一、有效提建议的基本原则:
吸取上面提到的吐槽经验,好的建议一般要具备以下要素:
1)注重将来而非评价过去。
2)有建议要早提,不要等到既成事实再跑出来评价。如果没有条件事先给建议,也不要在人家的伤口上撒盐,建议应当是针对将来的情况,而非评价过去。
3)对事不对人,特别是不要提那些陈芝麻烂谷子的过去,或者扣个大帽子。
4)注重可行性而非摆观点,结果导向。
5)单纯摆观点除了满足自己的表达欲望对对方基本上没有实质上的作用,之所以称之为建议就是要对事件的结果起到推动的作用。所以除了摆观点还最好指出具体的步骤。
二、提建议的具体技巧:
说完了基本原则,再来说语言技巧,有时候,方式方法比说什么还重要,能起到意想不到的效果。以下技巧可以根据具体情况随意搭配。
1)丑话说在前面,提建议前,先加一句重话,建立合理预期。
2)三明治原则。原理就是:好+建议+好. 先说一个好的,让人比较容易接受中间的建议,再以比较正面的语言结束,让人留下正面的印象。
3)多用肯定句而非否定句。
4)多问拓展性问题以达到共识。
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