范文一:调查问卷数据分析
本次针对硇洲岛旅游资源进行的问卷调查共随机抽样调查了31人,其中男23人,女8人,所处的年龄段大部分以18至25岁的学生为主。根据对问卷调查所得的结果进行整理,并利用评价因子指标体系进行以下分析:
1. 在景观价值特征评价一项中各要素比重为,要素种类还多(2%),优美度比较美
(6 %),即问题中“您认为硇洲岛的自然生态”回答良好的为58.06 %.特殊度较少(6 %),规模较小占(4 %),历史文化价值较高(6 %),即问题中“您认为硇洲岛的文化古迹”回答较丰富的有38.71%,景象组合一般(4%)。
2. 在环境氛围评价一项中各要素比重为,环境容量较小(4%),绿化覆盖率较高(6%),
安全稳定性较好(5%),舒适性中等(5%), 卫生健康标准较差(5%)
3. 在开发条件评价一项中的各要素比重为,市场区位中等(5%),产业经济较差(4%),
可进入交通条件交通方便(7%),距基地距离(6%),基础设施条件中等(4%)即问题中“您认为硇洲岛的基础和旅游设施”回答部分配套的人有35.48%。景点离散程度(5%),即问题中“您认为硇洲岛与附近旅游地间的距离”的回答较远为32.26%
由上面数据可以看出,景观价值特征的评价分为22%,环境氛围评价分为25%,开发条件评价分为26%。这三项的权重比值分别为F=4.5、E=2、C=3.5。根据综合评价总分数的计算公式F ∑i=4.5F+2E+3.5C可以计算出景观价值特征的分数为0.99,环境氛围评的分数为0.5,开发条件的分数为0.91。至此可以知道开发条件综合评价得分最高,开发价值最大。
虽然开发条件允许也很值得开发,但是通过对调查数据的分析,硇洲岛的基础设施和旅游设施不够齐全,有待完善。
在“您认为硇洲岛的基础和旅游设施”这一问题中配套完善的只有6.45%,不配套和缺乏的更是占了16.13%和12.% 再者,对调查数据的分析,可以发现自然风景和地质地貌对游客最有吸引力 。 即问题中“你认为硇洲岛的旅游资源具有哪些特色?”对地貌独具特色回答的占了70.978%,对自然风景优美回答的占了74.19%
总结(建议)
根据对调查问卷数据的整理与分析,提出以下几点关于硇洲岛旅游资源开发的建议:
1. 由数据计算结果可知开发条件占的分值最高,所以建议适当加强景区内
基础设施配套工程,提高接待能力
2. 适当增加景区内旅游项目,拓宽旅游渠道
3. 景点的离散程度比较低可以尝试与周边景区联点成线,形成旅游线路。
4. 提高市场地位,发展特色产业,例如渔业,香蕉产业等。
5. 加强行业管理,景区内建立统一的管理机构,争取在保护环境的同时获
得利益最大化。
范文二:调查问卷数据分析
关于湖南北山建设集团股份有限公司企业文化的调查问卷
尊敬的湖南北山建设集团股份有限公司员工: 您好!
衷心地感谢您长期以来为湖南北山建设集团股份有限公司所做的努力和奉献。为了更好地了解湖南北山建设集团股份有限公司在企业文化建设方面已取得的现有成果和存在的问题,从而为湖南北山建设集团股份有限公司后续的文化建设提供第一手资料,我们特筹划了这次调查问卷。以下调查的问题没有对错之分,并且此次调查问卷为匿名填写,请务必按照您的真实想法回答。谢谢您!
(备注:在填写以下的各项内容时,请在“□”内打√,除个别有标注的题目是多选题外,其余的均为单选题。)
个人信息部分:
1. 您的性别?
□男 □女 2. 您的年龄?
□35岁及以下 □36-45岁 □46-55岁 □56岁以上 3. 您的入职年限?
□2年及以下 □2-5年(包括5年) □5年以上 4. 您所在的公司岗位?
□高层管理人员 □中层管理人员 □其他管理人员 □基层员工
5. 您目前的收入情况?
□1000-2000元 □2000-3000元 □3000-5000元 □5000-8000元 □8000-10000元 □10000元以上
问卷主体部分:
1. 您对目前工作的满意情况是?
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 2. 您的学历水平?
□初中及以下 □高中及中专 □大学专科 □大学本科 □硕士研究生及以上
3. 您认为公司的发展优势有哪些?(多选)
□行业品牌优势 □领导决策能力强 □规模大□设备先进 □人才优秀 □经济实力强
4. 您认为目前制约公司发展的因素有哪些?(多选)
□员工素质有待提高 □思想转变慢 □制度不健全 □管理效率低 □缺少团队精神□宣传不够
5. 您认为公司发展的长远目标应该包括哪些?(多选)
□效益最大化 □文化管理提升竞争力 □创一流公司 □建百年企业 □可持续全面发展 □其它 6. 您对公司目前的发展战略认知属于?
□不知道具体措施 □大概知道具体措施 □知道具体措施 7. 您对企业价值观的熟知程度属于?
□知道 □不知道 □大概知道 8. 您最推崇的企业精神是?
□以人为本 □创新意识 □团结协作 □艰苦奋斗 □永争一流 □其它
9. 企业现行的培训制度是什么样子?
□随机不定时 □不培训 □固定培训周期及内容 □其它
10. 您对公司现有培训的满意程度?
□非常满意 □基本满意 □不太满意 □不满意 11. 领导对文化建设的重视程度?
□很重视 □比较重视 □一般 □不重视 12. 您认为文化建设是否必要?
□很必要 □可有可无 □不必要 13. 您对公司现有企业文化的满意程度? □满意 □比较满意 □不满意
14. 请写出您对公司文化建设的其他建议?对高层管理人员,您最想对他们说什么?(包括建议、期望、批评甚至怒吼)
再次感谢您的配合!祝您工作愉快!
问卷数据统计及图表分析
调查问卷样本结构
表1调查问卷样本结构
表格1
因为我们此次调研的对象是北山建设股份有限公司总部,所以男女比例并没有如建筑施工现场一样严重失调。关于年龄我们可以看到,大部分都是正值中年,并且绝大多数都已入职2年以上,在整个调研过程中我们也了解到北山是一个留得住人才的极具凝聚力的企业。
收入情况
表格2
根据工资分布,3000-5000元的人最多,较正常,但仍有8%的人工资低于2000。
员工对目前工作的满意程度
表格3
调研对象对工作基本呈现满意状态,没有人选择不满意,足可见北山建设股份有限公司归属感的建设独到之处。
学历层次
表格4
由于调查对象是总部,学历层次整体偏高,最低也是高中及中专,并且所占份额相当小,大部分都是大学专科及本科。另一方面,受企业规模发展限制,企业并没有研究生入职。
公司发展优势
表5公司发展优势
表格5
几乎所有人都认为公司最大的发展优势在于领导能力强,行业品牌优,在这项调查中,可以看出规模大似乎并不是很被大家所满意。
制约公司发展因素
表6 制约公司发展因素
表格6
主要在宣传不够和思想观念转变较慢上比较不满,以及认为企业的管理还有待进一步提高,管理层应该学习先进理念,加快思想转变,用科学先进的理念来指导员工,领导公司走得更快更好,并且企业形象宣传力度还不太够,也许考虑到建筑行业特性,公司在这方面反而花的精力不多,但既然公司要想成为建筑行业的专业化品牌,宣传还是必须的,毕竟企业的发展是要给外界社会看的,企业的知名度与企业的发展密切扣关,因此企业形象必须有所投入和投资,对于宣传是可以找到最经济的方式,但绝对不是能省则省。
企业发展长远目标
表7企业发展长远目标
表格7
数据表明企业员工对于企业的长远发展还是信心满满,对于企业的未来有着极大的希望和期待。并且企业效益最大化和可持续全面发展选项占比最高,说明员工具有一定的主人翁意识。而且也说明员工最关心的还是和自己的收益密切相关的企业效益。然而成为国内著名的建筑行业管理品牌作为企业原本设定的愿景,相比比例稍低,这说明在企业全体员工中的普及宣传程度不够,企业目标的设置没有员工的支持是不行的。
对企业发展战略的认知
表8对企业发展战略的认知
表格8
大部分的人都知道具体措施,这更说明了企业战略的制定具有群众基础。说明公司大部分员工不仅知道企业愿景概念,还知道如何去实现,这是一个很好的发展基础。
对企业价值观的熟知
企业价值观包括以下几个方面: 发展价值观:突破式发展
经营价值观:最优、最佳的经营理念
管理价值观:接轨现代企业,实现规范化管理 行为价值观:用“闭环论”尽善尽美做事 用人价值观:德才兼备,以德为先
领导价值观:做优秀职业经理人,做教练式领导人 表9对企业价值观的熟知
表格9
大部分的员工都表示知道企业的价值观,只有8%的员工不知道,说明员工企业对公司价值观的普及度和推广度足够。
最推崇的企业精神
表10最推崇的企业精神
表格10
从图中可以看出企业员工比较重视推崇企业精神,尤其是那些创新意识、以
人为本、团结合作等传统的企业精神,但相对而言勇争一流占得比例不是很大,在访谈中我们也了解到北山企业董事的处事作风多为中庸之道。
培训制度
表11企业现行培训制度
表格11
58%的人选择了有固定的企业培训,39%选择了不是定时的,而是随机的,有的选择了企业不培训。这说明北山企业还是在一定程度上注重企业的员工培训,注重人才的培养的,但是未能很好地形成固定模式,这样不能很好的在员工心中形成培训是非常重要的这样一个概念。
对培训的满意程度
表12 培训的满意程度
表格12
绝大部分员工对企业培训制度表示满意,说明北山企业的培训制度比较符合员工的要求。
领导对文化建设重视度
表13领导对文化建设重视度
回答很重视和比较重视的依次是64%和28%,两项累加显示了对企业文化重
视很高。
文化建设是否必要
表14文化建设是否必要
参加问卷的所有员工都肯定了文化建设的必要性,这充分说明大家的重视。
对公司现有文化的满意度
表15对公司现有文化的满意度
满意和比较满意的分别占56%和36%,两项累加持肯定性评价,但企业建设在找不足之处时对不满意的人群要更加关注。
范文三:调查问卷数据分析
调查问卷数据分析
通过一定的实地考察,搜寻网上相关的信息以及询问已毕业学长学姐有关就业情况的信息,我们共发放调查问卷50份同时产生46份有效问卷。整理好收集的数据后,我们组通过讨论并加以分析,最终得出如下结论。
此次有关大学生就业情况调查的对象中,男性有26名,女性20名。男女比例较均匀,显示出我们此次调查的合理性。此次调查的对象都为参加工作的大学毕业生,他们的学历构成:专科 20%,本科 75%,研究生 5%,且专科学历的毕业生,其月薪大多在3000元以下,本科学历的毕业生多为3000-4000元,研究生在4000元以上。我们由此可以看出学历对于毕业生就业有一定的积极影响。
目前,有关找工作是否要与专业对口的讨论在大学里都是十分常见和激烈的。通过调查,我们了解到25%de 毕业生在看待专业和工作性质的问题上认为工作一定要与专业对口,40%的认为专业与工作不一定对口,只要相关就好。而也有20%的认为先找一份工作再说,甚至还有15%的是根据自己的喜好选择行业。
针对我们学校即将的应届生“考试热”的现象,我们专门设定了问题“除大学文凭外,您觉得哪些证书对到理想工作比较重要?”。数据显示,认为要考取与自身专业相关的证书的占大多数,如:外语系毕业的英语学生,专四和专八至关重要,计算机系毕业的认为计算机等级证必不可少。还有那些实用性强的证书,例如大学英语四六级和省计算机二级证书等对于任何专业的毕业生都是很有必要考取的。
为给即将毕业的应届生提供一些找工作的必要准备和提醒,我们将求职过程中最困扰毕业生的因素设计为一个多项选择题。数据显示,最主要的因素为信息量少,对企业岗位专业知识了解不够,求职技巧欠缺以及对社会缺乏了解。同时,在调查过程中,我们发现求职方式的选择也很重要。其中,所占比例较大的求职选择方式为招聘现场,在就业网站发布就业材料和通过熟人介绍。像建立自己的信息网站,又学校推荐介绍以及其他方式来求职的效果都不怎么理想。所以我们也建议大家毕业找工作时选择钱几种的求职方式。通说对面试次数的调查,我们发现面试了3次以上才找到工作的占大多数,高达60%。由此可见,求职过程本身就是一场挑战赛和拉锯战,我们不可因一两次几次的失败就灰心丧气,应该继续坚持下去。有关大学毕业生在应聘时着重企业的哪些方面的问题,通过数据分析,我们得知,企业的发展前景占必烈40%,薪水的高低占30%,个人发展空间占10%,公司重视人才的程度占15%,公司的名气占5%。
针对求职过程中大学毕业生遇到的各种困难,我们还设计了一个搜寻建议的问题。根据我们搜集的建议,我们将有关信息列举如下: 加强学习,把专业知识学好学扎实,把基础打牢。
培养自身优良的心理素质和塑造自信,坚强,勇敢,忍耐等的优秀人格品质
要明确专业与工作性质的关系,不应过于要求自己的工作与专业对口,只要相关就好,再在工作的基础上深入研究,不断增强自身的工作实践能力,毕竟找到对口的工作没那么容易。
要加强自身的社交能力。社会是个很大的集体,人才济济,信息无处不在,然而一旦自己拒绝和外界的交流,自己也会显然落后与社会的进步。所以只有通过和他人的交往,向他人学习才能让自己更加优秀,更能胜任工作,更好地适应这个社会。
尽量地考取相关证书,像大学英语四六级,省计算机二级甚至国家计算机二级都是很有用。有条件还可以考下驾驶证,为以后找工作增加一份机会。
多了解就业信息,经常关注社会的就业动态,不断保持自身发展和社会所需职业的要求相接近,为以后找工作提供更多的保障。
求职过程中,要有耐心,不畏惧几次失败,面试前要做好充分的准备,考虑清楚面试中可能出现的问题,并想好解决的办法。
此次调查见证了我们组团结合作的同时,更增加了我们有关就业的知识和信息,让我们更加真实而贴切地了解大学毕业在外找工作的不易。当然,要想成就一番作为,要想找到一份自己满意的工作,谁能不付出艰辛的努力和汗水呢? 所以,朋友们,希望我们此次调查报告能给你提供一些帮助。同时,也让我们更加珍惜余下的在校时光,好好利用时间,不断提升自己,为我们以后能找到一份满意的工作走好充分的准备。
范文四:调查问卷数据分析
调查问卷数?据分析
一、总体分析
(一)调查单位和?受访者
1、本次调查单?位有以下几?类:事业单位1?2个,企业单位1?3个,广场公园3?个,住宅小区1?1个,涉及到的物?业公司18?个。具体名单另?附。
2、本次调查受?访者物业经?理占33%,物业人员占?35%,清洁员占1?6%,另有驾驶员?、采购人员、政府机关人?员等若干。
本次调查受?访单位选取?合理,数量适当;受访者有物?业管理者,更多的是工?作在一线的?清洁人员,总体来说,选取的单位?和受访者具?有较好的代?表性。 (二)调查单位总?体特征
1、调查单位楼?宇内部清扫?面积300?0平米以上?的占49%,1000—3000平?米的占14?%;辖区楼道和?楼宇外围8?000平米?以上的占4?7%,5000—8000平?米的占11?%,总体来说,所选择调查?单位清扫面?积较大,需要利用机?械工具提高?工作效率,为自动清扫?车的潜在使?用者。
2、调查单位一?线员工10?—20人的占?15%,20—50人的占?28%,一线工作人?员数一般在?50人以下?,而现有的垃?圾清扫方式?纯人工清扫?的占76%,用人工三轮?车的单位3?4%,用手推型自?动清扫车的?占19%,所以,清洁人员较?少以及清洁?方式的相对?落后导致调?查单位面临?较大的清洁?压力,急需要提高?清洁工作的?效率。因此,可以看到:调查单位每?年在清洁设?备上的投入?在3万以上?的占45%,1万以下的?占18%,1—2万的占1?8%,这些数据反?映出受访单?位对清洁设?备的重视。
3、与此相反的?调查结果:对单位现有?的卫生效率?满意的占3?8%,较满意的占?45%,考虑到受访?者多为清洁?一线工作人?员,建议对收据?修正后采纳?。 (二)对自动清扫?车的认识
1、受访者听别?人提起过的?占31%,在别的单位?、网站、电视上见过?的占44%,有次可见,自动清扫车?在从事清洁?工作相关人?员中有一定?得群众基础?,特别需要注?意的是,受访单位正?在使用类似?产品的占2?6%,即有四分之?一的的单位?正在使用,他们的评价?和意见是投?资新产品过?程中需要收?集的重要资?料。其中,觉得清扫车?实用性较好?的占56%,很好的占2?0%,说明自动清?扫车给人们
?带来了便利?,得到了人们?的认可。虽然如此,总体看,有购买类似?产品需求的?占29%,说不准的占?47%,明确没有需?求的占18?%,说明人们对?采购此类产?品仍持有怀?疑态度。
2、受访者最看?重的自动清?扫车的性能?是效率比较?高,可节省人工?成本,占到66%,其次是新型?能源、无污染、绿色环保和?清扫效果好?,可扫除灰尘?、石子、树叶等两项?,均占44%,再次是体积?小、易操作、维修成本低?,售后服务优?等因素。与此相对的?担心不适用?本单位的因?素中,实用性不强?的占34%,本单位路面?不适合的占?25%,价格太高的?占22%。关于自动清?扫车的类型?,选择可驾驶?型的占32?%,智能助力型?的占26%,手推式无助?力型的占2?4%,可以看出人?们对借助清?扫设备的倾?向。总之,开发的产品?应注重实用?性强,可以提高清?洁工作效率?,清扫效果好?;另外,阻碍采用自?动清扫车的?原因是怕本?单位路面不?适合使用自?动清扫车,所以开发产?品有不同的?类型,以适用于不?同路面状况?的企业。
3、关于价格:对于手推型?自动清扫车?,价格心理预?期在7千元?以下的占6?8%,其中5千以?下的占33?%。对于可驾驶?型自动清扫?车,6万一下的?占73%,其中5万一?下的占49?%。此价位反映?了潜在使用?者的预期价?格,还需要根据?产品的性能?、成本和营销?策略等确定?更加合理的?价格。
4、需求量的调?查描述:手推型自动?清扫车1、2辆的占3?7%,5辆以上的?占18%;可驾驶型自?动清扫车1?、2辆的占5?9%,5辆以上的?占11%。此为大致的?根据受访者?得到的数据?,更加真实的?需求量预测?需要用联测?法做进一步?的分析预测?。 二、分类分析
(一)调查单位每?年清洁设备?的投入分析?
由图可知,清洁设备投?入最高的是?物业公司,每年3万元?以上的占5?6%,其次是事业?单位54%,住宅小区和?企业单位占?45%左右。各单位在清?洁设备上的?投入每年在?3万元以上?的一般在5?0%左右,说明受访单?位注意到清?洁设备对清?洁工作效率?提高的重要?作用。但各类单位?清洁设备投?入不尽相同?,其中企业单?位中各企业?投入量比较?均衡,适合对其出?售各种价位?的自动清扫?车,是比较稳定?的用户群。
(二)调查单位现?有的垃圾清?扫方式分析?
垃圾清扫方?式对比
1
0.8
纯人工清扫 ?0.6 人工三轮车 ?
手推型自动?清扫车 0.4 可驾驶型自?动清扫车 0.2
0
事业单位 广场公园 企业单位 物业公司 住宅小区
由图可知,纯人工清扫?仍然是各类?单位的最主?要的清洁方?式,其次是附以?人工三轮车?,应用自动清?扫车的比例?较小。企业单位和?物业公司各?种清洁方式?应用的较为?均衡,利用自动清?扫车也是最?多的,是自动清扫?车最大的潜?在顾客。住宅小区纯?人工清扫方?式占到90?%,说明其对清?洁设备利用?程度低,需进一步分?析原因,是该产品推?广的重点关?注对象。
(三)对自动清扫?车熟知度分?析
由图可知,各类单位对?自动清扫车?的熟知度不?太高,通过各种途?径了解到该?设备的平均?不到40%,其中听别人?说过和在外?单位见过的?比重较高。正在利用清?扫车的单位?中,广场公园比?较多,其次是物业?公司和企业?单位,但综合来看?,利用此产品?的单位和个?人远少于接?触过此类从?产品信息的?受众。 (四)受访单位最?看重的自动?清扫车的性?能分析
从图可知,各类单位对?于该设备性?能最看重的?是它的效率?高,节省人工成?本;其次是其利?用新能源,绿色环保,另外,清扫杂物类?型多也是重?要的关注
物业公司和?企业单位都?比较看重它?的效率高,节省人工。值得因?素。事业单位、
关注的?是,企业单位对?于利用新能?源、节能环保的?要求强于其?他各类单位?。住宅小区关?注效率高和?清扫杂物多?两个方面。
(五)受访单位购?买类似产品?需求状况分?析
总体来看,对清扫车购?买意向不明?确的占大多?数,有明确购买?意向的事业?单位占33?%、物业公司3?6%、同时其不确?定的分别占?36%、48%,是需要积极?开拓的对象?。企业单位不?明确的占6?8%,观望情绪厚?重。
(六)客户拟选择?自动清扫车?类型分析
由图可知,事业单位和?住宅小区选?择可驾驶型?的占40%左右,物业公司更?加关注智能?助力车,占到37%。事业单位对?四类清扫车?都有浓厚的?兴趣,是进一步了?解顾客拟选?择车型时需?要注重关注?的对象。
(七)手推型自动?清扫车价格?接受度调查?
对手推型自?动清扫车价?格分析,接受600?0以下的:事业单位5?0%、广场公园4?0%、企业单位6?2%、物业公司3?7%、住宅小区6?5%,说明各类单?位对此类型?自动清扫车?预期价格平?均在600?0以下的占?50%左右,此类产品适?合定位于生?产中低档。
(八)可驾驶型自?动清扫车价?格接受度分?析
可驾驶型价?格接受度范?围更加集中?,一般在5万?以下,如欲提高用?户的心理接?受价格预期?,需要强调产?品的优良性?能,制定“人无我有,人有我优”的产品功能?方案。
(九)用户担心自?动清扫车不?适合本单位?的因素分析?
由图可知,受访者对不?适合本单位?的因素反映?比较积极,所有选项选?择人数比较?均衡,涉及到实用?性不强、操作不方便?、价格太高、维修成本高?、不适合本单?位路面等各?个因素。其中,最主要的是?担心自动清?扫车不适合?本单位路面?而造成的实?用性不强,此两项占到?59%。另外,各单位担心?因素又各有?不同,事业单位担?心维修成本?高,广场公园担?心设备的实?用性,企业单位和?物业公司对?各个因素都?有所顾忌。较为显著的?是住宅小区?对产品不适?合本小区路?面的担忧,因为住宅小?区各类路面?均有所涉及?并且面积不?大,是设计产品?是重点关注?的一面。
范文五:调查问卷数据分析
大学生创业项目——动漫王国自助餐厅的问卷调查数据分析
此次问卷,我们先在本校实行了20份进行试调查,发现问题后对问卷进行了改进和完善,形成最终问卷。然后六个人到4个系各分发25份。除了本校试行的20份外,本次调查共发放问卷150份,回收问卷140份, 回收率93%,有效问卷140份,有效率100%。以下是数据分析:
“创业前景”数据分析 男女生比例
1. 请问您一个月生活费大约为多少?( )
A.500元以内 B.500~1000元 C.1001~1500元 D.1500元以上
从图中可以看出:月生活费约为500~1000元的同学较多,约占总数的一半,月生活费在1001~1500元的同学次之,比例为31.43%,而月生活费为500元以内的同学最少,只占7.86%,但是,月生活费在1500元以上的同学所占比例也只有12.14%,所以学生的平均消费水平处于中等水平。依此前这种情况,我校学生的消费潜力还是比较大的。
2. 请问您的月生活费中饮食消费占多大比例?( ) A.20~40%以下 B.41~60% C.60%以上
由图可以看出:有57.14%的同学的月生活费中饮食消费为41%~60%,36.43%同学的月生活费中饮食消费占60%以上,而饮食消费占生活费20%~40%%只有6.34%的同学。可见,饮食消费在大部分同学的月生活费所占的比例较大,本餐厅的消费市场潜力较大。 4. 请问您喜欢吃自助餐吗?( )
A. 非常喜欢 B.喜欢 C.一般般 D.不喜欢 F.非常不喜欢
由图我们可以清楚看到,喜欢吃自助餐和非常喜欢吃自助餐的同学占据50.71%,而不喜欢吃自助餐的同学少之又少,还有44.28%的同学是持一般态度,对于这类潜在顾客,只要我们营销得当,餐厅够吸引人,还是很容易让他们成为本餐厅的顾客的。所以,自助餐厅在本校还是很有发展前景的。 5. 假如学校有自助餐厅,您会去消费吗? ( )
A. 常常 B.偶尔 C.很少 D.不去
在该图中可以看出,如果学校有自助餐厅,同学偶尔会去光顾的可能性所占比例最高,达到74.28%,原因可能是价格的问题,毕竟作为学生,消费水平不是太高,无法经常光顾自助餐厅,对于该种现象,我们会尽量制定出最适合学生,且能保障餐厅利润的合理价格,并且会做好宣传,以吸引更多的消费者。选择很少去的同学占12.85%,这也是我们的潜在顾客,所以我们依旧用发展的眼光看待这种情况。
6. 请问您喜欢在哪个时间段享用自助餐?( )
A. 中午 B.下午 C.晚上
该图向我们展示的是消费者对用餐时间的要求,由于我们的主要消费群体是学生,白天学业较忙,闲暇时间少,吃自助餐会比较仓促,所以,想要晚上享用自助餐的同学所占的比例最大为46.43%,其中男生所占比例更高;想要下午享用自助餐的同学所占比例也较大为30.71%,女生所占比例略高;这有利于我们更好的备餐。另有一些同学提出希望在早上享用自助餐,本餐厅原不考虑早上提供自助餐,对于该种需求,我们会适当考虑的。 7. 请问您觉得下面哪一点对自助餐厅最重要?( )
A. 就餐环境 B.食品价格 C.服务态度 D.食物口味 E. 卫生状况 F.就餐方便 G.其他
该图向我们展示的是在同学心中,哪一点对自助餐厅最重要。该调查有利于我们满足顾客需要,从顾客的立场出发,为顾客提供最满意的自助餐厅。
我们可以很明显地看出食品价格对于男女生都是最优先考虑的因素,所占比例为45%,其中男生所占比例更高,所以我们会从学生的立场出发,认真商讨出最合理的价格,以留住更多的顾客;其次,卫生状况、食物口味、就餐环境各占比例为17.15%、 17.14%、15%,其中,女生更关心食物口味,占12.14%,男生更注重卫生状况,占7.86%,这些因素我们都会多加注意,努力做到为顾客提供一个舒适卫生的用餐环境。
8. 请问您觉得吃自助餐需要花费多少时间?( )
A.60分钟以内 B.61~90分钟 C.91~120分钟 D.120分钟以上
从该图我们可以看出,希望用餐时间在91~120分钟的学生所占比例最高为
32.86%,男女生比例一致。希望用餐时间能够在61~90分钟之内的学生所占比例为28.57%,也是最多女生希望用餐的时间,比例高达18.57%。希望用餐时间在120分钟以上的同学比例较高,为25%。用餐时间在60分钟以内的比例最少,仅占13.75%。考虑到学校女生居多,餐厅的运营状况及顾客的需要,可能会把时间定在60~120分钟之间,如果再加时间可能就会影响餐厅的正常营运。 9. 假如学校有自助餐厅,您能接受的价格一般在哪个范围?( )
A30~40元/人 B.41~50元/人 C.51~60元/人 D.61~70元/人
从图中我们可以看到价格越低,学生的接受能力越强。可接受价格在30~40元的同学所占比例最大为58.57%,有相当一部分学生可接受的价格在41~50元之间,小部分同学可接受价格在51~60元之间,几乎没有同学可以接受价格超过60元。这说明我们的价格略有提高的空间,而不是直接被定格在某一区域,而最高价格我们不做考虑,给同学一个较为合理的价格。
10. 假如学校有自助餐厅,您会去吃自助餐的频率?( )
A. 1次/月 B. 2~3次/月 C.4~5次/月 D.5次以上/月
以上两幅图明确地向我们展示我校学生每月去吃自助餐的频率主要是集中在2~3次,所占比例为54.28%,也有很大一部分同学选择每月只去一次自助餐厅,所占比例为35%,而每月去4~5次甚至更多次的比例在逐步下降。因此,本餐厅会通过价格及其他特色服务等来吸引更多顾客。当然,大家用餐的日期并没有太集中,加之学校人数较多,若是平均下来,营业率相对来说,还是较高的。但提高营业率也是目前要着重考虑的问题。
11. 请问您会选择在什么情况下去吃自助餐?( )
A. 过生日 B.同学聚会 C.想吃就吃 D.和情侣一起吃 E.其他
从该图可看出,学生去餐厅想吃就吃的情况所占比例最高为67.86%,女生所占比例最高为39.29%。去餐厅聚会吃自助餐的情况所占比例次之,为14.29%,份额相对较大,该情况建议我们还是要有为聚会的情况做准备。和情侣一起去吃自助餐的情况所占比例有12.85%,说明本餐厅的情侣专座还是可以提供的。选择过生日的时候或其他情况去自助餐厅的学生比较少,所以在该方面可以少些投
入。
12. 请问您比较喜欢那种宣传方式?( )(可多选)
A. 网上宣传 B.传单 C.朋友介绍 D.海报 E.其他:
该图向我们展示的是同学更喜欢何种宣传方式。我们也很直观地看出来,朋友介绍所占的比例最高,可见,朋友的宣传力十分的强大,要想让朋友介绍,我们就得先做好宣传,发传单则是其中之一的方式,我们也清楚的看到,传单这个宣传方式所占比重位居第二,所以,在做宣传的时候,发传单则是很好的方式。网上宣传及贴海报这两种宣传方式也很受欢迎,我们也可以选择在个个Q 群及网站做宣传,并且设计设计些有创意的海报以吸引顾客。当然,所有的前提都是我们的餐厅够合理,够吸引人,形象要够好,这样才会有 “朋友”向其他同学介绍。 13. 请问自助餐厅推出什么活动最吸引您?( )
A. 打折卡 B.抵用券 C.积分卡 D.其他
由图可知,打折卡所占比例最高达57.86%,对于学生来说是最吸引人的优惠活
动,抵用卷所占比例也相对较多,也是可取的优惠方式之一。而选择积分卡或其他优惠方式的比例很低,分别占6.43%、5%。所以,我们在推出优惠方式的时候,以打折卡、优惠劵为主,再发放少量的积分卡,适当的推出其他活动。
“环境格调”数据分析
14. 请问您喜欢动漫吗?( )
A. 非常喜欢 B.喜欢 C.一般般 D.不喜欢 F.非常不喜欢
该图明确地表明本餐厅的特色还是值得推出的,从以上图表可以看出,不喜欢、非常不喜欢动漫的同学所占比重非常的低,几乎接近为零。虽然对动漫持一般态度的同学所占比重最高为40.71%,但喜欢动漫和非常喜欢动漫的总比例为50.71%,超过了不喜欢动漫的比例。所以,我们会满足消费者的需求,在本餐厅的装潢设计等方面融入动漫元素,以吸引更多的顾客。而那些持一般态度的顾客若是在享用自助餐的时候还有如此有趣的环境,被吸引的可能性还是较大的。因此,该调查证明以动漫为主题的餐厅还是可行的。 15. 请问您比较喜欢以下哪些动漫?( )(可多选)
A. 火影忍者 B.犬夜叉 C.柯南 D.海贼王 E. 哆啦a 梦 F.蜡笔小新 G.其他
柯南所占比重最大,为61.43%,不论男女,对柯南都很喜爱。海贼王受欢迎程度位居第二,为48.58%。哆啦A 梦在此排名第三42.14%,男生所占比例相对较高。火影忍者、蜡笔小新犬夜叉和其他动漫则是旗鼓相当,较受欢迎。根据以上数据分析,我们在设计上则要按一定的比例来安排。主要会以柯南、海贼王为主,以其他动漫为辅,并且在播放动漫电影的时候也会以这些动漫为首选对象,也会适当播放相关歌曲,特殊节日,如女生节时,也会根据女生的选择做安排。 16. 请问您觉得把动漫融入到餐厅装饰上如何?( )
A. 非常有意思 B.有意思 C.一般感觉 D.没意思 E.非常没意思
且有22.14%的同学认为该做法非常有意思,AB 所占比重高达68.57%。而只有6.42%的同学不喜欢这种风格,持一般态度的占了约20%,以上数据证实了把动漫融入到餐厅设计上的可行性。对于持一般态度的同学,我们应该想办法让他们成为餐厅的支持者。而对于那少部分认为没意思的同学,也不该完全放弃,尽力用我们优质的服务来留住他们。
17. 请问如果餐厅里有一群卡通人物为您服务,您觉得如何?( ) A. 非常有意思 B.有意思 C.一般感觉 D.没意思 E.非常没意思.
态度的学生也是我们可以发展的对象;只有少部分的人不喜欢卡通人物的装扮服务。餐厅有卡通人物的个性化服务还是蛮受大众喜爱的,所以我们会有选择性的提供服务,比如设置卡通装扮服务特区、节假日卡通装扮服务以及免费合照等等。 18. 请问如果您身边有一个她(他) ,您会希望有情侣专座吗?( ) A. 非常希望 B.希望 C.一般般 D.不希望 E.非常不希望
由上图可知有33.25%的女生和35.71%的男生喜欢情侣专座,根据多数人的选择,本餐厅会设有情侣专座。此外,我们也会考虑其他人的需求,一般态度的同学和不喜欢的同学加起来比例也有27.15%,我们会根据餐厅的面积,将情侣专座的的位置合理安排以不影响他人用餐,另设有聚会包厢,可以接待学校各个组织聚会、同学生日会、庆祝会。
19. 请问您觉得情侣专座格调应该偏向于?( ) A. 浪漫 B.温馨 C.清新 D.其他
18.57%的女生和10.00%的男生偏向喜欢温馨,11.43%的女生和比例相同的男生喜欢清新,可见大多数人都喜欢餐厅格调是明亮、活力、朗爽的类型,小部分的选择其他,我们会选择壁纸装饰,依据成本,定期更换风格,以最大的努力满足大家不同的喜好。
“菜品口味”数据分析
20. 请问自助餐中,您最喜欢哪种类型?(
A. 烤肉类 B.牛排类 C.斋食类 D.其他
本题的调查目的决定了本餐厅的主食、主营产品类型。由图可知:有45.71%的人喜欢烤肉类,而且男女生所占比例相差不多,其次有35.18%的人喜欢牛排类。斋食类和其他占少数,所以,我们会考虑从烤肉类和牛排类入手,再依据成本等因素综合分析两者哪种类型更有可行性。
21. 请问你最喜欢的自助餐中,菜的口味一般偏向?( ) A. 酸 B.甜 C.苦 D.辣 E.其他
图表显示,有43.57%的人喜欢辣味的食物,我们可以在辣味方面多下功夫,如可分各种层次的辣感等。然而口味偏苦的食物百分比接近零点,所以苦味的食物可以少做甚至不做考虑。酸、甜和其他三者比例相距不大,可以相对平均的选择食物的组合。在“其他”这个选项中没有明确表明口味的偏向,需要我们去具体调查。
22. 请问你在享用自助餐时最喜欢用哪种辅料?( )
A. 辣椒酱 B.甜辣酱 C.花生酱 D.番茄酱 E.其他___________
数据显示,大多数人偏好辣味的口味,辣椒酱和甜辣酱二者的选择人数居多,这两样酱料需要货源充足。花生酱的男女比例均衡,且得选率较低,可以相对配较少的货。番茄酱也是大众喜欢的一种,是货源里必不可少的酱料。“其他”选项的中多人喜爱黑胡椒,我们也会适当添加。 23. 请问你享用自助餐时习惯喝哪种饮料?( )
A. 可乐 B.果汁 C.咖啡 D.牛奶 E.其他___________
相对较大,根据以上男女选项比例分析,果汁的备货量应该最大;喜好可乐的人比例占到22.86%,其中男生占到15%,所以可乐等碳酸饮料的备货量次之;咖啡、牛奶的得选率都以女生偏多,可适量备货,另再少量备有其他饮料,如椰汁等。 24. 请问吃自助餐过程中你喜欢哪种水果?(
A. 西瓜 B.橘子 C.猕猴桃 D.火龙果 E. 哈密瓜 F.香蕉 G其他___________
瓜,再次是橘子、猕猴桃和香蕉。最后也有相当一部分人选择了其他,如苹果、芭乐等,在自助餐中水果所占的位置举足轻重,在保证比例协调的同时更要看重新鲜度。