仅供参考:
尊敬的顾客:
非常感谢您光临XX餐厅,为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历,我们需要您的宝贵意见和建议,顾客意见信息的有效获取,是我们提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据,以便我们做得更好!您所留下的个人资料是我们作为寄赠礼物之用,因此您无需担心资料外泄,请安心填写。另本餐厅每月抽出5张调查问卷,被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作!
您今天用餐的品目:
请留下您的:
姓名: 性别: □男 □女 职业: 电话:
您今天的感受 :请根据满意度在相应的分数上划“ ∨ ”,满意度越高分数越高。
一、产品 5分 4分 3分 2分 1分
产品品质: □ □ □ □ □
产品分量: □ □ □ □ □
产品口味: □ □ □ □ □
产品丰富度: □ □ □ □ □
二、服务 5分 4分 3分 2 分 1分
服务周到: □ □ □ □ □
服务快速: □ □ □ □ □
礼貌态度: □ □ □ □ □
衣装整洁: □ □ □ □ □
三、环境 5分 4分 3分 2分 1分
温度舒适: □ □ □ □ □
环境舒适: □ □ □ □ □
音乐音量: □ □ □ □ □
就餐设施: □ □ □ □ □