房产销售晨会管理

范文一：房产销售晨会管理

晨夕会管理规定

一、时间确定

晨会:8:00,8:45;根据店面实际情况安排具体时间，但不能少于45分钟;

夕会:根据店面实际情况选择客流量较少的时段;

晨会

晨会:分为联合晨会，独立晨会和会后辅导。

联合晨会

方向及原则:共同学习、解决业务问题、激励及渲染工作氛围、传道授业。

固定内容及流程:

1、会前召集:节奏鲜明、振奋人心的召集音乐、整理检查:检查个人卫生及整理仪容仪表，包括衬衫为白色，领子第一个扣要系牢，领带干净平整，工牌佩戴正确，深色西服、深色袜子、黑色皮鞋;女士着职业套装，白色衬衫等。问候语:我爱我家的精英们大家早上好;大家回答“好～很好～非常好～”

2、固定内容及流程

房源客源介绍。新增资源分析及销售计划制定。经纪人工作安排:开发、带看、回访、参加培训、谈判、签约。店经理工作公示。

3、新闻播报:行业新闻、商圈新闻、国家新闻、公司新闻，包括业内信息及政府部门相关政策，如政府对店内周边环境、交通的最新规划。结合本店实际情况以温馨提示的方式进行，切忌照本宣科。天气预报:气象预报，业务影响提示，如:要下雨了提醒外出看房的经纪人带好雨具，提醒有钥匙托管的经纪人去房屋检查窗户是否关好。

政令宣读:助理宣读公司、区域及店面相关制度，如有新制度及新规定宣读并进行简单学习，如没有则复习相关制度及规定。以业务制度为准。

4、固定内容及流程

喜讯传达:工作中、生活中均可，店内最新发生的值得鼓励表扬或有纪念意义的事件，如:开单鼓励，好人好事，生日祝贺，入司周年纪念，升级鼓励等。由,,负责搜集。

所有人员重申目标及达成情况，每人自己说出月目标的完成情况。

店经理总结:以鼓励表扬为主。

5、可选内容

专业知识学习个案分析压力疏导、迎新会、团队竞赛、案例分析、专题研讨、开心乐园、户外健身、读书会、头脑风暴、剧情表演

会后辅导

辅导明天晨会内容。对会议疑问人员进行单独辅导。对新人、成问题人员进行单独辅导。夕会

夕会:为一日工作的总结会，主要进行当日工作的分析与总结以及对策的制定。 1、固定内容及流程

工作完成量化考核?日清日结新增资源分析?房源、客源分析今日带看分析明日计划制定 2、可选内容开单分享业务学习案例分析座谈

二、会议人员管理

联合晨会、独立晨会:店经理负责组织会议，店面全体人员参加。

会后辅导店经理与相关人员参加。

夕会店经理组织店内经纪人参加。

所有参加人员请假需提前一天确定。

店经理负责晨夕会的组织及策划工作(负责政令传达及喜讯播报。店经理负责挑选经纪人担当主持人。)

Communist armed forces. Meanwhile, the West high presence in the tomb of the CPC party members within Han chang Wang He forces, carry out the party's work in Yan Tomb. In May 1939, the tomb of first local communist party branches in East the water built up in the House. ... The Communist Party of China Branch and recorder of the CPC in Southwest

会议计划人员

联合晨会主持人人选的确定;特殊会议形式，需要配合的其他经纪人名单;晨会后需要单独辅导的人员确定;

三、内容

晨夕会内容中的固定内容每天必须要完成;根据店内实际情况，适当安排一项或几项可选内容;可选内容应以店内经纪人都能够积极参与为选择标准;结合公司的最新激励项目; 四、达成目标

预期达到的效果实际达成目标

五、晨会辅导

晨会辅导是对选定主持人主持晨会能力提升及保证联合晨会成功率的必要手段。店经理在当日晨会结束后要对明天主持晨会的主持人进行辅导，并在当天下班前填好《晨会主持表》，辅导内容详见《晨会主持表》(见附件一)。店经理在当天下班之前对明日晨会主持人进行辅导后的审核，并再次对其晨会的准备程度做出指导。晨会当日早,:0,前店经理与主持人应到店，店经理对其主持内容再次确认，并确定新闻点及友情提示。

六、夕会日结表

参加店经理夕会日结表(见附件二)

七、违规处理

没有按时召开晨夕会给予店经理每次100元罚款。经纪人无故不参加晨夕会给予经纪人每次50元罚款。晨夕会固定内容没有全部完成给予店经理每次每项50元罚款。

附件一: 《晨会主持表》

年月日星期: 晨会主持人: 早会内容提示: 整理检查问候语新闻播报天气预报

政令宣读(店面助理)喜讯传达

目标完成情况

其他可选内容可选内容介绍(请列出具体内容，参与人员，进行流程，根据时间可安排一项或几项内容)(1)(2)(3)(4)店长期许可选内容介绍(请列出具体内容，参与人员，进行流程，根据时间可安排一项或几项内容)(1)案例分析:王五的客户带看了很长时间，但是最后却在别的店面成交了。分析结果:经纪人对客户的回访不够及时，带看后没有分析透客户心理，抓住时机逼定，结果被别人抢定。(2)头脑风暴:客户看中一套房子的时候会有什么表现,我们如何确定客户是看中了,

附件二:《店经理夕会日结表》

1、新增房源分析今日行程完成情况;房源属性是否查验清楚,

2、房屋出售动机,是否急于出售,

3、售房相关资料是否齐全,是否有欠贷,是否有能力赎证,如继承、外籍手续是否提醒提前准备,

家人是否达成一致,婚姻是否正常,房主是否配合,

4、是否告诉跳单、及其他中介相关风险,

5、看房时机及路线是否考察,

、如何制定下一步销售计划, 6

7、何时反馈房主,反馈房主时说些什么,

8、组织店全体成员集思广益，寻找该房源出售卖点。店经纪人结合该房源，进行自己客源的配对，并形成带看计划。

9、开发渠道、地点、时间分析;客户基本资料介绍(姓名、现居住大概地点);客户基本需求介绍(用途、价位、地点、楼层、房龄、小区、物业、面积、户型、朝向、资金);如何结合上述需求进行房源的配对(全体人员集思广益，帮助推荐房源)。

10、如何约访客户进行带看,约访话术,带看前的准备事项有哪些,

11、客户需求不是很明确的时候在下次带看中必须要进行落实，同时集思广益产生话术;确定带看房源、时间，提醒带看前对房源的进一步了解;提醒带看路线及注意事项。

12、带看结果反馈，是否掌握了客户详细资料,(工作、职位、收入、家庭成员、是否有决策等);客户疑义点分析;是否真实,用比较法、排除法进行分析。

13、下次带看的房源推荐，带看时注意的事项;客户需求不是很明确，需要在电话、下次带看中完成;分析客户疑义的真实性，并产生解决方法;分析客户疑义的真实性，并产生解决方法;落实客户的详细需求，提出注意事项;落实需要掌握的客户隐性需求。了解带看房源情况，是否与房主沟通;(房主心态变化、价位变化、带看前路线、时间，带看中的注意事项);替代房源有哪些,针对该房源的相关费用提前算好。

14、提醒相关事项(城管、天气、安全等)过户、交接、维护等其他事项

15、今日量化没有完成人员，进行面谈，寻找未达成原因，今日心态有变化人员面谈，去伤解淤今日事今日毕～

16、新增客源分析;带看客源分析

17、明日行程计划注意事项

18、带看计划;开发其他

共同学习、、储备力量

范文二：销售晨会分享小故事

销售晨会分享小故事

每一则小故事里面都是有一个大道理的，那么有哪些故事适合销售晨会上讲的故事呢,下面是话术一生网小编给大家整理的销售晨会励志小故事大道理，供大家参阅!

销售晨会分享小故事1:乞丐让我富足

前一阵，我有幸访问了越南的胡志明市。那些天，在我下榻的那家饭店外常常出现一个小女孩。她守候在门口，拄着一根拐杖，频频将手伸向进进出出的人。她是个乞丐。每次遇见她的时候，我会握住她伸过来的小手，或是用当地话跟她打一声招呼，冲她笑笑。

在访问的最后一天，我莫名其妙地被困在了饭店门前街道上的车流中。之前我得到的忠告是，穿行马路时，直接从车水马龙中穿过去，不必东瞧西看，来往奔驰的车辆自然会给路人让道。但这一次，面对熙攘的车流，我却有些手足无措。正当我踯躅不前的时候，一只手忽然搭在了我的胳膊上。低头一看，是那小乞丐，正笑吟吟地抬头看着我。她朝街对面点点头，意思是要带我过街。随后，她领着我，我们一块儿在乱哄哄的路上缓缓穿行，她不停地催我往前走。

到了路中央，我忍不住又瞧了瞧她，不由得叫出声来:“你笑得真是好看!”看得出来，她不懂英语，但显然从语气中体会到了我的意思，因为她蓦地伸出双手紧紧拥抱了我一下，当时我们身旁是络

绎不绝的车流。

我们俩继续小心翼翼地往前躲避着走，终于有惊无险地来到了人行便道。她勾住我的脖颈往下拽，一左一右亲了两下我的脸，然后一瘸一拐地走了，还不忘回头冲我招招小手，脸上洋溢着灿烂的笑容。

自始至终，我没有给过她一分钱。

我只是面带着微笑，真诚地看待那些靠乞讨为生的人，而不是给他们鄙夷的一瞥。当那只祈求的手伸过来的时候，我只是紧紧地握了一会儿，并且学着用当地语言向人家问候了一声。

所有这些都是小事，人人都可以轻而易举地做到，但这又是头等重要的大事，无论是对你自己还是对他人来说。就像德雷莎修女曾说过的一句话:“如果你做不了大的善事，你可以做那些细小的，带着伟大的爱去做。”

在我到印度旅行时，曾见到一个失去双腿的人坐在马路边。当时我刚看完一个街头舞蹈家的表演，正要返回住处，手头的录音机正播放刚录下的音乐。这个命运的不幸儿的微笑把我吸引了过去，我们开始高兴地交谈着，用的是那种旅行者浪迹天涯时常用的手势和笑声。我给他演示录音机如何播放。

他怂恿我将小机器给他。我犹豫了片刻就答应了。他仔细地察看手中的玩意儿，然后放声歌唱，是首动听的民歌。哦，我明白了，他是想把这歌声录下来，好让我带回家，作为这次见面的一份礼物。

几分钟前，大家还是互不相识的陌生人，只一会儿工夫，我们就成了久别重逢的老友。互相交换姓名时，他的眼睛熠熠闪光。这段情谊非常短暂，但很真挚，它正应了北欧的一句谚语:“人人心中都有一位国王。去跟这位国王倾谈，国王就会现身。”

在生活中，和这些再平凡不过的人打交道，我所获得的东西远远超越了金钱的价值，我的人生因而变得愈加充实。这样的经历在不断重复着一个朴素的道理:没有人是无价值的———人人都是一座宝藏，值得你花一番工夫去挖掘。

销售晨会分享小故事2:悉心体味种种可爱

好几年前，我想找一个洗衣兼打扫的短工。介绍人找了一位洗衣妇来。“反正你洗完了我家也是去洗别人家的，何不洗完了就替我打扫一下，我会多算钱的。”她小声地咕哝了一阵，介绍人郑重宣布:“她说她不扫地，因为她的兴趣只在洗衣服。”

我起先几乎大笑，但接着不由一惊:原来即使是在“洗衣”和“扫地”之间，人也要有其一本正经的抉择———有抉择才有自主的尊严。

华西街是一条好玩的街，儿子对毒蛇发生强烈兴趣的那一阵子我们常去。我们站在毒蛇店门口，一家一家地去看那些百步蛇、眼镜蛇……

“那条蛇毒不毒?”我指着一条又粗又大的问店员。

“不被咬到就不毒!”

没料到是这样一句回话，我为之暗自感叹不已。其实，世

事皆可作如是观。有浪，但船没沉，何妨视作无浪;有陷阱，但人未失足，何妨视作坦途。

我常常想起那家蛇店。

在一家最大规模的公立医院里，看到一个牌子，忍不住笑了起来，那牌子上这样写着:“禁止停车，违者放气。”我说不出地喜欢它!

老派的公家机关，总不免摆一下衙门脸，尽量在口气上过官瘾，碰到这种情形，不免要说:“违者送警”或“违者法办”。

美国人比较干脆:只简单的两个大字“No Parking”———“勿停”。

但口气一简单就不免显得太硬。

还是“违者放气”好，不凶霸不懦弱，一点不涉于官方口吻，而且憨直可爱，简直有点孩子气的作风———而且想来这办法绝对有效。

销售晨会分享小故事3:做事看长远

有一个富翁得了重病，已经无药可救，而唯一的独生子此刻又远在异乡。

他知道自己死期将近，但又害怕贪婪的仆人侵占财产，便立下了一份令人不解的遗嘱:“我的儿子仅可从财产中先选择一项，其余的皆送给我的仆人。”富翁死后，仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说:“我决

定选择一样，就是你。”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。

范文三：晨会分享

这些天朋友圈都被首富王健林做客《鲁豫有约》时提起小目标（最好先定一个能达到的小目标，比方说我先挣它一个亿. ）给刷屏了吧，在人生的道路上我们一直都在不挺追逐一个又一个目标，但是最终的目标都是一个叫幸福的地方，幸福因人而异，但是在活着日子里，有目标就会有幸福，今天我就关于目标和大家一起分享一下两个小故事

1、猎人的故事

父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当，开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：“你看到了什么呢?”

老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说：“不对。”

老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说：“不对。”

而老三的回答只有一句话：“我只看到了野兔。”这时父亲才说：“你答对了。”

2、量身定做

几个人在岸边垂钓，旁边几名游客在欣赏海景。只见一名垂钓者竿子一扬，钓上了一条大鱼，足有三尺长，落在岸上后，仍腾跳不止。可是钓者却解下鱼嘴内的钓钩，顺手将鱼丢进海里。

周围围观的人响起一阵惊呼，这么大的鱼还不能令他满意，可见垂钓者雄心之大。就在众人屏息以待之际，钓者鱼竿又是一扬，这次钓上的是一条两尺长的鱼，钓者仍是不看一眼，顺手扔进海里。

第三次，钓者的钓竿再次扬起，只见钓线末端钩着一条不到一尺长的小鱼。围观众人以为这条鱼也肯定会被放回，不料钓者却将鱼解下，小心地放回自己的鱼篓中。

游客百思不得其解，就问钓者为何舍大而取小。

想不到钓者的回答是：“喔，因为我家里最大的盘子只不过有一尺长，太大的鱼钓回去，盘子也装不下。”

有了明确的目标，才会为行动指出正确的方向，才会在实现目标的道路上少走弯路。事实上，漫无目标，或目标过多，都会阻碍我们前进，要实现自己的心中所想，如果不切实际，最终可能是一事无成最后送给大家和我自己一句王建林话：他说：如果人生连目标都达不到，那就是白混，所以人的目标，是一点点变大的，情怀也是一点点变大的”

范文四：晨会分享

晨会分享案例

《世界经理人数据》销售人员常犯的九项错误

1、忘了自己的微笑

2、争辩

3、离客户太近，过于热情

4、轻易地作出了让步

5、忽略了客户正真的需求

6、轻易地给客户下结论

7、忽略了老客户

8、过于专业

9、轻易地承诺

1、销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎

炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，

忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒

中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如

果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对

方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没

什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见

面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着

装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的

门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方

两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，

目光注视客户的目光，面带微笑。

2、争辩上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表

达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而

然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿

海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美

味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的

对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某

地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，

其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过

了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根

本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位

市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂

吗？

所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误

解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的

道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们

看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人

都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算

你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？

3、离客户太近，过于热情当你在月台上等火车的时候，或当你排队

买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，

如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人

空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到

某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自

己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。

同样，当我们去超市买某件物品时，销售人员如靠得太近，心里也会感觉很

压抑，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢？第一次与客户接触时

最好保持在1.2米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，1.2米以内是

人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动的接近你，否则保持

一定距离。

4、轻易地作出了让步我以前有一位邻居，姓张，一天，张大爷跟大

妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟，听说慈禧太后用过的，非常漂亮。

他们俩先后来了好几次，但都没敢下手买下，因为标价是5万，张大妈跟大

爷说：“要是3万块能卖就好了”，你试试看能否把价格杀下来，大爷鼓起

勇气，双手搓着走到营业员那说：“小姐，我看了你那个钟，你们也摆在那

很久了，你看这样吧，我出2万5，就卖给我了吧”，那个营业员眼睛眨都不

眨说：“好的，卖给你了”，你猜怎么着？老俩口会高兴吗？张大爷的脸色

大变，忽然觉得这钟怎么轻了很多，怎么发现表好像没有在走？他们俩非常

不情愿地付了钱，满怀疑虑的带着东西回到了家，把钟放在大厅，看上去很

不错，但老俩口的心里非常不爽，这东西好像不是清朝的，那家伙怎么这么

便宜就卖了，是不是有问题?大爷得了心脏病，不久就过逝了。那个该死的

家伙，既让公司少赚了一半的钱，又间接的害死了人。其实这种案例经常发

生，当然我说的不是买来东西后害死人的事，我说的是业务人员轻易地出作

让步，日常生活中我们会经常去买衣服，某天，你到一家店里去买衣服，看

到一件上衣，自己很满意，标价是580块，我们中国人都喜欢讨价还价的，

这个时候杀价已成为自然而然的事，如这时你问那个卖衣服的小妹，说：“小

姐，这件上衣，300块我就买”那个小妹也像上面说的那个营业员一样，眼

睛眨都不眨一下回答你说：“好，卖给你吧，那边去交钱”。你会怎么样？

“上当了，应该多杀点，这衣服也就值150块”，

你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下，如你是卖衣服的

那个小妹，客户眼睛眨都不眨一下就买下来，你也会想：“哟，真可惜，早

知道我就报高点！” 再回到我们自己的公司，如果老总告诉市场部全体人

员，我们这套沙发，原价是5000的，如果客户实在是要少，就可打9折，你

猜怎么着？大家都是9折成交的，你想一下，9折后是4500跟5000有什么差距

吗？买得起5000块沙发的还在乎你这500块钱吗？我现在不是在讲价格分

析，但讲至这里，不得不提的是：客户在选定某家公司具体产品的时候，谈

价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显

示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意

思再去砍这点钱了。想一想，每套沙发多500，那么100套呢？1000套呢？每

个业务员都知道这个道理，你认为一年能给你们公司多带来多少利润？

5、忽略了客户正真的需求有一天，一老太太走进一家水果店，

问老板，“这个李子怎么样”？老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都

没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太

太还是走了，就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其

中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买

点什么呢？老太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来

看看有没有在卖”。老板恍然大悟。我们很多销售人员非常了解自己

的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对

产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自己的

产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。有句话讲得非常好，

帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与

公司的中间人，很多业务人员只记得自己代表的是公司，却忘了自己其实也

是客户的顾问，有时候顾客并不知道自己需要什么，正如没有出洗衣机的时

候，人们也没有谁想到要买那洗衣机，就算是同样的产品，购买的目的也会

不一定，如，有的人买太阳镜是为了耍酷，有的是不想让人认识自己，有人

可能是眼镜肿了想折一下。所以，我们做业务的，一定要想到自己也是客户

的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

6、轻易地给客户下结论我一亲威在阿联酋，他的一个客户准

备要2000个铁的文件柜，让我帮她在国内找货源，要求是：高1320，厚450，宽610，0.8的板，可拆装的。我一听很高兴，凭我做销售这么多年的经验，

没有问题。但事实上并不是我相像的那么容易，对柜子这东西一点都不了解，打开阿里，点开了几家公司的联系方式，打电话过去，大部份是业务人员接

的，因货是出口，要从天津、上海或深圳出发，但我人在成都，所以找的工

厂都是上海、深圳、苏州、天津那一块的企业，妈的，说来有些气人，有一

半的业务员当听到我是成都的，都像用异样的声音

问我问题，好像我是骗子一样，更有一个家伙，是个女的，听到我说是

成都的，叭的一声就把电话挂了，说：“太远了，我们不做”。你们想一想，这些怎么能做好销售。销售人员不专业让公司损失的利润，虽然我没有计算，但我相信不会少。业务人员不了解真实的情况下，永远不要给客户下

结论，这一点我发现很多业务员都会犯这个错误，跟客户沟通后，或初次看

一眼客户的表情就下结论：“这家伙一看就知道没有钱，多半不会买，只是

随便问问的;这家伙是不是来打探信息的？”业务员如有这样的想法，就算

非常想买，也不会买你的，会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业

务人员，经常会这样，其实，成功的销售人员，完成一次订单都会经历两个

过程，一个是心里成交，第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面

之前，在心里就认为一定能成交的，与他们见面聊聊，只是想让他们对我们

更了解。有句话叫：“老将出马，一个顶三”，其实“老将”的经历固然比

新手多一些，但其中更重要的是，老将没出马之前就知道对方那小子一定不

是我对手，打两回合就把他搞定。所以，我们在日常工作中接到客户的

电话，不管他是否要买你的东西，都把他当作你的客户。都要认真对待，客

户买你的，固然有买你的道理，没有买你的也有他没买的理由，就算现在没

有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的

书装着有学问，有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中，不要随

便地给客户下结论，认真的听客户的问话，分析他的需求。

7、忽略了老客户我在北京华联卡西欧买了一块表，戴了三个

月，因为一开始买的时候时间都是设置好的，我当时也没去管其它的，忽然

有一天我发现我忘了怎么设置了，搞了半天都没弄出来。我抽了一个周末，

陪老婆逛街时路过华联，我就进去，顺便想给我的老婆也买一个，我走到柜

台前对卖表的营业员说：“小姐，三个月前我在你那买了块手表，我忘了怎

么设置了，麻烦你告诉我一下”。当时，刚好有两位客人过来看表，她说了

句：“好，你稍等一下”，我就在那等，我是从中午1：45一直等到3：20，

她只顾介绍他的表给其它人，没有时间理我，我终于发火了，当着他们客户

的面，说：“你们卡西欧怎么这样，卖了东西就不管人了，而且用了三个月，表面就花了，我问个怎么样设置，就等了近2个小时”。其它客户当听到我

这样说时，都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟，而且我还可以再买

一支，还能够帮她说几句好话。我们都知道的，当我们在买某样东西，刚好

有其他人在这买过同样的产品，他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的

话都管用。

现实当中，我们好多业务人员，干了很多年，还像新入行那样，天天都

在找客户，这个不是说他的业务能力有多差，我很负责人地告诉你，大部份

原因是你忘记了你的老客户，世界上有名的销售大师，吉尼斯世界记录的保

持者，乔吉拉德先生告诉他的老客户：不管在何时何地，当我再次遇到你，

我会放下我手上任何工作向您打招呼，为您提供服务。很多业务人员一听到

服务，就想到是公司的事，或想到又要花钱，其实大家想一想，如果当时那

位卡西欧的销售小姐如停下手中的活，走过来说，您好，您用的手有什么问

题吗？需要我帮忙吗？这话让想要买的人听到，心里是不是对这家公司非常

信任？认为这是一家非常负责任的公司，产品一定也非常不错，所以，下次

如你的老客户过来，你一定要隆重向大家介绍，感谢他买了你的东西，逢年

过节的时候给你的客户发一张卡片，或发一条短信问候，相信你的销售业绩

会越来越高。

范文五：晨会分享

同学们,晨会现在开始,喊出我们的口号, “分享快乐 -----快乐分享” 从上周以来, 你们感受到了浓浓的过节气氛了吗?那今天我们就一起分享节日的喜悦好吗?。

圣诞前夕,我们制作了心愿卡,我们今天交流的主题就是我把祝福送给了谁?

有谁送给了家人愿意和大家分享一下。

(葛佳琪张依依杨玉涵王帅)

我请同学们看一张照片,这是哪位同学的妈妈?那天放学,我和郑老师一起整理圣诞树上的心愿卡, 看到紫川妈妈正在急切地寻找詹紫川的贺卡,那紫川把祝福送给了谁,下面我们欢迎紫川和大家分享一下。原来紫川把祝福送给了生病的爷爷。我听紫川妈妈讲,爷爷这次病得很重, 正在重症监护室抢救, 鼻子插着吸管, 不能说话, 奶奶在他耳边说:“孙子给你做了心愿卡,祝你早日康复,你要坚强呀!?爷爷不能说话, 可是爷爷落泪了。孩子们,你们的祝福给亲人们代劳多大的感动和鼓舞呀,我们把掌声送个孝顺懂事的詹紫川,也祝爷爷早日康复。

有哪些同学被贺卡送给了老师和同学?

(雅、关、传、陈、廖、莫、葛)

刚才听到关、把心愿卡送给了我,我特别开心。孩子们,从你们的心愿卡中我感受到了你们的友善,这也是社会主义核心价值观对我们的要求,当你把友爱善良送给他人,让别人快乐的时候,自己是什么感受? 让别人快乐,自己更快乐,你感受到了吗?

孩子们,再过几天就是新年了,你有什么新年的决心吗?新年一定要做到什么 ? 回去好好想想,下次我们一起来分享,好吗?

转载请注明出处范文大全网 » 房产销售晨会管理