2020物业客服个人工作总结
篇一：
暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。xx年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积
情系农民工兄弟社会调查实践活动总结
3月20日至30日，以“情系农民工兄弟”为活动主题的我校社会实践队完成了为期10天的社会调查实践活动圆满结束，达到预期目标。
我校社会实践队以调查“农民工面临的诸如生产生活环境如何、权益是否屡受侵犯、负担是否过重、社会保障及子女教育面临的问题、是否受社会歧视”等问题为活动核心，分别在江苏无锡昊天建筑工地，德州双德纺织公司工作车间以及昌乐宝石鑫都建筑工地等单位做了调研。
在社会实践结束后，队员们总结了农民工现在面临的主要4个问题，一是农民工对维护农民工权益的法律法规不了解，在自身权益遭到侵害时不知道怎样维权。希望有关部门将《劳动法》等有关法律法规印成宣传单，送到外出农民工手中，提高农民工维权意识和运用法律知识维权的水平；二是农民工不能与家乡保持联系，在外地打工遇到困难时，家乡难以积极协调解决农民工这些问题；三是农民工虽然不能享受到养老保险等待遇，但为了就业，只能忍气吞声，这点也是调查过程中最突出的一个，不少农民工说：“我们最盼有保险。希望将来年纪大了没有后顾之忧。”四是农民工希望法律服务宣讲队经常下乡。不少农民工深有体会地说：“青壮年夫妇大都在外
公司联谊会邀请函范文
联谊会有利于公司同客户之间的交流，方便公司更好地理解客户需求。下面第一范文网小编为大家精心整理了公司联谊会邀请函范文，希望能给你带来帮助。公司联谊会邀请函范文篇一：
客户咨询联谊会邀请函
尊敬的客户：
您好!感谢您在百忙之中阅读本函。
天地公司自成立以来十分荣幸能与您合作，为感谢您对本公司的支持，本公司决定于2XXX年1月5日举办为期两天的客户咨询联谊会。届时我公司将会在广州白云国际机场大门恭候您的到来。
在此诚挚邀请您莅临!您的到来将是我们最大的荣幸!
时间：XXX年1月5日14：00
天地公司
XXX年12月公司联谊会邀请函范文篇二：
邀请函
尊敬的：__________________先生/女士：您好!
八年砥砺春华秋实、岁月如歌谱写华章。天津市。。。有限公司迎来了她的第。。春秋。感谢您拼搏奋进、开拓进取，将满腔热情投入到我们共同的事业中，用智慧和行动为公司
高中论文范文大全1500字 1500字高中政治论文
高中政治教学论文：提高教学质量应勤字当头时下，对教学质量的提高有几种看法：一种认为，要提高教学质量主要靠生源。生源好，教学质量自然而然会上去。生源不好，教师再有本事也是妄然。另一种认为，要提高教学质量，各级组织领导要加大刺激的力度，刺激越大教师的积极性就越高。否则教师的积极性会削弱，曾至转会消极，这样就不可能提高教学质量。再一种认为，教学质量的提高是长年累月的事，我任的本届学生质量差，是由于前任的责任，前任没教好我也无能为力。这就出现中学怨小学，小学怨幼儿园，幼儿园怨父母的现象。凡此种种不一一例举。上述这些与提高教学质量有没有关系？有关系，有一些道理。但不是提高教学质量的根本性原因。我认为提高教学质量是由相当复杂的综合因素所组成。在这些综合因素中，教师的能动性是提高教学质量的根本的因素。那么，教师如何提高自己的教育教学质量呢？我认为，教师在教学工作中是否“勤”字当头，是提高教学质量的关键原因。所谓“勤”，是指尽力多做或不断地做，它是“懒”或“惰”的反义词。作为教师如何克服惰性培养勤奋、勤恳、勤勉的工作作风以提高教育教学质量？一、勤于疏通教材是提高教学质量的前提教材（包括
有关感谢援助的400字作文
怀着一颗感恩的心，去面对生活，去看待生活中的种种，只要心怀感谢，人生就会过得幸福而充实。
一个青年丢掉了工作，身在异乡的他四处寄求职信，但都石沉大海。一天，他收到了一封回信，回信人斥责他没有弄清楚该公司所经营的项目就胡乱投递求职信，并指出求职信中语句不通顺，借此把青年好好地嘲笑了一番。青年虽然有些沮丧，但他觉得这是别人给他回的第一封信，证实了他的存在，而且回信人在信中的确指出了他的不足。为此，他还是心怀感恩地回了一封信，里面对自己的冒失表示了歉意，并对对方的回复和指导表示了感谢。几个星期后，青年得到了一份合适的工作，录用他的正是当初回信拒绝他的公司。
这是我身边发生的一个真实故事，我一直以该青年为榜样，正是他那颗感恩的心，打动了用人单位。
常怀一颗感恩的心，这个世界在我们眼中就会变得愈加美好。
同样的一枝玫瑰，有人说：“花下有刺，真讨厌！”有人说：“刺上有花，真好！”看到刺的人，挑着毛病、盯着不足，他们注定是不快乐的。而那看到花的人，则有着感恩的心，尽管刺扎手，但那些刺上却有着芬芳的花朵，于是他能感受到幸福。所以，拥有感
年年过年蒸年糕，黏糕真黏
蒸年糕一般需要30分钟左右即可。
方法是：
1、蒸锅放水，铺蒸布，将年糕放入。
2、大火烧开水，再蒸30分钟即可。
3、将年糕取出，放在盖帘上凉凉，装袋保存即可。过春节的作文怎么写？
资料：年廿八，洗邋遢＂，这是广东话。
意思是年廿八这天把家里里里外外打扫干净。
把这年不好的东西全部扫除掉，来迎接新年的来临。
2.过年前开油锅，蒸年糕。
开油锅炸角仔，蛋散，煎堆等；而年糕一般是蒸萝卜糕，马碲糕等。
3.年三十晚（无年三十就在年廿九）吃团年饭，一年到头一家人齐齐整整团聚。
年初二吃开年饭。
4.行花街，每年春节按历代习俗，都会举办一年一度的年宵花市。
年宵花市一般在春节前十天左右开始，到年三十晚十二点结束，除夕夜是年宵花市的高潮，越接近年初一人气就越旺。
花市摆卖鲜花，年桔，工艺品等。
春节佛山家家户户都会插上鲜花来过节，桃花是必不可少的迎春花，祈求来年鸿运当头，走个桃花
寻物启事范本
寻物启示
本人于XX年XX月XX日，在XX（地方），不慎遗失XX。请拾到或知其下落者与本人联系（电话：XXXXXXXX），本人将万分感谢/当面酬谢。
失主
XX年XX月XX日寻物启事范本
寻物启事的写法格式和范文寻物启事一般包括以下几项内容。
（一）标题寻物启事的标题可以有两种构成格式：第一，由文种名称和缘由构成。
如“寻物启事”。
第二，由文种名和具体丢失物名构成。
如“寻书启事”、“寻自行车启事”。
（二）正文寻物启事的正文一般由以下几项内容构成：其一，写明丢失物的名称、外观、规格、数量、品牌等，同时要写明丢失的原因、时间和具体地点。
其二，交待清楚拾物
接处警情况登记表可以做为直接证据吗
实践中，直接证据包括当事人的陈述。由于当事人是案件的亲历者，其陈述大多能直接证明案件主要事实，是最常见的直接证据。间接证据是指不能直接、单独地证明案件事实，而必须与其他证据结合起来才能证明案件事实的证据。
《接处警情况登记表》主要登记案（事）件主要情况（时间、地点、主要情节）及本人的基本情况、联系方式。显然，它不能作为直接证据，一般可作为间接证据。
接处警情况登记表可以做为直接证据吗
实践中，直接证据包括当事人的陈述。
由于当事人是案件的亲历者，其陈述大多能直接证明案件主要事实，是最常见的直接证据。
间接证据是指不能直接、单独地证明案件事实，而必须与其他证据结合起来才能证明案件事实的证据。
《接处警情况登记表》主要登记案（事）件主要情况（时间、地点、主要情节）及本人的基本情况、联系方式。
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反洗钱工作
1、业务简介
,1,反洗钱钱是指为了预通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏融管理犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和
,2,大额交易:规定
,3,可疑交易:指交易的金额、频率、流向、
,4,支付交易:指客户通过营业机构柜台、ATM、网上银行、POS、电银行等类交易渠道发生的现金
2、工作职责
2.1农业银行反洗钱工作“中国农业银行反洗钱工作领导小组”领导下进行。级行要设立反洗钱工作管理部门或指定部门责反
2.2国农业银行山东省分行洗钱领导小组是我行反洗钱工作的领和决策机构～由保卫部、人业务部、国际业务部、银行卡业务部、电子银行、计划部、计结算部、办公室、法律与合规部、科技部、
2.3省行反洗领导
1
,1,研究和制定本行反洗工作的工作意
,2,向省行提出全省业银行反洗
,3,审议通过行制定
,4,定期听取省行洗钱领导
,5,研究决定对在反
教师节联欢会的串联词
教师节就要到来了～下面学优网整理了师节联欢
教师节联欢会
开场词:在漾着秋日子里～我们高兴迎来了第18个教师节。作为教师～我们喜欢九月～因为九月不仅有收获的幸福～更有耕耘的甜蜜～不有饱满的果实～更有生最深的祝福。此时～让我们最诚挚的情祝愿所有老师们～日快乐!教育庆祝教师文艺演出现在开始。首先～请欣由教育处老年童心艺术团表演的大合唱～第一支歌《歌声使我们越活年
-----因为有您～光荣的人民教师～迷茫的夜空～才有永恒的北斗。中的生们把对老师们的全挚爱都融汇在了《
-----青春是迷的微笑～青春是欢乐的歌舞～拥有了青春～就拥有了力。在这里我们祝所有老师能够永青春～永远有一颗年轻的心。请
------古筝是我国一种古老的乐器～乐曲悠扬～委婉动听。筝《纺织忙》主要现纺织女工劳
-----我们就像是一朵一美丽的小小花～阳光暖
1/5
爱我就像是妈妈。和爱一起长大～和爱一起开～和爱一起过金色年华。请
----京剧是我的国粹～特定的时代造就了现代京剧—这一使众喜闻乐见的京表演式。
高铁乘务自我介绍范文200字
自我介绍要力求简洁，突出重点，比如你的基本信息，主要工作经历，爱好等等。记住，介绍时要有自信，说话时最好直视他们，面试官不太喜欢啰嗦的，声音嘹亮干脆。下面就内容方面给你个示例：
各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过，所以有一定的实践经验.在..求学的..年中，（简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术比如：我精通了Hibernate框架能很好的做持久化操作还有...等等）并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现
反映不同季节特征的词语或诗句
活动目标、
1、积累描写春夏秋冬的词句段能在一定的情景中加以运用。在活动中体会春夏秋冬不同季节景物的主要特征，培养学生的观察力、想象力、语言表达能力。2、在构段成篇的活动中，体会写景文布局谋篇的技巧。
2、通过活动，激发兴趣，愿意多看书，多积累，进而有效地提高写景文的能力。
活动准备
1、学生课外大量阅读，收集有关四季的词汇、古诗及相关常识，分类摘抄描写四季景色的精彩片断。分为六个小队，每小组有一个记分员。2、准备活动用具:记分牌、时间表、课件制作。
活动过程
一、激趣入境:
春的轻盈，夏的灿烂，秋的浪漫，冬的凝重，伴随我们走过一年又一年。今天的活动课，让我们一起走过春、夏、秋、冬，领略四季风光的语言。二、开展活动
(一)词语积累
1、请组长抽签。按照抽到的表示季节的四字词语，各小队开火车回答。(每人都回答，积累一个词语为一分。)
2、在三分钟内写关于“春夏秋冬”的词语。看那一组写得最多，写出一个词语为一分。</p
局域网组建与维护教程
第1章局域网基础
学习目的
了解架设局域网的方法
了解计算机连网的益处
了解局域网的拓扑结构
本章要点
局域网的基本特征
局域网的技术特点
局域网的种类
课堂讲解
本书首先介绍一些局域网的简单知识和概念,然后详细的介绍目前广泛应用的几种局域网的架设方法和配置方法,为学习局域网架设技术和网络管理技术的人员提供快速入门的培训,并希望为实际中的网络架设和管理工作提供技术参考资料。
1.1为什么要建立计算机网络
随着科学技术的发展,计算机应用的普及,网络信息时代已经来临。想一想我们生活中
2全能培训——局域网组建与维护教程
的许多事情,比如使用电话预定飞机票、使用银行的通兑通取存折等等。网络技术的飞速发展,给我们的生活带来了很大的方便。网络对于今天的公司或企业已经是必不可少,使用电子邮件收发信件、公司内部资源的共享、信息的交流、公司业务的管理等等,计算机网络为公司或企业
物资采购申请报告
范文一：物资采购申请报告
物资采购申请报告
篇一:购买物品申请报告
购买物品申请报告
尊敬的领导:
因测量工作正常开展需要，保证施工进度，特向领导申请购买下列仪器设备:
特此申请，望批准为盼。
申请人:王伟
(本文来自:Www.bdfqY.cOm千叶帆文摘:物资采购申请报告)2016年4月2日
篇二:物品采购申请表
物品采购申请表
注:每周一各部门上报采购计划，工作中临时需要采购的除外。
篇三:物品购买申请报告
物品购买申请报告
尊敬的院领导:
为了丰富同学们的课余生活，在院领导的指导下我们成立了轮滑社。同学们都积极踊跃参与到轮滑这项运动中来。现因一些轮滑配套设备的缺乏，使同学们的积极性受到一定打击。为了更好的将轮滑这项有趣的运动继续开展下去，特向院领导申请购买如
不为失败找借口
范文一：不为失败找借口
不为失败找借口
失败者的借口是最可怜的。任何一个人早追求人生胜局时，必然面临挫折。从挫折中汲取教训，是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了大错，却未能及时从中汲取有用的经验教训。当我们观察成功人士时，会发现他们的背景都不相同。那些大公司的成功员工和经理，他们都经历过艰苦困难的阶段。
把每一个“失败”先生拿来跟“平凡”先生以及“成功”先生相比，你会发现，他们各方面（包括年龄、能力、社会背景、国籍，以及任何一方面）都很可能相同，只有一个例外，就是对遭遇挫折的反应大小不同。
当“失败”先生跌倒时，就无法爬起来了，他只会躺在地上骂个没完。
“平凡”先生会跪在地上，准备伺机逃跑，以免再次受到打击。
但是，“成功”先生的反应跟他们不同。他
重大错报
范文一：重大错报
中国注册会计师审计准则第1231号——针对评估的重大错报风险采取的应对措施[征求意见稿]
会协[2009]75号颁布时间：2009-12-13
第一章总则
第一条为了规范注册会计师针对评估的重大错报风险设计和实施应对措施，制定本准则。
第二章定义
第二条实质性程序，是指为发现认定层次的重大错报而设计的审计程序。实质性程序包括下列两类程序：
（一）对各类交易、账户余额和披露的细节测试；
（二）实质性分析程序。
第三条控制测试，是指为评价内部控制在防止或发现并纠正认定层次的重大错报方面的运行有效性而设计的审计程序。
第三章注册会计师的目标
第四条注册会计师的目标是，针对评估的重
小学师德爱心演讲稿
范文一：小学师德爱心演讲稿
小学师德爱心演讲稿
小学师德爱心演讲稿
篇一:2016师德爱心演讲稿2016师德爱心演讲稿演讲稿一:师德爱心演讲稿
尊敬各位评委、老师们:
大家好～非常激动能有这个机会站在这里和大家分享作为一名幼儿教师的快乐与自豪。今天我演讲的题目是:用爱心托起明天的太阳～我是一个性格开朗快乐向上，从小就喜欢唱歌跳舞。直到现在我还能清晰的记得我的启蒙教师慈祥的笑脸、记得她教我跳的第一个舞蹈，或许从那时起:&;当一名幼儿教师&;就已经成了我儿时的理想。1989年高中毕业的我选择这个阳光下最快乐的职业，成了一名幼儿教师也圆了我童年的梦想～一直到今天，我在
震撼全世界的一块墓碑花
范文一：震撼全世界的一块墓碑花
在伦敦闻名世界的威斯敏斯特大教堂地下室的墓碑林中，有一块名扬世界的墓碑。
其实这只是一块很普通的墓碑，粗糙的花岗石质地，造型也很一般，同周围那些质地上乘、做工优良的亨利三世到乔治二世等二十多位英国前国王墓碑，以及牛顿、达尔文、狄更斯等名人的墓碑比较起来，它显得微不足道，不值一提。并且它没有姓名，没有生卒年月，甚至上面连墓主的介绍文字也没有。但是，就是这样一块无名氏墓碑，却成为名扬全球的著名墓碑。每一个到过威斯特敏斯特大教堂的人，都会被这块墓碑深深地震撼着，准确地说，会被这块墓碑上的碑文深深地震撼着。
在这块墓碑上，刻着这样的一段话：
当我年轻的时候，我的想象力从没有受到过限制，我梦想改变这个世界。
当我成熟
5、如图所示,绝缘细线长l,
范文一：5、如图所示,绝缘细线长l,一可视为质点的绝缘摆球带正电并用该
1、如图所示绝缘细线长l一可视为质点的绝缘摆球带正电并用该线悬于O点摆动当摆球过竖直线OC时便进入D(光路上有物品时，光敏电阻的阻值较小，电压表读数较小或离开一个匀强磁场磁场方向垂直摆动平面.摆球沿ACB圆弧来回摆动且摆角小于5?下列说法中正确的是7、理想变压器的原线圈连接电流表，副线圈接入电路的匝数可以通过Q调节在副线圈输出端连接了定值电阻RO.和滑动变阻器R在原线圈上加一电压为U的交流电如图所示。若A.A、B处于同一水平线上A、Q位置不变，将P向上滑动，U变大B.球在A、B点时线的拉力大小不等lB、Q位置不变，将P向上滑动，电流表的读数变大C.单摆的周期T2gC、
消防栓配置要求
范文一：消防栓配置要求
消防栓配置要求
火灾种类
A类火灾:指含碳固体可燃物,如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾;
B类火灾:指甲、乙、丙类液体,如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾;
C类火灾:指可燃气体,如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾;
D类火灾:指可燃金属,如钾、钠、镁、钛、铝镁合金等燃烧的火灾;
E类带电类火灾:指带电体燃烧的火灾。
室外消火栓的布置应符合下列规定
1、室外消火栓应沿道路设置。当道路宽度大于60m时,宜在道路两边设室外消火栓应沿道路设置。置消火栓,并宜靠近十字路口;置消火栓,并宜靠近十字路口;
2、甲、乙、丙类液体储罐
