IE圆通中通快递分析

基础工业工程实验程

组

摘要

本小组在观察了校部分有待改进的地方后, 从学生现实生活出, 针对中通圆通快递的分类时间较长行进。在得到了收室老板的支持和认可的情况下,们

在验的过程中, 小组成员通过实地观察与观测, 录像和字录, 不断地与工作人员进行沟通与交流, 利用工艺程序分析表、流程程序分析表等工业工工具, 点针对收发室的置、邮件的分类情以及分类的流程进析。而这三个部分分小组行,每个部分分别有现有情分析,改进方案的提出, 5W2H 答对案进调整, 最后得出最终方案。组成员运用了布置和经路分析法、工艺程序分析方法、程程序析方法以及 ECRS 原则、作经济原则、 5S 管理、目视理方法、 5W2H 等理论知,并结合实际情况,利用脑风暴方法, 尽可能多的提出改善方法和改善意见。这些意见也在与工人员的交流和讨中断被修改与善,争做到不是空想,而是尽可能地

摘 ................................................................................................................................1目录 ................................................................................................................................2 1.1研

1.3进行路线 ...........................................................................................................5

2. 方法研究 .....................................................................................................................7 2.1工艺程序分析 ...................................................................................................7 2.2程程序

2.3布置和经路分

3. 业测定 ...................................................................................................................18 3.1秒表间研究 .................................................................................................18 3.1.1老方法 ...................................................................................................18 3.1.2新

3.2MOD 法分

4. 现场管理 ...................................................................................................................28 4.1目视管

4.2“5S” 管理 .......................................................................................................... 28

5. 总结 ...........................................................................................................................30

1.绪

电子商务

作为网购当中要群体的大学生来说, 怎样方快捷的领快递成为大家一致讨论的话题。我们从大学秦皇岛分校入手,以东大浴池的快递分类为例,提

东大浴池主要行圆通和中通快递的收发业务, 在同学们生活中一直扮演着较为重要的角。当然, 同学在收取快递的时候也遇到了这样或

1)物品摆放混乱

圆通中通快递从车上卸来之后就随意堆砌, 就算是分好类的快件也是被随意地堆在墙角, 摞得很高, 同学们领取件时需要拿着快件一一个找, 完之后还得把快件码放上去, 然后后来的同学依然重复以上的动作, 导致件

图 1分发快件场面

2)快

东大浴池的圆中通快递在分类时没有特定的分方式,当递运到时, 管理员将快递随意地上, 然后一撕快递单子, 一边分类, 大的

儿,小的和小的放一块儿,盒子盒子放块儿,袋子和袋子放一儿。快递被随意的堆在墙角,码放

图 2快件分类

3)短信发送较慢

圆通中通快递在发短信是所需时间长, 据管理员介绍, 计算机使不熟练, 还有快递单号码模糊是

4)收

一般从快递运到然到分类然后再发短信, 整个过程大概需要两半个小时右,但是圆通中通的快件每天只有 100多件,这的速度,效率太低,东浴池要将业务扩大的可能性将会很小,

1.2

本小组试图利用工业工程基础所学知识, 对圆中通快递收发问题进行深入析,以改变低效的现状,进而方便同学

希望我们的建议不仅受用东大浴池,也能为申通及韵达快递提供

1.3进行路线

鉴于研究时间以复杂性问题, 我们主要研究快递收取分类, 并且在其他方面稍作补充。对快递收类进行方法研究,业测定,以及现场管理。下面我们

答:有,时不时的就有人来问,都是常来快递的那些人。我们有空的候会帮他找,不过忙的时候就他们

6、有没有

答:还是不改的

7、你们一

答:不多,也就 100来件儿。

8、快件的

答:我们没有固定的时间, 通常都是快自己送, 送到后我们就将快件倒上,然后一件件的撕单子,然后分类放在一

9、那你

答:没有固定的分类方法,大的和的放块儿,小的和小的放一块, 盒子放一块儿 ,袋子的

10、你们一般

答:发短信

11、会不

答:肯定

12、有没

答:可能人多时

2. 方法研究

2.1工艺程序分析

本节以管理员从小货车上拿装有包裹的袋这一骤开始, 到撕订单以及最将包裹摆放到架上这整个流程为研究对象

下图为改进

从上面的工艺程序图可以看出有很多方面需改进。面根据 5W1H 和动作经原则、ECRS 原则进行工艺程序的改进,如

问答改进

为什么

麻袋下来就将其中的包倒

先将车上的所有麻

为什么要先一个

将袋装的包裹出来撕单子?可

先分类即将箱装包

可以在

不多大小

撕完单子后,依

可以在

过的单子和包裹放合

两只手同时进行,一只手放子,只手放包裹。例如左放单子右手放包裹 (依据习

检查摆

什么有这么多

可在同一类包裹都

撕完单

否被完整撕下这

可以再撕单子的时候认真仔些, 这样就不用检查单子是否被完整

基础工业

检查撕

否摆放

单子是

骤可以合并吗?

不可以

检查撕

摆放整

编为一组这两

可以在检查撕下来的是否摆放整齐的同时将这些单子编为

撕单子是能借助外部物使其率更高吗? 可可以用小刀代替手进行

根据问答内容,可以行述改进,改进后的工艺程序图如下图

基础工业

图 4

2.2流程程序分析

圆通中通

3 将第二个麻袋

移到室内

35√ 3对包裹分类 10

4将包裹倒

5 先找到一个箱

装包裹

0.0

将单子和包裹

放一边 (双手)

0.55

6撕单子 0.0

检查包裹和单

子摆放整齐

7 检查单子是否

完整撕下

0.0

将包裹移至货

架

215

8 将其包裹放到

一边

0.5

0.0

8将单子编组 10

9 检查是否摆放

整齐

0.0

分别给每一组

发信息

10 将单子放到一

边

0.5

0.0

10等待人拿包裹

11 检查是否摆放

整齐

0.0 2

12 找其他箱装包

裹

10√

13撕单子 5√

14 检查单子是否

完整撕下

1√

15 将其包裹放到

一边

0.53√

16 检查是否摆放

整齐

1√

17 将单子放到一

边

0.53√

18 检查是否摆放

整齐

1√

19 将撕下单子编

为一组

20 将箱装包裹放

到货架上

210

21 在地上找到袋

件包裹

0.0 5

22撕

23 检查单子是否

完整撕下

0.0 2

24 将其包裹放到

一边

0.5 0.0 2

25 检查是否摆放

整齐

0.0 2

26 将单子放到一

边

0.5 0.0 2

27 检查是否摆放

整齐

0.0 2

28 找其他袋件包

裹

10√

29撕单子 5√

30 检查单子是否

完整撕下

1√

31 将包裹放到一

边

0.53√

32 检查是否摆放

整齐

1√

33将单

34 检查是否摆放

整齐

1√

35 将单子编为一

组

5√

36 将包裹放到货

架上

210

37 分别给每一组

人发信息

38等待人拿包裹

图 5改进

经过我们小组对整个收发快递流程程的观察, 我们发现改进前流程太复杂,重复的流程多,费的人力多,以我们小组讨分析后,首先将包裹进行了类, 然后统一对同一类别的包裹进行理, 并且同时双手操作, 将时间减少到低,最后我们将撕的单子和包裹统一进行编组,移到货架。单来说, 我们从到简,将许多繁琐的流程进行了合并,将不必要的流程进行了删减, 配双手业,对收发快递的流程

2.3

通过以上的工艺程序图, 们队布置经路进行了分析, 是以作业现

对象, 对快递以及现场布置或者作业者的动路线行分析。通过优化设施布置, 改变不合理的流,减少移动距离,达到缩短时

改进前:

图 6

圆通中通快递目

1)收发室面积

2)快件堆放的地方比较乱除一个固定的货架外,其余的快件都随意堆放在

3)缝纫机和工作

改进后:

图 7

根据改进前的问

1)增添两个较小的货架,别在门口和进门的左手,用来堆放体积较小的盒

2)将工作台撤,缝纫机移到里面,并添置一个小角桌放置常器具, 将小货架移出来换成容积更大架放置在缝纫机之的地方, 与楼梯前的货架一放置

3)快件的分类分组货架的每层划分,用醒目的颜色标明

3. 作业测定

3.1秒表时间研究

3.1.1老方法

1)获取充分的资料

通过观察中通圆通发室的室内布局,对其室内设施的摆放有一的了解。过程序分析和作业分析, 我们明白了其操作步的点, 对操作工序有了定的认识,我们以拍摄的视频为依据行

2)作业

表 1改

作业分解操作单元观测点

1. 选择包裹 1. 手拿到包裹手拿到包裹瞬间

2. 将订

3. 撕掉订单

4. 将订单放一

5. 将包裹放一

3)确定观测次数

表 2

作业周期 /min 0.10.30.50.81.02.05.010.020.040.0

40.0以上

观测次数 200100604030201510853该作业的时间,要测 110

4. 测时

单元序号第一单元第二单元第三单元第四单元 12431 22517 341813 42634 53524 611344 712112 811126 931013 104313 1121822 122634

基工

621734 631925 6441033 6531842 6621932 671842 682732 693711 704612 713933 722834 7321034 743823 752912 7621041 7731111 7831522 7941723 8031024 812723 822922 8331133 8441737 8541923 8611013 8711022 8821132 891926 902823 913823 922923 933622 942714 953725 962622 973933 9821833 9931934 10021825 10131111 1022921 1033925 1042633 1053734 10642222 10742033 10811946 1094923 1103834

平均值 2.52727272710.190909092.2090909093.081818182方差 0.8570475418.265971640.7907422851.782235196标准差 0.83.2603305790.7350413221.034380165 5. 剔

第一单元管制上限 UCL=4.93管制限 LCL=0.13剔

第二单元管制上限 UCL=19.97管制下 LCL=0.41剔除异常

第三单元管制上限 UCL=4.43管制下限 LCL=0可见第三单元数据都在管

第四单元管制上限 UCL=6.17管下限 LCL=0剔除

6. 计算正常时

根据我观察的操作者的特点,在这里我选择的工操作评定系数为 0.9, 一单元的正常

第二单元的正常

第三单元的正常

第四单元的正常

整个操作的

7. 确定宽放率

我们将

8. 确定标准时间

标准时间 =正常时间 *(1+宽放

3.1.2新方法

1)作业

表 4改

作业分解操作单元观测点

1. 一次性挑选个

2. 将订

3. 撕掉订单

4. 放下订

5. 放下包裹 4. 下包裹放下包裹瞬间 2)确定观

观测次

3)测时

表 5改进

单元序号第一

平均值 0.888.62.7090909093.550458716方差 013.930275231.8778982492.325354462标准差

4. 剔除异常值

第一单元时间恒定;

第二单元管制

第三单元管制上限 UCL=6.01管下限 LCL=0剔除异

第四单元管制上限 UCL=7.24制下限 LCL=0剔除

5. 计算正常时间

我们仍然选择

第一单元的正常

第二单元的正常

第三单元的正常

第四单元的正常

整个操作正

6. 确定宽放率

我们仍

7. 确定标准时间

标准时间 =正常时间 *(1+宽放

有此可见,改进的

3.2MOD 法分析

本章以管理员把放到裹上的订单撕下来并将单子和包裹分别摆放好动作研究对象, 通拍摄的理货员对 110包裹撕单的视频进行 MOD 作分析, 旨在找出其不足处, 并运用动作经济原则进行改进, 以节约间,

由于需要撕单子包裹的个数较多,因此 MOD 法分内容较多且重复, 所以以撕 2个箱装包裹和 2个袋裹订单为对象进行分。下表为改进前的理货员 MOD

作业内容:撕

工位序号:1定员:1操作者:理员 MOD 数:13617.544s

左手动作

右手动作

动作叙述分析式

次数

MOD 值次数

分析式动作叙述

等待 BD 11M4G1M 4P2从地下拿一个箱装的包

裹放在胸前撕单子 M3G14H 持住包裹等待 BD 4M4P0将包裹放在一

BD 5M3P2整理包裹的摆放位置

将撕下来的单子放在边 M4P04BD 等待整理单子的摆

M3P25BD 等待

等待 BD 13M4G3M 4P2从地下拿一个同样大小的箱装的包裹

撕单子 M3G14H 住裹等待 BD 4M4P0将包裹放在一

BD 5M3P2整理包裹的摆放位置

将撕下来的单子放在边 M4P04BD 等待整理单子的摆

M3P25BD 等待

等待 BD 11M4G1M 4P2从地下拿一个袋件的包

裹放在胸前撕

M4P0

将包裹放在一边

基础工业

由表可得,其中:

左手的工作时间

右手的工作时间

总的工作时间为 136*0.129s=17.544s

根据 5W1H 和 ECRS 原则、 ECRS 原则进行 MOD 法动作分析的改进,如下表所示:

问答改进

大臂的动

不可以,

左、右

有太多的等待

通过合并和重排,尽能让两只手同时工作来降低所做动作的

从地

要放在胸前的位再

可以在一

可以不整理包裹或单

子的摆

在放包裹或单的

可以不用再取吗?

可以

可在同一类包裹都

等待 BD 5M3P2整包裹摆放位置将撕下来

整理单子的摆

等待 BD 13 M4G3M

4P2

从地下拿一个

撕单子 M3G14H 持住包裹等待 BD 4M4P0包裹放在一边等待 BD 5M3P2

整理单子的摆

根据改进,做了改后

4. 现场管理

4.1目视管理

目视管理是利用形直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来织现场生产动, 达到提高劳动生产率的一种管理手段, 一种利用视觉来进行管的科学方法。我们根据目视管理所学识,

1)根据对现场的观察,可将梯边上不经常使用的个操作台移除,使室内空

2)先将一大堆的包按包外形分为不同的小堆,以方便快递单的

3)架子上贴的标明组别的卡识别较差,可以更换卡片的颜,并加大卡片,使卡片更加便

4) 包裹上的电话号码可用记笔标注, 并按尾号秩序的排列在货架上, 方

5)增加一个小推

4.2“ 5S ”管理

1)整理

整理是将工作场所的东西分为 “ 要的 ” 和 “ 不的 ” ,把二者明确、严地区分开来。区分 “ 要 ” 与 “ 不要 ” 的标准是 “ 现使用价值 ” 而 “ 原购买价值 ” , 并将 “ 不要的 ” 东尽快处理掉。整理的目的是改善和增加作业积现场无物,行道通畅, 提高工作效率消除管理上的混放、混料等差事故利减少库存, 节

对于东大浴池的收发的改进, 上面的布置与经路分析已经做了介绍, 这里不再述, 将昨天的快件和今天新的快件分开, 收到的和发放的快件做出区别(用颜色区分) 。我们的目的是为了提高效率 ,

2)整顿

把留下来的必的东西依规定的位置, 分门类排列好, 明确数量, 进行有效的标识。顿的关键是要

快递被一件一件的码放起来,摞得很高,是不理的,然占地较少,但是每一次拿取,重新码放,不

架,将由快递单的一面朝外,并每一按手机尾号 1-9的顺排好,方便同学们取快递时能迅

3)清扫

东大浴池的中通圆快递应该将同学们撕下来的随意乱扔的快单子及时的理,彻底将工作环境打扫干净,保持工作场所净、亮丽的环境。目的在培养全员讲卫生的习惯,创造一个干、

4)清洁

清洁是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护, 使现场保持完美最佳状态。清洁, 是对前三项活动的坚持和深。清洁活动的要点是要放置用东西,不要弄乱,不要弄脏。这点需要向同学们多多宣传,并且可以在门口摆放一个圾,促大家爱

5)素养

管理人员要努力提高自的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。要爱护快件,好好管,通过节时、节料、节,降低成本,一个规范序的快发现场,充分利用时间、空,才能达到高效、优质、低耗、安全。 5S 管

基础工业工程

通过对圆通中通快递流程的改进研究, 小组成员对基础工业工程了整体的认识, 把所学知识用到了现实生活, 通过实并结合理论, 改善了生活中在的问题, 而且通过研究才能知道理与的差距, 有些问虽然存在, 并影响到工作效但由受外界条件的限制, 并不能够得到解决, 在种情况下只能尽量通过自己所学的知识尽可能的来减少这种影响, 改善这些问题, 不是的去改变或者否认

通过这次研究,我们认识到,工业工程是在现有础上进行科学的改进, 不是对现有条件进大的变动, 而这一都与细心科学的观察, 科学的分析密切相关, 想法的出必须经系性的分析才能付诸实施, 特别是兼顾现实条件的影响与约束,这样才不会让想法变成空想,样研才是有意义

在这次研究中, 我们小组经常在一起论问题, 发表自己的看法, 并且通过参考 “5W2H” 提问方法和 “ECRS” 原则, 本小组在作业过程中, 改善的目标和方向非常明确, 缩短规间, 也提高了本小的工作效率, 往很多有建设性想都是在这种情况下提出的, 通过合作我发现了题, 分讨论, 提出方案解决问题。通过小组合作我们不仅增加了对课程的理, 也强团队合作意识,

申通快递swot分析

申通快递市场分析

第一分、场概况与行业分第二部分、公司简及评价第三部分、环境分析第四部分、可性分析第五分、SWOT分析第六部分、发展

根据一项络调查显示，在“你最在意快递公司哪些务品质”的调查选项，包裹的安全保障、快递的及服务人员的态度是最集中的几项选择。在 “你最不能容忍的是哪些失误”的选中，100%的受访都表示丢件和损坏包裹是最能容忍的，约90%的网友选择了不能容忍快递公拖延送货时间。调查显示，国内快递业发展迅速，但是和一些国际快递公司相比，存在较大差地域文化下的

实上，北京和上海也曾续涌现一些民营快递企业，并也希望通过的方式扩张全国的网络，但最终由于无法控制管理或者加盟商独立单而渐被市场淘汰。如今，具有全国性系的公司也就是“四通一”以天天快递(年被海航收购)，还有少有的直营公司顺丰速运和邮政EMS，剩下都是些区性和同城快递

对此，一位快递行业内人士对《第一财经日报》记分析认为，以申通为代表的快递企业有着浓厚的地域文特性，这种方式在企业发展初期分简单而有效，在成企业凝聚力上势也十分突出。而当时没有这种文化背景的企业，到现很多都

尽管加盟制对很多人来说并不陌生，但在民营快递企业，总部

和加商的关系，还是跟一般零售业的

在这些快递企业中，部实际上是一个松散的管理机构，单预收费作为主要的收入来源，例如每单一元钱。这样加盟数量越大，递送量越大，总部销售运单就越多，获得的入也就越多。此，各地网点如果需要总部投建的转运中心进行中转分拨，还缴纳一的中转分拨

地的加盟商才是真正快件递送的成本和价格负责的一方。他要自行购买车辆，招聘员工或者将下属的站点分包。因此消费者般到的快递价格，并不是由总部制，而是各个地方加盟网自行确定。一些网甚至还把定价权下放给了旗下站点的承包商，只要有的赚，承商也可以跟顾客讨价

中国主流快递公司

1、EMS

中国邮政速递物流份有限公司是国有股份制公司，是中国经营历史最悠、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流服

2、顺丰

顺丰速运有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一主要经营

“汇通快运”是杭州百

百物战略

4、圆通

圆通速递有限司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已形成集流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中

5、中通

中通快递股份限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型

快递行业主要问题

一、息技术运用较。原因就是快递业与他运输部门没有衔接起来。一个快件，一旦上了火车或飞机，就再查不到相关的记录，只能耐心等着快递到达另一个

二、业员素质偏低。在315消费电子投网上记者看到，关于快递的投诉内容包括服务态度差、输丢件、递速度慢、破损难赔偿、签字之前不准验货、辱骂顾

三、盟快带来弊端。国家邮政局近三年的计，每个月申诉率排在前5位的基本上都是特许加盟模式的营快递企业。四、低价策略恶性循环。尽管如今在中国，低价需求

递企应开始对转型予以重视了。“随着

政府监管越来越严，转型有风险，

申通快递简介

发展历程

公司立1993年，是一家以经营快递为主

公总现有工近千人，分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它

公司册商为“STO+申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业。20043月公司通过ISO9001:2000国际质量管

已经为国速递领域最具响力的民营企业之一，先荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企》、《先进业》荣誉称号;2005年，公司荣获《中国物流十大响力

企业文化

企业值观: 即通过快速客户的快件传递为价值，继而转化为企的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最化实现企业的升空间; 最大化的为社会创造的价值，企业也将最化的得

服理: 申快递，一如亲至，用心成就你我。服务口号:对客户意的承诺，是申通坚定的信仰，

是申永远的准则，接受挑战是申通人

是申网络运行的保障，帮助别人就是

信条。

发展标:申通快递将致力于民族品牌

心成你我”的服务宗旨，加大投入、

更加质、安全、便捷的快递服务，不

展，升企业品牌价值，创造民族快递

领中国快递力量”的

营销

意度，追求卓越的客户感受，需要先从

控制户期望和感知来实现。分析企业

业的销模式，为企业提供一种全局观

的提质量的途径结合质量维度，分析

需求间可能存在的问题，并提出解决的

现况分析

申快递整体上呈现出“一小、二多、三低”的特征。 “一小”是指申快递企业

“二”是申通快递企业然数量少，但是重复的品与服务也多。当前，快递企业由于其规模偏小、竞争力较弱，同程度地存在“同城快递”扎堆的现象，很少涉足“国内城际快递”“国

“三低”指申通快递企的行业集中度低、提供产品和服的技水平低。申通快递业过于分散，且不能发挥中小民快递企业的比较优势，距离形成寡头竞争市场的产业格局相差甚远。申通快递企业缺乏较充分的件投，企业的信息化平远不能满足市场发展的需要，乏运用现代信息技术处理快递信的能力，无法及时准确地为户提供快件的全程在线跟踪;一方面，永川申通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主，申通快递企业人员专业素质亟

经济特性分析

优越的地理环境:永川区的申通快递交通便利，临近高速公路，建立于永川新区临近货物的集散中

格优势:相对低廉的运费，针对于学生群体有相应的价格服务。质量针:快速、安全、准确、周到，客户满

申营销模式:品牌形统一，全网络采用统一的申通商标等形象。服务规统一，加网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务

信管理统一:各网点用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据描、上传和询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行

战略集团分析:

我国快递行业内国有企业、外资企业竞争力相对较强，虽企业总数整个行业中比重相对较低，但在整个行业

利润比重对较大;私营业正不断进入快递行业，但由技、规模等因素的影，私营企业竞争力相对较弱，同城快递市场中具有较强的竞争力。中创国发分析师认为，未来几年，随着我国快递业竞争剧，行业内企结构将出现一些变动，企业集度将不断提高，但大型企业主要中于异地、国际快递务，私营企业等中小企业主要集中于国内同城快递。申通作为我国民营快递物流，以国快递为主，中同城快递占有较

PYLLOT? E-WMS可行性分析

功能与意义

A. 集仓内部管理与外部客户、合作伙伴在线协作

B. 与供链系统的缝集成:支持开放接口，具有较强的可扩展性。 C. 提供外部服务平台: 专客户提供在

D. 持多操作与管理:支持多仓库的管理。对物流仓库，支持

E. 基设置:对库管理中所使用的础信息进行管理。 F. 入库管理:包预期入库

G. 存管:包括盘点、库存移动、库存调整、库存冻结/释放、

H. 出管理:包括出库单制作、自动拣

排等。

I. 计费理: 系统会基数资料中维护的参数，按

J. 财务理:根据费用情况，制作发票、帐单，

K. 报表理: 提供种仓储管理所需的报表自行制作功能。 L. 条码/RF应用: 支持条码、线终端(RF) 等技术的使用，可以通过条码应用来提高操作的效

SWOT-机会

一、续稳定增长的国内宏观经济，为

递基础

二、息技术的发展，特别是互联网发

力的推动器;

三、络购物市场的兴起，为快递业提

四、贸进出口的增长，为快递企业开

快递场规模的增长随着物流规

五、申通航空事业与地面仓

六、县级城市的

SWOT-威胁

一、内竞争激烈。在国内既有中通、

达、EMS、顺风等民营快递企业,又有像EMS的国有快递企业。

顺丰递因为有专门的飞机，其运输

EMS格偏，但其服务是门对的，覆盖面比申通快递广泛。二、快递政策走向不明，给决策者的决策带来难题。关法律与政策滞后。《邮政法》规定非邮政企业从信件,包裹等业务,需要取得邮政监管机构的许可,这使得申通快相关

三、很多秀的产业进军，它们有雄厚的资本、管

四、没统一市场监管组织。前市场的竞争不规范。部分快业把低价竞争作为市场营销的主要手段,使市场中序竞争现象蔓延,阻碍市场康发展,对申通递有一定的影响。五、管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重

SWOT—优势

一、安全:失货的可能是所

二、快速:采用航空运

三、范点多，全国任何

四、服务好，收货取货

五、服务网点

六、价格相

公司行“团结、实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方公司经营十余年来，已深得广大客户的信

SWOT—劣势

一、发往珠江三角洲以外地区的服务

速度慢、破损难赔偿

二、

三、业务经营范围有限，一般只

四、公司的口碑名

五、货物在运送途中

发展策略

一、自飞物流

为提高运输效率，申通可以

当下角度看支出了当一笔成本，实际上是如此，但从长远角度来看，省了与航空公合作的成本，并且使公司更加全面的发展，一体

现在申通在三通一达涨后暂时按兵不动，那么提价也势在必行了，毕竟申通现在价位低甚至处于最端位值，提价对外界有很多理由的，如运输成本、形势

二、人才计划和

人才计划是为大学生提供熟悉企业物流的实习工作，应在实习期间观察为公司捕捉人才。

员工培训主要针对暴力分拣运输件出台的，公司需将分货员送货员按统一严密地规格制式培训，为培训结果打分合格者不能上岗要继续学习测评，每月测评一次在每证书

月不合格要停

合格者可以上岗也

三、监督与投诉

对于送货员、电话接听员公司可以推出短信复，让顾客评价满意度。绩效考评奖金制度，意度达到一定限度者奖金，过低低于一定标扣奖金。短信回复作为一方面，要结合考虑个人投诉量，零投

司可以将投诉电话在快递物件纸条显眼处，统一投诉电话结合人工与能，尽量分部也设小的立投诉点，提高服务质量，树立

四、密切关注

关注对手动向先要确定竞争对手。中国快递业分为三档，以联邦快递为代表的外资企业、国邮政EMS及顺丰速运于高端一档，宅送、全一快递等处在中游，而“四通一达”和绝大多数民营快企业

前来说EMS是有实力打低价牌的快递，EMS价就可以做到但是政府不会同意，政府必须给民营企发展机会，因而EMS相当一段间都不会成为我们大的敌人，因而通的主要对手就是同处在低端档次的剩余三通一达。此申通

与竞争对抢占市场。一方面是网市场，要加紧与网购网站的合作。另一方面是大学生市场，我们可推出大学生学卡九五折，节假日和开学季、长假前学生卡九折活动抢占

时这需要加紧在学校的设

五、企业发展转入

中级阶段实现企业从家族化入规范化的过程，实质上也是提高企业档次。规范化要体现在谨物流程序、管理机制、狠抓服务质量等细化细

六、提高加盟门槛

因为申通现在只要给一定

盟点量参差不齐，非常影响我们的形

加盟续约等时应该在合同里提出关于

察工等条例。同时，应在双方见面过

养，成为一条暗线的

七、发展自身特色

制定自己的独特商，要求是极具特色易记易懂。将原标缩小化成为总商标新商标大号印制成为附属商标。同时在站，视频前投放广告示意我们的商标新时尚的引领，时打出大学生优的广告。承包一段时间在大学城附近的公交站牌及公交线车上包包或制定

八、吞并小企业

覆更多县市点，完善运网络。平安达、宅急送等理想发展方向1(快递服务速增长，市规模逐年扩大 2(总部经济效应显现，区域战略

3(市场主体多元化，

4(基础设施较为健全，企业

5(服务覆盖范围广，服务

6(市场竞争较为充分，

中通快递

华北地区：

北京市：北京

北京（昌平、朝、崇文、大兴、东城、房山、丰台、海淀、怀柔、门头沟、密云、谷、石景山、顺义、通州、西城、宣

天津市：天津

鞍山（鞍山西道）

宝坻 (天津宝坻)

北辰 (北辰二部、北辰一部、天津

大港 (天津大港、天

东丽（天津东丽、天

汉沽（天津汉

和平（天津和平二部、天津和平一部、天津和平医大分部）

河北（天津河

河东（河东二部、天津东分部、天津河东津路、天津河东五部、天津河东新开路）河西（河西二、河西一部、天津河西、天津河西三部、天津河西五部）红

蓟县（天津蓟县）

津南（津南）

静海（天津静海）

南（津华苑业园区、天津南开百脑汇、天津南开二部、天津南开分部、津南开三部、天津南开水上、天

宁河（天津宁河）

塘沽（天津塘沽东部、天津塘沽南

天津（天津）

武青（天津武青、天津

西青（天津西青分部、西青二部）

河北省：石家庄

保定（保、保定安、保定安新县、保定博野、定阜平县、保定清、保定顺平、保定唐县、望都、保定涞源、定兴、定州、高碑店、高阳县、满城、曲阳、容城、徐水、县、水、涿州、县）沧州（沧州、沧州泊头、沧州东光、沧州涧、州黄骅港、沧黄骅市、沧州孟村县、沧州南皮、沧州青县、沧州任丘、沧州任丘华油、沧州宁、沧州吴、沧州盐山、

承德（承德）

邯（郸、、邯郸大名、邯郸肥乡、邯郸峰峰矿区、邯郸馆陶县、、

衡水（衡水、衡水安平、衡水魏屯）

廊坊（廊、廊坊州、廊坊大厂县、廊坊大城县、廊坊东方大学城、廊坊固安县、廊胜芳、坊万庄、廊坊文安县、、香河县、燕郊开发

秦皇岛（秦皇岛）

石庄（北二环、长安二部、长安区、长三部、安一部、东海国际部、河北科技大学新区、红军大、井、鹿泉、平安南大街部、桥东二部、一部、桥西二部、桥西三部、桥西一部、秦岭大街部、庄、石家庄北方鞋城、石家庄大安舍部、石家庄东房头村、家庄高邑、石家庄高柱区、石家庄汇华学院、石家庄开发区北、石庄开发区东、石家庄开发区东南、石家开发区南、家庄康乐园、石家庄炼油厂部、石家庄灵寿县、石家庄柳源路、石家庄南二环、石家平山县、石家庄深泽县、石家庄无极县、石家庄西环二部、石家庄西五里、家庄新华二分部、家庄行唐县、石家庄学府路、石家尹泰花园、石家庄赵县、石家庄定县、石家庄中山公、石家庄藁城、西二环分部、里小区、新华区、新华三部、新华一部、新乐、旭城花园、裕华二部、裕华六部、华三部、裕华一部、裕彤体育场、自由港

唐山（山、唐八方，、唐山丰南区、唐山丰润区、唐山高新开发区、唐古冶、唐山京唐港、唐山开平区、唐山乐亭县、唐山路北一、唐山滦南、唐山滦县、唐山南堡、唐山迁安、唐山迁、唐山尚座、唐山博分部、唐山唐海、唐山天元分部、唐山万达分部、唐山田、唐前路、唐

邢（宫、宫垂杨镇、石家庄新河、邢台、邢台巨鹿、邢台南和

张口（张家口、张家口怀来、张家口蔚县、张家口下花园区、张家口宣化、张口张北县、张家口涿鹿）山

长治（长治、长治长钢、长治长治县、长治长子县、长

大同（同、大八部、大同大同县、大同大学，、大同二部、大同广县、大同恒安新区、大同浑源、大同机车厂、大同九部、大同矿务局、大同灵丘、大同六、大同七部、大同部、大同四部、同天镇县、大同五部、大同西花园、大同新荣区、大同高、大

晋城（晋城、晋城陵川、晋城沁水、

晋（中、晋介休、晋中灵石、晋中平遥、晋中祁县、晋中太谷、山西和顺、山西寿阳、山西昔阳、山西榆社、

临（马曲沃、霍州、临汾、临汾二部、临汾浮山、临汾洪洞、临汾侯马、汾蒲县、临汾襄汾、山西翼城县、

吕梁（吕、吕梁方县、吕梁交城县、吕梁交口县、吕梁临县、吕梁柳林县、吕梁石楼、吕梁兴、吕梁中阳县、吕梁岚县、山西汾阳、文

朔州（怀仁、朔州、朔州平鲁、朔

太原（山西烦、山西阳曲、原、太原坝陵桥分部、太原北宫分部、太北分部、太原并东分部、太村、太原长风、太原长亲分部、太原、太原东太堡分部、太原高新分部、太古交市、太原旱西门、太原尖草坪二部、太原建北、太原建南、太原建南二、太原南一部、太原解北二、太原解北一区、太原柳巷镇、太原内环、太原南中环、太原千峰南路、太原清县、太北、太原双东、太原双、太原松庄、太原桃北、太原桃南、原武宿分部、原坞榆、太原西山分部、太原下元分部、太原小店分部、太兴华街、太原迎、太原中北大学、太原

忻州（忻、忻州保县、忻州代县、忻州定襄、忻州繁峙、忻州河曲、忻州静乐县、忻宁武、忻

阳泉（阳泉、

运城（山闻喜、运、运城河津、运城猗、运城平陆、运城万荣、运城夏县、运城新绛、城永济、

内蒙古

阿拉盟（阿拉善、阿拉善额济纳

巴彦尔（巴彦淖尔杭锦后旗、巴彦淖尔

包头（包头、包头

赤峰（赤、赤峰敖汉旗、赤峰喀喇沁旗、赤

鄂尔斯（鄂尔多斯、鄂尔多斯乌

呼和浩特（呼

呼伦（额尔古市、海拉尔、河西、呼伦贝尔阿里河镇、呼伦贝尔新区、伦贝尔牙石、呼伦贝尔伊敏、满州里、莫旗、

通辽（通辽、通辽保康镇、通辽甘旗

乌海（乌海）

乌兰布（丰镇、商都县、乌兰察布市集宁

锡郭勒（二连浩特、西乌珠

兴安（乌兰浩特）

华东地区：

上海市

宝（宝山、宝山顾村、宝山

长宁（长宁、长宁二部、长宁三部、

崇明岛（长兴岛、崇明岛）

奉贤（奉贤、

虹口（虹口、虹口二部、虹口三部、

黄浦（黄浦、黄浦二部、黄浦南市）

嘉定（安亭、嘉定、嘉定华亭、江

金山（金山东部、金山南

静安（静安、

卢湾（卢湾、

南汇（康桥、南汇、南汇

普（普陀、普陀二部、普陀

浦东区（蔡、花木、家嘴一部、浦东曹路、浦东川沙、浦东川沙二部、浦东机场、浦东金桥、浦东金桥部、浦东陆家

青浦（青浦、青浦城区、青浦二部、

松江（九亭、九亭二部、松江、松江东部、松江二部、松江南部）

徐汇（上

杨浦（五角场、五角场新江湾城、杨浦、杨浦二部、杨浦三部）

闸北（闸、闸北二部、闸北凯旋门、闸北三

闵行（陈行、虹桥北部、虹南部、华漕、华漕二部、陇三部、梅陇四部、七宝二部、莘庄二部、莘庄三部、闵开东部、闵航华、闵行虹、闵行开发区、闵行梅陇、闵行梅陇二部、闵行七宝、闵行莘

江苏省

常州（常州、金

淮安（楚州、洪泽、淮安、淮安涟水、淮阴、金湖、盱眙）

连云（东海、赣榆县、灌云、连

南京（高淳、南京、南京

南通（海、海门北部、海门南部、南通、

苏州（常熟、昆山、昆山花桥、苏州、太仓、太仓二部、吴江盛泽、吴江松陵、张家港）

宿迁（宿迁、沭阳、

泰州（高港

无锡（江阴、无

徐州（新沂、徐州、徐州丰县、徐

盐城（滨海、大丰、东台、阜宁、

扬州（宝应、高邮、江都、扬州、仪征）

镇江（丹阳、句容、

浙江省

杭州（滨

湖（安吉、长兴、德清、

嘉（宁、海许村、海宁盐官、海盐、嘉善、嘉善大舜、嘉兴、嘉兴南、平湖、平湖南桥、桐乡、桐

金（阳、

丽水（景宁、丽水、丽水龙泉、丽水青田、松阳、

宁波（北、北仑二部、慈溪、奉化、奉化口、宁波、宁波东钱湖、宁波洪塘、宁海、象山、余）绍（柯桥、钱清、上虞、绍兴、绍兴安昌、新昌、

台州（黄岩、椒江、临海、临海杜桥、路桥、三门、天台、温岭、仙居、玉环）

温（南、乐、平阳、瑞安、瑞安二部、温州、温州洞头、温州平阳二部、州泰顺、温州瓯海、永嘉桥头、

舟山（舟山）

衢州（常山、江山、开化、龙游、衢州）

安徽省

安（庆、庆北部新城、安庆怀宁、安庆潜山、安庆太湖县、安

蚌埠（蚌埠、蚌埠凤阳、蚌埠怀远、蚌埠五河县、明光）

巢湖（安徽无为、

池州（池州、池州东至

滁州（安来安、滁州、滁州定远县、滁州

阜阳（阜南县、阜阳、阜阳界首、阜阳临

合肥（合肥、合肥肥东、合肥肥西县）

淮北（淮北）

淮南（凤台县、淮南）

黄山（黄山）

六安（六安、六安霍邱县、六安霍山县、六安金寨县、舒城）

马鞍山（当涂、马鞍山、马鞍山博望）

宿州（宿州）

铜陵（铜陵）

芜湖（芜湖、芜湖繁昌

宣（广德、绩溪、宁国、宣

亳州(利辛、蒙城、亳州、亳州涡阳县）

福建省

福州（建中转、福清、福州仓山、福州长乐、福州鼓楼二部、福州楼三部、福州鼓楼四部、福州鼓楼五部、福州鼓楼一部、州金山、福州晋安一部、福州连、福州马尾、福州清县、福州平潭、福州青口、福州台江、福州新店、晋安二部、晋安三、闽侯

龙岩（龙岩、龙岩长汀县、龙岩连城、龙岩上杭县、龙

南（建建、建阳、南平、南平光泽、南平浦城、南平邵武、南

宁（福安、福鼎、宁德、

莆田（莆田、

泉州（安溪、德化、惠安、安泉港、晋江、洛江、安大霞美、南安二部、南安三部、南安一部、泉州北峰、泉州东海、泉州丰泽、泉丰洲、泉州江南、泉州鲤城、泉州鲤城二部、泉州清、泉

三明（大上京镇、明、三明大田、三建宁县、三明将乐县、三明明溪县、三明宁化、三明流、三明县、三明泰宁县、三明永安、三明尤溪县、沙

厦门（门湖八部、厦门湖里二、厦门湖里六部、厦门湖里三、厦门湖里一部、厦门集美、厦门思明八部、厦门思明部、厦门思明六部、厦门思明部、厦门思明三部、厦门思明五部、厦门思明一部、厦门同安、厦门西柯、厦门现代物园、厦

漳（海石码、漳浦杜浔、漳州、漳州长泰、漳州东山、漳州华安、漳州角美、漳州平和、漳州市区、漳州云霄、

江西省：南昌

抚州（抚、抚州金溪县、抚州南城县、抚州

赣州(赣州、赣州瑞金、赣州信丰县)

吉安(吉安、吉安县、

景德镇(景德镇、乐平）

九江（九、九江德、九江都昌、九江青、九江湖口、九江彭泽、九江瑞昌、九江石化、九江武宁

南昌（南昌、南

萍乡（萍乡、萍

上饶（饶、上饶兴、上饶广丰县、上饶横峰县、上饶铅山县、上饶万年、饶县、上

新余（新余）

宜春（丰、奉新、高安、上高县、铜鼓县、万

鹰潭（贵溪、鹰潭、鹰潭余江县）

山东省

滨州（滨州、滨州惠民县、滨州无棣县、滨州阳信县、博兴）

德州（德

东营（东营、东营河口、东营利津县）

菏（菏泽、菏泽曹县、菏泽成武、菏泽单县、菏泽定陶、

济南（济、济南长清、济南平阴县、济南

济（宁、济嘉祥、济宁微山县、济宁鱼台、济宁汶上县、金乡、梁山、曲、邹城、兖州、泗水）莱

聊城（高唐、聊城、聊城东阿县、聊城冠县、聊

临（沂、沂苍山县、临沂费县、临沂临沭、临沂蒙阴县、临沂平

青岛（胶南、胶州、莱西、平度、青岛）

日照（日照、日照五莲、

泰安（山东新泰、泰安、泰安肥城）

威海（乳山、石岛市、威海、威

潍坊(潍坊、潍坊安丘、潍坊滨海开发区、潍坊乐、潍坊昌邑、潍坊坊子、潍坊高密、潍坊高新区、潍坊亭区、潍坊文区、潍坊临朐、潍坊青州、潍坊寿光、潍坊潍城

烟台（阳、莱阳、莱州、龙口、蓬莱、烟台、烟台黄务、烟台莱山、烟台山二部、烟台牟平区、烟台幸福、烟台招远、

枣庄（枣庄、滕州）

东北地区：

辽宁省：沈阳

鞍山（鞍山、海城、岫岩县）

本溪（本溪、

朝阳（朝阳北票、

大连（大连、大连甘井子八、大连甘井子二部、大甘井子六部、大连甘井子七部、大连甘井子三部、大连甘井子五、大连甘井子部、大连黑石礁点部、大连黄泥川、大连金州、大开发

大连旅顺发区、大连兰店、大连沙区八部、大连沙二、大连沙区九部、连沙区六部、大连沙区七部、连沙区三部、大连沙区十部、大连沙区四部、大连沙区五部、大连沙区一部、大连瓦房、大湾站、大连西二部、大连西岗六部、大连西三部、大连西岗四部、大连西五部、连西岗一部、大中山二部、大连中山六部、大连中山七部、大连中山三部、大连中山四部、大连中山五、大连中山、大连庄河、旅

丹东（丹东、丹东凤城、丹东宽甸）

抚顺（抚顺）

阜新（阜新、阜

葫芦岛（葫芦岛、葫芦岛

锦（锦州、锦州北镇、锦州

辽阳（灯塔市、辽阳）

盘锦（盘锦）

沈阳（辽宁法库、辽宁辽中县、沈阳、

铁岭（调兵山、开原、铁岭、铁岭

营（盖州、沈阳鲅鱼圈、营

吉林省：长春

白城（白城、白城大安、白城通榆、

白（山、白长白县、白山抚松、白山临江、白山露水河镇、白山湾沟镇、白山万良镇、江源区、靖宇县、

长春（长、长春朝阳发区、长春朝阳六部、长春高新二部、长春高新三部、长春高新四部、长春高新部、长春新一部、长春景阳、长春凯旋路、长春绿园二部、长

长春奢岭、长春师学院分部、长春双丰开发区、长春新民大街分部、沈路分部、朝阳二部、朝三部、朝阳四部、朝阳五部、朝阳一部、德惠、东安屯分部、东天街分部、二道部、道三部、二一部、经开二部、经开一部、净月一部、净月中海、九台、宽二部、宽城一部、绿园一部、南关二部、南关三部、南关四部、南关一部、农安县、汽车厂部、双阳、铁

吉林（吉磐石、吉林市、吉林永吉县、吉

辽源（吉林辽源、

四平（公

松原（长

通化（辉

延朝族自

大庆（大庆、林甸县、

大兴岭（加格达奇、加格达奇新

哈尔（道里安鸿部、正县、哈尔滨、哈尔滨城、哈尔安埠分部、哈尔滨巴彦、哈尔滨宾西镇、哈尔滨长江分部、尔滨成街、哈尔滨道里商大分部、哈尔滨道外、滨动力分部、哈尔滨复华、哈尔滨工程大学、哈尔滨工业大学、滨顾乡、哈尔滨哈药分部、哈尔滨和兴分部、哈尔恒运分部、哈尔呼兰、哈尔建国街分部、哈尔滨化分部、哈尔滨开发区二部、哈尔滨利民部、哈尔滨联华分部、哈尔滨六顺分部、哈尔闽江、哈尔滨岗光芒、哈尔滨南岗河沟、哈尔滨岗亨达、哈尔滨南岗辽阳、哈尔滨南岗通达、哈尔滨南岗一部、尔滨农业学、哈尔滨平房分部、哈尔滨群利开发区、哈尔滨动力、哈尔滨三合分部、尔滨尚志、哈尔滨四季东分部、哈尔太平二部、哈尔滨太平部、哈尔滨通河、哈尔滨透笼、哈尔滨常、哈尔滨先锋路、哈香坊一部、哈尔滨幸福、哈尔滨府分部、哈尔滨烟厂分部、哈尔滨雨阳、哈尔滨远程分部、哈尔滨远、哈尔滨中央街、哈尔滨城分部、黑龙江双城、黑龙江依兰、江

鹤岗（鹤岗、鹤岗萝

黑河（北安、黑河、嫩江、孙吴县、通北

鸡西（虎林、鸡西、

佳斯（富锦、佳木斯、佳木斯抚远县、佳木斯建三江管局、佳木斯汤

牡江（哈尔滨安、海林、牡丹江、牡丹江八面通、牡丹江东宁县、牡丹

七台河（勃利县、七台河）

齐齐尔（齐齐哈尔、齐哈尔昂昂溪、齐哈尔拜泉、齐齐哈尔富拉尔基、齐齐哈尔富裕县、齐齐尔甘南、齐哈尔克东、齐齐哈尔克山、齐齐哈尔龙江、齐齐

双鸭（宝清、双鸭山、双鸭山红兴隆

绥化（安达、海伦、兰西县、明水县、庆安、绥化、绥

伊春（伊春）河

安阳（安阳、安阳滑

鹤壁（鹤壁、鹤壁

济源（济源）

焦作（焦作、

开封（开封、

洛（阳、洛洛宁县、洛阳孟津县、洛阳汝阳、洛阳新安县、洛阳伊川县、阳宜阳、洛阳偃师、洛阳嵩县、

南（城县、阳、南阳邓州、南阳南召、南阳桐柏、南阳新野、南阳镇平、

平顶（顶山、平山宝丰、平顶山鲁山、平顶山舞钢、平顶山叶县、平顶山郏县、汝州）三门峡（宝、卢氏县、三门峡、三门峡陕县、三门峡渑

商（丘、丘民权县、商丘宁陵县、商丘夏邑县、商丘虞城县、

长垣、辉县、新乡、新

信阳

信、信阳商城、信阳息

许昌

长葛市、许昌、许昌

郑州

东材、二七二部、二七

巩、管城二部、管城三

管城部、金水二部、金水

金水

郑新区、郑州、郑州

郑州十世纪、郑州凤凰城、郑州高

郑州安、郑州国基、郑州

郑州中、郑州金城国贸、郑州金

郑州鸦陈、郑州南阳寨、郑

郑州街、郑州桃源、郑州天

郑州郑、郑州新郑龙湖、郑州须

郑州达国贸、郑州豫博、郑州郑

郑州原一部、郑州嵩山、

周口

郸城、淮阳、鹿邑

西县、周口、周口扶沟

驻马店

驻马店、驻马店上蔡、驻马店西平县、

漯河

临颍、漯河、

濮阳

台前县、濮阳、

湖北省

鄂州，鄂州葛

恩，恩

黄冈，冈红安县，黄冈团风县，黄冈英山县，黄梅，罗田，麻城，武穴，

荆，沙洋，武汉京山

荆州

公安

潜江，

十堰，武汉

随州

广水，随州，枣阳，

天门，汉蔡甸，南，汉阳，江岸三部，江一部，江夏，武昌，武二部，武昌关山，武昌光谷，武昌南湖，昌青山，武汉，武汉白沙洲，武汉藏龙岛，武硚口部，武汉东西，武汉古田，汉华中科大学，武汉黄陂，武汉黄陂盘城，武汉江岸二部，

赤，湖

襄樊城，襄樊老河口，孝感，安陆，悟县，汉川，孝昌，孝感，应城，云梦，阳，宜昌，宜昌长阳县，宜昌五峰县，宜昌宜都，昌远

湖南省

常德，常德安乡，常德津市，常德石门，

长沙，（脑城，东站，高桥，侯家塘，开福，王堆，马王堆二部，南站，三湘，王府，西湖路，星沙二部，星沙一部，雨亭，岳麓区，中山亭，左家塘，芙蓉一，宁乡，望城

郴州，衡阳，耒阳，怀化，怀化沅陵，溆浦，

娄底，湖涟源，冷水江，娄底，

湘乡，湘土家苗族自治州吉首，湘西州花垣县，安化，化梅城，南县，桃江县，益阳，沅江，阳，永州，永州宁远县，湖南临湘，湖南罗，岳阳，岳阳华容，岳阳平江县，岳阳湘阴县，张家界，株洲，攸县，

广州省

潮州

潮安，潮州，饶平，

东莞

长安站，长安西站，东莞茶山，莞常平，东莞大朗，东莞大岭山，东莞道滘，东莞东，东莞东坑，东莞凤岗，东莞高埗，

东莞厚街，东莞门，东莞黄江，东麻涌洪梅站，莞南城，东莞企石，东莞桥头，东莞清溪，东莞沙田，东莞石鼓，东莞石龙，莞石，东莞碣东莞塘厦，东莞江站，东莞樟木头，东莞城，东莞寮，佛山，高明，南海，南海金沙，南海九江，

顺德滘，顺德村，顺德大，顺德均安，顺德勒流，顺德乐从，顺德江，顺德伦教站，顺德容桂，

广州，云金贵，番禺大岗，番禺大站，番禺东涌，番禺南村，南沙，广州白云，广州从化，广州大学城，广州东圃，广州东区，广州东山，广州沙岛，广州番禺石，广州番禺市桥，广州芳村，广州丰乐，广州广从，广州海珠，广

州华工，州黄埔，广江高，广州科学城站，州龙洞，广州沙埔，广州沙太，广州井，广州石井2站，州天河东，州天河二，广州天河三站，广州天河一站，广州天河

广员村，州越秀，广州增城，广中心，广州钟落潭，广州沐陂站，花赤泥，花都花山，花都狮岭，埔开发区，荔城，荔湾黄沙站，荔湾西，荔湾周门站，萝岗镇区，天河北站，塘，粤天河城，河源，惠州博罗，博罗龙溪，博罗园州，惠东，惠东吉，惠阳，惠阳新墟，惠州大湖惠州惠环，惠州市区，龙门县，永湖良井 [已暂停] 江门恩平，鹤，门江海，平市区，开平口站，山，新会，揭阳惠来，揭西，揭阳，普宁，茂名，梅州，梅州顺，梅州蕉岭，梅州平远，梅州五华，州兴宁市，

潮南，潮阳，澄海，汕头，汕尾

陆丰，陆河县，汕尾，韶关深圳

福田，龙岗镇区，南山蛇

深圳吉，深圳福永，深圳富民，圳公明，深圳观兰，深圳光明，深圳癸涌，深圳横岗，深圳华南城，深圳龙岗，深圳龙华，

深圳地，深圳坪，深圳沙井，深圳石岩，深圳松岗，深圳西丽，深

罗定，新兴，浮，云浮郁南，湛德，高要，四，四会大旺，肇庆山，中山板芙站，中山北区，中山城桂站，中山东升，中山港口，中山镇，中横栏，中山火炬，山南朗，中山南头，

广西省

百色（百

北海，

崇左（崇左大新县，崇左扶绥

防

桂林（桂林恭城县，桂林灵川县，桂林兴安县，

桂林阳朔县，桂林永

贵港（桂平，贵港，平南）

河池（河池，河池巴马，河池都

河

贺州（州，贺州富川县，贺州昭

平乐县）

来宾

（来宾，来

柳州（柳，柳州柳城县，柳州鹿

柳州融水县，柳

南宁（龙州，南宁，南宁宾

南宁武鸣，凭祥）

钦州

（南宁灵山，钦州）

藤县平镇，梧州，梧州苍梧

梧州藤县，岑溪，

玉林

（玉林，玉林陆川县，玉林容县）

海南省

昌江

澄迈，海口安县，东方市，海口，乐东县，陵水，琼中县海南三亚，海口屯昌县，万宁，海口文昌，五指

重庆市，

巴

南岸，坪坝二部，渝北三部，，北碚，茶园，天门，大渡口，坪，大学城，二郎，歌乐，江北二部，江北三部，江北马河，江北四部，江北五里店，井口，九龙坡二部，岸二部，沙坪坝一部，石桥铺，歇台子，渝北二，渝北两路，渝北一部，渝二部，渝中三部，渝中四，，区县开县，秀山县，永川朱沱镇，酉阳，长寿，大足，垫，丰都，节，涪陵，合

，江白沙，江津德感，江津双福，江津珞，梁平，南川，水，黔江，荣昌，石柱，双桥，铜梁，盛，万州，武隆，永川，云阳，忠县，璧

四川省

成都（簇桥，

航空港，黄田坝，金堂，

梁巷分部，龙泉驿，彭

青白城厢，石羊孵化园，双

太升分部，通锦路分部，

玉林，中和锦江工业园，崇

磨子，青白江，市区二

市区

市区部块石分部，温江，武科

邛崃，郫县，

达州

，（开江县，渠县，万源市，

宣汉县，大竹）德阳

德阳，德阳罗江，德阳什邡，广汉，绵竹，

广安，广安华蓥县，广安武胜县，

广元，元苍溪，广元剑阁，广元旺县，广元元坝，乐山夹江，凉彝族自治州，昌，西昌德昌县 [已暂停] 西昌会东县，

眉，（丹棱县，洪雅

青神县，仁寿县）

绵阳，绵阳安县，绵阳江

绵阳盐亭，

南充，南充南部县，南充西充

内江，内江隆昌，内江威远县，内江资中县，会理，攀枝花，

资阳，简阳，资阳，资阳安岳

自贡，自

泸县，泸州，泸州纳溪区，泸州叙永县，

贵州省

贵阳

安顺

安顺关岭县，

毕节

毕节，毕节大方县，毕节金

毕节威宁县，

贵阳

贵阳，贵阳白云，贵阳花溪

贵阳阳，贵阳门户，贵阳南明二

贵阳明区，贵阳清镇，贵阳沙

贵阳桥，贵阳乌当区，贵阳小河

贵阳云岩一部，

六盘水

六盘水，

黔东南苗族侗

凯里，凯里三穗县，凯里施秉

南布族苗族自治州，都匀，都匀独

黔西南布依族

兴义，兴义安龙县，兴义晴隆

兴义贞丰县，

铜仁

铜仁，铜仁德江县，铜仁石阡

铜仁印江县，

遵义

仁怀，遵义，遵义桐梓县，遵义习水县，

云南省

保山

保山，保山昌宁县 [已暂停] 保山

楚雄

楚雄，楚雄牟定县，楚雄南华

大理

大理，理宾川县，大理凤仪，大理

大理祥云，

德宏，芒市，瑞丽，

红河

红河，红河州个旧，红河州

弥勒县，云南建水，云南开远，

昆明

安宁，，，呈

，聚，高新区，官渡二

，

，林县，世博园，文

，华三，五华一，西山

，山一，寻甸县，一

，嵩县，盘龙二区，五华

丽江

临沧

临沧，临沧凤庆县，临沧云县，

怒江

怒江，

曲

曲靖，曲靖陆良县，曲靖罗平

曲沾县，曲靖麒麟二部，曲靖麒麟三部，曲靖

思茅

普洱沧，普洱孟连县，普洱墨

云南普洱，

文山

文

西双版纳

景洪，景洪勐海县，勐腊县，

玉溪

玉

玉溪通海县，

昭通

西藏

拉萨昌都

拉萨

拉萨林芝

陕西省

安康，安康

宝

汉中，铜川，

渭南，渭南白水，渭南澄

渭南平，渭南韩城，渭南华县 [已暂

渭南蒲城，

长安科技园，

西安，

（草滩，长

，安大学城，长安路，

，城一，大唐西市，大兴

，等坡，电子城二部，电子

，郊一部，纺织城，丰

，港区，高新二部，高新绿

，高腾飞，高新一部，革命

，

，技路，蓝田县，临潼

，南二部，南郊建大本部，南郊

，南四部，南郊一部，曲

，园路，唐延路，韦

，关，西郊二，西郊一

，庆公园，徐家湾，

，家寨，鱼化寨，玉祥

，泾渭工业园）

咸阳，咸

延安，延安

榆林，榆林府谷，榆林神木县

甘肃省

白银，定西，敦煌，嘉峪

兰州，兰州安宁区，兰州西固区，兰州榆中县，临夏州

临夏，平凉，庆阳武威，张掖

青海省

海东

海乐县，海东平安县，海南藏族自治州，海南

固，彭阳，石嘴山，大武口，石嘴山惠农区，石嘴平罗县，吴忠西宁

宁吴

银川一部，银川宁东镇，银川西夏区，银川兴庆区，银川永宁，中市中宁县，中

乌鲁木齐

阿

阿勒泰，布尔津，巴音郭楞，库尔勒，库尔勒和县，库尔勒轮台县，尉犁县，博尔塔拉，，博州精河县，昌吉阜康，图壁县吉木萨尔县玛娜斯县泉奇台石化五家渠和和田玉县新疆和田喀什巴楚克拉玛塔城额敏县奎屯苏城塔城沙湾，吐鲁番，石河子吐鲁鄯善县，乌鲁木齐，八钢，火车西站，乌鲁木齐，伊犁独山子，奎屯，清水

中通快递

logo

中通递务有限公创建于2002年58日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居内物流快递

七年多来，司始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，志渝地坚持“迅速、方便、全、准确”的质量方针，一如既往地贯“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢”的核心观，竭为客户提供安全、捷、周到、优质的服务，赢得了越来越客户的信赖和支持。目前，公司拥有员工2多人，服务网点近1800个，分拨中心36个，运输、派送辆5000多。经过不断开拓创新，锐意进取，公司已全面形成“网络信息，服务标准化，科学化，品牌诚信化”

公司的服务目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门”服务和限时（当天、次晨达、次日达等）服务。同时，展了电子商务配送、代收货款、签单回、到付和代取件等增值业务。为了更好地服务于客户，创内物流递一流品牌。公司2009年初首期投资1.2亿元，在上海市青浦区华新工业园区征购60余亩土地，筹建集办公、分拣、活于一体的中通速递“总部基地”。“总部基地”的建成，将使中通速递又上一个新的台阶，一个现代化、充满活力的中通递屹立于民营物流快

公司于20054月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行客满意安全放心十佳品牌”等荣誉号，先后被评为“上市现代服务业民营强企业”、“诚信创建企业”，当选为中国快递协会理事单、上海市递协会副会

中速递将在国家邮政局及

导下，在社会各

持下，抓当前快递业难得的发展机遇，坚定

会和创造价，尽心尽力为员工谋福利，齐心协力创建和谐美好家园，为发扬光民族快递，争做国内一流快递企业而

公司址：总部地址：上海市嘉定

中通快递运输合同

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中通快递运

篇一:中通快

篇一:合同中通快递

中通快递合

甲方:

地址:

电话:

方:海南省海口市中通速

地:海南海口市龙华区秀中路103号风凰新村东一楼中通速递【海口海秀分部] 甲、乙双就快递业务合作事宜，本着同发展、优势互的原则，根据国家经济合同法规的有关规定，经双方友好商，

一、服务

1、乙方据本协议成为甲方快件的运作公司，为甲

2、方接受方快件时，必须保证及时送达和中转，提供方便的查询服务，并及准确地反馈甲方快件的转运和派

3、-快正常情况下，;72个小时，

4、甲方

5、甲方查件时间自交货日起(不含

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查询，内快件及内快件查询时效为30天内有效，省外快件为一个月内效，国际件一个月内查询有效，过期不再接

二、价格

1、据双协商制定国际国内报价表(附件一、附件二)，

2、据市燃油价格及空运淡旺季的变化，乙方将会对价格做短期

三、付款

1、甲方按照规定的价格(附件一、附件二)

2、方每月1日前将甲方上月运费清单送至甲方，甲方在收到清单后应时核对，于 5日前与乙方确认

3、现金或转帐

a(收款名称为:符克森

b(款帐

四、责任

1、保险

a(除非甲方特别声明，乙方不得为

b(方需保之快件，国内快件每票不得超过人民币五仟元，国际快件票不得超过人民币五仟元，如

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保额，须征乙方同意，否则视为保价无效; c(乙方代收取

2、赔偿

a(所有丢失、损坏等生的赔偿都需在事情发日后二日内知会对方，十五天内向乙方提出书面申请，并提供的地收件客户派件公司的货物遗失或损坏的确认书，除此以外的偿请

b(因方原因起快件的丢失、损坏等，乙方也应及时通知甲方，并根据有关定进行商赔偿，如协商未成的，则按以下条款进

c(内快按运费的五倍但最高不超过,200元,票的标准进

d(国际

e(在任情况下，偿要求都不得超出国家有关律及国际公约华沙公的规定; f-双方不以任何形式向第三方承诺或实际承担由于丢失、损坏或延误导致的任何间接损; g(国际快件提供的清关文件、清关税金，一律由甲方承担或由甲方通收件承担，因拒绝付税金及拒绝提供清关文件而引起的扣关、没收或罚款者，一律由甲方承担，乙方不承此而引起的任

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五、不可抗力

1、方互

a(然灾害、天气、买不到燃料、暴乱、战争、民间骚动、罢工、停工、禁、机场或政府当局实施的操

。b(其它双方无法控制的原因，导致

2、当一遭遇不可抗力时，应尽快通知对方，并尽

3、若不抗力导致连续30天不能履行业务，任何一

六、终止

1、何一方要终止本协议，须提前七天通知对方，并于通知生效日之前，完成已签单运输事项及结清应

2、如发生下列情况之一，双方均有

a.-方宣告无力还债、破产、被

b(双违反本协议长达30日，既未见积

3、甲不能按时、足额给付乙方运费，

七、协议和附件

l、本协的任何修改或补充必须书面形式，并

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2、双方签订的各附件是本协议

3、如件与本协议相抵触时，以本协议

4、本协议现有附件

八、其它

l、本协议受国家法律约束，不得

2、双方在协议执行过程中，发生争议或纠纷，首先应协商解决，如不能商解决的，人民法院决定为最

3、本协自签字日起有效期为壹年，本协议满

4、本协议壹式贰份，双方各执壹份。自签字日起生效。

甲方代表签字: 乙

盖章

日月日篇二:中通快

快递服务合同

合同编号:

方(委托方)上海华冰

(以下简称

乙方(承运方)

(以下简称

据《中华人共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充协商，现就乙方向甲方提供运

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达成一致，特签订本合

第一条:服务内

1.1方委托乙办理国内的物流(速递)服务业务。 1.2服务区域:中通快递全国各地开通的全部区域，超过乙方派送范围的乙方

第二条:甲方的

2.1甲方

2.2方未按约定时间和要求备好货物，

2.3乙方原因导致的货物退换货，将按

2.4甲方指定的收货人延迟或拒绝收货

2.5按照约定价格及

第三条:乙方的

3.1乙方天下午 17:00 前安排人员上门取件，在货物接时，乙方应确认货物原始包装完好，若发现包装有破请况，乙方有权拒绝接受包裹，乙方取件人员在快单上签字后，视为甲方已将商品完好的移交给乙方，此后商品的完性，安

3.2乙方应将甲方交付的货物完好

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的址收件或收件单位，如将货物错运到货地点或接货人，乙方

3.3如客户或甲方要在同一派送区域内改变送目的地，乙方有义务无偿提供服务，如客户要求跨区域改变送货目地，乙方需时通知甲方，由甲方核实后告知乙方如何处理，所发生费用

3.4超过乙方派送范围的货物，乙方不予派送。

第四条:送

4.1收件人收到乙

a.经确认货物外包装完好的，在回单上签收。

b.检查发外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时与甲联系，在得到甲方的许可后方可将货

4.2无送达:货物达目的地，因当天联不到收货人而不能及时派送的，乙方应在2个工作日内告甲方，三日仍无法联系派送的，在得到甲方允许后将货物退回甲

第五条:费

5.1本合所称运输费用的算以重量为准，计量单位为1kg,不足1kg按照1kg计算;计费重量的计将以运送货物包装后的实际重与体积重量的较

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(cm)/8000

运输单价参见附件:

5.2每月30日前，乙方提供上月26日到当月25日明细及汇总交由甲方核，双方均需在5个工作日内给予回

5.3在费用核无误后，由乙方依据费用总额开具正规行业发票给甲方，方在收到费发票后的15个工作日内向乙方支

5.4费用的支付形式为:支票，银行转账，现金。

第六条:保

6.1方自愿为值1000元以配送包裹买保价服务，双方约定的保价费率为3‰,最高报金额为10000元人民币，甲方自愿选择

6.2如因乙原因造成包裹或商品遗失或损毁，或延误配送时效而引发顾客件，经乙方确认无误后应承担赔

a.裹或品损毁，遗失的，果甲方已购买保价服务，按照价金额赔偿。如未购买保价，甲方提供交易凭证，方按照本单实际交易金额及快费赔偿。如发生乙应赔偿金额的，在甲方应付乙方该期款项中扣除;如应付款不足扣的，

b.因方原因造包裹或商品破损而发顾客拒收的，乙方应及时通知甲方补发一票快给甲方顾客，如发生该顾客仍然拒收的情况，乙方应免除

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在符法和合同定条件下的运输，由于下列原因造成的货物灭失，短少，变，污染，坏等物理，化学变化的，乙方不承担赔

a. 可抗力，包但不限于:火灾，炸，洪水，地震，台风，腐蚀，污染，风暴，害虫，自然因素，乱，暴动，国内混乱或类似的双方都无法合理控

b. 货物本身的自然属性，质量

c. 货物的合

第七条:适用法律

合同所有条款适用中华

有本合同现的任何争议应甲乙双方友好协商，协商不，交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。裁地为上海。仲裁的裁决是终裁决，对双方具有约束力，双方都应遵守执行。仲裁费用，执行仲裁裁决的用由仲

第八条:保密

履本同过程，甲双方被提供的信息将视为机密，所有权只属于提供信息方。除了国家执法机关求或已征另一方书面许可外，任何一方不应向其它第三方公开

第条:合同有效期:自2014年10月1日起

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第

甲方:

地址:地址:

电话:

签

中通快递合

发货人:

(以下简称“

承运方: (以下简

于双业务的发展，本着互惠互利的原则，甲、乙双

一、中通速详情单:中通递的运单是为发货人准备的，有契约性质的，不可转让的运单。当发货人以品所有人或代理人的名义填写本运单，并字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款的各项填写本运单容，

注项: 1. 填写中通速递详情单前，务请认真阅读该单后面的“用户须知”。 2. 请完整并如实填写详情单

3. 为便于快件的迅速投递和联系，请务必提供收件人和领

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件人的手机号码、

4. 快件内请勿夹寄现金、危险

5. 邮政规定的:书信、各类文件、各类单据、证件、各类通

二、发运人和承运人的

1、方及其托的代理人保证所委托发运的物品是符合国家法律及运输门能接受的、不违背承运人意愿

2、甲方委托承运的品应妥善包装，且必须符物品安全运输的要求，对特殊性质的物品(如生要物品，易损的物品等)，方应做好特殊包装，并向承运人作出特别声明，或行实

3、方必须在《中通速递详情单》上用正楷汉字(国际件以英文)详细填写运人及货人的全称姓名、部门地址、联系电话

4、甲方认中通速有权放弃或拒绝不适宜递方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国法律明令禁携带、邮寄、运输的物品，一旦违反，发运人愿意

生的一切法律及经济

5、方及委托代理人保证接受和支付中通速递所公布的物品运

6、中通速递公司在原有收费标准基

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要价按申报际价值加收3%保价费，寄件人默认中通速递公司为其保价最

三、被运物品知情权:中通速递有权获知被承运物品的性质，品名数量及生量等，协助有政府部门和运输部门对承运的物品进行检查

四、被承运品的置留权:方及其委托代理人未按承运合规定支付应付运费及相关费用，则承运人在没取得有效担保之前，有权置所承运的物品，保留对发货人及其委托代理人的追偿权，且对由此而产生的任损失

五、责条:1、中通速递因不可抗力所造成的物品运送、遗失、毁灭或没收不负责任，如战争、暴、恶劣天气、航班延误、坠机、火灾、水灾及自或人为的严重灾害及无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成没收

2、通速对由于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其它主体性的损失不承担任何赔偿

3、速对由于下列因所造成的物品运送误，运送错误及损失不负任何责任: (1)由于发人的原因，地址填写错误或不全;收件人地址变更或无法送达

(2)由于发人所委托运送的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令

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有毒的各类粉剂、水剂及

(3)由于发运人未经声明及包装不

六、赔偿

1、对未保价的物品均按每件邮资的3倍(最

2、对价的物品按实际保价金额赔偿(最高

3、特物品(不包含其商业价值),若国

赔偿,国家没有规定的,按物品的

七、索赔:

1、任何赔必须在交寄后30天内(以本单所填日期为

形通知运人，同时必出具此详情单第三联原始本及支付的费用收据。索赔的要求只有在运费已支付的情况下方可被受，超过规定限将视为发运人已认可所委托运送的物品完成了全部程而放弃

2、在提出赔的同时，有义务继续承担并偿付所欠承运人的运费，运人无权从中扣除申请赔偿的

八、适用范围:

1、上所条款适用于所有享有中通注册商标使用权及经营代

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2、通速递发运人之间所签定的所有协议均应符合双方利益及国家的有关法律、法规，并接收所在地区仲裁机构

九、合作单价及

1、合作价按照乙方提供的附件《**速递价格表》计

件或重量于300公斤，方在此资费基础上按照首重0.5元、续重0.5元的标准降低单价;如甲方每发件量大于300件或总重量于500公斤，方在此资费基础上按照首重1元、续重1元的标准降低单价。上单价均

2、甲方付给乙方的快递费按月结算。每月3号前将

十、此协议一式两份，甲乙双方

篇二:中通快

快递服务合同

合同编号:

方(委托方)上海华冰

(以下简称

乙方(承运方)

(以下简称

根《中华人民共和国合同法》及

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甲双经过分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达

第一条:服务内

1.1甲方委托乙方办理国内的物流(速递)服务业务。

1.2服务域:中通快递在全国各地所开通的全部区域，超

第二条:甲方的

2.1甲方

2.2方未按约定时间和要求备好货物，

2.3乙方原因导致的货物退换货，将按

2.4甲方指定的收货人延迟或拒绝收货

2.5按照约定价格及

第三条:乙方的

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3.2方应将甲交付的货物完好无损送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位，如将物错运到货点或接货人，乙方应无偿运至规定的到货地点

3.4超过乙方派送范围的货物，乙方不予派送。

3.5乙方应时向甲方通报货物运输情况，乙方将专门设立客服对异常件进行处理，并第一时间以QQ形式通知甲方，方应在1个工作日内回复乙方最处理方式(重新投递退回甲方指定仓)。在紧急情况下，乙方可自行采取有利于甲方的处理法，并

第四条:送

4.1收件人收到乙

a.经确认货物外包装完好的，在回单上签收。

b.检查发外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时与甲联系，在得到甲方的许可后方可将货

4.2法送达:货到达目的地，因当天系不到收货人而不能及时派送的，乙方应在2个工作日告知甲方，日内仍无法联系派送的，在得到甲方允许后将货物

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仓库。

第五条:费

5.1本合

费重的算将以运送物包装后的实际重与体积重量的较大者为依据;体积重量的计算公式(计

运输单价参见附件:

5.2每月30日前，乙方提供上月26日到当月25日明细及汇总交由甲方核，双方均需在5个工作日内给予回

5.3在费用核无误后，由乙方依据费用总额开具正规行业发票给甲方，方在收到费发票后的15个工作日内向乙方支

5.4费用的支付形式为:支票，银行转账，现金。

第六条:保

6.1方自愿为值1000元以配送包裹买保价服务，双方约定的保价费率为3‰,最高报金额为10000元人民币，甲方自愿选择

6.2如因乙原因造成包裹或商品遗失或损毁，或延误配送时效而引发顾客件，经乙方确认无误后应承担赔

a.裹或商损毁，遗失的，如果甲方已购买保价服务，按照保价金额偿。如未购买保价，甲方提供交

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方按本实际交金额及快递费赔偿。如发生乙方应赔偿金额的，在甲方应付乙该期款中扣除;如应付款不足扣除的，由乙方现

b.因方原因造包裹或商品破损而发顾客拒收的，乙方应及时通知甲方补发一票快给甲方顾客，如发生该顾客仍然拒收的情况，乙方应免除

在合律和合规定条件下的运输，由于下列原因造成的货物灭失，短少，变，污染，损坏等物理，化学变化的，乙方不承担赔

a. 不可力，包括但不限于:火灾，爆炸，洪水，地震，

自因，叛乱，暴动，国内混乱或类似的双

b. 货物本身的自然属性，质量

c. 货物的合

第七条:适用法律

合同所有条款适用中华

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第八条:保密

第条:合同有效期:自2014年10月1日起

第

方:上海华冰清贸易有限公司乙方:

地址:

电话:

签字日期:

篇三:中通快

绿蚂蚁官网:

中通快递承

中通快递东台分公司地区市场

承包协议

甲方:中通快递

乙方:吕冬林

经方协商一致，中通快递东台分

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经营，达成协

1、方将该区市场给乙方承包经营，乙方自备车辆，服从公司管理，及时件、取件、发件，维护公司利益

2、方进市场维护和开发，尽可能满足客户需求，派送的件每

3、方给乙派送件时，乙方按照公司派送流程及时派送，如有遗失承担应责任。乙方付元，作为承包

4、发送每天晚7点前送到甲方门市，派送件乙方

5、费用算:普通件乙方付给甲方， /， /票。大件发出，乙方付给甲方 /公斤，中转费、发件费用周一结，派费50元以上甲乙双方各得一半。物料

7、乙

8、在乙双方合同期间，甲方不得安排其他

9、合同终止后，甲方返还

10、未尽事宜，双

11、本协议一式两份，双

绿蚂蚁官网:

甲方:中通快递

经办人:

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乙方:

时间:

篇四:快递运

快递运输服

甲方(托

乙方(承

于方能够甲方提供高效、便捷的货件快递服务，甲方同意委托乙方作为承运并支付应费用，故双方经过平等协商，自愿达成如

一、词语释义

合同中下列词语包括但不

1.1方提供的递服务指:门到门的件及派送服务，免费的货件跟踪查询服务，有偿的准包装服务(国际货件提供免费标准包装服务(木质包装除

1.2 投递的标的是指:甲方指定给方并由乙方快递人员投递到甲方指定地点的物品，其物为符合法律定的独立完整包装称为壹件，并以此为快递费用

1.3 方的责任期间:甲方应承担乙方收到货件前和投递对象或其代收人签字接受之后的货件毁损、灭失的风险。在任期间内，在件外包装不破损的情况下，对于货件内部出现质量问题，乙方

1.4 乙方的责任期间指:乙方快

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取甲货件开，到收件人或其代收人收到货件为止的时间。乙方应承责任期间之内货件损毁、灭失的

二、甲方的权

2.1 甲方须保证其委托乙方投递的标的物不是中华人民共和国和国法律所规的违禁品及法律不允许委托乙方运送

2.2 保障甲方货件及时准确投递，甲方在办货件投递委托时，应当向乙方准确提供货件形状、有无特殊要求、准的取送件地址、联系人及电话等与货件相关的信息，并对乙方提供的运单据进

2.3甲方保证按合同约定支

2.4 甲方应完所有运单和其他清所需文件的填写，若授权乙方完成，则甲方有义务保向乙方提准确及完整的信息。此外，如果甲方委托乙方

物涉国运输的，应自行取得出口所需的各

三、乙方的权

3.1 乙方应甲方委托的货件进行适于运输要求的包装，特殊包装材料由甲方担(详见附件一《特殊包装材料费用

3.2 乙方应承担责任期间之内货

3.3 乙方应确保甲方货件的安全，检查货件的收寄规格并

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负责理从发件之日起三个月之内

3.4 甲

四、价格及结算

4.1 本合同所适用的价格表见附件

4.2送货件的务费每月结算一。具体为乙方次月将上月费用汇总后凭快递单和应金额的票交甲方核对，甲方核对无异后20个工作

五、对货件

5.1 在有关国家机关依法查验甲方的件时，承运人可以打开发件人委托运送的及其附带的运送文件、资料，以供检查;未经国家有关部门的批准，承人权单方面检发件人委托运送的货件。发件人必须保证其委行为合法的，所委承运人运送的货件是可以合法运送的，符合运送要求以及附带的运送文资料是准、齐全并合法

5.2果甲方托行为或委托运送的货件违反了法律规定，则由发件人承担由此而生的全的法律责任;承运人不承担由此而产生的任

六、违约责任

6.1 如果方提供的快递服务给甲方造成损害且甲方未在运单上注明保金额并支付相应保费的，乙方应

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给予甲方赔偿。

A(丢件赔偿

i.5公斤以内每件货件赔偿

ii.5公斤上其它快递货件赔偿人民币20元/公斤(毛重);但是，乙方负赔偿每票运单的最高金额为人民币壹

B(损件赔偿

i.5公斤以货件按其实际损失的成本价值进行赔偿;但是，乙方负责赔每票运单的最高金额为人民币伍

ii.5斤以外货件按其实际损失的成本价值进行

公斤;但，乙方负责赔偿每票运单的最高

C(晚件赔偿

i.乙方负责赔偿的晚件是指以

a.由乙方责任，同城件延迟送货时间超

b.由乙方责任，外埠件延迟送货时间超过

ii.合以上2种况的，乙方应当免除方当票货件的派送费，情节较为严重的按运费的2倍用进行赔偿;但是，乙方负责承担赔偿每票运单的延误责任的最

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币贰佰元整。

6.2 甲方延误付合同价款达90以上，或乙方严重违反合同约定致使甲方遭受损或合同目的法实现的，另一方均可以书面方式通知对方

七、合同期限

7.1 本合同自双方代表签字并加盖公章之

7.2 任何一方如终止本合同，应提30日以书面形式通知对方，则本合同终止。本合同止时，任自然延伸的权利和义务继续有效，不受本合同终

八、争议的解决

甲、乙方同意过友好协商来解决与本合同有关的争议;如果未能就争议的题达成协时，双方同意将争议提交江阴市人民法

九、合同附件

以作为本合同的附件，与合同条款

附件一:《特殊包装

附件二:《快递

甲方(托运人):乙

法定代表人:法

地址:地址:

电话:电话:

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邮政编码:

签约日期:

篇五:物流运输合

货物公路运

合同编号:

甲方(托运

地址:

法定代表人:

乙方(承

地址:

法定代表人:

根《中华民共和国合同法》及国家相关法律法规之规定，经过双方充分商，特订立本合同，以便双方共

第一条货物名

方运甲，具体明细内容以托运单据记载为准。托运单据系本合

第二条货物

乙

第三条运输质量

乙须严格执甲方的相关管理规定，按照货物装载及运输标准要求组织输，确货物安全、及时、完整地送达指定收

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第四条甲方的

1、货发出后，甲方有权向乙方提出变更送货要求(收货地址、收货联系人、收货联系话)或取消发运的要求，乙方应予以积

2、双方议合作期限内，甲方有权对乙方的运作状况及管理措施出改进建议，乙方应予以采纳并

3、在双协议合作期内，如果乙方营运效和营运质量达不到甲方要求，严重影响甲方货源供应，甲有权对乙方出责令整改、暂停货运直至取消营运资格等决定，乙

4、方必须提货物发运所需的合法单证或其它证明文件，否则因发运手续全而导货物被运管部门查扣所引起的费用由甲

5、客户拒收货物，甲方有义务

第五条乙方的

1、方须遵国家有关法律规定，按照批准的经营范围，取得能够履行合同中公路运输业务的合法运

2、乙方当按照合同的要求提供适当的运输工

3、方在收甲方货物运输指令后，应按指令要求及时完成车辆调度和组织作并在规定时间内到达指定装货地

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4、保证输质量，乙方车辆应符合货物运输标准;不符合标准

5、方在仓办理提货手续时应清点品种及数量，如发现有差错，乙方应当提出并与甲方共同查明情况，分

6、乙必须严格照合同规定的期限，将货物安全送达收货地点，并及时向收货方出货物到的通知。如延迟交货，甲方有权追究乙方违

7、方对

8、乙方应分重视物流信服务，应安排专人对在途车辆行全程跟踪，并真实、及时地将在途信息反馈甲方;若发生异常情况，即时通知甲方。乙方刻意隐瞒车辆在途情况、提供虚假反馈信息，甲方有权要乙方

9、非乙方因，发生收货方拒收货物或变更收货地址的，乙方应及通知甲方，由甲方协调处理收货

10、如因方原因送错货物的，由乙方无条件将正确货物送至

11、货物送收货地点后，由收方对货物进行验查并签收;收货内不得涂改，如有涂改必须由收货方在涂改处注明并签字，否一律无效。乙方应于收货之日起30日内将收货凭证送甲方，逾期未交单据丢失的，乙方应按50元/每单承担违约金责任;因乙方交收货凭

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带来他经济纠纷或损失，甲方有

12、方在任情况下不得以任何理由留置或以其他任何方式扣留甲方的货物，否则，乙应按照其扣留货物价值的2倍向甲方支付

第六条各线路

1、物运输限从发出运输指令的次日起算，运输期限由双方共同协商定并在运输合同上注明以共同遵

2、如方未能规定的期限内将货物送达收货地点，造成延期交货的，甲方有权追其违约

第条运输货损差处理及保险、赔和索赔程序 1、甲方负责对所托运货物购买物运输保，货物运输保险受益人为甲方，保险费用由

2、于发生方投保的货物整被他人诈骗的事故时，保险公司均实行损失20%的绝对免赔率;其他保险事故，每事故免赔300元或者损失金额10%，两者以高为准。因此，保公司免赔部分的损失将由乙方承担，甲方按照本合同

3、甲方

4、出现承范围内的保险事故，乙方应立即通知甲方，并在24小时内向公安机关、保险公司报案，

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出险明材、照片、损失清单等有效索赔材料递交甲

5、险公有效赔偿期限为3个月。自出险之日起1个月内，乙方须负责完成出险资料的收集工作，逾期未提出险资料或出险资料不符合保公司理赔要求的，由乙方负责赔偿经济损失，赔偿款由甲方从乙方未结运费及货物输风险

6、如现承保范围之外的货损货差事故，

7、出现货损坏客户拒收的，乙方需在15个工作日内将损坏货物返回到方仓库，逾期将视为乙方按投保价

8、每发生事故，甲方按照双方确认的损失金额，先行按照本合同第九条第2款约定扣收。如保险公司向甲方理赔，甲方按理赔额退还

第八条运输费用、结算方式

1、正运输价格按双方议价执行。加急发运

2、甲在每月3前，根据上月发运录统计结果，计算出应结算运费并提交乙方审核认;经乙方核确认后，由乙方开具符合甲方要求的公路

3、甲方在收到乙方开具的合格的运

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内向方支运费;如因乙方原因而影响费用结算

4、方必须每月30日之前收齐上月所发运的车辆《货物运输单》回执联，按发运时间先后顺序整理后交甲

第九条运输风

1、方须本合同签定后3个工作日内，向甲方缴纳运输风

2、于乙依约应向甲方承的损失、违约金及赔偿款项，方从乙方交纳的运输风险保证金或运费中扣收;运输风险保证金不足扣收，则甲方从乙方运费自行划转。运输风险保证金不足的，乙方同意由甲方从应支付的运中自

3、合期满，双方处理好合同善后事宜后15个工作日内，甲方无

第十条保

1、本合同之的，“秘密信息”指任涉及或与本合同有关的未公开的信息，包不限于下列信息中的全部或任何部分:任何合同一方的业务经营、营渠、程序、标准、价格及其它财务记等材料;任何一方为本合目的签署的任何同、备忘录、附件、草案或记录;以及本合同一方为本合同之目的而对方提供其他未公开的

2、任何一方不得将秘密信息以任

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方，不以任何方式向公众、媒体宣布本合

3、有列情形之一的，任何一方均不被

3.1 泄露的秘密信息在泄露之前已为公众所知(但

3.2 经合同另一方事

3.3 本次交易之目的将秘密信息披露给各自的专业

3.4 应政府部门法律法令的强制性求而披露，但政府部门的要求必须是以正式书面文件出的，否则同一方应当加以拒绝，并不得披露或泄露任何秘

4、本合同方均应采取必要施，将其知悉或了解的秘密息限制在其有关职员、代理人或顾问的范围内，要求他们严格遵守本条款，将有关秘密信息露给任何第三方。各方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露泄露给

5、合同一方违反本条款规定，应当

6、保条款不合同的终止而终止。合同各方对秘密信息承担的保密义务自得秘密信之日起起算，至秘密信息成为公共信息

第十一条

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1、关于约责任，本合其他条款有约定的，从其约;如本条规定与其他条款就同一违约行为都规定了违约责任的，则除该约定与本条定相冲突者外，权利人可以选择适用或合并适用其他条的约

2、甲方违

2.1 甲方按合同规定的时间和要求提供托运货物，造成乙方车辆等货，甲方按每车200元/日偿付

2.2 乙按时将货送到收货地点，因收货方原因未能及时卸货的，甲方按每车200元/日偿付给

3、乙方违

3.1 乙方未合同规定的时间和要求完成车辆调度，造成车辆迟到的，方按每车每天200元补偿甲

3.2 若运输指下达后，乙方未按合同规定的时间和要求完成车辆调度且拒运的甲有权决定行调度车辆发运，实际运价与合同差价由

3.3 乙方未按同规定的时间和要求将货送达收货地点，造延迟交货的(不可抗力因除外，交通事故需事故地交通管理部门证明)，在每延迟一天，乙方应向甲缴付次运费的10%作为违约金(最低100元，最高500元)。如乙方因导致延迟交而给甲方造成经济损失或引起客户投诉、索赔的，乙方还应当另行向甲方承违约责任至补齐甲方所

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3.4 方如将货物错到货地点或收货人，乙方每次200元偿付给甲方，并无偿运至合同规定的到货地点或收货。如果因错运货地点或收货人而引起其它纠纷，由乙方负责处理并承由此

3.5 运输过程如因乙方原因造成物灭失、短少、污染、损坏，给甲方造成损失的，方应按货的实际损失赔偿甲方，具体赔偿办式见本合同

3.6乙中途单方面终合同或由于乙方严重违反同而造成合同的终止和解除，甲方有权不予退还乙方所交纳的运输风保证金及要求方赔偿由此给甲方造成的经济损失，乙方在甲方尚未结的运

第十二条合同

1、在合同有期届满前，双方可协商将本合同期限延续一年或数年。如双方未延长期限行协商并达成协议，则本合同自期限届满

2、如下列情况出现时，本合同一方有权书

2.1本合同其他条款约定的

2.2根据法律规定一方可以单

3、对本合同其他款没有约定当一方违另一方可以解除本合同的，如果这一违约行为是可以正的，另一有权以书面形式要求违约方改正。如违约一方在收

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要求正违行为的书面通知后十五日内仍未改正，

4、任何方根据破产法出破产申请或其它救济申，或被裁定破产，或解散、或对债权人作任何转让、或被指定了清组或类似人，则在上述任何情况下，另一方可在任何时候以书面通方式

5、凡本合同解除终止前双方间已发而尚未了结的任何债务，或在本合同解除或终止前由一方违约而生的另一方的损害赔偿请求权，均不受本合同终

第十三条其它

1、本同经双方盖章及授权代表签署之日

2、本合的订立、效力、解释、履行、修改、

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