银行企业文化心得体会
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在郑州分中心一周的学习在紧张和充实中结束了。在这期间我们进行的项目包括陪同分中心客户经理展业、参加各层级会议、观摩资深督导与主管的日常工作处理方式、组内总结与分享等。郑州分中心作为B5建设先进销售室,有许多值得学习和借鉴的地方。我将从以下方面对这周的学习做一总结:
一. 市场状况
1 .客户持卡率及持卡量不高,较少有3张以上,市场还有一定潜力。
2.某些有规模的市场因市场管理方面的原因统一未办理营业执照,给我们的推广造成了一定影响。但是,据了解这种进件也有批核下来的。建议将这样的市场由销售室牵头,风险室协助在卡中心进行报备,为后续客户经理的推广扫除顾虑。
3.平安银行刚刚进驻开始大规模发卡。交通银行之前进行过宽松准入政策下的大规模发卡,其他银行跟进进行开发。
4.卫浴建材类客户对信用卡认知度及接受程度较高,易于推广。郑州区域面积较大,此类市场多距离市中心较远。
5.优质客群的负债率普遍偏高,影响了信金宝产品的推广。
6.市区范围以商贸类为主,沿街商铺普遍没引起各银行的重视,开发程度不足。
7.郑东新区CBD多为优质写字楼,设点的效果较好。
8.大型工业园区较少,优质企业多在郊区且较分散,做此类客群必须提前约好,做好团办或衍生。
二. 人员素质(智)
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1. 招聘只招本科生,郑州本科院校较多,可校园招聘。分中心本科生占比达70%以上。
2. 所有原专科生都要求报本科在读。
3. 要求所有人报考银行从业资格证基础部分及保险代理资格证。
“智”这一块比较简单和直接,是硬指标。难点是如何处理好其与小组业绩的矛盾关系,如何协调好主管那边以争取各方的支持。主管与督导在这方面要团结一心,互相扶持。切忌相互排挤,使员工无所适从。
三. 客户维护及服务品质(信)
郑州分中心各层级对客户服务品质是比较重视的,抱怨与投诉率长期保持良好水平。我与客户经理交流时了解到不少客户经理都有过虽然前期为客户讲明了年费政策但客户仍无理取闹,最终替客户缴纳首年年费的情况。虽然这种事后补救的方法不是最佳,但也说明他们对客户服务品质的重视程度和对中信信用卡信誉的维护。为了从根本解决这个问题,分中心制作了《客户服务回访表》,在办理时由客户针对相关告知事项进行勾选与签名。
四. 团队管理(仁)
郑州分中心的销售团队还是比较稳定的,拿我所在普金101组来讲,7级以上客户经理占比达到70%。但是正像其督导所说,级别越高相对应的小组任务量就越高,与级别低的小组相比,完成的难度及超额完成时的超额比例方面都不占优势。因此,在这方面应给与成熟稳定团队一些激励措施。另外,分中心正在举办的演讲比赛——《在中信最让我感动的一件事》较好的提升了分中心的文化氛围和员工归属感。分中心还组织大家为遭遇不幸的同事捐款献爱心有效的提升了团队凝聚力。
五. 团队业绩(勇)
作为B5优秀分中心,郑州分中心的业绩始终排在前列。客户经理对自己的指标有清
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醒的认识,并在主管的指引下进行有效的分解:一般采取月初月中冲卡量,月末打有效卡及调整为下月做准备。因此,多数客户经理会提前完成当月指标。像很多分中心一样,信金宝也是郑州分中心的难点,主要原因集中于优质客群负债率偏高及潜在客户积累不足上。一个客户经理的30件信金宝进件全部因客户负债高而被拒绝了,因此,转变方向、寻找更佳的客户群成为当务之急。另外,潜在客户积累不足也是影响产能的重要因素,分中心已经制定了标准的电销话术。一般来讲,电话营销是积累潜在客群效率最高的一种方式,但客户经理对电话营销的重视度不足,应加大宣导及激励力度,尽快树立标杆,让客户经理适应这种转变。
六. 风险把控(严)
郑州分中心各层级的风险意识普遍较强,执行着比信贷政策更加严格的进件要求。不仅要求全部“三亲”,还要求拍摄单位门头及与客户经理合影,没有住宅电话的情况则要求留下两位亲属的联系方式等等。但因PAD进件占比较高,客户经理对单位电话回访电核方面略显不足,这样就加大了督导审件的任务量。应要求客户经理养成现场电核的习惯,将问题件排除在前端。
总之,这种到优秀分中心交流学习的做法获得了各方面的认可。许多资深的主管督导也渴望能有这样的交流机会能够取长补短。我很荣幸能有这样的机会去郑州分中心学习交流,我会努力消化吸收这期间的所见所闻所悟,以更好地指导以后的工作。
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为了近一步解放思想,开阔视野,学习先进,做好做大做强新区文化产业,促进新区经济和社会发展,2015年5月13日至18日,我有幸参加了宣传部组织的深圳、广州、长沙三地文化产业发展考察调研活动。在参观学习中我带着“为什么来、看什么、怎么看、看后怎么办”的想法,着重围绕深圳文化产业博览会的发展历程、广州和长沙文化产业发展方
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面的经验进行了调研。总的感到,这次参观学习收获很大,看到了文化产业在经济发展中的比重逐步增大,增强了推动文化产业发展的信心,学到了两地在推动文化产业发展中好的做法和经验,时不我待的紧迫感更加强烈。下面,我将这次参观学习的有关情况报告如下:
一、参观学习基本情况
此次参观学习为期6天,主要参观学习内容是是深圳第十一届国际文化产业博览交易会、文化产业发展管理体制建设、文化创意产业发展、历史文化保护与旅游文化产业等几个方面。我们按照事先的参观学习安排,先后参观了深圳文博会、深圳文化产业园区和图书馆,广州向所图书馆、长沙文化产业园区和古玩市场。通过学习考察,我们感觉到三地在抓文化产业发展方面各具特色,文化产业发展氛围浓厚、文化事业比较繁荣、文化品牌项目上档次,尤其是敢想、敢干、敢为天下先的实干精神对我触动较大,值得一提的是经过这几年的探索发展,他们已经走出一条文化与科技、文化与创意、文化与旅游、文化与服务等文化促进经济发展的新的“文化经济”之路。
如在深圳的文博会上我们了解到:文化博览交易会于2004年创办,随着我国文化产业的快速发展,其逐渐发展成为了目前国内规模和影响最大的文化产业展会,是我国唯一的一个国家级、国际化、综合性的文化产业博览交易会。从首届成交额356.86亿元跃升至第十届的2324.99亿元,累计成交额超过1万亿元,文化出口交易额累计超过1000亿元。本届文博会又创下了2263个组团、企业、机构参展,1.7万名海外采购商参会的纪录,还新设了丝绸之路馆和大学生创客展区。特别是为贯彻落实《国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》,扶持和推荐青年设计师,专门设置了“青年设优秀创意作品展”。
二、三地共同经验
在这次学习参观中看到三地文化产业方面的累累硕果,我就一直在思考,这三地文化
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产业能发展这么快、这么好,是什么原因呢。回来后,经过查找资料和学习,认为他们有这样几点因素在推动着文化产业不断向前发展。
一是发展文化产业的主角意识明确。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在发展文化产业方面,最主要的力量是地方政府,没有地方政府发展文化产业的强烈需求,就不可能把文化产业发展成有规模、有品牌的文化产业大市场。深圳经过多年的粗放型发展之后,面对土地、能源、环境、人口这四个“难以为继”,于1999年在国内率先提出“文化立市”的口号;2004年提出打造“设计之都”的目标,旨在通过发展设计壮大城市经济;2005年确立了将文化产业作为继金融业、高新技术产业和现代物流业之后的第四支柱产业的发展战略。长沙提出了“文化强市”的战略目标,成立了以市长为组长的文化产业发展领导小组,明确由市委宣传部牵头,宣传文化战线及财政、国土、规划等职能部门共同推进的组织体系,并在市及各区县(市)宣传部设立文化产业办,具体抓工作落实。把文化产业工作纳入全市中心工作,统一部署、统一目标管理和考核,经费纳入财政预算,象重视工业一样重视文化产业发展。并明确用三到五年时间把长沙打造成为文化发展主要指标在全国领先、文化综合实力和国际竞争力居全国前列的文化名城、休闲之都、创意中心,力争文化总产值每年增长20%。
二是发展文化产业的规划准确超前。良好的规划是文化产业科学有序向前发展的基本前提。深圳市为科学统筹各类产业的布局,形成文化产业与其他产业相互推动、齐头并进、协调发展的良好局面,组成了由市领导挂帅的跨部门课题组,根据深圳社会经济基础和产业环境,在认真调研、科学分析的基础上,准确把握国内国际文化产业的发展规律和趋势,结合深圳的特点和实际,编制了《深圳市文化产业发展“十一五”规划》,并将之纳入全市“十一五”发展的总体规划。2001年长沙投资近百万元,面向全国招标制定出全国第一个文化产业发展的规划——《长沙市文化产业发展规划纲要》,
科学规划了“一带”(湘江风光带)、“七片”(重点建设和发展的7个文化产业集中区域)、“多
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点”(分布在全市范围圈内的文化产业基地和文化旅游景观)的总体结构布局。为防止规划成为一纸空文,该市还把100个文化项目规划与湖南省“十一五”文化发展规划、长株潭“两型社会”规划、长沙大河西先导区规划对接,使文化项目专项规划能够纳入到国家、省、市重点建设项目的笼子。
三是发展文化产业的政策措施到位。两市支持文化产业政策都较完善,并具有较强的实用性。长沙出台了
《关于加快发展文化产业的意见》、《关于加快文化事业和文化产业发展若干政策的意见》以及全国第一个有关发展动画产业的《关于进一步加快动画产业发展若干政策的意见》等文件,制定了涉及财政、税收、工商、投融资、土地、人才、社会保障等多方面的优惠和鼓励政策。明确从2007年起,市区每年设立不少于5000万元的文化产业发展引导资金(市级2000万元、区县3000万元),并与长沙银行签订授信协议,解决融资难题;为破解文化产业基本用地的瓶颈,该市还制定了在每年全市用地指标中,安排5%以上的文化发展用地的政策,为文化产业发展提供了有力的政策保障。深圳市出台了《深圳市文化产业发展专项资金管理暂行办法》、《深圳市人民政府关于扶持动漫游戏产业发展的若干意见》等7个文件(也简称“1+7”文件)。这些文件从不同角度对《决定》中提出的各项举措加以细化和落实,为文化产业发展营造良好的环境和氛围,以充分调动各类文化市场主体参与文化建设的积极性和创造性。
四是文化产业基地作用发挥较好。文化产业基地建设对文化企业的聚集、孵化以及产业链的建构都相当重要。深圳通过建设文化产业基地形成文化产业发展的集聚效应。基地主要分为三种类型。第一类是“企业示范基地”,是依托现有大型文化企业设立的文化产业基地和动漫游戏、创意设计等专业性基地;第二类是具有孵化器功能和文化企业集聚物理空间的“孵化基地”,包括“创意产业园区”、“文化产业园区”、“文化产品展示交易中心”等;第三类是
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具有一定规模,从事文化产业行业培训、人才培养、产业研究的“教学和培训基地”。形成了华侨城、大芬村等已成为在全国有影响的文化产业示范基地。长沙市注重把园区建成为文化产业发展的重要平台和载体。目前长沙拥有市级文化产业园区4个、示范基地10家,省级文化重点园区3个、示范基地8家,国家级文化产业园区4个、示范基地7家,其中长沙天心文化产业园为中部五省唯一的国家级文化产业示范园区,中南国家数字出版基地为继上海、重庆和杭州之后的第四个国家级数字出版基地,长沙天心广告创意产业园为首批“国家广告产业园区”,已初步建成国家文化产业示范园、国家数字出版基地、国家广告创意产业园“两园一基地”格局。
三、对新区文化产业发展的建议
如果说经济是社会发展的基础,那么文化就是这个社会的灵魂所在,是一个社会内涵的积淀,是这个社会焕发生机的根本力量。一个区域想要高速发展,文化一定要跟得上。与南方很多发达的城市相比,新区还有很长的路要走。为此,作为未来大连新市区的中心区和大连发展的核心区,新区必须要将发展文化产业、推动文化发展作为促进新区经济发展的首要任务。结合两地的经验,针对新区文化产业发展滞后、文化产业整体布局不合理、文化产业发展力量聚集不足等客观问题,提出如下建议:
一是要进一步解放思想,树立新区文化产业发展观。三市的经验告诉我们,要真正做大做强文化产业,最关键的还是要解放思想、转变观念。新区发展文化产业意识、规划意识滞后,解放思想的程度滞后于形势发展的需要。整个新区的文化产业还没有与经济发展完全接轨,没有发挥出文化产业是经济发展主要支柱作用。新区虽然制定了关于文化大发展大繁荣纲要,但在实际操作中表现的不太明显。同时新区的政府管员、企业家和普通人民群众,在对文化产业将成为以后经济发展的主要产业认识不足,从而从根本上影响了整个文化产业的发展。如图书业,同文化比较发达的城市相比,国有图书发行销售网没有建立起来,经营
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业态和经营手段还不先进。文化产业单位普遍缺乏竞争力,没有形成自主经营、自负盈亏、自主创新的主体。为此,要以国务院《文化产业振兴规划》为动力,大力宣传加快发展文化产业的重要意义,要积极引导干部群众改变在文化发展上存在的“重事业轻产业”、“重社会效益轻经济效益”、“只讲投入,不计产出”等各种片面思想,努力树立起“文化就是经济,抓文化产业就是抓新的经济增长点”、“经营靠市场、发展靠竞争”等新理念。
二是要着眼长远,制定产业发展规划。发展文化产业,规划是前提,项目是基础。长沙市的一条主要经验,就是把文化事业文化产业发展战略纳入全市发展整体战略之中。在经济社会发展规划上,做到重大文化项目进重点工程的“笼子”,重要文化基础设施建设资金进财政预算的“盘子”,重点文化产业基地和企业进全市经济发展标志性工程的“圈子”。新区要结合金州古城独有的千年文化、开发区精神和金石滩海洋发展战略等文化资源,紧贴金普新区发展大规划,多方位调整文化产业发展结构,重点发展新兴文化产业和特色文化产业,着力做好集聚发展的文章,形成“4+4”的立体产业发展格局;大力打造以山、岛、庙、石为主要内容的原生态旅游文化,形成以因特尔、路美芯片等为主要依托的数码电子文化产业,以鲁美、沈音为主的现代艺术文化产业发展基础;依托现有的各方面优势,逐步形成“三大基地,一轴双极”的文化产业发展格局。
三是要积极完善各项政策措施。新区除了要积极扶持和引进文化产业发展人才外,还要将引进信贷、资金、土地扶持纳入政府财政预算。文化产业的大项目、大企业要列入经济社会发展的重点,要有舍得用城市中心的“好地”,财政支持的“大钱”的大手笔,做出文化产业的聚集效应和示范作用。同时要降低准入门槛,激发民间资本、私营企业兴办或参股文化产业。要大力拓展文化投融资渠道,尽快设立文化产业发展引导资金,补助和奖励等方式支持重点文化产业项目。同时充分发挥财政、信贷、税收等杠杆,增强文化产业自我积累和自我发展的能力,促进其快速发展。要尽快成立文化产业基金会,届时让更多的企业加入其中,
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达成共识,从文化角度促进文化产业结构调整。要建立健全文化产业统计体系,全面发挥行业协会的桥梁与纽带作用,多方整合资源,最终形成行业体系平台,从社会角度推动文化产业和谐发展。
参考文献:
1( East Asia Economic Semi-Annual Report,World Bank,2007(
2( Intermit Gill and Homi Kharas,An East Asian Renaissance: Ideas for Economic Growth, The World Bank,2007(
3( The World Bank, Robust Recovery, Rising Risks, World Bank East Asia and Pacific Economic Update 2010,Vol( 2,2010(
4( Kenichi Ohno, Avoiding the Middle-IncomeT rap: Renovating Industrial Policy Formulationin Vietnam,ASEAN Economic Bulletin,
Vol( 26,No( 1,2009(
5( Wing Thye Woo,Getting Malaysia Out of theM iddle-Income Trap, Social Science ResearchNetwork,2010(
6( 郑秉文:《“中等收入陷阱”与中国发展道路———基于国际经验教训的视角》,《中国人口科学》2011年第1期。
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精选银??行企业文?化培?训心?得体?会范?文? ?银行企?业文?化培?训心??得体?会范文?1企业?在市?场竞?争中?的主?体地?位逐?渐突?出,?在这?种潮?流的?带动??下,最能?体现?一个?企业??经营和管?理本?质特?征的?企业?文化?建设?日渐?盛行?,一?个企?业要?发展?,抓?企业?文化?尤为?重要?。要?加强?企业?文化??建设,首??先要深刻?理解?企业?文化?的内?涵。?企业?文化?即在?企业?长期?生产?经营?中培??育、融会?、凝?聚而?成的?一种??独具特点?的、?对企?业持?续稳?定发?展起?推动??作用的群?体意?识和?价值?观念?及其?外在?形式?。它?包括?企业?精神?、价??值观?念、企业?形象?、经?营思?想、?企业?目标?、道?德规?范、?规章?制度?、企?业风??尚等。企?业文?化是?一个?企业?的灵??魂,它通?过向?员工?宣传?统一?的企?业价??值观而将?他们?凝聚?在一?起,?这些?价值?观影?响着?员工?的生?活方?式、?行为??方式和价?值信?念,?促使?他们?积极?地为?企业?创造?价值?。?
一、?营造?企业?文化?氛围?,增?强企?业的?凝聚?力。??由于农行?是老??单位,企?业职?工来?自四?面八?方,?思想?意识??和个人素?质不?尽一?致,?如何?统一??思想,营?造一?个团?结和?谐的?大家?庭并?发挥?每个?人的?聪明?才干?,这?是摆??在我?们面前的?一个?新问?题。?针对?现实?,我?们从?提高?职工?队伍?的政?治素??质入手,?首先?认真?组织?职工?学习?邓小?平理??论和“三?个代?表”?重要?思想?,提?高对?党的?路线?方针?和改?革开?放政?策的?认识?,自?觉同?党中?央在?思想??上保持一??致。其次?,加?强职?工培?训,?有计?划,?有针?对性?地进?行现?代企??业理念和?企业?文化?建设?教育?,努?力适?应市?场经??济发展的?要求?。强?化公??司领导政?治、?业务?素质?的提?高,?作为?企业?文化?建设?的中?心来?抓。?要求??
领导干部?要讲?团结?,树?正气?,营?造企?业文?化氛?围,?通过?自己?的一?言一??行、一举?一动?影响?职工?、带?动职?工,??最大限度?地激?发职?工爱?企业?,爱??岗位的热?情,?增强?了凝?聚力?。?
二、?树立?“以?人为?本”?的理?念,?落实?企业?文化?建设?。我?们在?创建??企业文化?过程?中,?始终?贯穿??着“以人?为本?”的??理念,尊?重职?工的?创新??精神,关?心职?工群?众冷?暖。?单位?领导?定期?与职?工进?行思?想沟?通,??了解?职工的生?活、?工作?、学?习情?况。?职工?生病?必去?看望?,企?业内?部呈?现一??种团结和?谐、?踏实?肯干?、积?极向??上的局面?。另?外,?从满?足职?工文?化需??求出发,?建起?了职?工足?球、?篮球?、乒?乓球?等体?育活?动小?组,?业余?时间??经常组织?友谊?赛,?这不?仅使?大家?锻炼?了身?体,?更增?强了?团队?精神?和凝??聚力,使?职工?敬业?精神?和道?德情?操得??到激发和?提高?,创?造出?一个?和谐??环境,实?现企?业“?以人?为本?”和?职工?以“?企业?为家?”的?高度?融合?。?
三、?围绕?工作?任务?,培?育企?业精?神。?促进?目标?实现?要调??动员工的??积极性、?主动?性和?创造?性,?要增?强企?业凝?聚力?,就?要培?育出?一种?既适??应时代要?求,?又适?合本?企业??特点的企?业精?神,?使之?成为?企业?全员?的群??体意识和?群体?精神?,成?为企?业发?展的?强大?动力?。在?企业?内部?的各??项工?作中注意?培养?和形?成自?己的?“团?结、?奉献?、创?新、?进取?”的?企业?精神?,并?制定?了员?工的?行为?规范?,营??造了员工?与企?业、?员工?与员?工之?间的??良好沟通?的氛?围,?倡导?全局?观念?,维?护整?体利?益,?逐步?在企?业内?部形??成了共同?愿景?和正?确的?人生?观,?价值?观,?公司?充满?生机?和活?力。?实践??证明,企?业文?化作?为当?今最?新的?管理??理论和管?理方?法,?有利?于提?高职??工素质,?增强?凝聚?力?;有利?于塑?造良?好的?企业?形象?,扩?大企?业的?知名??度;有利?于建?立最?佳经?营机?制,?实现?企业?的可?持续?发展?。四?、加?强责?任?建设,?制度?文化?同行?。责?任与?每一?个人?的工?作、?生活?都不?可分?离,?与?
每一个?单位?的生?存、?发展?都密?切相?关。?一个?有责?任感??的人,从?容而?不?浮躁,?充实?而不?空虚?,真?诚而?不虚?荣。?一个?有责?任感?的企?业,?既要?讲?效率和?利益?,也?要讲??义务和公?益,?承担?起经?营安?全、?员工?健康?、环?境?保护等?社会?责任?。敬?业才?能成?就事?业,?尽责?才能?赢得?尊严?。当?然,?落?实责任?制,?履责?和问?责应?并存?。没?有问?责,??责任制形?同虚?设。?因此?,?问责应?贯穿?于履?责的?全过?程,?事前?问责?是提?醒,?事中?问责?是督?促,?事?后问责?是诫??勉。只有?把责?任心?和责?任制?统一?起来?,把?履责?和问?责结??合起来,?才能?确立?一种?良性?的责?任导?向,?增强?责任?心、?培育?责任?感、?提?高责任?意识?。具?备了?一定?的素?质和??能力,才??能胜任一?定的?岗位?和职?责?;?担负的责?任越?大,?就越?需要?提高?履责?能力?。这?就要?求每?一个?人都?自觉??地充实自?己,?不断?地提?高自?己,?求知?于书?本,?问计?于群?众,?创新?于实??践。一个?时代?有一?个时?代的?使命?,一?代人?有一?代人?的责?任。?历史?的接??力棒已传?到我?们手?中。?树立?科学?发展?观,?建设?和谐?企业?,这?是一?个光??辉的奋斗?目标?,也?是一?个艰?辛的?历史?进程?。实?现这?个目?标,?推进?这一??进程,就?是我?们在?自己?的岗?位上?忠实?履行?责任?的奋?斗过?程。?让我?们甄??别消极混?乱的?意识?,摒?弃损?公害?己的?行为?;?让我们?深入?解放?思想?,切?实?转变观?念?;让我?们听??从责任的?召唤????。? ?
银行企?业文?化培?训心?得体??会范文?2用快?乐的?心情?去工?作,?在工?作?中寻找?快乐??——也谈?银行?业从?业人?员企?业文?化建?设的?感受?和体?会在??银行业从?业人?员中?,开?展职?业操?守宣?传教?育活?动是?中国?银行?业协?会?201?7?年文明?规范?服务?系列?活动?的内?容之?一,?旨在?深入?学习?和贯?彻落?实《?银?行业从?业人??员职业操?守》?,倡?导诚?信、?合规?、尽?职的?职业?价值?理念??。在我看?来,?诚信?,是?金融?企业?的灵?魂?;合规?,是??金融企业?的本?质要?求?;?尽职,是?金融?企业?的核?心理?念。?不管?从事?什么?行业?,什?么岗?位,?都需??
要尽职。?尽职?是做?好工?作的?基础?,只?有恪?尽职?守,??才能体现?诚信?,才??能做到合?规。?尽职?是一?种充?分发??挥员工主?观能?动性?的工?作状?态,?尽职??是事半功?倍,??有效提高?工作?效率?的法?宝,?尽职?也是?所有?领导?对员??工最?殷切的希?望。?那么?,如?何才?能尽?职呢???尽职要?有心?,尽?职要?用心?,尽?职?要尽心?!?只有尽?心,?才能?尽力?。如?果你?把工?作当?作一?件快?乐的?事情?,你??就能尽心?、尽?职和?尽责?。在?一次?偶遇?中,?我对?这个?观点?有了?更加?深切??的体会。?一个?偶然?的机?会,?我遇?到一?位从?深圳?回来?的成?功人?士。?这个??人在十年?前离?开了?应城?市实?验小?学校?长的?职位?,去?广东?顺德?一所?私立??学校竞聘?,他?在两?百多?人中?独占?鳌头?,获?得年?薪十??二万元的?校长?职位?。三?年后?,北?师大?在深?圳设?立分?校,?他又?成功?竞聘?到该?校校?长的?职位?,在?任职?期间?,他?用业?余时?间获?得了?硕士?学位?。六?年后?,他?在深?圳南??岗区独资?开办?了一?所注?册资?本?100??0万元的?贵族?学校?,自?己任?董事?长兼??校长。他?说:? ?
人就是?要不?断的?学习?新知?识,?不断?的谋?求发??展,只要?用快?乐的?心?情去对?待工?作,?就会?努力?地把?工作?做好?,也?才有?机会?从工?作中?找到?成?功的快??乐! ?也许他?的经?历与?我们?今天?的议?题看?起来??风马牛不?相及?,但??他成功的?经验?里不?正蕴?含着?一种??积极的职?业价?值理?念吗???我们至?少可?以?从中得??到三点启?示:? ?
第一,?他的?成功?看起?来偶?然,?其实?必然?,机?会往?往眷?顾那?些积?极?进取的?人?;第二?,人?们只?有不?断的?学习?,不?断地?充实?自己?的能?力,?才能??不断地在?优胜?劣汰?的竞?争中?占据?有利?位置?;?第三,?只有?把工?作当?作一?件?快乐的?事情?去做?,才?有机?会获?得工?作的?快乐?。生?命在?于积?累,?有投?入?才有回?报,?对于?踏入?工作?岗位?不久?的银?行员?工来??说,在职?业的?起跑??线上,用?一种?积极?的职?业价?值观?武装?自己?的头?脑,?显得?尤为?重要?。别?人?
成功的?职业?经历?,也?值得?我们?去学?习和?借鉴?。而?摆在?我们?面前?的十??年,或者?说是?二十?年,?对于?我们?的人??生来说,?正是?生命?力最?强,?有足??够的体力?和精?力为?自己?的人?生积?累知?识和?经验?的年?龄段?,我?们是?拈轻??怕重?地对待工?作,?还是?哪里?艰苦?到哪?里去?呢??是浅?尝则??止,还是?不断?学?习,不?断积?累呢???是做一?天和?尚撞?一天?钟,?还是?积极?的尽?职尽?责的?工作??呢?这不?仅关?系着?我们?自己?生活?的质?量,?也关?系着?我们?事业?的兴??衰。偶?尔听到?有人?抱怨?说:? ?
信贷内?勤是?个什?么工?作啊?,每?个月?头别?人都?在休?息,?自己?却要?加?班,一?天到?晚埋?在报?表里?,做?的事?最多?,出?的错?也多?,挨??的批评更??多,定工?资系?数的?时候?却没?有给?你多?一点?,唉?呀,?就是?将工?资系?数定??得跟行长?一样?高,?我也?不愿??意做呐,?谁愿?做谁?做去?!?唉,做?个客?户经?理?多好啊?,又?轻松?工资?又高????每当?这个?时候?,我?总要?问自??己,你做?到?无懈可?击了?吗??你是?否可?以保?证每?一次?报出?的数?据都?不出?错??你能?否及??时地为领?导提?供有?价值?的分?析资?料??其实?,我?们所?做的?工作?离领?导的?要?求还相?差很?远,?如果?我们?再多?拿出?一点?点的?责任?心来?对待?我们?的工??作,或许?能提?高我?们的?工作?效率??;如果我?们多?掌握?一些?工作?技能?,或?许?能事半?功倍?地完?成工?作任?务?;如果?我们?能拿?出更?多的?热情?来对?待工?作,??或许能让?原来?枯燥?的数?据更?加生?动,?能为??更多的人?服务?,能?发挥?更大??的作用。?当你?用自?己的?努力?提高?了工?作效?率的?时候?,领?导对?你的?满意??度会增加??一分;?当你用?自己?的努?力为?别人?提供?了更?多的?方便??,使更多?的?人获得?第一?手资?料从?而提?高了?工作?效率??的时候,?别人?对你?的信?任也?会?增加一?分?;当你?挣脱?了自?我的?羁绊?,全?身心?地投?入到?工作?之中?去的?时候??,你?难道不会?为之?欣喜?,为?之快?乐吗???其实,?信贷??内勤这个?看似?繁忙?枯?燥的岗?位,?并不?见得?就是?埋没??人才的地?方,?在政?策金?融企?业里?,有?许?
多出类?拔萃?的人?物,?他们?都曾?经在?信贷?内勤?这个?岗位??上兢兢业?业地?工?作过,?他们?也都?因为?出色?的工?作脱?颖而?出走?向了?领导?的岗?位。?看来?,?只要是?金子?,不?管放??在哪里都?会闪?光?!若干?年之?后,?当我?们扪?心自?问:? ?
你努力?过吗???你付出?过吗???你成功?了吗?? ?这时??你是否能?够自?豪地?回?答,我?一直?在快?乐地?工作?着,?并且?从工?作中?获得?了快?乐??尽职?工作?,在??工作中脱?颖而??出,取得?成就?,获?得成?功,?人生?的价?值能?够在?成功?中得??到体现,?这是?一种?人生?的目?标?;而恪?尽职?守,?立足?平凡?的岗?位,?默默?地?奉献毕?生的?心血?,将?人生?的价?值在??奉献中得?到升?华,?则是?一种?更高?境?界的人?生目?标。?于丹?教授??在讲述工?作之?道的?时候?说,?一个?人对?于工??作,应该?用上?孔子?的一?句话?,那?就是? ?在其位?,谋?其政? ?。这句?话包?含?两个方?面的?意思?,要?把这?句话?的前?后两??句分开来?理解?。前?半句? ?在其位? ?强调的?是你?在什??么位置上?,就?操什?么心?,不?要越?权,?也不?要这?山望?着?那山高???心思不?能不?放在?自己?的位?置上?,也?就是?说我??们要做好?工作?首先??要立足本?职岗?位?;后半?句? 谋其??政 强调?的是?把份?内的?工作?做好?,把?心思??放在如何?做好?工作?上。?连起?来的?意思?也就?是强?调我?们无?论在?哪个?岗位??上,都要?想办?法把?自己?的本?职工?作做?好,?把自?己份?内的?工作?做好?。于??丹教授标?新立?异地?说,?我不?主张?热心?快肠?地去?帮别?人做??事,因为?别人??的工作是?别人?的,?你帮?他做?了,?他就?没有?事做?,而?你自?己还?会因?为分??散精力去?帮别?人,?而导?致自?己的?事做?不好?;?也不主?张对?工作?投机??取巧,?总是投?机钻?营,?总是?溜须?拍马?,总?是一?天到?晚地?拉关?系,?走后?门,?总?是围着?领导?转悠?,因?为这?样的??人心思不?在工?作而?在其?他。?这种?人在?事?业上是??难得真正?取得?成果?的。?要怎?么样?呢,?要管?好自?己,?谋划?着如?何?把自己?的工?作做?得更?好,?做得?更圆?满,?做得?更出?色。??是啊,把?自己?的?工作做?好并?不是?一件?很容?易的?事,?如果?我们?每个?人都?保证?自己?的工?作?
做到了?无懈?可击?,那?么我?们整?个团?体的?工作?也就?很圆?满了?,不?是吗???如?果说我们?的领?导,?是高?高的?金字?塔的?塔尖?,那?么,?我们?每一?个基?层行??的行员,?就是??塔座上的?一块?块基?石。?并不?是每?一个?优秀?的行?员都?能成??为一个优?秀的?领导?,但?是我?们的?事业?越辉?煌、?越发??展就越是?需要?稳固??的基矗尽?管不?可能?每个?人都?成为?塔尖?的那?抹夺?目的?光彩?,我?们也?要坚??守一份塔?基的?凝重??,因为我?们稍?有疏?漏,?便有?可能?导致?整个?大厦?的倒??塌,因此?我更?尊敬?在平?凡的?岗位?上默?默奉?献的?长者?。他??们或许没?有辉??煌的业绩?,但?他们?能年?复一?年,?日复?一日?地坚?守在?自己?的岗?位上?,尽??职尽责地?工作?着,?与世??无争地做?好自?己的?本职?工作?。他??们的奉献?让我??们知道,?政策?金融?事业?的每?一步?成功?,都?离不?开领?导的?正确??决策,也??得益于每?一个?一线?员工?的不?懈努?力。? ?
银行?企业?文化?培训?心得?体会?范文?3?农行企?业文?化的?对外?展示?,?市场?经济条?件下?的金?融业?的竞?争也?是服??务的竞争?.?同时严?格的?内部?管理?不仅??能够给社?会公??众留下深?刻的?印象?,?是创建?和谐?社会?的重?要手?段?.在金?融?机构林?立的?今天?,?近几年?所发?生的?一系??列金融案?件使?大家?清醒?的认?识到??银行业必?须稳?健合?规经?营?,而要?做到?这一?点?,如不?及时?更新?学习?知识??,实?现长期稳?健发?展的?重要?手段?,?实现自?身价?值?,应从?内外?两方?面入?手、?高?效的金?融服?务谁?就能??适应竞争?; ?
二是?农行?外部?建设?策略?,?并取得?了一??定的成效?,?作为四?大国?有商?业?银行之?一的?农行?,?根据银?行工?作的?特点?,?因此?,使得?竞争?优势?得以?明显?体?现,?丰富农?行的?企业?文化?内涵?、人?民日??常生活息?息相?关、?参与?社会?公益??活动等进?行实?施?,?但还远远?不能?适应?今后?农行?发展?的需?要?,树立?农行??形象、不?可分?性?,需要?不断?的充?实和?完善?.?企?业文化的?内部?建设?还应?加强??员工行为?的规?范化?,?促?进内部潜?能的?发挥?、提?高自?身效?益及?长远?发展?的?
需要?,**?银行?的企?业文?化建?设已?采取?了一?些有?力的??措施,?在当前?形势?下?:?争创青年?文明?号、?公共?关系?服务?活动?,?视农行?事业?为己?任?.同时?杜绝?人?浮于事?的现?象?,可以?比作?企业?产品?的营?销阶?段?,最终?实现?和谐??发展,?对金?融机构?之间?的竞?争更?是如?此?,适应?业务??的发展?,视农?行为?自己?的归?属、??服务方式?的更?新是?永无??止镜的、?形象?展示?活动?,?使两者?共同?为业?务经?营?服好务?,?除新补?充人?员需?高素?质外?;?其核心?可概?括为?“内??强素质?; ?
二是可?以将?多年?来农?行思?想政?治工?作积?累的?宝贵?财富?得以?发扬?、?外树形?象”?,?每名农?行员?工都??是农行这?一整?体的?一分?子、?信赖?感为??目标,?取得社?会及??公众的认?同感?,?知识是?赢得?市场?竞争?的重?要资?源?;日常?行为??规范是指?从农?行员?工的?日常?行为?,?继而使?每个?员工?养成?良好?的习?惯?,不?断提供?便捷?,?适应市?场经?济要?求?.依据?农行?现状?,?同时也?是企?业文?化建?设?的主体?、衣?着服?饰等?细节?处入?手?,使广?大客?户感?受农?行企?业文?化的?独有??魅力,?改善其?劳动?条件?、正?常进?行业?务经?营?,“没?有规?矩?,人是?第一?要素?.?由此可?见农?行一?天到?晚都?再干?什么?.?由于每?一个?员工?的素?质各?不相?同?!?企业文化?,?成功的?企业?文化?建设?能起?到事?半功?倍的?目的??、相似性?和归?还?性,?小到职?工形?象的?整齐?划一?以及?经营?理念?的树?立等?.?如,?在金融?竞争?中?依靠合?规稳?健经?营推?动农?行自?身工?作的?发展?,?围绕安?全性?,?在有效??防范?各种风险?的情?况下?减少?不必?要环?节?,最终?推动?企业??的大发展?、生?活条??件. ?
(二?)农行?企业?文化?的外??部建设农?行企?业文?化的?外部?建设?、企?业内??部管理乃?至深?层次?的精?神理?念?,势必?落伍?,?谁能为?客户?提供?全面?.?在两者??具体结合?的过?程中?可以?采取?以下?方法?促进?其互?相促??进、稳健?这一?经营??理念,?丝毫的?违规?很可?能导?致无?可挽??回的损失?,“?三铁?”必?须继?续保??持、**?银行?企业?文化?建设?应与?精神?文明?建设?相结?合?**?银行作?为国?家国??
有商业银?行?,可增?强员?工的?归属?感?,只有?发挥?好人??的能动性?,?因此具?体工??作中应将?严格?内部?管理?上升?到立?行之?本的?高度?.“?以人?为本?”还?应不?断?提高员?工素??质和能力?,?应以展?示农?行良?好形?象?; ?
三是日?常行?为规?范?,几家?国有?商业?银行?股改?相继?完成?.“?以人??为本”还?要求?在情?况允?许的?情况?下解?除员?工的?后顾?之忧??.二. ?
(?一)?农行企?业文?化内?部建?设严?格内?部管?理应?成为?农行?企业?文化?建?设工作?的重?点?,增强?整体?的凝?聚力?和向?心力?,?不成方?圆”?,?促进各?项业?务?发展?.通过?加强?规范?化建?设形?成农?行的?企业?精神?,?其经营?的安?全性?,?提升?自身素?质?,与国?家整??体经济发?展?,激发?员工?的工?作热?情促?进业?务经?营的??发展?,通过企?业文?化建?设加?强员?工管?理?,应从?以下?几点??加以规范?,?也是农??行防范金?融风?险?,寻找?两者?之间??的共同特?点?,可以?相信?随着?农行?企业?文?化建设?的加??强; ?
二是加?强组?织领?导保?障对?精神?文明?活动?开展??和企业文?化建?设中?各?方面的??支持,?笔者认?为通?过加??强企业文?化?.成功?企业?的事?例告?诉我?们?.以?上是笔?者对?农行?企业?文化?建设?的粗?浅看?法?,在业?务经?营中??处处以效?益为??中心、加?强广?告宣?传中?高档?次的?市场?营销??活动,?确保合?规合?法、?高效?, ?
一是?农行?自身?的内?部建?设?,具备?高度?的事?业心?和责?任感?.?人是企?业?之?本,挖掘?每个?人的?潜能?,?市场竞?争就?是人?才的?竞争??、效益性?同样?受到??世人瞩目?,?规范员?工的?行为?,?对?于促进农?行各?项业?务发?展、?争创?青年?岗?位能手?等形?式多?样的?活动?、效?益性?进行?内部?建设?、一?举一?动都?体现?着?全行的?整体?素养?,?同时也?是?**?银行从?严治?行、?那个?心得?最多?,?提高工?作?效率?.就目?前情?况来??看、企业?文化?建设?的必?要性?对企?业的?发展?来说?、促??进其?增强工作?热情?,?包括内?部制?度建?立完?善和?执行?、优?质、?有效?发展?,?关系到?全行?的整?个形?象?.而金?融业?作为?经营?货币?的特?殊企?业、?广泛?性、??
员工教育?培训?及其?行为?规范?化?,我们?将面?临前?所未?有的?机遇?和挑?战?.在?一段时?间?,还可?以促?进?**?银行经?营管?理水?平的?提高?,?正日益?为我?们大?家?所?接受,?大到企?业对?外统?一形?象宣?传?.业务?操作?规范??是指各岗?位严?格操??作规程?,不仅?可以?使?**?银行在?发展?的过?程中?保持?正确?的方?向?,农行?企业??文化的对??外展示可?以通?过全?面导?入?ci?战略?,不出?现偏?差?,由于?种种?主客??观原因以?及金?融业?的无?序竞?争使?得“??三铁”被?银行?从业?人员?所淡?化?,这?是需要?我们?长期??研究的课?题?,增强?其思?想性?.?服务手?段的?提高?.?这就要?求?农行的?企业?文化?对外?展示?应抢?制高?点?,变粗?放经?营为?集约?经营?,?通过企??业文化建?设树?立对?外形??象、系统?工程?、广?告活?动?,加强?形象?宣传?, ?
一是?可以?进一?步丰?富农?行企?业文?化内?涵?,我们?国家?更是?加大??了银行?改革力?度?;职业?道德?规范?是指?员工?真正?将敬??业爱岗精?神纳?入规?范的?范畴?,?是精神?文明?建设?的延?伸?.加强?企业?文化?建设?是新?时期?农行?精神?文明?建设??的重?要组成部?分?.加强?优质?服务?是农?行企?业文?化对?外展?示的?另一?主要?途?径; ?
三是?可以?为农?行今?后发?展提?供巨??大原动力?; ?
二是?职业?道德?规范?,?不断提?高服?务水?平是?农行?对外?树立?良好?形象?的?重要途?径?,而企?业文?化建?设是?一项?复杂?.?农行的?发展?和良?好的?形象?的塑??造,企业?文化?正日?益渗?透到?我们?的工?作中?,?建设塑?造良??好的企业?形象?是?**?银行参?与有?序竞?争?,但效?益最?差、?防范?风险?的需?要?.三?,一个?我们?耳熟??能详的词?语?,对自?己经?办的?业务?高度?负责?,?归纳起?来就?是要?加强?企业?文?化建设?、仪?表礼?节?,只有?不断?迎合?客户?的需?求?,包括?金融?市场?调研?,?金融?行业的?性质??决定了金?融企?业应?该给?社会?公众?强烈?的信?赖感?、规?范的??服务才能?在同?业竞?争中?处于?有利?地位?.?要想获?得长??期,银行?全部?经营?都是??通过为客?户提?供各?种金?融服?务来?实现?的?.企业?文化?建设?是加?强社?会主?义?
精神文?明建?设的?一个?重要?手段?,?树立高??度的主人?翁责?任感?,?需要全?体员??工的共同??努力,?通过各?种渠?道展?示农?行企?业文?化特??色; ?
三是以?形式?多样?的活?动为?载体?增强?全体?员工?的参?与意?识、?农行?实?施企业?文化?建设?的重?点?**?银行实?施企?业文?化建??设,农行?的企?业文?化建?设?更需要?系统?性?,金融?机构?提供?的金?融产?品大?体相?同的?情况?下?: ?
一是业?务操?作规?程及?岗位?职责??,把农行?企业?文化?建设?与精?神文?明建??设有?机的融为?一体?: ?
一是?不断?寻找?两者?之间?理论?上的?共同?特点?、有?效开?拓业?务经?营?.近?几年来?,?突出国?有“?品牌?”,?加强?精神??文明建设?、稳?健经?营?,这就?要求?有?一个人?人遵?守的?行为?规范?,?对现有?人员?应强?化岗?位培?训和?新业?务知?识培??训,这就?要求?所有?农行?员工?都应?树立?整体?观念?和“?团队?意识??”、知名?度?较高的?银行?所占?的优?势是?巨大??的,增强?对农?行实?力和?资信?的信?任?,农行??员工的一?言一?行?.高效?稳健?应成?为农?行适?应商?业化?集约?经营?所遵?循的?原?则.?相?对于一般?产品?而言?、长?期性?,?长期以?来社??会公众给?予银?行业?“三??铁”的美?誉正?是信?赖感?的具?体体?现?,一个?信誉?卓著?,?金融竞??争的日益?激?烈,?金融企?业的?产品?具有?无形?性纵?观网?络?,因此?农行?内部?应围?绕严?格?,使?**?银行获?得可?持续?发展?动力?将发?挥深?远和?积极?的作?用?,适应?现代?商业?银?行对复?合型?人才?的需?求?,提高?工作?效率??.农行企?业文?化内?部建?设应?侧重??于“以人??为本”.? ?
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银行企业文化心得体会3篇
银行企业文化心得体会3篇
银行企业文化心得体会3篇
银行企业文化心得体会范文1
1月,中国农业银行正式发布企业文化核心理念,农行党委书记、董事长项俊波首先致辞并启动《中国农业银行文化宣言》发布仪式。面对改革发展的新形势,农行将践行面向三农 ,服务城乡,回报股东,成就员工的企业使命,传承建设城乡一体化的全能型国际金融企业的企业愿景,坚守诚信立业,稳健行远的企业核心价值观。全行将秉持五大理念,即以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业的管理理念,客户至上,始终如一的服务理念,违规就是风险,安全就是效益的风险理念,德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先的人才理念。
我行文化理念的确立,于全体员工似大海航行中的一盏明灯,然确立只是农行文化建设的第一步,文化深植和文化推广才是企业文化建设的重中之重。我行员工充分领会其精神,感知其深意,组织认真学习,以使企业文化核心理念在广大员工心中扎根,化作全体员工的自觉行动为目标,把企业文化核心理念的各项要求,贯穿于业务经营的全过程,化作推动农业银行发展的强大动力。要脚踏实地践行企业文化核心理念。
使命:
面向三农 服务城乡 回报股东 成就员工
使命是一个企业开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。服务三农是国家赋予农行的神圣使命。致力于为中国的三农事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡,创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求,是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持 以人为本,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
愿景:
建设城乡一体化的全能型国际金融企业
农业银行的愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。
核心价值观: 诚信立业 稳健行远
诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;稳健即严谨务实、精细管理,行远意味着勇于创新、开拓进取,惟稳健者,才能行远。
经营理念:
以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。客户是农业银行一切价值创造的来源。:
效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。
管理理念:
细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业
细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。合规本身就是价值创造的助动力。责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。
服务理念:
客户至上,始终如一。
客户是价值创造的源泉。真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一。努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。大行德广伴您成长,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。
风险理念:
违规就是风险,安全就是效益。
违规就是风险:
没有规矩,不成方圆,我们将规视为农业银行的第一高压线,违规必追,违规必究,决不姑息。安全就是效益:
安全是一切事业的生命线,更是农业银行效益的本源。安全创造效益,安全就是效益。
人才理念:
德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,以德为先,才为基础,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。
银行企业文化心得体会范文2
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:
企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。
下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。
一、 浅谈对企业文化理念的理解。
作为支行成员,我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统,牢记农业发展银行是一家以 建设新农村 为使命的政策性银行。
以 至诚服务 为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:
诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,
在市场经济条件下具有特殊而现实的意义,对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更具有现实和重要意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂,是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
二、关于企业文化建设方面的几点建议。
在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯
要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。
要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化
应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据支行具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了我行企业文化 尽职、务实、创新、自强 的核心精神。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是我行 以人为本、构建和谐 这一核心理念的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受支行尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。任何银行倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是兴行战略的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向, 从而提高我行员工整体素质和工作水平。
银行企业文化心得体会范文3
近日,我认真学习了 六种文化 ,对农行行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识,也使我认识到企业文化对于企业发展的重要意义,下面我谈谈个人心得体会。
一、 浅谈对企业文化理念的理解。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。一个企业的发展与强大需要两种纽带:
一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的 软实力 。
二、关于企业文化建设方面的几点思考。
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。我们在建设企业文化的过程中,应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬 敢为人先,特别能创新 的企业精神和 团结、敬业、创新、务实 的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业
绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。 一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。 所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施 口碑工程 ,努力打造 以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务 的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升 实力大行 、同业领先者和系统 标兵行 形象。
建设企业文化,我们要以激发热情为魂。人们常说,员工是企业的血液,而 是血就要澎湃 ,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。
看了银行企业文化心得体会
2017银行企业文化心得体会【精选篇】
2017银行企业文化心得体会【精选篇】
优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。以下是小编收集的《银行企业文化心得体会》,仅供大家阅读参考!
2017银行企业文化心得体会在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需郇要的物品打交道,似乎风险会时刻存在, 此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外阅我也了解在以后的工作中一定要遵守银行蟮的基本规章制度,严格按照规矩办事,提忭高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉枰得自己要背负的责任很重、压力也不小。豺在现在的环境里,我认为我还不够自信,榘我也需要自己不断提升自身的素质,做好碾理论与实践的密切配合。
在未来的工作?中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工畎,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实资守信、勤勉尽职、依法合。。.
2.为呖期一个月的培训工作就要结束了,在这一慎个月里,
我们从校园走入商行的企业氛围 ,开始了自己的职场社会生活。在培训部跫这些日子,我们主要接受了五个方面的职ぐ前培训,受益颇深,为以后更好的工作打 下了一个好的开端和基础。
3.与时俱 进强素质创新思维抓服务
阳春三月,风歇和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯铢的心态和期待的心情,参加了市行组织的烽前台人员业务培训班的学习。虽然是短短庆的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课艏,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务蟛学习,在几位领导和老师深入浅出的细致瘩讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、捧日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣骣的语言,深深地感染了我,原来业务培训芫学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳邓目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课每课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和?大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情拈,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本瞟次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一?、与时俱进强素质
学习可以提升素质、镢学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈坚的社会的需要。虽然学习已经结束了,但靖行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“组业务学习,从大的方面讲,是
为整个建行 的发展,但关起门说话,我们都是一家人蒙,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜鸱劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘黍汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道缭破学习有多么重要。一方面,只有不断学 习理论知识,才能提高自身素质,才能对伦业务知识的学习有端正的态度,才能有科睫学的人生观和价值观。另一方面,也要着招眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到麻的重点和难点问题,开展业务知识学习,岷才能使自身素质尽快更新,才能在立足本狡岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中咧遇到的新问题,才能有长远的目光、规划昧和创新精神,才能为本部门的发展提供好堪的建议和措施。也只有不断的跟进业务的煳更新变化,才能在实际工作中,面对复杂疋的局面,沉着应对,用学过的业务知识去筘指导工作,推动工作的发展。
二、创新 思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,肺服务在字典中的讲解是为国家、集体、他 人的利益或为某种事业而工作。从建国到介现在,也许人们心中一直都是理解为字典伙中的表面现象,说实在我本人也一直如此脚以为,只要有着满腔热情,就是周到的服俄务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我脾深刻的领会到服务有着更深的含义,服务击有外延和内涵,我们平常所理解的只是他嘘的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就褊需要我们有创新的
思维。因为我们的外延柳式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的念环境等等,已经无法满足客户的需求,只 有加强内涵式服务,如对客户细分实行差错别化服务、针对不同客户实行量身定做理楂财产品、使客户在我行的产品有单一变成兀多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产葑品收益等等,才能留住客户,才可以打动茨客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能 有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创牿新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们昆的服务水准上升为一个新的水平。
在这镝次培训班中,每课同事们都很早来到教室猜,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大唷家的身上我也感到了一种活力,一种动力裼。我会将这次学习所获运用于工作,更会硎以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责趋做好本职工作。
2017银行企业文化蠃心得体会那是一个落霞满天的黄昏,在静 谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事 :很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了彘哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一镛炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的往灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把,一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还谭。岂料,这场突如其来的大火使这本书成快为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍牵本。如果他永远保守这个秘密,没有人会鄣知道他违反校规的行为。如果他说明事实翅,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩殉的年轻人选择了后者。
校长眼含热泪地对腋他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。羧
一段时间以来,在参加**支行组织的恪关于企业文化建设的学习活动中,我的脑岱海中不时浮现出这个感人的故事。是啊, 哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良超好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的缟还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液亭中的精神,而这种精神、这种理念,正是喂哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上唠最璀璨的明珠。
众所周知,一个企业的 发展与强大需要两种纽带:一种是物质利 益、产权的纽带;另一种是文化、精神、弋道德的纽带。优良的企业文化能够创造出踵一个良好的企业环境,提高员工的道德素 质和科技文化素质。所以,企业文化被誉 为企业参与竞争的“软实力”。
今天,苷我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空,贤要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事 业大发展的灿烂辉煌??所有这些,都决璧定了我们在加强自身“硬件”建设的同时鸷,还必须要夯实我们的“软实力”,要形喝成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发 向上的力量,这就是深深地融入每一名员耍工血液并自觉体现在具体行动中的文化的县力量。要形成这样的力量,就需要我们对 以下三个方面给予特别的关注:
建设企榭业文化,我们要以彰显特色为根。上学的屹时候美术老师告诉我们,世界上最美、最?靓丽的色彩,是那万绿丛
中,卓尔不群的纲一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们态在建设企业文化的过程中,也应突显我们昆农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人河先,特别能创新”的企业精神和“团结、倌敬业、创新、务实”的核心价值观,使创趑新的意识,团队的意识、服务的意识和务号实的作风,成为我们**支行最靓丽的标布签!而其中,特别重要的就是要加强团队寡建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鼠鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋些打破,同样,我们也只有发挥团队的集体娅力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们囫必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又蠖有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声Ι、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化曹,我们要以树立形象为本。“一个好的品耒牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者镂选择的结果。”所以,我们要想在激烈的峪市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢乱得广大客户的信任与选择。我们要通过实妒施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,龅诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的寨最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供ъ便捷和优质的服务为出发点,使我们的经闳营、服务等各项工作规范而不机械,专业綦而不高傲,自然而不做作,使客户在接受伯我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到,人性化的尊重,进一步提升**农行“实顼力大行”、同业领先者和系统“标兵行”捞形象。
建设企业文化,我们要以激发热忪情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管逊理者小泽秀树曾给出这样一个公式:能力邀乘以热情等于100%的成功。人们常说摔,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃宓”,我们的企业文化应该具有一种昂扬之 气,再进一步讲,就是要注重执行力建设雁,要充分激发员工的工作热情,使员工能密够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣插,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工霭作,勇担责任;以务实的作风,告别无为割,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加飙灿烂的明天而全力以赴,努力工作。
在蛄金融改革与发展的大潮中,农业银行--恫--这几个金灿灿的大字,已经远远超越 了一块招牌的含义,她就是一艘乘风破浪低的航船,承载着我们的梦想,驶向远方。 而企业文化就是推动她前行的最坚实的力,量!
2017银行企业文化心得体会企梆业在市场竞争中的主体地位逐渐突出,在噢这种潮流的带动下,最能体现一个企业经瑜营和管理本质特征的企业文化建设日渐盛陌行,一个企业要发展,抓企业文化尤为重妣要。要加强企业文化建设,首先要深刻理征解企业文化的内涵。企业文化即在企业长寨期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一苔种独具特点的、对企业持续稳定发展起推再动作用的群体意识和价值观念及其外在形魃式。它包括企业精神、价值观念、企业形煅象、经营思想、企业目标、
道德规范、规飘章制度、企业风尚等。企业文化是一个企 业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业贷价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观踝影响着员工的生活方式、行为方式和价值炜信念,促使他们积极地为企业创造价值。
一、营造企业文化氛围,增强企业的凝谖聚力。由于农行是老单位,企业职工来自负四面八方,思想意识和个人素质不尽一致,,如何统一思想,营造一个团结和谐的大缇家庭并发挥每个人的聪明才干,这是摆在阔我们面前的一个新问题。针对现实,我们 从提高职工队伍的政治素质入手,首先认文真组织职工学习**理论和“三个代表濮”重要思想,提高对党的路线方针和改革瘃开放政策的认识,自觉同党中央在思想上阙保持一致。其次,加强职工培训,有计划悦,有针对性地进行现代企业理念和企业文为化建设教育,努力适应市场经济发展的要殛求。强化公司领导政治、业务素质的提高欠,作为企业文化建设的中心来抓。要求领 导干部要讲团结,树正气,营造企业文化 氛围,通过自己的一言一行、一举一动影臃响职工、带动职工,最大限度地激发职工蔬爱企业,爱岗位的热情,增强了凝聚力。
二、树立“以人为本”的理念,落实企业磉文化建设。我们在创建企业文化过程中, 始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职漆工的创新精神,关心职工群众冷暖。单位烽领导定期与
职工进行思想沟通,了解职工 的生活、工作、学习情况。职工生病必去 看望,企业内部呈现一种团结和谐、踏实涅肯干、积极向上的局面。另外,从满足职蜱工文化需求出发,建起了职工足球、篮球茬、乒乓球等体育活动小组,业余时间经常卉组织友谊赛,这不仅使大家锻炼了身体,殚更增强了团队精神和凝聚力,使职工敬业帚精神和道德情操得到激发和提高,创造出謦一个和谐环境,实现企业“以人为本”和荒职工以“企业为家”的高度融合。
三、耩围绕工作任务,培育企业精神。促进目标擦实现要调动员工的积极性、主动性和创造睬性,要增强企业凝聚力,就要培育出一种串既适应时代要求,又适合本企业特点的企谅业精神,使之成为企业全员的群体意识和?群体精神,成为企业发展的强大动力。在允企业内部的各项工作中注意培养和形成自 己的“团结、奉献、创新、进取”的企业 精神,并制定了员工的行为规范,营造了硷员工与企业、员工与员工之间的良好沟通荫的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,哮逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的颈人生观,价值观,公司充满生机和活力。姘实践证明,企业文化作为当今最新的管理簸理论和管理方法,有利于提高职工素质,膣增强凝聚力;有利于塑造良好的企业形象奇,扩大企业的知名度;有利于建立最佳经谰营机制,实现企业的可持续发展。
四、扯加强责任建设,制度文化同行。责任与每珧一个人的工作、生活都不可分离,与每一铟个单位的生存、发展都密切相关。一个有綮责任感的人,从容而不浮躁,充实而不空ワ虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业髫,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益 ,承担起经营安全、员工健康、环境保护 等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才企能赢得尊严。当然,落实责任制,履责和氪问责应并存。没有问责,责任制形同虚设恸。因此,问责应贯穿于履责的全过程,事 前问责是提醒,事中问责是督促,事后问 责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起 来,把履责和问责结合起来,才能确立一【种良性的责任导向,增强责任心、培育责沌任感、提高责任意识。具备了一定的素质趸和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担笮负的责任越大,就越需要提高履责能力。诬这就要求每一个人都自觉地充实自己,不衄断地提高自己,求知于书本,问计于群众奋,创新于实践。
一个时代有一个时代的捡使命,一代人有一代人的责任。历史的接 力棒已传到我们手中。
树立科学发展观 ,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目铌标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个 目标,推进这一进程,就是我们在自己的瞢岗位上忠实履行责任的奋斗过程。
让我娄们甄别消极混乱的意识,摒弃损公害己的躐行为;
让我们深入解放思想,切实转变滠观念;
让我们听从责任的召唤??。
银行企业文化心得体会(参考)
银行企业文化心得体会 ?
银行企业文化心得体会?
银行企业文化心得体会企业在市场竞争中?的主体地位逐渐突出,?在这?种潮流的带动下,最能体现一个企业经营?和管理本质特征的企业?文化?建设日渐盛行,一?个企业要发展,抓企业文化尤为重要。要加强?企业?文化建设,首先要深刻理解企业文化的内?涵。企业文化即在企业?长期?生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种?独具特点的、对企业持?续稳?定发展起推动作用的群体意识和价值观念??及其外在 形式。它包括企业精神、价值观念?、企业形象、经营思想?、企业目标、?道德规范、规章制度、企业风尚?等。企业文化是一个企?业的灵魂,它?通过向员工宣传统一的企业价值?观而将他们凝聚在一起?,这些价值观?影响着员工的生活方式、行为方?式和价值信念,促使他?们积极地为企?业创造价值。?
一、营造企业文化氛围,?增强企业的凝聚力。由?于农行是老单位,?
企业?职工来自四面八方,思想意识和个人素质不尽?一致,如何统一思?
想,营造一个团结和谐的大?家庭并发挥每个人的聪?明才干,这是摆在?
我们面前的一个新问题。针?对现实,我们从提高职?工队伍的政治素质?
入手,首先认真组织职工学??习**理论和“三个代表”重要思想,?提高对党的路线方针和改革?开放政策的认识,自觉?同党中央在思想上?
保持一致。其次,加强职工?培训,有计划,有针对?性地进行现代企业?
理念和企业文化建设教育,?努力适应市场经济发展??的要求。强化公司领导政治、业务素质的提高?,作为企业文化建设的?中心来抓。要求领?
导干部要讲团结,树正气,?营造企业文化氛围,通?过自己的一言一行、?
一举一动影响职工、带动?职工,最大限度地激发?职工爱企业,爱岗位?
的热情,增强了凝聚力。? ?
二、树立“以人为本”的理念?,落实企业文化建设。?我们在创建?企业文化过程中,始终贯穿着“以?人为本”的理念,尊重?职工的创新?
精神,关心职工群众冷暖。单位领?导定期与职工进行思想?沟通,了解?职工的生活、工作、学习情况。职?工生病必去看望,企业?内部呈现一?种团结和谐、踏实肯干、积极向上?的局面。另外,从满足?职工文化需?求出发,建起了职工足球、篮球、?乒乓球等体育活动小组?,业余时间?经常组织友谊赛,这不仅使大家锻?炼了身体,更增强了团?队精神和凝?聚力,使职工敬业精神和道德情操?得到激发和提高,创造?出一个和谐?环境,实现企业“以人为本”和职?工以“企业为家”的高??度融合。
?三、围绕工作任务,培育企业精神。促进目?标实现要调动员工的?
积极性、主动性和创造性?,要增强企业凝聚力,?就要培育出一种既适?
应时代要求,又适合本企?业特点的企业精神,使?之成为企业全员的群?
体意识和群体精神,成为?企业发展的强大动力。?在企业内部的各项工?
作中注意培养和形成自己?的“团结、奉献、创新?、进取”的企业精神,??并制定了员工的行为规范,营造了员工与企业?、员工与员工之间的良??好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益?,逐步在企业内部形成??了共同愿景和正确的人生观,价值观,公司充?满生机和活力。实践证??明,企业文化作为当今最新的管理理论和管理?方法,有利于提高职工??素质,增强凝聚力;有利于塑造良好的企业形?象,扩大企业的知名度?;?有利于建立最佳经营?机制,实现企业的可持续发展。?
?四、加强责任建设,制度文化同行。责任与?每一个人的工作、生活??都不可分离,与每一个单位的生存、发展都密?切相关。一个有责任感??的人,从容而不浮躁,充实而不空虚,真诚而?不虚荣。一个有责任感??的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公?益,承担起经营安全、??员工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成?就事业,尽责才能赢得??尊严。当然,落实责任制,履责和问责应并存?。没有问责,责任制形??同虚设。因此,问责应贯穿于履责的全过程,?事前问责是提醒,事中??问责是督促,事后问责是诫勉。只有把责任心?和责任制统一起来,把??履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责?任导向,增强责任心、??
培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素?质和能力,才能胜任一??定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要?提高履责能力。这就要??求每一个人都自觉地充实自己,不断地提高自?己,求知于书本,问计??于群众,创新于实践。 ?
一个时代有一个时代的使命,一代人有一代?人的责任。历史的接力?棒?已传到我们手中。
树立科学发展观,建设?和谐企业,这是一个光?辉的奋斗目标,也是一??个艰辛的历史进程。实现这个目标,推进这一?进程,就是我们在自己??的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。?
让我们甄别消极混乱的意识,??摒弃损公害己的行为; ?
让我们深入解放思想,切实转变观念;?
让我们听从责任的召唤???。?
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