旅游厕所等级标准对照表

范文一：旅游厕所等级标准对照表

旅游厕所等级标准对照表

序

号

内容 A 级 AA 级 AAA 级 1

建设建

设

要

求

通

用

要

求

符合国家现行的公厕建设相关标准,

没有上下水的场所应采用符合环保

要求、维护简单、经济可靠的厕所技

术(如:节水型、泡沫免冲型、循环

冲洗型和生物型等)。

符合国家现行的公厕建设相关标准,没

有上下水的场所应采用符合环保要求、

维护简单、经济可靠的厕所技术(如:

节水型、泡沫免冲型、循环冲洗型和生

物型等)。

符合国家现行的公厕建设相关标准, 没有上下水的场所应采用符合环保要求、维护简单、经济可靠的厕所技术(如:节水型、泡沫免冲型、循环冲洗型和生物型等)。

2 男

女

厕

所

男女厕所宜分开设置, 也可设立男女

通用厕位。

男女厕所应分开设置。男女厕所应分开设置。

3 建

筑

外

观

及

外

部

环

境

建筑外观及外部环境应符合下列要

求:

a )外观造型风格与周边环境和建筑

相协调;

b ) 厕所入口根据当地气候特点设计,

应注意隐私保护,热带地区可采用开

放式入口,寒冷地区应考虑保温需

求, 宜设置过渡空间。厕所设大门时,

门扇与门框应防夹手。材质坚固耐

用,与厕所建筑风格一致。

c )装饰材料宜根据地区特点就地取

材, 建筑主体材料应选用环保建筑材

料,防火性能应符合防火要求。

建筑外观及外部环境应符合下列要求:

a ) 外观造型风格与周边环境和建筑相协

调;

b ) 色调应融入周边环境; c)

厕所入口根据当地气候特点设计,应注

意隐私保护,热带地区可采用开放式入

口,寒冷地区应考虑保温需求,宜设置

过渡空间。厕所设大门时,门扇与门框

应防夹手。材质坚固耐用,与厕所建筑

风格一致。 d)

装饰材料宜根据地区特点就地取材,尽

可能少的使用工业材料, 以减少碳排放,

建筑主体材料应采用防风化、防腐蚀、

无污染环保建筑材料,防火性能应符合

GB50016的要求。 e)

旅游厕所周边环境衔接自然、协调。

建筑外观及外部环境应符合下列要求: a )外观造型风格应体现地域文化, 与周边环境和建筑相协调;

b )色调应体现地域文化 ,融于周边环境;

c) 厕所入口根据当地气候特点设计, 应注意隐私保护, 热带地区可采用开放式入口,寒冷地区应考虑保温需求, 宜设置过渡空间。厕所设大门时, 门扇与门框应防夹手。材质坚固耐用, 与厕所建筑风格一致。

d ) 装饰材料宜根据地区特点就地取材, 尽可能少的使用工业材料, 以减少碳排放,建筑主体材料应采用防风化、防腐蚀、无污染环保建筑材料, 防火性能应符合 GB50016的要求。

e) 旅游厕所周边环境衔接自然、协调。

4 建设建

设

要

求

建

筑

室

内

布

局

及

装

饰

建筑室内布局及装饰应符合下列要

求:

a )建筑面积根据人流设定;

b )厕所公共空间室内高度不低于

2.5米,厕位间的净高度不低于 1.9

米; c) 室内顶棚选用防潮、防腐、

易清洁材料;

d )厕所间、洗手间内墙面应采用防

水、防火、易清洁材料;

e )厕所室内地面铺装前应做防水,

装饰面应采用防滑、防渗、防腐材料;

厕所内地面色调宜统一;

f )室内所有水、电、暖通等管线宜

暗装;

g ) 管理间根据管理、服务需求设计,

使用面积宜为 4㎡以上。

建筑室内布局及装饰应符合下列要求:

a )建筑面积 60㎡以上;

b ) 独立式厕所室内净高 2.8米以上(设

天窗时可适当降低),附属式公厕按建

筑层高; c)室内顶棚选用防潮、防

腐、易清洁材料; d)厕所间、洗手间

内墙面应采用防水、防火、易清洁材料;

e ) 厕所室内地面铺装前应做防水, 装饰

面应采用防滑、防渗、防腐的材料;厕

所内地面色调宜统一, 地面高度应一致,

环保类厕所根据设备需要可放宽要求;

f ) 室内所有水、电、暖通等管线宜暗装;

g )管理间根据管理、服务需求设计, 使

用面积宜为 5㎡以上。

h) 厕所建筑室内宜在公共区域摆放绿

植、配盆花或其他装饰品。

建筑室内布局及装饰应符合下列要求:

a )建筑面积 80㎡以上;

b )独立式厕所室内净高 3.2m 以上(设天窗时可适当降低) ,附属式公厕按建筑层高; c)室内顶棚选用防潮、防腐、易清洁材料; d)厕所间、洗手间内墙面应采用防水、防火、易清洁材料; e )厕所室内地面铺装前应做防水,装饰面应采用防滑、防渗、防腐的材料; 厕所内地面色调宜统一, 地面高度应一致,环保类厕所根据设备需要可放宽要求; f)室内所有水、电、暖通等管线宜暗装; g)管理间根据管理、服务需求设计,使用面积宜为 6㎡以上。 h) 厕所建筑室内宜在公共区域摆放绿植、配盆花或其他装饰品。

5 给

排

水

给排水应符合下列要求:

a )旅游厕所的给排水管路的布置与

安装应符合 GB50242《建筑给排水及

采暖工程施工质量验收规范》的要

求,北方地区应达到防冻要求;

b )给水管路进户前应设检查井,厕

所端应设排空阀门,管内径不小于

50㎜; c)排水主管路出户后应设

过井,并作防渗处理; 主管路上应设

排气管; 厕所地面应设防腐水封地漏

(有水型厕所适用) ,位置、数量设

置合理,确保地面无积水; 厕所主排

水管路直径 200㎜以上,材质光滑、

坚固、防腐。

给排水应符合下列要求:

a ) 旅游厕所的给排水管路的布置与安装

应符合 GB50242《建筑给排水及采暖工

程施工质量验收规范》的要求,北方地

区应达到防冻要求;

b ) 给水管路进户前应设检查井, 厕所端

应设排空阀门,管内径不小于 50㎜;

c ) 排水主管路出户后应设过井, 并作防

渗处理;主管路上应设排气管;厕所地

面应设防腐水封地漏,位置、数量设置

合理,确保地面无积水;厕所主排水管

路直径 200㎜以上,材质光滑、坚固、

防腐。

给排水应符合下列要求:

a )旅游厕所的给排水管路的布置与安装应符合 GB50242《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》的要求,北方地区应达到防冻要求;

b )给水管路进户前应设检查井,厕所端应设排空阀门, 管内径不小于 50㎜; c )排水主管路出户后应设过井,并作防渗处理; 主管路上应设排气管; 厕所地面应设防腐水封地漏, 位置、数量设置合理, 确保地面无积水; 厕所主排水管路直径 200㎜以上,材质光滑、坚固、防腐。

建设供特殊人

群使用的

设施

1、无障碍设施应符合 GB50763《无

障碍设计规范》

1、无障碍设施应符合 GB50763《无障碍

设计规范》

1、无障碍设施应符合 GB50763《无障碍设计规范》

7 2、条件允许的情况下厕所设置第三

卫生间,并宜符合下列要求:

a) 位置宜靠近公共厕所入口, 方便

行动不便者进入,轮椅回转半径不小

于 1.5m ;

b )内部设置可包括:成人坐便器、

儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手

盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安

全座椅、挂衣钩和呼叫器;

c )使用面积不宜小于 6.5㎡;

d )地面应防滑、不积水;

e) 成人坐便器、洗手盆、多功能台、

安全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合

现行标准《无障碍设计规范》 GB50763

的规定;

f )多功能台和儿童安全座椅应可折

叠,儿童安全座椅长度不小于 450

㎜,宽度宜不小于 420㎜,高度宜为

500㎜,离地高度宜为 300㎜;

g )入口处应设第三卫生间标志。

2、厕所应设置第三卫生间, 并宜符合下

列要求:

a ) 位置宜靠近公共厕所入口, 方便行动

不便者进入,轮椅回转半径不小于

1.5m ;

b )内部设置可包括:成人坐便器、儿童

坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿

童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、

挂衣钩和呼叫器;

c )使用面积不宜小于 6.5㎡;

d )地面应防滑、不积水;

e) 成人坐便器、洗手盆、多功能台、安

全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行

标准《无障碍设计规范》 GB50763的规

定;

f )多功能台和儿童安全座椅应可折叠,

儿童安全座椅长度不小于 450㎜,宽度

宜不小于 420㎜,高度宜为 500㎜,离

地高度宜为 300㎜;

g )入口处应设第三卫生间标志。

2、厕所应设置第三卫生间,并宜符合下列要求:

a )位置宜靠近公共厕所入口,方便行动不便者进入,轮椅回转半径不小于 1.5m ;

b )内部设置可包括:成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、挂衣钩和呼叫器;

c )使用面积不宜小于 6.5㎡;

d )地面应防滑、不积水;

e) 成人坐便器、洗手盆、多功能台、安全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行标准《无障碍设计规范》 GB50763的规定;

f ) 多功能台和儿童安全座椅应可折叠, 儿童安全座椅长度不小于 450㎜,宽度宜不小于 420㎜,高度宜为 500㎜,离地高度宜为 300㎜;

g )入口处应设第三卫生间标志。

8 3、厕所应符合当地民众的信仰、习

俗。

3、厕所应符合当地民众的信仰、习俗。 3、厕所应符合当地民众的信仰、习俗。

建设厕

位

厕

位

比

例

a ) 男女分开的厕所男女厕位比例 (含

男用小便器) 2:3;

b )座蹲位设立比例至少达到 1:4,

男女通用厕位的厕所每座厕所至少

有一个坐位;

c )男厕应以小便位为主。

a )男女厕位比例 (含男用小便器) 2:3;

b )座蹲位设立比例至少达到 1:4,男女

厕间至少各设一个坐便位;

c )男厕应以小便位为主。

d) 坐便位至少有一个标明无障碍厕位,

并安装标准的无障碍扶手。

a ) 男女厕位比例 (含男用小便器) 2:3;

b )座蹲位设立比例至少达到 1:4;

c )男厕应以小便位为主。

d) 坐便位至少有一个标明无障碍厕位, 并安装标准的无障碍扶手。

10 厕

位

尺

寸

及

配

置

a )蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长

1.2m, 宽 0.9m ;

b) 厕位暗装有 /无人指示装置,门锁

牢固可内外开启;

c )厕位隔板应选用坚固、防潮、防

腐、防烫、易清洁材料, 可采用金属

隔板,隔断板(门)高度 1.8m 以上。

a )蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长

1.2m, 宽 0.9m ;

b) 厕位暗装有 /无人指示装置,门锁牢固

可内外开启;

c )厕位隔板应选用坚固、防潮、防腐、

防烫、易清洁材料,可采用金属隔板,

隔断板(门)高度 1.8m 以上。

a )蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长 1.4m, 宽 1.2m ;

b) 厕位暗装有 /无人指示装置,门锁牢固可内外开启;

c )厕位隔板应选用坚固、防潮、防腐、防烫、易清洁材料, 宜采用金属隔板, 隔断板(门)高度 1.8m 以上。

卫生器具蹲

坐

便

器

1、蹲坐便器在具备上下水的条件下

宜选择陶瓷便器。蹲坐便器应符合

GB6952《卫生陶瓷》、 GB/T18092《免

水冲卫生厕所》的要求,应选用国内

品牌便器, 坚固耐用、卫生节水、简

洁大方, 应采用满足卫浴质量星级证

明商标三星级以上的产品。

1、蹲坐便器在具备上下水的条件下宜选

择陶瓷便器。蹲坐便器应符合 GB6952

《卫生陶瓷》、 GB/T18092《免水冲卫生

厕所》的要求,应选用国内品牌便器,

坚固耐用、卫生节水、简洁大方,应采

用满足卫浴质量星级证明商标四星级以

上的产品。

1、蹲坐便器在具备上下水的条件下宜选择陶瓷便器。蹲坐便器应符合 GB6952《卫生陶瓷》、 GB/T18092《免水冲卫生厕所》的要求,应选用国内品牌便器, 坚固耐用、卫生节水、简洁大方, 普通水冲厕所应采用满足卫浴质量星级证明商标五星级以上的产品。

12 2、蹲坐便器清理:

a )水冲式宜采用感应式或机械式节

水型冲洗阀门;

b )免冲式宜采用自动式或无触摸机

械式清理,达到卫生清理效果。

2、蹲坐便器清理:

a ) 水冲式宜采用感应式或机械式节水型

冲洗阀门; b)

免冲式宜采用自动式或无触摸机械式清

理,达到卫生清理效果。

2、蹲坐便器清理:

a )水冲式应采用感应式节水型冲洗阀门或无触摸机械式阀门冲洗 ;

b )免水冲式或循环冲洗式应采用感应式或无触摸机械式清理, 达到卫生清理效果。

建设卫

生

器

具

蹲

坐

便

器

3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施:

a )手纸盒,每个厕位内设手纸盒;

b )废弃手纸放置,每个厕位内有一

个垃圾桶;

c )扶手,每个厕位至少安装一个,

安装牢固、位置合理;

d )挂衣钩,每个厕位内设挂衣钩,

承重不小于 5KG 。

3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施:

a )手纸盒,每个厕位内设一个;

b ) 废弃手纸放置, 每个厕位内有一个带

盖无触摸式垃圾桶 ;

c )扶手,每个厕位至少应安装一个, 安

装牢固、位置合理, 宜选用有抗菌功能

的扶手 ;

d )挂衣钩, 每个厕位内设挂衣钩, 承重

不小于 5KG 。

3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施, 外观造型应与整体内装协调:

a )手纸盒,每个厕位内设两个 ;

b )废弃手纸放置,每个厕位内有一个带盖无触摸式垃圾桶 ;

c )扶手,每个厕位至少应安装一个, 安装牢固、位置合理, 宜选用有抗菌功能的扶手;

d )挂衣钩, 每个厕位内设 2个挂衣钩, 承重不小于 5KG 。

小便器 1、小便器质量:

a ) 应才采用品牌瓷制半挂式小便器;

b )小便器间距应在 0.7m 以上;

c )站位隔板应选用坚固、防潮、防

腐、防烫、易清洁材料, 可采用金属

隔板,宽 0.45m ,高 0.8m 以上。

1、小便器质量:

a )应才采用品牌瓷制半挂式小便器;

b )小便器间距应在 0.7m 以上;

c )站位隔板应选用坚固、防潮、防腐、

防烫、易清洁材料,宽 0.45m ,高 0.8m

以上。

1、小便器质量:

a )应才采用品牌瓷制半挂式小便器;

b )小便器间距应在 0.8m 以上;

c )站位隔板应选用坚固、防潮、防腐、防烫、易清洁材料,宽 0.5m ,高 0.8m 以上。

15 2、小便器清理:

a )水冲式应采用感应式或机械式节

水型冲洗阀门;

b )免水冲式应处理便捷。

2、小便器清理:

a ) 水冲式应采用感应式节水型自动冲洗

阀门或无触摸机械式阀门;

b )免水冲式应处理便捷,易清洗。

2、小便器清理:

a )水冲式应采用感应式节水型自动冲洗阀门或无触摸机械式阀门;

b )免水冲式应处理便捷,易清洗。

16 建设卫

生

器

具

洁

手

设

备

2、洗手盆数量参照 CJJ14-2005《城

市公共厕所设计标准》设置。男女通

用式厕所根据现场条件选择设置洗

手池或干式净手器, 如果洁手设备放

在厕间里,应该每个厕位都须配置。

厕位数 4个以下, 设 1个

厕位数 5--8个,设 2 个

厕位数 9--21个,每 4个厕位增设 1

个;

厕位数 22个以上,每 5个厕位增设

1个。

说明:

ⅰ . 男女厕所宜分别计算, 分别设置;

ⅱ . 当女厕所洗手盆数 n ≥ 5时, 实际

设置按 N=0.8n计算。

2、洗手盆数量参照 CJJ14-2005《城市

公共厕所设计标准》设置。

厕位数 4个以下, 设 1个

厕位数 5--8个,设 2 个

厕位数 9--21个, 每 4个厕位增设 1个;

厕位数 22个以上,每 5个厕位增设 1

个。

说明:

ⅰ . 男女厕所宜分别计算,分别设置;

ⅱ . 当女厕所洗手盆数 n ≥ 5时,实际设

置按 N=0.8n计算。

2、洗手盆数量参照 CJJ14-2005《城市公共厕所设计标准》设置。

厕位数 4个以下, 设 1个

厕位数 5--8个,设 2 个

厕位数 9--21个, 每 4个厕位增设 1个; 厕位数 22个以上,每 5个厕位增设 1个。

说明:

ⅰ . 男女厕所宜分别计算,分别设置; ⅱ . 当女厕所洗手盆数 n ≥ 5时, 实际设置按 N=0.8n计算。

17 净

手

设

备

a ) 有水型应选用品牌洗手盆和龙头,

安装牢固,应配洗手液容器, 至少每

两个洗手盆设一个, 龙头应选用满足

卫浴质量星级证明商标三星级以上

的产品。

b )无水型应提供感应式净手设备、

消毒纸巾等,确保洁手有效。

a ) 有水型应选用品牌洗手盆和龙头, 安

装牢固,龙头应选无触摸式,应选用满

足卫浴质量星级证明商标四星级以上的

产品。洗手液容器 ,至少每两个洗手盆

设一个;

b ) 无水型应提供感应式净手设备、消毒

纸巾等,确保洁手有效。

a )有水型应选用品牌洗手盆和龙头, 安装牢固, 龙头应选无触摸式, 开放时间内宜提供冷热水, 龙头应选用满足卫浴质量星级证明商标五星级以上的产品;洗手液容器, 至少每个洗手盆设一个; b)无水型应提供感应式净手设备、消毒纸巾等,确保洁手有效。

18 干

手

设

备

厕所应设干手设备

a) 男女厕所应设干手设备或一体式纸巾

盒;

b) 一体式纸巾盒,带垃圾桶,应选用入

墙式。

a) 男女厕所应设 2个干手设备,至少感应式烘手机和一体式纸巾盒各一个 ; b) 公共区域设置一体式纸巾盒, 带垃圾桶,应选用入墙式。

19 面

镜

厕所应设面镜通片式或独立式,带灯光。通片式或独立式,带灯光或感应灯。

20 建设工

具

间

应不小于 1.0㎡, 工具间内配必要的

清洁工具。

应不小于 1.2㎡,不暴露,可通风。工

具间内配必要的清洁工具。

应不小于 1.5㎡,不暴露,可通风。工具间内配拖布池、墩布、抹布挂钩、水桶等必要的清洁工具。

环境要求基

本

环

境

a )通风应满足 CJJ14-2005《城市公

共厕所设计标准》 , 确保厕所换气次

数在 5次 /小时以上,应优先采用自

然排风, 强制排风设备的位置设计合

理;

b )采光、厕所建筑通风、采光面积

之和与地面面积比不宜小于 1:8;

c )照明照度不低于 100LX ,应符合

《建筑照明设计标准》 GB50034-2013

的要求;应选用节能灯具, 夜间灯光

可使用时间与厕所开放时间一致;

d ) 气味,厕所臭味强度不大于 2级。

a ) 厕所内温度:根据地区气候特点配置

设备, 全年室内宜在 8℃ --32℃; b)

通风:应满足 CJJ14-2005《城市公共厕

所设计标准》,确保厕所换气次数在 5

次 /小时以上,应优先采用自然排风, 强

制排风设备的位置设计合理; c)采光:

厕所建筑通风、采光面积之和与地面面

积比不宜小于 1:8; d)照明 :照度不

低于 100LX ,应符合《建筑照明设计标

准》 GB50034-2013的要求;应选用节能

灯具,备有应急灯;夜间灯光可使用时

间与厕所开放时间一致;

e )气味,厕所臭味强度不大于 1级。

a )厕所内温度:根据地区气候特点配置设备,全年室内宜在 8℃ --28℃; b )通风:应满足 CJJ14-2005《城市公共厕所设计标准》 ,确保厕所换气次数在 5次 /小时以上,应优先采用自然排风,强制排风设备的位置设计合理; c) 采光:厕所建筑通风、采光面积之和与地面面积比不宜小于 1:8;

d ) 照明 :照度不低于 100LX , 应符合《建筑照明设计标准》 GB50034-2013的要求;应选用国内知名品牌节能灯具, 备有应急灯;夜间灯光可使用时间与厕所开放时间一致;

22 室

内

环

境

室内环境根据需要布置宣传文明如

厕的装饰品。

a ) 室内宜设装饰画、宣传文明如厕的幽

默画或其他装饰措施,与整体装修风格

统一;

b) 室内宜摆放绿植;

c) 厕所宜背景音乐,音量适度,与厕所

开放时间一致。

a )艺术装饰 :厕所内应设装饰画、宣传文明如厕的幽默画或其他装饰措施, 与整体装修风格统一;

b) 室内美化 :室内应设绿植或盆景;

c) 背景音乐 :厕所宜背景音乐, 音质、音效中上水准 ,音量适度, 与厕所开放时间一致。

23 标识厕

所

指

向

牌

标准图案,中英文对照,材质防腐、

防眩光,安装位置醒目,指向准确,

标明指向牌与厕所的间距米数。景区

重要节点处宜标明厕所的分布位置,

有条件的景区可以建立网络导视系

统。

标准图案,中英文对照,材质防腐、防

眩光,安装位置醒目,指向准确,标明

指向牌与厕所的间距米数。景区重要节

点处宜标明厕所的位置,有条件的景区

可以建立网络导视系统。

标准图案,中英文对照,材质防腐、防眩光,安装位置醒目,指向准确,标明指向牌与厕所的间距米数。景区重要节点处宜标明厕所的分布位置, 有条件的景区可以建立网络导视系统。

建设标

识

厕

所

标

牌

国家标准图形,材料防腐、防眩光、

不褪色,安装位置醒目, 与厕所风格

统一。

国家标准图形,材料防腐、防眩光、不

褪色,安装位置醒目, 与厕所风格统一。

国家标准图形,材料防腐、防眩光、不褪色, 安装位置醒目,与厕所风格统一。

25 厕

门

男

女

标

志

国家标准图形,材料防腐、防眩光,

安装位置醒目,与厕所风格统一。

国家标准图形,材料防腐、防眩光,安

装位置在男女厕所入口处醒目位置,高

度统一,规格不小于 400c ㎡。

国家标准图形,材料防腐、防眩光,安装位置在男女厕所入口处醒目位置, 高度统一,规格不小于 400c ㎡。

26 厕

位

坐

墩

位

指

示

牌

国家标准图形,材料防腐、防眩光,

安装位置醒目,宜安装在厕位门的中

上部,规格不小于 60c ㎡。

国家标准图形,材料防腐、防眩光,安

装位置醒目,宜安装在厕位门的中上部,

规格不小于 60c ㎡。

国家标准图形,材料防腐、防眩光,安装位置醒目,宜安装在厕位门的中上部,规格不小于 60c ㎡。

27 标

识

文

明

用

厕

宣

传

牌

厕所公共区域应有文明宣传牌, 内容

语言文字规范,宣传内容通俗易懂,

中英文对照, 安装位置醒目。材料防

腐、防眩光。

厕所公共区域应有文明宣传牌,内容语

言文字规范,宣传内容通俗易懂,中英

文对照,安装位置醒目。材料防腐、防

眩光。

厕所公共区域应有文明宣传牌, 内容语言文字规范, 宣传内容通俗易懂, 中英文对照,安装位置醒目。材料防腐、防眩光。

28 建

设

粪便处理

要求

a )粪便污水进入下水道或污水处理

厂的, 化粪池出水口的的水质应符合

CJ343-2010《污水排入城镇下水道水

质标准》的要求;

b )粪便污水处理后进入水域的应满

足 GB18918《城镇污水处理厂污染物

排放标准》, 以天然水为主题景观的

区域严禁排入处理后的中水或景观

用水;

c )粪便堆肥处理的应实现对环境为

无害化,处理后的粪便里虫卵、细菌

等指标应符合 GB7959-2012《粪便无

害化卫生要求》的要求;

d )污物应输送到法规的处理场所,

如果没有符合规范的处理场所应修

建; e)封闭空间、空气不易流通的

空间(如洞穴) 排出的气体应经过除

臭设备处理,排出气体应满足

GB-14554《恶臭污染物排放标准》;

f )粪便污物需要运送的应保证运送

过程散发的臭味浓度不大于 3级, 符

合 GB/T17217《城市公共厕所卫生标

准》的要求。

a )粪便污水进入下水道或污水处理厂

的,化粪池出水口的的水质应符合

CJ343-2010《污水排入城镇下水道水质

标准》的要求; b)粪

便污水处理后进入水域的应满足

GB18918《城镇污水处理厂污染物排放标

准》,以天然水为主题景观的区域严禁

排入处理后的中水或景观用水;

c ) 粪便堆肥处理的应实现对环境为无害

化,处理后的粪便里虫卵、细菌等指标

应符合 GB7959-2012《粪便无害化卫生

要求》的要求; d)污物应

输送到法规的处理场所,如果没有符合

规范的处理场所应修建; e) 封闭空间、

空气不易流通的空间(如洞穴)排出的

气体应经过除臭设备处理,排出气体应

满足 GB-14554《恶臭污染物排放标准》 ;

f ) 粪便污物需要运送的应保证运送过程

散发的臭味浓度不大于 3级,符合

GB/T17217《城市公共厕所卫生标准》的

要求。

a )粪便污水进入下水道或污水处理厂的,化粪池出水口的的水质应符合 CJ343-2010《污水排入城镇下水道水质标准》的要求; b) 粪便污水处理后进入水域的应满足 GB18918《城镇污水处理厂污染物排放标准》,以天然水为主题景观的区域严禁排入处理后的中水或景观用水; c )粪便堆肥处理的应实现对环境为无害化,处理后的粪便里虫卵、细菌等指标应符合 GB7959-2012《粪便无害化卫生要求》的要求; d)污物应输送到法规的处理场所, 如果没有符合法规的处理场所应修建; e)封闭空间、空气不易流通的空间(如洞穴)排出的气体应经过除臭设备处理, 排出气体应满足 GB-14554《恶臭污染物排放标准》; f)粪便污物需要运送的应保证运送过程散发的臭味浓度不大于 3级,符合 GB/T17217《城市公共厕所卫生标准》的要求。

管理管

理

要

求

厕所应有完整的建设验收手续。厕所应有完整的建设验收手续。厕所应有完整的建设验收手续。

30 制

度

厕所应有完整有效的管理制度:

a )应有岗位职责;

b )应有卫生监督检查制度;

c )应有卫生服务标准,应包括清洁

频次、清洁方式和清洁程度等;

d )应有厕所管理应急预案。

厕所应有完整有效的管理制度:

a )应有岗位职责;

b )应有卫生监督检查制度;

c ) 应有卫生服务标准,应包括清洁频次、

清洁方式和清洁程度等;

d )应有厕所管理应急预案。

厕所应有完整有效的管理制度:

a )应有岗位职责;

b )应有卫生监督检查制度;

c )应有卫生服务标准,应包括清洁频次、清洁方式和清洁程度等;

d )应有厕所管理应急预案。

管理设备状况主要洁具、设备无故障。

设备完好率不小于 95%,主要洁具、设

备无故障。

设备完好率 100%。

32 收费标准收费的旅游场所内厕所应不收费, 其

他场所厕所鼓励不收费; 如收费,收

费价格要合理,并公示收费标准和批

准收费的有关文件号, 按当地厕所收

费标准执行。

收费的旅游场所内厕所应不收费,其他

场所厕所鼓励不收费;如收费,收费价

格要合理,并公示收费标准和批准收费

的有关文件号,按当地厕所收费标准执

行。

收费的旅游场所内厕所应不收费, 其他场所厕所鼓励不收费; 如收费,收费价格要合理,并公示收费标准和批准收费的有关文件号, 按当地厕所收费标准执行。

33 开放时间与所在场所经营开放时间相一致或

更长,厕位应全部对外开放。

与所在场所经营开放时间相一致或更

长,厕所内所有的对外服务设施都应开

放。

与所在场所经营开放时间相一致或更长, 厕所内所有的对外服务设施都应开放。

34 厕所编号材料坚固、防腐,标明开放时间、监

督电话等内容, 安装位置醒目。自行

设计, 位置和形状不影响厕所的整体

观感。

材料坚固、防腐,标明开放时间、监督

电话等内容, 安装位置醒目。自行设计,

位置和形状不影响厕所的整体观感。

材料坚固、防腐,标明开放时间、监督电话等内容,安装位置醒目。自行设计, 位置和形状不影响厕所的整体观感。

35 管理间 a) 管理制度:有健全、行之有效的服

务标准和岗位职责制,并公示;

b )配置:有管理人员用的桌子、椅

子、开水容器、挂衣设施。

a) 管理制度:有健全、行之有效的服务

标准和岗位职责制,并公示;

b )配置:有管理人员用的桌子、椅子、

开水容器、挂衣设施。

a) 管理制度:有健全、行之有效的服务标准和岗位职责制,并公示;

b )配置:有管理人员用的桌子、椅子、开水容器、挂衣设施。

36 夜间标识厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求

可视,能够指引游客。

厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求可

视,能够指引游客。

厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求可视,能够指引游客。

37 粪便排放粪便排放要符合法规, 并有备案证明

粪便处理的合法性。

粪便排放要符合法规,并有备案证明粪

便处理的合法性。

粪便排放要符合法规, 并有备案证明粪便处理的合法性。

38 服务设备状况

厕所设备应定时巡检, 确保使用时厕

所主要设备无故障, 设备故障要有合

理的维修时限。

厕所设备应定时巡检,确保使用时厕所

主要设备无故障,设备故障要有合理的

维修时限。

厕所设备应定时巡检, 确保使用时厕所设备无故障。

39 服务外

部

清

洁

卫

生

要

求

整

体

要

求

旅游厕所的整体外部周边环境整洁

有序,应无垃圾、粪便、污水、杂草

等其他杂物,无卫生死角;

厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。

旅游厕所的整体外部周边环境整洁有

序,应无垃圾、粪便、污水、杂草等其

他杂物,无卫生死角;

厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。

厕所周边 50m 内应有分类垃圾桶。

旅游厕所的整体外部周边环境整洁有序,应无垃圾、粪便、污水、杂草等其他杂物,无卫生死角;

厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。厕所周边 50m 内应有分类垃圾桶, 周边 10米范围内的人弃垃圾应及时清理。

40 其

他

要

求

a) 厕所建筑外表定期维护、清洁;

b) 厕所外的标识牌要清晰可见、无污

渍、无损坏残缺;

c) 厕所外坡道扶手干净无灰尘;

d) 厕所外化粪池、粪井周边场地应无

垃圾、粪迹、污水。

a) 厕所建筑外表定期维护、清洁;

b) 厕所外的标识牌要清晰可见、无污渍、

无损坏残缺;

c) 厕所外坡道扶手干净无灰尘;

d) 厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃

圾、粪迹、污水。

a) 厕所建筑外表定期维护、清洁;

b) 厕所外的标识牌要清晰可见、无污渍、无损坏残缺;

c) 厕所外坡道扶手干净无灰尘;

d) 厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃圾、粪迹、污水。

室内清洁卫生要求整

体

要

求

厕所每个独立的对外服务空间(地、

墙、顶、窗)应整洁、干净、无破损、

无积水、无污迹、无蚊蝇,其他空间

应整洁干净。便器及管路无污垢、无

堵塞、无滴漏。

厕所每个独立的对外服务空间 (地、墙、

顶、窗)应整洁、干净、无破损、无积

水、无污迹、无蚊蝇,其他空间应整洁

干净。便器及管路无污垢、无堵塞、无

滴漏。

厕所每个独立的对外服务空间 (地、墙、顶、窗)应整洁、干净、无破损、无积水、痕迹、无污迹、无蚊蝇,其他空间应整洁干净。便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏。

42 其

他

要

求

a) 洁具设备的卫生要求保证洁具设

备在使用后随时清洁, 洁具不得有污

渍;

b) 洗手池、龙头及台面在使用过后随

时清洁,应干净无污渍;

c) 厕间隔断应清洁、完好、无污渍;

d) 厕间内手纸盒内的手纸应定期检

查,应保证手纸盒内不缺纸;

e) 厕间扶手应牢固完好、定期消毒;

f) 厕间内镜面应干净无污渍;

g) 厕间内挂衣钩、置物台应干净、完

好; h)厕间内的标识牌应干净,

无掉漆、生锈、残缺。

a) 洁具设备的卫生要求:保证洁具设备

在使用后随时清洁,洁具不得有污渍;

b) 洗手池、龙头及台面在使用过后随时

清洁,应干净无污渍;

c) 厕间隔断应清洁、完好、无污渍;

d) 厕间内手纸盒内的手纸应定期检查,

应保证手纸盒内不缺纸;

e) 厕间扶手应牢固完好、定期消毒;

f) 厕间内镜面应干净无污渍;

g) 厕间内挂衣钩应干净、完好;

h) 厕间内的标识牌应干净,无掉漆、生

锈、残缺。

a) 洁具设备的卫生要求:保证洁具设备在使用后随时清洁,洁具不得有污渍; b) 洗手池、龙头及台面在使用过后随时清洁,应干净无污渍;

c) 厕间隔断应清洁、完好、无污渍;

d) 厕间内手纸盒内的手纸应定期检查, 应保证手纸盒内不缺纸;

e) 厕间扶手应牢固完好、定期消毒;

f) 厕间内镜面应干净无污渍;

g) 厕间内挂衣钩应干净、完好;

h) 厕间内的标识牌应干净, 无掉漆、生锈、残缺。

i) 一体式纸巾盒不应出现缺纸现象。

43 服务其

他

要

求

当如厕人数短时间内聚集时, 要确保

厕所内有序,如厕人不在厕内排队。

当如厕人数短时间内聚集时,要确保厕

所内有序,如厕人不在厕内排队。

当如厕人数短时间内聚集时, 要确保厕所内有序,如厕人不在厕内排队。

44 管理间、工具间应整洁有序。管理间、工具间应整洁有序。管理间、工具间应整洁有序。

环境要求基

本

环

境

a) 厕所换气次数在 5次 /小时以上,

应优先采用自然风, 保证厕所臭味强

度不大于 2级;

b) 厕所应有效采光;

c) 夜间灯光可使用时间与厕所开放

时间一致;

d) 应确保便器及管路无污垢、无堵

塞、无滴漏,室内整洁、无破损、无

污迹、无蚊蝇、干净明亮。

a ) 厕所内温度:根据地区气候特点全年

室内宜在 8℃ --32℃;

b )应确保厕所换气次数在 5次 /小时以

上,应优先采用自然排风,保证厕所臭

味强度不大于 1级;

c) 应确保厕所有效采光;

d ) 管理人员应根据室内的光线情况决定

是否开灯,当厕所停电时,应使用应急

灯;夜间灯光可使用时间与厕所开放时

间一致;

e )应确保便器及管路无污垢、无堵塞、

无滴漏,室内整洁、无破损、无污迹、

无蚊蝇、干净明亮。

a )厕所内温度:根据地区气候特点全年室内宜在 8℃ --28℃;

b ) 应确保厕所换气次数在 5次 /小时以上,应优先采用自然排风, 保证厕所臭味强度不大于 1级;

c) 应确保厕所有效采光;

d )管理人员应根据室内的明暗度决定是否开灯, 当厕所停电时, 应使用应急灯;夜间灯光可使用时间与厕所开放时间一致;

e )应确保便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏,室内整洁、无破损、无污迹、无蚊蝇、干净明亮。

46 室

内

环

境

室内环境布置应干净整洁。

a) 室内的装饰品应保持干净,无外斜;

b) 对室内绿植要定期养护;

c) 有背景音乐的应选用柔和舒缓的曲

子,音量适度,与厕所开放时间一致。

a) 室内的装饰画应保持干净,无外斜;

b) 对室内绿植要定期养护;

c) 背景音乐应选用柔和舒缓的曲子, 音量适度,与厕所开放时间一致。

范文二：旅游厕所等级标准对照表

旅游厕所等级标准对照表

序内容 A级 AA级 AAA级号

符合国家现行的公厕建设相关标准，符合国家现行的公厕建设相关标准，没符合国家现行的公厕建设相关标准，没通没有上下水的场所应采用符合环保有上下水的场所应采用符合环保要求、有上下水的场所应采用符合环保要求、用1 要求、维护简单、经济可靠的厕所技维护简单、经济可靠的厕所技术(如:维护简单、经济可靠的厕所技术(如: 要术(如:节水型、泡沫免冲型、循环节水型、泡沫免冲型、循环冲洗型和生节水型、泡沫免冲型、循环冲洗型和生求冲洗型和生物型等)。物型等)。物型等)。

男

女男女厕所宜分开设置，也可设立男女2 男女厕所应分开设置。男女厕所应分开设置。厕通用厕位。

所

建建筑外观及外部环境应符合下列要求: 建筑外观及外部环境应符合下列要求: 建设a)外观造型风格应体现地域文化，与a)外观造型风格与周边环境和建筑相协设要建筑外观及外部环境应符合下列要周边环境和建筑相协调; 调; 求求: b)色调应体现地域文化，融于周边环b)色调应融入周边环境; c) 建a)外观造型风格与周边环境和建筑境; 厕所入口根据当地气候特点设计，应注筑相协调; c)厕所入口根据当地气候特点设计，应意隐私保护，热带地区可采用开放式入外b)厕所入口根据当地气候特点设计，注意隐私保护，热带地区可采用开放式口，寒冷地区应考虑保温需求，宜设置观应注意隐私保护，热带地区可采用开入口，寒冷地区应考虑保温需求，宜设过渡空间。厕所设大门时，门扇与门框 3 及放式入口，寒冷地区应考虑保温需置过渡空间。厕所设大门时，门扇与门应防夹手。材质坚固耐用，与厕所建筑外求，宜设置过渡空间。厕所设大门时，框应防夹手。材质坚固耐用，与厕所建风格一致。 d) 部门扇与门框应防夹手。材质坚固耐筑风格一致。装饰材料宜根据地区特点就地取材，尽环用，与厕所建筑风格一致。 d)装饰材料宜根据地区特点就地取材，可能少的使用工业材料，以减少碳排放，境 c)装饰材料宜根据地区特点就地取尽可能少的使用工业材料，以减少碳排建筑主体材料应采用防风化、防腐蚀、材，建筑主体材料应选用环保建筑材放，建筑主体材料应采用防风化、防腐无污染环保建筑材料，防火性能应符合料，防火性能应符合防火要求。蚀、无污染环保建筑材料，防火性能应GB50016的要求。 e) 符合GB50016的要求。旅游厕所周边环境衔接自然、协调。 e)旅游厕所周边环境衔接自然、协调。

建筑室内布局及装饰应符合下列要建筑室内布局及装饰应符合下列要求: 建筑室内布局及装饰应符合下列要求:

求: a)建筑面积60?以上; a)建筑面积80?以上;

a)建筑面积根据人流设定; b)独立式厕所室内净高2.8米以上(设b)独立式厕所室内净高3.2m以上(设

建b)厕所公共空间室内高度不低于天窗时可适当降低)，附属式公厕按建天窗时可适当降低)，附属式公厕按建建设2.5米，厕位间的净高度不低于1.9筑层高; c)室内顶棚选用防潮、防筑层高; c)室内顶棚选用防潮、防筑要米; c)室内顶棚选用防潮、防腐、腐、易清洁材料; d)厕所间、洗手间腐、易清洁材料; d)厕所间、洗手间室求易清洁材料; 内墙面应采用防水、防火、易清洁材料; 内墙面应采用防水、防火、易清洁材料; 内 d)厕所间、洗手间内墙面应采用防e)厕所室内地面铺装前应做防水，装饰e)厕所室内地面铺装前应做防水，装4 布水、防火、易清洁材料; 面应采用防滑、防渗、防腐的材料;厕饰面应采用防滑、防渗、防腐的材料;局 e)厕所室内地面铺装前应做防水，所内地面色调宜统一，地面高度应一致，厕所内地面色调宜统一，地面高度应一及装饰面应采用防滑、防渗、防腐材料;环保类厕所根据设备需要可放宽要求; 致，环保类厕所根据设备需要可放宽要装厕所内地面色调宜统一; f)室内所有水、电、暖通等管线宜暗装; 求; f)室内所有水、电、暖通等管饰 f)室内所有水、电、暖通等管线宜g)管理间根据管理、服务需求设计，使线宜暗装; g)管理间根据管理、服

暗装; 用面积宜为5?以上。务需求设计，使用面积宜为6?以上。

g)管理间根据管理、服务需求设计，h)厕所建筑室内宜在公共区域摆放绿h)厕所建筑室内宜在公共区域摆放绿建使用面积宜为4?以上。植、配盆花或其他装饰品。植、配盆花或其他装饰品。设给排水应符合下列要求: 给排水应符合下列要求: 给排水应符合下列要求: a)旅游厕所的给排水管路的布置与a)旅游厕所的给排水管路的布置与安装a)旅游厕所的给排水管路的布置与安安装应符合GB50242《建筑给排水及应符合GB50242《建筑给排水及采暖工装应符合GB50242《建筑给排水及采暖采暖工程施工质量验收规范》的要程施工质量验收规范》的要求，北方地工程施工质量验收规范》的要求，北方求，北方地区应达到防冻要求; 区应达到防冻要求; 地区应达到防冻要求; b)给水管路进户前应设检查井，厕给b)给水管路进户前应设检查井，厕所端b)给水管路进户前应设检查井，厕所所端应设排空阀门，管内径不小于5 排应设排空阀门，管内径不小于50?; 端应设排空阀门，管内径不小于50?; 50?; c)排水主管路出户后应设水 c)排水主管路出户后应设过井，并作防c)排水主管路出户后应设过井，并作过井，并作防渗处理;主管路上应设渗处理;主管路上应设排气管;厕所地防渗处理;主管路上应设排气管;厕所排气管;厕所地面应设防腐水封地漏面应设防腐水封地漏，位置、数量设置地面应设防腐水封地漏，位置、数量设 (有水型厕所适用)，位置、数量设合理，确保地面无积水;厕所主排水管置合理，确保地面无积水;厕所主排水置合理，确保地面无积水;厕所主排路直径200?以上，材质光滑、坚固、管路直径200?以上，材质光滑、坚固、水管路直径200?以上，材质光滑、防腐。防腐。坚固、防腐。

1、无障碍设施应符合GB50763《无1、无障碍设施应符合GB50763《无障碍1、无障碍设施应符合GB50763《无障6 障碍设计规范》设计规范》碍设计规范》

2、条件允许的情况下厕所设置第三 2、厕所应设置第三卫生间，并宜符合下2、厕所应设置第三卫生间，并宜符合卫生间，并宜符合下列要求: 列要求: 下列要求: a)位置宜靠近公共厕所入口，方便 a)位置宜靠近公共厕所入口，方便行动a)位置宜靠近公共厕所入口，方便行行动不便者进入，轮椅回转半径不小不便者进入，轮椅回转半径不小于动不便者进入，轮椅回转半径不小于于1.5m; 1.5m; 1.5m; b)内部设置可包括:成人坐便器、 b)内部设置可包括:成人坐便器、儿童b)内部设置可包括:成人坐便器、儿儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、全座椅、挂衣钩和呼叫器; 挂衣钩和呼叫器; 挂衣钩和呼叫器; 供特殊人c)使用面积不宜小于6.5?; c)使用面积不宜小于6.5?; c)使用面积不宜小于6.5?; 群使用的7 d)地面应防滑、不积水; d)地面应防滑、不积水; d)地面应防滑、不积水; 设施 e)成人坐便器、洗手盆、多功能台、 e)成人坐便器、洗手盆、多功能台、安e)成人坐便器、洗手盆、多功能台、安安全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合建全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行现行标准《无障碍设计规范》GB50763设标准《无障碍设计规范》GB50763的规标准《无障碍设计规范》GB50763的规的规定; 定; 定; f)多功能台和儿童安全座椅应可折 f)多功能台和儿童安全座椅应可折叠，f)多功能台和儿童安全座椅应可折叠，叠，儿童安全座椅长度不小于450 儿童安全座椅长度不小于450?，宽度儿童安全座椅长度不小于450?，宽度?，宽度宜不小于420?，高度宜为宜不小于420?，高度宜为500?，离宜不小于420?，高度宜为500?，离500?，离地高度宜为300?; 地高度宜为300?; 地高度宜为300?; g)入口处应设第三卫生间标志。 g)入口处应设第三卫生间标志。 g)入口处应设第三卫生间标志。

3、厕所应符合当地民众的信仰、习 8 3、厕所应符合当地民众的信仰、习俗。 3、厕所应符合当地民众的信仰、习俗。俗。

a)男女分开的厕所男女厕位比例(含a)男女厕位比例(含男用小便器)2:3; a)男女厕位比例(含男用小便器)2:3; 厕男用小便器)2:3; b)座蹲位设立比例至少达到1:4，男女b)座蹲位设立比例至少达到1:4; 位b)座蹲位设立比例至少达到1:4，厕间至少各设一个坐便位; 9 c)男厕应以小便位为主。比男女通用厕位的厕所每座厕所至少c)男厕应以小便位为主。 d)坐便位至少有一个标明无障碍厕位，例有一个坐位; d)坐便位至少有一个标明无障碍厕位，并安装标准的无障碍扶手。 c)男厕应以小便位为主。并安装标准的无障碍扶手。厕厕a)蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长a)蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长a)蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长位位1.2m,宽0.9m; 1.2m,宽0.9m; 1.4m,宽1.2m; 尺b)厕位暗装有/无人指示装置，门锁b)厕位暗装有/无人指示装置，门锁牢固b)厕位暗装有/无人指示装置，门锁牢 10 寸牢固可内外开启; 可内外开启; 固可内外开启; 及c)厕位隔板应选用坚固、防潮、防c)厕位隔板应选用坚固、防潮、防腐、c)厕位隔板应选用坚固、防潮、防腐、配腐、防烫、易清洁材料，可采用金属防烫、易清洁材料，可采用金属隔板，防烫、易清洁材料，宜采用金属隔板，建置隔板，隔断板(门)高度1.8m以上。隔断板(门)高度1.8m以上。隔断板(门)高度1.8m以上。设 1、蹲坐便器在具备上下水的条件下1、蹲坐便器在具备上下水的条件下宜选1、蹲坐便器在具备上下水的条件下宜宜选择陶瓷便器。蹲坐便器应符合择陶瓷便器。蹲坐便器应符合GB6952选择陶瓷便器。蹲坐便器应符合GB6952 GB6952《卫生陶瓷》、GB/T18092《免《卫生陶瓷》、GB/T18092《免水冲卫生《卫生陶瓷》、GB/T18092《免水冲卫 11 水冲卫生厕所》的要求，应选用国内厕所》的要求，应选用国内品牌便器，生厕所》的要求，应选用国内品牌便器，品牌便器，坚固耐用、卫生节水、简坚固耐用、卫生节水、简洁大方，应采坚固耐用、卫生节水、简洁大方，普通卫蹲洁大方，应采用满足卫浴质量星级证用满足卫浴质量星级证明商标四星级以水冲厕所应采用满足卫浴质量星级证生坐器便明商标三星级以上的产品。上的产品。明商标五星级以上的产品。具器 2、蹲坐便器清理: 2、蹲坐便器清理: 2、蹲坐便器清理: a)水冲式应采用感应式节水型冲洗阀 a)水冲式宜采用感应式或机械式节a)水冲式宜采用感应式或机械式节水型门或无触摸机械式阀门冲洗; 12 水型冲洗阀门; 冲洗阀门; b) b)免水冲式或循环冲洗式应采用感应 b)免冲式宜采用自动式或无触摸机免冲式宜采用自动式或无触摸机械式清式或无触摸机械式清理，达到卫生清理械式清理，达到卫生清理效果。理，达到卫生清理效果。效果。

蹲

坐3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施，外3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施: 便3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施: 观造型应与整体内装协调: a)手纸盒，每个厕位内设一个; 器 a)手纸盒，每个厕位内设手纸盒; a)手纸盒，每个厕位内设两个; b)废弃手纸放置，每个厕位内有一个带 b)废弃手纸放置，每个厕位内有一b)废弃手纸放置，每个厕位内有一个盖无触摸式垃圾桶; 个垃圾桶; 带盖无触摸式垃圾桶; 13 c)扶手，每个厕位至少应安装一个，安 c)扶手，每个厕位至少安装一个，c)扶手，每个厕位至少应安装一个，装牢固、位置合理，宜选用有抗菌功能安装牢固、位置合理; 安装牢固、位置合理，宜选用有抗菌功的扶手; d)挂衣钩，每个厕位内设挂衣钩，能的扶手; d)挂衣钩，每个厕位内设挂衣钩，承重承重不小于5KG。 d)挂衣钩，每个厕位内设2个挂衣钩，不小于5KG。卫承重不小于5KG。

生

建器

设具 1、小便器质量: 1、小便器质量: 1、小便器质量: a)应才采用品牌瓷制半挂式小便器; a)应才采用品牌瓷制半挂式小便器; a)应才采用品牌瓷制半挂式小便器; b)小便器间距应在0.7m以上; b)小便器间距应在0.7m以上; b)小便器间距应在0.8m以上; 14 c)站位隔板应选用坚固、防潮、防c)站位隔板应选用坚固、防潮、防腐、c)站位隔板应选用坚固、防潮、防腐、腐、防烫、易清洁材料，可采用金属防烫、易清洁材料，宽0.45m，高0.8m防烫、易清洁材料，宽0.5m，高0.8m 隔板，宽0.45m，高0.8m以上。以上。以上。小

便

器

2、小便器清理: 2、小便器清理: 2、小便器清理:

a)水冲式应采用感应式或机械式节a)水冲式应采用感应式节水型自动冲洗a)水冲式应采用感应式节水型自动冲15 水型冲洗阀门; 阀门或无触摸机械式阀门; 洗阀门或无触摸机械式阀门;

b)免水冲式应处理便捷。 b)免水冲式应处理便捷，易清洗。 b)免水冲式应处理便捷，易清洗。

2、洗手盆数量参照CJJ14-2005《城

市公共厕所设计标准》设置。男女通

卫用式厕所根据现场条件选择设置洗2、洗手盆数量参照CJJ14-2005《城市2、洗手盆数量参照CJJ14-2005《城市

生手池或干式净手器，如果洁手设备放公共厕所设计标准》设置。公共厕所设计标准》设置。

器在厕间里，应该每个厕位都须配置。厕位数4个以下，设1个厕位数4个以下，设1个

具厕位数4个以下，设1个厕位数5--8个，设 2 个厕位数5--8个，设 2 个洁厕位数5--8个，设 2 个厕位数9--21个，每4个厕位增设1个; 厕位数9--21个，每4个厕位增设1个; 手16 厕位数9--21个，每4个厕位增设1厕位数22个以上，每5个厕位增设1厕位数22个以上，每5个厕位增设1设个; 个。个。备厕位数22个以上，每5个厕位增设说明: 说明:

1个。 ?.男女厕所宜分别计算，分别设置; ?.男女厕所宜分别计算，分别设置;

说明: ?.当女厕所洗手盆数n?5时，实际设?.当女厕所洗手盆数n?5时，实际设

?.男女厕所宜分别计算，分别设置; 置按N=0.8n计算。置按N=0.8n计算。

?.当女厕所洗手盆数n?5时，实际

建设置按N=0.8n计算。

设 a)有水型应选用品牌洗手盆和龙头，a)有水型应选用品牌洗手盆和龙头，a)有水型应选用品牌洗手盆和龙头，安安装牢固，龙头应选无触摸式，开放时安装牢固，应配洗手液容器，至少每装牢固，龙头应选无触摸式，应选用满净间内宜提供冷热水，龙头应选用满足卫两个洗手盆设一个，龙头应选用满足足卫浴质量星级证明商标四星级以上的手浴质量星级证明商标五星级以上的产17 卫浴质量星级证明商标三星级以上产品。洗手液容器，至少每两个洗手盆设品;洗手液容器，至少每个洗手盆设一的产品。设一个; 备个; b)无b)无水型应提供感应式净手设备、b)无水型应提供感应式净手设备、消毒水型应提供感应式净手设备、消毒纸巾消毒纸巾等，确保洁手有效。纸巾等，确保洁手有效。等，确保洁手有效。

干a)男女厕所应设干手设备或一体式纸巾a)男女厕所应设2个干手设备，至少感

手盒; 应式烘手机和一体式纸巾盒各一个; 18 厕所应设干手设备设b)一体式纸巾盒，带垃圾桶，应选用入b)公共区域设置一体式纸巾盒，带垃圾

备墙式。桶，应选用入墙式。

面19 厕所应设面镜通片式或独立式，带灯光。通片式或独立式，带灯光或感应灯。镜

工应不小于1.5?，不暴露，可通风。工应不小于1.0?，工具间内配必要的应不小于1.2?，不暴露，可通风。工20 建具具间内配拖布池、墩布、抹布挂钩、水清洁工具。具间内配必要的清洁工具。设间桶等必要的清洁工具。

a)厕所内温度:根据地区气候特点配置a)厕所内温度:根据地区气候特点配a)通风应满足CJJ14-2005《城市公设备，全年室内宜在8?--32?; b)置设备，全年室内宜在8?--28?; 共厕所设计标准》，确保厕所换气次通风:应满足CJJ14-2005《城市公共厕b)通风:应满足CJJ14-2005《城市公数在5次/小时以上，应优先采用自所设计标准》，确保厕所换气次数在5共厕所设计标准》，确保厕所换气次数然排风，强制排风设备的位置设计合次/小时以上，应优先采用自然排风，强在5次/小时以上，应优先采用自然排基理; 制排风设备的位置设计合理; c)采光:风，强制排风设备的位置设计合理; 本b)采光、厕所建筑通风、采光面积21 厕所建筑通风、采光面积之和与地面面c)采光:厕所建筑通风、采光面积之和环之和与地面面积比不宜小于1:8; 积比不宜小于1:8; d)照明:照度不与地面面积比不宜小于1:8; 境 c)照明照度不低于100LX，应符合环低于100LX，应符合《建筑照明设计标d)照明:照度不低于100LX，应符合《建《建筑照明设计标准》GB50034-2013境准》GB50034-2013的要求;应选用节能筑照明设计标准》GB50034-2013的要的要求;应选用节能灯具，夜间灯光灯具，备有应急灯;夜间灯光可使用时求;应选用国内知名品牌节能灯具，备要可使用时间与厕所开放时间一致; 求间与厕所开放时间一致; 有应急灯;夜间灯光可使用时间与厕所 d)气味，厕所臭味强度不大于2级。 e)气味，厕所臭味强度不大于1级。开放时间一致;

a)艺术装饰:厕所内应设装饰画、宣a)室内宜设装饰画、宣传文明如厕的幽传文明如厕的幽默画或其他装饰措施，室默画或其他装饰措施，与整体装修风格与整体装修风格统一; 内室内环境根据需要布置宣传文明如统一; 22 b)室内美化:室内应设绿植或盆景; 环厕的装饰品。 b)室内宜摆放绿植; c)背景音乐:厕所宜背景音乐，音质、境 c)厕所宜背景音乐，音量适度，与厕所音效中上水准，音量适度，与厕所开放开放时间一致。时间一致。

标准图案，中英文对照，材质防腐、厕标准图案，中英文对照，材质防腐、防标准图案，中英文对照，材质防腐、防防眩光，安装位置醒目，指向准确，所眩光，安装位置醒目，指向准确，标明眩光，安装位置醒目，指向准确，标明标明指向牌与厕所的间距米数。景区23 标指指向牌与厕所的间距米数。景区重要节指向牌与厕所的间距米数。景区重要节重要节点处宜标明厕所的分布位置，识向点处宜标明厕所的位置，有条件的景区点处宜标明厕所的分布位置，有条件的有条件的景区可以建立网络导视系牌可以建立网络导视系统。景区可以建立网络导视系统。统。

厕国家标准图形，材料防腐、防眩光、所国家标准图形，材料防腐、防眩光、不国家标准图形，材料防腐、防眩光、不 24 不褪色，安装位置醒目，与厕所风格标褪色，安装位置醒目，与厕所风格统一。褪色，安装位置醒目，与厕所风格统一。统一。牌

厕

门国家标准图形，材料防腐、防眩光，安国家标准图形，材料防腐、防眩光，安男国家标准图形，材料防腐、防眩光， 25 装位置在男女厕所入口处醒目位置，高装位置在男女厕所入口处醒目位置，高女安装位置醒目，与厕所风格统一。度统一，规格不小于400c?。度统一，规格不小于400c?。标

标志

识厕

位

坐国家标准图形，材料防腐、防眩光，国家标准图形，材料防腐、防眩光，安国家标准图形，材料防腐、防眩光，安墩 26 安装位置醒目，宜安装在厕位门的中装位置醒目，宜安装在厕位门的中上部，装位置醒目，宜安装在厕位门的中上位建上部，规格不小于60c?。规格不小于60c?。部，规格不小于60c?。指设

示

牌

文

明厕所公共区域应有文明宣传牌，内容厕所公共区域应有文明宣传牌，内容语厕所公共区域应有文明宣传牌，内容语用标语言文字规范，宣传内容通俗易懂，言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英 27 厕识中英文对照，安装位置醒目。材料防文对照，安装位置醒目。材料防腐、防文对照，安装位置醒目。材料防腐、防宣腐、防眩光。眩光。眩光。传

牌

a)粪便污水进入下水道或污水处理

建厂的，化粪池出水口的的水质应符合a)粪便污水进入下水道或污水处理厂a)粪便污水进入下水道或污水处理厂设 CJ343-2010《污水排入城镇下水道水的，化粪池出水口的的水质应符合的，化粪池出水口的的水质应符合

质标准》的要求; CJ343-2010《污水排入城镇下水道水质CJ343-2010《污水排入城镇下水道水质

b)粪便污水处理后进入水域的应满标准》的要求; b)粪标准》的要求; b)

足GB18918《城镇污水处理厂污染物便污水处理后进入水域的应满足粪便污水处理后进入水域的应满足

排放标准》，以天然水为主题景观的GB18918《城镇污水处理厂污染物排放标GB18918《城镇污水处理厂污染物排放

区域严禁排入处理后的中水或景观准》，以天然水为主题景观的区域严禁标准》，以天然水为主题景观的区域严

用水; 排入处理后的中水或景观用水; 禁排入处理后的中水或景观用水;

c)粪便堆肥处理的应实现对环境为c)粪便堆肥处理的应实现对环境为无害c)粪便堆肥处理的应实现对环境为无

无害化，处理后的粪便里虫卵、细菌化，处理后的粪便里虫卵、细菌等指标害化，处理后的粪便里虫卵、细菌等指粪便处理28 等指标应符合GB7959-2012《粪便无应符合GB7959-2012《粪便无害化卫生标应符合GB7959-2012《粪便无害化卫要求害化卫生要求》的要求; 要求》的要求; d)污物应生要求》的要求; d)污物

d)污物应输送到法规的处理场所，输送到法规的处理场所，如果没有符合应输送到法规的处理场所，如果没有符

如果没有符合规范的处理场所应修规范的处理场所应修建; e)封闭空间、合法规的处理场所应修建; e)封闭空

建; e)封闭空间、空气不易流通的空气不易流通的空间(如洞穴)排出的间、空气不易流通的空间(如洞穴)排

空间(如洞穴)排出的气体应经过除气体应经过除臭设备处理，排出气体应出的气体应经过除臭设备处理，排出气

臭设备处理，排出气体应满足满足GB-14554《恶臭污染物排放标准》; 体应满足GB-14554《恶臭污染物排放

GB-14554《恶臭污染物排放标准》; f)粪便污物需要运送的应保证运送过程标准》; f)粪便污物需要

f)粪便污物需要运送的应保证运送散发的臭味浓度不大于3级，符合运送的应保证运送过程散发的臭味浓

过程散发的臭味浓度不大于3级，符GB/T17217《城市公共厕所卫生标准》的度不大于3级，符合GB/T17217《城市

合GB/T17217《城市公共厕所卫生标要求。公共厕所卫生标准》的要求。

准》的要求。

29 厕所应有完整的建设验收手续。厕所应有完整的建设验收手续。厕所应有完整的建设验收手续。

厕所应有完整有效的管理制度: 厕所应有完整有效的管理制度: 厕所应有完整有效的管理制度: 管管a)应有岗位职责; a)应有岗位职责; a)应有岗位职责; 理理制b)应有卫生监督检查制度; b)应有卫生监督检查制度; b)应有卫生监督检查制度; 要30 度 c)应有卫生服务标准，应包括清洁c)应有卫生服务标准，应包括清洁频次、c)应有卫生服务标准，应包括清洁频求频次、清洁方式和清洁程度等; 清洁方式和清洁程度等; 次、清洁方式和清洁程度等;

d)应有厕所管理应急预案。 d)应有厕所管理应急预案。 d)应有厕所管理应急预案。

设备完好率不小于95%，主要洁具、设31 设备状况主要洁具、设备无故障。设备完好率100%。备无故障。

收费的旅游场所内厕所应不收费，其收费的旅游场所内厕所应不收费，其他收费的旅游场所内厕所应不收费，其他管他场所厕所鼓励不收费;如收费，收场所厕所鼓励不收费;如收费，收费价场所厕所鼓励不收费;如收费，收费价理 32 收费标准费价格要合理，并公示收费标准和批格要合理，并公示收费标准和批准收费格要合理，并公示收费标准和批准收费

准收费的有关文件号，按当地厕所收的有关文件号，按当地厕所收费标准执的有关文件号，按当地厕所收费标准执

费标准执行。行。行。

与所在场所经营开放时间相一致或更与所在场所经营开放时间相一致或更与所在场所经营开放时间相一致或33 开放时间长，厕所内所有的对外服务设施都应开长，厕所内所有的对外服务设施都应开更长，厕位应全部对外开放。放。放。

材料坚固、防腐，标明开放时间、监材料坚固、防腐，标明开放时间、监督材料坚固、防腐，标明开放时间、监督督电话等内容，安装位置醒目。自行34 厕所编号电话等内容，安装位置醒目。自行设计，电话等内容，安装位置醒目。自行设计，设计，位置和形状不影响厕所的整体位置和形状不影响厕所的整体观感。位置和形状不影响厕所的整体观感。观感。

a)管理制度:有健全、行之有效的服a)管理制度:有健全、行之有效的服务a)管理制度:有健全、行之有效的服务

务标准和岗位职责制，并公示; 标准和岗位职责制，并公示; 标准和岗位职责制，并公示; 35 管理间 b)配置:有管理人员用的桌子、椅b)配置:有管理人员用的桌子、椅子、b)配置:有管理人员用的桌子、椅子、

子、开水容器、挂衣设施。开水容器、挂衣设施。开水容器、挂衣设施。

厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求可厕所夜间开放的标识牌、指示牌要求可36 夜间标识可视，能够指引游客。视，能够指引游客。视，能够指引游客。

粪便排放要符合法规，并有备案证明粪便排放要符合法规，并有备案证明粪粪便排放要符合法规，并有备案证明粪37 粪便排放粪便处理的合法性。便处理的合法性。便处理的合法性。

厕所设备应定时巡检，确保使用时厕厕所设备应定时巡检，确保使用时厕所厕所设备应定时巡检，确保使用时厕所38 服设备状况所主要设备无故障，设备故障要有合主要设备无故障，设备故障要有合理的设备无故障。务理的维修时限。维修时限。

旅游厕所的整体外部周边环境整洁有旅游厕所的整体外部周边环境整洁有整旅游厕所的整体外部周边环境整洁序，应无垃圾、粪便、污水、杂草等其序，应无垃圾、粪便、污水、杂草等其外体有序，应无垃圾、粪便、污水、杂草他杂物，无卫生死角; 39 他杂物，无卫生死角; 部要等其他杂物，无卫生死角; 厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。求厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。厕所周边50m内应有分类垃圾桶，周边清厕所周边50m内应有分类垃圾桶。 10米范围内的人弃垃圾应及时清理。洁

卫a)厕所建筑外表定期维护、清洁; a)厕所建筑外表定期维护、清洁; a)厕所建筑外表定期维护、清洁;

生其b)厕所外的标识牌要清晰可见、无污b)厕所外的标识牌要清晰可见、无污渍、b)厕所外的标识牌要清晰可见、无污

要他渍、无损坏残缺; 无损坏残缺; 渍、无损坏残缺; 40 求要c)厕所外坡道扶手干净无灰尘; c)厕所外坡道扶手干净无灰尘; c)厕所外坡道扶手干净无灰尘;

求 d)厕所外化粪池、粪井周边场地应无d)厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃d)厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃

垃圾、粪迹、污水。圾、粪迹、污水。圾、粪迹、污水。

厕所每个独立的对外服务空间(地、厕所每个独立的对外服务空间(地、墙、厕所每个独立的对外服务空间(地、墙、整墙、顶、窗)应整洁、干净、无破损、顶、窗)应整洁、干净、无破损、无积顶、窗)应整洁、干净、无破损、无积体 41 无积水、无污迹、无蚊蝇，其他空间水、无污迹、无蚊蝇，其他空间应整洁水、痕迹、无污迹、无蚊蝇，其他空间要应整洁干净。便器及管路无污垢、无干净。便器及管路无污垢、无堵塞、无应整洁干净。便器及管路无污垢、无堵求堵塞、无滴漏。滴漏。塞、无滴漏。

室 a)洁具设备的卫生要求保证洁具设a)洁具设备的卫生要求:保证洁具设备a)洁具设备的卫生要求:保证洁具设备内备在使用后随时清洁，洁具不得有污在使用后随时清洁，洁具不得有污渍; 在使用后随时清洁，洁具不得有污渍; 服清渍; b)洗手池、龙头及台面在使用过后随时b)洗手池、龙头及台面在使用过后随时务洁 b)洗手池、龙头及台面在使用过后随清洁，应干净无污渍; 清洁，应干净无污渍; 卫其时清洁，应干净无污渍; c)厕间隔断应清洁、完好、无污渍; c)厕间隔断应清洁、完好、无污渍; 生他c)厕间隔断应清洁、完好、无污渍; d)厕间内手纸盒内的手纸应定期检查，d)厕间内手纸盒内的手纸应定期检查，要42 要d)厕间内手纸盒内的手纸应定期检应保证手纸盒内不缺纸; 应保证手纸盒内不缺纸; 求求查，应保证手纸盒内不缺纸; e)厕间扶手应牢固完好、定期消毒; e)厕间扶手应牢固完好、定期消毒; e)厕间扶手应牢固完好、定期消毒; f)厕间内镜面应干净无污渍; f)厕间内镜面应干净无污渍; f)厕间内镜面应干净无污渍; g)厕间内挂衣钩应干净、完好; g)厕间内挂衣钩应干净、完好; g)厕间内挂衣钩、置物台应干净、完h)厕间内的标识牌应干净，无掉漆、生h)厕间内的标识牌应干净，无掉漆、生好; h)厕间内的标识牌应干净，锈、残缺。锈、残缺。无掉漆、生锈、残缺。 i)一体式纸巾盒不应出现缺纸现象。

其

他当如厕人数短时间内聚集时，要确保当如厕人数短时间内聚集时，要确保厕43 要当如厕人数短时间内聚集时，要确保厕厕所内有序，如厕人不在厕内排队。所内有序，如厕人不在厕内排队。求所内有序，如厕人不在厕内排队。

44 管理间、工具间应整洁有序。管理间、工具间应整洁有序。管理间、工具间应整洁有序。

a)厕所内温度:根据地区气候特点全年a)厕所内温度:根据地区气候特点全室内宜在8?--32?; 年室内宜在8?--28?; 服a)厕所换气次数在5次/小时以上，b)应确保厕所换气次数在5次/小时以b)应确保厕所换气次数在5次/小时以务应优先采用自然风，保证厕所臭味强上，应优先采用自然排风，保证厕所臭上，应优先采用自然排风，保证厕所臭度不大于2级; 味强度不大于1级; 味强度不大于1级; 基b)厕所应有效采光; c)应确保厕所有效采光; c)应确保厕所有效采光; 本45 c)夜间灯光可使用时间与厕所开放d)管理人员应根据室内的光线情况决定d)管理人员应根据室内的明暗度决定环时间一致; 是否开灯，当厕所停电时，应使用应急是否开灯，当厕所停电时，应使用应急境环d)应确保便器及管路无污垢、无堵灯;夜间灯光可使用时间与厕所开放时灯;夜间灯光可使用时间与厕所开放时

境塞、无滴漏，室内整洁、无破损、无间一致; 间一致;

要污迹、无蚊蝇、干净明亮。 e)应确保便器及管路无污垢、无堵塞、e)应确保便器及管路无污垢、无堵塞、

求无滴漏，室内整洁、无破损、无污迹、无滴漏，室内整洁、无破损、无污迹、

无蚊蝇、干净明亮。无蚊蝇、干净明亮。

室a)室内的装饰品应保持干净，无外斜; a)室内的装饰画应保持干净，无外斜;

内b)对室内绿植要定期养护; b)对室内绿植要定期养护; 46 室内环境布置应干净整洁。环c)有背景音乐的应选用柔和舒缓的曲c)背景音乐应选用柔和舒缓的曲子，音

境子，音量适度，与厕所开放时间一致。量适度，与厕所开放时间一致。

范文三：旅游厕所质量等级划分标准——管理标准

旅游厕所质量等级划分标准——管理标准

旅游厕所的管理在整个标准中充当着至关重要的角色，那么管理标准有那些了？以下将有详细的介绍

一、管理文件与制度

A和AA级标准要满足以下几点

1、应有厕所竣工档案、设计图纸及相关的验收文件；

2、应有旅游淡旺季厕所管理预案；

3、应有粪便处理的方法、验收手续和管理制度，粪便排放应符合法规；

4、应有明确的厕所编号，标明开放时间、监督电话等内容；

5、应有岗位职责；

6、应有卫生监督有检查制度

7应有卫生服务标准，应涵盖厕所内外部件设施，内容应包括清洁频次、清洁方式和清洁程度等。

AA标准在AAA级标准基础上有所增加，主要表现在第8条：

8、应有标志牌管理制度

二、设备状况

A、AA级和AAA级标准要满足以下几点

1、大小便位及附属管件停用比例不大于10%，停用时间不大于2天；

2、其他配件设施停用比例不大于20%，停用时间应不大于3天；

3、厕所应备有充足的耗材，如卫生纸、清洁液、消毒剂等；

4、大、小便器干净，冲洗正常；

5、排风除味设施应定期维护、无故障；

6、无障碍设施应牢固可靠；

7、应急照明设施应定期检查，工作正常；

8、婴儿台应牢固可靠，功能正常；

9、应保持排水、排污管道无堵塞。

三、收费标准：

A、AA级和AAA级标准为：旅游厕所应全部免费开放。

四、开放时间：

A、AA级和AAA级标准为：与所在场所经营开放时间相一致或更长。

范文四：旅游厕所质量等级划分标准——服务标准

旅游厕所质量等级划分标准——服务标准

旅游厕所的重建设轻服务这点，想必很多人领教到了，那么在旅游厕所改革的大前提下，旅游厕所的服务标准有那些？旅游厕所质量等级划分标注中的服务标准将有一个系统的介绍，主要体现在以下几点

一、设备

A、AA级和AAA级标准为：

厕所设备应定时巡检、维护、保洁，提供干净卫生，较高正常率的厕所设备。

1、应提供能正常冲洗的小小便器，保证无堵塞、无结垢、无滴漏；

2、应定期清理，提供正常排污除味设施；

3、应提供牢固可靠的无障碍设施；

4、应提供正常应急照明设施；

5、应提供保证安全、牢固可靠，干净无灰的婴儿台；

6、应提供易识别、无残损的标识牌；

7、应提供畅通的排水、排污管道。 1、同

二、外部清洁卫生要求

A、AA级和AAA级标准为：

1、旅游厕所的整体外部周边环境整洁有序，应无垃圾、粪便、污水、杂草等其他杂物，无卫生死角。

2、厕所建筑外表定期维护、清洁。

3、厕所外的标识牌要清晰可见、无污渍、无损坏残缺。

4、厕所外坡道扶手干净无灰尘。

5、厕所入口主干道、台阶无积雪、结冰。

6、厕所外化粪池、粪井周边场地应无垃圾、粪迹、污水。

三、室内清洁卫生要求

A、AA级和AAA级标准为：

1、厕所内空间（地、墙、顶、窗）应整洁、干净、无破损、地面无积水。

2、便器应冲洗正常，干净、无水渍、污迹。

3、管路、管件应无污垢、无堵塞、无滴漏。

4、洗手池、龙头及台面在使用过后随时清洁，应干净无污渍。

5、厕间隔断板、搁物板应清洁、完好、无污渍。

6、厕间内手纸盒、纸巾盒、坐垫纸盒应定期检查，应保证盒内不缺纸。

7、厕间扶手应牢固完好、定期消毒。

8、厕间内面镜应干净无污渍。

9、厕间内挂衣钩、置物台应干净，完好。

10、厕间内的标识牌应干净，无掉漆、生锈、残缺。

11、管理间、工具间应整洁有序。

四、应急措施

A、AA级和AAA级标准为：

当如厕人数短时间内聚集时，要有应急措施，确保有序如厕

五、环境

A级环境标准为：

1、厕所换气次数在5次/小时以上，应优先采用自然排风，保证厕所臭味强度不大于2级；

2、厕所应有效采光，夜间灯光可使用时间与厕所开放时间一致；

3、室内环境布置应干净整洁。

AA级以及AAA级标准较A级标准其中存在第一条信息不同，主要内容为：臭味强度不大于1级；

范文五：旅游厕所质量等级

前言

为规范我国旅游厕所建设和管理,提高旅游厕所建设和管理水平,更好地为国内外旅游者提供服务, 保护自然生态,优化旅游环境,提升旅游形象,提倡文明用厕,特制定本标准。

本标准总结、借鉴了国内外有关资料和技术规范,并直接引用了部分国家标准、有关部门标准条文和地方标准的有关内容。

本标准由全国旅游标准化技术委员会提出。

本标准起草单位:国家旅游局规划发展与财务司,北京市旅游局。

本标准起草人:魏小安、温子吉、张吉林、方泽华、庞林华、窦群。

旅游厕所质量等级的划分与评定

1 范围

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国内旅游景区(点)、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB/T 18092-2000 免水冲卫生厕所

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

旅游厕所 tourism toilets

在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。

4 旅游厕所质量等级及标准

4.1 用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状,用一颗五角星表示一星级,用两颗五角星表示二星级,用三颗五角星表示三星级,用四颗五角星表示四星级,用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为 5个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。

4.2 标志

具有 1-5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。

5 旅游厕所质量等级划分条件

5.1 五星级

5.1.1 厕所设计及建设

5.1.1.1 男女厕所设置设置方式

男女厕所需分开设置。

5.1.1.2 外观及外部环境

a) 外观:新颖美观,有特点,与周边环境和建筑相协调。

b) 造型:根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,形成独特景观。

c) 色调:根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d) 厕所大门:厕所大门采用感应式自动门,男女厕所分门采用内外开式大门,材质高档,与厕所建筑风格一致,设有防蝇风帘。

e) 材料:防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f) 环境绿化美化:户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛,建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景, 盆花或其他装饰品。

5.1.1.3 内部建设

a) 建筑面积:150平方米以上,男女厕所建筑面积比例 4:6。

b) 室内高度:3.7米以上。

c) 室内顶棚:防潮防腐高级材料吊顶。

d) 室内墙壁:高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e) 室内地面:地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖, 所有厕位均不设蹲台, 厕位内地面需与厕所内地面高度一致, 地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近, 铺设地砖前需做好防水。 f) 室内管线:室内所有管线不暴露。

5.1.1.4 给水排水

a) 供水(有水型厕所适用):管径 60 mm~90 mm,不暴露。

b) 地面排水(有水型厕所适用):设防腐水封地漏男女厕所各两个,高级铜制、不锈钢或高级工程塑料,底下排水管 200 mm以上。

5.1.2 特殊人群适应性

5.1.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道,并符合坡道设计的国家标准,厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.1.2.2 老年人厕位

设单间,具有独立化装间功能,内设有带标准扶手架豪华型节水座便器,男女厕所各设一个,厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

5.1.2.3 残疾人

a) 厕位:设单间,具有独立化装间功能,内设有带标准扶手架豪华型节水座便器,男女厕所各设一个, 厕门采用内外开式,厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b) 男用小便器:符合残疾人使用标准,带扶手,男用小便器不少于 2个。

5.1.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识,厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

5.1.2.5 儿童

a) 婴儿卫生台:女厕所内设婴儿床或婴儿椅。

b) 母婴独立卫生间:需设独立母婴卫生间,面积不小于 20平方米,设有婴儿台两个以上。

c) 儿童用小便器:小便器底沿距地面不得超过 30cm 。

5.1.3 厕位

5.1.3.1 厕位比例

a) 男女厕位比例(不含男用小便器):4:6。

b) 座蹲位设立比例:至少达到 5:5。

5.1.3.2 大便厕位

a) 大便厕位建筑面积:6平方米以上。

b) 大便坐厕位使用面积:不低于长 1.5m 、宽 1.2m 。

c) 大便厕位显示器:有制式高档显示器,可内外开启。

d) 大便厕位内应叫器:每个厕位内需配备一个,安装位置合理,连线不暴露。

e) 大便厕位隔断板(门)高度:1.8m 以上。

5.1.3.3 大便器

5.1.3.3.1 大便器质量

豪华座便器,高级蹲便器(长度不低于 600mm )。

5.1.3.3.2 大便器清理

a) 水冲式:感应式节水型自动冲洗,座便器需具备自动更换坐垫纸功能,蹲便器需具有便器内自动换气功能。

b) 免冲式或无水式:感应式清理,座便器需具备自动更换坐垫纸功能,蹲便器需具有便器内自动换气功能;清理效果上佳。

5.1.3.4 大便厕位辅助设施

a) 获取手纸:感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架;每个厕位内设一个手纸架;高档手纸,免费提供。

b) 废弃手纸放置:每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c) 保洁箱:入墙式,洗手间内设两个,可与手纸转盘架放在一起。

d) 挂衣钩:每个厕位内设 2个豪华艺术挂衣钩。

e) 搁物台:每个厕位安装一个。

5.1.3.5 男用小便器

a) 男用小便器材质:高级瓷制豪华式大半挂。

b) 厕位站位间距:半挂式,间距在 0.8m 以上。

c) 站位隔板:防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料,宽 0.6m 以上,高 0.8m 以上。

5.1.3.6 男用小便器清理

a) 水冲式:感应式节水型自动冲洗。

b) 免冲式或无水式:感应式自动处理,处理效果很好。

5.1.4 洁手设备

5.1.4.1 净手设备

a) 有水型:不少于 2个洗手盆,以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面,配感应式水龙头的豪华洗手盆,开放时间内提供冷热水;感应式洗手液容器,每个洗手盆设一个。

b) 无水型:提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备,不低于 3个;确保洁手有效。

5.1.4.2 干手设备

男女厕所各设 2个以上感应式烘手器。

5.1.5 粪便处理

5.1.5.1 有水状态下

有直排污水管道,管径 200mm 以上,耐腐蚀。

5.1.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法,处理效果应符合 GB/T18092的要求。

5.1.6 如厕环境

5.1.6.1 基本环境

a) 温度控制:全年室内温度在 23-26度。

b) 采光通风:塑钢及其他高级材料,高级木材(仿古)玻璃窗,带窗纱;厕窗采光系数 8:1以上,有强制排风设备,需有顶部采光。

c) 照明:高级豪华艺术装饰灯,壁灯,备有应急灯; 24小时可使用灯光。

d) 除臭措施:物除臭装置或自动香水散发器,男女厕所各设两个;除臭效果很好。

e) 气味:无异味。

f) 清洁程度:便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁,无破损、无污迹、无蚊蝇,干净明亮。 5.1.6.2 环境美化

a) 艺术装饰:设有装饰画、幽默画或其他装饰措施,效果很好。

b) 室内美化:四季鲜花或盆景,效果很好。

c) 背景音乐:背景音乐效果很好,与厕所开放时间一致。

5.1.6.3 化妆设施

a) 面镜:独立式带侧镜,带灯光或感应灯光。

b) 化装用品:带吹风机,配备一次性梳子。

5.1.6.4 其他辅助设施和服务

a) 小件寄存:提供密码式寄存设备。

b) 公用电话:提供插卡电话和人工收费电话。

c) 休息椅凳:需有高档休息椅凳。

d) 影视设备:需在休息室内提供影视设备。

e) 售货:设自动售货机和售卖卫生用品。

5.1.7 标识

5.1.7.1 厕所指向牌

规范标准,中英文对照,安装位置醒目,指向准确。

5.1.7.2 厕所标牌

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.1.7.3 厕门男女标志

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.1.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.1.8 管理

5.1.8.1 管理制度

有领导负责,有岗位责任制,有服务标准,文字材料齐备,公示岗位责任制和服务标准;运转有效。 5.1.8.2 厕所编号

高级材料制作,标明监督电话,安装位置醒目。

5.1.8.3 管理间

15平方米以上。

5.1.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范,宣传内容通俗易懂,中英文对照,安装位置醒目。

5.1.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员,统一着装,佩带标志,随时清扫。

5.1.8.6 拖布池间(储物间)

大于 3平方米,不暴露。

5.1.8.7 设备状况

设备完好率 100%。

5.1.8.8 是否收费

鼓励不收费;如收费,收费价格合理,并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.1.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.2 四星级

5.2.1 厕所设计及建设

5.2.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。

5.2.1.2 外观及外部环境

a) 外观:新颖美观,与周边环境和建筑相协调。

b) 造型:根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型 , 具有可观赏价值。

c) 色调:根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d) 厕所大门:材质高档,与厕所建筑风格一致,设有防蝇风帘。

e) 材料:防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f) 环境绿化美化:户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。

5.2.1.3 内部建设

a) 建筑面积:100平方米以上,男女厕所建筑面积比例 4:6。

b) 室内高度:3.7m 以上。

c) 室内顶棚:防潮防腐高级材料吊顶。

d) 室内墙壁:抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e) 室内地面:地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖,

所有厕位均不设蹲台, 厕位内地面需与厕所内地面高度一致, 地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近,铺设地砖前需做好防水。

f) 室内管线:室内所有管线不暴露。

5.2.1.4 给水排水

a) 供水(有水型厕所适用):管径 60 mm-90 mm,不暴露。

b) 地面排水(有水型厕所适用):设防腐水封地漏男女厕所各两个,高级铜制、不锈钢或高级工程塑料,底下排水管 200 mm以上。

5.2.2 特殊人群适应性

5.2.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道, 并符合坡道设计的国家标准, 厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.2.2.2 老年人厕位

设单间, 具有独立化装间功能, 内设有带标准扶手架豪华型节水座便器, 男女厕所各设一个,厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

5.2.2.3 残疾人

a) 厕位:设单间, 具有独立化装间功能, 内设有带标准扶手架豪华型节水座便器, 男女厕所各设一个, 厕门采用内外开式, 厕位安排在靠近男女厕所进门处。 b) 小便器:符合残疾人使用标准,带扶手,男用小便器不少于 1个。 5.2.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识, 厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

5.2.2.5 儿童

a) 婴儿卫生台:在女厕所内设有 2个。

b) 母婴独立卫生间:需设独立母婴卫生间, 面积不小于 15平方米, 设有婴儿台两个以上。

c) 儿童用小便器:小便器底沿距地面不得超过 30cm 。

5.2.3 厕位

5.2.3.1 厕位比例

a) 男女厕位比例(不含男用小便器):4:6

b) 座蹲位设立比例:至少达到 4:6。

5.2.3.2 大便厕位

a) 大便厕位建筑面积:5平方米以上。

b) 大便坐厕位使用面积:不低于长 1.4m 、宽 1.2m 。

c) 大便厕位显示器:有制式高档显示器,可内外开启。

d) 大便厕位内应叫器:每个厕位内需配备一个, 安装位置合理, 连线不暴露。

e) 大便厕位隔断板(门)高度:1.8m 以上。

5.2.3.3 大便器

5.2.3.3.1 大便器质量

高级座便器,高级蹲便器长度(不低于 600mm )。

5.2.3.3.2 大便器清理

a) 水冲式:感应式节水型自动冲洗。

b) 免冲式或无水式:感应式清理,清理效果上佳。

5.2.3.4 大便厕位辅助设施

a) 获取手纸:感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架; 每个厕位内设一个手

纸架;高级手纸,免费提供。

b) 废弃手纸放置:每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c) 保洁箱:入墙式,洗手间内设两个,可与手纸转盘架放在一起。

d) 挂衣钩:每个厕位内设 2个艺术挂衣钩。

e) 搁物台:每个厕位安装一个。

5.2.3.5 男用小便器

a) 男用小便器材质:高级瓷制大半挂。

b) 厕位站位间距:半挂式,间距在 0.8m 以上。

c) 站位隔板:防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料,宽 0.6m 以上,高 0.8m 以上。

5.2.3.6 男用小便器清理

a) 水冲式:感应式节水型自动冲洗。

b) 免冲式或无水式:处理便捷,处理效果很好。

5.2.4 洁手设备

5.2.4.1 净手设备

a) 有水型:1个以上洗手盆,以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面, 配感应式水龙头的豪华洗手盆, 开放时间内提供冷热水; 感应式洗手液容器,每个洗手盆设一个。

b) 无水型:提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备,不低于 2个;确保洁手有效。

5.2.4.2 干手设备

男女厕所各设 2个以上感应式烘手器。

5.2.5 粪便处理

5.2.5.1 有水状态下

有直排污水管道,管径 200毫米以上,耐腐蚀。

5.2.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法,处理效果符合 GB/T 18092 的要求。

5.2.6 如厕环境

5.2.6.1 基本环境

a) 温度控制:全年室内温度在 23-26度。

b) 采光通风:塑钢及其他高级材料,高级木材(仿古)玻璃窗,带窗纱;厕窗采光系数 8:1以上,有强制排风设备;可有顶部采光。

c) 照明:高级艺术装饰灯,壁灯,备有应急灯;灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d) 除臭措施:自动香水散发器,男女厕所各设一个;除臭效果很好。

e) 气味:无异味。

f) 清洁程度:便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏,室内整洁,无破损、无污迹、无蚊蝇,干净明亮。

5.2.6.2 环境美化

a) 艺术装饰:设有装饰画、幽默画或其他装饰措施,效果很好。

b) 室内美化:四季鲜花或盆景,效果良好。

c) 背景音乐:背景音乐效果较好,与厕所开放时间一致。

5.2.6.3 化妆设施

a) 面镜:通片式或独立式,带灯光或感应灯光。

b) 化装用品:带吹风机。

5.2.6.4 其他辅助设施和服务

a) 小件寄存:提供密闭式寄存设备。

b) 公用电话:提供插卡电话和人工收费电话。

c) 休息椅凳:需有休息椅凳。

d) 影视设备:需在休息室内提供影视设备。

e) 售货:设自动售货机和售卖卫生用品。

5.2.7 标识

5.2.7.1 厕所指向牌

规范标准,中英文对照,安装位置醒目,指向准确。

5.2.7.2 厕所标牌

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.2.7.3 厕门男女标志

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.2.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形,高级材料制作,安装位置醒目。

5.2.8 管理

5.2.8.1 管理制度

有领导负责,有岗位责任制,有服务标准,文字材料齐备,公示岗位责任制和服务标准;运转有效。

5.2.8.2 厕所编号

高级材料制作,标明监督电话,安装位置醒目。

5.2.8.3 管理间

10平方米以上。

5.2.8.4 文明用厕宣传牌

有设立,语言文字规范,宣传内容通俗易懂,中英文对照,安装位置醒目。 5.2.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员,统一着装,佩带标志,随时清扫。

5.2.8.6 拖布池间(储物间)

大于 2平方米,不暴露。

5.2.8.7 设备状况

设备完好率 100%。

5.2.8.8 是否收费

鼓励不收费; 如收费, 收费价格合理, 并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.2.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.3 三星级

5.3.1 厕所设计及建设

5.3.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。

5.3.1.2 外观及外部环境

a) 外观:与周边环境和建筑相协调。

b) 造型:根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c) 色调:与环境相协调。

d) 厕所大门:设计建设合理,材质好,设有防蝇风帘。

e) 材料:防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f) 环境绿化美化:户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。

5.3.1.3 内部建设

a) 建筑面积:60平方米以上,男女厕所建筑面积比例 5:5。

b) 室内高度:3.0米以上。

c) 室内顶棚:防潮防腐材料吊顶。

d) 室内墙壁:抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e) 室内地面:所有厕位均不设蹲台,厕位内地面需与厕所内地面高度一致,地面用防滑高档建材铺设,铺设地砖前需做好防水。

f) 室内管线:室内所有管线布线安全、科学。

5.3.1.4 给水排水

a) 供水(有水型厕所适用):管径 60 mm-90 mm。

b) 地面排水(有水型厕所适用):设防腐水封地漏男女厕所各 1个,具有地下排水管。

5.3.2 特殊人群适应性

5.3.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道, 并符合坡道设计的国家标准, 厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.3.2.2 老年人厕位

至少设置一个厕位, 内设有带标准扶手架豪华型节水座便器, 男女厕所各设一个, 厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

5.3.2.3 残疾人

a) 厕位:至少设置一个厕位,内设有带标准扶手架豪华型节水座便器,男女厕所各设一个,厕门采用内外开式,厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b) 小便器:符合残疾人使用标准,带扶手,男用小便器不少于 1个。

5.3.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。

5.3.2.5 儿童

a) 婴儿卫生台:视条件酌定。

b) 母婴独立卫生间:视条件酌定。

c) 儿童用小便器:视条件酌定。

5.3.3 厕位

5.3.3.1 厕位比例

a) 男女厕位比例(不含男用小便器):5:5

b) 座蹲位设立比例:至少达到 3:7。

5.3.3.2 大便厕位

a) 大便厕位建筑面积:4平方米以上。

b) 大便坐厕位使用面积:不低于长 1.3米、宽 1.0米。

c) 大便厕位显示器:配置显示器,至少做到可在里面开启。

d) 大便厕位内应叫器:视条件配置。

e) 大便厕位隔断板(门)高度:1.5米以上。

5.3.3.3 大便器

5.3.3.3.1 大便器质量

配置高级座便器和蹲便器。

5.3.3.3.2 大便器清理

a) 水冲式:节水型冲洗,冲洗便捷,冲洗效果好。

b) 免冲式或无水式:清理便捷,清理效果上佳。

5.3.3.4 大便厕位辅助设施

a) 获取手纸:每个厕位内设一个手纸架;手纸质量较好;免费提供。

b) 废弃手纸放置:每个厕位内有一个手纸筐。

c) 保洁箱:男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。

d) 挂衣钩:每个厕位内至少设 1个挂衣钩。

e) 搁物台:每个厕位安装一个。

5.3.3.5 男用小便器

a) 男用小便器材质:较好瓷制大半挂或高档材质(例如不锈钢)槽式。

b) 厕位站位间距:半挂式的要求间距在 0.8米以上;槽式为非通槽式。

c) 站位隔板:防潮、防腐、防烫、易擦洗材料,宽 0.5米以上,高 0.6米以上。 5.3.3.6 男用小便器清理

a) 水冲式:手动式、节水型自动冲洗,冲洗有效。

b) 免冲式或无水式:能够进行有效处理。

5.3.4 洁手设备

5.3.4.1 净手设备

a) 有水型:设置标准洗手盆,优质材料建成;开放时间确保供水;设置洗手液容

器。

b) 无水型:提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备,洁手效果良好。

5.3.4.2 干手设备

男女厕所各设 1个以上感应式烘手器。

5.3.5 粪便处理

5.3.5.1 有水状态下

有直排污水管道;单独化粪池需做好防渗、防腐、密封、安全处理;能够有效处理粪便。

5.3.5.2 无水状态下

采用先进粪便处理办法,处理方法便捷有效,无环保等方面的消极影响。 5.3.6 如厕环境

5.3.6.1 基本环境

a) 温度控制:随季节变化调节温度达到较舒适的能力。

b) 采光通风:高级材料玻璃窗,带窗纱;有强制排风设备;有自然采光设计。

c) 照明:照明条件很好,灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d) 除臭措施:男女厕所各设一个除臭装置;除臭效果良好。

e) 气味:基本无异味。

f) 清洁程度:厕所内设备和环境很整洁。

5.3.6.2 环境美化

a) 艺术装饰:设有装饰画或其他装饰措施,效果良好。

b) 室内美化:有鲜花、干花或其他美化措施,效果良好。

c) 背景音乐:有背景音乐。

5.3.6.3 化妆设施

a) 面镜:设置高级面镜。

b) 化装用品:根据条件配置吹风机、或其他化妆用品。

5.3.6.4 其他辅助设施和服务

a) 小件寄存:能够提供寄存服务。

b) 公用电话:能够提电话服务。

c) 休息椅凳:需有休息椅凳。

d) 影视设备:根据条件配置。

e) 售货:能够提供售货服务。

5.3.7 标识

5.3.7.1 厕所指向牌

规范标准,中英文对照,安装位置醒目,指向准确。

5.3.7.2 厕所标牌

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。 5.3.7.3 厕门男女标志

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。 5.3.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。 5.3.8 管理

5.3.8.1 管理制度

有领导负责,有岗位责任制,有服务标准,文字材料齐备,运转有效。 5.3.8.2 厕所编号

用材和制作与厕所外观相协调,标明监督电话,安装位置醒目。

5.3.8.3 管理间

5平方米以上。

5.3.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范,宣传内容通俗易懂,中英文对照,安装位置醒目。

5.3.8.5 保洁员

有保洁员或承担保洁员职能的管理者,清理及时。

5.3.8.6 拖布池间(储物间)

大于 1平方米。

5.3.8.7 设备状况

设备完好率很高。

5.3.8.8 是否收费

鼓励不收费;如收费,收费价格合理,并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.3.8.9 开放时间

与所在场所经营开放时间相一致或更长。

5.4 二星级

5.4.1 厕所设计及建设

5.4.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。

5.4.1.2 外观及外部环境

a) 外观:不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

b) 造型:设计建设合理。

c) 色调:不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

d) 厕所大门:设计建设合理。

e) 材料:适于厕所设计和建设环境的建筑材料。

f) 环境绿化美化:户外旅游厕所周边经过环境修饰。建筑物内厕所可摆放装饰品。

5.4.1.3 内部建设

a) 建筑面积:20平方米以上,男女厕所建筑面积比例 5:5。

b) 室内高度:2.5米以上。

c) 室内顶棚:防潮防腐材料构筑。

d) 室内墙壁:修饰性建材到顶构筑。

e) 室内地面:所有厕位均不设蹲台,厕位内地面需与厕所内地面高度一致,地面用防滑建材铺设。铺设地砖前需做好防水。

f) 室内管线:室内所有管线布线安全、科学。

5.4.1.4 给水排水

a) 供水(有水型厕所适用):供水畅通。

b) 地面排水(有水型厕所适用):具有顺畅的排水能力。

5.4.2 特殊人群适应性

5.4.2.1 无障碍

根据条件配置。

5.4.2.2 老年人厕位

根据条件配置。

5.4.2.3 残疾人

a) 厕位:根据条件配置。

b) 男用小便器:至少设置适宜于残疾人使用的大小便通用厕位。

5.4.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。

5.4.2.5 儿童

a) 婴儿卫生台:视条件酌定。

b) 母婴独立卫生间:视条件酌定。

c) 儿童用小便器:视条件酌定。

5.4.3 厕位

5.4.3.1 厕位比例

a) 男女厕位比例(不含男用小便器):5:5

b) 座蹲位设立比例:至少达到 2:8。

5.4.3.2 大便厕位

a) 大便厕位建筑面积:2平方米以上。

b) 大便坐厕位使用面积:不低于长 1.2米、宽 0.9米。

c) 大便厕位显示器:视条件配置。

d) 大便厕位内应叫器:视条件配置。

e) 大便厕位隔断板(门)高度:视情况作恰当处理。

5.4.3.3 大便器

5.4.3.3.1 大便器质量

座便器和蹲便器使用较好材料制成,设计合理,使用方便。

5.4.3.3.2 大便器清理

a) 水冲式:冲洗便捷,冲洗效果良好。

b) 免冲式或无水式:清理便捷,清理效果良好。

5.4.3.4 大便厕位辅助设施

a) 获取手纸:男女厕所各设一个手纸获取处。

b) 废弃手纸放置:每个厕位内有一个手纸筐。

c) 保洁箱:男女厕所各设置一个保洁箱。

d) 挂衣钩:每个厕位内至少设 1个挂衣钩。

e) 搁物台:男女厕所至少各设置一个。

5.4.3.5 男用小便器

a) 男用小便器材质:至少配置大小便通用便器,材质较好。

b) 厕位站位间距:视情况恰当处理。

c) 站位隔板:塑料板或木隔板 , 宽 0.4米、高 0.6米以上,防潮、防腐、防烫、易擦洗材料;槽式不作要求。

5.4.3.6 男用小便器清理

a) 水冲式:手动式 , 冲洗有效。

b) 免冲式或无水式:具备较强处理功能。

5.4.4 洁手设备

5.4.4.1 净手设备

a) 有水型:设置标准洗手盆;开放时间确保供水;设置洗手液容器或者提供香皂。

b) 无水型:提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备。

5.4.4.2 干手设备

设置烘手器或提供其他干手设备。

5.4.5 粪便处理

5.4.5.1 有水状态下

有直排污水管道或建有单独化粪池;处理效果良好。

5.4.5.2 无水状态下

采用较先进粪便处理办法,效果良好。

5.4.6 如厕环境

5.4.6.1 基本环境

a) 温度控制:具备随季节变化调节温度的能力。

b) 采光通风:在充分考虑采光通风问题下进行设计和建设。

c) 照明:照明条件良好,灯光可使用时间与开放时间一致。

d) 除臭措施:具备除臭措施,处理效果较好。

e) 气味:异味很小。

f) 清洁程度:厕所内设备和环境较整洁。

5.4.6.2 环境美化

a) 艺术装饰:有装饰,效果较好。

b) 室内美化:有措施,效果较好。

c) 背景音乐:视条件酌定。

5.4.6.3 化妆设施

a) 面镜:有质量较好的面镜。

b) 化装用品:视条件配置。

5.4.6.4 其他辅助设施和服务

a) 小件寄存:视条件提供服务。

b) 公用电话:厕所本身或者附近有电话服务。

c) 休息椅凳:根据条件配置。

d) 影视设备:根据条件配置。

e) 售货:根据条件提供或在厕所附近有售货服务。

5.4.7 标识

5.4.7.1 厕所指向牌

规范标准,中英文对照,安装位置醒目,指向准确。

5.4.7.2 厕所标牌

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。

5.4.7.3 厕门男女标志

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。

5.4.7.4 厕位坐蹲位指示牌

视条件配置。

5.4.8 管理

5.4.8.1 管理制度

有岗位责任制,有服务标准,文字材料齐备;运行有效。

5.4.8.2 厕所编号

视条件酌定。

5.4.8.3 管理间

视条件酌定。

5.4.8.4 文明用厕宣传牌

设置宣传牌,语言文字规范,宣传内容有效,安装位置醒目。

5.4.8.5 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者,清理及时。

5.4.8.6 拖布池间(储物间)

视条件酌定。

5.4.8.7 设备状况

设备完好率较高。

5.4.8.8 是否收费

鼓励不收费;如收费,收费价格合理,并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。 5.4.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.5 一星级

5.5.1 厕所设计及建设

5.5.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置(交通工具厕所不作限制)。

5.5.1.2 外观及外部环境

a) 外观:厕所建筑体量与所处的环境或建筑体比较相对合理。

b) 造型:设计建设合理。

c) 色调:与厕所本身的外观、造型和环境相适应。

d) 厕所大门:遮挡性好。

e) 材料:适于厕所设置和建设环境的建筑材料。

f) 环境绿化美化:厕所周边环境整洁。

5.5.1.3 内部建设

a) 建筑面积:能够至少满足一个大人和小孩同时就厕。

b) 室内高度:能够方便游客使用。

c) 室内顶棚:有防潮防腐措施。

d) 室内墙壁:有一定程度修饰。

e) 室内地面:地面有防滑处理。有防水处理。

f) 室内管线:室内所有管线布线安全、科学。

5.5.1.4 给水排水

a) 供水(有水型厕所适用):供水能力能够满足厕所运转需要。

b) 地面排水(有水型厕所适用):具有排水措施。

5.5.2 厕位

5.5.2.1 座蹲位设立比例

男女厕至少各有 1个座厕位。

5.5.2.2 大便厕位

a) 大便厕位建筑面积:能够至少满足一个大人使用的面积。

b) 大便坐厕位使用面积:能够至少满足一个大人使用的面积。

c) 大便厕位显示器:视条件配置。

d) 大便厕位内应叫器:视条件配置。

e) 大便厕位隔断板(门)高度:视情况作恰当处理。

5.5.2.3 大便器

5.5.2.3.1 大便器质量

适宜于厕所条件的座便器和蹲便器。

5.5.2.3.2 大便器清理

a) 水冲式:具备冲洗功能。

b) 免冲式或无水式:具备有效清理功能。

5.5.2.4 大便厕位辅助设施

a) 获取手纸:厕所能够提供手纸。

b) 废弃手纸放置:厕所内至少设置一个手纸筐。

c) 保洁箱:厕所内至少设置一个保洁箱。

d) 挂衣钩:厕所内设置挂衣钩。

e) 搁物台:厕所内有供搁物的恰当位置。

5.5.2.5 男用小便器

a) 男用小便器材质:至少配置大小便通用便器。

b) 厕位站位间距:视情况恰当处理。

c) 站位隔板:视条件配置。

5.5.2.6 男用小便器清理

a) 水冲式:手动式 , 冲洗有效。

b) 免冲式或无水式:具备处理功能。

5.5.3 洁手设备

5.5.3.1 净手设备

a) 有水型:设置洗手盆,开放时间确保供水。

b) 无水型:提供擦手纸或洁手措施。

5.5.3.2 干手设备

提供干手设备或提供干手措施。

5.5.4 粪便处理

5.5.4.1 有水状态下

具有有效粪便处理措施。

5.5.4.2 无水状态下

具有有效的粪便处理措施。

5.5.5 如厕环境

a) 温度控制:根据条件酌情处理。

b) 采光通风:视条件酌情处理。

c) 照明:如厕时具备照明条件。

d) 除臭措施:具备除臭措施,处理效果有效。

e) 气味:异味较小。

f) 清洁程度:厕所内设备和环境整洁。

5.5.6 标识

5.5.6.1 厕所指向牌

规范标准,中英文对照,安装位置醒目,指向准确。

5.5.6.2 厕所标牌

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。

5.5.6.3 厕门男女标志

国家标准图形,用材和制作与厕所外观相协调,安装位置醒目。

5.5.7 管理

5.5.7.1 管理制度

建立了比较完善的管理制度,运行良好。

5.5.7.2 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者,清理及时。

5.5.7.3 设备状况

设备完好率良好。

5.5.7.4 开放时间

基本与所在场所开放时间相一致。

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