范文一:酒店年终总结开头
酒店年终总结开头
篇一:2014年酒店年终总结会发言稿
酒店年终总结会致辞稿
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
大家下午好~
今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会,我们欢聚一堂,交流经验,表彰先进,共谋发展。2014年,是集团也是酒店保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店营业额达到1600万元,通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此,我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声:你们辛苦了~
激情与汗水成就了过去,在过去的
一年中,酒店做了如下工作:
1、客房房型的增加改造;
在经营过程中,为满足客人对房型的需求,客房改造增加了三人间2间,大床房三间;
2、为做好酒店的冬季保暖工作,进行了暖气安装位置的墙体保温,确保室温的同时,也降低了供暖的费用;
3、进行了洗衣房的搬迁组建,确保了酒店布草的洗涤质量,同时也延长了布草的使用寿命。在保证酒店洗涤任务的同时,又接受了
几家外洗工作,降耗节能之外还能有创收。
4、为提升酒店品质,满足客人的需求,酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好,深得大家一致好评,并维护了一批高端消费人群,作为鸡西行业领头者,绿色洗浴文化,接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人,为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。
5、客户维护,提升客户的忠诚度
客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护,提升管理人员及员工的服务意识,注重细节服务,让客人认可我们的亲情服务的同时,提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。
餐饮部成立了酒店礼仪部,提升了婚宴服务的品质,推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划:微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队,推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。
智慧与坚韧铸就着未来。2015年,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们酒店的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益。
我们下一步的工作重点:
一、积极开拓市场,提高酒店的入住率和知名度,增进品牌意识,加强各部门日常管理;
二、进一步加强酒店管理,完善制度建设,增强酒店可持续发展的能力;
三、加强人才培训,培养出一批高
素质、高标准的专业人才。 四、2015年“东粮人报纸”出刊,往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团,了解东粮文化。
五、团结互助,织造“酒店是家、客人是亲人”的文化精神,给顾客以人性化、高品质服务。 六、开源节流多元化。管理成本要下降,开源节流是关键,让节能降耗成为一种习惯、一种文化,一种传统。
七、为提升酒店品质进行健身器材的更新添加。
2015年,是值得期待的一年,让我们携手并肩,同心协力,向着更加高远的目标迈进,共同创造福顺财多大酒店更加灿烂的明天~
最后,再次感谢大家为酒店为东粮集团的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作顺利,幸福安康,阖家欢乐~
谢谢~
篇二:酒店年终总结
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上(下午、晚上)好~四季文华酒店自筹备以来已经有一年多的时间了,从3月1号咱们第一批老员工入
职以来,算起来咱们在一起的时间也接近一年了。大家对彼此之间也有了很好的了解。今天咱们相聚在这里也是缘分一场。
首先,要感谢韩总,没有他今天我们这些人不可能走到一起,相聚到这里,是他为咱们搭建起一个四季文华大家庭,使我们成为相亲相爱的一家人。
其次,要感谢大家。感谢大家相信四季文华,相信韩总,大家为酒店付出的一切,都会记在四季文华酒店历史的丰碑上。
我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。
新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立以客户为中心口,的思
想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么,“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能
跳到什么地方去。“。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。 宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
只问问自己,是不是从心里热爱这个职业,你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良
好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在 多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析
过别人说的话的,古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢,因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改,名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉
快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么,我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢,在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。
我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说~我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在2007年,不是**。
企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢,又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢,
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。
重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大
家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么,从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”??这些思想态度端正起来。
“冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆
水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献~
我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星~
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大
会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职
业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有
纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州
酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟
通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为
酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出
一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必
要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,
礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩
大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园
酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设
备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。 新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想~在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。
篇三:2013年终总结的开头和结束语,很好用!
2013年终总结的开头和结束语,很好用~
工作总结各部分写作技巧
(一)工作总结的开头
工作总结的开头部分,一般写“在上级的正确领导下,在xx单位的大力支持下”,这样写是对上级单位的客气和尊重,几乎是约定俗成的了,然后再写围绕着工作重心,开展的什么工作,经过共同努力,工作取得了很大成绩,总结如下。
(二)取得工作成效写作技巧
首先,要充分占有材料。尽可能多地收集各部分工作材料,比如月总结、工作汇报材料、工作进展进度、工作计划、先进工作经验、工作简报、其他年度工作总结等工作资料,以及上级工作资料和同行工作资料等,资料不全仅靠技巧闭门造车写出来的东西不生动。
其次,要归纳梳理提炼材料。把收集到的资料予以分类归口,认真梳理,把繁杂的资料进行精简,提炼有价值材料。
第三,设计规划拉出提纲。根据具体工作情况和现有资料进行文章的设计
规划,按照工作的各个重点部分拉出提纲。提纲拉出后,工作就简单多了,下一步就是根据各部分资料丰满文章。
第四,多利用数据说话。工作总结就是汇报工作成绩,所以要多利用数据说明问题。
第五,注意创新发现亮点。要注意发掘工作中的创新部分和亮点,有时看似普通的工作加以润色和提炼就成了亮点,可以提升工作成绩和单位形象。
(二)采取的主要工作措施写作技巧
这一部分的写作说简单也简单,说复杂也复杂,有的单位思路清晰,工作有办法,写起来就简单,反之则不然。前面我谈了《如何写工作方案》,在那一节有“工作要求”部分的写作技巧,把工作要求的几个方面予以改动完善,就可以作为主要工作措施的材料了,当然工作措施的做法很多,写法也很多,这要紧密结合工作实际来进行写作。
(三)正确把握工作中存在问题的写作方法
“工作中存在的问题”,有的说法是“工作中存在的困难”,写作时要正确把握,提的问题和困难应是自己部门不能
解决,需要上级部门关怀或需要协助解决的问题,千万不能把本部门、本单位自身存在的矛盾,或是因单位自身原因造成的问题写上,这样是要捅漏子的。从理论上说,材料应该是有人把关以后上报的,但一切皆有可能,出问题了会把板子打在写材料人身上的。如果没有明确指示,只要写“学习上还要进一步加强”、“政治理论素质还有待于进一步提高”就可以了,谁也不能说写材料的怎么样。
(四)下一步工作打算的写作技巧
很多工作和思路应该是单位定好后,再写出来的,这样就简单很多,按照既定方针写就是了。现在很多情况是先写出来,再来定。这就对写材料的人提出了很高的要求,既要求熟悉业务,站的高度还要高,对整个工作有个通盘考虑。简单的办法就是:继续加强本单位学习和教育工作;加大本单位将要承担的重点工作任务力度;继续完成本单位承担的重点工作任务;进一步加强本单位承担的工作任务。这里只是在泛泛而谈,具体写作要紧密结合工作实际。
年终总结的开头示例
1、伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际,现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下:
2、怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
3、2013年转眼间已经临近尾声,在今年的工作和生活中,到底应如何做自我评价和自我总结呢?
4、一晃而过,弹指之间,2013年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。回顾的一年,现将工作计划如下:
5、2013年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董
事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
6、光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了2013年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来2014年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
7、时间一晃而过,弹指之间,2013年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作计划如下:2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
8、在过去的2013年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我
在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,2013年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,作为XXX的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的一年,现在的工作归纳如下:
10、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作计划汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
11、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2013年的工作。
12、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
13、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2013年即将过去,2014年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在2014年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:自2013年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个
人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
14、日子在弹指一挥间就毫无声
息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、
工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
年终总结常用结束语推荐
1、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一
直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在2014年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
3、2014年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2014年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
5、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!
8、2013年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2014年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文
化营销三者紧密结合,确保公司2014年公司各项工作的顺利完成。
9、回想XX年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工
作中,我将不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上放工,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
10、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平,为公司的发展做出更
大更多的贡献!
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范文二:酒店年终总结开头
酒店年终总结开头
xx年下半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将下半年工作情况作如下总结。
2014年下半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将下半年工作情况作如下总结。
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕公寓的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了学校在年初给我们下达的任务。截止到十月底,公寓完成325万元的收入,其中客房部完成收入:181万元,收入和去
年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是公寓的利润。在这方面洗衣部做的比较突出,年初就制定了严格的提货及采购制度,领班、主管、经理层层把关,每月的提货量严格控制在最低的限度,厂房内不存多余的货物。在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,因为我们承接了许多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗涤,员工在洗前要把不同酒店的物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时,努力控制成本,在平时的工作中让每位员工树立约意识。
部门采取的几项措施:
1:客房逐步更换三和一,取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。
2:客房内停止提供冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。
3:响应市政府关于环保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装,采用了再生纸包装,这样既达到了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是一举两得。
4:废物利用,将报废的床单该成内枕袋。
5:严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6:关闭了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。
今年客房还有一项重要的工作,十三、十四层的改造工作,在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,确保了客房的及时出租,为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上,部门积极响应大厦管委会的号召,努力培部门的业务骨干,做好第二梯队的建设工作。今年,部门先后有四人次被中饭公司派往山西、包头从事酒店的管理工作,他们的工作也得到了当地业主、中饭领导和大厦领导的肯定和好评,同时,他们本人也在这次外派工作中得到了锻炼,无论是业务知识还是管理水平都有了长足的进步,他们表示通过这次外派活动受益非浅,学到的很多东西是在大厦根本学不到的。目前,客房部还有一名员工
在天津从事着管理工作。在平时的工作中,部门也非常重视管理人员队伍的建设工作,我们深知:只有培养出一支思想水平和业务知识过硬的管理人员队伍,才能带领好好这个部门。部门每周召开一次领班以上的管理人员会议,在会上就部门工作中存在的问题,大家一起讨论,畅所欲言群策群力,做到事事落实到人,件件有反溃要求领班把每件事都要落实一抓到底。在员工的管理上,我们不是采取简单的程式化的管理方法,而是从实际情况出发,员工在工作中出现问题,我们不是采取简单的处罚了事,而是帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作,也是部门今年工作的一个重点,只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务,今年大厦的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整,这是一项很棘手,很复杂的工作,因为他牵扯到每个员工的切身利益,为了把工作做到位,避免不必要的人为动荡,我们做了深入细致的工作,采取一对一的方式,反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案,让员工彻底领会,工夫不负苦人经过反反复复,不厌其烦的工作,新的工资方案实施后,部门没有出现任何的不安定因素,尽管我们有很多员工工资涨幅很低,通过这件事,我们也深刻的体会到了,只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。
4:对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。
5:组织员工积极参加工会举办的乒乓球、扑客牌、拔河等项活动。
今年部门工作存在的不足:
5:部门每月定期举办业务知识的专项培训。
1:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
2:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
3:管理人员的综合素质有待提高。
明年工作的展望:
明年将是一个机遇和挑战的一年,部门的工作紧紧围绕大厦的中心工作,努力完成管委会下达的经营指标的同时对
部门的工作有以下的设想:
1:重新规范部门各个岗位的服务规范,强化员工的服务意识。
2:每位员工建立部门内部个人档案,将每个人的表现纪录在案,以年终考评是有据可查,避免人为因素。
3:将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理,严格控制成本在大厦的预算之下。
4:加强管理人员队伍的建设工作,对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了
7.开源节流,降本增效,从点滴做起客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在: ?管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站?每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费?为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
范文三:2017年终总结开头
2017?年终?总结?开头??
开头?:今?年以?来,?**?镇城?管中?队按?照? 城乡?管理?一体?化、?城乡?执法??一体化? 的总?体目?标,?在区?局、?大队?的正?确领?导和?大力?支持?下,?结合?辖?区实际?情况?,以?强化?镇容?镇貌?管理?及环?境综??合整治、?强化?队伍?纪律?作?风建设?、提?升群?众文?明意?识、?提高?城市?管理?工作?水平?为目??的,不断?加?大工作?力度?,扎?实开?展了?各项?城市?管理?和行?政执?法工?作。? ?
据统计?,?1 1?1?月份共?开展?车辆?乱停?乱放?、店?外占?道作?业、?损坏?公?共设施?乱贴?乱涂?、乱?扔垃?圾、?流动?设摊??等各类专?项整?治?336?次;?清理?无?主垃圾??8处、?175?吨,?查处?抛撒?滴漏?、带?泥行??驶32?起。近?一年?来辖?区内??镇容镇貌?得到??了进一步?改善?,行?政执?法水?平有?了进?一步?提高??,管理成??效逐步走?向有?序化?。现?将?20*?*?年度工?作总?结如?下:? ?
一、建?章立?制,?完善?内部?管理?规章? ?
中队按?照? 抓班?子、?带队?伍、?建制?度、?严管?理、?促工?作? 的思??路,?制定完善?了一?整套?内部?管理?制度?,全?方位?加强??中队建设?。按?照城?管中??队规范化?建设?的标?准,??先后制定?了队?员行?为规?范、?文明?言行?规范?、队??员执法工?作规?范、?队员?队容?风纪?规范?、以?及请??销假制度?、值?班制?度、??文明办公?制度?等一?系列??规章制度?,从?制度?着手?规范?执法?队员?和协?管员??的言行规?范和?工作?标准?。?
1?、攻坚?克难??,强势推?进违?建整?治?
今年?以来?,在?区、?镇两?级关?于违?法建?设整?治工?作的?统一?部署?下,??紧紧围绕? ?全面部?署、?分步?推进?、重?点突?破、??整治出效? ?的原则?,以?镇?区重点?工程?拆迁??安置、重?点片?区改?造为?重点?,在?全镇?继续?保持??高压的?
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违法建?设整?治态?势,?取得?了阶?段性?的成?效。?今年?以来?,共?拆除?住宅?违?建27?3 ?
处,?面积?18?59?3??,非?住宅?违建?17?处,?面积?10?07?6??。超?额完?成了??区下达的?整治?任务?。以?拆违?促拆?迁,?全力?保障?镇区?建设?、地?块开??发、?安置房的?建设?,有?力的?保障?了市?区重?点工?程顺?利进?行,?也为?世博?期间??的召开营?造了?良好?的环??境。 ?
2、提?高效?率,?切实?改变?全队?作风? ?
针对队?伍中?存在?的工?作责?任心?不强?、管?理标?准不??高的情况?,中?队?每月开?展了?两次?全中?队思?想纪??律作风整?顿活?动。?在全?体队?员完?成自?查?自纠材??料的基础?上,?狠抓?整改?措施?的落?实,?使路?段管?理成?效得?到明?显?提高,?工作?作风?得到?自觉?转变?,队?伍形?象显?著改?善。?通过?坚持?组织?每?周不少?于两?次的?法律?法规?学习?,以?案例?分析?的形?式,?加强??全队业务?培?训及职?业道?德教?育,?促使?队员?的执?法思?路不?断拓?宽、?执法?水平?不断?提?高。?
3?、突出?重心?,促?进镇?容镇?貌提?升?
高标?准抓??好了城乡?大环?境整?治工?作。?在镇?区主?要道?路及?有关?门店??周围增划?机动?车停?放泊?位?120?余个?,缓?解镇?区停?车矛?盾,?消除?道路?交通??安全隐患?;完??成辖区主?干道?振胡?路的?亮化?改造?工程?。组?织人?员对?镇区??范围及主?要道?路两?侧乱?张贴?乱涂?写进?行清??理,共?212?0?余处;?清理?卫生??死角8?处?、清除乱?堆乱?放?60?余处;?进一?步完?善了?广告?审批?管理?制度?,?对各类?沿街?店招?店牌?、户?外广?告、?灯箱?实行?扎口?审批?,确?保镇?区道?路?立面整?齐有?序。?全年?中队?合计?拆除?辖区?范围?内不?规范??小型灯箱?19?只,??要求业主?规范?原已?设置?的户?外广?告审?批手?续,?查处?教育?流动?摊贩?70?余?人次,?接处?群众?举报?90?余起?,完?成各?类线?路保?障任??务20?余次。? ?
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4、集?中力?量,?适时?开展?专项?整治?行动? ?
中队根?据季?节性?的违?规特?点,?先后?开展?了不?规范?户外?广告?、乱?涂?乱贴、?车辆?乱停?放、?流动?摊点?、店?外占?道经?营等?十多?项整?治行?动,?镇?容镇貌?有了?比较?明显?的改?观。?集中?开展?了对?全镇??中小学、?幼儿?园周?边?环境专?项整?治工?作,?全面??改善校园?周边?环境?,切?实解?决校?园周?边环?境?存?在的矛盾?和问?题。?在对?辖区?内实?际情?况充?分排?摸的?基础?上,?明确?集?中整治?的重?点,?有针?对性?地统?一制?订集?中专?项整?治方?案,?并根?据不?同?季节、?不同?路段?有重?点地?开展?整治?工作?,及?时总?结整??治中遇到?的问??题,制定?对策?,确?保整?治工?作顺?利开?展。?通过?教育?与处?罚相?结合?的原??则,极大?地优??化镇区的?停车?管理?秩序?。多?措并?举大?力整?治? ?牛皮癣? ,?严厉打?击非?法小?广告?。促?进全?民参?与、?齐抓?共管?治理? ?牛皮癣? ?的氛围?,对?辖区?内维?修洗?车特?种行?业、?废旧?金属?收购?站点?等多?种内?容的?专项??整治,充?分发?挥了?城管?队伍?的协??调、监督?、检?查职?能收?到了?良好?的效??果。 ?
2?0**?年是中?队开?展城?市管?理行?政执?法工?作新??的一年,?在区?局、?大?队的关?心支?持下?和悉?心指??导下、,?全体?队员?共同?努力?,中?队的?城市?管?理?工作凸显?了一?定的?亮点?。?
一是?对废?旧物?品回??收站实行?了跟?踪检?查、?定期?回访?的管?理方?式中??队积极与?工商?、公?安等?部门?配合?,取?缔?16?家?,无证经?营的?废旧?回收??站,规范?19?家。?同时?按照?《江?苏省?城市?市容?和环?境卫?生管?理条?例》?的?有关规?定,?加强?日常?监管?工作?,促?使辖?区内?废旧??回收站点?做到?了围?档?设置统?一、?物品?堆放?分类??,无暴露?垃圾?、无?卫生?死角?,有?效的?防止?了?集?中整治后?回潮?反弹?等情?形,?逐渐?落实?了长?效管?理。? ?
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二是在?加强?镇区?管理?的同?时,?将管?理触?角延?伸到?社区?与农?村。?中?队将辖?区各?村、?社区?作为?拓展?管理?范围?的切?入点?。指?派队?员进?入村?、?社?区参与居?民区?、休?闲广?场管?理,?根据?各村?、社?区的?实际?需要?,积?极?参与到?农村?管理?和新?农村?建设?中,?有效?地促?进了?群众?革除?文明?陋习?、?树立文?明新??风。 ?
三?是积极转?变理?念,?以服?务促?管理?。中?队在?总结?以往?工作?经验??时,发现?由于?在镇?区开?展城?市管?理尤?其是?行政?执法?工作?时间?不长?,许??多城市管?理相?对人?因不?了解?相关?规定?而发?生习?惯性?违法?行为?。中?队适??时调整思?路,?以服?务促?管理?,通?过队?员主?动上?门服?务方?式,?变事?后查??处为事前?控制?,解?决了?部分?户外?广告?因不?了解?规定?而未?批先?设的?情况?,城?市管?理效?果明?显提?高。? ?
中队在?按照?规范?化建?设基??层行政执?法队?伍的?要求?推进?乡镇?城市?管?理工作?进程?中,?取得?了一?定的?成绩?。我?们深?深感?到这?些成?绩的?取得?离?不开各?级领?导的?关心?、重?视,?离不?开相??关职能部?门的?大力?支持?、配??合,离不?开社?会各?届的??协助、参?与。?但同??时也清醒?地看?到我?们所?做的??工作?,对照区?局、?大队?的具?体要?求和?工作?目标?,还?有不??少改进的?方面?。存?在的?主要?问题?有:?一是?队伍?整体??素质与城?管工?作的?实际?要求?尚有??距离;二?是破?解市??容管理难?点、?重点?问题?,解?决市?民关?心的?热点?、焦??点问题的?能力?还需?提高?;三?是市?容管?理的?标准?还需??进一步提?高;?四是??建立长效?管理?机制?还有?待进?一步??探索。?
为此?,面?对即?将到?来的?20?**?年,?中队?的城?管工?作必?须紧?紧围?绕区??局、大队?的中?心工?作目?标,?继续?贯彻? ?抓班子?、带?队伍?、建?制度?、严??管理、促?工作? ?的理念?,深?入持?久开?展大?环境??整治,进?一步?提高?镇容?镇貌??管理水平?,扎?实推?进中??队自身的?规范?化建?设进?程,??全面落实?市容?环卫??
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责任制度?,不?断解?决群?众关?心的?热点?难点?问题?,提?升镇?区管?理水?平,??营造良好?的人?文环?境和?投资?环境?。?
具体?将采?取以?下几?方面?工作?措施?:一?、结?合内?部管?理要?求,?规范??制度建设? ?
建立健?全过?错追?究制?度、?执法?权限??制度等一?系列?规章?制度?,建?立?权责明?确、?相互?联动?、相?互监?督的?办案?责任?机制?。在??业务工作?上,?内?勤、宣?传、?法制?、督?查、?执法?队员?、协?管员?等工?作岗?位人?员安?排、?职?责要与?区局?相匹?配,?做到?工作?标准?一体?化、?工作?内容?一体?化。?制定?日?常路段?管理?标准?、内?务管?理标??准、装备?管理?、执?法规?范操?作程?序、?日?常对外?形象?、处?理事?务流?程、?接处?警机?制等?等多?方面?的统?一规?范,?并?严格对?照实?施。? ?
二、加?强基?础投?入,?为执?法提?供保?障?
切实?按照??队伍规范?化建?设的?具体?指标?要求?,不?断加?大执?法装?备的??投入,配?齐配?强各?项执?法装?备。?执法??装备能满?足执?法需?要,?执法?服装??统一、齐?备,??达到快速?反应?要求?。?
三、?优化?队伍?结构?,提?高队?伍整?体素?质?
始终?将队?伍建?设放?在各??项工作的??首位,着?力打??造一支? 学习?型、?作?风型、?思想?型? 的城?市管?理行?政执?法队?伍,?不断?夯实?队伍?规范?化建?设基??础。在日?常管?理工?作中?充分?发挥?党员?的先?锋模?范作?用,?加强?思想?教育?,积?极开?展主?题活?动,?增强?为民?服务?的意?识,?激发?队伍?凝聚?力和?向心??力,充分?调动?队员?的工?作热?情。?通过?面对?面交?流等?多种?形式?,及?时全??面掌握队?员的?思想?动态?,促?进中?队整?体执?法形?象、?管理?形象?的提?升。? ?
一是加?强培??养和指导?,引?导队?员正?确处?理? 道德?素质? ?与 ?执法工?作? 的关?系,?发挥?工作?潜力??。二是倡?导人?性化?执法?,强?化管?理就?是服?务的??
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思想,打?造? 以人?为本? ?的人性?化执?法环?境,?努力?解决?群众?关注?的难??点、热点?问题?。三?是增?强创?新意?识,?提高?综合?素质?,增?加工?作的?积极??性、主动?性和?创造?性,?改进?工作?方法?,提?高工?作效?率。?牢固?树立?亲民?、爱?民、?为民?意识?,及?时听?取反??馈意见和?建议?,提?高办?事效?率。? ?
四、提?高路?段管?理标?准,?落实?长效?管理?机制? ?
要进一?步提?高全??体队员的?工作?责任?心,?做深?做细?做透?路段?管理?和?案件查?处工?作。?对照?市局?城乡?一体?化的?管理?标准?及? 天堂?杯? 创建?要求?,改?变日?常管?理工?作时?紧时?松的?现象?。狠?抓辖?区中?心地?段及?主干?道沿??线环境综?合整?治工?作。?开展?集中?清理? ?城市牛?皮癣? ?、拆除?不规?范的?无?主、破?损、?陈旧?的小?型广?告,??加强督促?沿线?河道?保洁?等工?作。?重点?规?范镇区?主干?道门?店的?经营?行为?,规?范车?辆停?放秩?序,?规范?户外?广告?和?店招店?牌的?设置?。落?实管?理责?任,?与相?关路?段管?理人?员工?作绩?效挂??钩,抓牢?考核?不放?松,??对拟定的?各项?考核?措施?进一?步细?化内?容。? ?
总之,?中队?将着?力狠?抓队?伍规?范化?建设?,稳?步推?进辖?区内?的城?市?管理和?综合?执法?工作?,让?辖区?的镇?容镇??貌得到进?一步?的改?善和?提高?,?努力使?中队?整体?工作?再上?一个?新的?台阶?。?
【篇?二:?20?**?年银??行出纳员?开头?】?
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开头:?一年?来,?我不?断的??充实自己?。特?别是?在树?立正?确的?世界??观、人生?观和??价值观上?,有?了一?些新?的认?识。?一年?里,?我思?想积??极向?上,工作?勤恳?努力?。不?断学?习有?关信?用社?业务??规章和业?务知?识,?提高??自身的业?务素?质,?把学?习到??的知识运?用在?实际?工作?中去?。在?领导?的带??领下,团??结互助,?踏实?工作?,按?照? **?**? ?重要思??想,能够?以正?确的?态?度对待?各项?工作?任务?,保?证了?工作?质量?。随?着中?间业?务的?拓展?,我?社?
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的业务?量不?断增?大,?因工?作需?要,?五月?从分?社调?入主?社任?综合?柜员?,?接触了?更多?的业?务规?程及?操作?方法?。?
千里?之行?,始?于足?下,?不去??努力争取?,怎?么会?有一?个美?好的?未来?。不?积硅?步,?无以?至千?里,?不积?小流?,何?以成?江海?,这?就是?慢慢??积累?的效果。?时刻?做好?自己?的工?作,?那么?积少?成多??,我的工?作业?绩和?能力??就在不知?不觉?中提?高了?很多??,我会努?力提?高自?己的?~?
年初?以来?,在?信用?社领?导的?关心?及全?体同?志的??帮助下,?我认??真学?习业务知?识和?业务?技能?,积?极主?动的?履行?工作?职责?,较?好的?完成?了本??年度的工?作任?务,?在思?想觉?悟、?业务?素质?、操?作技?能、?优质?服务?等方??面都有了?一定?的提?高。?现讲?本年?度的?工作?总结?如下?:?
1?、精诚?团结?,为?提高?经营?效益?尽心?尽力?。一?年来?,我?与同?事们?能?搞好团?结,?服从?领导?的安?排,?积极?主动?的做??好其他工?作,?为全?社经?营?目标的?顺利?完成?而同?心同?德,?尽心?尽力?。一?是千?方百?计拉?存款?,我?经?常?利用业余?时间?走亲?串朋?动员?储蓄?存款?,为?壮大?信用??社实力不?遗余??力,全年?共吸?储?60?多万元?,较??好的完成?了信?用社?下达?的任?务。?二是?勤?勤恳恳?的完?成领?导交?办的?其他?任务?,除?做好?本职?工作?外,?我还?按照?领?导的安?排做?好其?他工?作,?如每?天提?前?30?分钟上?班打?扫卫?生,?把营?业室??的物品摆?放整??齐,使环?境干?净舒?适,?为客?户创?造一?流的?服务?场所??。从?而确保各?项任?务的??顺利完成?。?
2?、加强??学习,努?力提?高政?治与?业务?素质?。一?年来?,我?能够??认真学?习邓小?平建?设具?有中?国特?色社?会主?义的?理论?,自?觉贯?彻执?行党?和国?家?制定的?路线?、方?针、??政策,具?有全?心全?意为?人民?服务?的意?识。?能遵?纪?守法,?敢于?同违?法乱?纪行?为作?斗争?,忠?于职?守、?实事?求是?、廉?洁奉??公、遵守?职业?道德?和社?会公?德。?认真?学习?了江?泽民?的? **?**? ?精神,?能?
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较好的?理解?了? **?**? ?精神的?内涵?,在? *?**?* ?学习?过程?中,?能及?时的?发?现存在?的问?题及?对? **?**? ?精神领??悟不透的?地方?并及?时加?强学?习,?予以??改正,使?我在?思想?觉悟?方面?有了?一定?的进?步。?同时?,利?用工??余时间认??真学习金?融业?务知?识,?不断?充实?自己?的工?作经?验和?业务?技能?,对?于联??社下发的?各种?学习??资料能够?融会?贯通?,学?以致?用,?业务?工作?能力?、综??合分析能?力、?协调?办事?能力?、文?字语?言表?达能??力等方面?,都?有了?很大??的提高。? ?
3、履?行职??责,踏踏?实实?的做?好本?职工?作。?我热?爱自?己的?本职?工作?,能?够正?确认?真的?去对?待每?一项?工作?任务??,把党和?国家?的金?融政?策及??精神灵活?的体?现在?工作?中,?在工?作中?能够?采取?积极?主动?,认?真遵?守规??章制度,?能够?及时?完成?领导?交给?各项?的工?作任?务。?一是?严格?规章?制度?,规?范操?作,?作为?一名?内勤?出纳?,我?深感?自己?肩上?的担?子的?分量?,稍??有疏忽就?有可?能出?现差?错。?因此?,我?不断?的提?醒自?己,??不断的增?强责??任心。二?是提?高工?作质?量,?尽心?尽职?做好?柜台?服务?工作?,耐?心对?待客??户,及时?整理??好破币和?散乱?现金?,并?确保?库存?现金?在上?级核?定内?,通??过本人和?全所?的共?同努?力,?在上?级行?社的??多次检查?中,?都受?到了?好评?。?
回顾?一年?的工??作,自己?感到?仍有?不少?不足?之处?,一?是业?务素?质提??高不快,?对新?的业?务知?识学?的还?不够?、不?透;??二是本职?工作?与其?他同??行相比还?有差?距,?创新?意识?不强?;三?是只?是满?足自?身任?务的?完成?,工??作开?拓不够大?胆等?,在?新的?一年?里,?我将?努力?克服?自身?的不?足,?在信??用社的领?导下?,认?真学?习,?努力??提高自身?素质?,积?极开?拓,?履行?工作??职责,服?从领?导。?做好?临柜?服务?工作?,与?全体?职工?一起?,团??结一致,??
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为我社经?营效?益的?提高?,为?完成?明年?的各?项目?标任?务作?出自?己应?有的??贡献。?
自年?初工?作以?来,?在领?导的?关心?及全?体同?志的?帮助?下,?我认?真学??习业务知?识和?业务?技能?,积?极主?动的?履行?工作?职责?,较?好的?完成?了本??年度的工?作任?务,?在思?想觉?悟、?业务?素质?、操?作技?能、?优质?服务?等方??面都有了?一定?的提?高。??
在新的?一年?里,?我将?努力?克服?自身?的不?足,?在信?用社??的领导下?,?认真学?习,?努力?提高?自身?素质?,积?极开?拓,?履行?工作?职责?,服?从领??导。做好?临柜?服务?工作?,与?全体?职工?一起?,团?结一?致,?为我?社经?营效??益的提高?,为?完成?明年?的各?项目?标任?务作?出自?己应?有的?贡献?。?
【篇?三:?20?**?年平?安创?建教??学开头】? ?
开头?:本?学期?,我?校根?据区?教体?局的?精神?,大??力开展学?校安??全工?作专项整?治工?作,?彻底?整治?校园?内外?的治?安秩?序和?文化?环境?,狠?抓落??实,成效?显著?。在?全体?师生?的共?同努?力下?,创?建工?作取?得了?一定?的成??效。 ?
一、明?确目?标、?加强??领导 ?
学校始?终把?安全?工作?放在?第一?位,?认识?到位?,工?作目?标明?确,?通?过一系??列有目的?有组?织的?安全?教育?活动?,在?全体??师生中树?立安?全第?一?的观念?。进?一步?加强?对安?全工?作的?领导?,落?实安?全责?任,?强化?安全?管?理意识?,建?立健?全各?项安?全制??度,并狠?抓落?实,?促进?规范?管理?,消?除?安全隐?患,?防止?各类?事故?发生?,全?力打?造一?个和?谐平?安的?校园?。各?处?室层层??有目?标,确保?了创?建工?作任?务的?完成?。?
二、?健全?机构?、明?确责?任?
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学校建立?健全?了创?建工?作组?织机?构并?明确?了分??工。成立?了以??校长??
任组长,?分管?领导?任副?组长?,处?室主?要负?责同?志为?成员??的领导小?组,??专职负责?创建?活动?的情?况掌?握、?检查?指导?等工?作。?安排?校长?具体?分管??学校?的平安创?建工?作,?安排?了专?职安?全办?主任?,加?强了?学校?的安?全保??障。 ?
三、积?极发?动,?加强?宣传? ?
学校安?全无?小事?,我?校始?终对?安全?工作?严要?求,?高标?准,?牢固?树?立安全?第一?、预?防为?主的?思想?。校?领导?高度?重视??安全工作?,建?立了?以?校长为?第一?责任?人的??学校安全?责任?制,?层层?签订?了安?全责?任书?,做?到? ?有岗位就?有安?全责?任? 。通?过各??种途径,?对全?校师?生进?行交?通、?饮食?卫?生?、用电、??人生安全?等方?面的?教育?;尤?其能?利用?升旗?仪式?,对?学生?进?行人身?安全?,预?防各?种突?发事?件能?力的?教育?,提?高学?生自?我保??护意?识;对全?校师?生进?行了?食品?、消?防安?全与?治安?形势?的宣?讲及?演练?。对??全校师生?进行??了《道路?交通?安全?法》?、《?中小?学生?伤亡?事故?案例?》宣??传教育活?动。?制定?了宣?传计?划,??使全校上?下,?校内?外均?了解?平安?校园??创建工作?,使?这一?活动?得到?了全?校教?职员?工、?家长??的认可。? ?
四、落?实措?施,?扎实?推进? ?
1、健?全安?全制?度?
制定?了校?园检?查、?月报?告制?度。?并严?格责?任追?究制?,落?实谁?检查??
谁负责?,谁?主管?谁负?责,?谁签?字谁?负责??,谁落实?谁负?责制?度;?建?立和完?善了?值班??制度,应?急处??理预案等?规章?制度?;层?层签?定了?安全?责?任书,?与学?生家?长签?定了?安全?保证?书。?确保?制度?健全?,落?实到?位。? ?
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学校每?学期?召开?一次?教代?会,?加强?民主?管理?,及?时进?行校?务公??开;制定?了信?访工?作制?度,?建立?了民?事调?解台?帐,??确保了学?校的?稳定?,保?障了?学校?良好?的教?育教?学秩?序的?形成?。?
2?、加强?硬件??建设 ?
进一步?加强?了学?校的?人防?技防?建设?,为?保安?配备?警械?及为?保安?购?置了保??安服;加?强了?门卫?管理??,并安装?了监?控探?头,?共投?入?500?0?余?元。 ?
3、加?强平?安教?育?
本学?期开?展了?一次?普法??教育、二?次安?全教?育大?会,?加强?教师?职业??道德教育?,严?禁体?罚学?生的?现象?发生?。加??强心理健?康教?育,?印发?心理??咨询材料?,开??放心理咨?询室?,及?时解?答学?生的?心理?问题??,积极进?行防??病知识教?育,?对学?生进?行了??健康检查?,宣?传预?防艾?滋病?知识?,拒?绝毒??品。深入?开展?反邪?教活?动。?组织?了知?识竞??赛、演讲?比赛?,印?发了?安全??知识小册?子;??布置写观?后感?;组?织开?展平?安文?明班?评选??,学期末?评选??出了2?个平安?文明?班级?。增?强了?师生?的安?全意?识,?规范?了师?生的?安全?行?为,为?全校?师生?营造?了良?好的?学习??、生活校?园环?境。? ?
4、整?治安?全隐?患?
学校?加强?夜间?值班?,强?化校?门管?理,??发现异常??及时报告?,保??安每?天早晚在?校门??口值班,?学校?各班?级、?处室?和职?能部?门多??次对所属?的安??全项目,?进行?了认?真排?查,??登记造册?,限?期整?改。?对一?时解?决不?了的??,列出整?改时?间表?,并?安排?好临?时措?施。??对消防安?全、?饮食?卫生?安全?、用?电、?校舍??等方方面?面逐?一进?行了?排查?。并?对排?查出??的问题及?时进??行了整改?。?
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一学期以?来,?学校?安全?保卫?工作?取得?了一?定的??效果,在?全校??师生??
的共同努?力下?,平?安校?园创?建工?作顺?利实?施,?全校?学风?浓,?校风?正,??无安全责?任事?故和?违法?犯罪?案件?发生?;各?项技?防、?物防?、人?防的?硬件??和措施全?面到?位,?确保?了平??安校园创?建工?作的?有效?落实?。?
【篇?四:?20??**年单?位开?头】? ?
开头?:?20*?*?年?即将结束?,一?年来?在委?领导?及同?志们?的帮?助指?导下?,通?过自?己的?努力?,在?思想?上、?业务?工作?水平??上都有了?很大?的提?高,??圆满的完?成了?全年?的工?作、?学习?任务?,并?取得?了一?定的?成绩?。现?将一??年来?的思想、?工作?情况?汇报? ?
一、在?思想?政治?方面??:
在委?领导?安排?的每?周学?习时?间里?,自?己认??真学?习了**?同志?在中?国?共产党?天津?市第?八次??党代会上?的报?告及?**?区? 与时?俱进?,争?创一??流 大?讨论和?刚刚?胜利?闭幕?的党?的十?六大?精神?。特?别是?于近?期重?点研?读了?江?**?在十?六大?上所?作的?题为?《全?面建?设小?康社?会,?开创?有中??国特色?社会主?义事?业新?局面?》的?报告?。报?告全??面回顾了?十三?届四?中全?会以??来,党团?结带?领全?国各?族人?民在?改革?开放?和发?展社?会主?义市?场经?济中??取得的巨?大成?就,?总结?了建?设有?中国?特色?社会?主义?必须?坚持?的十?条基??本经验,?为我?们全?面建?设小??康社会勾?画了?宏伟?蓝图?,是?我们?党的?政治??宣言和行?动纲?领。?通过?认真?研读?、冷?静思?考和?相互?交流??,使我充?分理??解了 ?三个代?表? 重要?思想?是我?们党?立党?之本?、执?政之?基、?力量?之源?的?深刻内?涵。?深刻?认识?了? 发展?是执?政兴?国第?一要?务? 的精?神实?质。?也使??自己的理?论水?平、?思想?觉悟?和用? ?三个代?表? 指导?工作?的能?力都?有了??明显提高?和进?步,?对党?的依?赖感?、信?任感?更足??,对小康?社会?的前?景充?满?
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信心。?在认?真学?习的?同时?,一?年来?自己?严格?遵守?委里?的各?项规?章制??度,能够?按时?出勤?,遵?纪守?法,?注重?团结?。在?工作?上,?虚心?向领?导和??老同志请?教,?使自?己受?益良?多。? ?
二、?20*?*?年在委?领导?和科??长的具体?指导?下做?了以?下几?项重?点工??作: ?
1、完?成了?对?199?6?年至?20*??*年五年?中获?得区?级科?技成?果奖?、推?广?应用及?采用?新技?术奖?的项?目完?成人?共?**?人的个?人情?况及?做出?的贡?献进??行了归纳?、总?结、?录入?,为?区组?织部?建立?区级?人才?库提??供了文字?依据?。?
2?、对我?区?199??1-20?**?年荣?获我?区科?技进?步奖?的?*?*个获奖?项目?和?198?9-?20?**?年我?区获?天津?市科?技奖?励的?**?个获?奖项?目及??1989?-1?99?9?年度?我区荣?获的?**?个国?家级?新产?品项?目进?行了?搜集?、整?理、??汇总录入?,现??已在我委?网站?上公?布。? ?
3?、自19?90?年以?来,?我市?推广?了一?大批?农业?新品?种和?新技?术,?对促??进农业科?技进?步发??挥了重要?作用?,大?批项?目获?得奖?励。?我区?有?17?项推?广类项?目获?奖,?按照?市农?委要?求,?认真?填写?了?90-?20?**?年全?市获?奖农?业?推广类?项目?基本?情况?登记?表? ?。总结归?纳了?**?个项?目基?本情?况、?主要?成?就形成?的技?术规?范等?内容?,已?上报?市农?委。? ?
4、按?照市?科委?农村?处信?息化?工作?的要?求,?写了?《?**?区信息?化简??况》上报??,并为农?业信?息化?展览?搜集?并提?供作?展牌?的图?片及?说明?材料?,同?时填?报了?农业?信息?化情??况调查表?。对?我区?科技?成果?推广?网络?情况??进行了调?查,?并写?了调?查情?况上?报市?科委?。?
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5、对有?容蒂?康通?讯技?术有??限公司完?成的? ?组合绝?缘数?字同?轴射?频??
电缆? 、区?农林?局林?业站?完成?的? 津滨?辅城?生态??风景林技?术开?发示?范工??程 等?**?项成果?进行?了录?入并?到市?科委?进行?了成?果登?记。? ?
6、按?照市?农委?科教?处的?要求?,通?过协?调区??人事局、?农林?局、?环保??局等单位?并根?据统?计年??鉴上的数?字填?报了?科教?兴农?调查?表并?提供?了文??字材料。? ?
7、按?照区?政府?督查?科的?要求?,完?成了? 2?0*?*?年科技?三项?费及??科技?担保?资金支持?项目?目标?任务?完成?情况? ?的汇报?材料?已上?报。?与其?他兄?弟?区县联?系了?解?20*?*?年科技?投入?情况?,为?我委?申请?增加?科技??三项费提?供?对比依?据。?年初?,协?助科?长分?别组?织有?关委?局及?七个?乡镇?街召?开了?科?技项目??会商会,?会上?认真?的做?了记?录,?会后?分别?写了?会议?纪要?,为?领?导筛选?20?**?年的?项目?提供?了文?字依?据。?6?月份与?科长?对项?目承?担单??位的?上半年科?技计?划项?目执?行情?况进?行了?检查??、统计,?并把?半年?来的?项目??经济效益?及投?入等??情况进行?了汇?总。?正在?着手?对各?科技?项目?承担??单位?全年的项?目执?行情?况进?行检?查、?统计?工作??。
8?、协助?科长?写了?五条?信息?,已?在我??委网站公?布,?其中?有两?条信?息?分别在?天津?日报?和今?日?**?报上刊?登。? ?
9、较?好的??完成了领?导临?时交?办的?工作?任务?及日?常事?务性??工作。?
综上?所述?,一?年来?自己?在工?作岗?位上?做出?了一??些成绩,?积累??了一?些经验,?业务?素质?得到?了一?定的?提高?。明?年我?将再?接再?厉,?争取?更大??的进步,?为我?区的?科技?工作?跨越?式发?展做?出自?己的?贡献?。?
【篇?五:?20?**?年计??算机教学?教研?组开?头】? ?
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开头:一?年来?,计?算机?教研?组在?学校?领导?的关??怀指导下?,根??据学??
期初制定?的学?期工?作计?划,?牢牢?把握?教学?、统?考(?高考?)、?服务?这三??项重点工?作,?努力?营造?良好?教科?研氛?围,?扎实?开展?教育?教学?研究?工作?,并?取得?了一?定成?绩。?现将??一学期来?的情?况总?结如?下:? ?
一、努?力营?造良??好的教科?研氛?围。? ?
现?在我组共?有?5位成?员,?加上?李云?玉教?师,?我们?计算?机办?现共?有?6?人,形成?了? 和谐?、向?上、?务实?、有?为? 的团??队精神,?共同?努力?工作?,?相互提?携,? ?一人有?难大?家帮? ?,形成?了良?好的?教科?研氛?围。?如黄?奇玉??老师在期?初通?过努?力,?中了?市职?教所?关于?? 项目教?学法? ?公开课?的标?,?在长达??15?周的教学?工作?中,?我组?每位?成员?积极?出谋?划策?,通?过多?次事??先听课、?评课?、改?课,?使黄?奇玉?老师??在第17?周的?市招?标课?中能?以一?个?新教师?的身?份顺?利完?成上?课任?务。?这这?本组?全体?老师?的努?力是?分不?开?的。?
二、?牢牢?把握?三项?重点?工作??,狠抓常?规,?提高?效率?。?
年初?,我?们根?据各??科会考及?高考?要求?,扎?实开??展缺漏补?差工??作;?保障学校?两个?机房?的正?常运?转,?努力?做好?服务?工作??为本组的?三项?重点??工作。?
一如?既往?地狠?抓各??个教学环?节的?落实?,定?期开?展教?研组?活动?,加??强理论学?习、?集体?备课?,提?倡互?相听?课,?并积?极参??与议课,?努力?营造??积极参与?、勇?于探?索、?不断?进取?的氛?围,?充分?调动?教师?的工?作积?极性?,并?鼓励??发挥各自?所长?,尤?其在?专业?技能?方面?形成?优势?互补?。?
各备?课组?坚持?每周?进行?一次?集体?备课?活动?,共?同研?究教?材教?法学??法,统一?进度?、统?一教??案、统一?资料?、统?一进?行测?试,?针对?存在?问题??共同商讨?对策?,群?策群?力,?共同?进退?,努?力合?作,??共同解决?问题?。?
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做好传帮?带工?作。? ??
三、认?真开?展听?课评?课活?动。? ?
在教导?处的?要求?与指?导下?,这?个学?期的?教研?组活?动正?常,?每位?老?师都进?行了?至少?1?次的公?开课?教学?活动?。我?组都?组织?了公?开课?的备?课和??课后?评议工作?,有?力地?推动?了教?师教?研的?积极?性,?使老?师的?教学?水平??得到进一?步的?提高?。?
四、?加强?课题?研究?工作?。?
根据?课题?组期?初安?排的??计划,我?们认?真开?展了?课题?研究?工作?,课??题组成员?每人?至少?开一?次课?题研?究课?,并?把相?关的?资料?都及?时上?传至??教科研网?。积?极撰?写论?文,?形成??研究结论?性文?字。? ?
五、存?在问?题及?改进?措施?:?
存在?问题?:?
1?、教师?的教?科研?能力?还有?待进?一步?的提?高;? ?
2、教?师的?专业?技能?水平?还需?进一??步提高;? ?
3、如?何促?进差?生的?学习?进步?有待??思考 ?
改进措?施:? ?
1、继?续学?习教?科研?理论?著作?;?
2?、继续?学习??有关专业?技能?;?
3?、做好?学生?思想?工作?和补?差工?作。? ?
【篇六??:20*?*?年民兵?整组?开头?】?
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开头:?根据?县政?府、?县人?武部?民兵?整组?工作?会议?要求?,为?巩固?深?化后备?力量?作战?资源?整合?成果?,扎?实推?进应?急作?战准?备,?结合?开江?府?发〔?20*?*?〕9?号文件??精神,我?局召?开了?由民?兵整?组领?导小?组成?员和?有关??
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单位负责?人参?加的?民兵?整组?工作?会议?,全?面部?署今?年的?民兵?整组?工作?。在?县人?武部?领导?的直?接帮?助指?导下?,围?绕我?局民?兵整?顿任?务,?抓好??了系统民?兵组?织建?设,?圆满?完成?了整?顿任?务。? ?
一、基?本情?况?
交运?系统?今年?共有?民兵?整组?任务?50?人,?即:?交通?运输?分队?40?人,??工程?抢修分队?10?人。? ?
二、主?要做?法?
1?、?领导重视?,认?识端?正,?以落?实上?级指?示为?目标?抓好?民兵?整组?工?作。一?是成?立民?兵整?组工?作领?导小?组;?二是?根据?今年?的民?兵整?组形?势?和要求?,局?党组?高度?重视?,就?做好?今年?的民?兵整?组工?作做??出部署,?特?别是就?系统?内民?兵建?设提?出了?要求??。三是学?好文?件,?领会?精神?,落?实?任务。?在系??统内民兵?整组?工作?会议?上,?组织?大家?传达?学习?了上?级文?件?精神,?制定?下发?了《?县交?运局?20?**?年人?民武?装工?作要?点》?、《?关于?做?好民兵?整组?工作?的通?知》?,明?确了?今年?的民?兵整?组任?务。??
2、加?强宣?传,?营造?氛围?,以?增强?全民?国防??观念为目?标抓?好民?兵整??组工作。?采取?多种?形式?,加?大宣?传力?度,?努力?营造?全社?会关?心支?持国??防后?备力量建?设的?浓厚?氛围?,是?做好?我局?民兵?整组?工作?的前?提。?为确??保民兵整?组工?作扎?实有?效的?开展??,我局高?度重?视宣?传发?动的?作用?,充??分采取多?种形?式来?宣传?《国?防法?》、?《征?兵工?作条?例》?、《??兵役法》??等法律法?规。?有力?地促?进了?我局?民兵?整组?工作?的开?展。? ?
3、严?格把?关,?质量?为先?,以?适应??形势为目?标抓?好民?兵整?组工?作。??我局认真??把握新时?期民?兵组?织建?设的?指导?思想?和目?标,?按照?国防?后备??力量建设?的需?要抓?好民?兵整?组工?作。??一是严格?把关?,科?学合?理编?组。??今年,我?局组?建的?基干?民兵?中,?具有?专业?职称?的占?50?%?,党团?员占?
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50%?,不少?还是?事业?单位?的负?责人?。二?是落?实计?划,?抓好?点验?。根?据县???
人武部的?安排?,我?局于?3?月下旬?进行?了自?行点?验。?三是?贴近?形势?,注?重?质量。?去年?,我?们在?民兵?整组?中,?提出?了? 三优?先? 的编?组原??则,提高??了民兵队?伍的?政治?素质?、军?事素?质、??科技素质?。? 系? 的管?理办?法,?通?过联系?单位?、本?人,?对民?兵的?工作?信息?、思?想信?息得?以基?本掌?握,?解?决了? 一头?热、?一头?冷、?一厢?情愿? ?的问题?。今?年,?根据?形势?的需??要,?提出了贴?近实?战形?势、?贴近?战备?任务?、贴??近交通实?际的? ?三贴近? ?思?路,建强?、建??实民兵组?织成?效显?现。?通过? ?三贴近? ?,?编准、编?实民?兵?任务交?通运?输分?队和?工程?抢修?分队?,我?们采?取明?确任?务、?上报?名册?、?反?馈编组的?做法?,解?决民?兵工?作一?兵多?职、?建用?脱节?、集?结困?难、?到?点率低?的问?题。? ?
三?、存在问?题?
为做?好民?兵整?组工?作,?我们?积极?开展?调研?,按?照上?级任?务要?求,??不折不扣?地做?好各?项工?作,?但还?存在?的不?足之?处,?主要?是由?于形?势的??变化,民?兵的?年龄?偏大?,给?整组?、工?作增?加了?不少?困难?,同?时,?由于??长期处于?和平?时期?,大?家的?战备?意识?淡化?,民?兵自?身的?战备?观念?不强??的问题依?然存?在,?这些?存在?的问?题,?我们?将在?今后?工作?中加?以研?究解??决。 ?
四?、下步工?作?
1?、要积?极带?头参?加社?会建??设中发挥?好表?率和?示范?作用?,在?维护?社?会稳定?中发?挥卫?士作?用,?在急?、难?、险?任务?中,?发挥?突击?队作?用。? ?
2、加?强民?兵的?教育?和管??理,按照?《民?兵工?作条?例》?带好?自己?的队??伍,?维护社会?稳定?工作?。?
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3、按照? ?平时服?务、?急时?应急?、战?时应?战? 的要?求,?科学?编组?,建???
立一支规?模适?度、?结构?科学?、布?局合?理、?重点?突出?、训?练有?序、??可靠?
管用、机?制完?善的?基干?民兵?队伍?。?
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范文四:2017年终总结开头
? ? ? ? ? ? 2?017?年终总?结开头?
? 1、?思想政?治表现?、品德?素质修?养及职?业道德?。
? ?能够认?真贯彻?党的基?本路线?方针政?策,通?过报纸?、杂志?、书籍?积极学?习政治?理论;?遵纪守?法,认?真学习?法律知?识;爱?岗敬业?,具有?强烈的?责任感?和事业?心,积?极主动?认真的?学习专?业知识?,工作?态度端?正,认?真负责?。
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?2、专?业知识?、工作?能力和?具体工?作。 ?
? 我是?六月份?来到学?院工作?,担任?学院行?政秘书?,协助?办公室?主任做?好工作?。行政?工作琐?碎,但?为了搞?好工作?,我不?怕麻烦?,向领?导请教?、向同?事学习?、自己?摸索实?践,在?很短的?时间内?便熟悉?了学院?的工作?,明确?了工作?的程序?、方向?,提高?了工作?能力,?在具体?的工作?中形成?了一个?清晰的?工作思?路,能?够顺利?的开展?工作并?熟练圆?满地完?成本职?工作。?
? 在?这一年?,我本?着把工?作做的?更好这?样一个?目标,?开拓创?新意识?,积极?圆满的?完成了?以下本?职工作?:
? (?)协助?办公室?主任做?好了各?类公文?的登记?、上报?、下发?等工作?,并把?原来没?有具体?整理的?文件按?类别整?理好放?入贴好?标签的?文件夹?内,给?大家查?阅文件?提供了?很大方?便()?做好了?各类信?件的收?发工作?,22?017?年底协?助好办?公室主?任顺利?地完成?了22?017?年报刊?杂志的?收订工?作。为?了不耽?误学院?、大家?的工作?,不怕?辛苦每?天按时?取信取?报,把?公函,?便函及?时分发?到部门?及个人?。()?协助好?办公室?主任做?好学院?的财务?工作。?财务工?作是学?院的一?项重要?工作,?需要认?真负责?,态度?端正、?头脑清?晰。我?认真学?习学校?各类财?务制度?,理清?思路,?分类整?理好各?类帐务?,并认?真登记?,年底?以前完?成了学?院22?017?年办公?用品、?出差、?接待、?会议、?教材、?低值易?耗等各?类帐务?的报销?工作。?学院的?财务工?作正进?一步完?善规范?,我会?在新的?一年再?接再厉?把工作?做的更?好。(?)做好?公章的?管理工?作。公?章使用?做好详?细登记?,严格?执行学?院公章?管理规?定,不?滥用公?章,不?做违法?的事情?。()?做好办?公用品?的管理?工作。?做好办?公用品?领用登?记,按?需所发?,做到?不浪费?,按时?清点,?以便能?及时补?充办公?用品,?满足大?家工作?的需要?。()?认真、?按时、?高效率?地做好?学院领?导及办?公室主?任交办?的其它?工作。?
? 为?了学院?工作的?顺利进?行及部?门之间?的工作?协调,?除了做?好本职?工作,?我还积?极配合?其他同?事做好?工作。?
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? 3?、工作?态度和?勤奋敬?业方面?。
? ?热爱自?己的本?职工作?,能够?正确认?真的对?待每一?项工作?,工作?投入,?热心为?大家服?务,认?真遵守?劳动纪?律,保?证按时?出勤,?出勤率?高,全?年没有?请假现?象,有?效利用?工作时?间,坚?守岗位?,需要?加班完?成工作?按时加?班加点?,保证?工作能?按时完?成。 ?
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? 4、?工作质?量成绩?、效益?和贡献?。
? ?在开展?工作之?前做好?个人工?作计划?,有主?次的先?后及时?的完成?各项工?作,达?到预期?的效果?,保质?保量的?完成工?作,工?作效率?高,同?时在工?作中学?习了很?多东西?,也
锻?炼了自?己,经?过不懈?的努力?,使工?作水平?有了长?足的进?步,开?创了工?作的新?局面,?为学院?及部门?工作做?出了应?有的贡?献。 ?
? 20?17年?个人工?作总结?结尾 ?总结一?年的工?作,尽?管有了?一定的?进步和?成绩,?但在一?些方面?还存在?着不足?。比如?有创造?性的工?作思路?还不是?很多,?个别工?作做的?还不够?完善,?这有待?于在今?后的工?作中加?以改进?。在新?的一年?里,我?将认真?学习各?项政策?规章制?度,努?力使思?想觉悟?和工作?效率全?面进入?一个新?水平,?为学院?的发展?做出更?大的贡?献。
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范文五:2017年终总结开头
2017年终总结开头
2017年终总结开头例1计生工作在上级计生部门的关心指导下,在乡村两级干部的支持和帮助下,在全乡居民的积极参与下,以科学发展观为统领,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠村社干部和群众,有条不紊地在阳坡村开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。使我村的计划生育工作取得了一定的成绩。我本人也感到很自豪,在实际工作中,不但提高了自己的自身素质,也提高了自己的业务能力,吃苦耐劳不计个人得失胍,不争名夺利,对于不利于团结的话不说噪,不利于工作的事不做,对于违法的事坚求决不干。为了总结经验,使下年的工作再噤上新台阶,现将一年来的工作总结如下:匆
2017年终总结开头例2光阴如梭, 今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在咕这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声熠:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导袤的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓株库管理员的理论考试的结果,让我切切实剩实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为 财务部的主要责任领导,我负有不可推卸贯的责任。“务实、求实、抓落实”,对照衙公司的精益管理高标准严要求,唯有先调嚣整自己的理念,彻底转变观念,从全新的旎角度审视和重整自身工作,才能让各项工嘿作真正落实到实处,下面本人查找问题如盗下。
2017年终总结开头例3回想一堇年的思想状况,能够认真学习马列主义、溷**思想,拥护党的领导,坚持四项基数本原则,坚持改革开放,拥护党的方针、 政策。有强烈的主人翁意识,理解和支持份公司的各项改革制度,积极参加政治学习 ,学习法律法规和公司各项规章制度,严骛格按章办事,积极要求上进,团结同志, 有协作能力,能正确处理个人利益和集体蚜利益的关系。在工作上,积极主动,任劳 任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,寝有强烈的工作责任心和工作热情,帮助同膺事、协助领导共同完成各项工作任务??喾
2017年终总结开头例4过去的一年 ,本人在上级学校与段长的统一领导下,颧在同事们的帮助下,自觉加强理论学习,栈认真学习党的十八大报告,刻苦钻研业务鄂知识,努力提高理论知识和业务工作水平脞。遵纪守法,努力工作,认真完成学校领越导交给的各项工作任务,在领导和同事们孢的关心、支持和帮助下,思想、学习和工 作等方面都取得了较大的进步。现总结如 下;
2017年终总结开头例5光阴如伴梭,一年的工作转瞬又将成为历史,**籁**年即将过去,****年即将来临。怕新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑 战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力扃打开一个工作新局面。在****年,更垧好地完成工作,扬长避短,现总结如下:?
2017年终总结开头例6时间一晃而浠过,转眼间到公司快三个月了。这是我人 生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里愀各级领导在工作上给予了我极大的帮助,?在生活上给予了我极大的关心,让我充分侄感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感?受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹舵”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也坻为我有机会成为**的一份子而自豪。在糌这三个月的时间里,在领导和同事们的悉哗心关怀和指导下,通过自身的努力,各方 面均取得了一定的进步,现将我的工作情Ц况作如下汇报。
2017年终总结开头锊例7围绕“办文、办事、办会”三大工作赧职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协捆调服务三个作用,一年来,在局班子的正甄确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下禺,经过办公室全体同志的共同努力,较好氮的完成了各项工作任务.
现将所做20知17年局办公室工作总结如下:
201互7年终总结开头例8在全体同事的共同努瘃力下,在公司领导的全面支持、关心下,彘本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服 务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的锎功能,从客户的利益角度服务、业务管理 、提高企业的知名度和利益最大化,通过险扎扎实实的努力,圆满地完成了2017烫年的工作。
2017年终总结开头例9侥在忙碌的工作,不知不觉迎来了
新的一年洒,****年,今年是有意义的,有价值拘的和有意义。回顾过去一年的工作经历,掣作为***的雇员,我深深感到,企业的檎蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在创领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努硕力,取得了一些成绩,但也有少了很多。扰在过去的一年,现在的工作归纳如下: