范文一：电子商务实验报告总结

B TO B实验操作?

商品内贸交?易

实验目的:1、分别注册成?为国内厂商?与国内内贸?公司会员，融入模拟环?境，从而可以参?加系统内的?模拟交易

2、了解网上交?易前的准备?工作3、熟悉网上交?易中的术语? 实验内容:1、进入B2B?前台2、系统机构3?、注册系统会?员4、个人信息的?管理5、交易信息的?管理

具体实验步?骤:

货到付款模?式

A、卖方 进入“管理我的公?司”--->进入“仓库系统”--->点击货

栏，选择内贸合?同系统提示?需要进行备?货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图

?标，备货完成(若库存不足?则提示备货?失败，必需先补充?库存)--->点击发货

出?库图标，发货成功,系统提示货?品已经成功?发往物流公?司

B、买方 进入“管理我的公?司”--->进入“仓库系统”--->点击收货栏?，选择内贸合?同,如图:

系统提示需?要进行收货?操作，点击“确定”按钮--->点击到货通?知图标查看

?到货通知，点击收货入?库图标，收货完成，系统提示已?收货入库

C、卖方进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击收

款栏?，选择内贸合?同

系统提示需?要进行开发?票操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通?知图标查看

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

?已发货通知?，点击开发票?图标--->查看发票信?息，点击“确定”按钮，系

统提示开?发票成功

D、买方进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击付

款栏?，选择内贸合?同,如图:

系统提示需?要进行付款?操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通?知图标查看

?已收货通知?，点击付款图?标进入银行支付网关?--->点击确定按?钮，系统提

示转?帐完成，付款操作结?束

E、 卖方进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击收

款栏?，选择内贸合?同

系统提示已?收到转帐支?付通知书，点击“确定”按钮--->点击支付通?知书图标查?

看通知书

F、合同完成

款到发货模?式(相同步骤参?考方式1)

A、卖方进行开?发票工作，产生的电子?发票被传递?到买方

B、买方在审核?了发票、收据和订单?之后，通过银行转?帐把款转到?卖

1

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

方的银行?，一份电子汇?款单被传递?到卖方

C、卖方在收到?汇款单和支?付说明之后?根据定单备?货并发货出?库

D、买方收到发?运通知后，收货入库,合同完成

?方式3,预付定金(相同步骤参?考方式1)

A、 买方进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击付

款栏?，选择内贸合?同

系统提示需?要进行付款?操作(付定金)，点击“确定”按钮--->点击付款图?标

进入银行?支付网关,完成预付定?金操作

B、卖方根据定?单备货并发?货出库，同时建立一?个发运通知?，将发运通知?传递到买方?

C、买方收到发?运通知后，收货入库

D、卖方进行开?发票工作，产生的电子?发票被传递?到买方

E、买方在审核?了发票、收据和订单?之后，通过银行转?帐(买方待付余?款=合同总额-已付定金)把款传到卖?方的银行

F、卖方查看支?付通知书，合同完成

实验体会:

在实验过程?中，我逐一体会?商场管理员?采购货物，生成订货单?，生产企业管?理员流企业?管理员等待?订货单的到?达，确认订货单?，发货，送货的整个?过程。通过实践操?作，我熟练掌握?了商城管理?员、生产厂家和?物流公司网?上订购处理?的整个流程?。这一次的B? TO B实验过程?比较简单，但总体来说?较B TO C要复杂的?多，若有不明确?的地方也可?以通过任务?扫描来进行?工作提示，帮助完成实?验，实验中三者?的身份是不?能搞混的，只有一个完?成某步骤之?后，另一个才能?继续完成实?验。在实验中，我们也应该?注意留心记?下帐号，密码。方便填写，以免再去查?阅，扰乱实验的?进程。

商品外贸交?易

2

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

实验目的:1、分别注册成?为国内厂商?与外贸公司?会员，融入模拟环?境，从而可以参?加系统内的?模拟交易2?、了解网上交?易前的准备?工作3、熟悉网上交?易中的术语? 实验内容:1、进入B2B?前台2、系统机构3?、注册系统会?员4、个人信息的?管理5、交易信息的?管理

具体实验步?骤:

出口商办理?流程

1、在财务系统?对进口商提?交的信用证?进行审证

进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏?，选择外

贸合?同，如图:

系统提示需?要进行信用?证审核，点击“确定”按钮--->选择合同，点击审核

信?用证图标进?入下一页面?，如图:

点击“审证”按钮，完成审证

2、商品备货

进入“管理我的仓?库”--->进入“仓库系统”--->点击发货栏?，选择外贸合?

同

3

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

系统提示需?要进行备货?操作，点击“确定”按钮--->点击备货图?标，备货完

成(若库存不足?则提示备货?失败，出口商必需?先通过内贸?交易获取库?存)

3、办理出口许?可证和开发?票、汇票

?到经贸部办?理出口许可?证

进入“经贸部”--->进入“出口许可证?”，选择合同，点击“下一步”按钮

选择商品，点击“许可证办理?”按钮，进入下一页?面

点击“提交”按钮，办理完成

?开发票、汇票

进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏?，选择外

贸合?同

系统提示需?要进行开发?票操作，点击“确定"”按钮--->选择合同，点击

开发票?图标进入下?一页面

点击“确定”按钮，完成开发票?操作，系统提示需?要进行开汇?票操作

点击“确定"”按钮--->选择合同，点击开汇票?图标进入下?一页面

点击“确定”按钮，完成开汇票?操作

8、到仓库系统?进行商品出?库

进入“管理我的公?司”--->进入“仓库系统”，点击发货栏?，选择外贸合?同，

显示如下页?面:

4

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

系统提示需?要进行发货?操作，点击“确定”按钮--->选择合同，点击发货出

?库图标,发货成功

9、到财务系统?办理送单,发送整套票?据

进入“管理我的公?司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏?，选择外贸合

?同，显示如下页?面:

系统提示需?要进行送单?操作，点击“确定”按钮--->选择合同,点击送单图?标

B TO C实验操作?

实验目的:

1、了解网上购?物的一般流?程

2、了解如何在?网上选物、订购商品、填写订单等?

一、登录模块

登录时选择?身份:学生、教师、管理员

5

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二、学生操作模? 块

(一)登录

在此系统中?，每个学生可?以分别扮演?四种不同的?角色:居民、商店、银行、物流公司，且每种角色?只能扮演一?次。学生在登录?后:

1、首次登录:注册您要扮?演的角色:选择要扮演?的角色--转到(二)注册

、非首次登录?:(1)、进入角色扮?演--转到具体的?角色操作 2

(2)、修改角色--修改已经注?册的角色的?相关信息

(3)、注册新的角?色:若你还没有?把所有的角?色注册完，则可以继

续?注册新的角?色，直到四种角?色都注册完?为止

(4)退出系统 ，返回电子商?务模拟平台?登录界面。

(5)角色帐户帮?助，方便用户操?作时查看

(二)注册

登录后界面?--选择扮演角?色--具体角色注?册

1、居民注册

2、商店注册

3、银行注册

4、物流公司注?册

(三)模拟环境中?的具体机构?

1、网上商城

6

电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

选择一家商?店;

(1)、功能模块

A、商品浏览

?商品检索:

?商品分类

?上周热销商?品排行:从上一个星?期商场的销?售量中找出?销售量前1?0名的商品?作为热销商?品。

?本店推荐商?品:由商场经营?者干预，设置商店推?荐商品。

? 新品上架:由商场经营?者干预，设置商店新?品。

B、购物车

?更改购物车?商品定购数?量 ?清空购物车? ?取消购物车?中某件商品? C、会员通道

?免费会员注?册:注册成会员?的顾客可以?享受会员价?的优惠。

?找回会员密?码:当用户忘记?会员登录密?码时要求用?户输入密码?提示答案，当提示

答案?与注册会员?时设置的一?致时，系统将返回?用户的会员?密码。

D、定购商品

?会员入口:a、更改收货人?，要求用户输?入一合法会?员代码。

?非会员入口?:a、要求用户填?写订货人资?料、收货人资料?(系统默认为?订货人)。

E、结算:付款方式、送货方式、多余货款处?理方案、产品脱销处?理方案选择?

F、订单查询

?会员订单查?询:可以进行高?级检索。

?非会员订单?查询:要求用户输?入完整的订?单号，方可查询到?某一订单。

2、物流公司

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选择一家物?流公司:

(1)、查看整个模?拟系统中所?有商店和所?有居民的物?流信息

(2)、特约商店服?务:

A、已成功合作?用户:可以直接进?入物流派送?，物流费用打?八折

B、已经物流公?司审核而没?有付费的用?户:特约商店服?务需要支付?一定的特约?费用，请用银行转?帐的方式进?行支付。

C、未经物流公?司审核的用?户:物流公司由?于某些原因?不愿意与该?商店合作，合作失败

D、未注册的用?户:点击注册按?钮，填写相关的?信息后可以?申请成为此?家物流公司?的特约合作?商店

(3)、物流派送服?务:

A、特约商店入?口:点击物流派?送服务或特?约商店服务?，填入您的会?员号和密码?，提交

选择您要派?送的订单

物流订单生?成，进行网上支?付，选择转入、转出银行，点击[银行转账]按钮。此时，本页面的[银行转账]按钮自动消?失，弹出支付网?关界面:

支付相应的?物流费用------>等待物流公?司给居民送?货

B、非特约商店?入口:填入您的商?店名和商店?订单号--物流订单生?成--支付相应的?物流费用--等待物流公?司给居民送?货

(4)物流查询服?务:用户选择所?要查询的类?型、输入关键字?查询

(5)退出:点击下方的?"物流公司列?表"，返回列表--返回学生主?页面。

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电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

3、银行中心

选择一家银?行:例如"招商银行"

操作步骤

A、注册个人银?行或单位银?行客户(私人业务或?单位业务)

B、个人帐号或?单位帐号申?请

C、存款

D、取款

E、转帐

F、查询历史交?易记录

G、销户

H、修改密码

I、网上支付

1、商家与顾客?之间实现网?上支付(B2C)

a、顾客到商店?购物，订单生成后?，点击"立即进行网?上支付"按钮，进入网上支?

付特约网关?页面;

b、输入您所选?择的支付方?式对应的支?付帐户类型?的帐号、帐号密码，点击"确

定"按钮;

c、选择"要求认证"或"不要认证"，点击"确定"按钮;

d、点击"下一步"按钮;

e、点击"完成"按钮。

2、商家与批发?商之间实现?网上转帐支?付(B2B)

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a、点击"银行转帐"按钮，进入网上特?约支付网关?页面;

b、输入所选银?行对应的单?位存折帐号?及密码，点击"确定"按钮;

c、选择"要求认证"或"不要认证"，点击"确定"按钮;

d、点击"下一步"按钮;

e、点击"完成"链接。

4、认证中心

(1)商店交易认?证信息:查看与商店?相关的认证?信息

(2)银行交易认?证信息:查看与银行?相关的认证?信息

(3)单位认证信?息登记:每个商店、银行、物流公司为?了证明他的?真实性，都应

到认证?中心登记他?的相关信息?。这样认证中?心作为一个?公证方才能?在交易双方?需要认

证时?提供对方的?安全认证信?息，使得网上交?易安全、可信。通过认证的?单位在其单?位

的页面下?方均会出现?一个安全图?标，点击此图标?可以查到该?单位的安全?认证信息。

进入--填写认证相?关信息--等待审核

(4)居民数字证?书下载:申请数字证?书--填写相关资?料--等待管理员?颁发或系统?自

动颁发--检查挂起的?证书--下载并安装?，此时在 IE / INTEN?ET选项/内容/证书中可

以?看到您申请?的证书的内?容。在系统的操?作过程中，进入银行等?需要安全认?证的机构

中?，系统会弹出?数字证书的?检验框，此时选择您?自己的证书?提交，系统通过你?的证书

验证?后允许进行?安全操作，这时您可以?看到以后的?网页的右下?角都出现一?把小锁，这

样表明您?现在进行的?操作都是安?全的。

5、学校(学生交流区?)

提供教师与?学生、学生与学生?的信息交流?场所

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(1)、查看老师的?导航信息:进入--填写信息发?布的时间段?--查看信息

(2)、查看老师的?评价:进入--填写时间段?--查看评价

(3)、查看奖罚信?息:进入--填写时间段?--查看奖罚

(4)、信息查询与?发布:进入--填写时间段?--查看别的同?学的信息--发布自己的?信息

(5)疑难解答:进入--查看自己的?疑难问题解?答的情况--查看大家提?出的问题的?解答情况--发布新的疑?难问题

(6)查看/修改个人资?料:查看和修改?自己的姓名?密码等相关?资料 (四)后台管理

1、我的家(居民的家)提供居民的?财务查询和?仓库查看

(1)、收货处理:假如你已经?在某商店订?购了一些物?品并且已经?成功支付了?，你就

可以在?点击进入你?的家后发现?物流公司的?货车已经把?货送到你家?，且在窗口中?

告诉你你的?商品已经送?到你家，请你签收。操作步骤:进入我的家?--(商品清

单窗?口)清点商品--(正确)签收--返回--到你的小仓?库中查看是?否有此商品?--

若没有，请刷新你的?小仓库

(2)、个人理财信?息:在此你可以?查看到你的?所有存折、支付卡、信用卡的相?关情

况，同时也可以?查到你的现?金余额

(3)个人仓库信?息:在此你可以?查看到你在?各商店买入?的商品的详?细信息

2、银行后台

(1)、功能模块

A、注册管理:

?对个人客户?和单位客户?进行审核或?取消审核;

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?查询个人客?户和单位客?户注册登记?的真实性; ?查询个人客?户和单位客?户的认证情?况。

?可进行高级?检索。

B、帐户管理:

?对个人客户?和单位客户?所申请的银?行帐户进行?审核或取消?审核; ?查询个人客?户和单位客?户注册登记?的真实性; ?查询个人客?户和单位客?户的认证情?况。

?可进行高级?检索。

C、转帐管理;

?对银行帐户?转帐(入)进行审核;

?可进行高级?检索;

D、交易管理:

? 查询本行某?一时间区间?的交易汇总?;

? 可进行详细?交易资料查?询，同时可对详?细资料进行?高级检索。 E、信用卡管理?:

? 对个人客户?所申请的信?用卡最大可?透支额设置?; ? 可进行对个?人客户年申?请的信用卡?进行无条件?冻结; ? 查询个人客?户和单位客?户注册登记?的真实性; ? 查询个人客?户和单位客?户的认证情?况;

? 可进行高级?检索。

(2)、操作步骤

A、注册管理

1.进入管理我?的银行;

2.点击工具条?上的"注册管理"链接，进入注册管?理页面; 3.点击表格中?"资料"链接，查看客户注?册登记资料?; 4.点击表格中?"认证"链接，查看认证中?心公告; 5.点击表格中?"审核"按钮，对客户进行?审核;

6.点击表格中?"取消"按钮，对客户进行?取消审核; 7.在左边高级?检索中输入?检索条件后?，按"检索" 按钮进行客?户高级检索?。

B、帐户管理

1.进入管理我?的银行;

2.点击工具条?上的"帐户管理"链接，进入帐户管?理页面; 3.点击表格中?"资料"链接，查看客户注?册登记资料?; 4.点击表格中?"认证"链接，查看认证中?心公告; 5.点击表格中?"审核"按钮，对帐户进行?审核;

6.点击表格中?"取消"按钮，对帐户进行?取消审核; 7.在左边高级?检索中输入?检索条件后?，按"检索" 按钮进行客?户高级检索?。

C、转帐管理

1.进入管理我?的银行;

2.点击工具条?上的"转帐管理"链接，进入转帐(入)管理页面; 3.点击表格中?的"审核"按钮，对转帐(入)进行审核，同时系统自?动重新计算?帐户余

额;

4.在表格上方?输入查询条?件，点击"检索"按钮进行转?帐(入)高级检索。

D、交易管理

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电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

1.进入管理我?的银行;

2.点击工具条?上的"交易管理"链接，进入交易管?理页面;

3.输入交易区?间查询条件?，点击"检索"按钮，进行交易区?间各种交易?分类汇总; 4.点击"详细资料"链接，进行该区间?详细交易记?录查询;

5.详细资料查?询可进行高?级检索。

E、信用卡管理?

1.进入管理我?的银行;

2.点击工具条?上的"信用卡管理?"链接，进入信用卡?管理页面;

3.点击表格中?"资料"链接，查看客户注?册登记资料?;

4.点击表格中?"认证"链接，查看认证中?心公告;

5.点击表格中?"设置"按钮，进行信用卡?最大可透支?额设置;

6.点击表格中?"冻结"按钮，进行对信用?卡的冻结操?作;

7.点击表格中?"解冻"按钮，进行对已冻?结信用卡解?除冻结操作?; 8.在表格上方?输入查询条?件，点击"检索"按钮，进行信用卡?高级检索操?作。

3、商店后台

(1)、概述

对于一个B?2C的网上?商店来说，经营者关心?的是该商店?的经营情况?。该模块的功?能包括对网?上商店的销?售、采购、库存和资金?的利用情况?进行实时的?监控，同时对于销?售经营的情?况进行了分?析。使用者能够?很清楚的了?解当前的经?营情况，从而制订出?相应的经营?策略。同时该部分?还提供了一?些在销售过?程中必不可?少的后台的?操作、审核等功能?。

(2)、操作指南

A、网上采购操?作:

a)通过选择查?询的种类--"按供应商名?称"或"按供应商代?码"查出你想要?采购的供应?商，便可以快捷?的进入该供?应商处进行?采购。(可选操作)

b)点击放入备?忘录--将供应商信?息放入备忘?录。(可选操作)

c)点击查看备?忘录--查看备忘录?，点供应商名?称可以直接?进入购物，点删除可以?直接删除该?供应商(可选操作)

d)点击进入购?物--进入网上供?应商的商品?列表

e)点击下订单?--将该商品放?入采购清单?

f)修改输入框?中的数字，点击更改(或按回车键?)，可以更改定?购的数量。

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电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

g)点击去收银?台

h)确认订单没?有错误后点?开始支付按?钮

i)选择供应商?的银行和账?号，记录订单信?息，点击银行转?账，进入网上银?行进行转账? B、商品信息管?理操作:

a)输入查询条?件或点击分?类，不输为不使?用该条件

b)点击商品名?称或编号，查看商品详?细信息

c)点"更改信息"按钮

d)更改信息

e)点"确定更改"按钮

C、库存管理

点"采购入库"标签

a)点击"支付"按钮进行支?付(同网上采购?最后一步)

b)支付成功后?，点击"入库"按钮，将采购的商?品入库

c)选择"订单状态"可以查询入?库，未入库，支付，未支付以及?全部的采购?订单(可选操作)

点"销售出库"标签

a)点击出库

b)如果商品库?存足够，并且该订单?款项已经到?齐，再点击出库?按钮，否则该按钮?不可用

c)选择"订单状态"可以查询出?库，未出库，以及全部的?销售订单(可选操作) 点"库存情况"标签

a)输入时间区?间，可任意组合?，起始时间为?空为不作为?条件，结束时间不?输缺省为当?前日期

b)输入商品查?询条件，不输字段为?不作为查询?条件

查询"按钮 c)点击"

d)上期库存为?起始日期之?前的库存，入库数量为?输入时间区?间之间进货?入库的数 量，出库数量为?输入时间区?间之间销售?并且出库的?数量

D、销售管理

进入"销售库存比?"

a)输入查询条?件。(同库存管理?--库存情况a?-c步骤)

b)该查询分析?销售数量和?库存数量，销售金额和?采购成本之?间的关系，可作为经营?者对商品销?售情况的参?考

进入"购买率分析?"

a)输入查询条?件。(同库存管理?--库存情况a?-c步骤)

b)已购数量为?销售并且出?库的商品数?量

c)潜在需求包?括所有订单?中的商品数?量，含成功销售?以及作废订?单中的商品?数量，使经营者能?够了解顾客?对某种或者?某些商品是?否有兴趣，从而制定采?购策略 进入"热销商品排?行"

a)按商品的销?售数量排列?10种本周?内销售量最?大的商品

E、资金管理

进入"目前资金状?况"

a)该查询查出?本商店在各?个银行的各?个账号以及?各账号的资?金余额 进入"资金注入情?况"

a)输入查询日?期区间

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电子商务模?拟平台B2?B版学生操?作手册

b)该查询查出?该商店的各?个单位账号?的每一笔存?入资金情况?

进入"采购发生金?额"

a)输入查询时?间区间和订?单号

b)该查询查询?出在该时间?区间之内每?个采购订单?的金额并且?给出总的金?额合计 进入"销售发生金?额"

a)输入查询时?间区间和订?单号

b)该查询查询?出在该时间?区间之内每?个销售订单?的金额并且?给出总的金?额合计 进入"销售利润查?询"

a)输入查询时?间区间和商?品查询条件?

b)该查询查询?出在该时间?区间之内的?商品的销售?成本(采购金额)，销售金额，以及

利润和利润?率

c)输入总利润?查询的时间?区间

d)该查询查询?出在该时间?区间之内全?部商品的总?销售成本(总采购金额?)，总销售金额?，以及总利润?和总利润率?

F、会员管理

a)输入会员查?询条件

b)点击"详细资料"查看会员详?细资料

c)点击"禁止该用户?"或"开放该用户?"可以改变用?户的状态，决定该注册?用户是否有?效

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范文二：电子商务实验报告总结

经济与管理学院课程作业

（ 2012--2013 学年 第 一 学期）

课 程 电子商务 作业性质 平时作业 任课教师 张宜萍 姓 名 陈炳树 学 号 2010051515 成 绩

电子商务实验报告

实验学时：8学时

实验类别：专业基础实验

每组人数：1人/组

实验名称：B2C、B2B

一、实验目的

1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

2.通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

3、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务；掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

4、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合；通过模拟与操

作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

二、实验内容

本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

三、实验步骤

1、B2B

（1）登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

（2）获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

卖方：

（3）发布商品（4）查看新订单（5）确认价格

（6）查看订单（7）拟发合同（8）查看合同

（9）发货申请（10）收款（11）进入个人控制平台查看收货通知

（12）登陆网上银行看资金增加

买方：

（1）搜索商品（2）询价（3）查看新订单

（4）确认价格（5）查看新合同（6）确认合同

（7）等待短信通知（8）付款（9）提货

（10）查看自己的商品库

2、B2C

（1）登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商

（2）申请网上银行个人账号个人消费者：

（3）搜索商品（4）选择商品（5）收银台

（6）付款结账（7）提交订单（8）网上汇款

（9）提货

发布商：

（1）添加商品（2）选择分类（3）定价

（4）发布商品，商品管理（5）订单处理（6）账户查询

B2C运作流程如下图

图1

B2B运作流程如下图

图2

四、实验结果与分析

1、B2C的试验结果及分析

在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注

册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。

居民——注册→申请银行账号（信用卡）→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。

商店——注册→申请银行账号（存折）→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。

银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。

快递公司——注册→申请银行账号（存折）→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成

2、B2B的试验结果及分析

在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。 厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→生成发票→收款→确认→完成。

外贸公司——→注册→寻找供应商→发送意向→制订、发送合同→完成合同→收货→查收发票→付款→确认→完成。

我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。

在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。

在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深一步认识，感觉到它的优越性。

感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。

五、实验中的问题处理

1、一开始找不到思绪

解决方法：与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教

2、步骤流程很容易混掉

解决方法：认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程

3、急于求成，步骤没有做完善

解决方法：劝诫自己须耐心，做好每一步骤；做好流程图

六、实验体会和总结

在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程；也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。

这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通

过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？本身的数据库能不能防住黑客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单？

总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

范文三：电子商务实验报告总结

电子商务实验报告总结

篇一:电子商务实训总结报告

电子商务实训总结报告

一、实习目的

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容

1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;

2.利用FrontPage软件制作个人网页。

3(金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习收获

通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自

己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并提供各种安全证书的申领、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深

刻的了解。

余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程，如何将本公司的产品发布出去，同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品，并达成交易，这里需要很多的程序。在B2C中开始从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且，在B2C中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就需要注册两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。

其实任何一个公司，除非他已经具备一定的规模，才会拥有自己的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送，因此，这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求，最终达到满足消费者的需求。其实，电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技

术和现代化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷地贸易形式，仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。

在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了许多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过

这次实训，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些大学生了解相应的社会需求，为我们将来就业提供相应的建议，利于我们更好的定位，拥有一个更好的发展平台。

篇二:电子商务实验心得体会

完成电子商务实验课的心得体会

通过这段时间的电子商务实验， 我了解到很多关于电子商务的实践知识。伴随着商品经济和网络技术的不断发展，网络、通信和信息技术、互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样化，电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一，并在我们生活中扮演越来越重要的角色。

通过对电子商务仿真模拟教学系统的操作实训，我掌握了电子商务中相关流程的操作，对电子商务作用及特征有了更深刻的理解，也让我意识到学好电子商务不仅仅是要顾全书本中的理论，实质性的业务实训操作亦是非常重要。两者相结合，才能更好的帮助我们熟悉、理解电子商务。本次的实验内容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三种模式的各项业务操作。实验分小组进行，各人扮演不同的角色实现虚拟的电子商务过程。虽然在操作过程中问题不断，但我们还是完成了相应的实验课任务。

下面我就实验的一些内容和情况进行说明。最先做的是B2C实

验，因为是第一次接触的缘故吧，实验时问题不断，甚至有些程序环节已无法顾及，可以说第一次的实验是失败的。然而，在进行后续的B2B、C2C实验时，因为有了第一次的实验经验和感觉，让我们在实验时有了一定的把握。实验中不熟悉的操作任务，也在老师和软件技术人员的帮助下得到解决。本次的实验操作中，我们做的较好的部分是B2B、C2C ，这里我也只对这两个实验的相关内容作一些说明。B2B 模式下的各种角色包括:商城用户 1、商城用户 2、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易与缺货流程的交易。正常交易的流程大致如下:

A.B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息

B.货场注册(信息注册，企业银行申请)

C.商城用户(产品添加、库存分配、供求信息发布、)

商城用户1(供货方)

商城用户2(购货方)

1.正常流程:

商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同)——商城用户2(签收合同)——货场(处理新订单,催款)——商城用户2(付款)——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票)——货场(发货)——

商城用户2(查看发票回执 并收货)

这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相似，只是产生对缺货订单，这里不做过多说明。B2B的实验操作比较的繁琐，完成一笔交易需要各方成员的密切配合，尤其是商城用户之间的合同协商与传送。在C2C中，相应的任务可能较简单些，主要是:

A.管理员(添加商品类型、添加商城信息、发布公告)

B.用户(注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价) C2C的实验任务可以说稍微注意一下，还是可以很好完成的。C2C拍卖，现实中这种交易模式很普遍，电子商务的兴起就是得益于网络，所以说网上的C2C拍卖会越来越普及的。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。可以说主要是得益于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

我们进行的各项实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务

的过程中学习和提高。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性，感觉到了电子商务的优越性。更体会到团体配合作业的效率性问题。

篇三:电子商务实验总结报告

电子商务实验总结报告 姓名王瑞年级专业班级实验时间年月日至

【实验目的及实现程度】

一、实验目的:通过模拟实验与操作，将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。本实验的目的重点在于运用电子商务的基本理论知识，分析典型电子商务网站的结构与功能，掌握电子商务的交易过程与操作流程，同时了解电子商务网站的基本设计技能和方法，加深对电子商务应用的认识。

二、实现程度: 1、熟练掌握B2C模式的运作过程。

2、掌握适合供应商选择的方法。

3、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。

4、了解B2C电子商务中个角色的功能。

5、掌握B2C电子商务的基本操作。

6、能熟练进行订单信息处理。

【实验内容】

本实验的基本内容主要是通过模拟软件模拟电子商务交易流程及各环节的操作管理。主要包括商店前台包括购物、支付等，商店后台包括进、销、存、资金管理等，银行前台包括存、取、转等，银行后台包括审核、查询等，物流前台有派送业务联系、特约商店注册、物流情况查询模块，物流后台有派送业务管理、特约商店管理、资金管理等，认证中心有个人数字证书下载和安装、单位证书登记，系统管理员对数字证书有颁发特权，使整个电子商务过程在此软件中得到完整的体现。

1、每小组由四个学生组成，分别轮流扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。

2、完成角色的注册;

3、商店完成商品的采购和上架，并在银行开户;

4、居民完成银行开户，并完成商品的购买;

5、物流公司受商店委托，完成商品的配送。

【实验步骤】

一、软件的启动

打开IE，在地址栏中输入http://192.168.3.3:8080/，使用帐号和密码登录。

二、角色的注册

1、注册居民:

2、注册银行:

3、注册商店:

4、注册物流公司:

5、去认证中心对各个角色下载证书并进行安装

三、各角色的工作步骤

1、居民:

步骤一:申请银行客户

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子商务实验报告2(2016-12-31)

范文四：电子商务实验报告总结范文

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电子商务实验报告总结范文

电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式，那么你们知道电子商务实验报告总结要怎么写吗?下面是学习啦为大家带来的电子商务实验报告总结范文，希望可以帮助大家。

电子商务实验报告总结范文1: 姓 名: 孙蓉

学 号: 09122118

班 级: 09营Y

学 院: 延陵学院

专 业: 市场营销

指导老师: 徐德力

学 期:011/2012年度第1学期

完成时间:2012年 1月12日

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉 091221109营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良

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好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容:

第一步:设计市场调查问卷

我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。

第二步:撰写市场调查分析报告

实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。

第三步:建立网上商店

这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开

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设网店。

首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过，当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。

我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。

第四步:系统模拟及业务操作

这部分是我最开心的，我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊! 首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

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1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作

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和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。

二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。

最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。

感谢老师能给我这次试验的机会。

电子商务实验报告总结范文2: 实验学时:8学时

实验类别:专业基础实验

每组人数:1人/组

实验名称:B2C、B2B

一、实验目的

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1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

.通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务;掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合;通过模拟与操

作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

二、实验内容

本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

三、实验步骤

1、B2B

(1)登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

(2)获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

卖方:

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(3)发布商品(4)查看新订单(5)确认价格

(6)查看订单(7)拟发合同(8)查看合同

(9)发货申请(10)收款(11)进入个人控制平台查看收货通知

(12)登陆网上银行看资金增加

买方:

(1)搜索商品(2)询价(3)查看新订单

(4)确认价格(5)查看新合同(6)确认合同

(7)等待短信通知(8)付款(9)提货

(10)查看自己的商品库

、B2C

(1)登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色:个人消费者和发布商

(2)申请网上银行个人账号个人消费者:

(3)搜索商品(4)选择商品(5)收银台

(6)付款结账(7)提交订单(8)网上汇款

(9)提货

发布商:

(1)添加商品(2)选择分类(3)定价

(4)发布商品，商品管理(5)订单处理(6)账户查询

B2C运作流程如下图

图1

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B2B运作流程如下图

图2

四、实验结果与分析

1、B2C的试验结果及分析

在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注

册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。

居民——注册?申请银行账号(信用卡)?申请商店会员?订购商品?完成网上转账?接收商品?签下回执?完成。

商店——注册?申请银行账号(存折)?采购商品?审核会员?接收货款?签订快递合同?完成银行转账?完成。

银行——注册?审核申请?通过申请?账户查询?交易查询?网上转账中间人?完成。

快递公司——注册?申请银行账号(存折)?接受订单?完成订单详情查询?发送商品?取得回执?完成

、B2B的试验结果及分析

在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。 厂商——注册?生产?发布

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信息?接收意向?同意合同?备货?发货?生成发票?收款?确认?完成。

外贸公司——?注册?寻找供应商?发送意向?制订、发送合同?完成合同?收货?查收发票?付款?确认?完成。

我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。

在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。

在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深

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一步认识，感觉到它的优越性。

感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。

五、实验中的问题处理

1、一开始找不到思绪

解决方法:与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教

、步骤流程很容易混掉

解决方法:认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程

、急于求成，步骤没有做完善

解决方法:劝诫自己须耐心，做好每一步骤;做好流程图

六、实验体会和总结

在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点:细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂

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的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。

这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通

过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代?本身的数据库能不能防住黑客的攻击?顾客的利益

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和隐私能不能得到切实的保证?网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取??如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单?

总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

电子商务实验报告总结范文3: 0XX年X月X日

目 录

利用PGP进行加密、解密和数字签名PGP实现电子邮件安全 在windowsXP下加密文件和文件夹 数字证书签发安全电子邮件操作 防火墙的设置 口令破解软件使用 实验一

实验二 实验三 实验四 实验五 实验六 实验七 实验八

实验(一)利用PGP进行加密、解密和数字签名 实验时间: 同组人员: 实验目的

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识加深理解。

实验内容

在网上查找“PGP教程”，先认识PGP软件的安装和使用;然后查找“PGP加密原理”，认识PGP的加密原理。

实验步骤

1.生成密钥

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.导出并发送公钥

发送给对方

接受到对方发来的公钥导入

.文件加解密

生成

.解密文件

发送给对方

.数字签名

对某公钥进行数字签名

对文件进行签名或签名和加密

生成

接受到对方

实验结果分析

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识理解加深。 当输入了一次私钥之后，会存在缓存，当短期再次解密时不需要再次输入。

指导教师评阅

1、 实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( )、 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( )、 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( )、 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( )、 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，

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充分( )、 其它补充: 总评成绩:

评阅教师(签字): 评阅时间:

实验二 PGP实现电子邮件安全

实验时间: 同组人员: 实验目的:

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用

实验内容:

1、创建一私钥和公钥对

使用PGPtray之前，需要用PGPkeys生成一对密钥，包括私有密钥(只有自身可以访问)和一个公有密钥(可以让交换email的人自由使用)。

、与别人交换公钥

创建了密钥对之后，就可以同其它PGP用户进行通信。要想使用加密通信，那么需要有他们的公钥。而且如果他们想同你通信他们也将需要你的公钥。公钥是一个信息块，发布公钥:可以将公钥放到密钥服务器上，也可以将公钥贴到文件或Email中发给你想与交换Email的人。

、对公钥进行验证并使之有效

当你获取某人的公钥时，将它添加到你的公开密钥环中。首先确定公钥的准确性。当你确定这是个有效的公钥时，你可以签名来表明你认为这个密钥可以安全使用。另外，你可以给这个公钥的拥有者一定的信任度表明

、对E_mail进行加密和数字签名

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当你生成密钥对而且已经交换了密钥之后，就可以对email信息和文件进行加密和数字签名。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。若还想包括一些文件，可以从Windows Exporer上进行加密和数字签名。然后再挂到email上进行发送。

、对E_mail进行解密和验证

当某人给你发送了加密的email时，将内容进行分解，同时验证附加的签名来确定数据是从确定的发送者发送过来的并且没有被修改。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;

如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。将信息拷贝到剪贴板上，并进行解密工作。若还想包括一些文件，可以从Windows Exporer上进行解密。

实验步骤:

1、创建一私钥和公钥对:私钥导出公钥

、与别人交换公钥

、对公钥进行验证并使之有效

、文本文件加密解密:接收对方文件解密

、用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件

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接收对方加密邮件

实验结果分析

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用。

在解密对方邮件的时候出现了乱码，然后第二次对方发送解密成功。 掌握用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件。

指导教师评阅

、 实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( )、 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( ) 10、 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( ) 11、 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( ) 12、 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )13、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，充分( ) 14、 其它补充: 总评成绩:

评阅教师(签字): 评阅时间:

实验三 在windowsXP下加密文件和文件夹

实验时间: 同组人员: 实验目的

通过在Windows000/XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法，并且能够做到举一反三，逐渐掌握利用专业工具保护数据的完整性、机密性的各种方法。

实验内容

在Windows000资源管理器中，选中待设置加密属性的

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文件或文件夹进行加密操作。

实验步骤

1.在D盘中选择名为“D5”的文件夹，单击鼠标右键，在快捷菜单中选择【属性】选项。

. 在【属性】对话框窗口中，单击“常规”选项卡中的【高级】按钮，启动“高级属性”对话框。图7.“常规”选项卡中的【高级】按钮

.选择【加密内容以便保护数据】复选框，单击【确定】按钮，可完成文件夹的加密。

图7.文件夹加密高级属性设置

.系统将进一步弹出“确认属性更改”对话框。要求确认是加密选中的文件

夹，还是加密选中的文件夹的子文件夹以及其中的文件

补充:用WINRAR给文件夹加密

1 右键单击你想加密的文件夹，选择“添加到档案文件”。 选择“高级”页面，点击“设置密码”。

在空白文本框输入你想设置的密码。点击“确定”。 再点击“确定”，OK了。

你想打开的时候，双击该文件，会弹出让你输入密码的对话框，你输入密码后点击“确定”。

以后还可以向里面添加别的文件。

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实验结果分析

掌握在Windows XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法。实用性较高。但是使用winrar加密大文件时效率低下。

指导教师评阅

15、 16、 17、 18、 19、

实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( ) 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( ) 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( ) 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( ) 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )

0、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，充分( )1、 其它补充: 总评成绩:

评阅教师(签字): 评阅时间:

实验四 数字证书签发安全电子邮件操作

实验时间: 同组人员: 实验目的

(1)掌握免费个人数字证书申请、安装、导入和导出。 (2)掌握Outlook Express的配置。

(3)掌握使用数字证书签发安全电子邮件的流程。

实验内容

数字证书签发安全电子邮件操作

实验步骤

(一)免费数字证书的申请安装操作

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1. 申请安装操作

.在线填写申请表

.下载并安装证书

.数字证书的查看

(二)数字证书的导出和导入操作指导

1、备份证书和私钥的操作步骤

导出证书

、导入证书及私钥的操作步骤。

(三)、利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密

1、配置Outlook，建立自己的账号

实验结果分析

基本掌握数字证书签发安全电子邮件操作，但是配置outlook遇到了困难

指导教师评阅

2、 实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( )

3、 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( )

4、 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( )

5、 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( )

、 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )

7、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，充分( )

8、 其它补充:

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总评成绩:

评阅教师(签字):

评阅时间:

实验五 防火墙的设置 实验时间: 同组人员: 实验目的

1. 了解防火墙的原理和功能;

. 能够用某种防火墙来防护计算机;

. 能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置。

实验内容

1.实训环境:Windows000/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

.实训工具:LooknStop (或其他免费个人防火墙)

实验步骤

实验结果分析

基本了解防火墙的原理和功能;能够用某种防火墙来防护计算机;能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置过滤等。

指导教师评阅

、 实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( )

0、 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( )

1、 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( )

、 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( )

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3、 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )

、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，充分( )

、 其它补充:

总评成绩:

评阅教师(签字):

评阅时间:

实验六 口令破解软件使用 实验时间: 同组人员: 实验目的

1.了解口令破解的原理

.口令破解工具的使用

实验内容

1.实训环境:Windows000/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

.实训工具:office key 解密工具及其他工具

实验步骤

设置密码

(1)使用暴力破解

再建立2个word文档，密码长度分别为4位(纯字母)密码及5位(数字和字母组合密码)，调整相关的设置，破解word文档

(2)使用字典破解法来破解Office PowerPoint文档

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破解

实验结果分析

基本了解口令破解的原理;掌握口令破解工具的使用，越详细的约束条件，破解效率越高。

指导教师评阅

、 实验态度:不认真( )，较认真( )，认真( )

7、 实验目的:不明确( )，较明确( )，明确( )

、 实验内容:不完整( )，较完整( )，完整( )

、 实验步骤:混乱( )，较清晰( )，清晰( )

0、 实验结果:错误( )，基本正确( )，正确( )

1、 实验结果分析:无( )，不充分( )，较充分( )，充分(

、 其它补充:

总评成绩:

评阅教师(签字):

评阅时间:

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范文五：电子商务安全实验报告(实验总结报告范文模板)

XXXX大学XXXX学院

学生实验报告

课程名称： 年 级： 专 业： 姓 名： 学 号：

20XX年X月X日

目 录

利用PGP进行加密、解密和数字签名PGP实现电子邮件安全 在windowsXP下加密文件和文件夹 数字证书签发安全电子邮件操作 防火墙的设置 口令破解软件使用 实验一

实验二 实验三 实验四 实验五 实验六 实验七 实验八

实验（一）利用PGP进行加密、解密和数字签名 实验时间： 同组人员： 实验目的

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识加深理解。

实验内容

在网上查找“PGP教程”，先认识PGP软件的安装和使用；然后查找“PGP加密原理”，认识PGP的加密原理。

实验步骤

1.生成密钥

2.导出并发送公钥

发送给对方

接受到对方发来的公钥导入

3.文件加解密

生成

4.解密文件

发送给对方

5.数字签名

对某公钥进行数字签名

对文件进行签名或签名和加密

生成

接受到对方

实验结果分析

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识理解加深。 当输入了一次私钥之后，会存在缓存，当短期再次解密时不需要再次输入。

指导教师评阅

1、 实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ） 2、 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ） 3、 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ） 4、 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ） 5、 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ） 6、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（ ） 7、 其它补充： 总评成绩：

评阅教师（签字）： 评阅时间：

实验二 PGP实现电子邮件安全

实验时间： 同组人员： 实验目的：

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用

实验内容：

1、创建一私钥和公钥对

使用PGPtray之前，需要用PGPkeys生成一对密钥，包括私有密钥（只有自身可以访问）和一个公有密钥（可以让交换email的人自由使用）。

2、与别人交换公钥

创建了密钥对之后，就可以同其它PGP用户进行通信。要想使用加密通信，那么需要有他们的公钥。而且如果他们想同你通信他们也将需要你的公

钥。公钥是一个信息块，发布公钥：可以将公钥放到密钥服务器上，也可以将公钥贴到文件或Email中发给你想与交换Email的人。

3、对公钥进行验证并使之有效

当你获取某人的公钥时，将它添加到你的公开密钥环中。首先确定公钥的准确性。当你确定这是个有效的公钥时，你可以签名来表明你认为这个密钥可以安全使用。另外，你可以给这个公钥的拥有者一定的信任度表明

4、对E_mail进行加密和数字签名

当你生成密钥对而且已经交换了密钥之后，就可以对email信息和文件进行加密和数字签名。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密；如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。若还想包括一些文件，可以从Windows Exporer上进行加密和数字签名。然后再挂到email上进行发送。

5、对E_mail进行解密和验证

当某人给你发送了加密的email时，将内容进行分解，同时验证附加的签名来确定数据是从确定的发送者发送过来的并且没有被修改。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密；

如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。将信息拷贝到剪贴板上，并进行解密工作。若还想包括一些文件，可以从Windows Exporer上进行解密。

实验步骤：

1、创建一私钥和公钥对：私钥

导出公钥

2、与别人交换公钥

3、对公钥进行验证并使之有效

4、文本文件加密解密：

接收对方文件解密

5、用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件

接收对方加密邮件

实验结果分析

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用。

在解密对方邮件的时候出现了乱码，然后第二次对方发送解密成功。 掌握用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件。

指导教师评阅

8、 实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ） 9、 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ） 10、 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ） 11、 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ） 12、 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ）

13、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（ ） 14、 其它补充： 总评成绩：

评阅教师（签字）： 评阅时间：

实验三 在windowsXP下加密文件和文件夹

实验时间： 同组人员： 实验目的

通过在Windows 2000/XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法，并且能够做到举一反三，逐渐掌握利用专业工具保护数据的完整性、机密性的各种方法。

实验内容

在Windows 2000资源管理器中，选中待设置加密属性的文件或文件夹进行加密操作。

实验步骤

1.在D盘中选择名为“D5”的文件夹，单击鼠标右键，在快捷菜单中选择【属性】选项。

2. 在【属性】对话框窗口中，单击“常规”选项卡中的【高级】按钮，启动“高级属性”对话框。

图7.8 “常规”选项卡中的【高级】按钮

3.选择【加密内容以便保护数据】复选框，单击【确定】按钮，可完成文件夹的加密。

图7.9 文件夹加密高级属性设置

4.系统将进一步弹出“确认属性更改”对话框。要求确认是加密选中的文件

夹，还是加密选中的文件夹的子文件夹以及其中的文件

补充：用WINRAR给文件夹加密

1 右键单击你想加密的文件夹，选择“添加到档案文件”。 2 选择“高级”页面，点击“设置密码”。

3 在空白文本框输入你想设置的密码。点击“确定”。 4 再点击“确定”，OK了。

5 你想打开的时候，双击该文件，会弹出让你输入密码的对话框，你输入密码后点击“确定”。

6 以后还可以向里面添加别的文件。

实验结果分析

掌握在Windows XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法。实用性较高。但是使用winrar加密大文件时效率低下。

指导教师评阅

15、 16、 17、 18、 19、

实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ） 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ） 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ） 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ） 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ）

20、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（ ） 21、 其它补充： 总评成绩：

评阅教师（签字）： 评阅时间：

实验四 数字证书签发安全电子邮件操作

实验时间： 同组人员： 实验目的

（1）掌握免费个人数字证书申请、安装、导入和导出。 （2）掌握Outlook Express的配置。

（3）掌握使用数字证书签发安全电子邮件的流程。

实验内容

数字证书签发安全电子邮件操作

实验步骤

（一）免费数字证书的申请安装操作

1. 申请安装操作

2.

在线填写申请表

3.

下载并安装证书

4.

数字证书的查看

（二）数字证书的导出和导入操作指导

1、备份证书和私钥的操作步骤

导出证书

2、导入证书及私钥的操作步骤。

（三）、利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密

1、配置Outlook，建立自己的账号

实验结果分析

基本掌握数字证书签发安全电子邮件操作，但是配置outlook遇到了困难

指导教师评阅

22、 实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ）

23、 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ）

24、 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ）

25、 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ）

26、 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ）

27、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（ ）

28、 其它补充：

总评成绩：

评阅教师（签字）：

评阅时间：

实验五 防火墙的设置 实验时间： 同组人员： 实验目的

1. 了解防火墙的原理和功能；

2. 能够用某种防火墙来防护计算机；

3. 能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置。

实验内容

1．实训环境：Windows 2000/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2．实训工具：LooknStop （或其他免费个人防火墙）

实验步骤

实验结果分析

基本了解防火墙的原理和功能；能够用某种防火墙来防护计算机；能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置过滤等。

指导教师评阅

29、 实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ）

30、 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ）

31、 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ）

32、 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ）

33、 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ）

34、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（ ）

35、 其它补充：

总评成绩：

评阅教师（签字）：

评阅时间：

实验六 口令破解软件使用 实验时间： 同组人员： 实验目的

1.了解口令破解的原理

2.口令破解工具的使用

实验内容

1．实训环境：Windows 2000/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2．实训工具：office key 解密工具及其他工具

实验步骤

设置密码

（1）使用暴力破解

再建立2个word文档，密码长度分别为4位（纯字母）密码及5位（数字和字母组合密码），调整相关的设置，破解word文档

（2）使用字典破解法来破解Office PowerPoint文档

破解

实验结果分析

基本了解口令破解的原理；掌握口令破解工具的使用，越详细的约束条件，破解效率越高。

指导教师评阅

36、 实验态度：不认真（ ），较认真（ ），认真（ ）

37、 实验目的：不明确（ ），较明确（ ），明确（ ）

38、 实验内容：不完整（ ），较完整（ ），完整（ ）

39、 实验步骤：混乱（ ），较清晰（ ），清晰（ ）

40、 实验结果：错误（ ），基本正确（ ），正确（ ）

41、 实验结果分析：无（ ），不充分（ ），较充分（ ），充分（

42、 其它补充：

总评成绩：

评阅教师（签字）：

评阅时间：

）

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