气蓬勃、奋发向
上的心理状态。
二、坚持散步
散步是养生的一大秘诀。这是一种柔和的运动，能活动筋骨，强健腿足，而
足部气血畅通与否，又关系全身。此外，散步又是一种怡情放怀活动。轻松而有
节奏的步伐，深沉而调阳的呼吸，使人神清气爽，有助于腹内食物消化和营养吸
收。
三、跑步锻炼
（一）要循序渐进
主要应做到三点：一是运动量要由小到大，运动应该由缓慢到剧烈，控制住
节奏，绝不能超过体力负荷；二是由近到远，逐步加长跑步距离，力避忽远忽近，
培养自己不达目的决不罢休的顽强毅力；三是运动的方法由易到难，由简到繁。
总而言之，在锻炼中既要不断加大力度，又要日益形成对跑步的兴趣，由被
动转为主动。
（二）要持之以恒
进行跑步锻炼，不像吃饱饭那样明显，希望在短期内就能大见成效是不切实
际的。三天打鱼两天晒网，效果微小。坚持一个月，见到成效，间断一个月，则
又退到原来的水平。
四、笑口常开
人们常说：笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。笑是一种很好的运动。大笑
时，不仅面部肌肉得到运动，而且四肢、心、肺机能都得到扩张性收缩锻炼，呼
吸系统因此而把废物消除出去。可见，笑是一种特殊的运动，具有奇特的作用。
生活中倘若没有笑声，人就会郁闷而生病；笑口常开，利己而悦人，益处非凡。
五、敲腹背健身法
是我国古老的健身法之一，其特点是按摩与叩打背、腰部相结合，简单易行，
随处可做。
六、冷水浴健身法
（一）冷水洗脸
操作要领是：洗脸以前先用手掌把脸部擦热，然后用冷毛巾轻轻摩擦额、腮、
鼻、颈和双耳等部位，直至把脸部擦得微热为止。这样有助于面部以及周围的血
管更好地适应外界气温变化，有助于血液循环。冬天坚持用冷水洗脸，还能有效
地预防感冒和冻疮。
（二）冷水洗脚
操作要领是：每天晚上就寝前，先将双脚浸泡在冷水里几分钟，不停的摩擦
足部，然后用一毛巾把足部擦干擦红。若是在冬天，用冷水洗过后还应再用温热
水浸泡几分钟。
（三）冷水擦身
操作要领是：采用按摩的形式进行擦洗。操作时，应按一定的顺序和方向擦
洗：先擦颈部、双臂；再擦胸腹，最后擦背部。而后，向下方进行，擦洗两腿、
腹部等。在擦洗四肢时，沿向心方向进行，帮助静脉回流，摩擦动作要柔缓，不
可用力过猛，可反复多擦几次，直到皮肤发红为止。
（四）冷水淋浴
操作要领：刚开始进行时，水温不宜过低，以后可逐步降低水温。淋浴时即
可用喷头从上到下冲淋，也可直接用器具盛水浇身。
冷水锻炼的关键在于严格掌握它的“量”，要循序渐进。
锻炼后要注意保暖，防止受凉。特别是对关节部位更要注意。
第六章专业技术人员的信念潜能及开发
第一节 什么是信念
一、信念的含义：
是一个人在追求人生目标实现过程中所遵循的心理意志，亦或观念定势。是
人的精神支柱，是意识的核心部分。信念和信仰是密切相关的，但二者又有区别。
信仰，侧重强调人们对某种理论、学说的认识和态度；信念，则主要表现为人们
内心深处的判断标准和行为动机。
信念的范畴含有以下要素：信者，高大、挺拔、深入、牢固也；念者，紧紧
围绕，名声远播也。
二、信念的特点
（一）信念是一种动力，并且有强弱之分
美国耶鲁大学的罗伯·阿拜生指出：信念是一种动力，而强烈的信念乃是更
有价值的动力，让一个人持久不懈地努力，以完成跟大众或个人有关的目标，实
现心愿或理想。
（二）信念需要支撑
对于每个人的信念来说，能起支撑作用的，则是人的意志与毅力。意志与毅
力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，它通过人的行为体现出来，并贯
彻活动过程的始终。意志的坚强程度最常体现出来的就是顽强性。
（三）信念需要韧性作纽带
韧性就是忍耐力，即把痛苦的感觉或某种情绪抑制住，不使其表现出来的能
力。
（四）信念需要勇气作动力
当一个人有了信念乃至已经形成坚定的信念的时候，能否果断地采取行动，
逐步将筑于头脑中的信念化为活生生的现实，却需要付出极大的勇气。
第二节 如何开发专业技术人员的信念潜能
一、要建立坚定的信念
（一）先确立一个信念
不断吸收新鲜有力的依据，以强化这个信念。
（二）从案例中受到启发
给自己找一个印象深刻的案例，让自己明白若不这样做可能会付出什么代
价，并且不断地提出质询以迫使这个信念达到深信不疑的地步。
（三）付诸行动，身体力行
再强烈的信念如果一直装在脑海中也无济于事，尽快付诸行动才是关键。
二、要改变旧有信念
三种特别模式的信念会影响新信念的形成，造成人们的无力感，最终毁了自
己的一生：
（一）回天无力
许多人之所以能无视于横亘在眼前的巨大困难或障碍而做出伟大的成绩，乃
是他们相信那些困难或障碍不会永远长存，困难是暂时的，道路是曲折的，前途
是光明的。
（二）无所不在
人生中的赢家与输家、乐观者与悲观者的第二个差别在于是否相信困难的
“无所不在”。乐观的人从不相信人生处处都是困难。相对于那些悲观的人，只
因在某一方面失败，便死心眼地认为在其他方面也会失败。所以当碰到困难时一
定要确信自己能找出解决之道，并且立即拿出一些具体的行动，就必然能很快地
改变这些旧有信念。
（三）过分自责
请问你到底要怎样去改变自己的人生？千万别把一切的问题都责怪到自己
头上，因为一味地打击自己并不能使你振作，只能徒增无限苦恼。
三、敢于质疑不盲从
所谓质疑是指对原有的事物或问题提出疑问。事实上我们有许多信念都是来
自于盲从他人，只是当时没有深刻思考，如果我们能重新去认识，就会发现有些
信念其实缺乏道理，而自己却人云亦云地相信了那么多年。
四、善于学习多思考
要想拓展你的人生，有一个较好的方法，就是去向那些已经有成就的人学习。
有一本书名叫《与成功有约》的书，作者运用了其中的一些法则因而成绩斐然。
所以要善于从书本上学，善于从成功的人士身上学，经过认真的深入的思考，把
所学到的东西有计划地参考借鉴，有步骤地消化吸收，形成自己的信念来指导自
己的行动，就为你迈向成功打下了基础。
五、要坚持不断改善
所谓改善，就是逐步慢慢地改进，哪怕这种改进是多么地微不足道，因为日
本人懂得只要每天能有小小的进步，长久累积下来即是惊人的成就。中国把这层
意思生动地辟喻为：聚沙成塔，积水成渊。
六、要立即行动
贵在行动。古语云：千里之行，始于足下。无论多么伟大的信念，只有立即
行动起来，有步骤地去具体落实，才能一步一步地向现实接近，否则，只想不干，
光说不练，信念再迷人，也不过是画饼充饥，水中望月而已。
第七章专业技术人员的思维潜能及开发
本章要点
专业技术人员的思维创新及思维潜能开发
什么是思维？
思维是人的一种心理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程；创
新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动。创新思维具备创新性、超
越性、发散性和综合性等特征。
案例一 奥斯本的创意
在20世纪30年代，他是一个20多岁的青年，当时美国正在面临经济危机，
他失业街头他看到一家报社的招聘广告就去参加应聘，主考人问他：“你从事写
作多少年了？”奥斯博回答说只有三个月，但请你先看看我写的文章，主考人看
过他交的文章，说：“从你写的文章看1、你既无写作经验；2、缺乏写作技巧；
3、语句又不通顺；4、但是内容确有一点创造性，可以留下来一试。”
创造性，当时对奥斯博来说是非常模糊的概念，但是他却意识到创造性的价
值，正是创造性改造了他人生的困境，获得了工作。
所以他进入报社工作后，实施开发创造性潜能的活动，每月提出一个创意并
积极主动开发自己创造力的潜能，在工作上大胆地进行创新，最后，他成为广告
代理公司的董事长，还撰写了《想象力方法》；《创造力想象》是1953年出版。
在1954年创立了创造教育基金会。
案例二 爱因斯坦与物理学革命
1905年，爱因斯坦发表5篇论文，是创造性物理学论文，其中有3篇具有
划时代的作用。一篇是关于《相对论》，一篇是《过量子假设》的论文。另外一
篇是关于《布朗运动》方面的论文。它们的巨大影响就是超出自然科学的领域，
同时也影响人类全部思想观念和自主，最终，爱因斯坦年仅26岁时成为一个科
学巨星。
爱因斯坦3岁才会说话，性格比较孤僻，内向不喜欢和其他孩子玩，他的保
姆也把他称为讨厌的小祖宗，就连他的小学校长也认为他不会有什么成就。在高
考时，不得不经过一年的补习才进入大学，在大学教授们也对他没有好感，对感
兴趣的品味研究，不感兴趣的懒得去思考，常常在考试前借同学笔记突击过关，
但是他总喜欢想新花样，不按常规的方法做实验，另外，他喜欢博览群书。
案例三 因创意改变命运的女工
日本味精公司里的一个女工，公司提出要求每一个员工都提一个创意，来促
进味精的销量，她感觉很为难，但公司老板强求每一个员工提一个议案，至少提
一个，无论什么样的议案。
突然有一天，她在做饭的时候，倒胡椒粉的时候，胡椒粉受潮倒不出来，她
用筷子捅了一下，一下倒了很多，这时候突然产生了一个想法。如果把味精的瓶
盖口做大一点儿，那么这个问题就解决了。开始时觉得这个想法不值得一提，但
后来公司说必须交，她就交上去了。每想到还得了奖。她觉得自己是没有任何创
造力潜力的人，后来发现她的创意很受欢迎，受到公司老板的奖励，之后她不断
地创新，也做出了许多有价值的商业创意。
总体来说，思维潜能的力量是很大的，它可以使一个普通员工成为创意冠军，
使一个小职员成为科学巨将，也可以使街头流浪汉成为一个人生成功的领航员，
使许多凡人变成社会成功人士或者精英人物。这一点是非常重要的。《21世纪的
警钟》这本书的作者也讲到，人的思维的理解力、创造力是一个惊人的资源。
是可以再生和扩大的资源，人的革命基本目标就是要开发人的最深处的各种
潜能。包括思维的潜能，邱洁尔曾经讲过：“未来的进步是头脑的进步”。所以，
那些掌握自己思维潜能开发的技能，或者有意识、积极主动开发自己思维潜能的
人，培养成时代的成功人。
案例四：美国心理学家马斯洛
马斯洛通过10年研究也得出结论，原来我们真正感兴趣的创造性的根源成
为真正新思想产生是处于人性内部的。但是保持一个人的首场精神和创造力而不
屏蔽它的感受，正是生活需要的，残疾文化而不用现成的模式去压抑它，鼓励它
发挥其天才能力和个人表达方式而不滞涨它的个人主义，密切关注每一个人的个
性，那么这就是一个成功的支点。开发一个人的创造力潜能或思维潜能的最根本
方法就是增长创造力素质或个性心理品质的培养。
第一节 思维与创新思维
一、思维的基本含义：
思维是人类值得骄傲的特征，思维是创新的前提，思维是人的本性所在。思
维是人的一种心理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程。思维既是
人们认识世界能力之一，也是人们改造世界的能力之一。
思维的特征：
（1） 间接性
即思维是人的大脑对客观事物的间接反映。
（2）概括性
即思维是人的大脑对客观事物的概括反映。
（3）目标性
即思维对客观事物的目的要求。
（4）逻辑性
即思维过程要做到有序、连贯、合情合理。
（5）精确性和模糊性
即思维的准确和大致表达。
二、创新思维的基本内涵
（一）创新思维的基本概念：
创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动，俗称“点子”，往
往一个好点子可以救活一个单位或一家企业。
（二）创新思维的缘起
我们认为创新思维从人类的祖先开始就已存在，而且我们现代的许多创新都
离不开当时的原始创新，中国古代有伟大的四大发明，这为世界人民所享用。
案例五：澳大利亚作家艾伦
澳大利亚的一个作家艾伦，他讨论过中小学美术教育和创造力培养的关系，
他说如果你能写出自己的名字，你就能画画。能摊一块果酱三明治，你就能画油
画。如果你能想到月球是由别的什么物质构成的而非奶酪，那你就可以创造。”
他说创造没有对错，只属于每个人独特的做事方式，创造就是相仿说法的论筹新
动性。创新思维的潜能实际上是人们日常生活成功的一个重要的工具或者是一个
基础，许多心理学家也研究过，每个人心理上健康的人都具有创新思维的潜能，
那么创造力潜能的差别在于高低，而不在于有无。《控制论》创始者维纳曾说过
一句话：“即使那些做出辉煌创造成果的人，像爱因斯坦这类人，在他的一生里
面，他对自己的大脑潜能的利用不到1%“可见，人类的思维潜能开发利用的空
间是很大的，潜能只是一个可能性的存在。也就是必须通过适当的方式加以激活
以后才能把自己的潜能释放出来，变成一个巨大的创造力，所以就涉及到思维潜
能的开发问题。
学会生存
联合国教科文有一本书，出了一个研究报告叫《学会生存》教育世界的今天
和明天里面讲到，人类不断要求教育，把所有人类意识理解创造潜能都开发出来，
包括思维的潜能，这是教育的主要责任。
创造思维的特征
创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：
1、对问题要有综合概括的敏感性，也就是对变化关系的敏感性。
2、思维的流畅性或思想的丰富性。
3、灵活性制定期就思维方式成常规思维方式而开创不同方向的能力。
4、独创性，也就是产生不寻常的反应，不如联想常规能力。
创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：
5、发现或提出新建议的能力，按照新的方式，对所见所闻司空见惯的现象，进
行陈新组织的能力。
6、集成创新，就是应用两种或更多的技能构造更复杂事物的能力。
7、 思维的强度也就是洞察力，能够透过现象观察事物的本质。
1933年9月，物理学家卢瑟福，在英国的演讲里讲到：一般来说，我们不
能指望通过这种途径来获取能源，（是指利用原子能量来获取能源）这种产生能
量的方法是及其可怜的，效率也是极低的，把原子变为一种动力能量只不过是纸
上谈兵，甚至断言由分离原子而产生能量是一件毫无意义的事情，任何企图从原
子退变而获得能量的人都是空谈妄想。
1934年当记者问到爱因斯坦原子能合适能加以利用时，爱因斯坦回答道：
“那只不过是黑夜里面在鸟类稀少的野外普鸟，也就是基本不可能的。”
第二节 创新思维的特征
一、创新性特征：
（1）独创性
是指独立于前人、他人，没有现成的规律可循。前人、他人在认识和实践上
取得的成果，是我们进行任何思维活动的基础。
（2）新颖性
原意是指植物新生的小芽，引申为新鲜、新奇。“新”者，是与旧相对的，
初次出现的；“颖”者，原意系指禾本科植物保护其穗的基部苞片，亦指人的聪
敏。我们这里主要是指思维的求异性。
有一个新闻记者，华尔特说：任何人都在商界里面看市场，在博物馆里看历
史，但那些具有创造性开拓者却在五金店里看历史，在飞机场上看市场。所以，
这就是独特性。
爱因斯坦也讲过，一再强调，做同一 件事而期望有所不同结果，那么是发
疯最明确的征兆，你要有不同结果就要有新的探索。
创新思维就是对习以为常活动的一种超越，对常规行为的一种背叛通过提出
对新的解决问题的方法、思路、创意来实现。创新思维就是破守常规，别出心裁，
体现出这些特点，这些也是我们与生俱来的权利，也是我们持续进步的重要力量。
所以，我们要成功就必须不断开发我们创新思维的潜能。
二、超越性特征：
（一）、对于过去的超越
即思想可以根据自然与社会演化过程中保留下来的信息，或经过对同代信息
逻辑分析，推断和再现出已经逝去的自然、社会事件，从而跨越现代与古代，眼
下与过去的时间羁绊。
（二）、对于将来的超越
即思维可以根据过去、现在的信息，通过逻辑推理，推断出将来可能出现
的事件，预测未来发展的趋势，从而预见到自然、社会生活中尚未发生的事实问
题，超越时间的限制与未来“对话”、“谈判”。
（三）、对空间的超越
即思维可以通过对客观事物的本质、运动规律的把握，突破人的器官和工具
的空间限制，将认识对象扩展到人的眼、鼻、耳、口及现有运输、通讯工具所无
法涉及的地方。
（四）、对具体事物、具体现象、具体物品的超越
通过思维的处理，这些具体的对象在人脑中演变为抽象的存在；并且这些抽
象的东西能够更准确、逼真地反映出那些具体存在的事物、现象的本质。
（五）、对“有”与“无”的超越
即思维具有“无中生有”、构造出原来并不存在的东西的本领。
（六）、对“传统”的超越
传统是历史积淀的产物，渗透于人，置于其中的政治、经济、文化关系及日
常的社会生活之中。
总之，创新必须有所超越，超越才能导致创新。
19世纪40年代，摩尔斯发报机发明，1842年在美国华盛顿国会大厦中发出
第一份长途电报。对于同一个问题，不同的人不同的认识导致不同的行为，导致
好的说法说服别人改变行为，那么这就是一个创新。另一方面，创新思维的特征
里面要有几个新意及观察问题的角度要新、方法要新。
三、发散性特征：
创新思维的发散性特征即对一个问题从多角度、多侧面、多方向去思考，从
侧面提出多种假设方案的思维过程。表现在：
（1）多向观察；即从不同的角度看同一事物，尽量提出各种不同的设想或方
案，扩大选择的余地，从而找出解决问题的多种方法。
（2）多维策略；即通过各种不同的思维途径，机智地寻求发现或解决问题的
新方法。
（3）横向比较；即善于从各种事物之间的相互作用与关系中揭示事物发展的
规律，并通过联想、换元、替代等思维途径去发现规律的普遍意义，从而创新性
地解决问题。
四、综合性特征
（一）创新思维是对已有成果的综合或是在已有的成果的基础上产生的；
任何创新性思维都是以前人已有的认识和实践的成果为基础或前提的。
（二）创新思维是多种思维方法的综合运用；
从本质上说是一种辩证思维，知性思维是很少具有创新性的，并且也不单纯
地限于逻辑思维，还要依靠非逻辑思维。
（三）创新思维是多种思维形态的综合运用；
在创新思维中，既要用到抽象逻辑思维，也要用到具体形象思维，是抽象思
维与形象思维的综合运用，二者具有互补性。在多种思维形态的综合运用中，抽
象思维与形象思维的综合运用是基本内容。
（四）创新思维是多种思维方式的综合运用。
创新性思维是求同思维与求异思维二者的辩证综合。
创新思维不等于理性思维
理性思维就是常规思维，其依据预先确定的知识和范畴，推测一个明确的答
案，而创新思维则要求网络范畴和标识
理性思维要证明现实的合理性而创新思维主要寻找突破常规和超越现实的可
能性。
例如：洗车行的老板。有人说下雨天就可以不用洗车，但洗车行的老板却不
这么认为，他说：“由于现在的工业污染，所以下的雨是酸雨，而酸雨容易对车
进行腐蚀，所以才更需要洗车。”这种概念都是引导客户理解个人思路，满足其
场合性的需求。
第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能
北京大学某教授提出综合学问的三个境界：
第一，忘尽千涯路，相当发现文学的准备阶段。
第二，消得人憔悴，相当于潜伏阶段。
第三，蓦然回首，相当于明朗阶段。
美国心理学家在英才教育里提出了七个阶段分别是：期望、准备、操纵、酝
酿、暗示、顿悟、验证。
德国心理学家将这些阶段归纳为两个阶段，一是，要有意识的努力探索。二
是要解决这两方面的灵活性以及积极性和休息之间的交集。因为创造过程的本质
在于一方面要积极努力，另一方面要给大脑潜意识留下空间，这样才会产生好的
创意和想法。
一、思维创新过程：
（一）一般思维创新过程：
思维创新是一个复杂的心理过程，它一般表现为当客观事物作用于人脑时，
人脑对各种信息的分析、综合、比较、分类、抽象、概括、系统化等过程。
1、分析与综合；
分析是在思想上把事物的整体分解为各个部分、个别特性或个别方面；综合
是在思想上把事物的各个部分或不同特性、不同方面组合起来。按客观情况分，
分析和综合可以分为三种情况：
（1）对物体实际操作时的分析与综合
（2）对物体的感性形象进行的分析和综合
（3）对词语符号的分析和综合
其中，对物体实际操作的分析与综合是其他分析综合方式的基础。
2、比较与分类；
比较是在思想上确定对象之间的异同的思维过程。比较的基础是客观事物之
间存在着的差异性和同一性；分类是在思想上根据对象的共同点和差异点，把他
们区分为不同种类的思维过程。
3、抽象与概括；
抽象是在思想上把各种对象与现象之间的本质的属性抽取出来的思维过程。
抽象与概括分为初级和高级两种水平。初级水平只是根据事物的外部特征做出比
较从而得出抽象与概括，是一种知觉表象的抽象与概括。如儿童看见穿白大褂的
人，都认为是医生一样。高级的抽象与概括是极为科学的。它是根据某一现象或
某一系列现象的本质特征所做出来的，这是一种思维水平的抽象与概括。如生物
学家把世界上的生物概括为界、门、纲、目、科、属和种。
4、系统化与具体化；
系统化是在概括的基础上，在思想上把一类事物按不同的顺序与层次组成一
定系统的思维过程。具体化是同抽象相反的思维过程，是抽象的理性认识和具体
的感性认识相结合的方法，是启发思考与发展认识的重要环节。
（二）解决问题的思维创新过程：
发现问题；
分析问题；
提出假设；
验证假设。
实验研究证明：人们要想了解某一对象的未知的特性，就要首先找出被分析
对象所处的联系和关系系统。
二、思维创新过程的有关研究
思维创新过程是一个复杂的过程。沃拉斯所提出的思维创新过程最具有代表
性，它分为四个阶段：
（1）准备期。发现问题，搜集有关问题的资料，结合旧经验和新的方案。
（2）酝酿期。百思不解，暂时搁置，但潜意识仍在思索解决问题的方案。
（3）豁朗期。突然顿悟，明了解决问题的关键所在。
（4）验证期。将顿悟的观念加以实施，以验证其是否可行。
创造过程的本质在于，一方面要积极努力，另一方面要给大脑潜意识留下空
间，这样才能产生好的创意和好的想法。所以，主体的创造性活动是一个绵延不
断的心理过程，有一个作家在天才，发明家超级创造力训练里面说：“所有的发
明家都是乐观主义者，而当发明家不必是爱迪生，你必须认清你的不满，是什么
让你感到困扰，然后在发挥想象力找出办法消除不满。
奥尔森（Olson ）在其所著的《思维创新的艺术》一书中对创造及问题解决
有系统地组织为四个阶段，提出所谓的创造性“力行”的思维过程。
1）界定问题，了解问题，陈述问题。
2）开放心胸以容纳各种可能的解决方法。
3）确定最佳的解决方法。
4）付诸行动。
美国加州硅谷各大科技公司创造力顾问伊区博士认为，在发展新创新时，主
要有两个大阶段：
1）萌芽阶段。孕育新创意，而新创新出现后及不断严密实验。
2）实用阶段。新创意开始接受评价及实行。美国学者托兰斯认为：“思
维创新是一系列的过程。包括对问题的缺陷、知识的鸿沟、遗漏的要素及不和谐
等察觉感受，进而发觉困难，寻求答案，在进一步征求，然后将获得的结果提出
报告，传达给别人。”
世界资优教育学会主席加勒格对于创造的过程与思维的运作提出了如下的模
（一）写一篇自传；
（二）寻找激发创意的最佳情境；
（三）质疑日常习惯。
第八章专业技术人员的思维创新
本章重点
专业技术人员思维创新的各种方式。
思维方式包括：（1）思维活动的样式（2）主体作用与反映客体
列宁指出人的认识活动客观上存在三个要素：
（1）认识主体（=人脑）
（2）认识对象（=自然界）
（3）认识工具（=思维方式）
思维方式作为工具是连接主体与客体的桥梁或中介。
思维程序是思维形式和思维方法在思维过程的动态展开。
思维方式是若干概念的集合，子概念包括：思维的出发点、 思维形式 、 思维的方法、思维程序等。
第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式
创新思维方式一般分为：逻辑式创新思维方式和“非逻辑”式创新思维方式。
逻辑式创新思维方式的主要形式有：逻辑推理和假说。“非逻辑”式创新思维方
式的主要形式有：想象、联想、直觉和灵感等。
一、逻辑式创新思维方式
（一）科学归纳推理
1、求同法:被研究的对象在不同场合出现，都与某一共同的因素有关。这一
共同的因素就是该现象的原因。寻求这个共同条件的方法就叫求同法。
特别强调的“怪洞”之谜，狗、猫、老鼠等头部离地面较近的小动物在山洞
里都会死亡；马、牛等头部距离地面较远的牲畜，在洞里不会死亡；狗、猫、老
鼠等小动物如果被人抱着带进洞里就不会死亡。
2、求异法：就是在事物之间的差异中寻找原因的方法。求异法的应用通常是
以实验为基础。
3、共变法：在其他条件不变的情况下，如果一个现象发生了变化，另一个现
象也随之发生相应的变化，那么，第一个现象就可能是另一个现象的原因。
《内经》是我国最古老的一部医学宝典，在《内经·针刺篇》中曾记载了这样的
一个故事：有一个患有头痛病的樵夫，为了生计不得不经常带病上山去打柴。一
次，他带病砍柴时，不小心碰破了足趾，出了一点血，但他却感到头部不痛了。
后来，他又在头痛病发作时，偶然碰破了上次碰破过的足趾，结果头痛又奇迹般
的好了。这一偶然的发现引起了他的注意，所以，以后凡是头痛时，他就有意去
刺破该处，并且都能收到制止头痛的效果。这个樵夫被碰破的部位，即现在中医学中所称的人体穴位中的“大墩穴”。
共变法与求同法、求异法比较起来有它自己的优点：首先共变法不但能求得原因，而且还能找出因果的数量关系。其次，共变法较求异法更为简单，只要发生共变，就可以推出结论，不必像求异法那样要从有到无，比较有、无两个方面。
4、剩余法：某一复合现象是由另一复合现象引起的，把其中已经确定的因果部分除去，则所剩部分也有因果联系。
居里夫人已知纯铀发出的放射线的强度，并且已知一定量的沥青矿石所含的纯铀的数量。但她观察到，一定量的沥青矿石所发出的放射线要比它所含的纯铀发出的放射线要强许多倍。因此，她推断出在沥青矿石中，一定含有其他的放射线极强的元素。经过艰苦的探索，她终于发现了镭。
稻米生长的时候，谷粒外包裹着一层褐色的谷皮，这种带皮的米就是糙米。碾去谷皮，就露出白色的谷粒，这就是白米。在谷皮中有一种重要的物质，人体一旦缺乏后，就会得脚气病。脚气病又称为维生素B1缺乏症，是一种由于人体内硫胺素(维生素B1) 缺乏而引起的营养缺乏病。常源于长期大量食用过分精白的米面导致的摄入量不足，或是由于摄入量不能满足某些特殊条件下需要量增高，维生素就会缺乏，就容易得脚气病。
（二）演绎推理
是从一般原理出发推导出特殊事例的思维形式。是进行科学预见和帮助论证一些科学发现的手段。
（三）类比推理
是由两个或两类事物在许多属性上也可能具有相同性或相似性。类比推理有功能类比、结构类比和关系类比。
（四）逻辑推理的工具：
1、分析与综合；是两种相辅相成的思维过程。分析是将思维对象的各种要素和信息按照一定的目标进行分解的思维过程。综合是在分析的基础上，将分析的结果有机地结合起来，形成对事物完整的、整体的认识的思维过程。综合是与分析相反的思维过程。但它以分析为前提，离不开分析。
2、比较、抽象和概括：比较就是在分析和综合的基础上，认识和确定事物或现象之间的相同点和不同点的思维过程。比较是认识事物的基本方法之一。抽象和概括在创新思维中的作用表现在，它能把人类创新思维的成果进行科学的总结和概括，从而形成概念原理和理论等。而这些又为人类的创新思维提供了重要条件。
有一次，爱迪生把一只灯泡交给他的助手阿普顿，让他计算一下这只灯泡的容积是多少。阿普顿是普林顿大学数学系高材生，又在德国深造了一年，数学素养相当不错他拿着这只梨形的灯泡，打量了好半天，又特地找来皮尺，上下量了尺寸，画出了示意图，还列出了一道又一道的算式。一个钟头过去了。
爱迪生着急了，跑来问他算出来了没有。“正算到一半。”阿普顿慌忙回答，豆大的汗珠从他的额角上滚了下来。“才算到一半？”爱迪生十分诧异，走近一看，哎呀，在阿普顿的面前，好几张白纸上写满了密密麻麻的算式。“何必这么复杂呢？”爱迪生微笑着说，“你把这只灯泡装满水，再把水倒在量杯里，量杯量出来的水的体积，就是我们所需要的容积。”“哦！”阿普顿恍然大悟。他飞快地跑进实验室，不到1分钟，没有经过任何运算，就把灯泡的容积准确地求出来了。
二、“非逻辑”式创新思维方式
（一）想象和联想 ；想象力是创新思维的重要品质
想象分为：1、组合式想象
2、填充式想象
3、纯化式想象
4、取代式想象
5、科学幻想
想象在创新思维中起到的作用？
1、黏合作用：（1）、形象黏合：即把几个形象组合在一起，成为一种新的形象。（2）、功能黏合：即把具有不同作用的东西合成为一个新的东西。（3）、形质黏合：即用与原事物构成不同的材料做成原事物的样子，以获得其性能。
2、填充作用：“大胆假设，小心求证”，这是科学家们在发明创造时经常使用的一个思维模式。
3、超越作用：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。
（二）直觉、灵感与顿悟
1、直觉：就是直接领悟的思维，是一种无意识的思维。必须指出的是，并非是任何直觉思维都能洞察事物的本质和规律。直觉思维在揭露事物的性质、联系和关系的深度上，有不同的水平和层次。直觉也有其自身的局限性。直觉的最常见的错误之一是忽视选取的范围，常常是从有限的、数量明显不足的观察对象中提出假设，作出结论。另外一种常见错误是忽视数学统计规律，其中包括对偶然性的不正确的评价。
2、灵感：就是山穷水尽时的“柳暗花明”。因此，灵感也被称为“顿悟”。从思维学的角度看，灵感思维是人们借助直觉启示而对问题得到突如其来的顿悟或理解的一种思维方式。
灵感的特点：灵感的产生是以强烈的创新欲望为前提的，没有强烈的创新欲望，思维就不可能完成由量变到质变的飞跃。灵感也是创新思维的产物，灵感产生于创新思维活动，是人类创新思维长期积累的结果。灵感的产生具有突发性和飞跃性。
灵感主要变现为：
（1）、突创功能。这是灵感思维最显著的功能。指在思维实践中，由于灵感直接使探索和研究的问题得以突破性和创新性地解决。
（2）、先导功能。由于灵感提供了重要线索，为所研究的问题打开了关键性的思路。
（3）、连动功能。由灵感产生了一系列特点与之相似或相关的新设想确定了研究探索的新课题。
第二节 发散和聚合思维方式
一、发散思维的含义，特点和形式
（一）发散思维的含义：是创新思维中最基本、最普遍的方式方法。
发散思维针对一个有待解决的问题，沿着不同的方向去思考，从多方面提出解决方案，寻求各种各样的解决办法，以得出最佳方案解决形式，由于有这个特点，所以有人把它称为开放性思维。
（二）发散思维的特点：
1、流畅性；指短时间内作出迅速且多变的反应。它有三种形式：
（1）、观念流畅性。强调对某问题产生的答案的数量。
（2）、联络流畅性。对不同的情境产生联想，对满足某联络方式所需要观念的回忆。
（3）、表达流畅性。用多种方式体现已形成的思想。
2、变通性；又称灵活性。即思维能摆脱心理定势的影响，从新的不同的角度考虑问题。包括三种形式：一是对信息重新分类；二是对意义进行修正；三是改变熟悉物体的用途。
3、精致性；即对复杂的发明创新提供多方面的细节补充和进行润色，使思维更加科学，更加适应需要。
4、独特性；是创新思维也是发散性思维的重要特征之一。它是指在发散思维中作出不同寻常的异于他人的新奇的反应能力。思维的独特性标志发散思维的水平。
（三）发散思维的形式：
1、正向发散思维；由事物本身的特征、功能引发的发散性过程
2、逆向发散思维；朝着事物的特征、功能、性质相反的方向进行的发散思维。主要表现在以下方面：（1）、把事物的作用过程倒过来思考；（2）、把事物和重要结果倒过来思考；（3）、把事物的某个条件倒过来思考；（4）、把某种方式倒过来思考
3、侧向发散思维；是受其他事物功能、特征和性质的启发而发生的发散性思维。
4、多向发散思维；是从不同的角度、侧面、正向和逆向等多种方位进行的发散思维。例如：现代水壶的改良就是多向发散思维的结果。
二、聚合思维的含义、特点和形式
（一）聚合思维的含义：在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题的方法的思维过程。又称收敛思维和求同思维，吉尔福特称之为CP 。
（二）聚合思维的特点：
（1）、单维性：聚合思维是在已有的多种解决问题的方法的基础上，直接寻找解决问题的最佳方法或方案，要求“一针见血”。
（2）、逻辑性：聚合思维属于逻辑推理的领域。它对已有信息进行“信息加工”将已有的信息变成创新思维的成果。
（3）、唯一性：尽管解决问题存在着多种多样的方法和方案，但它总是根据需要，从各种不同的方法和方案中，选择一个解决问题的最佳方法和方案。
（4）、比较性：聚合思维常常在现有的几种途径、方案、措施中。通过比较，寻找一个较适合的途径、方案和措施。
（三）聚合思维的形式：
（1）概念性收敛；从事物的各种特征中概括出事物的本质特征的思维过程。
（2）功能性收敛；在事物的各种功能中迅速选择适应当时情境和环境的功能，从而迅速地解决问题。
（3）原理性收敛；从事物之间的相互联系中，寻找事物间具有普遍性的规律的思维过程。
（四）发散思维与聚合思维在创新思维中的关系：相反相成
一般来说，发散思维为收敛思维提供创新的原材料，收敛思维对发散思维提供的原材料进行加工，变成成品。正如心理学家吉尔福特所说：创新性是一种以发散性思维为核心，以收敛性思维为支持因素，发散思维与收敛思维有机结合的思维方式。
第三节 纵向思维方式和横向思维方式
一、纵向思维的含义及特点：
纵向思维是一种以事物的产生、发展为线索的思维过程，它是一种历时性的比较思维。
横向思维每一步正确的几率都很低，但能使我们摆脱旧有的思维模式和思维习惯，有助于我们寻找尽可能多的不同解决途径和方法。
纵向思维具有一定的深度，但缺乏一定的广度。纵向思维的主要特点有：
（1）单维性：纵向思维是在某一事物的内部进行的，它只考虑该事物本身的发生、发展的规律和特点。
（2）静态性：只看到事物内部变化和发展的节奏性、确定性，而不考虑事物发展过程中与其他事物的联系。
（3）平面性：纵向思维在解决问题的过程中，强调点、线、面的纵向联系，容易忽视事物间的横向的、多方位的联系。
（4）历时性：历时性即对事物的产生、变化和发展等按时间顺序来研究认识的思维过程。思维的历时性主要认识的是事物的过程性。
二、横向思维的含义及特点
横向思维是一种同时性的横向比较思维。
纵向思维与横向思维的区别：纵向思维选择最大可能的探索思路而排除其他的思维方式，而横向思维并不企图每一步都会，但是它一意在寻找更好的解决思路。
波洛读横向思维提出的想法：1、尽可能多的探讨问题不同方法的习惯；2、对各种假设提出质疑；3、不要急于对头脑贡献出的想法创意加以判断；4、将问题具体在头脑中形成一种形象；5、尝试着把问题分成几个独立的部分，进行分析；6、从问题外寻找偶然刺激；7、参加这种产业新观念的机会。
特点：（1）多维性：横向思维是对事物的内部和外部的关系进行的多方位、多角度、多方向的比较研究。（2）动态性：横向思维相对于纵向思维来说更具有动态性。动态性是指思维不断的突破已有知识的缺陷，通过不同事物的内在联系和关系，有效地解决问题。（3）立体性：通过事物前后、左右、上下等关系，认识事物的思维过程，它打破了纵向思维的平面特征。（4）同时性：即横向思维常常是在某一时间内，通过事物或问题与其他事物或问题比较，来达到解决问题或认识事物的目的。
三、纵向思维与横向思维的关系
在创新思维中，纵向思维与横向思维是相互交织、相互渗透的。它们共同编织起创新性思维的经纬网，使人的思维不仅具有深度，而且具有广度；不仅使人的思维更加精细，而且更加敏锐，更加灵活生动。
第四节 系统思维方式
一、系统思想的发展与系统概念：
（一）系统的定义：由相互作用和相互依赖的若干部分（要素）组成的、具有一定功能的集合体。
要构成一个系统，有以下三个条件：
（1）两个以上的要素构成；
（2）要素间存在相互作用，相互联系；
（3）要素之间的联系必须产生统一的功能。
（二）系统要素；组成系统的那些相互联系、相互依赖、相互作用形成系统功能的部分。
（三）系统联系；系统中某要素的存在与变化，对于他要素、系统的存在和变化所产生的影响。系统之间联系的内容有：（1）、物质流（2）、能量流（3）、信息流。系统内部各要素联系的方式，即形成系统的结构。
（四）系统结构；指诸要素在该系统范围内的秩序，亦即诸要素相互联系、相互作用的内在方式。要素是形成系统的现实基础。
（五）系统环境；包括自然环境和社会环境
（六）系统功能；指系统为达到目的所具备的能力。
对系统一般可作以下划分：（1）按照系统形成原因，可分为自然系统和人工系统。（2）、按照系统的流向，可分为单向系统、双向系统和多向系统。（3）、按照系统的功能，可分为社会系统、经济系统、军事系统、工程系统、生物系统、科研系统、教育系统、人体消化系统、计算机软件系统、情报系统等。（4）、按照控制能力，系统可划分为调节系统、自动调节系统、自动组织系统、自学习系统、自繁殖系统。（5）、按照系统与环境联系的方式和密切程度，可分为封闭系统、开放系统和相对孤立系统。（6）、按照系统的自然发展层次，可分为无机系统、有机系统和社会系统。（7）、按照系统的状态与时间的关系，可分为静态系统和动态系统。（8）、按照系统的物质与概念性质，可分为实体系统和概念系统。
（9）、按照系统的规模，可分为普通系统和大系统。
二、系统思维方式范畴
（一）系统思维方式的概念；根据创新工作的系统性特征，从系统整体出发，着眼于系统整体与部分、部分与部分、系统与环境之间的相互联系和相互作用，采用系统分析思维方法，以期获得创新系统目标最优化的科学思维方式。
（二）系统思维方式在创新工作中的作用；
1、是实施现代创新的有效方式。
2、是开拓创新的最佳手段。
3、是现代系统观的生动体现。
三、系统思维方式程序
（一）提出创新思维问题；
（二）创新思维目标选择；
（三）创新系统思维综合；
（四）创新系统思维评估；
（五）创新思维方案选优；
（六）创新系统实施。
四、运用系统思维方式原则
（一）整体性原则；所谓整体性原则，不是绝对的。系统对其所组成的各个部分而言是整体，而对于系统存在其中的更高级的整体而言则是部分。
（二）层次性原则；是指系统是由整体的部分与部分之间的相对次序性所决定的原则。
（三）结构性原则；是说系统是由若干要素组成的，而各要素之间又都有一种相互结合的存在方式，坚持从系统的结构方式出发进行思维，以实现领导系统目标最佳的思维原则。
（四）相关性原则；是指组成系统的各要素之间的相互作用的基本方式，其中以抓住和解决非线性作用方式为主的原则，就是相互性原则。
（五）目的性原则：就是把一切事物都当作具有一定发展规律和趋势的系统。任务就是以实现工作目标最佳为最高原则。
范文二：专业技术人员
专 业 技 术 人 员 任职工作考核表 (年度)
单 位:
姓
聘任专业
填表日期 年 月 日
三 明 市 职 改 办 制 填 表 说 明
一、本表由本人根据岗位职责和工作任务实际 完成情况如实填写,要求简明、扼要、具体。 二、思想政治、岗位工作实绩包括政治态度、 事业心、遵纪守法情况、团结协作精神、工作态度 和工作作风及完成岗位目标情况等内容。
三、 “自我评价”栏由本人在优秀、合格、不 合格之后的()内打“√” 。
四、 “单位领导意见”栏由聘任领导根据考评 情况提出建议晋升、续聘、低聘或解聘意见。 五、是否要进行量化考核,由各单位根据实际 情况自定。
六、 对专业技术人员在任职期间做出突出贡献 的,应在综合评价评语中专项列出。
七、此表一式填写三份,一份存入本人档案, 一份存入业务考核档案,一份存入主管部门。
范文三：专业技术人员
德与创新能力教程》题库(含答案)
专业技术人员职业道德与创新能力教程》题库一(含答案)
一、判断题:
1、道德属于经济基础范畴。(×) —— P1
正 :道德属于 [上层建筑 ]范畴。
2、道德对社会经济关系具有能动作用。(√ ) —— P3
3、道德具有相对独立性。(√ ) —— P3
4、职业道德具有鲜明的专业性和对象的特定性。(√ ) —— P75
5、哲学家亚里士多德提出的 “ 相同的人同样对待,不同的人不同对待 ” 是一种公正的内容原 则。(×)
正 :哲学家亚里士多德提出的 “ 相同的人同样对待,不同的人不同对待 ” 是一种公正的 [形式 ]原则。
9、尊重学生就必须尊重学生个性。(√ ) —— P147
10、学生是教师的劳动对象,也是劳动成果的体现者。(√ ) —— P148
11、教育是一门科学,也是一门艺术。(√ ) —— P152
15、对科研过程进行伦理控制能够防止危害人类的因素产生。(√ ) —— P217
16、创新是既可以是名词,也可以是动词。(√ ) —— P230
17、创新既是一个过程,也是一种结果。(√ ) —— P231
18、有些创新是无效的,有些创新甚至是负效的。(√ ) —— P231
19、发明式创新的前提条件是发现式创新。(√ ) —— P236
20、实验性创新是自发的创新。(×) —— P237
正 :[经验性 ]创新是自发的创新。
21、经验性创新是自觉的创新。(×) —— P237
22、工艺创新大多属于突破性创新。(×) —— P239
正 :工艺创新大多属于 [渐进性 ]创新。
23、《大趋势》一书的作者是奈斯比特。(√ ) —— P240
24、第四次浪潮是由托夫勒提出的。(×) —— P242
正 :第四次浪潮是由 [梅纳德 ]提出的。
25、知道是什么的知识称为归类知识。(√ ) —— P243
26、知道是谁的知识称为沉默知识。(√ ) —— P243
27、在知识经济时代,物质是核心生产要素。(×) —— P244
正 :在知识经济时代, [知识 ]是核心生产要素。
28、经济增长是一个创新 — 扩散过程。(×) —— P247
正 :经济增长是一个 [创新 — 扩散 — 再创新 ]过程。
29、知识经济就是创新经济。(√ ) —— P247
30、问题是创新的起点。(√ ) —— P250
31、问题来源于钻研精神。(×) —— P252
正 :问题来源于 [想象与质质疑 ]。
32、问题是一个系统。(√ ) —— P253
33、创新必须摆脱惯性思维的束缚。(√ ) —— P262
34、惯性思维对人类是有害的。(×) —— P263
35、解决问题的第一步是思考。(×) —— P267
正 :解决问题的第一步是 [想象 ]。
36、想象越超脱,越富有创新价值,但包含的谬误也越多。(√ ) —— P274 37、知识与创新能力是统一的,没有矛盾的。(×) —— P278
正 :知识与创新能力 [之间其实是一对矛盾 ]。
38、思维定势在一定情况是必要的。(√ ) —— P288
39、系统思维是一种模式思维。(√ ) —— P294
40、坚持系统思维必须坚持整体性的原则。(√ ) —— P295
41、辩证思维执行的是一套静态思维法则。(×) —— P297
正 :辩证思维执行的是一套 [动态 ]思维法则。
42、按思维的内容可把创造性思维分为发散式思维和收敛式思维。(×) —— P303 正 :按思维的 [形式 ]可把创造性思维分为发散式思维和收敛式思维。
43、灵感思维是一种带有突发性,自觉性的一种创造性思维活动。(×) —— P308 正 :灵感思维是一种带有突发性, [非自觉性 ]的一种创造性思维活动。
44、发散式思维又称扩散式思维。(√ ) —— P311
45、列举事物的缺点是一种纵向思维法。(×) —— P312
正 :列举事物的缺点是一种 [横向 ]思维法。
46、收敛式思维又称聚合思维。(√ ) —— P317
47、决策思维的一条重要原则就是只有一个方案时不能决策。(√ ) —— P329 48、理论创新的实质是解放思想、实事求是。(√ ) —— P334
17
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?1楼
?2011-06-13 14:33
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sywys2
理论创新的关键是勇于和善于探索。(√ ) —— P334
49、理论创新是人的自然属性最高体现。(×) —— P335
正 :理论创新是人的本质属性最高体现。
50、理论创新是一种改造世界的活动。(√ ) —— P338
51、理论创新是一个由低到高、由少到多、由局部到整体发展过程。(√ ) —— P400 52、科技创新具有必然性和偶然性。(√ ) —— P373
53、科学实验具有使研究对象趋于复杂化的作用。(×) —— P378
正 :科学实验具有使研究对象趋于 [简单化 ]的作用。
54、想象的内容是虚构。(×) —— P
正 :想象的内容是 [理性思维 ]。
55、管理创新的过程既有知识密集型的也有资金密集型的。(×) —— P387
正 :管理创新的过程是 [知识密集型的 ]。
56、管理创新具有社会性。(√ ) —— P388
57、金字塔组织形式包括直线制和直线职能制两种。(×) —— P
正 :金字塔组织形式包括 [直线制、直线职能制和事业部制 ]。
58、事业部制组织的主要特征是权利下放。(√ ) —— P401
59、知识经济对组织结构的要求是组织结构趋向层次化。(×) —— P402、 403
正 :知识经济对组织结构的要求是组织结构趋向 [扁平化 ]。
60、改变心智模式是学习型组织五项修炼的核心。(×) —— P407
正 :[系统思考 ]是学习型组织五项修炼的核心。
二、单选题 :
1、道德作为一种特定的社会意识形态属于(B 、上层建筑)范畴 —— P1
2、原始社会的主要道德规范是(互助平等) —— P9
3、资产阶级最基本的道德规范是(B 、金钱万能,有钱就有德) —— P12
4、 “ 五爱 ” 的核心是(D 、爱社会主义) —— P13
5、社会主义道德的基本原则是(C 、集体主义)核心是(为人民服务) —— P13
6、家庭关系的核心是(C 、夫妻关系) —— P43
7、(D 、爱国主义)是中华民族之魂 —— P47
8、(B 、**思想)是中国革命和社会主义建设的理论总结 —— P51
9、以下哪个表述是错误的(A 、公平和效率是互相矛盾的) [效率优先,兼顾公平 ]—— P66 10、以下对社会主义市场经济的表述那个是不正确的(C 、市场经济是一种完全自由竞争的 经济) [宏观调控 ]—— P63
11、职业道德按内容和结构分,具有相当的(稳定性)和(继承性) —— P75
13、 “ 信息经济 ” 是由(D 、奈斯比特)提出的。 [《大趋势》 ]—— P240
14、 “ 求异思维法 ” 属于(B 、收敛式思维) —— P318、 319
15、理论创新的关键是(B 、勇于和善于探索) [实质是解放思想、实事求是 ]—— P334 16、理论创新的基础是(A 、社会实践) —— P333
17、一个国家在激烈的国际竞争中取胜的关键是(科技创新) —— P360
18、在世界的人才竞争中,(C 、美国)是世界上最大的人才引进市场 —— P361
19、目前,我国科技对经济的贡献率约为(D 、 40%以上) —— P361
20、未来 20年,我国必须保持(C 、 7%)以上的经济增长速度 —— P362
21、 21世纪,科技、经济与生产之间呈现出以下运行关系(D 、科学 ? 技术 ? 生产) —— P36 9
22、比较法对科技创新的作用的表述哪个是不正确的(C 、比较法为模拟实验提供了逻辑基 础) [类比法 ]—— P383
23、企业创新的核心是(C 、技术创新) —— P393
24、(知识创新)是企业研究与开发能力的基石 —— P397
25、企业业务流程再造是由(A 、迈克尔 ? 汉默和詹鲁斯 . 钱皮)提出的 —— P394
26、不同的科学判断之间的前后一致性,是遵循了(B 、矛盾律) —— P380
27、科技创新最本质的特点是(A 、首创性) —— P365
28、 1770年至 1830年世界科学技术中心是(C 、法国) —— P361
29、金字塔组织不包括(B 、网络型组织)
30、资产阶级道德的核心是(C 、利己主义) —— P12
31、社会主义道德的核心是(为人民服务) —— P13
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?2011-06-13 14:33
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A 、一般性探索 B 、功能性探索 C 、特殊性探索 D 、持续性探索
42、想象形式包括(AC )
A 、再现性想像 B 、回忆性想像 C 、创造性想像 D 、理性的想像
43、日本教育的特点是强化(CD )
A 、义务教育 B 、家庭教育 C 、岗位教育 D 、社会教育
44、当代科学技术的基础主要包括(ABC )
A 、材料 B 、能源 C 、信息 D 、科学原理
45、思维定势源于(AB )
A 、外部定势 B 、内部定势 C 、个人定势 D 、组织定势
46、突破思维定势是(ABCD )
A 、创新的需要 B 、人类进步的需要 C 、科学发展的需要 D 、新事物诞生的需要 47、系统思维的内容包括(ABC )
A 、全局性思维 B 、结构功能性思维 C 、协同性思维 D 、模式思维
48、近代管理理论基于人的假设有(ABD )
A 、经济人假设 B 、社会人假设 C 、自由人假设 D 、决策人假设
49、辩证思维的特征有(ABCD )
A 、独立性思维 B 、创新性思维 C 、严密性思维 D 、实践性思维
50、大脑的功能部位可分(ABC )
A 、感受区 B 、储存区 C 、判断区 D 、分析区
51、产品创新思维的方法(ABCD )
A 、加法 B 、减法 C 、乘法 D 、除法
52、创造性思维按内容分为(ABC )
A 、逻辑思维 B 、形象思维 C 、灵感思维 D 、发散思维
53、按思维过程的形式特点,可把创造性思维分成(AD )
A 、发散式思维 B 、逻辑思维 C 、灵感思维 D 、收敛式思维
54、形象思维的特征包括(ABCD )
A 、具体性 B 、直观性 C 、概括性 D 、创造性
55、的基本(ABD )
A 、突发性 B 、独创性 C 、自觉性 D 、非自觉性
56、按激发灵感渠道形式可把灵感思维分(ABCD )
A 、自发灵感 B 、诱发灵感 C 、触发灵感 D 、逼发灵感
57、决策思维的特点有(ABC )
A 、综合性 B 、动态性 C 、多向性 D 、广泛性
58、决策科学化要求决策者(ABCD )
A 、知识广博 B 、敏于判断 C 、巧于整合 D 、善于观察
59、决策思维的原则有(ABC )
A 、只有一个方案时不能决策 B 、善于妥协 C 、迂回前进 D 、知识广博
60、理论创新的层次包括(ABC )
A 、理论体系创新 B 、研究内容创新 C 、研究方法创新 D 、理论与实践结合 61、人的本质属性包括(A 、自然属性 C 、社会属性)
62、人类与自然的关系经历了以下阶段(ABCD )
A 、依赖阶段 B 、顺应阶段 C 、掠夺阶段 D 、和谐阶段
63、理论创新的基本原则有(ABCD )
A 、理论联系实际 B 、科学性 C 、先进性 D 、实践性
64、理论创新的特征是(ABCD )
A 、继承性 B 、斗争性 C 、时代性 D 、加速性
65、科技创新包括(A 、科学创新 C 、技术创新)
66、科技创新的内容包括(ABCD )
A 、材料创新 B 、产品创新 C 、工艺创新 D 、工具创新
67、科技创新的基本特点包括(ABCD )
A 、首创性 B 、自觉性 C 、开放性 D 、加速性
68、科学观察的原则有(ABCD )
A 、客观性原则 B、辩证性原则C、反复性原则D、系统性原则
69、逻辑思维遵循规律包括(ABCD )
A 、同一律 B 、矛盾律 C 、排中律 D 、充足理由律
70、管理创新的特征包括(BCD )
A 、创新费用高 B 、创新风险小 C 、创新周期短 D 、集成性强
71、企业创新的最主要特点是(AD )
A 、新颖性 B 、领先性 C 、实用性 D 、具有价值
72、企业创新的主要内容有(ABCD )
A 、观念创新 B 、技术创新 C 、管理创新 D 、组织创新
73、企业创新的途径(ABCD ) [技术创新、业务流程再造、知识创新、管理创新 ] 74、层级制组织结构包括(ABC )
A 、直线制 B 、直线职能制 C 、事业部制 D 、横向联合制
75、组织创新的基本趋势包括(BC )
A 、组织结构层级化 B 、组织结构扁平化 C 、组织结构网络化 D 、组织结构多样化 76、学习型组织的主要特征有(ABCD )
A 、柔性化 B 、扁平化 C 、自主管理 D 、不断变革
77、学习型组织的建立主要经过以下的修炼(A 、超越自我 C 、团队力量 D 、系统思考)
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?4楼
?2011-06-13 14:33
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78、知识创新的类型包括(ABCD )
A 、知识递进型 B 、知识跃迁型 C 、知识融合型 D 、知识变换型
79、知识的存在方式包括(AD )
A 、默然知识 B 、经验知识 C 、理论知识 D 、形式知识
80、以下对理论创新的表述,哪些是正确的(BCD )
A 、 理论创新仅包括理论体系及研究内容的创新 B 、 理论创新的关键是要勇于和善于探索 C 、 理论创新是人类本质属性的最高体现 D 、理论创新的实质是解放思想、实事求是
81、收敛式思维的形式,包括(ABCD )
A 、求同思维法 B 、求异思维法 C 、同中求异法 D 、同异并用思维法
82、发散式思维的形式包括(ABCD )
A 、横向思维法 B 、纵向思维法 C 、逆向思维法 D 、侧向思维法
83、以下哪些对思维定势的表述是正确的(CD )
A 、所有的思维定势必须突破 B 、思维定势必须舍弃 C 、创新就要突破思维定势 D 、思维定 势可以节省精力、提高效率
84、以下哪些对 “ 想像 ” 概念阐述是正确的(BCD )
A 、想像就是不着边际的幻想 B 、想像高于一般的联想 C 、想像来源于现有的事物又高于现 有事物 D 、想像可以帮助人们跨越时空限制,自由思考
85、以下对知识经济的表述哪些是正确的(ABCD )
A 、知识成为核心要素 B 、知识经济时代的标准是知识生产率 C 、知识经济是可持续发展的 经济 D 、知识经济的实质是创新
86、直线职能制组织的缺点是(ABD )
A 、高层处理日常事务的负担越来越重 B 、行政机构日益膨胀,组织效率下降 C 、没有专业 化的分工 D 、不利于发挥中层管理者的主动性和创造性
87、知识创新的类型包括(ABCD )
A 、知识递进型 B 、知识跃迁型 C 、知识融合型 D 、知识变换型
88、管理创新的内容包括(ABCD )
A 、管理思想的创新 B 、管理战略的创新 C 、管理组织的创新 D 、管理模式与方法的创新 89、全方位管理创新包含以下内容(ABCD )
A 、全球化的 “ 现代意识管理 ”B 、创新化的 “ 技术开发管理 ”C 、知识化的 “ 智能成本管理 ”D 、 竞争化的 “ 人才激励管理 ”
90、学习型组织的主要特征包括(ABCD )
A 、组织结构柔性化 B 、组织层次扁平化 C 、组织系统开放化 D 、容许差异
四、简答题(本题答案供参考)
1、道德有哪些作用?它是通过怎样的方式发挥作用的? —— P6-7
答:作用:①社会的主体道德对经济基础的形成、巩固和发展有巨大的推动作用。
②先进道德对于发展科学技术和社会生产力有促进作用。
③道德在阶级社会是阶级斗争的重要工具。
④道德对于调整人际关系,维护正常的社会秩序具有重要作用。
方式:①道德通过道德舆论的褒扬和贬斥来引导人们的社会行为。
②道德通过传统习惯的力量来规范人们的行为。
③道德通过人们的内心信念发挥作用。
④道德对社会生活的作用方式是非强性的。
2、如何建立社会主义职业道德体系? —— P104-406
答:①健全社会道德控制机制。
②大力加强职业道德教育,强化他律过程。
③加强社会主义职业道德的制度化、法制化建设。
④要加强职业道德本身的立法和制度化建设。
3、创新为什么要建立在已有认识的基础之上? —— P279-280
[创新源自丰富的知识与经验,站在巨人的肩膀上容易取得成功 ]
4、决策科学化是决策者追求的目标,那么决策者如何运用决策思维,促使决策科学化? — — P328-329
答:①决策者要知识广博。
②决策者要善于观察事物
③决策者要敏于判断
④巧于整合
5、科技创新的意义是什么? —— P360-363
答:①科技创新是在激烈的国际竞争中取胜的关键。
②科技创新是一个国家和社会进步的重要动力。
③科技创新无论对发达国家还是发展中国家都十分必要。
④实现全面建设小康社会的战略目标必须依靠科技创新。
6、简述企业创新的主要内容。 —— P392-394
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答:①观念创新。②制度创新。③技术创新。④管理创新。
⑤组织创新。⑥流程创新。⑦知识创新。⑧企业文化创新。
五、案例分析题略(请参考书本每章节后的案例)
《专业技术人员职业道德与创新能力教程》题库二(含答案)
1、简述道德的含义? P1
答:我们通常所说的道德是指在一定经济基础上产生和形成的,依据社会舆论、内心信念、 传统习惯和教育力量维系, 以善恶、 荣辱为标准, 评价人与人、 人与社会间关系的态度和行 为, 它是调整人们相互关系的原则规范、 心理意识和行为活动的总和。 道德有三层含义:(一) 道德是由一定社会关系所决定的思想关系; (二)道德是人类精神的自律; (三)道德是社 会中各种道德现象的总和。
2、道德的相对独立性主要表现在哪些方面? P3
答:道德的相对独立性主要表现在它相对独立于经济关系。
第一,道德的变化同经济关系的变化并不同步,不是亦步亦趋;
第二,道德的相对独立性还体现在它相对独立地直接同上层建筑和其他成分发生关系和作 用;
第三,道德相对独立性的最重要的表现就在于它具有自己相对独立性的发展历程;
3、道德具有哪些方面的特点? P2--5
答:(一)道德是一个历史范畴;(二)道德对社会经济关系具有能动作用;(三)道德具 有相对独立性; (四)道德具有阶级性;(五)道德具有多层次性;(六)道德具有广泛的 社会性;
4、道德有哪些作用? P6
答:道德的社会作用主要表现在:
(一)社会的主体道德对经济基础的形成、巩固和发展有巨大的推动作用;
(二)先进道德对于发展科学技术和社会生产力有促进作用;
(三)道德在阶级社会是阶级斗争的重要工具;
(四)道德对于调整人际关系,维护正常的社会秩序具有重要作用;
5、什么是社会公德? P33
答:社会公德是指一个社会成员为了维护社会正常的生活、 工作秩序与环境, 二要共同遵守 的最简单、 最起码的道德准则和要求。 简而言之, 社会公德是社会公共生活中的基本行为规 范。
6、什么是教师职业道德? P133
答:师德是教师职业道德的简称, 它是指教师在从事教育工作过程中形成的比较稳定的道德 观念、道德行为规范和道德品质的总和。
7、为什么要坚持集体主义原则? P26--28
答:集体主义是社会主义道德的基本原则。之所以要坚持集体主义原则是因为:(1)集体 主义是人类社会本质的必然选择和要求;(2)集体主义是由社会经济关系所表现出来的利 益决定的;(3)集体主义是调节个人利益与社会利益关系的基本原则;
8、集体主义的基本要求是什么? P28
答:(1)从人民的根本利益出发,坚持集体利益高于个人利益;
(2)在保证集体利益的前提下,充分尊重和保障个人的正当利益;
(3)当个人利益和集体利益发生矛盾时,个人利益应当服从集体利益;
9、社会主义职业道德建设的主要内容是什么? P91
答:(1)爱岗敬业;(2)诚实守信;(3)办事公道;(4)服务群众;(5)奉献社会; 10、社会主义道德建设的核心和基本任务是什么? P22\30
答:社会主义道德建设的核心是为人民服务;
基本任务是:(一)努力提高全民族的道德素质;(二)开展社会公德教育;(三)开展职 业道德教育;(四)开展家庭美德教育;
11、社会公德的基本行为准则和基本特征各有哪些方面? P35
答:社会公德的基本行为准则有:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法; 基本特征:共同性、简易性、相对稳定性;
12、同第 9题
13、公民道德建设的方针原则是什么? P-63
答:(一)坚持社会主义建设与社会主义市场经济相适应;
(二)坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合;
(三)坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一;
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(四)坚持注重效率与维护社会公平相协调;
(五)坚持把先进性要求和广泛性要求结合起来;
(六)坚持道德教育与社会管理相结合;
14、家庭美德的主要内容是什么? P42— 43
答:(1)尊老爱幼;(2)男女平等;(3)夫妻和睦;(4)勤俭持家;(5)邻里团结; 15、什么是我国公民道德建设的指导思想? P50
答:我国公民道德建设的指导思想是:以马克思列宁主义、 **思想、 **理论为指导, 全面贯彻**同志 “ 三个代表 ” 重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领,重在建设、以人 为本, 在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、 人生观、 价 值观,在全社会大力倡导 “ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 ” 的基本道 德规范,努力提高公民道德素质,促进人的全面发展,培养一代又一代有理想、有道德、有 文化、有纪律的社会主义公民。
16、职业道德具有哪些基本特点? P75
答:(一)在范围和对象上,职业道德具有鲜明的专业性和对象的特定性;
(二)在内容和结构上,职业道德具有相当的稳定性和继承性;
(三)在形式上和方法上,职业道德具有灵活性和多样性;
(四)在实现方式上,职业道德具有自觉性和实践性;
17、 教师为什么要热爱学生及怎样热爱学生? (本题答案不完整,书上好象没有, 是老师讲 课笔记,有所遗漏。)
答:因为:(1)热爱学生是建立良好师生关系的基础; (2)是教师做好教育工作的重要条 件;(3)有助于增强学生学习的动力; ……
应该这样热爱学生:(1)了解学生,关心学生; (2)尊重学生,信任学生; (包括尊重学 生的人格;尊重学生的个性;尊重学生的志向、抱负)(3)爱护学生,保护学生,维护学 生的合法权益。
18、创新的特征有哪些? P231
答:(1)创造性;(2)高价值性;(3)风险性;(4)动态性;(5)快速性;
19、决策者如何尽心科学决策? P328
答:(1)决策者要知识广博。 (2)决策者要善于观察事物; (3)决策者要敏于判断; (4) 巧于整合;
20、什么是知识经济? P243
答:知识经济是一种以信息技术和最新科技为支撑、 以不断创新的知识为主要基础、 以知识 作为主要资产形式的经济形态。
21、知识经济的主要特征体现在哪些方面? P243— 246
答:主要体现在:
(一)知识经济是以高新技术为依托的经济;
(二)知识成为核心生产要素;
(三)知识经济时代的效率标准是知识生产率;
(四)管理的重点在于努力发挥人的创造力;
(五)知识经济是可持续发展的经济;
(六)更新知识经济是保持竞争优势的关键;
22、为什么知识经济的实质是创新? P246—— 247
答:因为:
(一)创新是经济增长和社会发展的根本源泉;
(二)创新是社会生存和发展的唯一出路;
(三)知识经济是创新经济;
23、导致创新的问题通常是怎样产生的? P252
答:导致创新的问题通常有两个主要触发点即 “ 好奇 ” 与 “ 质疑 ” 。
(1)问题来源于好奇心;(2)问题来源于怀疑精神;
24、如何培养和提高生疑问题的能力? P256— 261
答:(1)培养好奇心、寻找原因;(2)寻找规律、力求简单;(3)琐事中蕴涵着创新; (4)摆脱习惯思维的束缚;(5)提不出问题怎么办;
25、想象有哪些形式? P272
答:(1)再现性想象;(2)创造性想象;
26、创造性思维有哪些形式? P303、 304
答:按照思维的内容和由来分:(1)逻辑思维;(2)形象思维;(3)灵感思维;
按思维过程的形式特点分:(1)发散式思维(2)收敛式思维;
我国学者和日本学者合著的 《跨世纪的思维方式:打破现状思维的七项原则》 一书将发散式 思维和收敛式思维作了整合,提出 “ 展开 —— 整合式思维方式 ” 包括:(1)逻辑思维(2)形 象思维(3)灵感思维(4)发散式思维(5)收敛式思维;
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27、理论创新的实质和关键各是什么? P334
答; 理论创新的实质是解放思想、 实事求是; 理论创新的关键是面对日趋激烈的经济竞争和 迅猛发展的知识经济的挑战,要勇于和善于探索。
28、理论创新的原则、特征和作用各有哪些? P342— 351
答:理论创新的原则有:(1)理论联系实际的原则; (2)科学性原则;(3)先进性原则; (4)实践性原则;(5)系统性原则;(6)开放性原则;
理论创新的特征:(1)继承性;(2)斗争性;(3)时代性;(4)加速性;
理论创新的作用:(一)理论创新是引导社会前进的强大力量; (二)理论创新对人类社会 的发展和进步具有指导作用; (三)理论创新对人类文化的发展具有促进作用; (四)理论 创新增强了人类的认知能力;
《专业技术人员职业道德与创新能力教程》题库三(含答案)
一、什么是道德?它由哪些要素构成?有哪些特点?其作用方式是怎样的?
答 :(一)道德是指在一定经济基础之上产生和形成的,依据社会舆论、内心信念、传统习 惯和教育力量维系, 以善恶荣辱为标准, 评价人与人、 人与社会之间关系的态度和行为, 它 是调整人们相互关系的原则规范、心理意识和行为活动的总和。
(二)科学研究的成果表明:道德由知、情、意、行四个要素构成。
(三)道德具有如下特点:
1、道德是一个历史范畴。
2、道德对社会经济具有能动的推动作用。
3、道德具有相对的独立性。
4、道德在阶级社会具有阶级性。
5、道德具有多层次性。
6、道德具有广泛的社会性。
(四)道德的作用方式:
1. 通过舆论的褒扬和贬斥引导人们的社会行为。
2. 通过传统习惯的力量规范人的行为。
3. 通过人们的内心信念发挥作用。
二、什么是公德?它的内容有哪些?
答 :(一)社会公德是指一个社会全体成员为了维护社会正常的生活、工作秩序与环境,而 要共同遵守的最简单最起码的道德准则和要求。
(二)公德的内容包括:
1、文明礼貌:表现为卫生整洁,仪表文明,仪态优美,举止文明,谈吐礼貌,语言文明, 遵守礼仪,行为文明。
2、助人为乐:要有善良的动机出发点;要有实实在在的结果和行为;要长期积累,形成自 觉的行为,不能把助人理解为一时一刻的的冲动;为乐有多种多样的形式。
3.爱护公物:公物包括国家财产,自然资源和环境,历史文物。
4.保护环境:观念到位,行为习惯,绿化美化。
5.遵纪守法:知法,懂法,守法,护法
三、什么是职业道德?它有哪些特点?主要内容是什么?
答 :(一)所谓职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范,是社会占主导地 位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现, 是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行 为规范和准则的总和。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度,职业技能,职业 纪律,职业良心和职业作风等。
(二)职业道德的基本特点主要有以下四个方面:
1.在范围和对象上,职业道德具有鲜明的专业性和对象的特定性。
2.在内容和结构上,职业道德具有相当的稳定性和继承性。
3.在形式上和方法上,职业道德具有灵活性和多样性。
4.在实现方式上,职业道德具有自觉性和实践性。
(三)职业道德的内容
1.爱岗敬业 2.诚实守信 3.办事公道 4.服务群众 5.奉献社会
四、联系实际谈谈教师职业道德的功能和特点。
答:(一)教师职业道德的功能可分为调节功能和促进功能。
1.教师道德的调节功能。
(1)调节教师与教育事业的关系。
(2)调节教师与学生的关系。
(3)调节教师与其他方面的人际关系。
2.教师道德对社会文明的促进功能。
教育有两种职能, 一是生产职能, 一是政治职能, 即教师一方面要向学生传授生产经验和生 产技能,也要向他们传授社会的道德规范。
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(二)教师职业道德的特点
1.教师职业道德意识的自觉性。
2.教师职业道德的示范性。
3.教师职业道德影响的广泛性和深远性。
老师职业道德的影响是在学生人格形成的关键时期, 深入学生的心灵深处, 不仅影响到学生 的今天,而且影响到学生的明天,以至影响到一辈子。这就是百年树人的长期性、深远性、 潜在性。
五、简述科技创新的概念、特征及其一般过程。
答:(一) 所谓科技创新是人们根据生产实践和自然科学原理所创造和发明的全新的各种生 产、生活的技能与手段,是一个特定区域内以前从未出现的技术形态。
(二)科技创新的基本特点表现在以下几个方面:
1、首创性。 2、自主性。 3、开放性。 4、科技创新的加速性。 5、科技创新的高风险性。 6、 现代科技创新与经济发展的一体性。 7、科技创新的实践性。
(三)科技创新是一个复杂的、系统化的过程。
1、新思想的产生。新思想的产生是科技创新的萌芽。在新思想的指引下,科技创新活动便 随之展开。
2、基础科学。基础研究是科技创新活动真正的开始。
3、应用科学。应用研究是有针对性、有目的性地对基础研究所取得的成果进行具体研究, 从而使其从基础科学转化为科技形态的过程, 是一个由抽象的理论阶段向现实的实践转型的 过程。
4、设计过程。设计试制是把应用研究的成果运用到企业的生产线之前的一个小规模测试阶 段,是由研究到实际生产的一个必要历程。
5、制造(生产)阶段。生产阶段既是科技创新的目标之一,也是对其进行进一步检验的手 段。
6、科技产品销售。能够使具有高新科技含量的产品销售出去,才能使科技创新的价值得到 真正的实现。
六、结合实际,谈谈如何提高科技创新能力?
答(一)加速转变观念,明确科技创新的总体思路;
一以基础研究投入为先导,保证科技创新
二以科研成果转化为支点,推进科技创新
三以核心技术研究为根本,支撑科技创新
(二)加强人才建设,奠定科技创新的坚实基础(培养、引进、管理)
一是从培养出发,培育标新立异的各类人才
二是从引进出发,壮大科技创新的人才队伍
江都诚德钢管厂一直重视人才的引进,给企业带来了极大的利润。
三是从管理出发,发挥创新人才的最大效用
江都诚德钢管厂完善管理,利用各种机制发挥创新人才的最大效用:
1、报酬激励 2、文化激励 3、组织激励 4、工作激励
(三)加大企业创新,开辟科技创新的前沿阵地。
一要增强科技创新的坚定信念
二要增强企业研发的投入力度
三要增强知识产权的保护意识
(四)加快体制完善,营造科技创新的良好环境
一是落实财税政策,激励企业的科技创新
二是加强政府采购,促进企业的科技创新
三是发展创新文化,培育社会的创新精神
《专业技术人员职业道德与创新能力教程》题库四(含答案)
1简述道德的含义?
答:我们通常所说的道德是指在一定经济基础上产生和形成的,依据社会舆论、内心信念、 传统习惯和教育力量维系, 以善恶、 荣辱为标准, 评价人与人、 人与社会间关系的态度和行 为, 它是调整人们相互关系的原则规范、 心理意识和行为活动的总和。 道德有三层含义:(一) 道德是由一定社会关系所决定的思想关系;
(二)道德是人类精神的自律;
(三)道德是社会中各种道德现象的总和。
2、道德的相对独立性主要表现在哪些方面?
答:道德的相对独立性主要表现在它相对独立于经济关系。
第一、道德的变化同经济关系的变化并不同步,不是亦步亦趋;
第二、道德的相对独立性还体现在它相对独立地直接同上层建筑和其他成分发生关系和作 用;
第三,道德相对独立性的最重要的表现就在于它具有自己相对独立性的发展历程。
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3、道德具有哪些方面的特点?
答:(一)道德是一个历史范畴;
(二)道德对社会经济关系具有能动作用;
(三)道德具有相对独立性;
(四)道德具有阶级性;
(五)道德具有多层次性;
(六)道德具有广泛的社会性;
4、道德有哪些作用?
答:道德的社会作用主要表现在:
(一)社会的主体道德对经济基础的形成、巩固和发展有巨大的推动作用;
(二)先进道德对于发展科学技术和社会生产力有促进作用;
(三)道德在阶级社会是阶级斗争的重要工具;
(四)道德对于调整人际关系,维护正常的社会秩序具有重要作用;
5、什么是社会公德?
答:社会公德是指一个社会成员为了维护社会正常的生活、 工作秩序与环境, 二要共同遵守 的最简单、 最起码的道德准则和要求。 简而言之, 社会公德是社会公共生活中的基本行为规 范。
6、什么是教师职业道德?
答:师德是教师职业道德的简称, 它是指教师在从事教育工作过程中形成的比较稳定的道德 观念、道德行为规范和道德品质的总和。
7、为什么要坚持集体主义原则?
答:集体主义是社会主义道德的基本原则。 之所以要坚持集体主义原则是因为:集体主义是 人类社会本质的必然选择和要求; 集体主义是由社会经济关系所表现出来的利益决定的; 集 体主义是调节个人利益与社会利益关系的基本原则;
8、集体主义的基本要求是什么?
答:从人民的根本利益出发, 坚持集体利益高于个人利益; 在保证集体利益的前提下, 充分 尊重和保障个人的正当利益; 当个人利益和集体利益发生矛盾时, 个人利益应当服从集体利 益。
9、社会主义职业道德建设的主要内容是什么?
答:爱岗敬业;诚实守信;办事公道;服务群众;奉献社会;
10、社会主义道德建设的核心和基本任务是什么?
答:社会主义道德建设的核心是为人民服务;
基本任务是:(一)努力提高全民族的道德素质;(二)开展社会公德教育;(三)开展职 业道德教育;(四)开展家庭美德教育。
11、社会公德的基本行为准则和基本特征各有哪些方面?
答:社会公德的基本行为准则有:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法; 基本特征:共同性、简易性、相对稳定性。
12、公民道德建设的方针原则是什么?
答:(一)坚持社会主义建设与社会主义市场经济相适应;
(二)坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合;
(三)坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一;
四)坚持注重效率与维护社会公平相协调;
(五)坚持把先进性要求和广泛性要求结合起来;
(六)坚持道德教育与社会管理相结合;
13、家庭美德的主要内容是什么?
答:尊老爱幼;男女平等;夫妻和睦;勤俭持家;邻里团结;
14、什么是我国公民道德建设的指导思想?
答:我国公民道德建设的指导思想是:以马克思列宁主义、 **思想、 **理论为指导, 全面贯彻**同志 “ 三个代表 ” 重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领,重在建设、以人 为本, 在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、 人生观、 价 值观,在全社会大力倡导 “ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 ” 的基本道 德规范,努力提高公民道德素质,促进人的全面发展,培养一代又一代有理想、有道德、有 文化、有纪律的社会主义公民。
15、职业道德具有哪些基本特点?
答:(一)在范围和对象上,职业道德具有鲜明的专业性和对象的特定性;
(二)在内容和结构上,职业道德具有相当的稳定性和继承性;
(三)在形式上和方法上,职业道德具有灵活性和多样性;
(四)在实现方式上,职业道德具有自觉性和实践性;
16、教师为什么要热爱学生及怎样热爱学生?
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热爱学生是建立良好师生关系的基础; 是教师做好教育工作的重要条件; 有助于增强学生学 习的动力;应该这样热爱学生:了解学生,关心学生;尊重学生,信任学生; (包括尊重学 生的人格;尊重学生的个性;尊重学生的志向、抱负)护学生,保护学生,维护学生的合法 权益。
17、创新的特征有哪些?
答:创造性;高价值性;风险性;)动态性;快速性;
18、决策者如何尽心科学决策?
答:决策者要知识广博;决策者要善于观察事物;
决策者要敏于判断;巧于整合
19、什么是知识经济?
答:知识经济是一种以信息技术和最新科技为支撑、 以不断创新的知识为主要基础、 以知识 作为主要资产形式的经济形态。
20、知识经济的主要特征体现在哪些方面?
答:主要体现在:
(一)知识经济是以高新技术为依托的经济;
(二)知识成为核心生产要素;
(三)知识经济时代的效率标
(四)管理的重点在于努力发挥人的创造力;
(五)知识经济是可持续发展的经济;
(六)更新知识经济是保持竞争优势的关键;
21、为什么知识经济的实质是创新?
(一)创新是经济增长和社会发展的根本源泉;
(二)创新是社会生存和发展的唯一出路;
(三)知识经济是创新经济;
22、导致创新的问题通常是怎样产生的?
答:导致创新的问题通常有两个主要触发点即 “ 好奇 ” 与 “ 质疑 ” 。
问题来源于好奇心;
问题来源于怀疑精神。
23、如何培养和提高生疑问题的能力?
答:培养好奇心、寻找原因;寻找规律、力求简单;琐事中蕴涵着创新;摆脱习惯思维的束 缚。提不出问题怎么办。
24、想象有哪些形式?
答:再现性想象;创造性想象。
25创造性思维有哪些形式?
答:按照思维的内容和由来分:逻辑思维;形象思维;灵感思维。
按思维过程的形式特点分:发散式思维; 收敛式思维; 我国学者和日本学者合著的 《跨世纪 的思维方式:打破现状思维的七项原则》 一书将发散式思维和收敛式思维作了整合, 提出 “ 展 开 —— 整合式思维方式 ” 包括:逻辑思维;形象思维;灵感思维;发散式思维;收敛式思维。 26、理论创新的实质和关键各是什么?
答; 理论创新的实质是解放思想、 实事求是; 理论创新的关键是面对日趋激烈的经济竞争和 迅猛发展的知识经济的挑战,要勇于和善于探索。
27、理论创新的原则、特征和作用各有哪些?
答:理论创新的原则有:
理论联系实际的原则;
科学性原则;先进性原则;
实践性原则;开放性原则;
理论创新的特征:继承性;
斗争性;时代性;
加速性。
28、理论创新的作用:
(一)理论创新是引导社会前进的强大力量;
(二)理论创新对人类社会的发展和进步具有指导作用;
(三)理论创新对人类文化的发展具有促进作用;
(四)理论创新增强了人类的认知能力;
案例分析
1、一位学生在班里丢失了 10元钱,班主任气不打一处来,让全班 32名学生投票选 “ 贼 ” , 结果有两名学生入选。 当两名学生要求拿出证据来, 教师举起手中的选票说:“ 这就是证据! ” 讨论:班主任的做法对不对?为什么?今后在教育教学工作中应怎么做?
答:班主任的做法是不对的。 该班主任对于 “ 班级里学生丢 10元钱 ” 事件, 采取学生投票选 “ 贼 ” 的办法, 并以此作为证据来处理。 这是侮辱学生人格尊严的行为, 不仅违背了教师职业道德 规范,也违反了教育法律法规,不仅给学生造成心灵上的伤害,也有悖于教师的职业形象。 今后在教育教学工作中应该做到:一、 教师要模范遵守宪法及其他各项法律法规, 坚持德法 并重,使自己的教育教学活动完全符合法制的要求和教师职业道德要求;二、教师要学法、 知法、 懂法, 自觉增强法律意识, 全面履行教师的义务和正确行使教师的权利, 并运用法律 武器,维护学校、学生和自己的合法权益。
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2、 2002年 2月,美国一所中学 28名学生在完成一项生物课作业时,从互联网上抄袭了一 些现成的资料,被任课女教师发现,判这 28名学生生物课得零分。他们还将面临留级的危 险。在一些学生家长的抱怨和反对下,学校要求女教师提高学生的分数,女教师愤然辞职。 学校有近一半的老师表示, 如果学校要求老师改分数, 他们也将辞职。 教师们认为:教育学 生成为诚实的公民比通过一门生物课的考试更为重要。 社会上一些公司也要求学校公布这 2 8名学生的名单,以确保公司永远不录用这些不诚实的学生。
讨论:案情说明了什么?女教师为什么要这样做?
答:案情说明了做人要讲究诚实守信的道理。 案例中学生抄袭作业是不诚信的表现, 应当予 于教育, 面对一些学生家长和学校要求提高学生分数的压力, 那位女教师愤然辞职, 并得到 近一半老师的支持。 这位教师不仅要求学生做到诚实守信, 而且自己首先做到诚实守信, 坚 持原则。 这位教师不仅能自觉按教师道德要求行事, 认真履行道德义务, 而且还能敢于与违 背教师道德的人和事作斗争, 以强烈的道德责任感维护道德的正义性和严肃性, 以自身正直 的道德人格力量引导和感召学生和教师。
女教师这样做的原因:一、 诚实是一个文明有序的社会中人人必须具备的起码的品格, 教师 的劳动对象是正在成长中的学生, 是对学生灵魂的塑造。 二、 教师在向学生传授科学知识的 同时, 必须同时以自己的言行做示范, 教育学生本分做人。 三、 要让诚实在整个社会形成一 种风气,必须从我们每个人自身做起。
3、在课间时,一个一年级学生在上厕所时不慎弄得裤子、鞋子上都是大便。张老师给他脱 掉满是大便的裤子和鞋子, 一遍遍给他清洗身体, 并将衣服洗得干干净净。 当这位学生接过 衣服的时候,两眼含着感激的泪水说:“ 张老师,你比妈妈还好。 ” 这话一点也不夸张,不知 有多少次,她给呕吐的学生打扫脏物,给学生系裤子,擦鼻涕;又有不知多少次,她给学生 买早餐, 从家里端来开水, 给学生服药, 一连两个月给患眼病的学生上眼药, 背着烫伤脚的 学生上厕所,送回家。有多少家长拉着张老师的手说:“ 孩子交给您,我们踏实。 ”
讨论:张老师担当的角色?说明你对这一角色的认识?
答:张老师担当了学生 “ 家长 ” 的角色。 认识:一、 教师与其他职业从事人员的一个重要区别, 就在于教师要经常扮演 “ 家长 ” 的角色。 二、 从学生角度来说, 中小学生对待教师的态度很像 对父母的态度,视教师为长辈,充满尊敬、依恋之情。从家长角度来说,他们已将教育、管 理孩子的部分责任移交给教师, 希望教师成为自己在教育子女方面的指导者和释难者, 同时
也会要求子女听从教师的教诲。 三、 教师对学生充满热情、 希望和信心, 不仅反映在学习上 悉心指导,在生活和情感上无微不至关怀,而且反映在安全上要给予保障。
4、初中数学课上,老师按照自己的教学设计讲完了规定的课程,老师问:“ 同学们,听懂了 吗? ” 全班同学大声说:“ 听懂了。 ” 老师又问:“ 谁还有没有听懂的地方,请说出来,老师再 详细讲解一遍。 ” 张同学怯生生的站起来讲了自己不懂的问题,老师认真做了解答。最后, 老师说:“ 记住,以后要专心听讲啊! ”
讨论:对老师的教学行为发表评价。
答:按照新课程理念,学习的过程应该是学生自我建构知识的过程。学生的生活经历不同, 知识基础不同, 对教师的讲授, 有听不懂的地方是完全正常的。 教师认为学生有疑问就是上 课没有专心听讲,显然是武断的结论。
老师看似不经意的一句, “ 今后要专心听讲 ” , 实际上是向全班学生传递了一个错误信息, 那 就是学生有不懂的地方肯定是上课不专心听讲。
学生有没有听懂的地方,本身就很难为情,是鼓足了勇气才向教师请教的。老师的这句话, 极有可能极大的扼杀学生大胆提出疑问的勇气和信心, 很可能导致学生再也不敢大胆的承认 有听不懂的地方了,这对教育教学的顺利开展会产生很大的负面影响。
5、(天堂与地狱的差别)一个基督徒问牧师天堂与地狱的差别,牧师把基督徒带到地狱, 看到地狱里有一口巨大的盛满丰富食物的铁锅, 地狱里的每一个人都拿着长长的勺子去舀食 物吃, 但是勺子把太长, 他们无法把食物送进自己的嘴里, 结果只能空着肚子饱受饥饿的煎 熬,望锅兴叹。牧师又把基督徒带到天堂,看到天堂里仍然是一口巨大的盛满食物的大锅, 人们手里也拿着一个长长的勺子,但天堂的人们却没有饿着肚子,而是享受着丰美的食物, 其乐融融。 为什么天堂的人们这样快乐呢?原来天堂里的人们彼此用长勺喂对方吃! 这就是 天堂与地狱的差别。
讨论:这个故事告诉我们一个怎样的社会哲理?谈谈你对这个故事的理解。
答:这个故事告诉我们这样一个社会哲理:助人者自助,人人互助,这世界就是天堂! 认识:一、 社会的发展使人们之间的交往变得更加频繁和深入, 合作、 互利在人们的社会生 活中显示出越来越重要的作用, 孤家寡人是不可能成功的, 因而, 一个人要想在自己的事业 中取得成功, 一定要广结善缘、 乐于助人, 在帮助别人获得成功的同时, 自己也会获得成功。 二、《中小学教师职业道德规范》中指出,教师之间要 “ 谦虚谨慎、尊重同志、相互学习、 相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。 ” 这就是告诉我们教师,任何一所学校,全体教 师必须本着双赢的思维,齐心协力,才能完成教书育人的重任
6、某校一位学生期中物理考试考了 12分,让学生自评时,该生给自己打了 99分,于是老 师在卷面上批示:“ 你去死! ”
讨论:指出该教师的错误,并进行原因分析和点评。
答:这位教师犯了语言过失的错误。该教师认为,学生公然在试卷上做手脚,不知羞耻,是 对老师的一种轻慢与冒犯,进而写下如此恶劣的 “ 批语 ” 。
该教师有着强烈的师道尊严心态,学生稍许的冒犯怠慢就使这位教师很快冲过职业道德的 “ 底线 ” 。 我们要注意到我国社会现状中存在这样一个人际因素:即教师训斥学生, 学校同事、 领导, 以至家长往往都认为 “ 老师是为学生好 ” , 表示理解与宽容, 也使得教师的惩罚失去监
督。
正是这种人际现状致使我们的有些教师,在惩罚、批评学生时,随心所欲,无所顾忌,即使 冲出了 “ 底线 ” 也心安理得,甚至有恃无恐,致使一些体罚、变相体罚学生事件,屡屡发生, 屡禁不止。
范文四：专业技术人员
专业技术人员《创新能力培养与提高》复习题及参考答案
一、单选题
1、 ( D )是创新的灵魂, 必须对其加以发挥并使之形成合力。 A、 创新领导 B、 创新文化 C、 创新制度 D、创新人才 2、 ( D )是国家创新系统变化和发展的根本动力。
A、政策变化 B、社会文化变化 C、经济发展 D、创新
3、 ( A )是指首次提出新的概念、 方法、理论、 工具、解决方案、 实施方案等的能力。 A、 创造能力 B、实践能力 C、想象能力 D、批判能力
4、 ( A )有着精深的专业知识、设计才能和实践经验,能够将创新蓝图转化为具体产品、 成果或工艺。 A、工程师型的实干家 B、梦想家型人才 C、企业家型实干家 D、专业技 术人才 5、 ( C )是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。 A、创造能 力 B、综合能力 C、分析能力 D、实践能力
6、 ( D )往是发现问题和解决问题的突破口,在创新活动中扮演突击队和急先锋的角 色。 A、批判能力 B、创造能力 C、实践能力 D、想象能力
7、 1912年,经济学家熊彼特提出了创新的概念,首先赋予创新一词以 ( D )意义上的特殊 用法。 A、社会学 B、管理学 C、科学 D、经济学 8、按照技术变化量的大小, 产品创新可以分成( B )和渐进的产品创新。
A、全面产品创新 B、重大产品创新 C、局部产品创新 D、突跃式产品创新 9、创新 过程是一个系统变化的过程,最终要通过 ( A )来实现。
A、经济效益或社会效益 B、技术变革 C、创新产品 D、组织结构变革 10、创新 人员所需要具备的能力,不包括:(C )
A、高效的信息获取能力 B、知识产权意识 C、市场投资意识 D、风险意识
11、 创新与发明创造的区别就在于它的推广应用, 实现创造发明成果的价值, 这体现出创新 能力的 ( B )特征。
A 、综合性 B、实践性 C、独创性 D、坚持不懈 12、创造了“蒙牛乳业有限责任公司”的 是(A ) A、牛根生 B、潘刚 C、马化腾 D、李彦宏
13、当创新活动与企业日常的生产经营活动存在冲突时,创新活动往往会被(C )。 A、 优先考虑 B、取消 C、放在第二位 D、忽略 14、对产品的改进,使之适应不同市场和 政府的要求,是属于:(D )
A、拓展新的经营领域 B、扩大技术能力 C、使组织获得可持续的竞争优势 D、支持和 扩展现有的经营领域 15、顿悟是瞬间对知识的理解领悟,是属于下面哪个阶段的现象: (B ) A、孕育阶段 B、明朗阶段 C、验证阶段 D、准备阶段
16、 发展中国家的研发水平总体来说起步较低, 隐形技术知识的存量相对较少, 所以技术追 赶要以理解与运用国外主流技术为基础, 因此发展中国家隐形技术知识的重要来源是:(B ) A、购买专利 B、跨国公司 C、国际论坛 D、与国外大学的技术联系
17、福特在设计捷豹牌汽车时,拆看了 50多种品牌的汽车,这个例子恰好说明应向(B ) 学习 A、供应商 B、竞争对手 C、销售商 D、科研机构 18、钢筋混凝土是属于哪种异类 组合(A )
A、材料组合 B、方法组合 C、技术组合 D、原件组合
19、给我国现有的汽车发展体制、国家汽车政策带来了强劲的冲击,创造了一种紧张, 激活 了汽车市场, 是因为 (D ) 切入了汽车制造, A、 私营企业 B、 集体企业 C、 国营企业 D、 民营企业 20、根据创造力的起源不同,下面哪个选项不属于创造力的类型:(B ) A、标 准式创造力 B、持续式创造力 C、探索性创造力 D、意外式创造力
21、 华为提倡的 “狼” 性特征的创新型专业技术人员不应该具有以下什么样的特征:(C ) A、 敏锐的嗅觉 B、不屈不挠,奋不顾身的进攻精神 C、凶猛好斗 D、群体奋斗
22、建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响,以下哪项影响不是: (C )
A 、 人力资源管理有序化 B、 更好地控制人工成本 C、 确保创新型专业技术人员不会流失 D、 培养员工的创新能力
23、将水壶的特性分别列举成名词特性、形容词特性和动词特性的方法属于:(D ) A、 焦点法 B、形态分析法 C、主体附加法 D、特性列举法 24、交互作用模型是( C ) 的深化
A 、技术引进型模型 B、市场需求拉引模型 C、技术推动 -市场拉引综合作用模型 D、 技术推动模型
25、 解决方案是在研究开发的哪个阶段中被执行的:(D ) A、 发射 B、 吸收 C、 收敛 D、 实施
26、能否完成重大创新,拥有 ( D )是一个关键。
A、实践能力 B、整合多种能力的能力 C、组织协调能力 D、创造能力
27、 能够凭借想象力和创造性思维构造出前所未有的东西, 打破以往的模式和框架, 体现出 创新能力的 ( C )特征。 A、综合性 B、实践性 C、独创性 D、复杂性
28、企业要掌握国外技术,真正建立自己的核心竞争力,关键在于:(C )
A、依靠低成本劳动占领市场 B、依靠自身禀赋和特长 C、学习领先企业的隐形知识 D、 学习领先企业的显性知识
29、全面的知识管理不包括:(C )
A、 企业的外部知识管理 B、设立知识主管 C、 对知识使用设立权限 D、知识的交流和共 享
30、通过改变或替换原有技术或产品中的部分内容即可完成的创新是 ( A )。 A、小型创 新 B、中型创新 C、大型创新 D、特大型发明
31、 通过合理调配系统内的各种要素, 发挥系统的整体功能以实现目标的能力是 ( D )。 A、 创造能力 B、综合能力 C、分析能力 D、组织协调能力
32、团队管理塑造的是创新团队的硬实力, ( B )塑造的是创新团队的软实力。
A 、制度建设 B、创新文化 C、员工培养 D、技术革新
33、为了使创造发明成果得到承认、传播、应用,实现其各种价值,必须要和社会打交道, 这时就需要 ( B )能力来实现这一目标。 A、组织协调能力 B、实践能力 C、创造能力 D、 解决问题的能力 34、为什么说创造力对组织而言至关重要,因为:(A )
A、 它打开变革和创新之门 B、 能有效解决组织问题 C、 促进社会环境条件 D、提高资源 的整合 35、以下公案,哪项是关于管理创新?(B )
A、 3M 的创新产品 B、 IT 组织创建学习型组织和组织流程再造 C、玫琳凯推销产品 的成功 D、 SONY 公司基于市场开发新客户和产品 36、 以下关于创新型专业技术人员的胜 任力的描述,哪项不正确?(C )
A、胜任力是影响一个人大部分工作的一些有关知识、技能和态度,它们与工作的绩效紧 密相连 B、胜任力是可以通过广泛接受的标准进行测量 C、胜任力包括外显胜任力和内 隐胜任力。外显胜任力中社会角色、个性、态度等影响胜任力的直接发挥 D、胜任力是可 以通过培训和发展加以改善和提高 37、以下哪项不是 TRIZ 理论的特点和优势:(C ) A、成功揭示了创造发明的内在规律和原理 B、其目的是完全解决矛盾,获得最终的解决 办法 C、采取折中或者妥协的办法 D、分析问题的情境 38、以下哪项不是三星集团成 功的因素:(C )
A、多种渠道或成功揭示了创造发明的内在规律和原理 B、利用媒体的宣传为其造 势 C、不引进成套技术,而是通过多种渠道获取非成套技术 D、大力鼓励创新成果
39、以下哪项不是与挫折密切相关的因素:(D )
A、挫折情境 B、挫折认知 C、挫折反应 D、挫折影响
40、以下哪项不属于技术创新的类型:(D )
A、工艺创新和产品创新 B、渐进型创新 C、原始性创新 D、发展模式创新
41、以下哪项不属于任务水平指标范围内的任务特征:(A )
A、任务具有长期性 B、任务具有挑战性 C、任务对专业领域知识的相互依赖性 D、成 员所承担任务的相互依赖性
42、以下哪项关于技术学习过程对组织产生的影响,描述是错的:(B )
A、组织性转化过程 B、挑战决策机制 C、扩展战略行为的范畴 D、改进管理能力 43、以下哪项属于创新型人才?(C )
A、一字型人才 B、 T 字型人才 C、十字型人才 D、 I 字型人才
44、以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力结构:(D )
A、创新精神与创新能力 B、多元复合的实践能力 C、获取信息和资源的商务技能 D、 独特的个性化
45、以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力特征:(B )
A、与众不同的思维方式 B、多元复合的实践能力 C、信息广泛 D、独特的个性化 46、以下哪些方面不属于创新文化范围:(B )
A、组织鼓励 B、团队协作能力 C、创建学习氛围 D、知识共享网络的创建
47、以下哪些关于创新的描述是错误的:(B )
A、 创新符合符合社会意义和社会价值 B、创新的本质内涵是, 主体为了达到一定的目 的,遵循人的创造活动的规律, 发挥创造的能力和人格特质, 创造出新颖独特,具有社会或 个人价值的产品的活动 C、创新的标志是技术进步 D、独创性和革新性创新的本质内涵 48、有关专业技术人员的创新能力评价指标体系,以下哪项不正确?(D )
A、创新人格、战略思维、市场意识等属于创新者的创新素质 B、信息获取与处理、团队 协作能力、学习能力等属于创新者的创新技能 C、组织结构、组织创新文化、任务特征构 成了组织的创新氛围 D、专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果 49、杂交水稻这种重大创新和突破性创新,是 ( C )的结果。
A、袁隆平个人创新 B、对理论完全颠覆 C、袁隆平及创新团队努力 D、理论指导 50、 在国外组织的专业技术人员创新能力的培养过程中, 美国企业专业技术人员创新能力的 开发模式的举措不包括以下哪项?(D )
A、技术中心吸引专业技术人员 B、超前培养经济发展需要的专业技术人员 C、推动技 术创新对专业技术人员的使用 D、出台特殊措施厚待科技专业人员
51、在全球化的今天,国家竞争力的核心在于(B )。
A、军事竞争 B、技术竞争 C、企业竞争 D、产业竞争
52、 在确定用户需求和产品定位之后, 须进行质量功能展开保证产品从设计到生产。 以下关 于质量功能展开的 4个阶段,哪项是正确的流程:(D ) A、产品规划 工艺计划 零件配 置 生产计划 B、生产计划 工艺计划 产品规划 零件配置 C、生产计划 产品规划 工 艺计划 零件配置
D 、产品规划 零件配置 工艺计划 生产计划
53、在我国,重知识、 轻能力训练的教育模式存在诸多不利于创新的弊端,所以需要大力发 展 ( D )。 A、义务教育 B、职业教育 C、高等教育 D、继续教育
54、 在追求创新过程中, 在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、 单维需求和取悦 需求,以下说法哪项不正确:(B )
A、 高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、 昂贵是满足用户需求的必要需求 B、高级汽车的
加速和刹车性能是满足用户的必要需求 C、高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅 按摩功能等属于取悦需求 D、高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
55、蒸汽机被内燃机车所取代,电子管被晶体管所取代,都是:(C )
A、市场竞争的结果 B、市场成熟的结果 C、技术变革的结果 D、制度发展的结果 56、中控集团实施企业技术标准战略,通过 (A )三位一体的自主创新,占据市场竞争的制高 点。 A、技术 -专利 -标准 B、产学研 C、引进消化吸收 D、政府 -企业 -社会
57、专业技术人员的自我锤炼既要不断充实自己的专业知识和技能,还要 ( C)。 A、参 加实践 B、开展协作 C、学习和运用创新思维 D、善于倾听他人意见
58、自主创新模式是指创新主体以( C )为基础,实现科技成果的商品化、产业化和国际 化,获取商业利益的创新活动。 A、合作者的开发研究 B、购入技术改造 C、自身的 研究开发 D、既有技术开发
59、综合能力必须与 ( D)紧密配合,才能通过深入细致的分析,正确认识事物,实现有价 值的创新。 A、想象能力 B、批判能力 C、创造能力 D、分析能力
二、多选题
1、成功企业在转变传统的人才观念,在技术创新中不断催化对专业技术人员,在以下哪些 方面可以体现:( ABCE )
A、发挥技术创新带动作用 B、对技术创新进行探索,加强人才使用与管理 C、 设立管理培训中心,准备良好的多方面培训条件 D、控制人才的流动 E、完善专业 技术人员创业机制,促进应用技术人才的成熟
2、创新活动最终可能有( ABCD)等结果。
A、创新成功,实现了预期的目标 B、技术创新没有达到理想的效果,仅使投入与收益 基本持平 C、创新失败,未能实现预期目标,甚至无法回收前期投入的资金 D、产生新 的技术与产品,并获得良好的市场收益 3、创新能力的特点表现为 (A B C D )。
A、综合性 B、独创性 C、实践性 D、坚持不懈
4、创新是一个组织竞争力之所在,没有创新,一个组织就面临着失去竞争资格的可能。这 里,组织可以是指 (A B C )。 A、企业 B、企业簇 C、政府 D、社会组织 5、创新是由 ( A B C )这三个环节组成。
A、新知识或创意的形成或引入 B、新产品等新事物的设计和制作 C、新产品等新事物 的社会化应用 D、新信息的收集 6、对于一个生产企业而言,创新可以表现为 (ACD )。 A、生产一种新产品 B、招聘更多新员工 C、一种新式的市场行为 D、采用一种新的生 产过程、组织形式和管理形式 7、分析能力的高低强弱主要与 (A B D )因素有关。
A、个人的知识、经验和禀赋 B、分析工具和方法的水平 C、分析对象特征 D、共同讨 论与合作研究的品质 8、国家层面的创新活动涉及 (A B C D )。
A、技术创新 B、经济创新 C、社会创新 D、教育创新
9、 国家创新系统是由 (A B C D )为了一系列共同目标, 通过建设性的相互作用而构成的机构 网络。 A、政府 B、企业 C、大学和科研机构 D、中介机构
10、基础竞争力是由(ABCD )、科技等基础性要素产生的竞争力 A、自然资源 B、劳 动力 C、资本 D、设施
11、技术创新的行为主体可以是 (A B C D )。
A、供应商 B、制造商 C、顾客 D、研究机构
12、领先创新战略中的新技术,应具有:( ABCD )
A、导致成本或差别优势 B、通过专利、专有技术、商标专用权等手段繁殖被其他组织 模仿 C、具有持久的竞争优势 D、改进整个产业结构 E、增强企业的整体创新意 识
13、哪些因素会在创新过程中影响创新的结果:( ABCD )
A、社会因素 B、政治因素 C、市场因素 D、技术因素 E、人员因素
14、微软所实施的领先战略的特点是:( ABDE )
A、具有强大的竞争力的产品 B、保持技术前沿的领先地位 C、争分夺秒将新产品推 上市场 D、让雇员拥有公司股份 E、培养员工的创新意识
15、为什么说创新能力培养是专业技术人员管理与开发的重心:( ABCD )
A、对专业技术人员的创新能力的培养和开发式企业获得永续创新的制胜之略 B、现 代企业可持续发展的核心要素就是基于创新能力培养的专业技术人员管理和开发的制度体 系 C、公司的价值和竞争力是由掌握并应用知识的员工所创造的,公司在创新上的成功 离不开专业技术人员的贡献 D、在企业中培养专业技术人员,为企业带来可观的业绩发 展 E、专业技术人员是企业发展最重要的资源
16、 我国企业在专业技术人员重新能力培养, 应在以下几方面学习国外的经验:( ABCDE ) A、建立企业专用技术人员使用机制 B、建立企业专用技术人员创新能力的激励机 制 C、确立政府政策导向 D、建立企业专用技术人员创新能力的培养机制 E、确 立政府资金支持
17、下面哪些是战略的 5P 中包括的内容:( ABDE )
A、 远景 (Perspe Ctive) B、 策略 (Ploy ) C、 人力资源 (People ) D、 模式 (Pattern ) E、 计划(Plan )
18、选择领先创新战略的组织通常具有较强的信息力量,哪些人员愿意接受风险和挑战? ( ABCDE ) A、员工 B、高层 C、研发团队 D、市场部门 E、技术部门
19、学习型组织具有以下哪些特点:( B C )。
A、结构化的 B、高度柔性的 C、扁平的 D、僵化的
20、一切创新项目赖以实施的“试验场”是 ( B C )。
A、产品创新 B、创新文化 C、创新制度 D、技术创新
21、以下哪些表现了创新思维自身变换的灵活性(ABC )
A、及时变换思维的角度和方法 B、及时抛弃一些旧的思维观念和旧的思维方式 C、主 动抛弃一些无效的思维方法和思维材料 D、具有里立体的思维能力
22、以下哪些对方面是创新对获取竞争优势的贡献:( ABCD )
A、 提升新产品开发能力 B、 提升工艺能力, 打造先进的制造优势 C、 提升服务能力, 赢得持续竞争优势 D、提升组织适应环境变化的动态能力,构筑战略发展优势 E、提升 品牌效益
23、以下哪些方面是构成创新技能的要素:( CD )
A、市场意识 B、创新人格 C、学习能力 D、知识产权运用能力 E、竞争意识 24、以下哪些方面是构成创新素质的要素:( AB )
A、市场意识 B、创新人格 C、学习能力 D、知识产权运用能力 E、竞争意 识
25、以下哪些方面是建立良好的心理契约的前提:( BCD )
A、强调企业的宏观制度特点 B、了解专业技术人员的需求特点 C、实行产权激励手 段 D、重视专业技术人员的个性特征 E、注重有效的沟通机制
26、以下哪些方面是评价创新能力的指标体系:( ABCD )
A、创新素质 B、创新技能 C、创新氛围 D、创新成果 E、创新知识
27、以下哪些方面是知识团队团队创造力的主要因素:( ABCDE )
A、团队成员 B、团队构建 C、团队氛围 D、任务水平 E、团队领导
28、以下哪些是专业技术人员创新能力培养的原则:( ABDE )
A、战略原则 B、理论联系实际原则 C、按资排辈 D、注重投入产出原则 E、 全员开发和重点提高相结合原则
29、以下哪些选项是通用公司团体创造力的开发特色:( ACDE )
A、 解决方案计划 B、 挑选优秀人才培养他们的创新技能 C、 开放的组织文化 D、 有意识选拔具有创新技能的成员 E、创意研讨会
30、以下哪些选项是影响创造力环境的因素:( BCD )
A、认知风格特性 B、组织创新氛围 C、团队创新氛围 D、工作任务特性 E、 智商和情商
31、以下那些案例是属于同物组合:( ABC )
A 、鸳鸯火锅 B、红蓝两用圆珠笔 C、双插座 D、混纺毛线 E、音乐贺卡 32、优秀的知识团队管理者的特点是:( ABDE )
A、充分授权和民主化管理 B、致力于培养团队成员的技术技能和人际关系能力 C、 通过权力进行管理 D、有意识选拔具有创新技能的成员 E、有较高的自身管理能力 33、有助于激发创造力的领导风格应该是:( ABC )
A、对员工创造性工作的及时鼓励 B、适当授权 C、构建明确的发展愿景 D、密 切监视员工的行为 E、要求员工遵守严格的规章和指令
34、在《工作中的创造力》一书中,将创造力分为四种模式:( ACDE )
A、孵化育成型 B、组织领导型 C、想象型 D、提高改进型 E、投资型
35、在验证阶段,创新主体必须要有以下优良的特质:( ABC )
A、自信心 B、勇敢精神 C、坚强毅力 D、幽默感 E、同情心
36、在组织层面上描述创新能力的,以下哪些方面是正确? ( ABCD )
A、技术引进能力 B、技术创新能力 C、技术吸收能力 D、技术检测能力 E、 技术循环能力
37、准备阶段要发现问题,并对问题进行选择与评估,有意识地积累知识,该阶段主要内 容包括:( ABDE )
A、消化材料 B、收集数据和资料 C、孕育和引出思想火花 D、通过思想假设积累 各种方案 E、消化材料
三、判断题
1、创新成果的衡量标准应以文化独特性和价值增值性来衡量。(×) 2、创新的各种方法 之间是界限清楚的,各种方法自成体系。 (×) 3、创新的核心是创造,创造性离不开知 识产权的保护和激励。(√)
4、创新的品质、等级和成败主要取决于不同类型的创新人才的能力发挥以及相互之间的合 作。 (√ ) 5、创新的四大主要职能是战略定位、营销、研究与发展、生产与组织计划。 (√)
6、创新的一般过程包括发现问题、收集问题、分析问题、确定思路、具体实施、反思总结 等步骤。 (√ ) 7、 创新可以在创新系统内部结构不发生整体性变化的情形下发生。 (×) 8、创新领域,主要分为理论创新、科技创新、文化创新、教育创新、经济创新、行政创新、 管理创新、制度创新、社会创新,等等。√ 9、创新能力是创新主体的创造能力和将创新成 果商业化运作能力的综合,它与创新素质、创造能力和创新技能是不同的。(√) 10、创 新能力作为组织和人员的关键资源, 具有战略性、 持久性、难以模仿性,因此创新能力是组 织核心能力的重要组成部分。(√) 11、创新是培育核心竞争力、获取竞争优势的重要源 泉。(√)
12、 从风险管理的角度来看, 创新在动态的商业环境中会带来新的市场价值, 一定会给企业 带来丰厚的收入与利润。(×)
13、从管理角度,组织创新作为技术创新的平台,推动技术创新成为企业永续发展的根基。 组织创新的提升竞争力提升的关键。(×) 14、大多数的创新都属于小级别创新或普通创 新。 (√ )
15、 对文化的研究可以运用多学科方法, 但是文化本身不可以作为方法或者方式。 (×) 16、 对专业技术人员的激励尤其独特性,物质激励是首位。(×) 17、对组织未来的关注是对 现有资源和市场的把握。(×)
18、工作生活质量 (Quality of Work and Life), 是指组织中所有人员,通过与组织目标相适应 的公开的交流渠道,有权影响决策改善自己的工作,进而导致人们更多
的参与感、更高的工作满意感和更少的精神压力。(√)
19、 互联网的诞生使人类个体和群体之间的沟通与交流变得空前容易, 竞争与合作已经日益 突破国家或区域界限而出现不可逆转的全球化趋势,创新资源的流转呈现出
网络化和分布化的特点。 (√ )
20、活用右脑往往成为现代人突破困境、出奇制胜的犀利武器。 (√ ) 21、技术创新的 行为主体是产品的制造商。 (×)
22、 技术垄断程度和市场占有份额是市场竞争优势的体现, 也是最大限度获取经济利益的保 证。(√) 23、竞争是知识经济时代的价值观。(×)
24、企业的竞争更多地表现为技术竞争,而技术竞争实际上就是人才的竞争。(√) 25、 实践创新来源于理论创新。 (×) 26、实践能力是创新能力的核心。 (×)
27、网络教育主要是指利用计算技术设备,通过广泛的互联网络来进行教与学的活 动。 (√ ) 28、新时代的创新型专业人员需要突出广泛的社会基础和创造性劳动价值。 (√) 29、新知识或新创意的创造或引入是创新的充分条件。 (×)
30、选定思路是要注意确定选择的标准,大多数时候要能选出“满意的思路”,过分追求理 想方案可能导致一事无成。 (√ ) 31、 学习型组织尤其强调组织内的团队学习。 (√ ) 32、 引进技术的缺陷是制约企业创新的障碍。 (×)
33、在区别技术创新与相关概念时, 其与发明、技术引进、技术改造等概念的最大区别在于 市场化工作。(√) 34、在职开发容易造成对受开发者的企业生产任务造成很大的压力, 所以不提倡采用。(×) 35、真正持久的优势就是比 (√ )手拥有更多的知识。 (×) 36、 职能工资制是一种以任职资格系统和薪点制为基础的, 依据员工能力和业绩支付工资的 报酬形式,体现组织内部的一整套全新的价值观和实践方法。(√) 37、制度创新是指引 入新的制度安排,包括经济制度创新、经济体制创新和发展模式创新。(√)
38、智力激励会的与会人员智力水准应基本在同一层次,即知识水准,职务,资历,级别等 应大致相近。 (√ ) 39、专业技术人员不用具备对市场的预测能力,只要加强企业的核 心技术就能保持竞争优势。(×) 40、专业技术人员创新能力的配置,包括能岗配置和能 力组织配置两个方面。(√)
41、 专业技术人员的创新能力首先以创新主体的知识结构、 学习能力和创造技能的内在整合 为基础,突出创新主体知识结构的复合性和学科交叉性。(√)
42、 专业技术人员在创新开始最为关键的环节是确认创新的机会, 其战略意识和市场意识是 创新获得成功的重要基础。(√)
43、综合能力的实质是通过合理调配系统内的各种要素,发挥系统的整体功能,以实现目 标。 (√ )
44、作为一个学科体系,文化学应该列为“一级学科”。 (√ )
范文五：专业技术人员管理
第三十六条 优秀专业技术人员应由公司人事部统一管理, 其所 在部门负责对日常管理, 落实应享受的待遇, 了解他们的工作、 学习、 生活等方面的情况, 及时向公司汇报意见和要求, 帮助他们解决存在 的具体问题和困难等。
第三十七条 享受公司特殊津贴人员的管理。 经公司批准享受特 殊津贴的专业技术人员。 凡有下列情况之一者, 停发或取消特殊津贴:
1. 未经公司同意,长期不归者,停发特殊津贴;
2. 丧失或违背享受特殊津贴所必须具备的基本条件者, 取消特殊 津贴。
停止或取消特殊津贴, 应由技术人员管理小组提出处理意见, 报 公司人事部门审批。
第三十八条 学术和技术带头人。 按照分级管理的原则由技术人 员管理小组负责统一管理, 所在部门负责其日常管理。 凡涉及学术和 技术带头人的工作调动、 奖惩和健康状况等重大变化情况, 其所在部 门应及时向技术管理小组汇报。
第十章 附则
第三十九条 各部门可根据本规定, 结合各自的实际情况制定实 施细则。
第四十条 本规定未尽事项, 按公司的有关规定执行。 过去有关 规定与本规定不一致的,以本规定为准。今后公司若有新的规定,则 按新规定执行。
第四十一条 本规定由公司技术人员管理小组负责解释。
第四十二条 本规定自发布之日起施行。
