统一制度 执行制度 赏罚有致 团结人心 不盲目的严格遵守各项制度,因为建立制度的有些是总公司的以前的制度。积极为站上的人某福利。有空就去看看站上人员上班的工作视频,了解思想动态。持有站长该有的权威和平易近人。
我觉得收费站最重要的就是管理人员,管理人员与收费人员的关系直接影响收费工作的质量。相处融洽,各项工作才能顺利开展。再者就是收费员之间的关系,关系好的应该尽量分配在一个班的前提下再做其他考虑,再者就是单身男女情感问题,我觉得聚好于散,不会影响工作,因为他们更多的是想有更多的空闲时间能一起。再就是站上伙食问题。。。 太多了 再打字要收费了
高速公路收费站站长,就是高速公路收费站的负责人,具体岗位职责如下:
一、遵守公司相关管理规定,爱岗敬业;保证收费业务的正常进行;
二、负责对各岗位文明服务进行监督、管理;
三、负责组织开展站区美化活动,搞好站区美化工作;
四、落实安全措施,及时排除事故隐患,却保人身财产安全;
五、负责本站日常管理和收费业务的计划、组织、协助各部门之间的工作,组织安排对收费业务的检查,掌握收费任务完成情况,制定合理的收费营销活动,完成计划业务目标;
六、负责对各业务操作流程进行监督、管理;
七、负责对本站收费人员“星级达标考核”工作的实施和监督;
八、负责本站的文件、计划、工作总结及汇报宣传材料的审核、上报工作;
九、负责对收费站收费现场突发事件的处理。
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