范文一:KTV经营中存在的问题
KTV 经营中存在的问题
经常发现一些经营不善的 KTV 老板, 每天都在对员工开会, 让员工分析自己 的工作中的失误 ... 弄的员工天天紧张,自然达不到工作效率。下面给大家介绍一 下 KTV 市场观察分析中发现的一些 KTV 管理漏洞。
一、 KTV 管理者不专业
①、 KTV 管理者没有给客户一个消费定位;
②、 没有给公司一个经营定位。
③、没有创新体制、按经验套路做事。
④、没有完善的管理体系,缺少长远规划。
二、 KTV 员工工作不认真
①、部分 KTV 员工对于公司的管理没有严格的执行。
②、对公司的经营理念没有足够的认知。
③、员工借口太多、没有上进。
三、 KTV 销售环节的错误
①、公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。宣传力度不够!
②、服务员不了解销售环节。
③、执行过程方式错误。
四、其他的 KTV 市场观察分析中发现的 KTV 小漏洞
1、服务员与吧员勾结私卖 /私送茶水 /果盘。
2、保洁 /服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。
3、捡到客人物品不及时上缴,心存侥幸。
4、 采购、经理、会计拿供货商回扣。
5、值班人员偷公司无量物品。
6、客人自带酒水没能及时阻止。
7、欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。
8、把商家抽奖物品具为己有。
9、服务员没有有效的传达公司活动讯息,造成客人流失。 10、服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。
11、把商家的促销品变卖或自己占有。
12、股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。 13、保安不查包,造成公司物品流失。
14、下午 /夜场前台收银为熟人延时。
15、 ktv 管理漏洞中财务单据流失,财务部工作失误。
范文二:生产经营工作中存在的主要问题(网上通报)
神华准格尔能源有限责任公司
关于生产经营工作中存在的主要问题的通报
各直属单位、机关各部室:
公司上半年生产经营绩效考核过程中发现的问题~经归类整理~需公司研究解决的已上报公司~其他问题已落实到相关单位、部室~责任分工和落实情况见《各单位生产经营中存在的问题及责任落实表》~请各单位、部室按责任分工和时间进度抓好落实。
二?一一年八月十七日
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
主要生产设备,包括电铲、卡车,大部分都是老设备~经多年机械动力部 情况属实~目前机械动力部正在调研 运行~老化严重~故障率显著上升~效率明显下降,扩能设备395-BI电铲、630E卡车近十年运行、维
未能按计划下坑作业~造成采运设备能力不足~在生产中经常修和成本消耗数据~预计7月底形成文 需要抽调剥离卡车参与上煤~加剧了剥离运输能力不足的局字材料~经公司审核后上报集团~待集
面。 团公司批准可逐步报废更新。 黑未到货的930E卡车需公司协调及时到货并组装投入生产。 机械动力部 扩能改造的930E卡车前3批共计12台 物资供应处 比合同约定的交货期晚~第4-6批卡车岱交货和组装工作基本按计划完成~最后4
批共计19台卡车由于受日本地震、海啸沟和核辐射的影响~部分电气件和卡车厢
斗钢板供货要延迟~目前机械动力部正露在积极与小松公司协商解决该问题~争
取按合同约定的交货期交货。 天哈尔乌素露天煤矿环坑A线及通讯光缆影响轮上土外委工程机械动力部 旧A线改造项目被取消~由黑岱沟露天 位臵~大城线影响1#轮斗搬入二条区推进位臵和2#、3#轮斗信息处 矿333线路临时给哈矿提供电源。6月矿 在一条区推进位臵~需公司协调解决。 24日~333线路与A线终端T接已经完
成~可以满足哈矿供电需求。通讯光缆
影响轮上土外委工程位臵和大城线影响
轮斗作业等问题已解决。
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
A线正在实施333线路替接方案~完成后预计A线可使用至机械动力部 哈矿新A线计划服务5年~设计概算已哈 2012年6月份~因此必须在2012年6月份之前形成新的环坑工程管理部 经于6月29日完成~施工图纸经与薛家
A线~以解决采场北部供电问题。 湾供电局沟通~8月20日之前可以完成。 施工图纸由机械动力部审核后移交工程
管理部组织后期工作。 尔 5月~采场B线供电线路向南部撤出2个移动变点位~导致采机械动力部 B线已确定实施2013年方案~目前正在 场东扩帮区中部和拉沟区南部部分电铲供电十分困难~B线急工程管理部 施工~线路走向依据现场实际情况具体 需移设。目前~沈阳院提供的B线改线方案由于受征地的限制~确定~线路图由施工单位根据实际施工
仅能使用到2012年12月~可用周期较短。 情况补充完整~后续工作应由工程管理乌 部负责。
哈尔乌素露天煤矿现有征地范围仅够2012年生产需要~已经土地环保处 生产用地计划已排到2014年~环坑A、B 无法满足正常生产接续的需求。另外~环坑A、B线也因为征线征地问题已解决。
地问题导致施工方案的局限~以及后期的频繁移设。
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
随着生产规模的不断扩大~现有钻机、卡车和移动变电站已不机械动力部 扩能改造的CDM75钻机2台、DM45钻机素 能满足生产需要~这些扩能设备能否及时到位直接影响着哈矿物资供应处 1台均已投运~钻机紧张问题可以得到缓
2011年生产任务能否顺利完成。 解,930E卡车已经投运5台~第4-5批 共计8台卡车已经组装完毕~7月底可以
投运~第6批共计5台卡车正在组装~露 预计8月10日可以投运~其余930E卡
车和移动变电站机械动力部正在积极与 生产厂家协商争取按合同约定的交货期
交货。 天 SF33900卡车频繁出现无牵引~无举升、转向制动压力低~应机械动力部 该问题已与湘电公司进行了沟通与协 与整体的液压系统设计有关,而且机械小时表与车载电脑显示商~湘电公司已经更换2台卡车的液压 数据不同步。 分配阀~运行情况良好~下一步逐步更
换其余17台卡车的液压分配阀~其余问矿 题正在与湘电公司协商解决。
哈矿外排土场排弃空间已经基本排满~内排受采场转向影响不哈尔乌素露天严格执行外包施工合同~年底依据合同 能提供足够的内排空间~哈矿研究预实施“外排压内排”的排矿 相关条款对部分费用进行调差。
土方案受A线影响实施时间有所推迟~使自营剥离占据了部分
外包的排土空间。另外~东部两家施工单位进度较快~也增加
了其排土压力。导致两家施工单位增高了其设计的排土标高~
加大了其运距。
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
增二线施工影响既有线运输生产。2011年~大准铁路增二线基建工程管理基建工程管理中心一要沟通施工单位~ 建设计划进行7个车站的接入和6个区间的线路拨接工程~由中心 对线路铺架、拨接施工作业方式加以优
于线路拨接工程量大~若不进行科学规划、合理安排~将对既化调整~将线路拨接工作尽可能安排在大 有线运输产生较大影响~且其施工时间存在不确定性~很难做天窗或秋季施工会战进行,二要协调施
到与大准铁路旬天窗同时进行~对大准铁路公司生产任务顺利工单位租用大型养路机械对施工地段及 完成造成影响。 时跟踪捣固~将施工限速提到45公里/
小时以上~最大程度减少倒边拨接对运准 输生产的影响~同时要切实加强工程的
安全监管~确保既有线运输安全畅通。 铁 路外环境没有彻底改观影响运输生产安全。近年公司加大了路大准铁路公司 大准铁路公司要积极协调鄂尔多斯市公 外环境整治力度~并在铁路两侧增设了侧网~但是沿线居民以安局薛家湾分局~督促其按照《大准铁 及施工破坏护网频繁且难以控制~行人抢道及大牲畜上道等影路公司治安业务协议》开展大准铁路沿
响正常运输的事情时有发生。上半年铁路沿线采石、挖沙现象线治安联防工作~并严格按照协议中考路 增多~经与相关地方政府多次沟通仍得不到有效制止~尤其部核条款支付相关费用。
分桥梁横跨河道或泄洪通道~易发生水流冲刷桥梁、桥墩影响 桥梁稳定危及运输安全的事件。
托电电煤绕行呼准线不确定性因素较多。虽然公司与呼铁局、生产指挥中心 上半年受周家湾扩能影响~绕行有所减公 呼准铁路达成了2011年每日绕行4对以上的协议~但目前仅少~目前绕行日均4—5对。
实现日均绕行3对。今年要实现托电电煤绕行570万吨的运输 任务~还需多方加大与呼铁局、呼准铁路的协调力度~确保托
电电煤列车日均绕行4.5对。
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
劳保用品供应周期长~造成新入路职工不能及时配备劳保用物资供应处 加大催货力度~尽量缩短供应周期。 司 品~尤其冬季防寒用品及部分防伤用品不能及时到位~使职工
作业安全不能得到有效保障~
最大的问题是设备检修时间不足。通过选煤厂多年运行实践及选煤厂 生产指挥中心同意每月为选煤厂增加一 一季度生产经验~每月应增加一天停产检修时间~黑岱沟选煤天停产检修时间~请选煤厂按此意见做
厂日均生产8万吨~哈尔乌素选煤厂日均生产6.3万吨~这是好安排~组织检修。 选持续高位运行较为合理的水平。
黑岱沟选煤厂洗选系统需进行扩能改造。目前黑岱沟选煤厂洗生产技术部 三个责任部门、单位共同配合~做详细煤 选系统最大能力为年产商品煤2800万吨~矸电公司输煤系统计划发展部 的技术论证~提出意见报公司研究确定。
投运后~矸电用煤全部通过洗选系统加工~生产能力要达到规选煤厂 厂 划的3000万吨~需对现有洗选系统进行扩能改造。
哈尔乌素选煤厂扩能改造项目来煤系统设计滞后~洗选系统的基建工程管理基建工程管理中心要催设计单位尽快出 槽仓扩容改造项目同样需加快进度。 中心 图~督促施工单位按项目形象进度推进。
矸电二期没有SO2排放指标~项目顺利验收存在障碍。 生产技术部 两责任部门共同研究~拿出解决问题的矸 土地环保处 意见。
电
哈尔乌素露天煤矿采掘爆破现场布局散~临时增加的任务多~炸药厂 两责任单位要加强协调、配合~严格按炸 并且存在小孔装药作业~炮孔间距小~易发生碾压起爆器材现哈露天矿 操作规程规范作业。
象。
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
炸药厂改扩建工程已全部完工~单项资产仍未确定其资产原资产管理中心 两责任部门和单位配合~合理划分确定药 值。 炸药厂 资产价值~建立完备的资产帐套。
厂
电厂机组停运以后电压质量保障问题较为突出~由于系统网架机械动力部 机械动力部已组织专题会议~制定措施供 结构发生变化~给现有的继电保护装臵完成保护任务带来了难解决黑岱沟露天矿电压质量问题。要求
度。 山特维克公司等公司合理调配设备电压电参数~以适应目前电压情况~目前供电
情况可以满足生产需求。 公机械动力部已委托内蒙电科院对全公司
继电保护装臵保护定值进行重新计算。司 目前内蒙电科院正在收集资料~计算定
值。
随着市政建设的加快~地表水、地下水供水管线周围建构筑物生产技术部 生产技术部要加强总图管理~建立总图事 逐年增多~导致管线深埋和靠近困难~维修难度加大~水毁风跟进补充、完善机制~中心区建构筑物
险增高。 的设计、建设必须通过总图管理的审批~业避免水毁风险的增加。
入户维修赔偿标准低~工作难度加大。近几年中心区住宅装修企业管理部 企管部、造价中心、公用事业公司共同公 力度加大~而维修赔偿标准低~造成入户维修困难。 造价中心 调研~制定新的赔偿标准~经公司批准
公用事业公司 执行。 司
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各单位生产经营中存在的问题及责任落实表
单存在的问题 责任部门解决措施 备注 位 ,单位,
储备资金指标偏紧与库存结构性矛盾并存的问题。上半年两公物资供应处 物资供应处要经常对库存结构进行细致供 司储备资金占用虽未超进度计划~但由于220T卡车轮胎单耗分析~实时掌握库存状态~同时加大对
升高~库存不足发生了因轮胎短缺造成的设备停车,若考虑历各单位计划兑现率的考核力度~严格按应年采购计划多集中在下半年到货~完成全年储备资金指标难度规定兑现惩罚。
较大。 处
拟报废车辆更新采购期过长。截止目前~2010年8月批准报物资供应处 物资供应处要加大催货力度~督促采购行 废的6台车有3台未到位~在近10个月的更新期里~待报废车辆及时到位。
车辆维修费用高、油耗大~车辆安全状况下降~存在较大安全政隐患~并且在夏季用车高峰期常出现无车可派现象。
处
专项计划完成率偏低~大多项目仍集中在下半年完成。上半年计划发展部 下半年各单位作为项目责任主体要积极 全公司专项投资计划仅完成23%,不含安技措,~除呼办提前各直属单位 配合并督促相关部门~抓紧落实年初专
完成年计划的70%外~有5个单位完成率低于10%~有10个单项计划~加快实施进度~完成一项验收
位完成率为零。 结算一项~避免年底集中结算及跨年度
结算~力保年计划完成率70%的考核目
标。计划发展部要做好专项计划完成率
的统计分析~及时督促项目按时间进度
推进。
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范文三:物流企业经营中存在的问题
宁波物流企业经营中存在的问题
杨文俊 黄安全
随着经济的飞速发展,物流企业在国民经济中地位越来越突出,物流企业也随着经济的发展而得到了前所未有的发展机会。企业对于物流领域中的第三方利润源泉有了比较深刻的认识,优化和创新企业内部的物流管理,降低物流成本,提高企业核心竞争力成为我国大多数企业最为强烈的愿望和要求。但是,目前我国物流活动的发展水平还比较低,物流企业在发展中还存在着许多问题亟待解决,本文就从以下几个方面作简单的探讨。
一、物流企业服务理念有待开发
物流业是一种特殊的服务业,物流活动其实就是为客户提供一种量身定制的服务。同客户结成战略伙伴关系也即意味着物流服务应紧密配合客户的生产、营销或消费需求,根据客户的特定要求,及时、准确地满足他。坚持“客户需要怎样的物流服务,就提供怎样的物流服务”的服务理念,这样一方面,物流服务不仅能满足客户的需求,而且服务的过程还能为物流企业创造更多的利润。另一方面,高水平高质量的物流服务能带来产品的高附加值和产品的竞争优势使物流企业和客户双方受益。但是我国部分物流企业对于服务的认识程度还远远不够。他们多把物流服务看成简单的满足客户需求,把物流服务的各个环节看成是各自独立的物流活动,几乎没有形成综合物流管理的概念,使得大部分本土物流企业无法进入高层次物流服务领域。
二、物流企业数量少、规模小,服务质量有待提高
截至2009年6月底,全市工商注册的物流业及相关行业个体工商户总量为156381户,其中个体工商户12750户,物流企业3612家,注册资本在5000万以上的物流企业仅占总量的1.6%。而全市第三方物流尚属起步阶段,在2011年对宁波市物流企业的抽样调查中,物流业务采用第三方物流服务的企业占到样本总量的33.3%,这在很大程度上抑制了企业对专业化、社会化物流的需求,同时,物流业市场结构不理想,“小、少、散、弱”的服务主体制约着经营服务集约化,服务同质化明显,物流企业增值服务能力弱。2008年,我市全年物流业增加值占全市生产总值的比重为10.24%,而上海市的比率则达到13%左右。
三、物流基础设施发展不平衡的制约
在条块分割、多头管理的传统模式影响下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调,因而物流基础设施的配套性、兼容性差,导致系统功能不强。不同运输方式间存在着衔接不畅,难以满足物流服务一体化的需要。线路和结点的发展不平衡,在铁路、公路
干线较快发展的同时,相应的物流结点,如物流园区等建设相对滞后。部分物流基础设施落后。特别是仓储业设施设备更新改造缓慢,企业仓库以普通平房库、普通楼房库、开放式堆场为主,占总量的91.4%,现代化立体自动化仓储设施比例极低,具有冷藏、保鲜、气调功能的仓库更少。而且仓储企业经营成本居高不下,盈利能力水平较差,宁波仓储企业的资产负债率水平是整个物流行业中最高的。
四、物流企业信息化程度低
信息沟通不畅,没有发挥好“信息流”主导“物品流”的作用。在企业层面,物流整体规划能力较低,整体信息化应用水平较低,只有少量的企业拥有信息系统也仅限于针对财务管理、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面,大部分企业只是将计算机作为一种操作工具用来进行一些简单的单证和表格的处理。在物流公共平台层面,开放式公共物流信息平台体系尚不完善,信息共享、一体化服务有待提升。
五、 传统管理体制的制约
长期的计划经济体制使我国的物流行业发展滞后,在由计划经济向市场经济转变的过程中,由于传统观念的影响,横向上,对物流业的管理涉及到市发改委、经委、交通局、贸易局、外经贸局、农业局、粮食局等多个部门,各部门之间职责交叉现象较严重,也存在真空;纵向上,省、市、县三级管理部门尚未完全统一。这使得各个部门难以形成物流合力,更不可能做出统一协调、能够得到贯彻实施的物流发展战略。调研表明,物流企业希望政府亟待加强的职能中,协调与指导是众多物流企业的共识。
六、综合性物流管理人才的制约
由于物流活动涉及的范围非常广泛,包括贸易、运输、金融、商检、海关等部门和行业,特别是第三方物流专业化程度高,因而迫切需要懂信息、会管理、知法律、通金融、晓外语的复合型人才。调查表明,在78%的物流企业中,大专以上学历员工占职工人数比重不到50%,物流专业人才比重不到2%,物流分公司管理人员和操作人员普遍没有受过现代物流方面的教育培训,对企业的物流管理理念还停留在储运管理的水平上。人才需求结构的调查显示,物流企业目前最急需的物流人才中,所有被调查企业均选择了“综合型物流管理人才”。宁波作为发展中的城市,物流的快速发展与物流专业人才的严重短缺形成明显反差,从而严重地限制了宁波城市现代物流发展的步伐。
虽然目前我市物流企业还存在着不少问题,但我相信 只要我们能够不断学习不断创新, 紧跟时代脚步, 在政府的支持和大家共同努力的基础上, 我们一定能够走出一条属于我们
自己的具有中国特色的物流发展道路,为实现我国又好又快的发展增添力量。
范文四:GSP经营管理中存在的问题
GSP 经营管理中存在的问题及建议
兽药 GSP 经营它是指在药品流通过程中, 针对计划采购、 购进验收、 储存、 销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管 理制度。 其核心是通过严格的管理制度来约束兽药经销商的行为, 对药 品经营全过程进行质量控制, 保证向用户提供优质的药品。 在日常的监 督检查过程中, 笔者发现兽药 GSP 企业普遍存在的问题及对经营者提出 的几点建议,与大家共同分享。
一、存在的问题
1. 兽药企业对实施兽药 GSP 认识不到位
一是不少兽药经销商认为兽药 GSP 是一道关口,简单的认为拿到 GSP 证书就“过关了”,在利益的驱动下,如果按照要求管理,成本高, GSP 一旦认证通过,管理就放松,管理目标也随即降低。
二是各项制度如同虚设,兽药不按验收时分类,分区域摆放,陈列 场所及仓库内兽药乱堆乱放。
三是未按要求定期对员工进行培训, 大多数 GSP 兽药店没有制定培 训员工的计划。
四是购进、销售档案等记录不填写,出现断档或空缺。
2. 缺乏相关的知识和能力
一是兽药 GSP 人员相关的法律、法规知识缺乏,对兽药 GSP 的相关 知识掌握的不够系统、全面,缺乏辨析假 /劣兽药的能力。
二是个别 GSP 兽药店雇佣的销售人员, 分不清兽用处方药与非处方 药。
三是采购人员, 质量管理人员不能根据包装、 标签内容识别真假兽 药。
四是自我保护意识差,大部分 GSP 兽药店购进兽药时, 从来不向厂 家索要营业执照、生产许可证等材料。一旦出现假 /劣兽药,给广大的 养殖户造成损失或纠纷,只能自己承担,找厂家赔偿没有法律依据。 3. 质量管理人员缺位
部分兽药(GSP )企业依然是“夫妻店”、“父子店”,当时为了 达到验证要求, 临时聘请管理人员应付过关, 有些管理人员在职不在岗, 不能认真履行质量管理职能。
4. 超出经营范围
个别兽药(GSP )企业在违规经营各种兽药生物制品,其中包括了 各种疫苗和特许兽药的经营, 有的甚至违反国家法律规定, 私自购进未 经国家批准生产的生物制品, 并将这些制品推销给养殖大户, 给当地畜 牧业造成安全隐患。
二、给兽药经营者的建议
提高自身的法律水平和业务能力。 首先, 执法人员要熟悉并掌握相 关的法律、法规知识;其次,提高自身识别假 /劣兽药的业务能力和管 理水平。
加强《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律、法规 的宣传力度,增强 GSP 兽药店人员的法律意识。
加强 GSP 兽药店人员的培训。 定期对辖区 GSP 兽药店销售、质量管 理人员进行业务知识和法律、 法规方面的培训,提高从业人员的法律意
识、质量意识、专业能力和管理水平。
加大对违法行为的处罚力度。各级兽药监管部门应当同兽药抽检、 日常监督检查工作相结合,对违法经营行为,应当依法从重处罚。建立 举报制度, 并对重大典型案例及时公布查处结果, 达到警示和震慑作用。 兽药经营、兽药使用和兽药监督管理三者紧密相连,根据平时监管 过程中发现存在的问题,不断总结经验、方法,采取积极有效的措施, 使兽药(GSP )经营企业依法、规范经营,才能促进畜牧业健康发展, 确保畜产品安全,使广大消费者放心。
范文五:工作中存在的问题
工作中存在的问题
1、硬件设施跟不上我镇教育形势的发展。自2008年9月合校并点以来,我校各项工作取得了长足发展,社会声誉日益提高。但现在我校教学楼仅能容纳11个教学班500余人,且功能室不健全,缺少物理、生物实验室,图书阅览室,多媒体教室,电子备课室等。目前还没有餐厅,师生只能在办公室和教室或校园内就餐,给师生食宿带来很大麻烦,无法进行全封闭管理。
2、课改效果不明显。几年来我校采取了请进来,走出去的办法,学习外地先进的教学方法。除正常参加上级组织的教研活动外,我们与汶上义桥中学(省级规范化学校)结成对子学校,我们学校经常举行校内公开课、示范课,但总体来看效果不明显,还基本上实行县局推行的学案导学教学模式。
3、我校各项制度还不健全、不完善。特别是宿舍管理、伙房管理等制度、措施与我校现状严重脱节,有待进一步修订完善。学生管理跟不上教育形势的发展。有些制度执行不力。
工作打算
1、进一步改善学校办学条件,积极协调关系,争取上级有关部门支持,加快车棚、餐厅、综合教学楼等基础设施的申建进程。
2、加强课改力度,继续学习借鉴杜朗口、义桥中学的先进经验,完善“学案导学”课堂教学新模式。
3、今年暑假继续结合教办,推行领导包级部、级部主任聘一线教师的做法,实行级部主任和一线教师捆绑式奖惩,形成能者上、庸者下的用人机制。
4、进一步完善《教职工奖励制度》,加大各项制度措施的执行力度,责任到人。增加资金投入,加大对教学成绩的奖励力度,充分调动广大教职工的工作热情。
5、重视安全稳定工作,坚决杜绝重大安全事故发生。
面对当前我县中学激烈的竞争形势,我们必须保持清醒的头脑,在看到成绩的同时,更应看到我们的不足,我们与先进兄弟学校相比,离广大学生家长的愿望,还有很大的差距。我们一定牢牢把握发展这一主旋律,进一步解放思想,更新观念,以时不我待的精神认真做好2011年的各项工作。
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